单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,目 录,公司介绍,吉林联通网络优化背景,用户感知度优化（户外,&,室内）,用户投诉指标提升方案,集中网络优化,频率规划,VIP,区域优化,业务性能优化（数据端到端优化、,GPRS,优化）,天馈整改方案,项目管理工作,网络优化平台,总结,公司简介,北京日讯在线科技有限公司是注册于北京海淀高新技术开发区的中外合资高新技术企业，成立于,2000,年,3,月，注册资金,6,千万公司员工总数,837,人，,95,以上人员具备本科学历，其中,75,以上为技术人员，拥有一批博士硕士技术专家总部、技术开发中心、生产基地设立于,北京,，在上海、广州,西安、呼和浩特、沈阳、成都、长沙，香港设有分公司提供面向第,2,代、第,3,代移动网络的网络质量分析测试全面解决方案、第三方网络优化服务、第三方网络质量评估服务等一系列产品和服务,香港禾记,CDMA1X-EVDO,单机版软件的销售,国内最大的,2G/3G,自动路测设备及服务提供商北京日讯在线科技有限公司,2008,年联通优化项目列表,1,吉林联通,C,网长春，吉林，延边三地网络优化项目,2,陕西联通榆林优化项目,3,浙江联通,C,网金华地区网络优化二期,4,浙江金华联通,GSM,网络优化,5,北京联通,GSM,网络优化项目,6,内蒙联通鄂尔多斯网络优化项目,7,内蒙联通包头网络优化项目,8,丽水联通,GSM,网络优化项目项目,9,内蒙联通乌兰察布,锡林浩特,2008,年,GSM,网络优化项目,10,内蒙联通通辽,兴安盟,2008,年,GSM,网络优化项目,11,2008,年浙江金华,CDMA,网络优化项目,12,2008,年浙江丽水,CDMA,网络优化项目,13,2008,年浙江衢州,CDMA,网络优化项目,14,乌海联通公司,GSM,优化项目,15,河北联通,2008,年,GSM,网络优化项目,(,邯郸,),16,河北联通,2008,年,GSM,网络优化项目,(,邢台,),17,河北联通,2008,年,GSM,网络优化项目,(,沧州,),18,河北联通,2008,年,GSM,网络优化项目,(,衡水,),目 录,公司介绍,吉林联通网络优化背景,用户感知度优化（户外,&,室内）,用户投诉指标提升方案,集中网络优化,频率规划,VIP,区域优化,业务性能优化（数据端到端优化、,GPRS,优化）,天馈整改方案,项目管理工作,网络优化平台,总结,吉林联通,GSM,网络优化背景,2008,年,GSM,二期工程建设完成后，吉林联通的,GSM,网络已做了较大的调整，由于任务急、工期短，工程阶段只进行了单站优化和片区优化，尚未进行全网的系统性优化。
为保证吉林联通,GSM,网络的运行质量，提高各项运行指标，使资源得到充分合理的利用，需要对吉林省联通,GSM,网络进行一次系统性的网络优化目 录,公司介绍,吉林联通网络优化背景,用户感知度优化（户外,&,室内）,用户投诉指标提升方案,集中网络优化,频率规划,VIP,区域优化,业务性能优化（数据端到端优化、,GPRS,优化）,天馈整改方案,项目管理工作,网络优化平台,总结,用户感知度优化,网络优化管理工作是以提升网络用户感知度为核心工作目标，日讯致力于提供任何时间、任何地点、任何方式、任何内容的全面的网络用户感知度监控和提升的解决方案，海量的监控测试，逼近、模拟真实的用户行为，进行网络质量监控，达到提高网络服务性能和提升用户感知度的目的理 念,用户感知度优化,路面测试,室内测试,MTU,Pocket,支持三网（双,GSM+CDMA,）同测和对比分析,数据回传和实时,MTU,监控及数据展现分析,支持异地上下行语音评估（,MOS,）,支持远程的,MTU,测试操控，支持在线软件升级,支持海量数据的存储，统计和分析；自动生成数据报表，并可通过邮件定期发送给相关人员，支持用户自定义报告,无线网络手持测试系统,集成了多样化的语音和数据业务测试功能,丰富的视图呈现，可以直观的查看无线网络参数、无线事件统计、,Layer3,信令消息、系统消息、,GPS,状态等,实时无线事件及自定义事件统计,支持,Email,和,FTP,测试数据自动回传,用户感知度优化,MTU,测试方法：,Pocket,测试方法：,采用数个,MTU,放到出租车上进行室外测试（每个,MTU,平均每天测试,250KM,）,每个小时统计出测试指标,形成问题栈表，并提交工单,采用,Pocket,进行室内测试（描点、拨测）,采用,NTAS,后台分析系统，全面的报表功能统计,形成问题栈表，并提交工单,用户感知度优化,-,组织分工和职责结构图,服务商项目经理,项目领导小组,设备维护组,监控实施组,专家组,数据统计组,数据分析组,地市分公司优化中心,其他资源,网优中心,负责项目的全面管理、协调,指导制定项目目标,监控项目执行质量和进度,提取、统计测试数据，计算各级性能指标,采集、整理话务统计、参数配置、基础数据等相关数据,网络监控问题整理，形成问题列表,完成报告中各级性能指标部分,定性、定量的分析网络问题,提出问题解决建议和解决思路指导,针对每一问题，形成专题报告,协助主管形成工单,负责校验上期问题解决结果,完成报告中网络问题部分内容,按计划完成规定范围的监控测试工作,测试车辆管理、协调、组织,测试设备的应用保管,服务器端维护监控工作,完成报告中工作量描述部分,管理、组织、协调、维护所有测试设备,管理、维护系统后台服务器,按照项目目标制定实施方案,管理、带领监控测试团队，按实施方案完成监控测试工作,项目技术负责人,服务商项目第一接口人,保障项目顺利进行,协调所有所需资源,为网络疑难问题提供技术支持,负责组织资源，完成工单任务,检验工单中的网络问题,完成工单回执,监控考核服务商工作内容和质量,监控考核网络问题处理进度和质量,用户感知度优化,用户感知度优化,DT,测试工作量,:,工作量（每期）,全省,长春,吉林,延边,四平,松源,通化,白城,白山,辽源,市区,D,T,测试,315000,90000,45000,45000,22500,22500,22500,22500,22500,22500,乡镇,759,150,78,67,107,78,85,92,65,37,全省铁路（KM）,3600,用户感知度优化,CQT,测试工作量,:,备注：,长春采用,4,个,MTU,进行测试，其它地市采用,1-2,个,MTU,进行测试，每个,MTU,平均每天测试,250KM,，项目周期为,3,个月。
工作量（每期）,全省,长春,吉林,延边,四平,辽源,通化,白山,松原,白城,市区CQT测试,19000,5,000,2000,2000,2000,1000,2000,2000,2000,2000,用户感知度优化,管理文档规程附件案例,:,目 录,公司介绍,吉林联通网络优化背景,用户感知度优化（户外,&,室内）,用户投诉指标提升方案,集中网络优化,频率规划,VIP,区域优化,业务性能优化（数据端到端优化、,GPRS,优化）,天馈整改方案,项目管理工作,网络优化平台,总结,用户投诉指标提升方案,用户投诉相关重点指标,用户投诉降低率：,对于有记录的用户投诉点，通过客服,10010,设立专家席进行拦截，减少重复投诉,同时建立用户投诉库，为用户投诉处理提供参考,用户投诉解决率：,建立用户投诉管理平台，采用,Pocket,进行现场测试辅助处理，及时进行解决，改善网络指标，提升用户感知度,对于暂时不能解决的投诉，给出可行性解决方案,用户投诉指标提升方案,目 录,公司介绍,吉林联通网络优化背景,用户感知度优化（户外,&,室内）,用户投诉指标提升方案,集中网络优化,频率规划,VIP,区域优化,业务性能优化（数据端到端优化、,GPRS,优化）,天馈整改方案,项目管理工作,网络优化平台,总结,集 中 网 络 优 化,基础数据校正,系统优化,硬件故障排查,全网覆盖优化,资源利用率优化,无线参数的核查与优化,干扰排查,LAC,区边界优化,双频网优化,主要优化内容：,集 中 网 络 优 化,基础数据是优化工作的基础，基础设备的完好是网络优化工作的保障。
有准确的基础数据才有准确的优化方案，有完好的基础设备才有可靠的网络性能保证针对于多年来人力资源不足的客观情况，我们把最简单但最重要的工作作为第一任务来完成完成该项工作后形成如下的最新基础数据表，以备后续优化、维护、建设等工作应用1.,基础数据校正：,集 中 网 络 优 化,2.,系统优化：,交换系统、无线系统的传统优化工作内容具体系统网络优化细节和思路见附件,2,系统优化方法,：,集 中 网 络 优 化,3.,硬件故障排查：,硬件故障排查主要借助话统分析软件、信令跟踪和无线统计报告进行解决，主要关注,SDCCH,和,TCH,的掉话情况，需要对掉话次数、掉话原因分类统计项、掉话原因、小区间切换测量、网管工具（如爱立信,MRR,、,PMR,）等进行关联分析,掉话普遍存在,上下性无线链路失效,BSC,的硬件设备进行检测,个别小区掉话,A,接口电路,问题,BSC,内各模块,ABIS,接口电路,基站故障,集 中 网 络 优 化,4.,全网覆盖优化：,基于,MR,数据及,DT,数据对全网覆盖进行优化和调整，满足广度覆盖与深度覆盖的要求；全网频率规划合理，同邻频干扰最小；覆盖电平与覆盖质量满足预期效果。
通过对,DT,、,CQT,测试情况的综合分析，结合容量分析，区域化优化覆盖问题，使网络覆盖合理并对新建设工程质量进行验证集 中 网 络 优 化,5.,资源利用率优化：,通过对全网话务分布以及资源负荷情况的全面评估，对资源与负荷进行合理分配CP,负荷的分析,EOS,的和分析,NCMSC,的中继利用率,信令链路负荷的使用情况,网络同步时钟分析：,TRH,负荷的分析情况,TRA,负荷和工作性能分析,集 中 网 络 优 化,6.,无线参数的核查与优化：,结合现网实际情况对系统级参数、邻区参数、功控参数、双频网相关参数、定时器等参数进行全面的优化与调整小区数据一致性检查,小区参数优化,BSC,特性参数的评估及优化,集 中 网 络 优 化,7.,干扰排查：,集 中 网 络 优 化,8.LAC,区边界优化：,LAC,区边界频繁位置更新解决办法：,属于不同,LAC,的相邻小区的重叠覆盖范围较大时，容易产生了大量的,LU,，造成,SDCCH,拥塞，设置相关参数，提高最小接入电平，减小,TA FILTER,，增加相邻,CELL,和本小区的,CRH,值，调整,CRO,和,PT,参数，解决,SD,溢出问题集 中 网 络 优 化,9.,双频网优化：,针对于目前联通的频率资源存在的客观瓶颈，解决容量问题的根本方法就是加大频率带宽资源，加入,1800,兆资源，以解决网络容量问题。
但因,900,兆与,1800,兆频率特性的不同，我们必须因地制宜的进行双频网络的优化工作，若忽视双频网的优化，将带来严重的负面影响目 录,公司介绍,吉林联通网络优化背景,用户感知度优化（户外,&,室内）,用户投诉指标提升方案,集中网络优化,频率规划,VIP,区域优化,业务性能优化（数据端到端优化、,GPRS,优化）,天馈整改方案,项目管理工作,网络优化平台,总结,频 率 规 划,前期准备：数据采集，资料汇总,网络配置分析,话务分布密度分析,BCCH,控制层,C/I,模拟分析,制定具体实施方案,实施方案后的测试及调整工作,规划方案效果验证优化总结,频率规划方法,:,频率规划案例,:,目 录,公司介绍,吉林联通网络优化背景,用户感知度优化（户外,&,室内）,用户投诉指标提升方案,集中网络优化,频率规划,VIP,区域优化,业务性能优化（数据端到端优化、,GPRS,优化）,天馈整改方案,项目管理工作,网络优化平台,总结,VIP,区 域 优 化,根据,VIP,用户分布及活动特点，将,VIP,用户保障工作内容分为两部分如下进行：,正常计划内的,VIP,用户网络保障,临时。