WCDMAWCDMA中中KPIKPI分析分析及常用优化手段及常用优化手段 第一部分：第一部分：WCDMAWCDMA网络关键性能指标网络关键性能指标KPIKPIKPI特征关键性能指标Key Performance Indicator（KPI），在通常情况下应具有以下特征：可测性可比性完整性普适性 第一部分：第一部分：WCDMAWCDMA网络关键性能指标网络关键性能指标KPIKPI无线KPI分类 覆盖率覆盖类覆盖类切换类切换类 RNC软切换成功率 异频硬切换成功率 系统间切换成功率（分CS域和PS域）服务质量类服务质量类 RRC连接建立成功率 RAB建立成功率 无线接通率 无线掉话率 呼叫时延（分业务）资源利用率类资源利用率类 最坏小区比例 超忙小区比例 超闲小区比例 容量类容量类 CS域话务量 PS域流量 小区载频上行负荷 小区载频下行负荷 无线无线KPI分类分类 第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段实际网络优化时可能会出现各种各样的问题主要的问题有：掉话问题接入问题导频污染问题干扰问题覆盖问题切换问题数据业务传输问题WCDMA网络优化的主要问题 第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手各种常见问题网络优化手段段WCDMA无线掉话率优化掉话的原因1、邻区漏配。
一 般来讲，初期优化过程掉话占大多数是由于邻区漏配导致的对于同频邻区，通常采用以下的办法来确认是否为同频邻区漏配：方法一：观察掉话前UE记录的活动集Ec/Io信息和Scanner记录的Best Server Ec/Io信息，如果UE记录的Ec/Io很差，而Scanner记录的Best Server Ec/Io很好；同时检查Scanner记录Best Server扰码是否出现在掉话前最近出现的同频测量控制的邻区列表中，如果测量控制的邻区列表中中没有扰码，那么可以确认是邻区漏配方法二：如果掉话后UE马上重新接入，如果UE重新接入的小区扰码和掉话时的扰码不一致，也可以怀疑是邻区漏配问题，可以通过测量控制进一步进行确认（从掉话位置的消息开始往前找，找到最近一条同频测量控制消息，检查该测量控制消息的邻区列表）第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手各种常见问题网络优化手段段WCDMA无线掉话率优化方法三：有些UE会上报检测集（Detected Set）信息，如果掉话发生前检测集信息中有相应的扰码信息，也可以确认是邻区漏配的问题邻区漏配导致的掉话也包括异频邻区漏配和异系统邻区漏配。
异频邻区漏配的确认方法和同频几乎相同，主要是掉话发生的时候，手机没有测量或者上报异频邻区，而手机掉话后重新驻留到异频邻区上异系统邻区漏配表现为手机在3G掉话，掉话后手机重新选网驻留到2G网络，从信号质量来看，2G网络的质量很好（在掉话点用2G测试手机观察RSSI信号）这类问题需要将源小区与目标小区添加邻区关系第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA无线掉话率优化2、覆盖差一般来说，对于Voice而言，当CPICH的EcIo大于-14dB，RSCP大于-100dBm时（采用Scanner的测量值），不可能是由于覆盖不行导致的掉话通常所说的覆盖差，主要是指RSCP很差上行覆盖差还是下行覆盖差的问题需要通过掉话前上行或者下行的专用信道功率来确认，需要采用以下的方法来确认1）如果掉话前的上行发射功率达到最大值，并且上行的BLER也很差或者从RNC记录的单用户跟踪上看到NodeB上报RL failure，基本可以认为上行覆盖差导致的掉话；第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA无线掉话率优化（2）如果掉话前，下行发射功率达到最大值，并且下行的BLER很差，基本可以认为是下行覆盖不行导致的掉话。
3）在合理的链路平衡情况下，而且上下行没有干扰的情况下，上行和下行发射功率会同时受限，此时不一定要严格区分哪一方先出现受限如果上下行严重不平衡，则应该初步判定为受限方向存在干扰4）确认覆盖的问题简单直接的方式是直接观察Scanner采集的数据，若最好小区的RSCP和EcIo都很低，就可以认为是覆盖问题5）由于缺站、扇区接错、功放故障导致站关闭等原因都会导致覆盖差，在一些室内，由于过大的穿透损耗也会导致覆盖太差，扇区接错或者站点由于故障原因关闭等容易在优化过程中出现，表现为其他小区在掉话点的覆盖差，需要注意分析区别第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA无线掉话率优化3、软切换/同频导致掉话主要有两类原因：切换来不及或者乒乓切换从信令流程上CS业务表现为手机收不到活动集更新命令（同频硬切换时为物理信道重配置），PS业务也有可能收不到活动既更新命令，也有可能在切换之前先发生TRB复位从信号上看，切换来不及主要有以下现象：（1）拐角：源小区EcIo陡降，目标小区EcIo陡升（即突然出现就是很高的值）；（2）针尖：源小区EcIo快速下降后一段时间后上升，目标小区出现短时间的陡升。
从信令流程上看，一般在掉话前手机上报了邻区的1a或者1c测量报告，RNC也收到了测量报告，并下发了活动集更新消息，但UE收不到活动集更新消息第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA无线掉话率优化乒乓切换主要有以下两种现象：（1）主导小区变化快：2个或者多个小区交替成为主导小区，主导小区具有较好的RSCP和EcIo每个小区成为主导小区的时间很短；（2）无主导小区：存在多个小区，RSCP正常而且相互之间差别不大，每个小区的EcIo都很差从信令流程上看，一般可以看到1个小区刚刚删除，然后马上要求加入，此时收不到RNC下发的活动集更新命令导致失败解决切换来不及导致的掉话，可以通过调整天线扩大切换区，也可以配置1a事件的切换参数使切换更容易发生，或者配置CIO使目标小区能够提前发生切换；解决乒乓切换带来的掉话问题，可以调整天线使覆盖区域形成主导小区，也可以配置1b事件的切换参数减少乒乓的发生等方法来进行第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA无线掉话率优化对于异频切换和系统间切换，在切换前需要通过启动压缩模式来进行异频或者异系统测量，压缩模式启动太迟，可能导致手机来不及测量目标小区的信号，从而产生掉话，也可能手机完成了测量，但下发的异频或者异系统切换请求手机不能正常接收而导致掉话。
对于3G/2G系统间切换掉话的常见原因大概如下：1.邻区漏配置，可以通过配置邻区解决；2.信号变化太快导致掉话；3.手机问题，比如UE回切换失败或者UE没有上报异系统测量报告导致掉话等；4.物理信道重配置时发生最优小区发生变更导致掉话，需要产品算法进行优化；5.异系统小区配置过多导致掉话，可以通过优化邻区数目解决；6.LAC区配置错误导致的掉话，可以通过数据配置检查解决第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA无线掉话率优化4、干扰导致掉话下行和上行的干扰都会导致掉话一般情况下，对于下行，当激活集CPICH RSCP大于-85dB，而激活集综合EcIo小于-13dB产生了掉话，基本上可以认为是下行干扰的问题（当切换不及时的时候，也可能出现服务小区RSCP信号很好，但EcIo很差；但此时监视集小区RSCP和EcIo都很好）；对于上行RTWP比正常值（-107-105）超过10dB，干扰时间超过23s，就有可能造成掉话，需要重点解决下行的干扰通常是指导频污染，指覆盖地区存在3个以上的小区满足切换条件，由于信号的波动常常出现活动集替换或者最优小区发生变化，通常当活动集综合质量不好（CPICH的EcIo都在-10dB左右波动），容易出现切换失败导致SRB复位，也可能出现TRB复位。
第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA无线掉话率优化上行的干扰增加了连接模式的手机上行发射功率，从而产生过高的BLER导致SRB或者TRB复位或者由于失步导致掉话另外，在切换的时候，新建链路由于上行干扰问题导致链路不能同步，从而造成该小区的切换成功率低，或者造成切换失败而导致掉话通常在没有干扰的情况下，上下行是平衡的，也就是说掉话前上下行的发射功率都会接近最大值但当干扰存在时，如果是下行的干扰，往往出现上行发射功率很小或者BLER收敛的情况，但下行发射功率达到最大值同时也伴随着下行BLER不收敛；对于上行干扰，会存在同样的表现，在实际分析可以通过这个方法来区分第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA无线掉话率优化5、参数设置不合理导致掉话一些需要信令交互的流程，如AMR控制、DCCC以及压缩模式的启停、UE的状态迁移等，常常会由于参数设置不合理的原因，导致流程失败，如RB建立，RB重配置、激活集更新等流程中，切换的测量报告不能及时处理，导致信号变差而掉话这类问题需要针对特定的流程和手机进行分析，通过修改一些切换参数来改善。
6、设备导致掉话在排除了以上的原因之后，其他的掉话一般需要怀疑设备的问题，需要通过查看设备的日志，告警等进一步来分析掉话原因第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA无线接通率优化无线接通率RRC连接建立成功率RAB建立成功率（1）大部分接入失败发生在切换区域当系统不支持信令切换时，由于信号在RB建立成功之前已严重恶化，导致信令流程无法顺利走完，从而接入失败2）信号的覆盖达不到要求，RSCP值小于最小接入门限，从而导致接入失败3）小区拥塞系统无法接纳新的UE，从而导致接入失败4）干扰导致接入失败上行干扰导致接入失败：UE功率MAX仍不能满足NodeB解调要求；下行干扰导致接入失败：UE无法解调NodeB下发的接入指示第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA无线接通率优化（5）设备故障导致接入失败如RAN设备单板资源不够，设备时钟异常6）数据配置不正确导致接入失败7）UE接入级别不够导致接入失败优化小区选择和重选参数，可以一定程度上改善无线接入性能，使UE尽快选择到信号好的小区发起呼叫。
优化UE接入过程参数可以一定程度上改善无线接入性能第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA导频污染问题优化 导频污染，它具有以下特征：1）同一区域存在三个以上强度接近的导频，无明显主导频2）覆盖区域导频强度Ec较好，但Ec/Io较差3）切换频繁，不稳定无线接入失败和掉话的几率较高导频污染造成的影响有：1）Ec/Io恶化（干扰），网络质量下降2）切换掉话（频繁掉话），接入困难3）下行容量受限，一个UE与多个小区通讯，降低系统容量第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA导频污染问题优化 导频污染产生的原因：1）高站越区覆盖2）基站环形分布3）街道效应、强反射体等原因造成的信号畸变导频污染解决方案（导频污染优化的关键：形成主导频）：1）调整天线方位角和下倾角2）调整基站发射功率3）必要时在导频污染区加站4）采用电调下倾天线5）优化切换和小区选择重选参数第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA切换优化切换基本原理：当移动台慢慢走出原先的服务小区，将要进入另一个服务小区时，原基站与移动台之间的链路将由新基站与移动台之间的链路来取代。
切换的目的：为了保持终端在移动过程中跨越不同无线覆盖区域时，业务的连续性几个概念：激活集：是指与UE存在连接关系的小区，UE与这些小区进行信息收发；监测集：不在激活集当中，与当前小区配置了邻区关系而被UE监测的 小区集合；检测集：UE能够检测到的，既不在激活集，也不在监测集中小区集合第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA切换优化切换的分类：软切换：同一Node B下的小区软切换（更软切换）不同Node B间的小区软切换 不同RNC间的小区软切换（涉及Iur口）硬切换：不同载频间的硬切换 同一载频下的硬切换（强制性硬切换）系统间硬切换（如与GSM之间）不同模式间硬切换（如FDD与TDD之间）第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA切换优化软切换算法：Pilot Ec/Io of cell 1Pilot Ec/Io of cell 1timetimePilotPilotEc/IoEc/IoConnect to cell1 Event 1AConnect to cell1 Event 1A Event 1C Event 1B Event 1C Event 1B =add cell2 =add cell2 =replace cell1 with cell 3 =remove cell3 =replace cell1 with cell 3 =remove cell3Pilot Ec/Io of cell 2Pilot Ec/Io of cell 2Pilot Ec/Io of cell 3Pilot Ec/Io of cell 3tttttt 第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA切换优化软切换判决事件：测量内容：CPICH RSCP、CPICH Ec/No、Path loss事件解释1A事件目标小区质量变好，进入相对激活集质量的一个报告范围。
1B事件目标小区质量变差，离开相对激活集质量的一个报告范围1C事件一个非激活集小区质量好于某个激活集小区质量1D事件最好小区发生变化1E事件目标小区质量变好，高于一个绝对门限1F事件目标小区质量变好，低于一个绝对门限第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA切换优化切换判决（待判决定的小区）Case:满足事件1ACase:满足事件1BCase:满足事件1CCase:满足事件1DCase:满足事件1ECase:满足事件1F将该小区加入到无线链路增加列表将该小区加入到无线链路删除列表将被替换掉的小区加入到无线链路删除列表中，将触发该事件的小区加入到无线链路增加列表中将该小区标记为最佳小区将该小区加入到监控集中将该小区删除出监控集 第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA切换优化软切换关键参数：Reporting Range Constant：触发软切换事件报告的门限范围Hysteresis：进行事件判决的滞后量Time to trigger：监测到事件发生的时刻到事件上报的时刻之间的时间差Amount of reporting：事件触发时周期上报的次数Reporting Interval：事件触发时周期上报的时间间隔 第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA切换优化手机未收到激活集更新（Active Set updata）消息，是导致切换掉话的常见原因。
通常，下行没有收到Active set update的信令都是由于UE所处位置的无线信号覆盖较差，Ec/Io不满足要求造成的而RNC在下发了Active set update以后，如果没有收到Active set update Complete，则会持续等待，并在RLC进行PDU重传在计时器满5秒后，RNC侧认为当前UE状态不可知，最终会出现掉话的情况在这期间，UE侧会进行测量上报，但是如果RNC没有收到Active set update complete消息，对于这些测量上报RNC不会进行响应第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA切换优化切换优化WCDMA切换优化手段：1）优化无线覆盖良好的无线覆盖是所有性能优化的基础在优化切换区域的无线覆盖过程中，要通过调整天线的方位角，下倾角等手段重点改善导频污染和切换区过短（或过长）问题2）优化切换参数优化切换参数的主要思路是通过调整切换事件报告门限，切换触发时间，小区偏置等参数来优化切换的执行速度和范围，从而改善切换性能第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA覆盖优化覆盖优化依据：1）RSCP良好，Ec/No很差，是由系统干扰导致。
2）RSCP很差，Ec/No也差，是由覆盖差导致覆盖优化主要手段：1）优先通过调整天线方位角和下倾角来改善局部地区覆盖；2）调整基站发射功率；3）调整基站站高；4）必要时需要迁站，加站或减站无线覆盖好体现为EC和EC/IO指标均好 第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA小区选择和重选优化小区选择标准：Squal：小区选择质量值(db)Srxlev：小区选择RX level value(db)Qqualmeas：被测小区质量值，用CPICH Ec/No表示Qrxlevmeas：被测小区RX level value，用CPICH RSCP(dbm)表示(FDD小区)Qqualmin：小区中必需的最小质量值(db)Qrxlevmin：小区中必需的RX level(dbm)Pcompensation：max(UE_TXPWR_MAX_RACHP_MAX，0)UE_TXPWR_MAX_RACH：在RACH上接入小区时UE可用的最大TX功率级(dbm)P_MAX：UE的最大RF输出功率(dbm)FOR FDD cells：Srxlev 0 AND Squal 0FOR TDD cells：Srxlev 0Squal Qqualmeas QqualminSrelev QrxlevmeasQrxlevminPcompensation 第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA小区选择和重选优化小区排队标准R：Rs：服务小区的R值Rn：相邻小区的R值Qmeas：小区信号测量值，FDD小区采用CPICH Ec/No或CPICH RSCPQoffset1s,n：两个小区间的偏移量，它用于FDD小区当小区选择和重选测量量设定为CPICH RSCP时Qoffset2s,n：两个小区间的偏移量，它用于FDD小区当小区选择和重选测量量设定为CPICH Ec/No时Rs Qmeas,s QhystsRn Qmeas,nQoffsets,n 第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA小区选择和重选优化小区排队标准R：Qhyst1s：迟滞值，它用于FDD小区当小区选择和重选测量量设定为CPICH RSCP时Qhyst2s：迟滞值，它用于FDD小区当小区选择和重选测量量设定为CPICH Ec/No时Treselection：小区重选定时器值UE将所有符合小区选择S标准的小区按R值进行排队，最好的小区具有最高R值；如果在Treselection的时间间隔内新小区的排队级别都在服务小区之上，并且UE已在当前服务小区驻留超过1s，UE将重新选择这个新小区。
Rs Qmeas,s QhystsRn Qmeas,nQoffsets,n 第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA HSPA优化影响HSDPA速率的原因：1.基站码资源2.功率的分配策略3.Iub接口的容量4.无线环境(是否弱覆盖、是否频繁切换)5.UE的承载能力(能占用多少个SF16的码字)实际测试中出现HSDPA速率低的原因，有可能是传输问题，E1是否配备足够第二部分：第二部分：WCDMAWCDMA各种常见问题网络优化手段各种常见问题网络优化手段WCDMA HSPA优化影响HSUPA速率的原因：1.上行干扰2.小区用户数存在上行干扰会抬高RTWP，P=RTWP-P(系统根据P值去估算上行负载),P值的抬升，系统会认为上行负载增高，从而限制用户的上行吞吐量所以，可以通过合理修改小区背景噪声P，降低背景噪声与RTWP的差值第三部分：第三部分：WCDMAWCDMA几个网络优化案例几个网络优化案例小区重选优化案例呼叫失败点呼叫失败点 第三部分：第三部分：WCDMAWCDMA几个网络优化案例几个网络优化案例小区重选优化案例小区的质量最小需求级别：Qqualmin18小区重选的同频测量触发门限：S_IntraSearch16服务小区的重选迟滞2：Qhyst2s0服务区和邻区质量偏移2：Qoffset2s,n2小区重选定时器时长：Treselection1推荐小区选择和重选参数：第三部分：第三部分：WCDMAWCDMA几个网络优化案例几个网络优化案例邻区优化案例通过反复路测发现，从花城基站往云山大酒店基站方向的切换过程掉话，而从云山大酒店基站往花城基站方向没有掉话情况。
第三部分：第三部分：WCDMAWCDMA几个网络优化案例几个网络优化案例邻区优化案例问题分析：对测试数据分析发现，掉话点附近的20米左右的路段上主要由花城基站第三扇区（扰码426）的信号覆盖，而不是预想中花城基站的第一扇区（扰码424）的信号来覆盖分析原因是花城基站第三扇区（扰码426）的正前方几十米处有高层建筑物遮挡，信号反射到花城基站和云山大酒店基站之间一段二十米左右的路段上检查邻区列表发现，云山大酒店第三扇区（扰码414）配置了花城基站的三个扇区为邻区，而花城基站第三扇区（扰码426）并没有配置云山大酒店第三扇区（扰码414）为邻区，导致单向切换失败，引起掉话解决措施：将云山大酒店基站第三扇区（扰码414）配置为花城基站第三扇区（扰码426）的邻区优化后效果：邻区配置完善后，反复在花城基站和云山大酒店基站之间进行路测，没有掉话情况发生第三部分：第三部分：WCDMAWCDMA几个网络优化案例几个网络优化案例切换优化案例上天面观察发现，404天面前方有几座高楼阻挡第三部分：第三部分：WCDMAWCDMA几个网络优化案例几个网络优化案例切换优化案例问题分析：由于404小区信号受到阻挡，下行覆盖迅速恶化，手机未来得及收到RNC下发的Active Set Update消息，导致掉话。
掉话 第三部分：第三部分：WCDMAWCDMA几个网络优化案例几个网络优化案例切换优化案例 1A事件：Reporting Range Constant由3改为5，Hysteresis由3.5改为21B事件：Reporting Range Constant由7改为6，Hysteresis由3.5改为4，Time to trigger由200ms改为640 ms1C事件：Hysteresis由6改为4，Time to trigger由200ms改为320ms1D事件：Hysteresis由6改为4，Time to trigger由200ms改为320ms对切换参数进行优化：调整了1A和1B事件切换参数，使加入事件容易发生，而删除事件较难和较慢发生；调整切换参数1C和1D事件取值，减小和最强导频间的替换门限，但是增加替换观测时间，这样带来的优化好处是，使用户使用最强且稳定的扰码的比例较高优化后效果：切换参数调整后的路测结果表明，该路段上的切换成功率得到很大提高，掉话率降低。