2025年智能家居萤石互动用户策划服务协议甲方（服务提供方）：萤石智能家居科技有限公司乙方（服务使用方）：用户鉴于甲方是一家专注于智能家居产品研发、生产和销售的高新技术企业，乙方愿意使用甲方的智能家居产品和服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就乙方使用甲方智能家居产品和服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方提供的智能家居产品和服务包括但不限于：智能摄像头、智能门锁、智能音响、智能灯光、智能家居控制系统等1.2 乙方使用甲方智能家居产品和服务，应遵守国家相关法律法规，不得用于非法用途，不得侵犯他人合法权益二、服务期限2.1 本协议自双方签订之日起生效，服务期限为五年，自____年____月____日至____年____月____日2.2 乙方如要继续使用甲方服务，应在服务期限届满前一个月内与甲方签订续期协议三、服务费用3.1 乙方应按照甲方公布的价格支付服务费用服务费用包括产品购买费用、维修费用、技术支持费用等3.2 乙方支付服务费用后，甲方应及时提供相应的服务，保证乙方的正常使用四、用户权利与义务4.1 乙方有权按照约定使用甲方提供的智能家居产品和服务。
4.2 乙方有权要求甲方提供产品说明书、技术支持等服务4.3 乙方有权对甲方的服务提出建议和意见，促进甲方服务的改进4.4 乙方应按照甲方的要求，提供与服务有关的必要信息，并保证信息的真实性、准确性和完整性4.5 乙方应妥善保管好与服务有关的账号、密码等资料，防止泄露他人4.6 乙方不得利用甲方服务进行非法用途，不得侵犯他人合法权益五、甲方权利与义务5.1 甲方有权按照约定提供智能家居产品和服务5.2 甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用5.3 甲方有权对乙方使用服务情况进行监督和管理，确保服务的安全和稳定5.4 甲方有权根据国家法律法规、政策变化、技术发展等实际情况，调整服务内容和服务方式，并及时告知乙方5.5 甲方应按照约定提供产品说明书、技术支持等服务，保证乙方的正常使用5.6 甲方应及时处理乙方提出的建议和意见，提高服务质量六、违约责任6.1 甲乙双方应严格履行本协议，如一方违约，应承担违约责任6.2 甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方改正或解除协议6.3 乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权解除协议，并追究乙方的违约责任七、争议解决7.1 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼八、其他约定8.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份8.2 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效甲方（盖章）：萤石智能家居科技有限公司乙方（签字）：签订日期：____年____月____日第 4 页 共 4 页。
