单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中山大学,MBA,企业家商会,2007,年度意大利体验之旅,全球化经济和企业生命之源探讨,陈乐燊总结报告,2007-08-17,体验之旅从这里展开,2,考察目的和历史背景,了解意大利的历史背景,领略意大利历史的传统文化和企业精神,了解意大利的经济结构、产业结构的特征,了解意大利商业模式、竞争优势、品牌意识、设计理念与现状,扩展全球化视野，感受精神和物质文化带来的奢侈品设计和品牌营销所带来更深层的思考,3,意大利学校、企业及协会,MIB school of management,MIP,politecnico,di,milano,BOCCONI,Florence,Lumsa,五所大学,4,意大利学校、企业及协会,倍耐力集团,PIRELLI Group,菲亚特集团,FLAT Group,伊特莱斯集团,ELECTROLUX,极可意公司,JACUZZI,意利咖啡集团,ILLYCAFFE,SpA,普林西比集团,PRINCIPE GROUP,雅培医药公司,ABBOTT PHARMACEUTICALS,七家意大利具代表性的世界级企业,5,意大利学校、企业及协会,IISS,（,ISTITUTO INTERNAZIONALE PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE,）可持续发展国际学会,CONSORZIO TUTELA VINI,delCOLLIO,科利奥葡萄酒业联盟,IL DISTRETTO TESSILE DI PRATO,普拉图市纺织工业区,三家国家代表性协会,6,体验之旅,十五天之旅,:,体验之旅,学习之旅,交流之旅,考察之旅,奢侈之旅,发现之旅,.,7,体验之旅,8,学习之旅,9,交流之旅,10,向会长们学习,11,考察之旅,12,奢侈之旅,13,每个人都有自己的梦想,14,发现之旅,葡萄是酸的还是甜的,?,我能不能把好吃的、,新鲜的葡萄带到中国,?,我将如何采用最有效,的办法把中国的葡萄卖,到全世界,?,15,意大利企业背景,意大利第一课,:,意大利商业体系与来自于中国的挑战,:,双赢,?,意大利企业特征,:,1,、东北区,1/8,是企业家,2,、东北区流动人口中,28.6%,是企业家,3,、小企业占主要领导地位,58.7%,仅是,1,个人的企业,4,、只有,250,家企业属于公众企业（上市公司）,16,意大利统计数字,参考意中贸易（来源：,Osservatorio,Asia,ltalian,Office and China Statistics),17,欧盟从意大利和中国的进口对比,欧盟来自意大利与中国的进口,(1996VS2003);,数据,:,百万欧元,;,来源,Eurostat,*,鞋、衬衫、袜子、衣服、计算机附件、镜片、黄金,/,珠宝、皮革制品,*,灯,具、照明设备、家具、炊具、椅子、沙发、电子管、厨房用品,来自意大利的进口,来自于中国的进口,1996,2003,1996,2003,7,种时尚产品,*,10.941,11.062,7.554,16.096,9,种家具家庭用品,*,6.402,7.835,1.466,6.187,18,意大利的商业面临挑战,2004,年意大利出口额：中国,+,印度市场,希腊,55,亿欧元和,62,亿欧元的对比,意大利商品出口额逐步下降带来的危机,中国的人工成本和品质提升直接影响意大利出口市场,意大利企业家面对市场变化，改变投放到其他东欧国家的合作,意大利新企业变化的理念与全球化竞争的趋势，使得过去成功的企业模式受到质疑,19,意大利企业面临的挑战,家族型企业和小型企业的未来发展空间,新一代企业家与过去创业者的理念与传承,技术创新与观念创新,全球化对中小型企业带来什么危机,20,意大利体现之旅总结,全球化经济和企业生命之源探讨：,从宏观看微观、从微观看宏观,从意大利看中国，从企业看环境,从历史看发展、从未来看现在,从他人看自身、从素养看立业、立身、立志,从生态系统看关联企业,21,自身体会,中国企业需要思考的几个问题：,1,、企业如何做精、做专、做强、做大；,2,、从品牌价值思考几个重要因素；,3,、意大利社会分工协助体系很好，集群化发展；,4,、企业的传承，如何向他们学习，把企业做成基业长青的企业,5,、意大利社会创新，创业的能力优势、民主决策的力量、政府支援历史悠久的企业,6,、消费商机和未来发展商机，以及文化差异改变商业模式,7,、强调环境保护的重要性，强调尊重大自然,22,发现商机,全球化经济发展在,Andrea,Tracogma,教授演讲的主题中从数据库和各类表格中，得到初步了解意大利的目前状况；,从数据库分析中了解目前中国在全球中所处经济地位；,意大利企业从小规模走向大经济环境是通过政府和企业之间强强联手；,欧盟借助在世界上的地位，从人权、环境保护等世界关注的问题向中国施压；,了解意大利的现状，世界未来发展趋势和给企业带来机遇和商机；,23,发现商机,意大利人的创业意识与中国浙商有相似的地方，宁可做鸡头也不做凤尾！所以这里也吸引了不少中国浙商在此札根；,从时尚与奢侈品业的设计理念中，学习到更深层的品牌意识；,商业模式的定位应从文化、环境、消费动机、和未来商机中思考，从利益相关者去考虑；,社会责任、行业协会和环保意识中学习到经营模式的扩张需要政府、行业协会和高院校的全力推动下，企业得到更畅通的终端推广通路；,值得企业深思的是：现代消费者的消费意识更多的是注重情感消费、环境消费、社会群体层面不同产生的不同定位消费，最终人们所要追求的可能就是一种生活方式。
24,吸引我更深层次思考问题,人力资源管理的探讨,建立完善的人才库,客户服务管理的探讨,建立顾客分析、利润分析、销售分析系统,市场营销中的调研工具,建立完善的市场调研方法：小组访谈、观察法、问题侦查、品牌计分卡、诊断、观念测试、价格弹性研究、竞争对手分析、趋势分析,根据全球化宏观背景变化，企业从自身成长对过去和未来的经营管理模式进行不断完善符合现代化发展的战略规划,25,企业生命之源,读万卷书不如走万里路,不断学习和进取,从人文精神上，从感性、知性、理性中学会：热爱生命、善动头脑、尊重灵魂,（从周国平老师学习到人生的哲理,),谢谢大家！,26,。