2025年电子商务平台服务协议示范性文本一、协议主体甲方（平台运营方）：____有限公司地址：____联系电话：____电子邮箱：____乙方（用户）：____注册账号：____联系电话：____电子邮箱：____二、协议正文第一条 定义1.1 本协议中的“电子商务平台”是指甲方运营的在线交易服务网站（包括但不限于PC端、移动端、小程序等）1.2 “用户”是指在本平台上注册并使用服务的个人或企业1.3 “商品”是指用户在平台上发布的可供交易的物品或服务1.4 “服务”是指本平台为用户提供的一系列与交易相关的服务，包括但不限于商品信息发布、交易撮合、支付结算等第二条 用户注册2.1 用户注册时，应提供真实、准确、完整的个人信息如用户提供的信息不真实、不准确或不完整，甲方有权随时终止用户提供的服务2.2 用户注册成功后，将获得一个平台账号用户应妥善保管账号和密码，并对账号下的所有行为承担责任2.3 用户账号不得转让、出租、出售给他人，否则甲方有权立即终止提供相应服务第三条 商品发布3.1 用户在平台上发布的商品应合法、合规，不得违反国家法律法规，不得侵犯他人知识产权3.2 用户发布的商品信息应真实、准确、完整，不得含有虚假、误导性内容。
3.3 甲方有权对用户发布的商品进行审核，如发现不符合本协议规定的，有权删除或下架相关商品第四条 交易撮合4.1 甲方为用户提供交易撮合服务，但不对交易结果承担责任4.2 用户应按照平台规则进行交易，不得恶意操作、破坏交易秩序4.3 用户在交易过程中，应遵守诚实信用原则，不得欺诈、胁迫他人第五条 支付结算5.1 用户交易过程中产生的支付结算事宜，应遵守国家相关法律法规5.2 甲方有权收取一定的服务费用，具体收费标准以平台公示为准5.3 用户应按照约定时间支付商品款项，逾期未付的，甲方有权采取相应措施追讨欠款第六条 用户权益保障6.1 甲方应保障用户在平台上的合法权益，及时处理用户投诉和纠纷6.2 甲方应采取技术手段，确保用户数据安全，不得泄露用户隐私6.3 用户在平台上享有以下权利：a. 查看商品信息、发布商品、参与交易；b. 查看交易记录、评价其他用户；c. 享受平台提供的优惠活动；d. 对平台服务提出建议和意见第七条 违约责任7.1 用户违反本协议的，甲方有权采取以下措施：a. 删除或下架相关商品；b. 限制或终止用户提供的服务；c. 追究法律责任7.2 甲方违反本协议的，用户有权要求甲方承担以下责任：a. 补偿损失；b. 恢复服务；c. 追究法律责任。
第八条 协议终止8.1 用户可随时申请终止本协议，但应提前通知甲方8.2 甲方有权在以下情况下终止本协议：a. 用户违反本协议规定；b. 用户连续一年未登录平台；c. 平台业务调整或终止第九条 争议解决9.1 本协议的签订、履行、终止及解释等事项，如有争议，应首先通过友好协商解决9.2 若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼第十条 其他约定10.1 本协议自用户注册之日起生效，有效期为一年10.2 本协议的修改、补充、解释等事项，应以书面形式作出，并由双方签署10.3 本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充甲方（盖章）：____有限公司乙方（签字）：____签订日期：____（以下为附件，请参考）附件1：商品发布规则附件2：交易规则附件3：支付结算规则附件4：用户权益保障措施第 5 页 共 5 页。
