单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,外墙外保温工程质量控制,实施精品战略,创建名牌工程,中铁建工集团西北分公司铁道部,第一勘察设计院,17,#,、18,#,楼,项目部QC小组,发布人：雒永禄,中铁建工集团有限公司,一、工程概况：,铁道部第一勘察设计院17,#,、18,#,住宅楼工程位于历史文化名城陕西省西安市，该工程建筑类别为二类,短肢剪力墙结构总建筑面积约为28000m,2,其中外墙总面积为15860m,2,，由于北方地区冬季天气寒冷，保持室内温度恒定，需要能源消耗量大，为了节约能源，国家规范强制性要求对未作保温施工的住宅进行保温改造，对新建的住宅楼工程必须设置外墙保温系统；在本工程的建筑外立面装修施工采用“申纽丽”外墙保温系统该体系是外墙外保温及其终饰面的保温体系，他用高性能粘结砂浆将聚苯乙烯泡沫板粘贴于外墙面之上；该保温体系具有自重轻、节能效果显著、耐候性优异、防水效果好、抗裂性能强，建筑物外造型丰富，在欧洲等地使用越来越广泛中铁建工集团有限公司,外墙外保温材料的简介,中铁建工集团有限公司,二、小组概况：,铁道部第一院勘察设计院QC小组成立于2004年2月，小组成员都是由项目部的施工技术骨干，均接受过48小时以上的TQC教育，本小组QC成果剪力墙垂直度质量控制在2004年度被铁道部优秀质量管理小组。
小组名称,铁一院QC小组,本次活动起止时间,2005年9月10日 2005年10月25日,注册时间,2005年1月20日,小组人数,9,活动频次,3次/月,注册编号,TY20051,平均年龄,32岁,小组类型,攻关型,姓名,年龄,性别,组内职务,岗位/技术职称,文化程度,TQM培训,赵险峰,张庆燕,雒永禄,王仁政,王西宁,王 丽,刘 辉,华彦清,李克难,38,39,25,46,26,23,22,24,46,男,男,男,男,女,女,男,男,女,组长,组长,副组长,组员,组员,统计员,记录员,记录员,组员,项目经理,项目副经理,总工/工程师,施工部长,质检员/助工,技术员/助工,技术员,技术员,物资部长,大本,本科,大专,高中,本科,本科,大专,本科,大专,合格,合格,合格,合格,合格,合格,合格,合格,合格,中铁建工集团有限公司,小组简介,中铁建工集团有限公司,三、,选题理由,分公司确定该工程的质量目标为“长安杯”,外墙保温板粘贴后的垂直度、平整度误差控制在1.6mm,以内，保温板之间空隙不得超过1.5mm,是施工中的难点,、我们试图通过QC小组活动，控制施工质量达标,EPS保温板粘贴不牢施工中的质量通病，如果,不能消除势必影响建筑物的保温效果和装饰效果,为了提高工程质量，建设单位、监理单位要求各施工,单位（该小区内共有四家）之间进行质量评比，对施,工质量差的单位进行经济处罚，同时对第一名进行奖励,本工程为高层住宅项目“控制好外墙外保温的施工质,量”，不仅能保持室内温度相对稳定，确保外墙始终,处于温和的工作环境，而且还大大的降低由于温差,而引起的热应力对墙体的破坏，为饰面层的施工提,供了良好的基本条件，预防质量通病赢得良好的社,会效益,提高施工质量，预防质量通病,赢 得 良 好 的 社 会 效 益,中铁建工集团有限公司,四、现状调查,根据施工中发现的问题并结合部分竣工项目回访调查结果，经过小组成员研讨，其归纳出以下几个问题，具体结果如下,：,施工现场实测点数统计表,序号,质量缺陷,实测点数,不合格点,不合格率,1,基层附着力,120,30,25%,2,平整度,90,20,22.2%,3,垂直度,80,20,25%,4,原材料,80,10,12.5%,5,EPS板缝宽度,70,15,21.4%,6,墙面观感,60,10,16.7%,7,合计,500,105,21%,QC活动前的现场实测值,中铁建工集团有限公司,工程质量因素统计表,制表人：王西宁 制表日期：2005年 9月15日,质量因素调查情况,序号,质量缺陷,频数,累计频数,累计频（%）,1,基层附着力,30,30,28.6,2,平整度,20,50,47.6,3,垂直度,20,70,66.7,4,EPS板缝宽度,15,85,81,5,原材料,10,95,90.5,6,墙面观感,10,105,100,7,合 计,105,100,中铁建工集团有限公司,根据工程质量因素统计表绘出工程质量因素排列图如下,：,从上图中可以看到原材料不合格占28.6,是造成外墙保温问题的主要原因,我们按照以往的施工方法，目前该项目的质量验收平均合格率为79%，与去年“长安杯”获奖类似工程质量的要求（92%）还有13%的差距。
备注：合格率=100%-不合格率 合格率=1-21%=79%,中铁建工集团有限公司,从质量因素排列图得出一下结论,中铁建工集团有限公司,五、目标的确定和可行性分析,1,、【,目标值,】,外墙外保温分项工程质量验收合格率达到92%以上！,目标实施前后的效果比较,中铁建工集团有限公司,2、可行性论证：,（1）本小组的活动得到公司领导班子的大力支持，公司各部门为小组的活动提供资金、技术等方面的支持2）项目上已有较为完善的责任制度，能保证分工、合作富有成效3）对工人进行考核，选取技术过硬的工人组成剪力墙施工班组总之，由公司领导的高度重视，QC小组成员们的精诚合作，各相关单位的大力协作，努力钻研定可攻克难关中铁建工集团有限公司,QC小组成员通过研究、分析得出如下结论,人,机,料,法,环,操作不熟练,质量意识淡薄,材料进货,控制不严,材料规格、,尺寸不统一,基层清理不彻底,墙面平整度差,粘贴剂没有搅拌均匀,粘贴方法不对,分工不明确,监督不严,外墙外保温质量差,技术交底未具体落实彻底,培训时间短,墙面局部凸凹不平,施工温度低,搅拌机没有定期检修,责任心不强,六、活动情况,1、原因分析,中铁建工集团有限公司,末端因素1,质量意识淡薄,要因判断：,责任心差，直接导致施工质量很难满足要求,此项为要因,末端因素2,分工不明确,要因判断：,已明确管理人员的具体分工定职定责,此项为非要因,中铁建工集团有限公司,末端因素3,培训时间短,要因判断：,末端因素4,操作不熟练,要因判断：,加强施工技术交底，增加培训时间,此项为非要因,施工班组人员流动较大，造成技术水平,参差不齐,此项为非要因,中铁建工集团有限公司,末端因素5,责任心不强监督不严,要因判断：,建立健全生产责任制并认真贯彻执行,此项为非要因,末端因素6,材料进货，控制不严,要因判断：,把好材料进场验收关,此项为非要因,中铁建工集团有限公司,末端因素7,材料规格、尺寸不统一,要因判断：,材料进场时要求物资人员及时检查材料观感,、规格等,此项为非要因,末端因素8,基层清理不彻底,要因判断：,加强技术交底、增加施工管理力度,此项为要因,末端因素9,墙面局部，凸凹不平,要因判断：,在施工前检查墙体平整度、对偏差较大的部,位进行剃凿或抹灰处理,此项为非要因,末端因素10,墙面平整度差,要因判断：,在施工现场多次发现工人在施工中，责任,心差，导致施工质量很难满足要求,此项为非要因,中铁建工集团有限公司,末端因素11 施工温,度低,要因判断：,调整工作时间，在上班时间内增加劳动力，,以免影响施工进度,此项为非要因,末端因素12,粘贴剂搅拌不均匀,要因判断：,现已有人在施工过程中控制拌料工作，,并且经过专业培训,此项为非要因,中铁建工集团有限公司,末端因素13,搅拌机没有定期修理,要因判断：,现已加强了施工机械的保养工作，并由专,人负责做好定期检修,此项为非要因,末端因素14,粘贴方法不对,要因判断：,不仅影响施工进度，同时施工质量很难达,到预期目标,此项为要因,中铁建工集团有限公司,末端因素15,技术交底未具体落实彻底,要因判断：,现已有人专门负责，并及时的对施工人员,进行现场交底,此项为要因,中铁建工集团有限公司,七、制定对策:,小组对影响因素逐一进行了现场确认和认真的分析讨论，找出五个要因，并采取以下对策：,序号,要因,目 标,措 施,部门,负责人,因素,1,质量意识,淡薄,提高工人质量意识确保达到预期的目的,加强工人素质,加大质量宣传,力度,技术部,张庆燕,要因,2,基层处理不彻底,保证在粘贴时没有所谓的隔离层存在,要求彻底清理干净基层，否则不允许进入下一道工序,技,术,部,王仁政,张锐,华彦清,要因,3,粘贴方法,不对,要求管理人员、工人明确操作规程和施工方法,做好现场较底工作,技术部,安质部,雒永禄,王仁政,要因,4,技术交底未,具体落实,人人明确施工工艺、操作规程,加强技术交交底落实工作，制定奖罚制度,技术部,雒永禄,王西宁,要因,中铁建工集团有限公司,中铁建工集团有限公司,八、对策实施,针对质量意识淡薄，在施工过程中加强了工人质量意识教育，如有凝问题施工现场相关负责人随时能够给予解决，同时制定料一系列奖罚制度，通过奖励先进，淘汰部分人员的办法，激励一部分人自觉的进行技术业务学习，提高对施工质量的认识；同时对管理人员责任心不到位者给与处罚；尽量减少施工现场人员的流动性，如有人员的变动，对新进入施工现场的人及时进行技术交底；（如下图所示）通过该对策的实施，工人施工的责任心明显有了提高。
对策实施（一）,施,工,现,场,样,板,图,对策实施（二）,中铁建工集团有限公司,针对基层处理不彻底：施工技术人员必须加强现场管理力度，教育现场施工人员认识到基层处理重要性，充分认识出现质量通病后对其自身利益造成的损失，提高操作工人施工的积极性，要求工人踏踏实实进行施工作业，管理人员严格按施工质量计划中的要求施工，同时当基层验收合格后必须逐级签字认可，并做好基层验收交接手续；通过该对策的实施施工管理力度明显有了改善，在监理单位及建设单位进行验收时都能一次通过，并的了一致的好评,对策实施（三）：,中铁建工集团有限公司,针对粘贴方法不对:保温板的粘贴是整个外墙保温施工的核心，直接影响到保温系统是否开裂、剥落；在技术交底后仍然有部分粘贴苯板方法不正确，必须严格按施工图要求的(清理墙面 墙基弹线 粘贴苯板 铆钉固定 打磨、补缝、贴护角、加强网 自检、办理交付验收的顺序)施工顺序施工；通过在粘贴苯板之前做好底层托架及加固措施，基本没有出现开裂、剥落现象！,黏贴好的保温板效果图,中铁建工集团有限公司,对策实施（四）,技术交底未具体落实：施工过程中施工管理人员必须掌握好施工的每个细节，对每个部位做到心中有数，对不到之处进行现场指导，或进行再次技术交底。
外保温墙面上施工,的外墙面砖效果图,中铁建工集团有限公司,（一）、经过对策实施以后的外墙保温效果,序号,质量缺陷,实测点数,不合格点,不合格率,1,基层附着力,120,12,10%,2,平整度,90,6,6.7%,3,垂直度,80,5,6.3%,4,原材料,80,2,2.5%,5,EPS板缝宽度,70,4,5.8%,6,墙面观感,60,1,1.7%,7,合 计,500,30,6%,备注:合格率=100%-不合格率 合格率=1-6%=94%,制表人：王丽 2005年9月18日,通过以上对策的实施，在外墙保温上我们取得了显著的效果，质量验收平均合格率为94%，与去年“长安杯”获奖类似工程质量的要求（92%）已超了2%制表人：王西宁 制表日期：2005年 9月18日,序号,质量缺陷,频数,累计频数,累计频率（%）,1,基层附着力,12,12,40,2,平整度,6,18,60,3,垂直度,5,23,76.7,4,原材料,4,27,90,5,EPS板缝宽度,2,29,96.7,6,墙面观感,1,30,100,7,合计,30,100,中铁建工集团有限公司,根据工程质量因素统计表绘出工程质量因素排列图如下：,中铁建工集团有限公司,备注:合格率=100%-不合格率 合格率=1-6%=94%,制表人：王丽 2005年9月18日,1、从质量因素排列图可以看出，通过以上各个环节的实施，施工质量明显上了一个台阶，从表中我们可以看到无论平整度、接缝高差大、墙面。