大学生银行顶岗实习报告范文毕 业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入 社会前对四年大 学学习的一次检验本次实习的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个 多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部 门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实 名制”方面的思考一、实习概况（一）实习前阶段的情况 实习的前半阶段，所在的部门是储 汇营业处通过营业 员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同 时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系 统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务尤其在点钞、捆钞技 能的 掌握方面取得了明显的进步1、了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前，首 先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是统一版本［1］ 刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码， 如：活期存取款代码是 010102、010103;卡存取款的代码是0XX1、0XX4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是0107022、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后，我就开始进行 实际操作了。
起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作我所在 营业处 采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人 单 独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范当收到 来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认 无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据 的录入、打印单据等而支付客户 现金时，必须手工点钞与机器点钞 两项步骤相结合，缺一不可手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机 时无法完全分开对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付另外， 在支付前 必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额3、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一坐姿、手势及钞 票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调 能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能捆钞” 中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间 使其凹出 弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来 的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞 票了4、中间业务在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中 的两项，一项是代发财政工资、养老保险 ；另一项是收缴费。
前项跟一般的窗口服务差别不大相关员工开立活期结 算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款社会养（）老保险则根据其保障号开立帐户，员工可 凭存折直接到窗口支取后一项则要到电信的营业处去收取，大概每日下午5： 00左右， 带齐准备好的缴费单据，加盖日戳、私章与电信方财会人员当面清 点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方 保存二）实习后阶段的情况 实习的后半阶段，所在的部门是储 汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控事后监督是对营 业处及个点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意 义重大——尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等） 进行全面地、系统地监督相比之下，实时监控则体现出了防范风险 的“时效性”充分运用日常交易预警系统，可以及时发现重大风险 并尽快排除风险1、 事后监督的操作起初到综合部，我实习的岗位是事后监督， 主要是基本 业务的监督先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务 的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接 着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户 填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内 容。
如果发现了不相符的情况，则手工 联动登记差错2、 监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元;单个 帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分 散转（取）出单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户 前10天发生过200万元现金收付反洗钱系统是全国银行系统统一 版本，启用之后，将相关的参数 输入，之后由专业人员进行等级评 定，在两日之内汇报上一级管理部门XX年大学生银行实习报告3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控为确保建立 有效的非现场监控和稽查管理，达到及时有效地控制储汇业务操作和 现金流转过程中的风险，从而提高 非现场稽查的控制力度和威慑力， 防范和化解各类储汇业务的操作风险实时监控员须对预警系统显示 的风险进行排查，主要通过核销相关的风险预警当发现了重大 风险时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查发现较难 判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查 并排除风险二、关于储蓄业务实行“实名制”的现实思考今年3月20日，邮政储蓄银行［4］在北京正式挂牌，这意味 着它将以“第五大银行”的身份开始新的历程。
由于邮政储蓄自身的 实际情况及历史因素，存在若干不规范的问题，在此次实习期间，让 我感触较深的是关于实行“实名制”的问题一）储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金 融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工 有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度其根 本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体 系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的 真实性、 合法性我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名（虚名） 储蓄制度其记名可以是真名、假名、代码亦可以是 亲友的名字特 别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要 取款人提供存折出示印鉴或输对密码 （由取款人开户时约定）银行即按折付款储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度， 也是绝大多数发展家实行的金融制度二）如何实行储蓄存款实名制1、 以现有的个人身份证号码为基础，建立储蓄存款实名制信 用是公民活在世上的面子和通行证，个人信用的好坏直接关系到能否 享受贷（）款、透支和分期付款，还影响到退休保障在储蓄存款 实名制的记录和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、 还款的情况都记录在案，作为考核信用的基础2、 明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进行申报 登记，说明可计算的合法来源，对于到期按兵不动，无人认领的， 以及无法说明合法来源的，国家给予冻结调查，违法收入将没收充 公。
3、 实行银行帐户与税务机关联，个人帐户收支情况在授权范围 内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高 度保密，并建立相应的惩罚措施为堵塞现金交易、逃避税务检查的 漏洞，银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对不正常情况报送 税务局4、 要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供依 据尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算 要实现电子化、 即时化、通存通兑化，切实提供“随时、随 地、随意”的个人转帐业 务，逐步改变传统的依赖现金交易的做法三）实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响金融是经 济的核心，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和发展发展 储蓄需要安全感，安全感源于储蓄保 密性，实行储蓄存款实名制，有 可能造成存款人不安全心理 的增加，因为“怕露富”是一种普遍的社 会心理，老百姓怕露富，贪污腐败分子也怕露富，如何在两者之间权 衡，趋利避害，很费思量，这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第 一个问题推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄， 一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必然 首先冲击中小银行，因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老 百姓把握不住的。
存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压 力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出 来，由此冲击到整 个银行体系，甚至引起金融恐慌因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三 点・:1、 加强法律法规配套建设比如“保密法”、“个人财产保护 法”等相关机制的健全2、 加强职业道德教育对银行内部工作人员和公安、法院、纪 检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教 育，严格执法，严 格保密加大对执法部门的监督力度，控制好执法机构对个人金融财 产查询、冻结、划扣的权力3、反对腐败某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更容易 掌握居民的家底， 因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高因此对基层干部要加强 知法守法教育，严惩“三乱”，对滥用职权，侵犯存款人利益的要坚 决追究其法律责任和经济责任三、小结通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解， 也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用从这次实习中，我体会到 了实际的工作与书本上的知识是有距离的，需要进一步学习虽然这次 实习的业务多集中于比较简单的前台业务，但是，这帮助我更深层次地 理解储蓄业务的流程、核算程序提供了极大的帮助，使我在储蓄的基础 业务方面，不再局限于书本上的理论，而是有了一个比较全面的了解。
尤其在防范风险方面有着重要的意义，充分发挥前后台的相互制 约，互相监督的作用，有利于减少错误的发生，避免错帐俗话说，千 里之行始于足下，最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以 基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工 的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科 生强。