泓域咨询/揭阳金属回收技术项目招商引资方案目录第一章 绪论 6一、 项目名称及投资人 6二、 项目背景 6三、 结论分析 10主要经济指标一览表 11第二章 市场营销和行业分析 13一、 行业基本风险特征 13二、 市场规模 13三、 行业竞争格局 15四、 行业发展概况和趋势 16五、 体验营销的特征 17六、 其他有色金属行业概况 19七、 制订计划和实施、控制营销活动 20八、 行业壁垒 21九、 品牌组合与品牌族谱 23十、 创建学习型企业 29十一、 品牌资产的构成与特征 33十二、 市场定位的步骤 42第三章 发展规划分析 44一、 公司发展规划 44二、 保障措施 45第四章 运营管理模式 48一、 公司经营宗旨 48二、 公司的目标、主要职责 48三、 各部门职责及权限 49四、 财务会计制度 52第五章 SWOT分析说明 56一、 优势分析(S) 56二、 劣势分析(W) 58三、 机会分析(O) 58四、 威胁分析(T) 60第六章 经营战略 64一、 企业技术创新战略的概念及特点 64二、 企业财务战略的含义、实质及特点 65三、 总成本领先战略的优点、缺点与适用条件 68四、 企业战略目标的含义与作用 70五、 企业品牌战略的内容 71六、 集中化战略的优势与风险 79七、 资本运营风险的管理 80第七章 企业文化方案 83一、 企业价值观的构成 83二、 培养名牌员工 92三、 企业文化的特征 98四、 培养现代企业价值观 102五、 企业文化理念的定格设计 106六、 企业文化管理与制度管理的关系 112七、 企业文化是企业生命的基因 116第八章 项目选址可行性分析 120一、 深化供给侧结构性改革,拓展高质量发展新空间 123二、 持续优化营商环境,增创高质量发展新优势 125第九章 公司治理方案 127一、 股权结构与公司治理结构 127二、 股东权利及股东(大)会形式 130三、 高级管理人员 135四、 内部监督比较 138五、 公司治理与公司管理的关系 139六、 公司治理的框架 141七、 内部监督的内容 145第十章 项目经济效益评价 152一、 经济评价财务测算 152营业收入、税金及附加和增值税估算表 152综合总成本费用估算表 153固定资产折旧费估算表 154无形资产和其他资产摊销估算表 155利润及利润分配表 156二、 项目盈利能力分析 157项目投资现金流量表 159三、 偿债能力分析 160借款还本付息计划表 161第十一章 财务管理 163一、 短期融资券 163二、 企业财务管理目标 166三、 应收款项的日常管理 173四、 资本成本 176五、 存货管理决策 185六、 筹资管理的原则 187七、 营运资金管理策略的主要内容 188第十二章 投资计划 190一、 建设投资估算 190建设投资估算表 191二、 建设期利息 191建设期利息估算表 192三、 流动资金 193流动资金估算表 193四、 项目总投资 194总投资及构成一览表 194五、 资金筹措与投资计划 195项目投资计划与资金筹措一览表 195第十三章 项目总结 197本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。
报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型本报告可用于学习交流或模板参考应用第一章 绪论一、 项目名称及投资人(一)项目名称揭阳金属回收技术项目(二)项目投资人xx有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xx(以选址意见书为准)二、 项目背景铅作为广泛应用于汽车蓄电池,电动自行车动力电池和储能电池的大宗金属原材料,在下游具有广泛的应用领域和广阔的需求,大宗金属商品的终端市场价格会受到全球经济环境及国内国民经济宏观运行状况的影响,呈现出一定的周期性特征十四五”时期,世界百年未有之大变局加速演化和中国社会主义现代化建设新征程开局相互交融,世界呈现更加复杂的关系变化,我国处于转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期揭阳市发展的外部环境和内部条件发生深刻变化,既处于重要战略机遇期,也将面临更大的风险挑战从国际来看,世界处于百年未有之大变局,外部发展环境更加复杂严峻国际力量对比深刻调整,和平与发展仍然是时代主题,人类命运共同体理念深入人心,同时国际环境日趋复杂,世界进入竞争优势重塑、国际经贸规则重建、全球力量格局重构的叠加期。
中国日益走进世界舞台中央,国际力量格局加速演变和我国综合实力快速跃升同频共振,发展环境不确定性和风险挑战明显加大成为突出特征之一经济全球化遭遇逆流,世界进入动荡变革期,单边主义、保护主义、霸权主义对世界和平与发展构成威胁,我国出口面临的替代和挤出压力加大特别是当前新冠肺炎疫情在全球范围内快速蔓延,严重影响全球经济活动,并对全球金融系统造成重大冲击,世界经济陷入衰退的风险明显加大新一代信息技术、生物技术、新能源技术、新材料技术、智能制造技术等新一轮科技革命的重大突破,将推动生产生活方式发生颠覆性变革,引发产业体系深刻变革,推动全球价值链、创新链、产业链、供应链发生重构,深刻改变国家间发展优势,各国围绕颠覆性技术抢占科技制高点的竞争空前激烈从国内来看,我国进入中国特色社会主义新时代,经济社会发展呈现新阶段特征我国已转向高质量发展阶段,制度优势显著,治理效能提升,经济长期向好,物质基础雄厚,人力资源丰富,市场空间广阔,发展韧性强劲,社会大局稳定,继续发展具有多方面优势和条件从发展阶段看,我国将由中等收入国家迈向高收入国家,随着居民收入稳步增长和中等收入群体的不断扩大,消费总量扩大增加和结构升级的空间广阔,蕴含着巨大的市场需求。
从发展方式看,我国经济由高速增长转向高质量发展,正处于比较优势重塑、新旧动能转换爬坡过坎的关键时期从经济增长动力来看,受新冠肺炎疫情的影响,外循环对经济的推动效应可能会减弱,“十四五”亟需凭借内循环助力,国内贸易的全产业链循环将从原来的国与国贸易转变为国内的经济内循环从战略格局看,区域经济布局和政策导向出现新变化,中心城市和城市群已成为承载发展要素的主要空间形式,经济发展优势区域将更多地集聚人口和要素资源一带一路”、京津冀、长江经济带、粤港澳大湾区、长三角、黄河流域等区域发展战略格局基本成型,国内各区域间要素资源竞争将更加激烈从省内来看,广东省发展正处于跨越常规性、长期性关口的攻坚期,新发展阶段的总定位总目标对推动全省改革发展进程具有里程碑式的重大意义我省经济总量大、产业配套齐、市场机制活、开放水平高,转型升级、领先发展的态势更加明显,“双区引领”不断增强,为构建新发展格局打开更广阔空间2020年全省地区生产总值已突破10万亿元大关,已形成世界级制造业基地进入“十四五”时期,我省发展处于竞争优势重塑期、新旧动能加速转换期、工业化城镇化深化期、社会转型加速期、全面深化改革攻坚期、生态环境提升期,将推动我省在全面建设社会主义现代化国家新征程中走在全国前列、创造新的辉煌,为揭阳提供良好发展环境。
从市内来看,揭阳正处于综合实力提升的关键期、新旧动能转换的突破期、生态环境好转的攻坚期、提升治理效能的深化期中石油广东石化炼化一体化项目将于2022年6月底建成投产,石化中下游产业链将逐步形成,其他重点项目也将陆续助力揭阳经济发展,为我市在“十四五”期间实现前两年“强基础、后三年”快发展奠定基础同时,揭阳经济社会发展中不平衡、不充分矛盾依然突出,一些潜在的风险还在累积,一些深层次矛盾正在凸显人均GDP、人均财政支出、人均可支配收入分别只相当于全省的40.1%、34.7%和56.8%,亟需突破发展动力不足和质量不高“双重问题”;现代产业体系尚未建立,创新链、产业链、供应链存在明显薄弱环节,亟需增强创新动能促进动能转换;深化改革任务仍然艰巨,生产流通要素体系有待优化整合,制度机制亟待完善提升,营商环境亟待优化;城乡布局不尽合理,城乡区域发展仍然失衡;环境污染整治任务艰巨,生态文明建设亟需加强;就业、教育、卫生、文化等民生社会事业仍存在许多短板,主要民生指标仍低于全省平均水平,社会治理体系、应急管理体系和治理能力还存在诸多不足,亟需加快推进社会治理体系和治理能力现代化建设这些问题事关全局、涉及长远,必须在“十四五”期间加以妥善解决。
综合研判,尽管当前经济下行压力加大、疫情带来的不确定影响尚未消除,但全市经济社会平稳健康发展的基础依然坚实,全市产业发展基础不断夯实、基础设施不断完善、创新能力不断增强、改革开放力度不断加大、生态环境不断向好、治理能力不断提升、人民生活水平不断提高站在新的历史起点,揭阳经济社会发展应抓住机遇、发挥优势、顺势而为,在危机中育先机、于变局中开新局,以更大的决心、更明确的目标、更有力的举措,开创经济社会高质量发展的新未来三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划24个月二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资3812.93万元,其中:建设投资2125.47万元,占项目总投资的55.74%;建设期利息55.59万元,占项目总投资的1.46%;流动资金1631.87万元,占项目总投资的42.80%三)资金筹措项目总投资3812.93万元,根据资金筹措方案,xx有限公司计划自筹资金(资本金)2678.60万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1134.33万元四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):14000.00万元2、年综合总成本费用(TC):11386.56万元。
3、项目达产年净利润(NP):1915.28万元4、财务内部收益率(FIRR):39.56%5、全部投资回收期(Pt):5.03年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):4410.00万元(产值)五)社会效益项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3812.931.1建设投资万元2125.471.1.1工程费用万元1391.991.1.2其他费用万元692.521.1.3预备费万元40.961.2建设期利息万元55.591.3流动资金万元1631.872资金筹措万元3812.932.1自筹资金万元2678.602.2银行贷款万元1134.333营业收入万元14000.00正常运营年份4总成本费用万元11386.56""5利润总额万元2553.70""6净利润万元1915.28""7所得税万元638.42""8增值税万元497.79""9税金及附加万元59.74""10纳税总额万元1195.95""11盈亏平衡点万元4410.00产值12回收期年5.0313内部收益率39.56%所得税后14财务净现值万元4493.98所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 行业基本风险特征1、行业的周期性铅作为广泛应用于汽车蓄电池,电动自行车动力电池和储能电池的大宗金属原材料,在下游具有广泛的应用领域和广阔的需求,大宗金属商品的终端市场价格会受到全球经济环境及国内国民经济宏观运行状况的影响,呈现出一定的周期性特征。
2、行业的区域性我国铅冶炼行业的区域性分布明显,主要集中分布在云南、湖南、河南和内蒙古等省区,上述地区具有丰富的铅矿产资源,是国内铅冶炼的重要生产基地外购危废固废综合回收利用行业也具有一定的区域性,基于危废固废跨区域长距离转运处理利用的不经济性与不安全性和跨省、自治区、直辖市运输的政策限制,外购危废固废综合回收利用行业一般以危废固废产生地为中心,就近收集或者中短距离转运二、 市场规模根据ILZSG(国际铅锌研究小组)公布的数据显示,截至2018年底,全球已查明的铅矿资源量超过20亿金属吨,其中可开采铅储量为8,900万金属吨同时,根据USGS(美国地质勘探局)公布的数据显示,截至2019年底,全球已查明的可开采铅储量已小幅增长至9,000万金属吨中国一直以来都是铅矿资源大国,根据自然资源部发布的《中国矿产资源报告》(2019)显示,截至2018年底,中国已查明的铅矿资源量为9,216万金属吨,从目前已探明的主要分布区域来看,主要集中于我国中西部地区虽然我国已查明可开采铅储量位居全球第二,但是贫矿多、富矿少,铅矿石品位普遍偏低,原生铅矿品位低于5%的储量占到总储量的90%以上中国同时也是全球铅矿产量大国,2015年以来,中国铅矿产量常年保持在全球产量的45%以上,但是近年来,随着中国对绿色循环经济发展的重视,部分小型矿区受到环保政策和安全生产管制等方面的约束,被实行减产,此外,新建矿区的数量和投产进度释放缓慢,故我国铅矿产量处于整体轻微下滑阶段。
铅金属在人类历史中有着久远和广泛的使用历史,根据ILZGS的统计,全球超过70个国家拥有铅冶炼和精炼的生产设施与产能此外,铅冶炼行业是集中度非常高的行业,2018年,全球年产量超过10万吨精铅的国家贡献了全球精铅产量的88%,其中,中国精铅产量贡献了全球精铅产量的42%,一直以来都是全球第一大精铅产量贡献国2015年至2019年,全球精铅产量从1,106万吨小幅增长至1,175万吨,基本保持稳定从产量结构来看,根据ILZGS发布的数据显示,近年来全球再生铅产量占全球精铅产量比例稳定在55%左右,其中,2017年比例首次超过60%,并在2018年达到63%现如今约有86%的铅金属用于生产铅蓄电池,铅蓄电池兼具成本低和储能效率高的特点,因此铅蓄电池被广泛应用于汽车起停电池、电动两轮车动力电池和储能电池领域鉴于近年来全球汽车市场和电动两轮车市场的稳定需求,全球铅金属使用量也基本保持稳定,从2015年的1,105万吨小幅增长至2019年的1,187万吨三、 行业竞争格局《铅锌行业规范条件》(2020版)的发布,相比《铅锌行业准入2007版》大大提高了铅冶炼企业的营运规范要求和准入门槛,这进一步提高了铅冶炼与再生铅行业的规范与规模效应和集聚效应,有利于行业规模较大公司提升盈利能力,继续做大做强。
《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》(2020年第三次修订)的实施以及“违法处置危险废物追究刑事责任”纳入《中华人民共和国刑法》,导致众多非法经营的小型危废处置企业被清退上述措施提高了外购危废固废综合回收利用行业准入门槛,危废固废资源将更多地流向大型危废固废处置利用企业,未来行业内将以大型企业为重点在各区位内形成主导地位,有利于提升市场份额和盈利水平四、 行业发展概况和趋势根据有色协会数据,2021年1-10月,我国十种常用有色金属产量同比增长7%,铜铝铅锌产量同比分别增长8%、6%、13%、3%近年来我国铅锌工业在规模和效率上都取得了长足发展,特别是在工艺技术、装备水平、智能制造和绿色发展等方面迈上了新的台阶,为实现行业高质量发展奠定了坚实基础但是,铅锌工业仍面临产业结构不合理、市场竞争力不强、产业链发展不协调等问题当前行业洗牌加剧,冶炼适度规模化成为竞争力再者是再生铅锌迎来机遇,原生铅锌需求受抑随着垃圾分类上升为“国家战略”,中国再生铅锌占比将由持续上升我国危废固废的处理尚处于起步阶段,处理技术相对落后,处理能力相对不足,无法综合利用的危废固废,主要通过贮存方式处理以留待未来可能进行资源化利用。
危废固废的物理和化学属性,特别是危险废物的危险属性,决定了危废固废长距离运输异地综合回收利用的不经济性,各地区产生的危废固废基本在各自所在区域内处理大型产废企业迫于监管压力,倾向于与有行业影响力的大型危废固废处理和利用企业开展长期合作关系,相互之间的合作将会长期保持粘性,替代成本很高在区域性市场,拥有和区域内危废固废供给相匹配、经营规模大的企业价值将进一步凸显鉴于危险废物的危险性,危险废物的综合回收利用具有社会生态效益,而且危险废物的综合回收利用能够为企业带来良好的经济效益,是我国近年来重点支持的战略性新兴产业近年来,我国硫酸产量下降明显,价格也不断下跌,但随着我国工业在疫情后逐渐复苏,硫酸价格开始反弹,硫酸市场或将向好发展从我国硫酸的产量和表观消费量来看,我国硫酸市场的供需基本平衡高纯硫酸主要用于硅晶片清洗、刻蚀领域,广泛应用在半导体、超大规模集成电路、液晶面板、太阳能电池等行业随着半导体产业技术不断进步,元器件精度不断提升,市场对高纯硫酸的需求旺盛,具有良好的市场前景和增长潜力五、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动。
在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制。
因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求六、 其他有色金属行业概况根据USGS(美国地质勘探局)公布的数据显示,截至2020年底,全球已查明的锌矿资源量约为19亿金属吨,其中可开采锌储量约2.5亿金属吨全球锌矿资源主要分布在澳大利亚、中国、墨西哥、秘鲁和哈萨克斯坦五个国家,中国可开采锌储量约为4,400万金属吨,排名全球第二我国锌矿资源主要分布在云南、广西、广东、湖南、内蒙古和江西六个省区,但是总体呈现“富矿少、低品位矿多,大型矿少、中小型矿多和开采难度较大”的特点因此,虽然我国可开采锌矿资源储量排名全球第二,但是大部分锌矿开采难度较大,开采经济性不高,随着国内已开采锌矿品位的降低,开采成本的提升以及国家大力发展绿色清洁生产战略的推进,我国再生锌行业已迈入高速发展的转折期目前,我国从事再生锌的企业普遍工艺技术和装备水平不高,此外,由于再生锌原料分布较为分散,收集起来需要耗费大量人力物力,导致再生锌企业也是伴随再生锌原料来源进行分布,单个企业生产规模小并且能耗高、污染严重。
随着国家环保要求的越来越严,小型再生锌企业的存活空间越来越小,面临环保停产等重大问题,因此,再生锌行业将迎来资源整合和资产重组的爆发期,再生锌原料将向发展规模大、技术好并且清洁环保的龙头企业聚集,是再生锌行业未来的发展趋势七、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。
制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标八、 行业壁垒1、技术研发壁垒铅冶炼及含金属外购危废固废综合回收利用行业是集物理、化学等多领域技术的行业,综合性强,具有较强的技术研发壁垒铅冶炼企业需要具备先进的技术能力,在满足国家环保要求的前提下提高金属回收率,避免资源的二次浪费,企业须达到行业领先水平的金属回收率,才能应对激烈的市场竞争,从而盈利;同时,企业还需要投入一定的研发支出,进行技术创新和储备,提升冶炼过程中伴生的危废固废处理能力和范围,以实现对原材料的充分回收利用2、资质壁垒目前,我国对铅锌冶炼企业实现严格环保准入制度,新进入者在开展生产线建设前,需获得环保部门的环评批复,环保部门对新进入企业的生产技术水平、能耗水平及排放水平进行严格的审核,对于不符合国家鼓励的先进技术水平、能耗高及排放污染严重的企业不予批复其进行新的产线建设同时,我国对经营危险废物的企业实行行政许可制度《危险废物经营许可证管理办法》明确企业必须拥有处理利用危险废物的相关技术人员和符合要求的设备与技术储备才能申请《危险废物经营许可证》,同时企业在开展经营活动前还涉及处理利用危险废物项目建设的立项、环评批复和环保验收等程序。
3、规模与资金壁垒开展铅锌冶炼及含金属外购危废固废综合回收利用需要在前期进行大规模固定资产投入,同时还需配套大型的安全与环境保护设施、烟尘循环回收设备、废气脱硫设备等,需要占用大量的资金,且在随后的使用过程中还将面临定期的维修与技改原材料中涉及许多稀贵金属,这些原材料大部分以其中稀贵金属的含量计价,价值较高,会占用企业大量流动资金,如果资金不充足就无法获取充足的原材料4、原材料供应壁垒就铅冶炼行业而言,行业内企业普遍面临铅精矿供应不足的问题,由于我国铅矿资源具有“贫矿多、富矿少”的特点,因此企业需与矿山企业和大宗商品贸易商保持良好的业务合作关系才能获得稳定的原材料供应;同时,就所需大量采购的废旧铅蓄电池而言,鉴于我国大力推行的《生产者责任延伸制》,铅蓄电池生产企业对其生产的产品报废后负有回收处置责任,因此,行业内公司需与产废企业开展长期的战略合作业务关系,以获得充足的废旧铅蓄电池供应5、管理经验壁垒铅锌冶炼及含金属外购危废固废综合回收利用过程中一些难以量化的工艺技术经验是生产管理者在长期生产实践中形成的,这些难以量化的技艺与经验是除技术指标外提高综合回收率的关键因素新进入者的管理团队在上管理运营经验上无法与现有企业管理团队相抗衡,给新进入者造成管理经验壁垒。
九、 品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两个或两个以上的品牌等品牌策略问题品牌组合就是为解决这些具体问题而做的努力如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略一)品牌归属策略确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题对此,企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌其二是他人品牌,他人品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种;第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌其三是企业对部分产品使用自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商店等)都争相设计并使用自己的品牌如美国的Sears公司经销的商品的90%0都标有自己的品牌伴随着2008年以来的经济衰退,再次加速了中间商品牌的发展沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。
自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞争力中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战营销企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商,要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能一般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生产者品牌为主必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能力,也应考虑采用中间商品牌这是在进占海外市场的实践中常用的品牌策略二)品牌统分策略品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题是大部分或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如何对此进行决策事关品牌运营成败决策此问题,通常有三种可供选择的策略。
1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品(包括不同种类的产品)都统一使用一个品牌例如,飞利浦公司的所有产品(包括音响、电视、灯管、显示器等)都以“PHILIPS”为品牌,佳能公司生产的照相机、机、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌企业采用统一品牌策略,能够降低新产品宣传费用;可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望;同时也有助于显示企业实力,塑造企业形象不过,不可忽视的是,若某一种产品因某种原因(如质量)出现问题,就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业的信誉,即一荣俱荣,一损俱损;当然,统一品牌策略也存在着易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾2、个别品牌与多品牌个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法多品牌是个别品牌策略实施的结果,个别品牌策略是多品牌策略的一种具体做法或表现形式企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应;可以在产品分销过程中占有更大的货架空间,进而压缩或挤占了竞争者产品的货架面积,为获得较高的市场占有率奠定了基础;而且,多种不同的品牌代表了不同的产品特色,多品牌可吸引多种不同需求的顾客,提高市场占有率。
还需提及的是,由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销费用升高且存在自身竞争的风险,所以,在运用多品牌策略时,要注意各品牌市场份额的大小及变化趋势,适时撤销市场占有率过低的品牌,以免造成自身品牌过度竞争3、分类品牌分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同的品牌如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产品,并分别赋予其不同的品牌名称及品牌标志这实际上是对前两种做法的一种折中分类品牌可以按产品分类,也可以按市场分类三)复合品牌策略复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法多牌共推一品,不仅集中了一品一牌策略的优点,而且还有增加宣传效果等增势作用复合品牌策略,按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分,一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法在主副品牌策略下,用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌,借其品牌之势;同时,给各个产品设计不同的副品牌(专属于特定产品的品牌),以副品牌来突出不同产品的个性主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点它既可以像统一品牌策略一样实现优势共享,使企业产品均在主品牌下借势受益;同时,又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副品牌标定下产品之间的差异性特征,从而避免因个别品牌的失败而给整个品牌带来损失的负面影响。
主副品牌策略简直就是对统一品牌策略和个别品牌策略的必要补充主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同或质量有别的商品,同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名度与较好的市场声誉产品性质相同或质量一致,那也就无必要设置副品牌;而品牌知名度不高或市场声誉不佳,也无势可借,进而也难以带活副品牌2、品牌联合策略品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品牌的做法品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟,相互借势,来提高品牌的市场影响力与接受程度品牌联合所产生的传播效应是“整体远远大于单体”可以说,品牌联合的扩散效应比单独品牌要大得多依照联合品牌的隶属关系,品牌联合策略又可大致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两种做法必须说明的是,品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面联合,而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作,包括两个或两个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式十、 创建学习型企业彼得˙德鲁克在1988年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信息为基础、由知识专家组成的组织……但是,我们还远没有做到真正建立起以信息为基础的组织—这是将来会遇到的管理上的挑战。
为迎接知识经济时代的挑战,企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配工作的根据和基础也就是说,企业要建立新的组织机制,使之懂得如何倾听市场的条件信号,从所听到的内容及其经验中学习,然后在所学知识的基础上提高其自身能力,以其创造并满足顾客的产品和服务领先于他人企业对倾听、学习和领先这三项挑战性工作做得如何,将决定其业务经营的成功或失败程度一)倾听倾听,或称探察,是指企业感知外部世界的所有活动企业倾听有明确的目的性,就是建立知识基础,以便作出面向市场的决策市场调研一直是企业常用的感知手段但过分依赖市场调研部门,乃至完全依赖营销部门来倾听,并不能保证企业通过有效的倾听达到成功决策通过相当狭小的感知渠道寻求众多对象的反映,调研机构和信息处理人员对信息的控制、保管和理解,都会成为企业有效倾听的障碍要克服这些障碍,企业需要建立跨职能决策体系,设计出能促进信任、共享信息、积累知识和建立学习制度的各种决策方法有效倾听必须保证企业能听取多种声音这些声音主要来自与企业决策休戚相关的三,组群体:顾客、社区和企业其中,顾客包括消费者和相关销售系统中的个人;社区包括政府有关部门、特殊利益集团和竞争者;企业除自身外,也包括供应商和投资者。
倾听多种声音的目的是协调不同群体之间的利益关系多种声音往往会互相冲突,如洗衣粉生产商可能发现顾客想要含磷的洗衣粉洗出“更加洁白”的效果,而社区则要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干净”这时,企业(股东和员工)则要求生产一种既令顾客满意,又符合企业对环保的责任感,而且还能盈利的产品企业的责任是,充分听取三大群体的意见,了解和分析它们之间存在的进行合作和造成冲突的可能性和条件,以作出面向市场的决策二)学习通过倾听取得的信息,需要转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧,否则就不会使企业得到任何改善解决问题的办法就是建立企业的学习体系企业欲在快速变化的复杂环境中获得成功,必须要求其每一个成员不断地学习、快速地学习,同时也必须要求这些个人学习有益于强化企业对内部和外部环境所拥有的共同知识(即组织知识),促进个人行为与建立在组织知识之上的集体行动保持一致组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时,与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识组织知识不是所有人知识的总和,而是相关的和共同的知识,是个人知识的有机综合它比任何个人知识丰富得多,而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为组织知识(共识)问题,而且要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题,亦即将部门相对福狭的各自“共识”,转化为企业组织知识问题。
为此,加强各职能部门的沟通和相互学习,就显得十分重要企业还必须将每一项业务程序视为学习过程,明确地将业务程序设计成鼓励学习并从中获得知识的程序完成一项业务程序要求具备一定的知识状态例如,在开发和设计一种新型汽车时,来自销售和服务、生产工艺、工程制造等部门和设计室的人需要有共同知识,以便能够共同明确规定设计过程所需要的信息和要求这个共享知识的过程应当使他们每个人都能充分利用各自的知识状态,包括其根据经验获得的信息这些人一致同意共享的信息就是该业务程序的组织知识状态企业可以通过连续执行共同业务过程,不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力三)领先倾听和学习的结果,必须落实到做出更好的决策而实现“领先”上这里的领先是指通过决策过程而比竞争对手做得更好许多企业都有领先的追求实践证明,达到领先不易,保持领先更难能持续领先的企业,大都具有下列共性1)系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音;(2)系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些声音综合起来的方法;(3)拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序;(4)企业要具备这些领先要素,就必须建立一个决策网络,把组织的战略方针同资源分配和许多为实行该方针必须做出的决策紧密地结合起来。
企业的这种决策网络的主要特征有下面两点1)以资源分配来定义决策即认为决策实质上是决定如何分配资金、信息、人员、时间及其他企业资源这一认识将有利于决策的执行和分清责任如提高市场占有率决策就是用具体的资源分配来降低价格、加强促销、改进产品特性等这样定义决策,有利于经理执行并对其执行结果负责另外,也有利于决策者明确地解决相关的各种冲突如决定提高市场份额,就意味着用于其他业务单位的资源有可能减少决策者必须预先解决这些冲突,否则,决策的执行就会受到干扰2)建立以市场为依据的决策方法这种方法是组织负责做决策和负责执行决策的两组人员进行有条理的对话这两组人员共同学习、工作,建立起决策所依据的知识,在决策过程的四个阶段(即确定问题、提出备选方案、分析和建立联系)充分对话企业决策网络最终使组织知识得以不断增加,并以此加强了部门之间的联系与合作,保证了企业能更好地实施市场(顾客)导向的营销观念十一、 品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起来的这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的。
称品牌是特殊资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来一)品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维•阿克认为(1991),“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”,并且品牌资产“可以分为五类:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一—专利权、商标、渠道关系等”2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文•莱恩,凯勒认为(1998),“品牌资产代表了一种产品的附加值,这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”;“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”,包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”后又明确为(2008),基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度,并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时,就会产生基于顾客的品牌资产”;“创建基于顾客的品牌资产时,在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象(即强有力的、偏好的和独特的品牌联想),这两者是举足轻重且密不可分的”。
亦即,品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面其中,“品牌认知是由品牌再认(是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力)和品牌回忆(是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下,消费者在记忆中找出该品牌的能力)构成的”,而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念1998年在其《商标资产研究》中指出,“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映,它是由商标知名度、商标的品质形象(或者消费者对商标的品质感知)、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”基于前人研究成果,品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值,它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映总之,品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值,并与某一特定的品牌紧密联系着若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引就越大,从而品牌资产价值也就越高。
如果该品牌的名称或标志发生变更,则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失品牌给企业带来的附加利益,最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力也可以说,品牌资产是企业与顾客关系的反映,而且是长期动态关系的反映二)品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度,故也称品牌知晓度对某一个特定的品牌来说,品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它可见,品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度1)品牌知名度有益于提高品牌影响力,也有益于抑制竞争品牌知名度对知名度较高的品牌产生好感,源于品牌宣传,也源于消费者的自我暗示对知名度较高的品牌,消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度,其实力不凡,品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵,又有那么多人在使用其产品,应该或值得信赖……”,因熟悉而放心可见,品牌知名度的高低,直接影响着消费者对品牌的态度,并在此基础上影响消费者的购买选择品牌知名度不仅影响消费者的购买选择,而且还会抑制竞争品牌知名度的提高这是因为,一方面,人脑对信息的吸纳能力是有限的,有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的;另一方面,人脑在吸纳信息的过程中,对同种信息而言,还有先入为主的特性。
2)品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的,而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例;而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标,它反映了对该品牌的信任和依赖程度一般来说,忠诚度越高的品牌,顾客对其重复购买行为发生的次数越多品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面:其一是降低营销费用如果消费者对某品牌持有偏好,形成了品牌忠诚,有较高的信任度和依赖性,进而经常购买该品牌产品,就会使品牌拥有者节省广告等促销费用其二是易于吸引消费者,扩大市场规模品牌忠诚度高,表明企业的生产经营活动得到了顾客的认可;顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范;口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件3、品牌联想对品牌而言,不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想,进而形成不同的品牌印象不难想象,提及“麦当劳”,消费者可能就会想起:汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺……这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据。
因此,品牌联想成为品牌资产的构成要素品牌,通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者利益、竞争对手等,其联想内容因品牌不同而各异消费者通过对不同品牌产生不同的联想,使品牌间的差异得以显露广告宣传等传播品牌的主要目的就是试图使消费者“产生联想→产生差别化认知→产生好感→产生购买欲望”同时,由于绝大部分联想会想到消费者利益或与此关联,而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由所以,品牌联想能提供消费者选购的理由此外,品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象不言而喻,品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉,进而影响品牌或产品的获利能力1)品牌的品质形象不同于产品的实际质量品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础,但两者又并非完全等同一方面,品牌的品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素;另一方面,品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知,它并非必然与产品的实际质量不可分割。
2)品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果品牌品质形象形成的过程中,企业是主角正是通过企业积极主动的营销努力,使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵,并存留在消费者的头脑里、记忆中也可以说,品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种承诺所做的各种努力5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分,这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指那些与品牌密切相关的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产,一般包括专利、专有技术、分销渠道等例如,可口可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术,是一种品牌资产正是“7X”配方及对其神秘化的宣传,使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值最后还需说明,上述品牌资产的五个方面,具体到某一个特定的品牌时,并非是均衡的如,有的品牌知名度很高,但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想;有的品,牌虽能激起一种独特的或美好的联想,但其品质形象可能并不尽如人意,等等对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据三)品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产的重要组成部分,主要有以下5个基本特征1)品牌资产具有无形性。
品牌资产与厂房、设备等有形资产不同,它不能使人凭借眼(看)手(摸)等人们的感官直接感受到它的存在及大小所以,品牌资产是一种特殊,的资产,是一种无形资产有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权,而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标,由注册机关依照法定程序确立其法律意,义的所有权;当然,品牌资产也可以直接通过交换获得所有权2)品牌资产难以准确计量一方面,品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以准确计量我们知道,品牌反映的是一种企业与顾客的关系这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚和品牌品质形象等多方面予以透视,而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的另一方面,反映品牌资产价值的品牌获利性(品牌未来获利能力)受许多不易计量因素的影响,如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等这也增添了准确计量品牌资产的难度3)品牌资产在利用中增值就一般有形资产而言,其投资与利用往往是泾渭分明,存在着明显的界限,投资即会增加资产存量,利用就会减少资产存量,而品牌资产则不同品牌资产作为一种无形资产,其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的。
品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的过程,而且,如果品牌管理利用得当,品牌资产,非但不会因利用而减少,反而会在合理利用中增值4)品牌资产具有波动性从品牌资产构成上的分析可以看出,无论是品牌知名度的提高,还是品牌忠诚度的增强,抑或品牌品质形象的改善,都不可能一跳而就,而是营销企业长期不懈努力的结果尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶,但这并不表明品牌资产只增不减事实上,企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功,都有可能使企业品牌资产发生波动,甚至是大幅度下降,或者快速增长5)品牌资产是营销绩效的主要衡量指标品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果,每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变化产生影响正因如此,分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值,必须综合运用各种营销手段,并使之有机协调与配合像奔驰、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰,与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的如此说来,品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果,它在很大程度上反映了企业营销的总体水平品牌资产是营销绩效的主要衡量指标十二、 市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。
一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品为实现此目标,首先必须进行规范的市场研究,切实了解,目标市场需求特点以及这。