2021年巴中市巴州区信访工作关键点 巴中市巴州区 摘要: 2021年我区信访工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”主要思想为指导，全方面落实党的十六大和国务院《信访条例》精神，紧紧围绕全方面建设小康社会的目标和区委、区政府的中心工作，深入研究新形势下信访工作面临的 2021年我区信访工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”主要思想为指导，全方面落实党的十六大和国务院《信访条例》精神，紧紧围绕全方面建设小康社会的目标和区委、区政府的中心工作，深入研究新形势下信访工作面临的新情况、新问题，高度重视并正确处理新形势下的人民内部矛盾，通畅信访渠道，立即化解矛盾，切实维护人民群众的根本利益，为全区改革、发展、稳定服务 一、提升认识，增强做好信访工作的责任感和紧迫感 信访工作是党和政府联络人民群众的桥梁和纽带，在化解人民内部矛盾、维护社会稳定方面，发挥着独特的主要作用今年1月16日,国务院颁布了新修订的《信访条例》，在总则中明确要求“各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应该做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、提议和要求，接收人民群众的监督，努力为人民群众服务。
所以，各级各部门尤其是领导干部要以“三个代表”主要思想为指导，从巩固和加强执政党的地位，从维护和实现最广大人民群众的根本利益的高度，深入深化对信访工作的认识，牢靠树立信访工作为党委和政府服务、为人民群众服务、为社会稳定服务的思想，不停增强做好信访工作的责任感和使命感，切实推行信访工作职责，努力加大对信访工作的领导力度 目前，伴随社会主义市场经济体制的日臻完善和区内各项改革的深入推进，干部群众的利益格局的不停调整，部分深层次的矛盾日渐显露，大量的社会矛盾将经过信访渠道反应出来，信访工作的任务愈加艰巨各级各部门必需采取有力方法抓好信访工作，服务大局，使矛盾在基层得到化解，问题在基层妥善处理，切实做到守土有责，确保一方稳定 二、强化管理机制，确保信访工作的正常开展 1、落实信访工作目标管理区委、区政府继续将信访工作纳入全区关键工作考评范围，提出详细考评标准，年底同其它工作一并考评区级各部门、乡镇也要结合实际对信访工作实施目标管理，做到任务明确，责任到人 2、实施分级负责，归口办理区级各部门、乡镇要坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、立即、就地处理问题和疏导教育相结合的标准，认真办理各类信访事项，尽最大努力使矛盾就地化解。
3、实施领导信访接待日制度区委常委、区政府副区长每个月一人次轮番到区委、区政府群众接待室挂牌值班；区级各部门、乡镇也应建立责任人信访接待日制度，使信访人能够在公布的接待日和接待地点向相关行政机关责任人当面反应信访事项，继续推行信访工作首问责任制 4、实施信访工作领导责任制各级党政全部要实施信访工作“一把手”负总责责任制，领导同志要坚持阅批主要来信、接待主要来访、定时研究布署信访工作，亲自处理重大信访问题分管领导要详细抓，实施“一岗双责” 5、逗硬实施奖惩严格责任追究区委、区政府把信访工作绩效纳入公务员考评体系，对在信访工作中做出优异成绩的单位和个人给奖励；对信访工作中的渎职、渎职行为，严格根据相关法律、行政法规和《信访条例》的要求，追究相关责任人员的责任，并由区信访办在全区给予通报对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，隐瞒、谎报、缓报，或授意她人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其它直接责任人员依法给行政处分；组成犯罪的，依法追究刑事责任 三、通畅信访渠道，保持和人民群众的亲密联络 1、区委、区政府信访办公室是代表区委、区政府受理人民群众来信来访的行政机构，每十二个月向社会公布一次通信地址、电子信箱、投诉、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方法等相关事项，并在信访接待场所和网站公布和信访工作相关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，和其它为信访人提供便利的相关事项。
2、区级各部门、乡镇要根据有利于工作、方便信访群众的标准，确定负责信访工作的机构和人员，详细负责信访工作，为人民群众反应情况，提出提议、意见或投诉请求提供便利条件 3、在建立各级信访工作领导小组的基础上，深入巩固健全三级信访网络对部分已离任的专职信访干部要立即补员，形成纵到1/2 12尾页。