眼镜店质量管理各岗位职责〔共3篇〕第1篇：眼镜店岗位职责眼镜店各职人员岗位细那么一、岗位职责二、工作守那么三、上岗标准四、柜台效劳标准五、接待效劳标准接待效劳标准六、方单及帐表书写、盘点、对帐七、行为细那么八、个人卫生、店堂卫生及设备卫生九、平安十、其它一、岗位职责一、营销员．纯熟掌握卖场商品款式，材质特点1 ．关注流行趋势2 ．常总结，交流每日工作心得，提出建立性意见3 ．根据处方选择推荐合适患者的商品观察分析^p 患者的经济才能、性格、偏好4 ．每日做销售日报表5 6 ．每月最后一天下午准确盘点．开据销售单交与顾客，待其交费后将各项单据准确分给顾客和加工师7 二、加工人员．根据销售单，到库房领取所需物品1 ．按照国家加工标准制作合格眼镜2 ．加工好的成品眼镜不允许出现返工情况3 5 ．礼貌对待等待的患者．为患者免费调试，修理眼镜6 三、库管每日盘点，总结原因． 1 ．定期填写商品申购单，保证视光中心物流畅通2 ．仓库货品要好生保管3 ．根据销售单配片给磨片师4 ．根据每日销售及时上，下帐，补货5 ．每日打印并上交销售情况6 ．分类统计每周报提情况，上报视光主任。
7 四、收银员上岗先行核对款、账符合性1.收银做到唱收唱付认真鉴别各款项真伪，防止伪币流入本单位； 2.核对每一单销售小票应收款金额，做到不漏收、不少收填写建立台账； 3.如有支出工程，须征得主管签字核准前方能放款5.下班交接前，做好逐日销售表，详尽记录银行存款记录； 6.公司实行过失赔偿制，各职人员要妥善保管自己保管的物品，因过失照成丧失、损毁、短缺须按价赔偿1.赔偿30%例超过者按报损物品零售价5%验光师每月验光失误率不超过赔偿30%副超过者按报损物品零售价3配镜师〔营业员〕每月过失报损率不超过 2.赔偿超过者按报损物品零售价5% 加工人员每月加工失误率不超过 3.次/元10库管因过失造成的库房缺货，扣罚 4.收银员应认真按照岗位职责要求履行职责，如有损失照实赔偿； 5.二、工作守那么原那么：各职人员须服从管理、安排；要求绝对执行公司指派的任务；要求绝对履行公司有关管理条例；要求绝对服从上一级领导的管理和工作安排．准时上班，换上工作服后打卡1 ．打卡后由店长主持做早间健身操2 ．随时保持卖场清洁卫生3 ．有事外出、请假必须提早给视光中心负责人打招呼4 ．上班时不做与工作无关的事。
5 ．不说同行，同事坏话6 ．言谈礼貌有节7 ．制止代售私人物品，一经发现，立即辞退8 ．制止将公司内部文件资料传递给外人，一经发现，立即辞退9 ．不能处理的事及时上报，隐瞒不报者，严肃处理10 ．制止因个人过失以任何方式打搅患者及其家属11 ．制止泄漏公司机密12 三、上岗标准〔员工因公外出必须有店．代人打卡或私自调班扣罚参照“考勤制度”有关规定执行1〕长签字认可．上班应坚持先换装，再打卡；下班先打卡，再换装，即打卡时必须工装穿戴整齐2 ．在打卡后不得吃零食〔含早餐〕3 4 ．店长、领班不允许离店购置午餐或晚餐，．在店堂内不允许吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑或其他缺乏公共道德的行为，5 ．工作时间内在店堂内不得看书、报、杂志，包括专业书籍，笔记本，6 ．不允许带小孩上班，如有违规，7 ．工作时间不准干私活，8 ．不准喝酒或带酒味上班，11 公司规定在无顾客在场的工作时间内未按公司规定区域站位效劳，出现下面任意一种违人次：/元20规现象，扣罚．串岗； 1 ．打堆交谈； 2〕篇2：眼镜店店长助理工作职责规．围堆吃零食〔吃饭区域根据各店实际情况划定3 范店长助理职责内容：〔营确保公司各种并对相关指标合理分配，贯彻执行公司决策，． 1 运、费用效率等〕目的的完成。
保证各营运工作正常运转反响部门建议，传达公司相关指示，完成公司各指令任务，． 2 ．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力3 4参加公司的各项会议传达公司各项工店与公司协调，店与店、店内各部门事项协调，．作处理卖场各类突发各费用申请确认各种门店工程审核，合理控制库存周转及损耗，． 5 事件．掌握卖场销售情况及周边店的信息，提出合理化建议6．宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气7 ．理解主管、员工、公司内外动向，增强集体凝聚力8 对店长负责，传达店长指示和决议，并监视执行，为店长解决日常琐事，进步店长工 9.作效率并将问题和结果反响纪律的监视检查，形象、员工出勤、卖场卫生环境的巡视检查，10.店长对员工平时的工作做出指导，对员工处理不了的验光、售后效劳等要及时跟进处理11.打印机和相关耗 机、验光仪器、包括电脑、负责卖场办公用品的统一监视管理，12.材等卖场各日常规定、文件、工作事项、方案、执行案、数据表格发放、回收、跟踪13.要与相关部门及时协调处理卖场事务，各部门相关报表的跟催店长交办的其它事项，14.1 进步办事效率篇3：眼镜店岗位责任制店长岗位责任制一、认真贯彻执行党的方针、道路、政策，遵守国家的法律、法规。
二、健全质量管理体系和各项规章制度，有方案的组织全体职工学习政治、时事和业务知识，使职工的综合素质稳步进步三、全面抓好质量管理，监视检查眼镜店的质量方针和目的的落实对产品质量负全面责任四、管理好眼镜店的销售工作和财务工作五、组织制订和落实各项规章制度，且加以催促和检查六、加强文化知识学习和企业管理知识学习，专研业务，熟悉工艺七、联络实际，做好员工的思想政治工作，以身作那么、严以律己八、经常检查各项规章制度的执行情况，如有违者，视情节给予严肃查处九、深化调查研究和协调各环节工作，认真听取汇报，发现问题及时解决店长质量检查责任制一、组织施行计量行政管理部门的有关文件精神、方针、政策，全面负责质量工作二、组织施行计量、质量法律法规，负责制定和修改质量保证体系，确保验光配镜和售 镜的质量三、经常教育店内员工进步产品质量意识，使每个员工将产品质量落实在实际消费中四、定期请专业人员对店内员工进展产品质量技术和平安消费教育，进步员工专业素质和责任心五、对员工提出的有关进步和保证产品质量的合理性建议与意见应给予支持和采纳，对做出突出奉献的应予以奖励，对于用户所提出的意见及建议应认真对待、虚心承受，并加以组织落实。
六、必须以对用户高度负责的态度，对检查结果的科学性予以尊重和重视，保证检验人员的一票否决权，组织相应的技术人员对产品质量进展彻底整改质检员岗位责任制一、各级人员要把保证产品质量、计量工作视为眼镜店的生命，人人重视质量、计量标准对不符合质量、计量标准的产品、消费环节，每个员工都有权回绝放行那个工作环节出现问题，追究当事人的经济责任二、严把进货关，实行方案进货，专人管理订货合同要明确质量标准，明确进货的产地、品名、货号、等级、价格对不符合质量、计量标准的货，一律退换，对伪劣、假冒产品一律拒收，否那么造成后果，由当事人负责三、每批进货由质检员、保管员、店领导共同组织验收，质量合格方可入库，进货单验 收后一律存档四、保护仪器设备，计量、检查仪器，由质检员负责，按周期鉴定检查，不准使用未经计量部门检测的计量器具五、按订单加工、装配的眼镜，必须由质检员严格国标进展检验如有不合格眼镜，质检员说明原因并作好记录，不得延误，确保顾客按时娶到合格的眼镜兼职计量员岗位责任制并理解其精神，《眼镜监视管理规定》努力学习相关法律和内蒙古自治区一、刻苦钻也业务，对本职工作认证负责二、要经常检查计量器具的技术状态，理解操作人员的问题，并加以纠正。
三、有权监视操作人员是否按照操作规程正确使用计量器具，对其做好记录，及时向有关人员通报四、按时与上级计量部门联络，组织对计量器具的周期检定工作，并做好记录，确保计量器具的良好技术状态五、做好计量器具的技术资料的归档工作，有权提出计量器具的装备规划验光师岗位责任制一、验光师应对患者进展详细的眼生理检查，排除其他病变后，在进展验光二、目光应遵照检影客观式验光仪，主次镜片的程度进展，验光结果应做好记录三、验光操作要认真负责，对患者感觉不适者，应进展复查，如属确实无误者，应对患者耐心解释四、验光结果应准确、无误、保证球镜、柱镜、曲光度、瞳距、轴位无误后，方可开出配镜处方，验光登记本按规定工程登记齐全五、对配隐形眼睛的消费者，应先用裂隙灯检查眼角膜，排除不适应症，对适应者交由隐形眼镜配镜员效劳六、要保持验光室清洁、卫生、保证验光设备处于完好无损及正常工作状态篇4：眼镜店长职责店长〔副店长〕岗位职责十条眼镜店实行店长负责制，店长担负着本店的经营管理重任，店长的一切、1 工作对总经理负责，副店长协助店长开展工作，分管内店的局部工作带着全店员工，努力完成或超额完成公司下达的各项经济指标，降低营、2 运本钱，节约消耗，进步盈利才能，增强经济效益。
注重店容店貌和员工的仪表仪容，狠抓劳动纪律，保证《员工行为标准》、3 在店内的贯彻施行，把公司的各项制度落实到实处遵纪守法，化解各种矛盾，保持员工队伍相对稳定性和团结友好4、5 负责日常工作的安排和管理，合理安排员工的工作和休假认真做好员工的考核、培训工作6 把好商品的进货、销售、储存等每个工作环节，做到帐物相符7 对全店的设备、设施、工具、器具及平安、卫生负有第一责任8 9 妥善处理客户投诉，做好售后效劳工作定期做好销售总结和分析^p ，积极提交合理化建议篇5：眼镜店员工管理制度、10 店员行为标准 条1第、店员上班进入店内必须立即更换制服，穿戴整齐时刻保持自己的制服平整、干净，1 仪容整洁店员在店内制止聚众谈笑、互相聊天、制止在店堂内打逗、污言秽语2 须直店员不能随意称呼同事，、4店员在店内制止互相议论其他同事或顾客的是非3 呼姓名，与分店主交谈必须称呼职位店员间必须营造和谐的气氛，精诚团结，互相合作，积极进取5、接听 要使 7店员制止在店内营业区吃食物、喝水，用餐必须至指定地点6 ””或“你好！校友眼镜校友眼镜，你好！用标准用语：假如店员正在接待顾客，〔注：接听 无事即挂聊天，店员制止用总店 办私事、8。
必须得到客人同意后，才可接听 〕9 制止店员在内趴、靠柜台迎接顾客必须起立，顾客没有坐下，店员不能坐店员必须时刻保持自己卫、11聊天制止店员在门口吸烟、10 生责任区的清洁及店堂内的清洁整齐店员必须严格按照本店的各项作业流程进展操作用完工具必须放回原、12 位，各项器材必须放回初始位置店员必须熟知店内货物价格和各项活动方案，遇到特殊情况必须向分店、13，不能擅自做主长请示〔注：假如分店长不在，必须向上一级主管恳求〕店员必须听从分店长指示，分店长分配工作必须及时完成假如店员有、14 意见不能与分店长发生争执，但可以向上一级提出意见收款找零钱动作要敏捷，准确无误对顾客要有良好的效劳态度，使用、15 “请您拿好钱”等接、找顾客钱时要使用双手元”**“找您，元”**“收您礼貌用语：16 必须清楚整洁地记录当日的台帐，并保存好保证无每日下班必须核对当天收入，交接班时必须及时转交好当天的门市单据，、17 误后，应向分店长汇报当日收支情况，同时将当日现金收入保险柜内或上交财务协助分店店员在、18遇到问题及时向总店财务负责人汇报长做好店内的一切财务工作，电设施，检查店内的水、套好防尘罩，各种仪器设备复原，下班后须拾掇妥当店内一切物品。
确保无误前方可离店19 恪尽职守，保守机密，违者按《校友眼镜店员工保密条例》处分作好平安工作，因过失或成心使本店遭受损失时，应负赔偿责任20 店长职责 条2第并作好考勤工作安排好分店内员工的各项工作及休息时间，负责本分店的人员聘用，、1 严禁在店员出勤、考核及业务分配上徇私情，不公平处理定期做好营业内员工各种专业技能培训教育2、管理好分店各种费用支出严禁在库存管理和财务制度上徇私舞弊3、负责本分店的各项维修和商品陈列工作给予总店必要的广告筹划建议4、做好分店内各项监视管理工作，严禁对重大事故隐瞒真相，假报、谎报5 严、7严禁承受厂商不正当招待和礼物从厂商私自进货严禁不经过总店同意，、6 禁对店员打、骂，进展非人道待遇，或不调查清楚事实真相成心偏袒维护店员条3第 技术员职责验光师工作制度 一、时刻保持工作室的干净整洁，及时清洗、保养各种仪器设备1、严格按照总店的验光流程进展操作2、验光过程中要注意与顾客的交流，理解顾客的试戴感受3、验光后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机4、书写验光单时，应按要求填写，以便定配员理解情况、及时与顾客沟通5 二、加工师工作制度时刻保持工作室干净整洁，及时清洗，保养各种仪器设备。
1 加工眼镜必需要对镜片和镜架进、3严格按照本店加工流程进展操作2 行检查不能留标志的镜片要事先说明加、5方可交给柜台经过品检后，调整，必须进展清洗、眼镜加工完后，、4、镜片报损时，必须如实填写报损单，在 6工后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机当天交给库房入帐，不能隐瞒、谎报、遇到问题及时向店长反响每日必须加工完成当天待取的眼镜及当日应该完成的工作，清洁加工室、关闭仪器，7 确保一切无误前方可下班质检员职责 三、理解掌握国家有关商品质量的各种规定，负责所有商品的质量检查，在总店长领导下，、1 做到查、验有法可依理解熟悉掌握各种眼镜的检测方法特别是眼镜检测的知识，努力学习各种业务知识，、2 3伪劣商品严防假冒、及时发现问题并向店长汇报，经常抽验巡查柜台及库存的商品，、流进商场确保商品质并做好商品质量的记录和建档，审查和检验拟进商品的质量资料和样品，、4 量出问题时，能分清责任及方便追究，对不合格商品，一律不予验收、放行反响建立质量档案，并负责解释商品质量问题的投诉，协助查处各种商品质量案件，、5 质量信息如因质检渎职，导致假、伪、劣商品流入商场，不合格产品流入市场，造成损失或影 6 响本店声誉者，将给予经济处分及行政处分。
数据及严禁将总店各种资料、严格遵守总店的保密制度，、1电脑操作员职责 四、各种经营情况向外泄露，制止非本部工作人员及外人进入电脑室，制止非本部人使用电脑2及时地将有关数据采集、录入、并准确地完成各种数据的输出、录入工作，为有必 对供给商或外部门所要求查询或打印的各种资料，准确的各种信息资料；关部门提供完好、须经本总店有关负责人允许前方可打印特别是顾客档案必须详尽细致地作好，以备及时跟踪效劳各种设备器材必须妥善保管存放，防止丧失及损坏，任何人不能将各种电脑、3 器材及各种耗才带出电脑室或占为已有，对各种器材应登录造册，以备查找保护公用财物，保护各种设备，降低耗材如打印纸，条码纸等，小心操作保、4 养各种设备，经常检查，及时发现故障，及时报请维修，保证设备的正常运转及处于良好的状态电脑软硬件均为精细仪器，应时时搞好清洁，不用时加盖防尘罩5 经常检查各分店的数据不能作市话通迅用，专线 用于各分店的数据传送，电脑，、6 抟送情况，保持线路畅通，发现问题及时处理，以防止错误负责各种文件，资料的编辑，打印，严禁将电脑用于游戏或私人学习7、因渎职造成的各种损失，将追究责任，严厉处分8 仓管员职责 五、保护进步仓库管理的程度。
认真学习有关仓库管理的业务知识，在店长直接领导下，、1 公物，全面规划，整体布局，充分利用仓库空间，做到商品存放整齐，平安有条理，方便进出仓，并熟悉各种商品的分类、保管、保养查验各种商品进出仓时的数量及严格核实、认真做好各种商品的进出验收检查工作，、2 质量，以保证帐面与实物相符商品进仓后，必须在当天办好各种手续，认真填写好各 3 种单据，并将商品入帐造册，以备查验，对手续不符，规格型号不明，质量可疑，数量不清的商品均不准进仓严禁外人进入仓库，包括仓管的亲戚、朋友；严禁仓库内的商品物件外借，特殊情况 4 须店长批准后，完善手续，写明期限，方可暂借，并由仓管员跟踪归还情况核查后应及时向店长反盘点，对贵重商品不定期经常检查、每月盘点库存商品一次，、5积压商品，滞销、破损、对临近失效、平安保卫等，设施、如库存、映汇报仓库的各种情况，以书面形式分别向各部门及店长反映，并分门别类处理好各种待退商品注意做好各种平安防护工作，检查灭火器、消防栓等，保证其处于良好状态，经常检 6，记录一些发、设立“备忘记录簿” 7查门窗等设施，下班前务必要关锁好门窗，以防失盗现的问题，特别是短缺须补充的商品信息，应认真地记录，并随柜台的需货信息，及时将信息搜集汇总反映给业务，及时补充货。
对违背本职工作者，视情节轻重，给予处分，如假设因工作忽略造成商品短缺者，照价 8 赔偿并给予纪律处分，因渎职造成事故，如火灾、水浸、被盗或监守自盗等，给予开除、赔六．市场员岗、完成营业店长和财务店长交办的其他工作任务9偿损失、追究刑事责任位职责严把质量关，． 2市场维护程度市场扩展、不断进步市场调查、积极钻研业务知识，． 1、市场维护的质量按操作规程分时段、分类确保市场调查、市场扩展〔各类广告、传单等〕别进展市场调查，所得数据要真实、可靠，作好市场调查记录，记录要完好、字迹明晰，不涂改，对市场调查结果负责认真保管好各种原始记录、台帐，当天上交归档〔每周例会作一次工作并召开市场扩展分析^p 例会〔日常工作〕定期开展各类市场调查． 3、市场维，掌握市场信息，及时做好相应的市场调查、市场扩展〔各类广告、传单等〕报告〕，使其不易遗失、脱落，标识工程要填写完好、清护标识〔指文字、图象记录、视频记录等〕晰根据市场情况及时建议指导制定并施行各项政策，当市场出现异常情况时，应采取相应措施，并及时反响，以保证本公司在整个市场中立于不败之地．配合各分店店长的工作，负责对店面布置、进货、商品陈设、价格设置和营业员的服 4 务进展检查、指导，催促员工进步对市场的认知。
市青少年视力普查登记表》xx《 1.附：市场部各项质量记录表格.５《 2.友谊联络表》《千店百医联盟登记表》 3.《顾客满意程度调查表》 4.《商品价风格查表》 5.《商情调查表》 6.其他.７验光师工作制度 一、时刻保持工作室的干净整洁，及时清洗、保养各种仪器设备1、严格按照总店的验光流程进展操作2、验光过程中要注意与顾客的交流，理解顾客的试戴感受3、验光后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机4、书写验光单时，应按要求填写，以便定配员理解情况、及时与顾客沟通5 加工师工作制度 二、时刻保持工作室干净整洁，及时清洗，保养各种仪器设备1 加工眼镜必需要对镜片和镜架进、3严格按照本店加工流程进展操作2 行检查不能留标志的镜片要事先说明眼镜加工完后，必须进展清洗、调整，经过品检后，方可交给柜台4 加工后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机5、镜片报损时，必须如实填写报损单，在当天交给库房入帐，不能隐瞒、谎报、遇到问 6 题及时向店长反响每日必须加工完成当天待取的眼镜及当日应该完成的工作，清洁加工室、关闭仪器，7确保一切无误前方可下班质检员职责 三、理解掌握国家有关商品质量的各种规定，负责所有商品的质量检查，在总店长领导下，、1 做到查、验有法可依。
理解熟悉掌握各种眼镜的检测方法特别是眼镜检测的知识，努力学习各种业务知识，、2 伪劣商品严防假冒、及时发现问题并向店长汇报，经常抽验巡查柜台及库存的商品，、3 流进商场确保商品质并做好商品质量的记录和建档，审查和检验拟进商品的质量资料和样品，、4 量出问题时，能分清责任及方便追究，对不合格商品，一律不予验收、放行协助查处各种商品质量案件，、5反响建立质量档案，并负责解释商品质量问题的投诉，、如因质检渎职，导致假、伪、劣商品流入商场，不合格产品流入市场，造成 6质量信息损失或影响本店声誉者，将给予经济处分及行政处分电脑操作员职责 四、数据及各种经营情况向外泄露，严禁将总店各种资料、严格遵守总店的保密制度，、1 制止非本部工作人员及外人进入电脑室，制止非本部人使用电脑及时地将有关数据采集、录入、并准确地完成各种数据的输出、录入工作，为有、2 必 对供给商或外部门所要求查询或打印的各种资料，准确的各种信息资料；关部门提供完好、须经本总店有关负责人允许前方可打印特别是顾客档案必须详尽细致地作好，以备及时跟踪效劳各种设备器材必须妥善保管存放，防止丧失及损坏，任何人不能将各种电脑、3 器材及各种耗才带出电脑室或占为已有，对各种器材应登录造册，以备查找。
保护公用财物，保护各种设备，降低耗材如打印纸，条码纸等，小心操作保、4 养各种设备，经常检查，及时发现故障，及时报请维修，保证设备的正常运转及处于良好的状态电脑，专线电 6、电脑软硬件均为精细仪器，应时时搞好清洁，不用时加盖防尘罩5 话用于各分店的数据传送，不能作市话通迅用，经常检查各分店的数据抟送情况，保持线路畅通，发现问题及时处理，以防止错误因渎职造 8、负责各种文件，资料的编辑，打印，严禁将电脑用于游戏或私人学习7 成的各种损失，将追究责任，严厉处分仓管员职责 五、保护进步仓库管理的程度认真学习有关仓库管理的业务知识，在店长直接领导下，、1 公物，全面规划，整体布局，充分利用仓库空间，做到商品存放整齐，平安有条理，方便进出仓，并熟悉各种商品的分类、保管、保养认真做好各种商品的进出验收检查工作，、2查验各种商品进出仓时的数量及严格核实、质量，以保证帐面与实物相符商品进仓后，必须在当天办好各种手续，认真填写好各种单据，并将商品入帐造册，3 以备查验，对手续不符，规格型号不明，质量可疑，数量不清的商品均不准进仓严禁外人进入仓库，包括仓管的亲戚、朋友；严禁仓库内的商品物件外借，特殊情况 4 须店长批准后，完善手续，写明期限，方可暂借，并由仓管员跟踪归还情况。
核查后应及时向店长反盘点，对贵重商品不定期经常检查、每月盘点库存商品一次，、5 映汇报仓库的各种情况，积压商品，滞销、破损、对临近失效、平安保卫等，设施、如库存、以书面形式分别向各部门及店长反映，并分门别类处理好各种待退商品注意做好各种平安防护工作，检查灭火器、消防栓等，保证其处于良好状态，经常检 6 查门窗等设施，下班前务必要关锁好门窗，以防失盗第2篇：眼镜店岗位职责眼镜店岗位职责眼镜店岗位职责篇1：眼镜店各职人员岗位细那么 眼镜店各职人员岗位细那么 一、岗位职责 二、工作守那么 三、上岗标准 四、柜台效劳标准五、接待效劳标准接待效劳标准 六、方单及帐表书写、盘点、对帐 七、行为细那么八、个人卫生、店堂卫生及设备卫生 九、平安 十、其它一、岗位职责 一、营销员1．纯熟掌握卖场商品款式，材质特点2．关注流行趋势3．常总结，交流每日工作心得，提出建立性意见4．根据处方选择合适患者的商品观察分析^p 患者的经济才能、性格、偏好5．每日做销售日报表6．每月最后一天下午准确盘点7．开据销售单交与顾客，待其交费后将各项单据准确分给顾客和加工师二、加工人员 1．根据销售单，到库房领取所需物品。
2．按照国家加工标准制作合格眼镜3．加工好的成品眼镜不允许出现返工情况5．礼貌对待等待的患者6．为患者调试，修理眼镜三、库管1． 每日盘点，总结原因2．定期填写商品申购单，保证视光中心物流畅通3．仓库货品要好生保管4．根据销售单配片给磨片师5．根据每日销售及时上，下帐，补货6．每日打印并上交销售情况7．分类统计每周报提情况，上报视光主任四、收银员1.上岗先行核对款、账符合性2.收银做到唱收唱付认真鉴别各款项真伪，防止伪币流入本单位； 3.核对每一单销售小票应收款金额，做到不漏收、不少收填写建立台账；5.如有支出工程，须征得主管签字核准前方能放款 6.下班交接前，做好逐日销售表，详尽记录银行存款记录；公司实行过失赔偿制，各职人员要妥善保管自己保管的物品，因过失照成丧失、损毁、短缺须按价赔偿1.验光师每月验光失误率不超过5%例超过者按报损物品零售价30%赔偿2.配镜师每月过失报损率不超过3副超过者按报损物品零售价30%赔偿3.加工人员每月加工失误率不超过5% 超过者按报损物品零售价30%赔偿4.库管因过失造成的库房缺货，扣罚10元/次 5.收银员应认真按照岗位职责要求履行职责，如有损失照实赔偿；二、工作守那么原那么：各职人员须服从管理、安排；要求绝对执行公司指派的任务；要求绝对履行公司有关管理条例；要求绝对服从上一级领导的管理和工作安排。
1．准时上班，换上工作服后打卡2．打卡后由店长主持做早间健身操3．随时保持卖场清洁卫生4．有事外出、请假必须提早给视光中心负责人打招呼5．上班时不做与工作无关的事6．不说同行，同事坏话7．言谈礼貌有节8．制止代售私人物品，一经发现，立即辞退9．制止将公司内部文件资料传递给外人，一经发现，立即辞退10．不能处理的事及时上报，隐瞒不报者，严肃处理11．制止因个人过失以任何方式打搅患者及其家属12．制止泄漏公司机密三、上岗标准1．代人打卡或私自调班扣罚参照“考勤制度”有关规定执行2．上班应坚持先换装，再打卡；下班先打卡，再换装，即打卡时必须工装穿戴整齐3．在打卡后不得吃零食4．店长、领班不允许离店购置午餐或晚餐，5．在店堂内不允许吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑或其他缺乏公共道德的行为，6．工作时间内在店堂内不得看书、报、杂志，包括专业书籍，笔记本，7．不允许带小孩上班，如有违规，8．工作时间不准干私活，11．不准喝酒或带酒味上班，公司规定在无顾客在场的工作时间内未按公司规定区域站位效劳，出现下面任意一种违规现象，扣罚20元/人次： 1．串岗； 2．打堆交谈；3．围堆吃零食篇2：眼镜店店长助理工作职责标准 店长助理职责内容： 1．贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种目的的完成。
2．完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反响部门建议，保证各营运工作正常运转3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力4．店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调，参加公司的各项会议传达公司各项工作5．合理控制库存周转及损耗，各种门店工程审核，各费用申请确认处理卖场各类突发事件6．掌握卖场销售情况及周边店的信息，提出合理化建议7．宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气8．理解主管、员工、公司内外动向，增强集体凝聚力9.对店长负责，传达店长指示和决议，并监视执行，为店长解决日常琐事，进步店长工作效率10.卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监视检查，并将问题和结果反响店长11.对员工平时的工作做出指导，对员工处理不了的验光、售后效劳等要及时跟进处理12.负责卖场办公用品的统一监视管理，包括电脑、验光仪器、 机、打印机和相关耗材等13.卖场各日常规定、文件、工作事项、方案、执行案、数据表格发放、回收、跟踪 14.店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催要与相关部门及时协调处理卖场事务，进步办事效率篇3：眼镜店岗位责任制1 店长岗位责任制一、认真贯彻执行党的方针、道路、政策，遵守国家的法律、法规。
二、健全质量管理体系和各项规章制度，有方案的组织全体职工学习政治、时事和业务知识，使职工的综合素质稳步进步三、全面抓好质量管理，监视检查眼镜店的质量方针和目的的落实对产品质量负全面责任四、管理好眼镜店的销售工作和财务工作五、组织制订和落实各项规章制度，且加以催促和检查六、加强文化知识学习和企业管理知识学习，专研业务，熟悉工艺 七、联络实际，做好员工的思想政治工作，以身作那么、严以律己八、经常检查各项规章制度的执行情况，如有违者，视情节给予严肃查处九、深化调查研究和协调各环节工作，认真听取汇报，发现问题及时解决店长质量检查责任制一、组织施行计量行政管理部门的有关文件精神、方针、政策，全面负责质量工作二、组织施行计量、质量法律法规，负责制定和修改质量保证体系，确保验光配镜和售镜的质量三、经常教育店内员工进步产品质量意识，使每个员工将产品质量落实在实际消费中四、定期请专业人员对店内员工进展产品质量技术和平安消费教育，进步员工专业素质和责任心五、对员工提出的有关进步和保证产品质量的合理性建议与意见应给予支持和采纳，对做出突出奉献的应予以奖励，对于用户所提出的意见及建议应认真对待、虚心承受，并加以组织落实。
六、必须以对用户高度负责的态度，对检查结果的科学性予以尊重和重视，保证检验人员的一票否决权，组织相应的技术人员对产品质量进展彻底整改质检员岗位责任制一、各级人员要把保证产品质量、计量工作视为眼镜店的生命，人人重视质量、计量标准对不符合质量、计量标准的产品、消费环节，每个员工都有权回绝放行那个工作环节出现问题，追究当事人的经济责任二、严把进货关，实行方案进货，专人管理订货合同要明确质量标准，明确进货的产地、品名、货号、等级、价格对不符合质量、计量标准的货，一律退换，对伪劣、假冒产品一律拒收，否那么造成后果，由当事人负责三、每批进货由质检员、保管员、店领导共同组织验收，质量合格方可入库，进货单验收后一律存档四、保护仪器设备，计量、检查仪器，由质检员负责，按周期鉴定检查，不准使用未经计量部门检测的计量器具五、按订单加工、装配的眼镜，必须由质检员严格国标进展检验如有不合格眼镜，质检员说明原因并作好记录，不得延误，确保顾客按时娶到合格的眼镜兼职计量员岗位责任制一、努力学习相关法律和内蒙古自治区《眼镜监视管理规定》，并理解其精神，刻苦钻也业务，对本职工作认证负责二、要经常检查计量器具的技术状态，理解操作人员的问题，并加以纠正。
三、有权监视操作人员是否按照操作规程正确使用计量器具，对其做好记录，及时向有关人员通报四、按时与上级计量部门联络，组织对计量器具的周期检定工作，并做好记录，确保计量器具的良好技术状态五、做好计量器具的技术资料的归档工作，有权提出计量器具的装备规划验光师岗位责任制一、验光师应对患者进展详细的眼生理检查，排除其他病变后，在进展验光二、目光应遵照检影客观式验光仪，主次镜片的程度进展，验光结果应做好记录三、验光操作要认真负责，对患者感觉不适者，应进展复查，如属确实无误者，应对患者耐心解释四、验光结果应准确、无误、保证球镜、柱镜、曲光度、瞳距、轴位无误后，方可开出配镜处方，验光登记本按规定工程登记齐全 五、对配隐形眼睛的消费者，应先用裂隙灯检查眼角膜，排除不适应症，对适应者交由隐形眼镜配镜员效劳六、要保持验光室清洁、卫生、保证验光设备处于完好无损及正常工作状态篇4：眼镜店长职责店长岗位职责十条1、眼镜店实行店长负责制，店长担负着本店的经营管理重任，店长的一切工作对总经理负责，副店长协助店长开展工作，分管内店的局部工作2、带着全店员工，努力完成或超额完成公司下达的各项经济指标，降低营运本钱，节约消耗，进步盈利才能，增强经济效益。
3、注重店容店貌和员工的仪表仪容，狠抓劳动纪律，保证《员工行为标准》 在店内的贯彻施行，把公司的各项制度落实到实处4、遵纪守法，化解各种矛盾，保持员工队伍相对稳定性和团结友好5、负责日常工作的安排和管理，合理安排员工的工作和休假 6、认真做好员工的考核、培训工作7、把好商品的进货、销售、储存等每个工作环节，做到帐物相符 8、对全店的设备、设施、工具、器具及平安、卫生负有第一责任9、妥善处理客户投诉，做好售后效劳工作10、定期做好销售总结和分析^p ，积极提交合理化建议篇5：眼镜店员工管理制度 第1条 店员行为标准 1、店员上班进入店内必须立即更换制服，穿戴整齐时刻保持自己的制服平整、干净，仪容整洁2、店员在店内制止聚众谈笑、互相聊天、制止在店堂内打逗、污言秽语3、店员在店内制止互相议论其他同事或顾客的是非 4、店员不能随意称呼同事，须直呼姓名，与分店主交谈必须称呼职位5、店员间必须营造和谐的气氛，精诚团结，互相合作，积极进取6、店员制止在店内营业区吃食物、喝水，用餐必须至指定地点7、接听 要使用标准用语：“校友眼镜，你好！”或“你好！校友眼镜8、店员制止用总店 办私事、聊天，接听 无事即挂。
9、制止店员在内趴、靠柜台迎接顾客必须起立，顾客没有坐下，店员不能坐10、制止店员在门口吸烟、聊天 11、店员必须时刻保持自己卫生责任区的清洁及店堂内的清洁整齐12、店员必须严格按照本店的各项作业流程进展操作用完工具必须放回原位，各项器材必须放回初始位置13、店员必须熟知店内货物价格和各项活动方案，遇到特殊情况必须向分店长请示，不能擅自做主14、店员必须听从分店长指示，分店长分配工作必须及时完成假如店员有意见不能与分店长发生争执，但可以向上一级提出意见15、收款找零钱动作要敏捷，准确无误对顾客要有良好的效劳态度，使用礼貌用语：“收您**元”，“找您**元”，“请您拿好钱”等接、找顾客钱时要使用双手16、必须清楚整洁地记录当日的台帐，并保存好 17、交接班时必须及时转交好当天的门市单据，每日下班必须核对当天收入，保证无误后，应向分店长汇报当日收支情况，同时将当日现金收入保险柜内或上交财务协助分店长做好店内的一切财务工作，遇到问题及时向总店财务负责人汇报18、店员在下班后须拾掇妥当店内一切物品各种仪器设备复原，套好防尘罩，检查店内的水、电设施，确保无误前方可离店19、恪尽职守，保守机密，违者按《校友眼镜店员工保密条例》处分。
20、作好平安工作，因过失或成心使本店遭受损失时，应负赔偿责任 第2条 店长职责1、负责本分店的人员聘用，安排好分店内员工的各项工作及休息时间，并作好考勤工作严禁在店员出勤、考核及业务分配上徇私情，不公平处理2、定期做好营业内员工各种专业技能培训教育3、管理好分店各种费用支出严禁在库存管理和财务制度上徇私舞弊4、负责本分店的各项维修和商品陈列工作给予总店必要的广告筹划建议5、做好分店内各项监视管理工作，严禁对重大事故隐瞒真相，假报、谎报6、严禁不经过总店同意，从厂商私自进货严禁承受厂商不正当招待和礼物7、严禁对店员打、骂，进展非人道待遇，或不调查清楚事实真相成心偏袒维护店员第3条 技术员职责 一、验光师工作制度 1、时刻保持工作室的干净整洁，及时清洗、保养各种仪器设备2、严格按照总店的验光流程进展操作3、验光过程中要注意与顾客的交流，理解顾客的试戴感受 4、验光后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机5、书写验光单时，应按要求填写，以便定配员理解情况、及时与顾客沟通二、加工师工作制度1、时刻保持工作室干净整洁，及时清洗，保养各种仪器设备2、严格按照本店加工流程进展操作 3、加工眼镜必需要对镜片和镜架进展检查。
不能留标志的镜片要事先说明4、眼镜加工完后，必须进展清洗、调整，经过品检后，方可交给柜台5、加工后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机6、镜片报损时，必须如实填写报损单，在当天交给库房入帐，不能隐瞒、谎报、遇到问题及时向店长反响7、每日必须加工完成当天待取的眼镜及当日应该完成的工作，清洁加工室、关闭仪器，确保一切无误前方可下班 三、质检员职责1、在总店长领导下，负责所有商品的质量检查，理解掌握国家有关商品质量的各种规定，做到查、验有法可依2、努力学习各种业务知识，特别是眼镜检测的知识，理解熟悉掌握各种眼镜的检测方法3、经常抽验巡查柜台及库存的商品，及时发现问题并向店长汇报，严防假冒、伪劣商品流进商场4、审查和检验拟进商品的质量资料和样品，并做好商品质量的记录和建档，确保商品质量出问题时，能分清责任及方便追究，对不合格商品，一律不予验收、放行5、协助查处各种商品质量案件，并负责解释商品质量问题的投诉，建立质量档案，反响质量信息6、如因质检渎职，导致假、伪、劣商品流入商场，不合格产品流入市场，造成损失或影响本店声誉者，将给予经济处分及行政处分 四、电脑操作员职责 1、严格遵守总店的保密制度，严禁将总店各种资料、数据及各种经营情况向外泄露，制止非本部工作人员及外人进入电脑室，制止非本部人使用电脑。
2、及时地将有关数据采集、录入、并准确地完成各种数据的输出、录入工作，为有关部门提供完好、准确的各种信息资料；对供给商或外部门所要求查询或打印的各种资料，必须经本总店有关负责人允许前方可打印特别是顾客档案必须详尽细致地作好，以备及时跟踪效劳3、各种设备器材必须妥善保管存放，防止丧失及损坏，任何人不能将各种电脑器材及各种耗才带出电脑室或占为已有，对各种器材应登录造册，以备查找4、保护公用财物，保护各种设备，降低耗材如打印纸，条码纸等，小心操作保养各种设备，经常检查，及时发现故障，及时报请维修，保证设备的正常运转及处于良好的状态5、电脑软硬件均为精细仪器，应时时搞好清洁，不用时加盖防尘罩 6、电脑，专线 用于各分店的数据传送，不能作市话通迅用，经常检查各分店的数据抟送情况，保持线路畅通，发现问题及时处理，以防止错误7、负责各种文件，资料的编辑，打印，严禁将电脑用于游戏或私人学习8、因渎职造成的各种损失，将追究责任，严厉处分 五、仓管员职责1、在店长直接领导下，认真学习有关仓库管理的业务知识，进步仓库管理的程度保护公物，全面规划，整体布局，充分利用仓库空间，做到商品存放整齐，平安有条理，方便进出仓，并熟悉各种商品的分类、保管、保养。
2、认真做好各种商品的进出验收检查工作，严格核实、查验各种商品进出仓时的数量及质量，以保证帐面与实物相符 3、商品进仓后，必须在当天办好各种手续，认真填写好各种单据，并将商品入帐造册，以备查验，对手续不符，规格型号不明，质量可疑，数量不清的商品均不准进仓4、严禁外人进入仓库，包括仓管的亲戚、朋友；严禁仓库内的商品物件外借，特殊情况须店长批准后，完善手续，写明期限，方可暂借，并由仓管员跟踪归还情况5、每月盘点库存商品一次，对贵重商品不定期经常检查、盘点，核查后应及时向店长反映汇报仓库的各种情况，如库存、设施、平安保卫等，对临近失效、破损、滞销、积压商品，以书面形式分别向各部门及店长反映，并分门别类处理好各种待退商品6、注意做好各种平安防护工作，检查灭火器、消防栓等，保证其处于良好状态，经常检查门窗等设施，下班前务必要关锁好门窗，以防失盗 7、设立“备忘记录簿”，记录一些发现的问题，特别是短缺须补充的商品信息，应认真地记录，并随柜台的需货信息，及时将信息搜集汇总反映给业务，及时补充货8、对违背本职工作者，视情节轻重，给予处分，如假设因工作忽略造成商品短缺者，照价赔偿并给予纪律处分，因渎职造成事故，如火灾、水浸、被盗或监守自盗等，给予开除、赔偿损失、追究刑事责任。
9、完成营业店长和财务店长交办的其他工作任务六．市场员岗位职责1．积极钻研业务知识，不断进步市场调查、市场扩展、市场维护程度2．严把质量关，确保市场调查、市场扩展、市场维护的质量按操作规程分时段、分类别进展市场调查，所得数据要真实、可靠，作好市场调查记录，记录要完好、字迹明晰，不涂改，对市场调查结果负责认真保管好各种原始记录、台帐，当天上交归档3．定期开展各类市场调查并召开市场扩展分析^p 例会，掌握市场信息，及时做好相应的市场调查、市场扩展、市场维护标识，使其不易遗失、脱落，标识工程要填写完好、明晰根据市场情况及时建议指导制定并施行各项政策，当市场出现异常情况时，应采取相应措施，并及时反响，以保证本公司在整个市场中立于不败之地4．配合各分店店长的工作，负责对店面布置、进货、商品陈设、价格设置和营业员的效劳进展检查、指导，催促员工进步对市场的认知５.附：市场部各项质量记录表格 1.《xx市青少年视力普查登记表》 2.《 友谊联络表》 3.《千店百医联盟登记表》 4.《顾客满意程度调查表》 5.《商品价风格查表》 6.《商情调查表》 ７.其他一、验光师工作制度1、时刻保持工作室的干净整洁，及时清洗、保养各种仪器设备。
2、严格按照总店的验光流程进展操作3、验光过程中要注意与顾客的交流，理解顾客的试戴感受 4、验光后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机5、书写验光单时，应按要求填写，以便定配员理解情况、及时与顾客沟通二、加工师工作制度1、时刻保持工作室干净整洁，及时清洗，保养各种仪器设备2、严格按照本店加工流程进展操作 3、加工眼镜必需要对镜片和镜架进展检查不能留标志的镜片要事先说明4、眼镜加工完后，必须进展清洗、调整，经过品检后，方可交给柜台5、加工后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机 6、镜片报损时，必须如实填写报损单，在当天交给库房入帐，不能隐瞒、谎报、遇到问题及时向店长反响7、每日必须加工完成当天待取的眼镜及当日应该完成的工作，清洁加工室、关闭仪器，确保一切无误前方可下班 三、质检员职责1、在总店长领导下，负责所有商品的质量检查，理解掌握国家有关商品质量的各种规定，做到查、验有法可依2、努力学习各种业务知识，特别是眼镜检测的知识，理解熟悉掌握各种眼镜的检测方法3、经常抽验巡查柜台及库存的商品，及时发现问题并向店长汇报，严防假冒、伪劣商品流进商场4、审查和检验拟进商品的质量资料和样品，并做好商品质量的记录和建档，确保商品质量出问题时，能分清责任及方便追究，对不合格商品，一律不予验收、放行。
5、协助查处各种商品质量案件，并负责解释商品质量问题的投诉，建立质量档案，反响质量信息 6、如因质检渎职，导致假、伪、劣商品流入商场，不合格产品流入市场，造成损失或影响本店声誉者，将给予经济处分及行政处分四、电脑操作员职责1、严格遵守总店的保密制度，严禁将总店各种资料、数据及各种经营情况向外泄露，制止非本部工作人员及外人进入电脑室，制止非本部人使用电脑2、及时地将有关数据采集、录入、并准确地完成各种数据的输出、录入工作，为有关部门提供完好、准确的各种信息资料；对供给商或外部门所要求查询或打印的各种资料，必须经本总店有关负责人允许前方可打印特别是顾客档案必须详尽细致地作好，以备及时跟踪效劳3、各种设备器材必须妥善保管存放，防止丧失及损坏，任何人不能将各种电脑器材及各种耗才带出电脑室或占为已有，对各种器材应登录造册，以备查找4、保护公用财物，保护各种设备，降低耗材如打印纸，条码纸等，小心操作保养各种设备，经常检查，及时发现故障，及时报请维修，保证设备的正常运转及处于良好的状态5、电脑软硬件均为精细仪器，应时时搞好清洁，不用时加盖防尘罩 6、电脑，专线 用于各分店的数据传送，不能作市话通迅用，经常检查各分店的数据抟送情况，保持线路畅通，发现问题及时处理，以防止错误。
7、负责各种文件，资料的编辑，打印，严禁将电脑用于游戏或私人学习 8、因渎职造成的各种损失，将追究责任，严厉处分五、仓管员职责1、在店长直接领导下，认真学习有关仓库管理的业务知识，进步仓库管理的程度保护公物，全面规划，整体布局，充分利用仓库空间，做到商品存放整齐，平安有条理，方便进出仓，并熟悉各种商品的分类、保管、保养2、认真做好各种商品的进出验收检查工作，严格核实、查验各种商品进出仓时的数量及质量，以保证帐面与实物相符3、商品进仓后，必须在当天办好各种手续，认真填写好各种单据，并将商品入帐造册，以备查验，对手续不符，规格型号不明，质量可疑，数量不清的商品均不准进仓4、严禁外人进入仓库，包括仓管的亲戚、朋友；严禁仓库内的商品物件外借，特殊情况须店长批准后，完善手续，写明期限，方可暂借，并由仓管员跟踪归还情况5、每月盘点库存商品一次，对贵重商品不定期经常检查、盘点，核查后应及时向店长反映汇报仓库的各种情况，如库存、设施、平安保卫等，对临近失效、破损、滞销、积压商品，以书面形式分别向各部门及店长反映，并分门别类处理好各种待退商品6、注意做好各种平安防护工作，检查灭火器、消防栓等，保证其处于良好状态，经常检查门窗等设施，下班前务必要关锁好门窗，以防失盗。
7、设立“备忘记录簿”，记录一些发现的问题，特别是短缺须补充的商品信息，应认真地记录，并随柜台的需货信息，及时将信息搜集汇总反映给业务，及时补充货8、对违背本职工作者，视情节轻重，给予处分，如假设因工作忽略造成商品短缺者，照价赔偿并给予纪律处分，因渎职造成事故，如火灾、水浸、被盗或监守自盗等，给予开除、赔偿损失、追究刑事责任 9、完成营业店长和财务店长交办的其他工作任务六．市场员岗位职责1．积极钻研业务知识，不断进步市场调查、市场扩展、市场维护程度2．严把质量关，确保市场调查、市场扩展、市场维护的质量按操作规程分时段、分类别进展市场调查，所得数据要真实、可靠，作好市场调查记录，记录要完好、字迹明晰，不涂改，对市场调查结果负责认真保管好各种原始记录、台帐，当天上交归档3．定期开展各类市场调查并召开市场扩展分析^p 例会，掌握市场信息，及时做好相应的市场调查、市场扩展、市场维护标识，使其不易遗失、脱落，标识工程要填写完好、明晰根据市场情况及时建议指导制定并施行各项政策，当市场出现异常情况时，应采取相应措施，并及时反响，以保证本公司在整个市场中立于不败之地4．配合各分店店长的工作，负责对店面布置、进货、商品陈设、价格设置和营业员的效劳进展检查、指导，催促员工进步对市场的认知。
第3篇：眼镜店岗位职责眼镜店各职人员岗位细那么一、岗位职责二、工作守那么三、上岗标准四、柜台效劳标准五、接待效劳标准接待效劳标准六、方单及帐表书写、盘点、对帐七、行为细那么八、个人卫生、店堂卫生及设备卫生 九、平安十、其它一、岗位职责一、营销员1．纯熟掌握卖场商品款式，材质特点2．关注流行趋势3．常总结，交流每日工作心得，提出建立性意见4．根据处方选择推荐合适患者的商品观察分析^p 患者的经济才能、性格、偏好5．每日做销售日报表6．每月最后一天下午准确盘点7．开据销售单交与顾客，待其交费后将各项单据准确分给顾客和加工师二、加工人员1．根据销售单，到库房领取所需物品2．按照国家加工标准制作合格眼镜3．加工好的成品眼镜不允许出现返工情况5．礼貌对待等待的患者6．为患者免费调试，修理眼镜三、库管1． 每日盘点，总结原因。