出租车公司年度总结一年的时间已结束了，那么总结怎么写呢？下面是精心收集的 出租车公司年度总结，希望能对你有所帮助1、 为全面响应以争创省级卫生城市，建设美好家园为主题的创 卫工作中，公司在城客办的带领下，积极开展各种活动在使出租车驾 驶员，当好城市文明传播者的同时，也为树立新榆林做好了窗口新形 象工作2、 为落实安全第一，预防为主的安全思想，公司对现有的85 辆出租车进行全面的安全检查，并建立车辆技术档案，以确保每辆出 租车都能够安全运营，保持车辆良好的技术状况3、 为提高出租车行业的优质服务形象，公司统一为驾驶员制定 工作服装4、 近期甲流疫情在全国肆意蔓延，为防止疫情扩散，公司在城 客办的部署下组织驾驶员接种甲流疫苗，对甲流疫情在我市的扩散起 动积极作用1、管理问题：公司管理不尽合理，具体表现为对各业主，各驾 驶员没有做到科学化，规范化，有些制度实行起来比较困难，没有可 操作性，难以实现有效的监督管理，所以应该尽量完善目前的管理制 度2、服务是心，信誉是金然而持高不下的投诉率，严重影响到 目前出租车行业的窗口形象，其中主要原因是出租车从业人员个人修 养素质参差不齐，驾驶员更换比较频繁，致使驾驶员服务意识淡薄， 服务用语粗俗，服务行为不规范，不打表，乱收费，拒载，甩客，拼 座时有发生，严重影响到了公司和行业形象。
1、 规范管理，同时组织业主，驾驶人员就目前的所存在的问题 进行学习，对相关法律，法规文件进行贯彻落实，并且组织讨论研究， 集中思想，提高认识，引起各业主，驾驶员的高度重视，有效遏制以 上现象的蔓延趋势2、 对培训会议内容做了大幅度的调整，尤其是对职业道德，优 质服务，礼貌待客，规范用语，计价收费和严重拒甩等投诉比较集中 的问题，严格考核程序，同时制定了极具约束了的惩罚机制，有效遏 制了违规行为的再次发生，只本公司的整体服务意识得到提高，使业 主和驾驶员对优质服务与合法赢利的关系有了更深层次的认识3、 与兄弟单位多搞交流活动，学习兄弟单位的先进管理经验， 扬长避短，在管理工作上多下功夫，公司员工要分工明确，各司其职，各负其责，建立健全的奖罚机制，对集中投诉车辆要进行批评教育， 对表现好的车辆，给予一定的物质奖励盘点20xx年所开展的工作，认真总结经验，切实吸取教训，进 一步加强管理，寻找差距，不断提高企业的管理水平，改善行业服务 形象，本着对社会，对业主，对企业高度负责的态度，管理好公司， 服务好业主，满意好顾客，向着更快更好的发展的目标迈进，加快榆 林的双创建设，为榆林经济建设做出我们应有的贡献。
1、 按照文明管理，规范执法，安全运输，优质服务的总体要求， 加强安全管理，奖惩分明、晓之以理动之以情，以教育为主，不定期 评选模范业主，树立榜样努力把我市客运行业建设成为诚信文明， 和谐统一的龙头行业2、 安全工作是始终是我们工作的重心和中心坚持以安全第一， 预防为主的方针，进一步落实科学发展观，做到以人为本，统筹兼顾① 坚持每月召开2次安全例会通过学习交通安全的法律、法 规和操作技能，提高广大从业人员的安全意识② 播放事故案例的录像和书面教材对司机进行教育，使广大驾 驶员深刻领会到违章驾驶所造成的严重后果，从而起到警醒教育作用③ 组织安全培训，按照安全生产管理的要求，对全体驾驶员组 织安全培训通过学习、培训、考试，使驾驶员对安全驾驶、车辆保 养、操作技能等进一步提高，为安全生产提供有力保障今年，我公司在局党委和行业主管部门和的正确领导下，以规 范经营、安全行车、优质服务为总体要求，认真执行“安全第一，预 防为主，综合治理”的工作方针，积极贯彻落实上级主管部门的各项 工作部署，不断完善落实各项安全规章制度，通过开展一系列规范经 营、文明礼仪、法律法规的教育和培训，安全工作也有了很大的起色， 圆满的完成了上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作计划。
现将 我公司今年的工作，做如下总结：公司在建立健全安全组织体系的同时，企业领导做到一岗双责， 明确企业是安全生产责任的主体，企业一把手是安全生产的第一责任 人，车队队长是车队安全的第一责任人，切实落实安全生产责任制， 公司对车队管理考核，车队对驾驶员管理考核，做到层层把关，层层 负责继续贯彻《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，通过考试来 解决驾驶员入门问题，把好准入关；通过来解决考试终生有效问题 把好动态管理关，通过继续教育来解决运营服务，安全知识和技能的 更新把好素质提高关，通过证件管理来解决从业过程中证件和行为 的管理问题，把好“监督关”对已进入出租行业的驾驶员做到“五 查”，即查遵章守纪、查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的 整洁、查投诉举报核实处理解决工作中突出的矛盾和问题，严查群众反映意见较大的难以 根治的，不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、 车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象，建立长效管理机制，每月 进行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，对严重违规造 成恶劣影响的，一律暂扣车辆三至七天，并按相关规定处理今年来，我公司结合出租车家属院从业资格证的年审，对出租 车驾驶员开展职业道德、文明礼仪、安全教育培训、规范服务等一系 列的教育培训活动，通过培训，从业人员的素质有了明显的提高，乘 客对出租车的投诉率有了明显的下降，驾驶员拾金不昧、好人好事也 有了明显的增多，部分驾驶员还收到了县、市级媒体的宣传报道。
今年来，我公司根据市局的统一安排，积极开展了“夏季安全 百日竞赛”、“平安交通活动”、“安全工作大排查大整改”和安全 生产标准化建设，创建国家卫生城市等专项活动在工作中我们牢固树立“安全第一，预防为主”的方针，进步落实科学发展，做到以人为本，统筹兼顾坚持每月召开一次安全例会，通过交通安全的法律、法规和操 作技能的学习，提高了广大从业人员的安全意识我们始终坚持日常 管理和上路督查相结合的长效管理制度，每周由一名经理带队上路督 查，除公司内部督查外，我们还积极配合运政稽查部人员，进行现场 检查，及时纠正出租车的违规现象和不规范经营行为，对轻度违规现 象按人性化管理，首次做现场纠正和批评教育，对严重违规和屡教不 改的进行当场处罚严禁超速行驶，针对兴泰线、戴南线和部分重点驾驶人员的情 况，进行有针对性的管理，通过gps监控对超速车辆进行及时查询， 发现有超速车辆及时提醒，有效的控制了车辆的超速行驶，确保了车 辆的行车安全虽然取得了一些成绩，但还存在不少问题，尽管管理上有了许 多规章制度，但还有好多制度没有得到完善和有效执行，驾驶员素质 任然存在参差不齐，极少数的车辆有宰客，甩客，不打表和乱涨价、 车容车貌不整洁等现象，针对以上这些现象，我们将及时采取措施， 强化出租车车辆的规范经营和管理，继续开展对出租车驾驶员的业务 知识和职业道德以及法律、法规培训，使之成为规范化、制度化。
以党的十八大精神为指针，认真贯彻落实关于加强安全生产工 作的一系列安排部署牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理” 的安全方针，严格执行省厅关于贯彻交通运输部《出租汽车服务质量 信誉考核办法》―精神，进一步规范出租车驾驶员的经营行为，努 力减少乘客投诉率面对我市日新月异的城市发展形势，和广大群众 不断增长的出行需求，我公司明年将报请局领导批准在出租车保有量 范围内适时增加一些出租车，以满足广大群众的出行需求在新的一年里，我们将继续努力不懈，做好出租车的服务与管 理工作，进一步完善我公司的各项规章制度，狠抓交通安全和规范经 营文明服务工作，尤其是在元旦、春节、国庆期间要全力以赴的抓 好出租车不打表和乱涨价现象及时查处乘客的投诉，发现一起查处 一起同时做好与物价部门的对接工作，适时对出租车运价做出一些 调整，保障驾驶员在付出辛勤劳动后有一个合理的收益为营造文 明和谐的出租车营运环境而努力今年，亨通公司在市交通运输局及上 级主管部门的正确指导和大力支持下，坚持以人为本，勇于创新，不 断推进农村道路运输便捷化、网络化、一体化、通达化的发展，圆满 完成了各项工作任务，现就今年如下：1、我公司根据市场的需求和道路的状况，配合主管部门，实地 调研，合理增设线路、科学安排班次，调整线路走向，最大程度满足 广大农村旅客的出行，全力促进行政村通达工程的发展。
今年我公司 新增公交型客车1辆，新辟兴化至边城（大周公路）农公班线1条2、 以方便农村旅客出行为着力点，强化管理，充实、调整管理 人员，提高职工的管理技能和服务水平所有车辆实行“五定四统一” 的管理模式，即定线路、定班次、定车辆、定价格、定站点；统一标 识、统一调度、统一结算、统一服务标准3、 在车辆运营、车辆安全等方面我公司发挥了站运合一的优势， 从源头上实现了统一管理进一步加强对农村客运安全的监管，提高 思想认识，落实安全责能，健立健全安全组织，完善安全责任体系， 加强安全宣传教育，完善安全基础台账4、 建立学生安全运输机制我公司负责李中、中堡、林湖、沈 伦、下圩、竹泓、陈堡、周庄、缸顾、钓鱼、老圩、茅山、垛田、戴 窑、新垛、大营、永丰、安丰、舜生19个乡镇，40多所学校1.2万 多名学生的.接送，责任重大，我公司投入学生接送的车辆均为新购 置的公交型大巴，安全系数较高，同时配备素质高、技术硬的驾驶员， 全年未发生一起责任事故5、按照XX市交通运输局打造兴化客运新品牌，建设XX市客运 枢纽，实现城到城、城到镇无缝衔接的目标，为顺利、平稳地做好XX市新客站农公车辆搬迁工作，我公司在11月23日提前将公司内 全部农公车辆搬迁至新客站进行试运行、磨合，同时做好车辆承租人 的思想，确保新客站正式运行中有序地运行。
1、 公司始终贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方 针，把安全工作放在各项工作中的重中之重，为达到安全工作常抓不 懈，公司建立健全一整套安全责任制，绘制安全责任监控网络图，层 层签订责任书，做到安全例会定期召开，安全检查定期进行2、 严格落实客运管理“三不进站，五不出站”的安全管理方针， 认真执行车辆日检制度，制订完善台帐机制，形成人人管安全、事事 保安全的新局面3、 通过开展“安全生产年”、“安全生产月活动”、“安全生 产百日督查专项行动”等一系列安全主题活动，每月组织驾驶人安全 教育培训，对进站的300辆客车建立了安全运行档案，设立了驾乘人 员、二级维护、灭火器、防滑链、保险、危险品登记、安全例会、安 全培训、违章违约处理、事故记录，进、出站车辆检查台帐，确保营 运车车况良好4、综合治理工作是一项重要基础性工作，既要保证进站旅客的 人身财产安全，又要维持良好的运营秩序，还要抓好防火、防盗，保 证全站员工和财产设备的安全公司安全治安领导小组每月召开例会 进行安全治安检查，定期举办消防知识培训、消防演习、更换过期消 防器材，做到每车和公司重点部位必备消防器材，近期还联系市安监 局、交巡警大队、消防大队举办了突发性事件应急及逃生演练，并请 红十字会相关人员来公司开办应急救护培训讲座。
今年以来，我们在市局的领导下，围绕加快转型升级，实现“通 江达海”这一目标，结合本公司实际情况，以维持企业生存，稳定职 工队伍为重点，做了一定的工作1、 保持生产经营的稳定发展针对装卸业务的严重萎缩，我们 整合原有生产经营业务，把业务重点调整在城区三座码头，利用设施 齐全，水陆运输方便，紧靠城区的优势，扩大招租经营范围，方式多 样化，就客户所需，新增5家客户入住码头，开拓了新的租赁服务项 目，取得了一定的经济效益，港鸿能源科技有限公司正常运作，船泊 油改气项目在立项中2、 强化安全生产管理，防止事故发生我们紧密围绕局安委会 下达的各项目标任务，认真组织实施，时刻关注安全生产工作，健全 安全生产网络，定期到码头进行检查、督办今年以来先后在城南码 头查出隐患3起，一是船舶靠岸搁浅，我们及时进行浚深；二是由于 仓库老化，加之雨雪灾害，一座仓库夜间倒塌，幸亏未造成人员伤亡， 次日迅速到现场清理，安排重新翻建；三是45米围墙出现倾斜，随 时有倒塌危险，及时进行了放倒新砌为了确保生产安全，我们对使 用到期的汽车吊、2台岸吊、拖拉机进行报废处理，同时在资金十分 困难的情况下，投入11万元用于排除事故隐患。
3、 做好改制扫尾工作，切实处理遗留问题，确保职工队伍的稳 定港务公司是在原建于51年的老企业改制而组建自乂乂年12月 改制到现在整整10年，历史遗留问题，改制中的新问题累累出现， 前期是解决历史遗留问题，后期是解决改制中的问题改制时有职工 1008人，目前还有103人尤为突出的是部分职工按改制方案应缴 劳保局，由于资金问题当时未缴，产生了新矛盾，费用加倍增长，涉 及多部门，在市局的关心帮助下，协调体改委、财政局、劳保局经 市领导批准，最终解决了改制的最后老大难问题，同时我们一次性解 缴劳保345.45万元，解决了职工后顾之忧4、 其它工作一是加强党组织建设，增强党员意识教育，开辟了党员“创争 园地”；二是树立正确的政治方向，统一思想，顾全大局，积极完成 上级布置的工作；三是加强企业内部管理，增收节支，厉行节约，合 理支出；四是保持职工队伍稳定，有矛盾不上缴，解决了多起遗留问 题，化解了多起要上访的矛盾1、 按政府批复方案，1月底前完成与市局有关改制资金账务、 确认、结算同时完成人员档案移交劳保局2、 对三座码头的租户进行统一管理，建立各项制度对机械设 施实行统一标记3、 继续做好职工队伍的稳定工作，安全生产不放松。
4、 稳定和提供现有客户的服务工作，开拓新的招租项目出租车公司年度总结】相关文章：1.2.3.4.5.6.7.8.模板，内容仅供参考。