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来宾软件服务项目实施方案(范文)

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来宾软件服务项目实施方案(范文)_第1页
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泓域咨询/来宾软件服务项目实施方案来宾软件服务项目实施方案xxx投资管理公司目录第一章 项目概述 7一、 项目概述 7二、 项目提出的理由 7三、 项目总投资及资金构成 8四、 资金筹措方案 8五、 项目预期经济效益规划目标 8六、 项目建设进度规划 9七、 研究结论 9八、 主要经济指标一览表 9主要经济指标一览表 9第二章 行业分析和市场营销 12一、 行业竞争格局 12二、 工业软件行业市场规模 12三、 绿色营销的内涵和特点 14四、 行业壁垒 15五、 体验营销的主要策略 18六、 行业基本风险特征 20七、 市场细分的原则 21八、 我国研发设计类工业软件市场规模 22九、 营销活动与营销环境 23十、 高端装备制造业相关领域工业软件发展情况 25十一、 市场的细分标准 29十二、 营销信息系统的构成 35十三、 市场营销与企业职能 39十四、 关系营销的具体实施 41第三章 项目选址分析 43一、 深入实施工业强市战略 46二、 加快完善市域开放合作平台 47第四章 人力资源方案 49一、 培训教学设计程序与形成方案 49二、 人员招聘数量与质量评估 53三、 员工福利的类别和内容 54四、 企业劳动定员基本原则 67五、 员工福利管理 70六、 岗位薪酬体系设计 72第五章 运营模式 77一、 公司经营宗旨 77二、 公司的目标、主要职责 77三、 各部门职责及权限 78四、 财务会计制度 81第六章 SWOT分析 85一、 优势分析(S) 85二、 劣势分析(W) 87三、 机会分析(O) 87四、 威胁分析(T) 88第七章 财务管理方案 92一、 筹资管理的原则 92二、 流动资金的概念 93三、 财务管理原则 94四、 企业财务管理目标 99五、 资本结构 106六、 对外投资的目的与意义 112七、 决策与控制 113八、 企业资本金制度 113第八章 投资计划 121一、 建设投资估算 121建设投资估算表 122二、 建设期利息 122建设期利息估算表 123三、 流动资金 124流动资金估算表 124四、 项目总投资 125总投资及构成一览表 125五、 资金筹措与投资计划 126项目投资计划与资金筹措一览表 126第九章 经济效益 128一、 经济评价财务测算 128营业收入、税金及附加和增值税估算表 128综合总成本费用估算表 129固定资产折旧费估算表 130无形资产和其他资产摊销估算表 131利润及利润分配表 132二、 项目盈利能力分析 133项目投资现金流量表 135三、 偿债能力分析 136借款还本付息计划表 137报告说明高端装备制造业产值高、供应链广,是我国工业领域实现创新驱动发展的重要领域。

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出壮大高端装备产业,以工业软件为支撑提升信息化、数字化的水平是壮大高端装备产业目标的重要途径在这一过程中,一方面高端装备制造业得以快速发展,另一方面也促进了工业软件及系统产业的发展根据谨慎财务估算,项目总投资4742.28万元,其中:建设投资3072.17万元,占项目总投资的64.78%;建设期利息41.97万元,占项目总投资的0.89%;流动资金1628.14万元,占项目总投资的34.33%项目正常运营每年营业收入15900.00万元,综合总成本费用11622.69万元,净利润3141.22万元,财务内部收益率55.38%,财务净现值9168.82万元,全部投资回收期3.32年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理经初步分析评价,项目不仅有显著的经济效益,而且其社会救益、生态效益非常显著,项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定,构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好,项目的实施不但是可行而且是十分必要的本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。

报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型本报告可用于学习交流或模板参考应用第一章 项目概述一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:来宾软件服务项目2、承办单位名称:xxx投资管理公司3、项目性质:扩建4、项目建设地点:xxx5、项目联系人:万xx(二)项目选址项目选址位于xxx二、 项目提出的理由高端装备制造业是制造业的价值核心和产业核心,是带动整个行业转型升级的重要发动机,也是供给侧改革的核心领域《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》将“新一代信息技术…..高端装备……航空航天、海洋装备”等产业列为重点发展的战略性新兴产业根据国家统计局《战略性新兴产业分类(2018)》,智能制造装备产业、航空装备产业、卫星及应用产业(航天器、运载火箭、卫星等)、轨道交通装备产业、海洋工程装备产业等细分行业为国家重点发展的高端装备制造产业三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资4742.28万元,其中:建设投资3072.17万元,占项目总投资的64.78%;建设期利息41.97万元,占项目总投资的0.89%;流动资金1628.14万元,占项目总投资的34.33%。

四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资4742.28万元,根据资金筹措方案,xxx投资管理公司计划自筹资金(资本金)3029.35万元二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1712.93万元五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):15900.00万元2、年综合总成本费用(TC):11622.69万元3、项目达产年净利润(NP):3141.22万元4、财务内部收益率(FIRR):55.38%5、全部投资回收期(Pt):3.32年(含建设期12个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):3864.89万元(产值)六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间七、 研究结论经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行建议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面。

八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元4742.281.1建设投资万元3072.171.1.1工程费用万元2326.431.1.2其他费用万元680.451.1.3预备费万元65.291.2建设期利息万元41.971.3流动资金万元1628.142资金筹措万元4742.282.1自筹资金万元3029.352.2银行贷款万元1712.933营业收入万元15900.00正常运营年份4总成本费用万元11622.69""5利润总额万元4188.29""6净利润万元3141.22""7所得税万元1047.07""8增值税万元741.81""9税金及附加万元89.02""10纳税总额万元1877.90""11盈亏平衡点万元3864.89产值12回收期年3.3213内部收益率55.38%所得税后14财务净现值万元9168.82所得税后第二章 行业分析和市场营销一、 行业竞争格局国外工业软件产品因高端装备产业发展阶段、技术长期积累、产品成熟度等多方面因素,在国际上占据主导地位,如美国的MSC、法国达索系统、德国西门子工业软件子集团(LMS)、美国ANSYS等公司近几年来,随着我国高端装备产品设计工作规模越来越大,对软件及系统的自主可控要求越来越高,我国高端装备工业软件的国产化需求逐步凸显。

二、 工业软件行业市场规模1、全球工业软件市场规模2020年全球工业软件规模突破4,358亿美元,较2019年增长6.10%2012-2020年,全球工业软件产品收入年复合增长率为5.45%2020年,我国工业软件产品收入1,974亿元,较2019年增长14.77%,2021年1-10月份同比增长20.90%2012-2020年,我国工业软件产品收入年复合增长率为19.63%2、我国工业软件行业增速快,成为全球工业软件市场发展的亮点2019年全球工业软件产品市场规模4,107亿美元,同比2018年增长5.50%;2020年全球工业软件产品市场规模达到4,358亿美元,同比增长6.11%而2019年中国工业软件市场规模达到1,720亿元,同比增长16.45%;2020年中国工业软件市场规模达到1,974亿元,同比增长14.77%近些年中国增速持续领先于全球工业软件市场,2021年1-10月同比增速达到20.90%,远超世界平均水平,中国对工业软件的需求,将成为全球工业软件市场发展的亮点目前,国外工业软件企业以达索、西门子为代表已在国家工业化的实践中实现软件的应用协同、流程连通和优化,核心工业软件市场大多依然被国外品牌所占领。

2020年全球工业软件市场规模达到28,435亿元(4,358亿美元,以2020年12月31日中国外汇交易中心人民币汇率中间价折算);中国工业软件市场规模为1,974亿元,我国工业软件市场规模仅为全球的6.94%,但我国工业生产总值占全球比重却超过20%,可见我国工业软件行业发展程度未能与工业化发展进程相匹配目前我国正处于制造业由产业链低端向中高端转移的时期,工业的信息化、智能化水平得到前所未有的提升,工业软件作为制造业信息化的核心,是实现这一转变的关键在中国制造业转型升级的大背景下,工业企业均已开始加快两化融合(工业化与信息化的融合)的步伐,未来我国工业软件发展存在广阔空间三、 绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销因此,绿色营销也称伦理营销狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销绿色营销以促进可持续发展为目标。

英国威尔斯大学的肯˙毕泰教授在《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要2)绿色观念是绿色营销的指导思想绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展3)绿色体制是绿色营销的法制保障绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。

在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益4)绿色科技是绿色营销的物质保证技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证四、 行业壁垒1、行业壁垒装备的研发、试验和保障工具是工业软件大领域内的重要组成部分,具有鲜明的行业特征和很高的进入门槛在近两年的中美贸易战中,已经反映出中国相比美国在工业软件领域有巨大的差距,在高端装备的试验测试、设计仿真和运维保障等方面,国内企业整体的竞争力很弱,这也间接说明了装备工业软件领域的进入门槛非常高进入装备研发、试验和保障领域需要长期的积累行业具有跨学科知识集成、跨组织专业协作、多样化用户定制、新技术密集应用、多功能产品整合、高要求研发流程等特性,特别是大型复杂装备研发所需的信息化技术和专业知识,没有现成的经验可供借鉴,对用户的业务模式、产品功能需求的认识等都需要在长期的实践中不断积累。

总之,新供应商进入该行业将面临业务模式不清晰、产品功能需求不明确、技术积累不足够等困难2、技术壁垒装备产品的研发流程体系复杂,且随着国际上高端装备技术水平快速提升,国内装备研制单位对工业软件要求也不断增加,软件的供应商需要不断积累技术能力和软件产品,才能满足不同单位的技术需求供应商的这些技术能力和软件产品的基础就是一系列的专业知识和应用知识,专业知识包括总体设计、结构强度、气动流场、振动噪声、传感测试、设备监测、数值分析、优化处理、可靠性/保障性等,应用知识是将专业知识应用于不同行业高端装备的研发和维保过程中的规范和经验,包括装备构造、研发流程、阶段方法、环境条件、质量规范等3、人才壁垒装备工业软件系统的开发不同于通用软件开发,不仅需要精通软件技术和网络技术的专业人才,还需要精通设计仿真分析技术、装备试验技术、仪器接口技术、专业数据处理技术、运维保障技术以及复杂装备产品研发业务流程、技术标准的专业人才拥有足够数量的跨专业知识和技能的高素质复合型人才,才能保证企业在该领域具备并保持较强的竞争力人才队伍的培养和经验积累是一个长期且付出较大成本的过程,对新企业进入该行业形成一定障碍4、市场壁垒高端装备企业的工业软件系统建设是一个循序渐进、逐渐完善的过程。

一方面,新开发的软件系统对于原系统要有兼容性和技术延续性,另一方面出于安全性和信息保密的考虑,客户倾向于选择具有长期合作关系、产品质量稳定、服务网络成熟的供应商此外,具有先发优势软件系统在行业的龙头企业一旦成功应用,对行业的竞争对手及下游企业有巨大的示范作用,为了保证数据的兼容性和可借鉴性,行业的其它企业一般会选择相同的软件产品因而行业的新进入者市场拓展难度较高五、 体验营销的主要策略美国著名学者伯德•施密特博士在其所写的《体验式营销》一书中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产品的附加值等如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香味,这也是一种嗅觉感官营销方式2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感,旨在为消费者创造情感体验情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力体验营销就是体现这一基本点,寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染,激发消费者积极的情感,并融入这种情景中来,促进营销活动顺利进行。

情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的,在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此,它必须融入每一个营销计划情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司无论在世界的任何地方,哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力,运用惊奇、计谋和诱惑,创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验,引发消费者产生统一或各异的想法思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中在其他许多产业中,思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客的沟通上4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的,有时是外界激发的行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者,增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,丰富他们的生活,使其生活形态予以改变,从而实现销售的营销策略5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联让人和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。

六、 行业基本风险特征1、国家相关产业政策和预算投入变动风险行业产品主要应用于航空、航天、航发、兵器、军队等国防领域以及商飞、商发、重燃等民用领域上述领域高端装备的研制周期长,技术门槛高,经费投入巨大,其研制和使用单位主要为央企或国有大型企业集团,研制和运维保障投入经费来源受国家产业政策和预算投入的直接影响在国防领域,随着近年来我国国内生产总值的持续增长以及我国周边安全形势复杂性提升,国家投入的国防经费不断增加,国防工业集团和军队对国防高端装备的研发和保障投入也随之增加;在民用领域,国家对于航空发动机、重型燃气轮机等高端装备的重视程度提升,通过“两机”专项等政策的出台,增加对其研制保障等方面的专项投入2、技术升级和产品迭代风险近年来,国家积极推动制造业高质量发展、建设制造强国的战略及规划,高端装备制造业的国产化需求明显加大,产业升级步伐明显加快,同时也对相关领域和环节的国产工业软件及系统的要求不断提高,尤其是随着国家推动高端装备的数字化、信息化建设,相关领域的技术升级和产品更新换代速度也在加快高端装备生命周期一般包括研制周期和使用周期,其研制具有技术密集、开发难度大、协作面广、多批次、周期长等特点;其使用具有环境复杂、损耗严重、性能要求高、监测难度大、维护维修费用高等特点,均为复杂的系统工程。

因此,在其研制过程中需要开展大量的设计、仿真、试验和测试等工作,在其使用过程中需要进行大量的运维保障工作七、 市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体例如:如果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分;汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进行区分。

八、 我国研发设计类工业软件市场规模随着国内对工业软件重要性重视程度的提升以及支持力度的加大,虽然研发设计类软件国外企业占据绝对市场份额,但国内软件供应商开始在细分领域逐步实现突破2018年,我国研发设计类工业软件市场规模已经达到142.7亿元,在2021年达到223.9亿元的市场规模,2018-2021年间年均复合增长率为16.20%,未来市场仍然有较大的发展潜力九、 营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化20世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;20世纪90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“环境外界化”营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。

此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然营销环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统菲利普•科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体按市场营销的双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。

即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者十、 高端装备制造业相关领域工业软件发展情况1、高端装备制造业概述高端装备制造业是制造业的价值核心和产业核心,是带动整个行业转型升级的重要发动机,也是供给侧改革的核心领域《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》将“新一代信息技术…..高端装备……航空航天、海洋装备”等产业列为重点发展的战略性新兴产业根据国家统计局《战略性新兴产业分类(2018)》,智能制造装备产业、航空装备产业、卫星及应用产业(航天器、运载火箭、卫星等)、轨道交通装备产业、海洋工程装备产业等细分行业为国家重点发展的高端装备制造产业针对2020年到2035年,我国经济实力、科技实力大幅跃升,跻身创新型国家前列的战略目标,高端装备制造产业仍然是我国战略新兴产业的重点方向第一,航空装备方面该领域主要包括大型飞机、通用飞机、直升机、系列支线飞机、发动机重要机载系统和关键设备的研制,以发展航空发动机、航空设备和各种类型的飞机为重点,以市场机制为引导,大力研发新产品,争取早日掌握发动机装备的核心技术,实现航空装备的产业化。

第二,海洋工程装备方面海洋工程装备是指专门针对海洋资源的勘探、开采、加工、储运等研发出的大型工程装备和相关辅助装备,具体包括海洋油气资源开发装备、海洋浮体结构物等装备第三,航天装备方面该领域主要包括航天运输、应用卫星、卫星地面和卫星应用系统等第四,轨道交通装备方面我国致力于发展货运列车城市轨道交通装备、客运列车、动车组、重载及快捷货运列车、养路机械、关键部位核心零部件、运营管理系统和综合监控系统,重点构建快捷、高速的运输服务体系第五,智能制造装备方面该领域主要包括基础制造装备与高档数控机床、关键基础零部件及通用部件、智能专用装备和智能仪器仪表与控制系统等高端装备占据产业链的核心环节,决定了整条产业链的竞争力;高端装备制造业融入了高端技术、先进制造工艺,处在价值链高端,具有较高的附加值尤其是随着智能制造、工业互联网领域技术发展,高端装备制造业与工业软件、大数据、互联网为代表的信息技术进行深度融合,信息化、数字化程度得到大幅度提升传统的制造企业往往通过增加资源投入来实现增长的外延式发展在新一轮科技革命和产业变革中,高端装备制造业获得持续竞争优势必须依靠数字化、信息化实现协同的设计、供应链、生产与产品服务。

美国的先进制造战略、德国的工业4.0、日本的机器人新战略等,都致力于促进先进制造技术与信息技术融合,聚焦发展高端装备全球高端装备制造业正在加速向数字化、信息化转型,构建全新的生产制造和工业服务体系,打造新的产业竞争优势2、高端装备制造业相关领域工业软件的作用高端装备产品的复杂性决定了其研发、生产、运维过程需要完备信息化体系,数字化、信息化技术手段是解决制造业复杂技术问题的主要手段工业软件是高端装备制造业数字化、信息化的重要基础和核心支撑航空和航天产业作为高端装备制造业的代表产业,是带动高端装备研发投入和技术创新的主要驱动力航空、航天产业的产品往往为大规模系统,涉及到的组部件、零部件数量种类较多且复杂程度高,其部件往往长期工作在高温高压、高负载以及高转速的极端特殊环境中,对其研制、加工及制造都有极高要求,因此在其研制过程中需要开展大量的设计仿真、试验测试等工作,在其使用过程中需要进行大量的运维保障工作,需要使用数千种工业软件及系统以美国先进飞机的研制为例,波音787飞机和洛马公司F-35战斗机的研制均采用了基于模型的系统工程MBSE,实现了从设计到飞行试验的全面数字化(涵盖设计、制造、试验后勤保障、训练全过程),并且通过构建网络协同平台和知识管理平台,在供应链组织上形成了全球虚拟企业,引入了持续性知识管理方法,使飞机研制的信息化能力达到了新的高度。

数字化、信息化技术手段的应用,极大提高了飞机研制的效率,有效降低成本例如F35基于数字化工作平台、信息化管控平台,以先进的制造技术、先进的项目管理技术、先进的信息技术为驱动,对比以往项目,使设计时间减少50%、制造时间减少66%、工装数量减少90%、备件数减少50%、维护支持时间减少50% 与欧美发达国家相比,我国高端装备制造领域在自主创新能力、资源利用效率、产业结构水平、信息化程度、质量效益等方面还存在一定差距随着装备制造业投入的不断增加,作为核心的高端装备制造业的研发投入也将继续保持较高的水平在我国的高端装备制造业的科研投入中,信息化、数字化建设将是重要的投入方向从装备产品的设计手段、试验手段到维护保障手段,信息化、数字化的软件和硬件系统都扮演着核心的角色,给为高端装备服务的工业软件产业带来丰富的机会3、我国高端装备制造业相关领域步入快速发展阶段,其信息化、数字化水平的提升将对国产工业软件及系统提出更多要求高端装备制造业产值高、供应链广,是我国工业领域实现创新驱动发展的重要领域《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出壮大高端装备产业,以工业软件为支撑提升信息化、数字化的水平是壮大高端装备产业目标的重要途径。

在这一过程中,一方面高端装备制造业得以快速发展,另一方面也促进了工业软件及系统产业的发展高端装备制造业数字化、信息化转型的基础是高端装备全生命周期的数字化,即设计数字化,管理数字化,生产数字化,运维保障数字化工业软件是实现全生命周期数字化的重要手段高端装备制造企业向数字化、信息化转型过程中数据采集分析能力、生产过程数字化能力、运营方式平台化能力是影响高端装备制造企业转型升级的数字化层面主要因素结合数字化转型,运维保障增值服务模式将成为高端装备制造业的未来经济增长点通过先进的物联网技术采集智能装备产品的海量运行数据,应用工业大数据技术,提升产品性能,并对产品全生命周期的健康状态进行管控通过制造、服务一体化,实现由生产型企业向服务型企业的价值链延伸转变十一、 市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别。

例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(1~5年),成长期市场(6~11年),成熟期市场(11年以上)显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。

经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略。

在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化。

因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。

用户规模不同,其购买数量存在着很大差异大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值十二、 营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统,再经过营销分析系统它们共同构成营销信息系统一)内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易的信息,包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程等各种反映企业营销状况的信息。

内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期,同时辅之以销售报告系统订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环节的业务流程订货部门接到销售代理、经销商和顾客发来的订货单后,根据订单内容开具多联发票并送交有关部门储运部门首先查询该种货物的库存,存货不足则回复销售部缺货,如果仓库有货,则向仓库和运输单位发出发货和入账指令财务部门得到付款通知后,做出收款账务,定期向主管部门递交报告在激烈的竞争中,所有企业都希望能迅速而准确地完成这一周期的各个环节销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产经营信息,以利于掌握时机,更好地处理进、销、存、运等环节的问题新型的销售报告系统的设计,应符合使用者的需要,力求及时、准确,做到简单化、格式化,实用性、目的性很强,真正有助于营销决策二)营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的交易信息,主要用于向管理人员提供企业运营的“结果资料”,市场营销情报系统所要承担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息,用于提供外部环境的“变化资料”,帮助营销主管人员了解市场动态并指明未来的新机会及问题市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员,也可能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工。

收集外部信息的方式主要有下面四种1)无目的的观察无既定目标,在和外界接触时留心收集有关信息2)有条件的观察并非主动探寻,但有一定目的性,对既定范围的信息做任意性接触3)非正式的探索为取得特定信息进行有限的和无组织的探索4)有计划的收集按预定的计划、程序或方法,采取审慎严密的行动来获取某一特定信息营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性,进而影响企业的竞争力为扩大信息的来源和提高信息的质量,企业通常采取以下措施改进信息收集工作1)提高营销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能2)鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集和提供营销信息3)积极购买特定的市场营销信息4)多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况,包括参加有关展销会、协会、学会,阅读竞争者的宣传品和广告,购买竞争品,雇用竞争者的前职工5)建立内部营销信息中心,改进信息处理、传递工作三)营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统,它的任务是系统地、客观地收集和传递有关市场营销活动的信息,提出与企业所面临的特定的营销问题有关的调研报告,以帮助管理者制定有效的营销决策市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异,研究程序和方法具有共性。

四)营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统完善的营销分析系统,通常由资料库、统计库和模型库三部分组成1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料,营销管理人员可随时取得所需资料进行研究分析内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等;外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料等2、统计库统计库指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序其必要性在于:实施一个规模庞大的营销研究方案,不仅需要大量原始资料,而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量,以便进行交叉分析营销管理人员为测量各变数之间的关系,需要运用各种多变数分析技术,如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等统计库分析结果将作为模型的重要投入资料3、模型库模型库是由高级营销管理人员运用科学方法,针对特定营销决策问题建立的,包括描述性模型和决策模型的一组数学模型描述性模型主要用于分析实体分配、品牌转换、排队等候等营销问题;决策模型主要用于解决产品设计、厂址选择、产品定价、广告预算、营销组合决策等问题十三、 市场营销与企业职能迄今为止,市场营销的主要应用领域还是在企业在下一节我们将会看到,市场营销学的形成和发展,与企业经营在不同时期所面临的问题及其解决方式是紧密联系在一起的。

在市场经济体系中,企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务,有效地满足他人(顾客)需要因此,管理大师彼得,德鲁克指出:“顾客是企业得以生存的基础,企业的目的是创造顾客,任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分,则不能称之为企业市场营销和创新,这是企业的两个功能其中,“营销是企业与众不同的独一无二的职能”这是因为:(1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提没有顾客,就没有企业2)顾客决定企业的本质只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业资源变成财富企业生产什么产品并不重要,顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的顾客的这些感觉、判断及购买行为,决定着企业命运3)企业最显著、最独特的功能是市场营销企业的其他职能,如生产、财务、人事职能,只有在实现市场营销职能的情况下,才是有意义的因此,市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来,而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门在现实中,许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视,但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻如一些经理认为营销就是“有组织地执行销售职能”他们着眼于用“我们的产品”,寻求“我们的市场”,而不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足。

但是,市场营销并不等于销售市场营销的核心是清楚地了解顾客,并使企业所提供的产品(服务)适合顾客需要不做好这一工作,即使拼命推销,顾客也不可能积极购买因此,企业尽管也需要做销售工作,但市场营销的目标却是要减少推销工作,甚至使得销售行为变得多余全面构建和贯彻面向市场(顾客)的企业职能,关系到企业能否生存和健康成长十四、 关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构企业关系管理,对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构其作用是:收集信息资料,充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任二)资源配置(1)人力资源调配一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观念并使其具有长远眼光。

2)信息资源共享在采用新技术和新知识的过程中,以多种方式分享信息资源如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或“回复网络”,并入更庞大的信息系统;组成临时“虚拟小组”,以完成自己或客户的交流项目三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟通和维持跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不同文化规范带来的交流障碍文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的关键合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同有效地工作,并相互学习彼此的文化差异文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企业有不同的企业文化推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能是节俭、纪律及注重细节如果关系双方的文化相适应,将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势第三章 项目选址分析来宾,隶属广西壮族自治区,地处东经108°24′-110°28′,北纬23°16′-24°29′之间,位居广西壮族自治区中部,故有“桂中腹地”之称。

来宾市是桂北与桂南、桂西与桂东的连接部,北与柳州市、桂林市、河池市交界,东与梧州市、桂林市、贵港市相邻,西与河池市、南宁市相交,南与贵港市、南宁市毗邻,全市土地面积13411平方千米是广西壮族自治区北部湾经济区“4+2”城市,珠江—西江经济带城市,同时也是西南出海大通道的重要组成部分来宾市总面积13411平方公里,辖兴宾区、象州县、武宣县、忻城县、金秀瑶族自治县、合山市是一座以壮族为主体的多民族和睦聚居城市,有壮族、苗族、瑶族等12多个民族,壮族等少数民族人口占75%根据第七次人口普查数据,截至2020年11月1日零时,来宾市常住人口为2074611人享有“世界瑶都”、“中国观赏石之城”、“广西煤都”等美称被评为首批“国家公共文化服务体系示范区”创建城市,“全国全民健身示范城市”,“全国文明城市提名城市”,“全国双拥模范城”, “国家森林城市”,“广西园林城市”2014年,来宾被列为首批国家新型城镇化综合试点地区2017年11月,来宾获评全国未成年人思想道德建设工作先进城市(区)基本建成新兴的现代化工业城市,基本建成现代化经济体系,经济总量和城乡居民人均收入迈上大台阶,基本实现社会主义现代化;科技支撑能力、创新能力和自我发展能力明显提升;基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化;市城区发展成为中等现代化城市,桂中水城更加靓丽、更加宜居宜业;三江口新区基本建成,成为西江沿岸具有一定影响力的产业基地、物流中心;城市治理体系和治理能力达到更高水平,人民平等参与、平等发展权利得到充分保障,基本建成法治城市;文化、教育、人才、体育、健康水平显著增强,市民素质和社会文明程度达到新高度;生态环境质量处在全国全区先进水平,美丽来宾基本实现;对外开放水平上新台阶,在全区区域发展中的地位显著提升;基本公共服务实现均等化,城乡区域发展和居民生活水平差距显著缩小;建成高水平的平安来宾,人民生活更加美好,人的全面发展、全体人民共同富裕取得明显进展。

锚定二〇三五年远景目标,综合考虑外部发展环境变化和我市发展条件、优势、潜力,今后五年我市经济社会发展要努力实现以下主要目标——聚力壮大产业全面贯彻新发展理念,以更大力度转变发展方式,大抓产业尤其是工业发展,推动以制造业为主体的实体经济得到全面发展,产品的技术含量、附加值显著提升,初步实现由初级原料输出地向新兴中高端工业制造基地的重大转型,促进产业高质量发展迈出新步伐,产业结构更加优化,创新支撑能力显著提升,。

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