职员个人工作阶段感受总结三篇职员个人工作阶段感受总结三篇职员个人工作阶段感受总结1转眼间又是一年这一年,我继续负责酒地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦这一年来,销售额达_万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步稳固一、本年度的工作情况〔一〕开展市场调研,拓展市场空间目前,酒类市场竞争剧烈,我们代理的品牌在当地名不见经传如何开拓市场,对于竞争,我们采取了进步效劳质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果结果使地老百姓对酒类家喻户,人人皆知同时我们大力在农村促销酒类在促销中,采取赠品与奖励方法,对农民具有强大的吸引力如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进展大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑 克的特点,把赠品定为设计精巧、市场上买不到的特制广告扑 克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增〔二〕人性化效劳自酒类“零风险”以来,我对消费者零风险效劳进展了认真调查研究,认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分效劳消费者,消费者购置的每一瓶酒类,都印有800全国免费效劳 ,通过沟通,拉近了消费者和__之间的间隔 ,进一步强化了__缺陷的品质。
我通过专业化的效劳,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化效劳,并带来的丰厚回报据统计,年内销售额到达了元二、存在的问题虽然在这一年,我们获得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,假设不加以纠正改善,将会影响产品的销售包括业务员的管理,后勤的配合1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,进步工作效率2、后勤配合有些缓慢,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低在即将降临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年酒的销售中获得更好的成绩职员个人工作阶段感受总结2转眼之间一年又将要过去,回忆一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务以下是本人在__年度个人工作总结:一、工作回忆〔一〕不畏艰辛、抑制困难,全力做好本职工作我是__年2月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。
面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进展马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度〔二〕对本职工作的认识1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库根本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值效劳操作流程;异常处理流程;盘点流程等3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库平安管理;库区规划;货品摆放;本钱节约;人员安排等4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作可以负责和可以按时顺利完成。
二、几点粗浅体会〔一〕高效效劳,全力做好客户效劳工作我们的工作本职是效劳,效劳客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户效劳,得到了客户的认可客户才会真正地认同我们能做到高效效劳,对于客户的 咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决〔二〕专业学习是做好工作的动力泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步假设我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值点的精通,线的开展,交织成面的扩张,使自己可以覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己〔三〕因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经历的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业假设烹小鲜,做大事必重细节只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当急躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
〔四〕认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自己而做,在效劳别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的`锻炼,品质的提升与声誉的进步生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神自己地不负责任往往导致别人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富〔五〕心态决定一切对环境和自我的判断决定我们的行为我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变疑心、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想三、存在问题及个人工作方案在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深化地理解和认识,对物流专业知识也有很大的缺乏为了适应新形势、谋划新开展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、抑制缺乏、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作决心做好以下几方面:〔一〕虚心学习,力争在进步自身专业素质上获得新打破。
通过制定学习方案,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强效劳客户的才能,增强与客户沟通的才能,增强解决客户问题的才能,使自己成为一个综合素质比较好的员工加强思想认识,做到学以致用〔二〕加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司可以共同进步〔三〕确立目的,不折扣行动〔四〕大胆考虑,小心求证,力求做得更好随着公司不断扩大,标准,完善,可以意料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,进步自身各项素质和技能,适应公司开展要求职员个人工作阶段感受总结3不知不觉,本人在公司做业务员也已经有半年的时间了在来我们公司做业务员之前,本人并没有做过业务,本人过去的工作与如今工作,可谓是相差了十万八千里吧!然而,职业规划以及缘分带我来到我们公司做起了业务员,而且一做就做了大半年在这大半年里,本人的成长是看得见的,为了防止自己在前进的过程中忘记自己是如何一步一步走上去的,现将这半年的工作总结如下:一、利用社交软件进展产品营销推广在我们公司做业务员的半年时间里,我已经认识到业务员是一个非常考验情商和智商的工作了。
要想业务做得好,不单单是我们公司的产品质量要上乘,更要紧的是我们这些公司的业务员懂得如何去“卖货”在这半年里,我根本上每天做的最重要的一件事就是在自己的社交软件里面分享公司产品的同时,分享足够多的相关方面的推荐当我的推荐足够吸引人,足够好时,那些我们加了联络方式的客户们都会留意我这边推荐的产品了就像是在别人的朋友圈里面铺设一个靠谱的连联络人一样,让客户在想要买相关产品时,第一时间就可以想到我这个业务员二、积极主动联络客户以及潜在客户当然,要想业务做得好,不能单靠广范围的产品营销推广,还得靠精准的业务直接推销本人在今年上半年的工作中,除了发布营销推广外,也会主动联络已经有过订单往来的客户以及潜在的客户本人不是闲着没事给别人打 ,本人一般都是在理解到客有相关需求或者大型节日假日时,才会给客户打 这种时候,客户都比较闲,接到你的 也更有耐心听下去,碰见那种好面子的客户,说不定还会在旁边有人的时候,豪气地下一个单,当然,这是少之又少的,但这样的 一般不会是无效 ,总还是可以给客户以及潜在客户们留下一些好的印象三、客户下单后及时整理订单、上报上半年工作中,最后的一项工作也就是在客户下单后及时整理订单,上报给库房部门,让库房及时发货了。
虽然这一项工作应该属于客服的范畴了,但作为业务员,也是有责任和义务去帮助客户做这些敦促工作的,这样敦促的结果是产品可以以最快的速度到达客户的手上,让客户也享受快递的快!第 9 页 共 9 页。