同理心师生沟通的金钥匙

同理心同理心师生沟通的金钥匙师生沟通的金钥匙黄爱华黄爱华邮箱：邮箱：博客：博客：:/cnhuangaihuan高效能的教育需要建立一种高效能的教育需要建立一种民主、平等、和谐民主、平等、和谐的新型的新型师生关系师生关系n师生关系平淡、甚至是紧张师生关系平淡、甚至是紧张教师埋怨学生学习自觉性差、不教师埋怨学生学习自觉性差、不努力、爱狡辩；努力、爱狡辩；学生那么认为老师居高临下，爱学生那么认为老师居高临下，爱摆架子、只盯成绩，不理解他们的摆架子、只盯成绩，不理解他们的内心感受等等内心感受等等师生之间缺乏一种平等和有效师生之间缺乏一种平等和有效的沟通n从沟通的角度看教育效能，在学从沟通的角度看教育效能，在学校教育中，学生往往是先喜欢教校教育中，学生往往是先喜欢教师，再喜欢教师所提供的教育师，再喜欢教师所提供的教育n他们很注重对教师的感觉是他们很注重对教师的感觉是“喜喜欢还是欢还是“不喜欢，然后再来不喜欢，然后再来决定对教师的教育是决定对教师的教育是“接受还接受还是是“不接受n如果教师伤害了学生的自尊和感情，如果教师伤害了学生的自尊和感情，学生与教师的人际关系必然僵化那学生与教师的人际关系必然僵化。

那么，无论教师有多么良苦的用心，学么，无论教师有多么良苦的用心，学生也不会接受了，并从内心对教师产生也不会接受了，并从内心对教师产生很大的生很大的抵触感抵触感n当学生喜欢一个教师后，对这个教师当学生喜欢一个教师后，对这个教师所给予的教育会产生很大的所给予的教育会产生很大的接纳感接纳感，会带着良好的愉悦的情绪来理解教师会带着良好的愉悦的情绪来理解教师的语言，接受教师的要求的语言，接受教师的要求n沟通是一门艺术一次成功的沟通，沟通是一门艺术一次成功的沟通，就是一次成功的教育就是一次成功的教育n教育的问题在很大程度上是沟通的问教育的问题在很大程度上是沟通的问题n“通那么通那么“不痛，不痛，“痛那么痛那么“不通n通过沟通，让教师走进学生的心灵世通过沟通，让教师走进学生的心灵世界，也让学生真正理解教师界，也让学生真正理解教师n通过沟通，才能彻底撤除阻碍情感交通过沟通，才能彻底撤除阻碍情感交流的墙，才能形成良好的教育网络，流的墙，才能形成良好的教育网络，才能促进教育目标的顺利实现才能促进教育目标的顺利实现一个人事业上的成功，一个人事业上的成功，只有只有15%15%是由于他的专是由于他的专业技术，另外的业技术，另外的85%85%要靠要靠沟通技巧沟通技巧。

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使对方抗拒、畏缩无效的沟通、沟通的杀无效的沟通、沟通的杀手你怎么这么懒你怎么这么懒?!?!还不还不快去做下一题快去做下一题?!?!你放学后到我办公室你放学后到我办公室来做功课来做功课!如果你不准时交作业，如果你不准时交作业，就叫你家长来见我就叫你家长来见我!我不相信你会做得好我不相信你会做得好你究竟有没有照我的你究竟有没有照我的话去做话去做!真不知道你是怎么想真不知道你是怎么想的！的！“你给我闭上嘴，全班就你最吵，你给我闭上嘴，全班就你最吵，上课了还叫那么大声，你以为你上课了还叫那么大声，你以为你是谁啊，真正的老师是我，轮不是谁啊，真正的老师是我，轮不到你讲话！到你讲话！“你都这么大了，我跟你说什么你都这么大了，我跟你说什么应该要去做，不要每次都要别人应该要去做，不要每次都要别人提醒你，自己要好好想想提醒你，自己要好好想想 “没关系，回去好好休息休息，明天就好了没关系，回去好好休息休息，明天就好了没关系，一步一步来，你的路还长着呢！没关系，一步一步来，你的路还长着呢！“不要难过，每天的太阳都是新的，明天你就不要难过，每天的太阳都是新的，明天你就会好起来会好起来泛泛之辞泛泛之辞当教师抚慰一个痛苦中的学当教师抚慰一个痛苦中的学生或者学生急迫的要求教师对自己有所帮助时，生或者学生急迫的要求教师对自己有所帮助时，一些没有解决实际问题、没有意义的抚慰语言一些没有解决实际问题、没有意义的抚慰语言会让学生非常的失望。

进而他们就会对教师产会让学生非常的失望进而他们就会对教师产生无能、自私、冷漠等不良的印象生无能、自私、冷漠等不良的印象沟通障碍的种类沟通障碍的种类种类典型语言学生反应命令、控制、指挥命令、控制、指挥“你上课为什么大声说话？你上课为什么大声说话？给我闭嘴给我闭嘴”怨恨、恼怒、敌对、怨恨、恼怒、敌对、顶撞、抗拒等顶撞、抗拒等警告、威胁警告、威胁“你再欺负小同学，让你的你再欺负小同学，让你的家长来见我家长来见我”恐惧、屈从、敌对恐惧、屈从、敌对训诫、说教训诫、说教“在这么窗明几净的教室里在这么窗明几净的教室里学习，你们应该好好读书学习，你们应该好好读书”防卫、抗拒防卫、抗拒过度忠告或建议过度忠告或建议“拿到试卷后一定要先浏览拿到试卷后一定要先浏览试题人云亦云人云亦云中伤、归类中伤、归类“你以为你很聪明，不要自你以为你很聪明，不要自以为是以为是”自尊心受损、反攻击自尊心受损、反攻击给予泛泛之辞给予泛泛之辞“你真让我失望你真让我失望”对于学生的成长无益对于学生的成长无益不愿积极的聆听不愿积极的聆听无效谈话无效谈话强加于人强加于人“昨天晚上你为什么不按我昨天晚上你为什么不按我的要求去做作业？的要求去做作业？”防卫、抵触防卫、抵触随意指责、批评随意指责、批评“你真差劲！你真差劲！”、“你真笨你真笨”自卑、不安、反抗自卑、不安、反抗谢谢你！。