高超的营营销策略略—品牌策策略品牌是如如何形成成利润的的 关于什么么是品牌牌,换一一个角度度,我们们从以下下方面一一步一步步来研究究:消费费者与品品牌打打造品牌牌是营销销的高超超方略,一一个建设设、经营营、管理理品牌良良好策略略的要点点有很多多方面,我我们在解解释品牌牌的若干干方面之之前,先先来看看看关于营营销、商商品的几几个方面面,以增增强我们们的理解解在产产品商品品化程序序中,每每一个环环节都是是重要的的;但所所有的前前期工作作中都要要在销售售——产品品能不能能卖出去去这一关关上体现现马克克思称其其为———惊险的的一跳而而要精彩彩地完成成这一跳跳,我们们现在面面临哪些些困难呢呢?同类厂家家越来越越多、市市场变化化起来越越快、产产品同质质化越来来越严重重、销售售的手段段也在趋趋同、人人力成本本在提高高、缺少少更多资资金支持持、消费费者越来来越苛刻刻等,我我们每个个人都可可以说出出很多我们已陷陷入一个个极为复复杂的境境地!面面对如此此多的困困难,而而我们现现在是如如何做的的呢?这这样做的的结果是是什么??寻找经销销商,在在建网络络并联通通路、终终端上进进行理货货、利益益分配、信信息的加加强,导导致通路路权力与与成本越越来越大大;做广广告,及及追求最最好的创创意,最最终营销销费用大大增,好好创意也也未必能能卖货,何何况好创创意的出出生有太太多的困困难;不不断推出出不同类类别产品品和跨入入非同心心领域,企企业的研研发成本本提高和和招惹更更多竞争争对手攻攻击,力力不从心心。
以上仅仅仅是列举举了我们们若干企企业目前前做法的的几种,还还有很多多很多那那么,我我们有没没有一条条更好的的路子可可走?我我们先看看一个基基本规律律你为为什么生生产这个个产品,是是因为你你想谋取取利益;;消费者者为什么么买这种种产品,消消费者需需要什么么?你满满足他了了吗?我我们不想想在这里里探讨消消费者到到底需要要什么,因因为这是是一个很很大的课课题我我们只探探讨一个个具有共共性的规规律,以以能帮助助我们建建立一个个清晰的的思路市市场是永永远存在在的任任何一个个产品都都是有市市场的但但是,我我们看到到,消费费者决定定购买的的理由是是变化的的和千差差万别的的通过过上面的的讨论,我我们可以以看到,我我们所追追求的东东西,是是一个综综合的东东西,它它不是哪哪一个方方面的;;并且在在产品同同质化的的今天,产产品性能能之间的的差异似似乎已远远离了消消费者购购买决策策的核心心产品品基本性性能不是是消费者者决策的的核心因因素,比比如买茄茄克和买买西服都都可穿,都都可保暖暖产品品本身是是没有价价值的,我我们探究究它的第第二层穿茄克让让人觉得得我是一一个和善善可亲近近、悠闲闲的人;;穿西服服让人觉觉得我是是一个正正式、庄庄重的人人。
消费者是是形形色色色的人人,也就就有形形形色色的的需求和和决策从从这里我我们可得得出一个个结论任任何一个个产品都都是满足足特定人人们特定定需求的的,那么么我们如如何做呢呢?具体体说就是是生产什什么样的的产品??怎么去去满足哪哪些人们们的哪些些需求??基于上面面我们所所谈到的的目前营营销困难难和刚才才的分析析,我们们可以这这样判断断我们所所想要的的那条路路子:构构建一个个综合的的并容易易让消费费者分辩辩且能与与他的需需求对应应的东西西它必必须是::综合的的、容易易分辩的的容易易分辩的的一点是是他需要要的我们们容易构构建的,它它就是品品牌品品牌是一一个综合合的,容容易分辩辩的,能能提供消消费者真真正需求求的,我我们容易易构建的的构建建品牌就就是营销销,那么么——品牌牌是什么么呢?我我们应该该从哪些些方面去去表述和和营建它它呢?品牌的定定义关于品牌牌的概念念,国内内外已有有太多描描述,我我们现从从消费者者的角度度来作介介绍,这这样会让让我们更更清晰地地把握接接下来应应如何做做品牌牌从产品品角度来来表现时时会是怎怎样?产产品类别别——它是是什么??哪个范范畴的??产品属属——它是是用来做做什么的的?它能能做什么么?品质质——它能能完成它它的使命命吗?生生产地———哪个个国家(或或哪里)??产品特特点———较同类类产品它它更优秀秀在哪一一方面??产品市市场属性性——人们们买或使使用这种种产品的的主要目目的产品品层级———产品品的组合合与开发发。
我们来看看一下,品品牌是如如何从产产品角度度让消费费者接受受的(产产生购买买),这这些观点点是否与与我们现现在做得得有些不不同,我我们检视视一下自自己,我我们对于于消费者者而言做做得够到到位吗??通过以以上现象象,我们们可以看看到从产产品角度度消费者者的购买买理由,那那么我们们的品牌牌是如何何通过产产品来建建立的??现在我我们再从从品牌———人的的角度去去看一看看,消费费者是如如何产生生购买的的,也就就是说品品牌从人人的哪些些方面来来表现,如如何表现现才能打打动消费费者的心心假如品牌牌是一个个人的话话,它有有什么个个性?注注重品位位的、风风趣的、拘拘谨的、活活力四射射……,假假如品牌牌是一个个动物的的话,它它象什么么?龙、马马、狗、猫猫、孔雀雀…从人人的角度度来解释释、看待待品牌,实实质上是是建立一一种与时时代与消消费者相相通相识识的个性性,个性性的共同同可以解解除心灵灵的防线线只有把品品牌当作作一个人人来看时时,它才才有了灵灵性,才才有与相相对消费费者心灵灵的沟通通,否则则它永远远是冷冰冰冰的个个性的塑塑造是一一个品牌牌的灵魂魂消费费者与品品牌因为为心灵的的相通而而快速建建立了关关系。
它它影响着着消费者者的生活活态度与与生活方方式,它它加强了了对于产产品属性性的认知知无论产品品本身多多么好,无无论现在在提出的的个性主主张多么么好,它它们都须须要持续续和发展展,而消消费者所所需要的的也是一一个能持持续和发发展的利利益,因因此消费费者能产产生购买买的另一一个重大大因素,就就是提供供者消消费者往往往会透透过各种种渠道建建立对企企业的认认识、判判断,从从而影响响他的购购买决策策品牌牌是这样样透过企企业的某某一个方方面达成成销售的的这里里面可能能会包含含很多社社会性因因素,譬譬如这家家企业就就在我家家对面,我我很熟悉悉,很放放心等等等提供者的的作为成成为品牌牌的一部部分,不是我我们强加加的,是是客观存存在的而而且在以以后,企企业品牌牌将越来来越重要要,为我我们建设设与经营营管理品品牌带来来了更多多的工具具、资源源,同时时也有风风险和挑挑战认认真科学学掌控品品牌的各各种资源源成为品品牌建设设与经营营管理的的关键工工作消消费者太太忙,他他们无暇暇去认真真研究一一个品牌牌的各方方面才去去作出决决择;企企业也不不可能把把所有东东西都详详细地进进行介绍绍,这需需花太大大的成本本和时间间。
消费费者的购购买决策策往往是是在几秒秒种内通通过习惯惯或一个个或两个个指标来来达成那那么,我我们能寻寻找出把把以上两两个方面面进行融融合的办办法吗??这个办办法必须须能快速速分辩,能能充分体体现透过过产品、人人、企业业所表达达的利益益,能有有少的成成本,能能利用消消费者主主要获取取决策信信息来源源:眼睛睛、耳朵朵、手(体体验)这这就是符符号,符符号的建建立将为为我们建建立一个个信息汇汇聚的可可能,同同时建立立差异化化,便于于消费者者决策符符号系统统的建立立也是我我们体查查和关注注消费者者的表现现,能代代表这个个品牌的的作法符符号系统统必须传传达体现现品牌的的灵魂,符符号系统统的构建建与科学学使用是是品牌建建立与经经营管理理的核心心,VII仅是其其中一部部分如如果说企企业通过过产品或或服务向向消费者者提供利利益而建建立品牌牌,那么么品牌是是通过符符号系统统与消费费者达成成快速沟沟通,也也就是产产品购买买除了产品品、人、符符号、提提供者(企企业)之之外,我我们必须须把另一一个方面面纳入到到品牌构构成中,因因为没有有它,就就不可能能有品牌牌,它才才是品牌牌的根基基,它就就是使用用者使使用者有有三种::正在使使用者、潜潜在使用用者、鼓鼓励使用用者。
三三类使用用者,将将会让我我们看到到,这种种需求存存在的另另一种理理由在在我们所所设定品品牌策略略时,我我们必须须正确对对待三类类中任何何一种使使用者,三三类使用用者是互互相依赖赖的,这这三者缺缺少其中中任何一一个,都都不可能能实现销销售我我们必须须清楚地地了解这这三类使使用者的的详细资资料,以以能很准准确的把把握我们们的策略略与行动动在有有些时候候,我们们必须为为正在使使用者做做宣传,而而在另一一些时候候我们则则必须给给潜在使使用者或或鼓励使使用者们们打气,加加强与他他们的沟沟通,让让他们更更多地认认识和接接受我们们的品牌牌我们们必须明明白他们们是谁??他们怎怎样生活活?他们们怎样看看待这类类产品??他们现现在是怎怎样的情情绪?这这个品牌牌的那一一点是他他们都期期望的利利益?透透过以上上分述,我我们可以以看到什什么是品品牌,及及品牌与与消费者者和品牌牌是如何何达成销销售的同同时我们们可以说说,品牌牌是最好好的营销销,因为为任何一一个成功功的品牌牌无不与与消费者者的需求求同在,无无不是在在与消费费者沟通通品牌牌实质上上就是一一部描绘绘和满足足消费者者心理与与需求的的圣经!!品牌实现现的战略略基础我们将继继续沿着着刚才的的思路走走下去,看看一看,品品牌如此此重要,我我们该如如何打造造一个品品牌。
四四个相关关的市场场定义是是品牌实实现的战战略基础础这里里不但有有大量调调研、分分析工作作,还需需要一些些具体的的操作首首先谈消消费者定定义消费者定定义的内内涵实质质是我们们在相当当长的一一段时间间内所面面对的是是什么人人?他们们现在和和将来的的生活方方式生活活态度是是什么??他们怎怎样看待待我们现现在的产产品?将将来对这这类产品品需求的的趋势是是什么??他们因因由这类类产品或或其他产产品而来来的利益益是什么么?他们们不是前前面所说说的使用用者,而而是一个个具有相相同利益益追求特特征的更更大人群群我们们的使用用者将依依据我们们的策略略进程而而不断调调整譬譬如:这这是一群群追求豪豪华品味味的人,他他们认为为生活首首先是享享受最好好的物品品我们们也可以以看到海海信、东东方航空空、蓝带带啤酒的的消费者者定义与与以往的的消费者者定义有有很大不不同,这这就是企企业所追追求的从从本质上上去抓消消费者,并并构建品品牌在以以后的家家族扩展展,延伸伸或产品品层级中中的较大大空间我们再看看产品市市场属性性定义在在以往往往的都教教材里面面,我们们可能更更多地研研究产品品属性这这个概念念产品品属性指指这个产产品功能能、性能能、特点点等。
而而在产品品同质化化的今天天,似乎乎这些指指标都在在努力靠靠拢,或或不易分分辩而而实质上上我们的的这种研研究是较较浅的,并并没有走走到消费费者心中中产品市场场属性是是这个产产品得以以存在的的理由,是是现在及及将来从从共性上上主要满满足的需需求是什什么?产产品市场场属性定定义应更更多来自自消费者者定义和和社会潮潮流、文文化的限限定,产产品市场场属性是是产品的的真正价价值所在在品牌牌定义应应从产品品市场属属性继续续提炼出出来产产品市场场属性是是一个品品牌建设设与经营营管理的的核心如如果这个个错了,将将会全部部错掉竞争定义义顾名思思义,就就是正在在或马上上要进行行一场什什么样的的竞争竞竞争的目目的,竞竞争的对对手、竞竞争的方方向、竞竞争的对对象、竞竞争的结结构、竞竞争的规规则任任何一个个品牌的的竞争都都应是主主动的、有有意识的的、积极极的,要要充分考考虑我将将以一个个什么样样的身份份和从哪哪一个方方面,以以多大的的力量(资资源投入入)、在在什么时时间以什什么方式式参与竞竞争譬譬如:在在以前那那次著名名的空调调大战中中,海尔尔把价格格竞争放放在一个个最后且且最低调调的位置置,即等等别人降降了,自自己跟在在后面悄悄悄降。
然然而格兰兰仕宣布布,投入入20亿人人民币进进入空调调行业,以以现在市市场价格格的一半半和8000万台台/年的总总量100月1日后全全线上市市海尔尔的选择择:1、静观观其变,等等待时机机悄悄降降2、先悄悄悄降下下来(无无论以何何种理由由)包括括宣传新新增合作作伙伴33、坚决决不降而而海尔的的这三种种选择,似似乎都不不十分理理想,因因为格兰兰仕这一一举动实实际上是是中国空空调产业业的革命命,而非非仅是推推动和激激发空空调又是是海尔的的主力产产品之一一,年销销量达3300万万台(全全国市场场20000万台台销售量量),海海尔的做做法:静静观其变变,等待待时机悄悄悄降———量??格兰仕仕的专长长与优势势:熟练练的价格格策略运运用、有有一定电电器形象象优势海海尔的专专长与优优势:网网络及服服务、品品牌力、低低调的价价格策略略运作这这场竞争争,对于于海尔来来讲并非非仅仅是是广告、内内部管理理之类的的小打小小闹,是是行业地地震、变变革竞竞争目的的——谁是是空调业业的老大大,空调调价位心心理防线线被彻底底打破竞竞争对手手——海尔尔原来的的对手都都成了朋朋友,对对手成了了格兰仕仕;竞争争方向———低价价(或合合适价位位)的一一个更大大的空调调市场;;竞争对对象———空调到到底值多多少钱;;竞争结结构———全面结结构调整整,空调调下一步步将以量量为标准准评估一一个厂家家;竞争争规则———重新新制定规规则。
其实,格格兰仕的的举措并并不意外外,除了了中国的的市场经经济正走走向成熟熟外,空空调等行行业的量量、价变变革实属属需要、绝绝非偶然然而这这一次动动作的时时机、力力度、竞竞争对象象的选择择也是恰恰到好处处,如果果格兰仕仕真做,那那就是对对的,同同时有关关行业也也应引起起重视,做做好一切切变革准准备市场区域域定义,在在E时代的的市场区区域定义义已经有有新的变变革,它它不再是是拘泥某某一个地地域的历历史、文文化等的的特点界界定,社社会潮流流与最前前锋的时时尚是最最大利润润点,也也是传播播速度最最快的,人人类的文文明融合合速度在在以史无无前例的的速度进进行那那么,市市场区域域定义则则更多地地是在一一个品牌牌(或需需求共性性上)推推动计划划中,从从哪一个个地域投投放资源源争取发发展市场区域域的定义义重要在在它可以以决定一一个品牌牌的生与与死,因因为它实实质上是是竞争定定义的具具体化无无论是新新产品上上市还是是老品牌牌的整改改,以及及正常的的品牌经经营,市市场区域域定义中中不可缺缺少的就就是必须须划定领领袖市场场,其次次要划定定策略市市场和赢赢利市场场,而策策略市场场则可细细分为支支持型,反反击型、攻攻击型、埋埋伏型。
品牌认同同与构建建品牌定义义是品牌牌认同的的设定品品牌认同同是指从从企业、人人、符号号、产品品等四个个方面的的核心外外延所逐逐项做的的设定,其其实质是是我们怎怎样卖给给消费者者什么这这是品牌牌战略的的基础部部分品品牌认同同的设定定有基本本认同和和延伸认认同基基本认同同:这个个品牌的的精神是是什么??这个品品牌的背背后,有有哪些基基本的信信仰和价价值观??拥有这这个品牌牌的企业业有什么么过人之之外?拥拥有这个个品牌的的企业有有什么样样的经营营理念??基本认认同将恒恒久不变变,基本本认同与与企业理理念不可可分,是是若干行行动的基基本指针针品牌牌的延伸伸认同为为品牌带带来了更更丰富的的内涵,为为基本认认同添加加色彩,——是基本认同的具体化它包括了营销计划的主要要素和基本要求,我们可以从延伸认同中提供更多的可发挥题材,以推动品牌的建设那么,如如何构建建品牌认认同呢??简单说说来,就就是要企企业、人人、符号号、产品品及策略略、行为为等因素素组合起起来,共共同表现现出品牌牌特色———即一一致化往往一起想想,往一一起起劲劲每一一个因素素——是否否体现了了品牌精精神?每每一个因因素———是否与与其化因因素配合合密切??这种方方向的一一致化———精神神,是检检测我们们行为及及不足的的标准与与方法。
消费者很很懒很忙忙,他们们需要简简单、直直接的方方式来了了解品牌牌,那么么,品牌牌所包含含的东西西如此之之多,我我们怎么么办?这这就是品品牌实现现的核心心之路,是是最简单单、最快快速、最最直接的的方式与与消费者者沟通,建建立联系系,达成成销售人人的决策策来自信信息支持持,而信信息一般般状态下下75%%来自视视觉,220%来来自听觉觉,5%%来自体体觉因因此我们们可以看看到:一一个品牌牌的建设设,除了了要有高高质的产产品外,还还必须在在各方面面去努力力做到集集中、差差异、符符号、持持续;这这就需要要认真科科学地规规划及随随时的关关注与调调整企企业应清清楚自己己的位置置和资源源、方向向,然后后科学地地经营管管理自己己的品牌牌一个个品牌的的精神或或称为核核心价值值主张的的简单直直接的体体现就是是企业传传播主旨旨,企业业的传播播主旨,绝绝大多数数反映了了品牌的的核心价价值或精精神根根据上面面我们谈谈到的品品牌是什什么?品品牌是如如何让消消费者认认同的,以以及消费费者定义义、产品品、市场场属性定定义———品牌定定义,就就是品牌牌的基本本认同进进行集中中、差异异、简单单、直接接的表述述构建一个个好的品品牌精神神——核心心价值主主张。
仍仍不能说说是品牌牌就成功功了,关关键要看看是通过过怎样的的方式去去达成或或实现它它——完成成消费者者接受———这惊惊险的一一跳品品牌个性性是品牌牌精神———核心心价值主主张打开开消费者者心灵的的最佳之之道品品牌是品品牌精神神——核心心价值主主张实现现的最快快捷的方方法品品牌个性性即是把把品牌人人物化,他他是一个个什么样样的人呢呢?品牌牌个性是是特殊的的,也是是永续的的,有相相当大的的表面正正当性,极极富认同同力和号号召力品品牌个性性能有效效代表和和揭示功功能的特特点和产产品属性性没有有个性的的品牌是是很脆弱弱的,就就象不动动的要塞塞一样,容容易曝露露在外遭遭到攻击击,且销销售乏力力,因为为他不能能与消费费者互动动,认同同度低那么,如如何使用用和运作作品牌的的个性呢呢?品牌牌个性是是品牌打打开消费费者心灵灵之门的的最佳之之道—品牌与与消费者者的关系系,品牌牌策略必必须达成成的重要要部分实实质:一一个人与与另一个个人的关关系)如如上所述述,一个个品牌的的一个人人,一个个品牌包包括了企企业、人人、符号号、产品品四大方方面,每每一个方方面都在在支持品品牌的核核心价值值主张和和品牌个个性我我们必须须把这些些优势、支支持方面面有节奏奏有选择择的进行行加工和和告诉消消费者,让让他们去去接受才才能打造造一个完完整的品品牌形象象。
从实实际上来来讲,每每一个品品牌在消消费者心心目中都都是不完完整的,消消费者的的可变性性给我们们使用小小USPP带来的的充足的的要求这这也同样样预示着着品牌管管理是一一场永无无休止的的需要不不断付出出关爱和和专业追追求的工工作,这这即是品品牌管理理的专业业真谛,也也是营销销的真谛谛小UUSP的的开发使使用必须须符合品品牌个性性小UUSP是是针对解解决什么么问题而而采取的的方案,那那么,它它将依然然面临着着科学使使用和管管理的问问题小小USPP的运作作是中短短期竞争争运动和和解决紧紧急事件件的利器器,是日日常品牌牌经营管管理的中中心工作作,它需需对五个个状态的的及时、准准确把握握品牌的UUSP是是品牌建建设乃至至传播中中极为重重要的;;而一个个品牌的的建设与与经营也也需要一一个核心心战略USP把品牌的各方面信息加以浓缩,以期能让消费者更快、更直接、更方便地接受品牌的核心战略则是把更多资源集中在哪一个方面以更快更具差异更有效乃至更低成本传达构建品牌核心价值,从而销售这也可能是企业核心竞争优势(能力)的关键方面我们目前前企业最最为苦恼恼的事情情大致有有:销售售不畅、投投入与回回报不符符、竞争争压力不不大………综合起起来说是是两大特特征:经经营疲惫惫与迷茫茫,销售售不畅和和成本提提高。
产产生这些些现象的的根本原原因是品品牌策略略或执行行上出现现问题了了,消费费者购买买下降加加强或改改善品牌牌与消费费者的关关系,让让消费者者建立对对品牌信信心和信信任,达达成销售售任何何一个品品牌都需需要不断断地检讨讨及不断断调整、维维护任任何一个个品牌策策略都需需要良好好组织的的有效执执行这是我们们所能找找到那条条路的关关键!消费者需需要什么么?你满满足他了了吗?你你想谋取取利益你你为什么么生产这这个产品品消费者者为什么么买这种种产品他他想满足足需要9.21.202215:4815:48:2122.9.213时48分3时48分21秒9月. 21, 2221 九月 20223:48:21 下午15:48:212022年9月21日星期三15:48:21 。