物业管理师《物业管理综合能力》考试试题押题卷含答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.行政管理相对于其他社会管理所独有的两大特性是（ ）A.广泛的外延性和关系国家、社会的全局性B.强烈的阶级性和高度的权威性C.极强的操作性和技术性D.“不可逆”性和“一元性”【正确答案】A2.空气的（ ）是衡量空气中含氧比例的技术指标A.洁净程度B.新鲜程度C.气流速度D.温度高低【正确答案】B3.双因素理论的提出者是（ ）A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦克莱兰D.贝雷尔森【正确答案】B4.关于商品均衡价格，下列说法错误的是（ ）A.商品均衡价格的形成是市场供求力量自发作用的结果B.在这一均衡点，生产这一商品的所有生产者愿意接受的价格与愿意提供数量等于消费这一商品的所有消费者愿意支付的价格与愿意购买的数量C.在失衡的情况下，市场上供求力量的自发作用最终会实现均衡D.较高的市场价格会激发消费者的需求而提高生产者的供给，从而在较高的均衡价格下实现供给量与需求量的均衡【正确答案】D5.（ ）是以财产及其有关利益为保险标的的一种保险A.财产保险B.再保险C.人身保险D.社会保险【正确答案】A6.下列关于职位、部门的不同组合形成的组织结构的说法错误的是（ ）。
A.直线型组织结构的职能部门一般只有管理权，而决策权集中于最高领导层B.矩阵型组织结构是在较大的组织内，把相关的职位集中起来，建立职能部门，将整个管理内容分为若干个职能部门，由这些职能部门对组织进行具体管理的一种组织结构C.直线型组织结构比较简单，呈直线式等级序列D.网络型组织结构力图避免直线型结构和矩阵型结构在信息沟通和组织指挥上的局限性，它是一种纵横交错立体沟通的“网状”组织结构【正确答案】A7.一般适用于规模较小的、简单组织或较大规模组织内部的基层单位的组织结构是（ ）A.矩阵型组织结构B.直线型组织结构C.网络型组织结构D.树型组织结构【正确答案】B8.外商投资股份有限公司，是指根据国家有关规定，经外贸部依法批准设立，其中外资的股本占公司注册资本的比例达（ ）以上的股份有限公司A.10%B.20%C.25%D.40%【正确答案】C9.关于需求弹性和需求弹性系数的要点，说法错误的是（ ）A.需求弹性是指价格变动所引起的需求量变动的程度B.需求弹性系数是指需求量变动率与价格变动率的比值C.需求弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值D.同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小一定相同【正确答案】D10.马斯洛提出了需要层次理论，将人的动机由低到高分为（ ）。
A.安全需要一生理需要一社交需要一尊重需要一自我实现的需要B.社交需要一生理需要一安全需要一尊重需要一自我实现的需要C.自我实现的需要一生理需要一安全需要一社交需要一尊重需要D.生理需要一安全需要一社交需要一尊重需要一自我实现的需要【正确答案】D11.下列关于智能建筑说法错误的是（ ）A.智能建筑是以建筑环境为平台，应用现代4C技术，运用系统工程、系统集成等先进的科学原理B.智能建筑是向人们提供一个安全、高效、舒适、便利的建筑环境C.智能建筑功能的采用必须与管理者的经济效益紧密相关‘D.智能建筑具有高效、节能、舒适等突出优点【正确答案】A12.一般阳台的栏板或栏杆扶手高度不低于（ ），幼儿园栏杆扶手高度不低于1200mmA.1000mmB.1050mmC.1100mmD.1150mm【正确答案】B13.（ ）具有自己的网络系统和布线系统，以实现在任何情况下，该系统都可以独立运行、操作和管理A.办公自动化系统B.火灾报警系统C.安全防范系统D.建筑设备自动化系统【正确答案】B14.发光效率高、使用寿命长、透雾性强、光色较好，且为金白色的最适合交通照明的是（ ）A.荧光灯B.卤钨灯C.高压钠灯D.荧光高压水银灯【正确答案】C15.瑕疵履行是指单纯造成履行利益受损害的（ ）行为。
A.不完全履行B.拒绝履行C.迟延履行D.预期违约【正确答案】A16.建筑从根本上看是由三个基本要素构成，以下不属于“建筑三要素”的是（ ）A.建筑结构B.建筑功能C.建筑形象D.建筑物质技术条件【正确答案】A17.社会组织的基本要素中，（ ）是组织活动过程的根本原则，是动员组织资源和衡量组织运行效率的一种基本手段A.组织环境B.组织目标C.组织结构D.组织技术【正确答案】B18.个人访问法的优点是（ ）A.被调查者可获得充裕的时间作答B.资料收集快C.能相互启发D.调查范围广【正确答案】C19.（ ）时决定最优污染程度A.污染所造成的边际社会成本小于降低污染所产生的边际社会利益B.污染所造成的边际社会成本等于降低污染所产生的边际社会利益C.污染所造成的边际社会成本小于等于降低污染所产生的边际社会利益D.污染所造成的边际社会成本大于降低污染所产生的边际社会利益【正确答案】B20.各种防盗报警器中，（ ）是一种可以把防范现场传感器的位置或工作状态的变化转换为控制电路通断的变化，并以此来触发报警电路A.声控报警器B.开关报警器C.玻璃破碎报警器D.周界报警器【正确答案】B21.下列关于社会群体的说法不正确的是（ ）。
A.群体成员间具有直接、明确、持久的关系B.群体成员具有共同的群体意识和规范C.群体成员具有不同的行为期待与行动范围D.社会群体是以一定的社会关系为纽带的个体的集合体【正确答案】C22.关于物业管理，下列说法中错误的是（ ）A.物业管理企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格不同方向变化的B.物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律C.单个物业管理企业所提供的物业管理服务受多种因素影响D.物业管理市场均衡是一种相对静止的状态【正确答案】A23.管理的职能中，（ ）是具有战略意义的重要职能A.决策B.激励C.计划D.组织【正确答案】A24.通风效果好，用于需要通风或遮阳的场所，采光作用较弱的窗是（ ）A.推拉窗B.平开窗C.百叶窗D.横式旋窗【正确答案】C25.有关所有权权能的说法，正确的是（ ）A.非法占有不属于所有权权能B.法定孳息指基于物的自然属性而产生的收益C.所有权具有排除他人干涉的消极权能D.所有权诸权项中，处分权是所有权的灵魂，而使用权则是所有权的最终体现【正确答案】C26.有限责任公司在登记注册时，须由（ ）的股东共同出资A.两个以上五十个以下B.八个以上一百个以下C.两个以上一百个以下D.三个以上五十个以下【正确答案】A27.封闭式集中空调系统也称为（ ）。
A.混合式集中空调系统B.全新风式集中空调系统C.直流式集中空调系统D.全循环式集中空调系统【正确答案】D28.有形的并能直接影响事物物理功能的有形因素是（ ），又称物理风险因素A.实质风险因素B.心理风险因素C.道德风险因素D.生理风险因素【正确答案】A29.石材不同于金属材料和木材的重要特征是（ ），也是限制其使用范围的重要原因A.抗拉强度小B.抗弯强度小C.抗压强度小D.抗剪强度小【正确答案】A30.物业管理的行政管理实质是（ ）A.整顿物业管理市场秩序、促进物业管理行业健康发展的有力手段B.行政管理部门要根据行政法规赋予的行政执法职权进行行政执法，对物业管理中出现的违法行为依法予以查处C.国家通过法律手段、行政手段，规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境D.针对物业管理中出现的新情况和遇到的新问题，制定物业管理规章制度【正确答案】C31.各级政府统辖全局的指挥、决策和督导中心是（ ）A.领导机关B.直属机关C.职能机关D.辅助机关【正确答案】A32.留置权须具备的积极条件不包括（ ）A.债权的发生与该动产的占有有牵连关系B.债权人合法占有债务人的动产C.留置债务人的动产不得违背公序良俗D.须债权已届清偿期【正确答案】C33.组织结构基本类型中，（ ）的功能在于系统协调，使各个职位和各个部门的活动围绕组织总目标有效地运行。
A.直线型组织结构B.直线矩阵型组织结构C.矩阵型组织结构D.网络型组织结构【正确答案】D34.损失发生前的风险管理目标是（ ）A.履行社会责任B.降低损失成本C.维持企业的生存D.保持企业的服务能力【正确答案】B35.组织管理是对组织运行的操纵过程，目的在于（ ）A.保证决策和计划的实施，去实现既定的目标B.强化组织成本控制，也可更进一步取信于业主和使用人C.提高组织的效率，以最小的成本实现组织目标D.物业管理发展的一些机会，规避对物业管理发展不利的因素【正确答案】C36.物业管理法律关系的基本主体是（ ）A.建设单位B.物业管理企业C.权力和义务D.行为效果【正确答案】B37.保险合同的成立需要经历（ ）A.招标和投标B.要约和承诺C.发函和回复D.协商和签字【正确答案】B38.材料在自然状态下，单位体积的质量是指（ ）A.表观密度B.堆积密度C.密度D.绝对密度【正确答案】A39.人寿保险保障的风险从整体上说，人寿风险具有一定的（ ）A.变动性CASB.长期性OASC.稳定性BASD.持久性SCS【正确答案】C40.通风的高级形式是（ ）A.空气调节B.人工调节C.排风调节D.机械调节【正确答案】A41.公共关系的本质属性是（ ）A.传播沟通B.树立形象C.引导舆论D.处理危机【正确答案】A42.现代管理理论中，（ ）既是管理的主体，又是管理的客体。
A.技能B.信息C.人D.方法【正确答案】C43.企业根据消费者所处地理位置来细分市场的标准是指（ ）A.地理标准B.人口标准C.心理标准D.行为标准【正确答案】A44.心理过程的（ ），指情绪的强弱、意志努力的程度等A.强度B.稳定性C.速度D.指向性【正确答案】A45.行业自保公司的缺点在于（ ）A.增加了被保险人的保险成本B.降低了承保弹性C.财务基础脆弱D.加大税收负担【正确答案】C46.在一个团体中，具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起，并建立起良好的人际关系，从而顺利实现团体的目标，是人际关系的（ ）A.合力功能B.互补功能C.激励功能D.沟通感情功能【正确答案】B47.管理学的狭义研究对象中，（ ）研究适用于一切社会和个别社会形态的各种基本规律A.管理方法B.上层建筑C.生产关系D.管理原理【正确答案】D48.人寿保险一般采用（ ）业务A.长期性B.变动性C.持久性D.稳定性【正确答案】A49.适应于人行及一般车辆通行，量大面广的门类型是（ ）A.平开门B.折叠门C.推拉门D.卷帘门【正确答案】A50.下列关于等产量曲线的特点描述错误的是（ ）A.等产量曲线图上任意两条等产量曲线不能相交B.等产量曲线是一条从左上方向右下方倾斜的曲线，斜率为负值C.等产量曲线图中众多等产量曲线中，同一曲线上的各点代表相同的产量，不同曲线代表不同的生产要素值D.等产量曲线凸向原点，这是由边际技术替代率递减规律所决定的【正确答案】C51.社会组织的基本要素包括组织目标、组织结构、组织参与者、组织技术、组织环境。
其中（ ）可进一步细分为规范、职位、角色和权威A.组织结构B.组织目标C.组织技术D.组织环境【正确答案】A52.以下不属于物业管理的行政管理手段的是（ ）A.限制手段B.法律手段C.经济手段D.教育手段【正确答案】B53.按照《合同法》的规定，“商业广告的内容符合要约规定的”视为（ ）A.要约B.承诺C.协议D.要约邀请【正确答案】A54.对于地基的要求，下列表述不正确的是（ ）A.要求地基有足够的承载力B.地基的计算变形值应大于地基的变形允许值C.要求地基有均匀的压缩量D.要求地基有防止产生滑坡、倾斜方面的能力【正确答案】B55.以下关于格式条款的说法，不正确的是（ ）A.采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款B.提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，格式条款无效C.对格式条款的理解发生争议的，应该按照通常理解予以解释D.对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释【正确答案】B56.行政管理的基本依据是（ ）A.宪法原则B.行政权力C.政治权力D.社会管理职能.【正确答案】B57.（ ）的目的是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。
A.组织B.领导C.激励D.控制【正确答案】A58.关于意外伤害保险的保险责任特征，说法错误的是（ ）A.须导致保险人死亡或残疾B.意外伤害事故须发生在保险期间内C.被保险人须遭受意外伤害事故D.意外伤害事故是死亡或残疾的直接原因【正确答案】A59.利用振动传感器在玻璃破碎时产生一个特殊频率，感应出报警信号的报警器是（ ）A.开关报警器B.声控报警器C.周界报警器D.玻璃破碎报警器【正确答案】D60.保险合同的法律性质在于（ ）A.保险合同是单务合同B.保险合同是无偿合同C.保险合同是要式合同D.保险合同是附合合同【正确答案】D61.市场经营主体不属于（ ）A.工商行政管理的对象B.工商行政管理的主体C.参与市场经济活动的组织和个人D.在市场上进行的、直接或间接以交换为目的的市场活动的参与者【正确答案】B62.按照《合同法》的规定，"寄送的价目表、招标公告、招股说明书"等为（ ）A.要约B.要约邀请C.承诺D.协议【正确答案】B63.建筑消防给水系统中，（ ）主要适用于消防要求高、火灾危险性大的建筑A.独立消防给水系统B.自动喷水灭火系统C.区域集中消防给水系统D.消火栓给水系统【正确答案】B64.既是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，减少开支，降低成本等活动的重要手段和措施的是（ ）。
A.物业管理计划B.物业管理组织C.物业管理领导和激励D.物业管理控制【正确答案】D65.下列关于再保险的作用说法错误的是（ ）A.再保险是原保险人能够借以分散风险损失的机制B.控制成本，增加效益C.扩大承保能力D.如果保险人在提存未满期保费准备金时，根据保险法规定不能扣除营业费用的话，就必须以保险资金中另外支取营业费用【正确答案】B66.财产保险按照（ ）分为积极性财产保险、消极性财产保险A.实施方式B.保险标的的性质C.保险业务内容D.保险标的的内容【正确答案】B67.关于不当得利，下列说法不正确的是（ ）A.不当得利是发生债权的原因之一B.取得的不当利益应当返还受损失的人C.损失人有权要求不当得利人偿付由此造成的必要费用D.不当得利是没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的事实【正确答案】C68.下列不属于保险的宏观作用的是（ ）A.有利于国民经济持续稳定的发展B.有利于社会的安定C.有利于企业加强经济核算D.有利于科学技术的推广应用【正确答案】C69.适用于排水量大的宾馆、饭店、公寓等建筑的中水系统是（ ）A.单幢建筑中水系统B.城镇中水系统C.建筑小区中水系统D.多幢建筑中水系统【正确答案】A70.关于市场营销组合，说法错误的是（ ）A.是企业市场营销战略的一个重要组成部分B.市场营销组合因素对企业来说都是"可控因素"，且是一个动态组合C.是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量D.产品、价格、渠道、公共关系，即4P组合【正确答案】D71.照明灯具的工作电压通常为（ ）V。
A.100.B.200.C.220.D.380.【正确答案】C72.在一般情况下，消费者对于商品的需求量与其价格之间呈现出（ ）的变化趋势A.相同B.相反C.不变D.无法确定【正确答案】B73.确定企业战略就要从整个企业的生存和发展来加以考虑，这体现了企业经营战略具有（ ）A.全局性B.政策性C.长远性D.应变性【正确答案】A74.按照企业在行业中经营的态势分类，经营战略包括（ ）A.专业化战略B.紧缩型战略C.组织革新战略D.研究开发战略【正确答案】B75.基本群体是（ ）的别称A.内群体B.所属群体C.正式群体D.初级群体【正确答案】B76.从理论上分析，可以对影响需求的任何变量的弹性进行考察，通常考察的事项不包括（ ）A.需求的价格弹性B.需求的交叉弹性C.需求的点弹性D.需求的收入弹性【正确答案】C77.市场营销组合因素对企业来说都是（ ）因素A.可控B.有利C.不可控D.有害【正确答案】A78.国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理属于（ ）A.物业管理的行政管理B.物业管理的相关行政管理C.物业管理的工商行政管理D.国家工商行政管理局的主要职责【正确答案】A79.带釉陶土管可用于排放腐蚀性工业废水，一般采用（ ）。
A.焊接B.承插连接C.法兰连接D.螺纹连接【正确答案】B80.工商行政管理的主体是（ ）A.国家B.群众C.个人D.组织【正确答案】A81.由胶凝材料、粗细骨料与水按一定比例，经过搅拌、捣实、养护、硬化而成的一种人造石材是（ ）A.水泥B.混凝沙C.混凝土D.生石灰【正确答案】C82.人寿保险保障的风险从个体上说，人寿风险具有（ ）A.持续性B.变动性C.长期性D.稳定性【正确答案】B83.物权的效力中，（ ）是指在同一标的物之上，不允许同时存在两个以上的内容互不相容的物权A.物权的优先效力B.物权的追及效力C.物权的排他效力D.物上请求权【正确答案】C84.马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出了（ ）A.双因素理论B.三重需求理论C.期望理论D.需要层次理论【正确答案】D85.影响供给价格弹性大小的因素中，（ ）是决定供给价格弹性大小的主要因素A.时期长短B.商品的可替代数目C.产品的成本D.商品的耐用程度【正确答案】A86.被保险人在保险有效期内，因遭受非本意的、外来的、突然发生的意外事故，致使身体受到伤害而残废或死亡时，保险人按照保险合同的规定给付保险金的一种人身保险属于（ ）。
A.健康保险B.人寿保险C.医疗保险D.意外伤害保险【正确答案】D87.比较相对指标是指（ ）A.在同一时间不同对象之间的对比B.在同一对象不同时间之间的对比C.在同一总体内各部分之间同一指标之比D.各组总量与总体量之比【正确答案】A88.个人对于商品的需求需要具备两个条件：第一是个人具有购买意愿；第二是（ ）A.个人具有购买条件B.商品具有可流通性C.个人具有支付能力D.个人具有购买的途径【正确答案】C89.公共关系在组织经营管理过程中的基本职能不包括（ ）A.进行宣传，引导舆论B.权力分层，职务分等C.交往沟通，协调关系D.树立形象，广结良缘【正确答案】B90.在所有权明确化的基础上通过（ ），而无须政府干预就可以解决外部性问题A.市场交易B.资源重新配置C.减少资源成本D.减少交易成本【正确答案】A91.集中式空调系统中，（ ）既能满足卫生要求，又经济合理，应用广泛A.直流式集中空调系统B.封闭式集中空调系统C.全新风式集中空调系统D.混合式集中空调系统【正确答案】D92.以下不属于建筑物的组成部分的是（ ）A.地基B.墙或柱C.楼板层与地面D.屋顶和门窗【正确答案】A93.事故照明的照度不应低于工作照明总照度的（ ）A.5％B.10％C.15％D.20％【正确答案】B94.将经营战略分为进攻型战略、防御型战略和撤退型战略，是按照企业的（ ）分类的。
A.经营的态势B.经营功能C.竞争的优势D.发展模式【正确答案】A95.不属于物业服务企业一线操作人员的是（ ）A.房屋维修员B.设备维护员C.保安员D.管理员【正确答案】D96.中水处理过程中，（ ）的目的是去除污水中的有机物和悬浮物等A.后处理B.主要处理C.最终处理D.预处理【正确答案】B97.一方保险人将原承保的部分或全部保险业务转让给另一方承担的保险，即对保险人的保险是（ ）A.原保险B.再保险C.重复保险D.共同保险【正确答案】B98.黏土砖的吸水率为（ ）A.0.5%～0.7%B.2%～3%C.8%～20%D.大于100%【正确答案】C99.下列选项中，不属于担保物权的特征的是（ ）A.物上代位性B.从属性C.权利处分的一体性D.不可分性【正确答案】C100.在同一对象不同时间之间的对比指标属于（ ）A.众数B.平均指标C.相对指标D.总量指标【正确答案】C二.多选题(共70题)1.民事法律行为应当具备的条件包括（ ）A.行为人具有相应的民事行为能力B.意思表示真实C.不违反法律或者社会公共利益D.不侵害第三者利益E.采取书面形式【正确答案】ABC2.民用建筑的基本组成包括（ ）A.板层与地面B.墙或柱C.楼梯D.地基E.基础【正确答案】ABCE3.按系统接纳的废、污水性质不同，建筑排水系统可分为（ ）。
A.檐沟外排水系统B.天沟外排水系统C.屋面雨水排水系统D.工业废、污水排水系统E.生活排水系统【正确答案】CDE4.楼宇自动化系统指建筑物本身应具备的自动化控制功能，包括感知、判断、决策、反应、执行的自动化过程，主要由（ ）组成A.能源设备监控系统B.消防系统C.环境设备监控系统D.多媒体通信系统E.保安监控系统【正确答案】ABCE5.风险成本是指因为风险的存在和风险事故发生后人们所必须支出的费用和预期经济利益的减少，一般可分为（ ）A.风险损失的实际成本B.风险损失的无形成本C.风险损失的计划成本D.风险损失的有形成本E.风险损失的预防或控制成本【正确答案】ABE6.下列对公平理论的叙述，正确的有（ ）A.员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较，来进行公平判断B.员工比较的是他对投入、产出的客观测量结果，而并非是投入、产出的知觉C.员工比较的是他对投入、产出的知觉，而并非是投入、产出的客观测量结果D.依据这个理论，薪酬能否成为一个激励因素取决于努力、绩效、报酬三者的关系E.感受到不公平的员工不可能会采用改变被比较者的投入或产出方式来恢复心理上的平衡【正确答案】AC7.物业服务企业在社区文化建设中的作用包括（ ）A.在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础B.在社区文化形成过程中起引导作用C.及时把认同的文化要素形成规范和制度D.根据不同的社区成员结构进行社区文化建设E.在社区文化与企业文化结合上起主导作用【正确答案】ABC8.管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律，它反映了管理活动的客观要求，下列属于管理原理的是（ ）A.利润最大化原理B.目标效益原理C.以人为本原理D.运动控制原理E.系统均衡原理【正确答案】BCDE9.物业管理的行政管理工作内容包括（ ）A.行政立法B.执法监督C.协调服务D.财政支持E.税收监管【正确答案】ABC10.建筑物构成的基本要素包括（ ）A.建筑目的B.建筑物质技术条件C.建筑特点D.建筑形象E.建筑功能【正确答案】BDE11.在调查方案中，一般包括（ ）。
A.调查的目的和任务B.确定调查对象C.调查的统计结果D.调查的人数与状况E.调查的组织工作及计划【正确答案】ABCE12.下列关于公共关系与人际关系的说法正确的有（ ）A.公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系B.从工作内容上看，公共关系中包含了许多人际关系C.公共关系的行为主体是组织和个人，人际关系的行为主体是个人D.从工作方法上看，公关工作需要运用人际沟通的手段E.公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧【正确答案】ABDE13.下列关于保险和慈善的说法正确的有（ ）A.保险行为受保险合同的约束，慈善事业是根据社会救济政策履行职责B.保险机构和慈善机构都是具有互助合作性质的事业机构C.保险实行的是有偿的经济保障，而慈善实行的是无偿的经济i帮J助D.保险和慈善都是以共同准备财产的形成基于数学计算为基础E.其目标均为努力使社会生活正常和稳定【正确答案】ACE14.人们在日常生活中所说的成本往往是“会计成本”，其包括（ ）A.运输费用B.原材料费用C.工资D.正常利润E.固定资产折旧【正确答案】ABCE15.保险的基本特征主要有（ ）A.风险性B.互助性C.经济性D.契约性E.科学性【正确答案】BCDE16.下列选项中，属于投保人义务的有（ ）。
A.承担危险的义务B.防损救灾的义务C.保险事故发生时的通知义务与提供单证的义务D.危险增加时的通知义务E.说明义务【正确答案】BCD17.非营利性保险按经营主体不同、是否带有强制性分为（ ）A.政策性保险B.社会保险C.相互保险D.合作保险E.经济保险【正确答案】ABCD18.短期特殊诉讼时效为一年，包括的种类有（ ）A.寄存财物被丢失或者损毁的B.国际货物买卖合同C.身体受到伤害要求赔偿的D.延付或者拒付租金的E.技术进出口合同【正确答案】ACD19.物业管理与社区文化的关系包括（ ）A.互为引导B.互为作用C.互为促进D.互为约束E.互为管理【正确答案】BCD20.在组织运行过程中，组织内部冲突主要有（ ）A.组织成员个人之间的冲突B.组织内部不同职位之间的冲突C.组织内部不同部门之间的冲突D.组织与组织之间的冲突E.非正式组织之间的冲突【正确答案】ABCE21.正确的经营战略包含的观念有（ ）A.以人为本观念B.全局观念C.市场观念D.竞争观念E.效益观念【正确答案】BCDE22.合同履行中的抗辩权包括（ ）A.同时履行抗辩权B.先履行抗辩权C.后履行抗辩权D.不安抗辩权E.中止履行抗辩权【正确答案】ABD23.所谓统计是指在实际工作中，对数据资料进行（ ）的活动过程。
A.搜集B.整理C.分析D.记录E.验证【正确答案】ABC24.影响市场需求的因素包括（ ）A.个人的资产与收入B.与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格C.消费者对商品未来价格的预期D.消费者人数多寡E.厂商对于商品未来价格的预期【正确答案】ABCD25.下列属于提高单层墙空气声隔绝的措施的有（ ）A.设置铲口，采用密封条等材料填充缝隙B.粘贴或涂抹阻尼材料C.提高墙体的单位面积质量和厚度D.轻型材料与多孔或松软吸声材料多层复合E.墙与墙接头不存在缝隙【正确答案】BCE26.通风系统的主要设备包括（ ）A.通风管道B.百叶风口C.膨胀阀D.进风塔E.除尘器【正确答案】ABDE27.按照室内立管与散热器的连接方式不同，供暖系统可分为（ ）A.单管顺流式供暖系统B.垂直式供暖系统C.双管式供暖系统D.水平式供暖系统E.单管跨越式供暖系统【正确答案】ACE28.社会化的类型包括（ ）A.初级社会化B.基本社会化C.继续社会化D.再社会化E.高级社会化【正确答案】BCD29.耐火纸面石膏板适用于（ ）A.预制石膏板复合墙板B.室内隔墙C.装饰用板D.吊顶E.砖墙上【正确答案】BCD30.行政组织按照其功能和作用的不同，大体可分为（ ）。
A.领导机关B.职能机关C.直属机关D.管理机关E.派出机关【正确答案】ABCE31.企业经营管理中，创新活动具有（ ）A.继承性B.盈利性C.高效益性D.高风险陛E.相对性【正确答案】ACDE32.属于执行计划职能时要做的工作有（ ）A.拟订各种可行方案并进行选优B.对企业的人、财、物等各种要素进行合理分配和使用C.对各个环节进行协调和很好地衔接D.将计划指标加以分解E.明确目标和责任，进行控制和考核【正确答案】BCDE33.根据社区管理主体的性质不同，可将其分为（ ）A.社区管理支持系统B.社区中介组织C.社区党政组织D.社区管理执行系统E.业主委员会以及物业管理企业【正确答案】BCE34.根据《民法通则》规定，相邻关系的处理原则包括（ ）A.公平合理B.方便生活C.有利生产D.团结互助E.积极向上【正确答案】ABCD35.在干燥环境中的混凝土一般可选用（ ）A.矿渣水泥B.复合水泥C.普通水泥D.火山灰水泥E.粉煤灰水泥【正确答案】AC36.人寿保险按保险事故划分，可分为（ ）A.健康保险B.生存保险C.死亡保险D.疾病保险E.两全保险【正确答案】BCE37.关于经济成本，正确的说法是（ ）A.经济成本一销售收入一经济利润B.包括工资、原材料、动力、运输等所支付的费用，以及固定资产折旧和借人资本所支付的利息等C.经济成本一显见成本+隐含成本D.是指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和E.就是会计成本【正确答案】ACD38.建筑的间接给水方式可分为（ ）。
A.设水箱的给水方式B.分区给水方式C.设水泵的给水方式D.整体给水方式E.设气压给水设备的给水方式【正确答案】ABCE39.公共关系的基本要素包括（ ）A.社会B.组织C.公众D.传播E.关系【正确答案】BCD40.财务法是通过提留风险准备金事先做好吸纳风险成本的财务安排来降低风险成本的一种风险管理方法，即对无法控制的风险事前所做的财务安排，它包括（ ）A.避免B.预防C.转移D.自留或承担E.控制【正确答案】CD41.确定给水方案依据的主要因素包括（ ）A.建筑物面积B.用水人口C.用水量D.配水点布置E.室外给水管网的压力【正确答案】CDE42.按公众对组织的重要性，可将公众分为（ ）A.首要公众B.边缘公众C.重要公众D.次要公众E.潜在公众【正确答案】ABD43.公共关系传播的基本方式包括（ ）A.人际传播B.政府传播C.群体传播D.大众传播E.网络传播【正确答案】ACD44.决定内在经济的主要因素有（ ）A.可以配备更加先进的机器设备B.增加销售费用C.实行企业内部合理的资源调配D.组织有效的专业化分工和协作E.厂商具有较雄厚的资金实力【正确答案】ACDE45.按份共有的特征在于（ ）。
A.对共有物不分份额地享有权利和承担义务B.按份共有需要特殊的基础关系，不可随时分割C.共有人按照预先确定的份额享有权利和承担义务D.按份共有不需要特殊的基础关系，可以随时分割E.共有人之间在共有物的管理和使用上权利平等，但在分配盈利和分担亏损时则按照各自的份额决定，因此系平等与不平等共存【正确答案】CDE46.关于物业管理法律事实的认识，不正确的有（ ）A.物业管理法律事实引起物业管理法律关系的变动B.物业管理法律关系引起物业管理法律事实的变动C.根据法律事实是否与物业管理法律关系主体的意志有关可划分为自然事实和行为事实两大类D.根据法律事实是否与物业管理法律关系主体的意志有关可划分为事件与状态两大类E.按有无内含引发法律关系易化的自觉意思可将当事人的行为分为合法行为和违法行为【正确答案】BDE47.劳动者的心理健康主要包括（ ）特征A.精力充沛B.行为协调C.智力正常D.行为反应适度E.健全的情绪【正确答案】BCDE48.新风机组监控内容包括（ ）A.各种联锁内容B.送风湿度控制C.回风湿度监控D.送风温度控制E.防冻控制【正确答案】ABDE49.所有的公共关系活动都围绕着（ ）及其相互间的关系进行。
A.组织B.公众C.个体D.社会E.传播【正确答案】ABE50.总量指标是（ ）构造的基础A.变异指标B.相对指标C.价值量指标D.平均指标E.实物量指标【正确答案】ABD51.双线式供暖系统是指对每系统中每一组散热器都具有供水和回水管路的供暖系统，它包括（ ）A.水平双线双管供暖系统B.单、双管混合式系统C.垂直双线单管供暖系统D.垂直双线双管供暖系统E.水平双线单管供暖系统【正确答案】BCE52.合同履行应当遵循的原则包括（ ）A.客观履行原则B.适当履行原则C.目的履行原则D.情事变更原则E.协作履行原则【正确答案】BDE53.相对指标的种类包括（ ）A.加权平均相对数B.结构相对指标C.计划完成度相对指标D.比较相对指标E.动态相对数【正确答案】BCDE54.根据外力作用形式的不同，材料的强度有（ ）A.抗拉强度B.抗弯强度C.抗剪强度D.抗断强度E.抗压强度【正确答案】ABCE55.保险合同应当包括的事项有（ ）A.人身保险的受益人的名称和住所B.保险价值C.保险金额D.保险费以及支付办法E.合同生效间的条件【正确答案】ABCD56.在智能建筑迅猛发展的背后，智能建筑的建设与管理存在的问题有（ ）。
A.重管理轻建设B.施工规范、验收标准不健全C.整体水平不高，设计质量低D.生态、节能和保护环境方面重视不够E.系统集成商技术水平与职业道德良莠不齐【正确答案】BCDE57.按照建筑排水立管和通气立管的设置情况，建筑排水管道系统可分为（ ）A.三立管排水系统B.四立管排水系统C.双立管排水系统D.多立管排水系统E.单立管排水系统【正确答案】ACE58.智能建筑从集成系统实施的角度来看，系统集成可以分为（ ）A.物理层集成B.网络层集成C.应用层集成D.实际层集成E.估算层集成【正确答案】ABC59.保险的基本要素包括（ ）A.事件发生的时间B.特定风险事故的存在C.保险基金的建立D.费率的合理计算E.多数经济单位的结合【正确答案】BCDE60.物业保险的作用包括（ ）A.可以抵御意外不幸B.增强投保人的信用程度C.可以促进住房制度改革D.可以增强社会防灾救灾力量E.有利于社会的安定【正确答案】ABCD61.运用差异目标市场营销策略其特点是（ ）A.能加强在某个领域中的市场地位B.总销售量会增加C.能充分挖掘企业潜力D.成本高E.风险大【正确答案】BCD62.根据群体的任务特点，分为（ ）等。
A.协会群体B.项目群体C.兴趣群体D.虚拟群体E.正式群体【正确答案】ABC63.影响需求弹性的主要因素包括（ ）A.商品的替代品数目和可替代程度B.商品本身用途的多用性C.商品的耐用程度D.时间的长短E.产品的成本【正确答案】ABCD64.影响人际吸引的主要因素包括（ ）A.临近因素B.晕轮效应C.自我意识因素D.互补性因素E.互动频率因素【正确答案】ADE65.以下属于效力待定民事行为的有（ ）A.限制民事行为能力人实施的依法不得独立实施的行为B.有权处分行为C.无权处分行为D.无权代理行为E.超越代理行为【正确答案】ACD66.下列关于风险管理与保险关系的说法正确的有（ ）A.风险是保险产生和存在的前提B.风险就是保险人可以承担的风险，损失是可以用货币计量的C.风险的发展是保险发展的客观依据D.保险是风险处理的传统有效的措施E.保险经营效益要受风险管理技术的制约【正确答案】ACDE67.关于供给价格弹性系数的说法正确的有（ ）A.一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同B.供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值，而不是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值C.同一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同D.供给价格弹性系数的数值一般都为正值，反映了供给量与价格同方向变动的供给规律E.供给价格弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值，这取决于有关两个变量的变动方向【正确答案】ABD68.消费品市场细分标准一般可分为（ ）。
A.行为标准B.社会标准C.地理标准D.人口标准E.心理标准【正确答案】ACDE69.以下属于影响单个厂商供给的因素的有（ ）A.厂商对于未来价格的期望B.生产要素的成本C.厂商所生产的产品的价格D.厂商的经营产品数目多寡E.市场的竞争程度【正确答案】ABC70.下列关于无差异目标市场营销策略的特点的说法正确的有（ ）A.易导致激烈竞争B.成本低C.营销稳定性好D.易于管理E.能加强在某个领域中的市场地位【正确答案】AB。