泓域咨询/重庆钽金属销售项目商业计划书报告说明钽矿对于中国来说,为相当稀缺的资源,目前钽矿仍进口为主,由于中国钽矿资源少,品位低,开采成本高等因素,短期内原材料进口趋势难以改变自然资源部中国地质调查局曾经针对关键矿产领域展开研究,研究发现,我国过铝性岩浆系统和碱性岩-碳酸岩岩浆系统的铌钽矿床存在“时空分离、交替成矿”的成矿地质特征,过铝性岩浆系统成矿作用主要发生在具有巨厚复理石沉积的造山带,碱性岩-碳酸岩岩浆系统成矿作用主要发生在深大断裂带或裂谷区在这样的成矿背景下,与世界上的同类型铌钽矿产资源相比,中国的铌钽矿产资源品位低,共生矿物复杂,选冶困难,开发利用难度高我国应加大寻找高品位的花岗伟晶岩型铌钽矿床,重视钨锡矿床中共伴生铌钽矿产资源的综合利用根据谨慎财务估算,项目总投资1597.07万元,其中:建设投资1047.53万元,占项目总投资的65.59%;建设期利息27.29万元,占项目总投资的1.71%;流动资金522.25万元,占项目总投资的32.70%项目正常运营每年营业收入5100.00万元,综合总成本费用4281.59万元,净利润597.89万元,财务内部收益率26.32%,财务净现值922.67万元,全部投资回收期5.74年。
本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理综上所述,本项目能够充分利用现有设施,属于投资合理、见效快、回报高项目;拟建项目交通条件好;供电供水条件好,因而其建设条件有明显优势项目符合国家产业发展的战略思想,有利于行业结构调整项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途目录第一章 绪论 7一、 项目名称及投资人 7二、 项目背景 7三、 结论分析 9主要经济指标一览表 10第二章 行业分析和市场营销 12一、 钽粉技术壁垒 12二、 营销计划的实施 13三、 钽下游需求 15四、 绿色营销的内涵和特点 16五、 提纯除杂工艺 18六、 4C观念与4R理论 18七、 钽金属中游加工 21八、 市场的细分标准 22九、 钽中游利润 28十、 钽产业链一体化 29十一、 估计当前市场需求 31十二、 品牌经理制与品牌管理 33十三、 扩大总需求 36第三章 发展规划 40一、 公司发展规划 40二、 保障措施 44第四章 人力资源管理 47一、 企业人力资源费用的构成 47二、 确定劳动定额水平的基本原则 49三、 企业劳动定员管理的作用 50四、 绩效考评标准及设计原则 51五、 人员录用评估 57六、 劳动定员的基本概念 57第五章 经营战略 60一、 企业经营战略的作用 60二、 企业市场细分 61三、 企业文化的基本内容 66四、 企业技术创新战略的类型划分 70五、 企业品牌战略的管理方法 71六、 企业使命决策的内容和方案 72第六章 企业文化 76一、 培养名牌员工 76二、 建设新型的企业伦理道德 81三、 造就企业楷模 84四、 企业伦理道德建设的原则与内容 87五、 企业文化的选择与创新 92第七章 运营模式分析 97一、 公司经营宗旨 97二、 公司的目标、主要职责 97三、 各部门职责及权限 98四、 财务会计制度 102第八章 公司治理 105一、 企业风险管理 105二、 管理腐败的类型 114三、 监事 116四、 内部监督的内容 119五、 公司治理原则的内容 126六、 公司治理的定义 132七、 信息披露机制 138第九章 投资估算 145一、 建设投资估算 145建设投资估算表 146二、 建设期利息 146建设期利息估算表 147三、 流动资金 148流动资金估算表 148四、 项目总投资 149总投资及构成一览表 149五、 资金筹措与投资计划 150项目投资计划与资金筹措一览表 150第十章 项目经济效益评价 152一、 经济评价财务测算 152营业收入、税金及附加和增值税估算表 152综合总成本费用估算表 153固定资产折旧费估算表 154无形资产和其他资产摊销估算表 155利润及利润分配表 156二、 项目盈利能力分析 157项目投资现金流量表 159三、 偿债能力分析 160借款还本付息计划表 161第十一章 财务管理 163一、 应收款项的日常管理 163二、 存货成本 166三、 营运资金的管理原则 167四、 营运资金管理策略的主要内容 169五、 资本成本 170六、 分析与考核 179七、 流动资金的概念 179第十二章 总结说明 181第一章 绪论一、 项目名称及投资人(一)项目名称重庆钽金属销售项目(二)项目投资人xx(集团)有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx。
二、 项目背景生产制作钽粉的第一步为还原钽粉还原钽粉的方式大致可以分为四种类,分别为氟钽酸钾钠还原法、氧化钽镁/钠还原法、均相还原法、氧化钽电脱氧法(FFC法),目前市场上仍以氟钽酸钾钠还原法为主流,也被称为湿法冶金氟钽酸钾钠还原法需要经过8个步骤,分别为磨矿、添加氢氟酸和硫酸进行分解后,在矿浆中萃取,萃取后将得到钽液与残液,钽液再经过合成、冷却结晶、过滤洗涤、烘干后得到氟钽酸钾目前市场上大部分加工商仍使用氟钽酸钾钠还原法,该方法于1960年就被提出,是采用氟钽酸钾和金属钠为原料,在反应过程中加入卤素盐或卤素盐混合物作为稀释剂制备出钽粉这个化学工艺为放热反应,开始反应后即放出大量的热,温度会急剧升高,反应剧烈这个环节的工艺参数在于通过控制反应的温度来控制反应的速度此种方法制备成本较低,但是能耗大,环境污染大,并且由于反应在高温中进行,钽粉的晶粒快速生长,容易导致钽粉的平均粒径较大,不适合制作高比容电容器,收率也容易下降展望二〇三五年,将建成实力雄厚、特色鲜明的成渝地区双城经济圈,成为具有国际影响力的活跃增长极和强劲动力源重庆“三个作用”发挥更加突出,进入现代化国际都市行列,综合经济实力、科技实力大幅提升,经济总量和城乡居民人均收入将再迈上新的大台阶,创新体系更加健全,新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化基本实现,建成现代化经济体系,“智造重镇”“智慧名城”全面建成;基本实现治理体系和治理能力现代化,各方面体制机制更加完善,法治政府、法治社会和平安建设达到更高水平;全面建成内陆开放高地,基础设施互联互通基本实现,融入全球的开放型经济体系基本建成,开放程度和国际化水平在中西部领先;实现社会主义精神文明和物质文明全面协调发展,科技强市、文化强市、教育强市、人才强市、体育强市和健康重庆基本建成,公民素质和社会文明程度达到新高度;实现人与自然和谐共生,长江上游重要生态屏障全面筑牢,山清水秀美丽之地基本建成;人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展,中等收入群体显著扩大,基本公共服务实现均等化,城乡区域发展差距和居民生活水平差距显著缩小,高品质生活充分彰显。
到那时,一个经济强、百姓富、生态美、文化兴的现代化重庆将崛起在祖国西部大地上,在全面建设社会主义现代化国家大局中展现更大作为!三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划24个月二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资1597.07万元,其中:建设投资1047.53万元,占项目总投资的65.59%;建设期利息27.29万元,占项目总投资的1.71%;流动资金522.25万元,占项目总投资的32.70%三)资金筹措项目总投资1597.07万元,根据资金筹措方案,xx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)1040.15万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额556.92万元四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):5100.00万元2、年综合总成本费用(TC):4281.59万元3、项目达产年净利润(NP):597.89万元4、财务内部收益率(FIRR):26.32%5、全部投资回收期(Pt):5.74年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):1960.39万元(产值)五)社会效益综上所述,该项目属于国家鼓励支持的项目,项目的经济和社会效益客观,项目的投产将改善优化当地产业结构,实现高质量发展的目标。
六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1597.071.1建设投资万元1047.531.1.1工程费用万元693.881.1.2其他费用万元331.941.1.3预备费万元21.711.2建设期利息万元27.291.3流动资金万元522.252资金筹措万元1597.072.1自筹资金万元1040.152.2银行贷款万元556.923营业收入万元5100.00正常运营年份4总成本费用万元4281.59""5利润总额万元797.18""6净利润万元597.89""7所得税万元199.29""8增值税万元176.89""9税金及附加万元21.23""10纳税总额万元397.41""11盈亏平衡点万元1960.39产值12回收期年5.7413内部收益率26.32%所得税后14财务净现值万元922.67所得税后第二章 行业分析和市场营销一、 钽粉技术壁垒钽为难熔金属,属于难加工材料,加工技术难度较一般有色金属高出很多,难熔金属制品的用户往往对质量的要求较高,并且与供应商之间的关系更加持久,新供应商往往需要较长的时间才能够获得用户的认可中国钽加工行业已经发展近70年,传统技术已经成熟,目前行业内企业均在往高端化转型,技术门槛高且需要持续的工艺积累。
钽粉的制作工艺主要分为生产及提纯两环节,生产为还原钽粉,提纯为原生钽粉的酸浸、水洗以及降氧三个提纯工艺,具体划分为六个步骤生产制作钽粉的第一步为还原钽粉还原钽粉的方式大致可以分为四种类,分别为氟钽酸钾钠还原法、氧化钽镁/钠还原法、均相还原法、氧化钽电脱氧法(FFC法),目前市场上仍以氟钽酸钾钠还原法为主流,也被称为湿法冶金氟钽酸钾钠还原法需要经过8个步骤,分别为磨矿、添加氢氟酸和硫酸进行分解后,在矿浆中萃取,萃取后将得到钽液与残液,钽液再经过合成、冷却结晶、过滤洗涤、烘干后得到氟钽酸钾目前市场上大部分加工商仍使用氟钽酸钾钠还原法,该方法于1960年就被提出,是采用氟钽酸钾和金属钠为原料,在反应过程中加入卤素盐或卤素盐混合物作为稀释剂制备出钽粉这个化学工艺为放热反应,开始反应后即放出大量的热,温度会急剧升高,反应剧烈这个环节的工艺参数在于通过控制反应的温度来控制反应的速度此种方法制备成本较低,但是能耗大,环境污染大,并且由于反应在高温中进行,钽粉的晶粒快速生长,容易导致钽粉的平均粒径较大,不适合制作高比容电容器,收率也容易下降还原方法较为出名的还有氧化钽镁/钠还原法,由德国Starck公司开发,能得到更高纯度的钽粉。
此方法是在800度以上的高温环境把金属镁气化,再利用气化的镁对于氧化钽进行还原反应,即可得到细小的金属钽粉末这种制备方法得到的钽粉有粒度分布可调、纯度高、比容高和表面形貌可控等优点此类方法制备的钽粉氧和镁含量都较高,但是铁、镍等金属杂质含量比氟钽酸钾钠还原法得到的钽粉低这种技术方法目前对设备的要求较高,核心技术只掌握在少数龙头中目前市场上还有均相还原法、氧化钽电脱氧法,但是由于这些方法都还未得到非常良好的应用,均存在一些仍需解决的问题,故市场仍以氟钽酸钾钠还原法和氧化钽镁/钠还原法两种方法为主流二、 营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门2)可能需要调整组织结构必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构3)要有完善的规章制度必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理4)注意协调关键流程为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合。
二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难……最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施2)长期目标和短期目标的矛盾计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡3)因循守旧的情性一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制4)缺乏具体、明确的行动方案有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。
三、 钽下游需求从需求端看,钽粉进出口贸易总额与总量呈现明显增长的态势2017-2021年钽粉进出口总额分别为5975、8194、5836、5094、6693万美元,2021年同比增长31.38%,2017-2021年钽粉进出口总量分别为158、188、143、133、175吨钽产业链具有明显周期性,2019、2020年下游需求低迷,整体市场钽价走势下跌,进出口总额总量下跌,2021年经济回温,进出口总额同比增长31.38%,总量同比增加32.03%钽金属因为具有优秀的物理与化学性质,下游应用广泛,主要用于制作电容器用粉、钽轧制成品、化工、冶金级粉末、未锻轧金属、废钢、钽锭、碳化钽等其中电容级钽粉是钽的最重要用途,世界上钽金属的产量24%用于钽电容的生产上,其余钽轧制成品、化工、(冶金级粉末+未锻轧金属+废钢)、钽锭、碳化钽等分别占22%、18%、17%、12%、7%四、 绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销因此,绿色营销也称伦理营销狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销。
绿色营销以促进可持续发展为目标英国威尔斯大学的肯˙毕泰教授在《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要2)绿色观念是绿色营销的指导思想绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展3)绿色体制是绿色营销的法制保障。
绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益4)绿色科技是绿色营销的物质保证技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证五、 提纯除杂工艺制作钽粉的第二步为提纯除杂环节,包括水酸洗工序、热处理工序、降氧工序目前常用的除杂工艺包括酸浸和水洗,其研究对象包括酸洗溶液的配比、温度、搅拌速度、搅拌时间和水洗等关键步骤根据2021年苏龙兴发表的《金属钽粉的生产及提纯工艺进展》论文显示,除杂过程中的金属杂质主要包括铁、镍、铬、铜,非金属杂质包括碳、氧、硅等,一般情况下,铜、铁、镍、铬的金属杂质活性较高,容易通过酸溶液洗涤,而碳、氧等非金属杂质因为活性弱,且大量存在于空气中,不可避免会重新污染已经提纯的钽粉,因此非金属杂质的除杂一直是技术难点六、 4C观念与4R理论20世纪90年代以来,人们从传统家庭价值观的压力下解放出来,有更多的生活形态可以选择。
一方面,是产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展1990年,罗伯特˙劳特朋在《广告年代》上发表《4P退休,4C登场》一文,提出了4C理论,认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”随后,唐˙E.舒尔茨在《整合营销传播》一书的开始便提出“4P(产品、价格、通路、促销)已成明日黄花,新的行销世界已经转向4C了”于是日渐兴起的4C观念,要求“暂时忘掉”传统的4P理论,更新和强化以消费者需求为中心的营销组合1)消费者:指消费者的需要和欲望企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需要和欲望比产品功能更重要,力求提供顾客确实想购买的产品2)成本:指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和欲望所愿付出的成本价格全部成本包括:企业生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担新的定价模式是:消费者支持的价格—适当的利润=成本上限企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,就必须努力降低成本3)便利:指购买的方便性在销售过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,也购买到便利。
在各种邮购、订购、代购代送等方式出现后,消费者能在家里就能买到自己所需的物品企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程在售前及时向消费者提供充分的关于产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息;售货地点,要提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购等服务;售后应重视信息反馈和追踪调查,并及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修为方便顾客,很多企业已开设热线服务4)沟通:指与用户沟通企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客4C一开始就是以挑战者的角色出现的,矛头直指4P,意图创立新的营销理论框架唐,E.舒尔茨后来又进一步提出了4R理论,并以此作为IMC的基础4R较4C更突出顾客的核心地位,强调营销的核心从交易走向关系4R是:Relevance(关联),与顾客建立紧密的关联,形成互助、互求、互需的关系,减少顾客的流失;Reaction(反应),提高企业对市场的反应速度,倾听顾客的反馈并及时做出反应;Relationship(关系),建立和顾客的互动关系;Reward(回报),一切营销活动必须以为顾客和公司创造价值为目的。
营销理论界不少人认为:4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以在一定时期内,4P还是营销的一个基础框架,4C也是很有创新精神的思路,4R是在4P、4C基础上的发展在了解新世纪市场营销理论的新发展的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果有位营销学者这样说:“用4C来思考,用4P来行动,用4R来发展七、 钽金属中游加工钽为一种金属元素,原子序数为73,化学符号为Ta,属于VB族元素,对应的单质为刚灰色金属,主要存在于钽铁矿石之中,常与铌共生钽的物理性质十分优越,硬度适中,富有延展性,可拉成细丝式制薄箔含有钽元素的钽金属属于难熔金属,是仅次于钨、铼的第三难熔金属钽的塑脆转变温度很低,需要达到零下196度,其单质和合金都具有非常高的熔点,钽单质熔点为3017度,沸点需达到5458度其热膨胀系数很小,每升高一摄氏度只膨胀百万分之六点六,韧性强,在室温下也具有高于大部分金属元素的优良物理性质,更适用于加工钽的化学性质十分出色,具有极高的抗腐蚀性,对盐酸、王水均不产生反应钽金属具有冷加工性能好,化学稳定性高,抗液态金属腐蚀能力强,表面氧化膜介电常数大等一系列优良的性能。
其抗腐蚀性强的主要原因是表面生成稳定的五氧化二钽保护膜钽金属在电子、冶金、钢铁、化工、硬质合金、原子能、超导技术、汽车电子、航天航空、医疗卫生等高新技术领域均有重要应用八、 市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(1~5年),成长期市场(6~11年),成熟期市场(11年以上)显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分。
2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。
按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。
按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。
二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量用户规模不同,其购买数量存在着很大差异大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用。
除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值九、 钽中游利润钽属于稀缺金属,世界已探明储量约为14万吨,其中澳大利亚与巴西占比最高,分别占世界储量的70.71%、28.57%,中国仅占世界储量0.04%根据USGS披露,2021年世界钽矿产量总量为2100吨,刚果(金沙萨)产量世界最高,约为700吨,占世界产量34.13%,其次为巴西,巴西产量为470吨,占世界产量22.92%,卢旺达产量排名世界第三,约为270吨,占世界总量13.16%,三个国家加总占世界总量超70%中国2021年钽矿产量为76吨,占世界总量3.71%,中国钽矿资源相对于巴西,澳洲,部分非洲国家来说较为稀缺,东方钽业曾公开披露,国内钽铌矿石原材料90%以上依赖进口目前澳大利亚拥有世界上最大的探明钽储量,主要分布在格林布什矿山与沃吉纳矿山,自19世纪80年代以来,Greenbushes和Wodgina矿山一直通过伟晶岩生产钽格林布什和沃吉纳均属于LCT伟晶岩矿床类型,钽矿资源品位相对较高,格林布什矿山矿石资源量(含钽元素)达到1.35亿吨,平均五氧化二钽品位为0.022%,沃吉纳矿山钽矿矿石资源量达到8650万吨,平均品位为0.032%。
2007年之前,澳大利亚为世界最大的钽矿供应商,但是2007年之后,世界上最大的钽矿供应商、澳大利亚的瓜利亚家族(SonsofGwalia)有限公司破产,钽矿的生产地从澳大利亚、巴西等投资管理风险较低、采用先进开采技术和完善加工冶炼设备的国家逐渐转移到投资管理风险较高、采用原始手工作坊采矿和国家间供应链很不透明的非洲国家,如刚果(金)和卢旺达十、 钽产业链一体化在全球一体化的背景下,钽金属产业链的集中度较高,每个环节均已形成固定龙头,中国面临产业链集中度高,高端化转型受阻的挑战钽金属产业链主要可分为原材料、中游湿法火法冶炼加工、下游应用产品、终端市场销售四个环节原材料环节:全球重要的钽矿主要分布于西澳、南美的巴西、非洲的刚果、卢旺达等地,其中西澳的Wodgina、Greenbushes、BaldHill、MountCattlin四大矿山钽储量最高,在这四座矿山中,钽矿作为锂矿的伴生矿,供给易受到锂矿开发的影响根据USGS不完全统计,澳大利亚的钽矿资源占全球近70%;世界第二大钽储量国为巴西,巴西的皮廷加与Mibra矿山也具有一定储量,据USGS统计,巴西的钽矿资源占全球28.57%中游湿法火法加工环节:钽粉、钽丝等中游产品生产商主要以美国CABOT、德国H.C.Starck,中国东方钽业为主,钽丝生产商除以上提及的龙头生产商,还包括奥地利公司PLANSEE。
中国中游竞争格局清晰,行业集中度高,龙头东方钽业市占率第一,其余较知名的钽加工企业还包括港股上市企业稀美资源(09936,未评级)、株洲硬质合金集团有限公司、肇庆多罗山蓝宝石稀有金属有限公司下游应用产品+终端应用场景:钽电容占钽下游需求占比最高,约为24%,终端应用场景可分为军用领域与民用领域,军用领域以钽电容为主,民用领域包括消费电子、冶炼金属、超导技术、汽车、钽靶材、医疗器械等领域钽金属作为小金属类别,需求量的绝对值较小,却是电子行业、汽车行业、军用行业等行业缺一不可的必需品,市场空间不容小觑由于钽矿石的严重稀缺与生产纳米级钽粉等高端产品的技术壁垒高,钽金属行业已经逐渐形成全球一体化的格局世界超过70%钽矿由非洲国家(包括刚果民主共和国、卢旺达、尼日利亚、塞拉利昂等)生产及供应,之后运送至中国、巴西、泰国、德国、美国等湿法冶金加工厂,2018年开始,中国湿法冶金公司向下游运送的初级产品占全球运输逾78%,成为初级产品的最大生产商及卖家湿法冶金后再运送至中国、德国、美国等火法冶金加工厂,湿法冶金与火法冶金厂常为同一公司两项业务,目前全球湿火法冶炼厂竞争格局基本确立,以美国Cabot、德国H.C.Starck、中国东方钽业为主,此三大原材料加工商生产的电容级钽粉占全球的80%以上。
东方钽业为我国钽行业的绝对龙头,金属钽产量占国内市场约60%,钽丝、钽粉产量分别占全球约25%、60%加工后的钽粉、钽丝作为原材料运送至美国、德国、英国及法国等欧洲国家、日本、韩国、中国等下游应用产品钽电容,钽靶,医疗器械等厂商进行进一步加工因为钽电容是下游场景中占比最高的应用产品,故钽电容行业对于中游加工品有着举足轻重的影响全球钽电容企业主要为美国三大巨头,KEMET、AVX、Vishay,中国钽电容厂商目前有振华集团下的新云企业,七星电子以及两家上市企业宏达电子、火炬电子受技术壁垒较高的影响,钽电容行业亦属于集中度较高的行业最终,中游钽电容等产品被运送至以美国、日本、德国为首的电子业发达国家目前全球分工明确,中国为初级产品的最大生产商及卖家地位已经形成因为中国制造生产钽粉的能力有限,仍以中低端为主,纳米级高端产品产能受限,每年仍有大批量进口钽粉进入中国市场,而中低端产能过剩不利于中国在钽产业链的转型十一、 估计当前市场需求(一)总市场潜量总市场潜量是指一定时期内,在一定环境条件和一定行业营销努力水平下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量二)区域市场潜量企业在测量市场潜量后,为选择拟进入的最佳区域,合理分配营销资源,还应测量各地区的市场潜量。
较为普遍的有两种方法:市场累加法和购买力指数法前者多为工业品生产企业采用,后者多为消费品生产企业采用1、市场累加法先识别某一地区市场的所有潜在顾客并估计每个潜在顾客的购买量,然后计算得出地区市场潜量如果公司能列出潜在买主,并能准确估计每个买主将要购买的数量,则此法无疑是简单而又准确的问题是获得所需要的资料难度很大,花费也较高目前我们可以利用的资料,主要有全国或地方的各类统计资料、行业年鉴、工商企业名录等2、多因素指数法借助与区域购买力有关的各种指数以估算其市场潜量例如,药品制造商假定药品市场与人口直接相关,某地区人口占全国人口的2%,则该地区的药品市场潜量也占全国市场的2%这是因为消费品市场上顾客很多,不可能采用市场累加法但这个例子仅包含人口因素,而现实中影响需求的因素很多,且各因素影响程度不同,因此,通常采用多因素指数法美国《销售与市场营销管理》杂志每年都公布全美各地和大城市的购买力指数三)行业销售额和市场占有率企业为识别竞争对手并估计它们的销售额,同时正确估量自己的市场地位,以利在竞争中知己知彼,正确制定营销战略,有必要了解全行业的销售额和本企业的市场占有率状况企业一般通过国家统计部门公布的统计数字、新闻媒介公布的数字、行业主管部门或行业协会所收集和公布的数字,以此来了解全行业的销售额。
通过对比分析,可计算本企业的市场占有率,还可将本企业市场占有率与主要竞争对手比较并计算相对市场占有率例如,全行业和主要竞争对手的增长率为8%,本企业增长率为6%,则表明企业在行业中的地位已被削弱为分析企业市场占有率增减变化的原因,通常要剖析以下几个重要因素:产品本身因素,如质量、装潢、造型等;价格差别因素;营销努力与费用因素;营销组合策略差别因素;资金使用效率因素等十二、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。
亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。
第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题十三、 扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最多扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等一)开发新用户1、转变未使用者转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,把潜在顾客转变为现实顾客比如,有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。
有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽略不计,饮用纯水不会影响身体健康而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质,危害身体健康安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌例如,服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买老年人服装企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品例如,青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实现心理上的年轻3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场例如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村市场轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家转移二)寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量。
比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等自行车最初是作为交通工具而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作为健身工具产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业应及时了解和推广这些发现烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成功地推动一半的美国家庭采用这一方法三)增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品例如,果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售洗发剂生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明显增加3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。
4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性能状况轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全吉列剃须刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证荆须的舒适性第三章 发展规划一、 公司发展规划(一)公司未来发展战略公司秉承“不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理念,贯彻“安全、现代、可靠、稳定”的核心价值观,为客户提供高性能、高品质、高技术含量的产品和服务,致力于发展成为行业内领先的供应商未来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩固公司在相关领域的领先地位,扩大市场份额;另一方面公司将紧密契合市场需求和技术发展方向进一步拓展公司产品类别,加大研发推广力度,进一步提升公司综合实力以及市场地位二)扩产计划经过多年的发展,公司在相关领域领域积累了丰富的生产经验和技术优势,随着公司业务规模逐年增长,产能瓶颈日益显现。
因此,产能提升计划是实现公司整体发展战略的重要环节公司将以全球行业持续发展及逐渐向中国转移为依托,提高公司生产能力和生产效率,满足不断增长的客户需求,巩固并扩大公司在行业中的竞争优势,提高市场占有率和公司影响力在产品拓展方面,公司计划在扩宽现有产品应用领域的同时,不断丰富产品类型,持续提升产品质量和附加值,保持公司产品在行业中的竞争地位三)技术研发计划公司未来将继续加大技术开发和自主创新力度,在现有技术研发资源的基础上完善技术中心功能,规范技术研究和产品开发流程,引进先进的设计、测试等软硬件设备,提高公司技术成果转化能力和产品开发效率,提升公司新产品开发能力和技术竞争实力,为公司的持续稳定发展提供源源不断的技术动力公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术研究和产品应用开发相结合的原则,以研发中心为平台,以市场为导向,进行技术开发和产品创新,健全和完善技术创新机制,从人、财、物和管理机制等方面确保公司的持续创新能力,努力实现公司新技术、新产品、新工艺的持续开发四)技术研发计划公司将以新建研发中心为契机,在对现有产品的技术和工艺进行持续改进、提高公司的研发设计能力、满足客户对产品差异化需求的同时,顺应行业技术发展,不断研发新工艺、新技术,不断提升产品自动化程度,在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时,强化公司自主创新能力,巩固公司技术的行业先进地位,强化公司的综合竞争实力。
积极实施知识产权保护自主创新、自主知识产权和自主品牌是公司今后持续发展的关键自主知识产权是自主创新的保障,公司未来三年将重点关注专利的保护,依靠自主创新技术和自主知识产权,提高盈利水平公司计划在未来三年内大量引进或培养技术研发、技术管理等专业人才,以培养技术骨干为重点建设内容,建立一支高、中、初级专业技术人才合理搭配的人才队伍,满足公司快速发展对人才的需要公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员包括:提高技术人才的待遇;通过与高校、科研机构联合,实行对口培训等形式,强化技术人员知识更新;积极拓宽人才引进渠道,实行就地取才、内部挖掘和面向社会广揽人才相结合确保公司产品的高技术含量,充分满足客户的需求,使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地公司将加强与高等院校、研发机构的合作与交流,整合产、学、研资源优势,通过自主研发与合作开发并举的方式,持续提升公司技术研发水平,提升公司对重大项目的攻克能力,提高自身研发技术水平,进一步强化公司在行业内的影响力五)市场开发规划公司根据自身技术特点与销售经验,制定了如下市场开发规划:首先,公司将以现有客户为基础,在努力提升产品质量的同时,以客户需求为导向,在各个方面深入了解客户需求,以求充分满足客户的差异化需求,从而不断增加现有客户订单;其次,公司将在稳定与现有客户合作关系的同时,凭借公司成熟的业务能力及优质的产品质量逐步向新的客户群体拓展,挖掘新的销售市场;最后,公司将不断完善营销网络建设,提升公司售后服务能力,从而提升公司整体服务水平,实现整体业务的协同及平衡发展。
六)人才发展规划人才是公司发展的核心资源,为了实现公司总体战略目标,公司将健全人力资源管理体系,制定科学的人力资源开发计划,进一步建立完善的培训、薪酬、绩效和激励机制,最大限度的发挥人才潜力,为公司的可持续发展提供人才保障公司将立足于未来发展需要,进一步加快人才引进通过专业化的人力资源服务和。