销售管理者领导力课程之论语的管理智慧孔子(前551前479)，我国古代伟大的思想家、教育家，儒家学派的创始人，被誉为“万世师表”、“千古圣人”，世界十大思想家之首论语和四书五经 论语儒家经典著作，四书之一据说为儒家门徒所写，是记录孔子及其弟子言行的书为语录体四书五经四书指大学、中庸、论语、孟子四种儒家经典五经何谓?谓易、尚书、诗、礼、春秋三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩不知命，无以为君子成长轨迹 己欲立而立人，己欲达而达人己所不欲，勿施于人儒家思想和核心中国式管理 子张问于孔子曰：“何如斯可以从政矣？”子曰：“尊五美，屏四恶，斯可以从政矣尊五美，屏四恶 子张曰：“何谓五美？”子曰：君子惠而不费劳而不怨泰而不骄欲而不贪威而不猛【惠而不费 】“因民之所利而利之”做让员工得到利益的事情，而非自己有什么花费！（培训、基础工作）及时发现并在公众场合及客户面前肯定员工的优秀表现这是我们店经验最丰富的经纪人这是我们店经验最专业的经纪人这是我们店经验最细心的经纪人这是我们店经验受客户表扬最多的经纪人外部你遇到了张先生这么有修养的客户真是幸运某某是咱们店业绩贡献最大的经纪人某某是咱们店佣金打折最少的经纪人某某是咱们店权证知识最扎实的经纪人某某是咱们店对自己要求最严格的经纪人某某是咱们店最勤奋的经纪人某某是昨天看房量最多的经纪人内部【劳而不怨 】“择可劳而劳之”让员工努力工作又不生怨气！重要前提：自己不抱怨！好消息下传，坏消息上传 做正确的事情，并给予支持案例：抱怨的副总【欲而不贪 】“欲仁而得仁，又焉贪？”爱员工就要帮助员工成长 团队成长是衡量团队优劣的标准 舍得之道，财散人聚 衡量的标准不是自己的得失案例：短暂的合伙生意【泰而不骄 】“君子无众寡，无大小，无敢慢”再小的事情都要认真对待（狮子）傲气不可有，傲骨不可无 说有信心，做很认真案例：三年的每周一课【威而不猛 】“君子正其衣冠，尊其瞻视，俨然人望而畏之”领导要有领导的样子 温而厉，威而不猛，恭而安 不怒而敬畏，怒而生畏案例：mambo的变化“过犹不及”真理多一步就是谬误！（列宁）子张曰：“何谓四恶？”子曰：不教而杀谓之虐不戒视成谓之暴慢令致期谓之贼出纳之吝谓之有司 没有教化，只有严刑酷法 让员工守规矩是管理者的职责【不教而杀谓之虐 】前有车，后有辙 前有教育和宣导，后有规则和奖惩 员工犯错先从自己的问题找起案例：交警罚款测试身体力行地做“四不五要”的传播者子曰：“君子有三畏：畏天命，畏大人，畏圣人之言。
小人不知天命而不畏也，狎大人，侮圣人之言不吃差价，不做私单不打架，不与客户争吵不藏盘藏客不铲单撬单保持微笑，要真诚面对客户和同事规范着装，要树立职业化的专家形象加快速度，要立刻行动，效率第一遵守纪律，要准时守纪，严格自律全面客户服务，要创造正向的关键时刻 多要求，少支持 分清意愿和能力 目标要具体、清晰、科学案例：如何提高新人成活率【不戒视成谓之暴 】意愿能力高意愿高能力高意愿低能力低意愿高能力低意愿低能力 指令下达缓慢（保证休息、聚焦）指令下达后无强调、无监督、无检查 要求短时间完成不可完成的任务【慢令致期谓之贼 】宣导要求制度 花了钱，还是小气 既定的奖励不能及时兑现，忽略了奖励的时效性 奖罚制度慎重制定，坚决执行【出纳之吝谓之有司】钱是赚来的，不是省来的见贤思齐焉，见不贤而内自省也成功没有先后，结果决定一切，速度决定一切不觉得别人讨厌是修身向讨厌的人学习是修行 子路问事君子曰：“勿欺也，而犯之真实表达，换位思考子贡问政子曰：“足食，足兵，民信之矣子贡曰：“必不得已而去，于斯三者何先？”曰：“去兵子贡曰：“必不得已而去，于斯二者何先？”曰：“去食自古皆有死，民无信不立知及之，仁不能守之，虽得之，必失之。
知及之，仁能守之，不庄以莅之，则民不敬知及之，仁能守之，庄以莅之，动之不以礼，未善也不学礼，无以立9、静夜四无邻，荒居旧业贫22.10.722.10.7Friday,October 07,202210、雨中黄叶树，灯下白头人4:49:494:49:494:4910/7/2022 4:49:49 AM11、以我独沈久，愧君相见频22.10.74:49:494:49Oct-227-Oct-2212、故人江海别，几度隔山川4:49:494:49:494:49Friday,October 07,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年22.10.722.10.74:49:494:49:49October 7,202214、他乡生白发，旧国见青山2022年10月7日星期五上午4时49分49秒4:49:4922.10.715、比不了得就不比，得不到的就不要2022年10月上午4时49分22.10.74:49October 7,202216、行动出成果，工作出财富2022年10月7日星期五4时49分49秒4:49:497 October 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。
上午4时49分49秒上午4时49分4:49:4922.10.79、没有失败，只有暂时停止成功！22.10.722.10.7Friday,October 07,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有4:49:494:49:494:4910/7/2022 4:49:49 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累22.10.74:49:494:49Oct-227-Oct-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美4:49:494:49:494:49Friday,October 07,202213、不知香积寺，数里入云峰22.10.722.10.74:49:494:49:49October 7,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏2022年10月7日星期五上午4时49分49秒4:49:4922.10.715、楚塞三湘接，荆门九派通2022年10月上午4时49分22.10.74:49October 7,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑2022年10月7日星期五4时49分49秒4:49:497 October 202217、空山新雨后，天气晚来秋。
上午4时49分49秒上午4时49分4:49:4922.10.79、杨柳散和风，青山澹吾虑22.10.722.10.7Friday,October 07,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话4:49:494:49:494:4910/7/2022 4:49:49 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡22.10.74:49:494:49Oct-227-Oct-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿4:49:494:49:494:49Friday,October 07,202213、知人者智，自知者明胜人者有力，自胜者强22.10.722.10.74:49:494:49:49October 7,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏2022年10月7日星期五上午4时49分49秒4:49:4922.10.715、最具挑战性的挑战莫过于提升自我2022年10月上午4时49分22.10.74:49October 7,202216、业余生活要有意义，不要越轨2022年10月7日星期五4时49分49秒4:49:497 October 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。
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