风机设备项目采购供应质量管理目录一、 项目基本情况 3二、 公司简介 5公司合并资产负债表主要数据 7公司合并利润表主要数据 7三、 供应商的关系管理 7四、 供应商的质量控制 11五、 质量是企业赖以生存与发展的基石 13六、 质量是人类生活和社会稳定的保障 17七、 生产制造的质量职能 18八、 生产过程的质量控制 21九、 质量形成的过程 26十、 质量职能 29十一、 投资方案分析 33建设投资估算表 35建设期利息估算表 35流动资金估算表 37总投资及构成一览表 38项目投资计划与资金筹措一览表 39十二、 建设进度分析 40项目实施进度计划一览表 40一、 项目基本情况(一)项目投资人xx有限公司(二)建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准)三)项目选址本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准),占地面积约45.00亩四)项目实施进度本期项目建设期限规划12个月五)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资19338.64万元,其中:建设投资15712.70万元,占项目总投资的81.25%;建设期利息166.96万元,占项目总投资的0.86%;流动资金3458.98万元,占项目总投资的17.89%。
六)资金筹措项目总投资19338.64万元,根据资金筹措方案,xx有限公司计划自筹资金(资本金)12524.11万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额6814.53万元七)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):38500.00万元2、年综合总成本费用(TC):29042.79万元3、项目达产年净利润(NP):6929.77万元4、财务内部收益率(FIRR):28.45%5、全部投资回收期(Pt):4.84年(含建设期12个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):11692.15万元(产值)八)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡30000.00约45.00亩1.1总建筑面积㎡53769.96容积率1.791.2基底面积㎡18000.00建筑系数60.00%1.3投资强度万元/亩327.252总投资万元19338.642.1建设投资万元15712.702.1.1工程费用万元13393.532.1.2工程建设其他费用万元1872.902.1.3预备费万元446.272.2建设期利息万元166.962.3流动资金万元3458.983资金筹措万元19338.643.1自筹资金万元12524.113.2银行贷款万元6814.534营业收入万元38500.00正常运营年份5总成本费用万元29042.79""6利润总额万元9239.70""7净利润万元6929.77""8所得税万元2309.93""9增值税万元1812.57""10税金及附加万元217.51""11纳税总额万元4340.01""12工业增加值万元14745.70""13盈亏平衡点万元11692.15产值14回收期年4.84含建设期12个月15财务内部收益率28.45%所得税后16财务净现值万元16408.79所得税后二、 公司简介(一)基本信息1、公司名称:xx有限公司2、法定代表人:万xx3、注册资本:1080万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2013-4-147、营业期限:2013-4-14至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx(二)公司简介公司在“政府引导、市场主导、社会参与”的总体原则基础上,坚持优化结构,提质增效。
不断促进企业改变粗放型发展模式和管理方式,补齐生态环境保护不足和区域发展不协调的短板,走绿色、协调和可持续发展道路,不断优化供给结构,提高发展质量和效益牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以提质增效为中心,以提升创新能力为主线,降成本、补短板,推进供给侧结构性改革经过多年的发展,公司拥有雄厚的技术实力,丰富的生产经营管理经验和可靠的产品质量保证体系,综合实力进一步增强公司将继续提升供应链构建与管理、新技术新工艺新材料应用研发集团成立至今,始终坚持以人为本、质量第一、自主创新、持续改进,以技术领先求发展的方针三)公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额7999.566399.655999.67负债总额3412.602730.082559.45股东权益合计4586.963669.573440.22公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入20830.9116664.7315623.18营业利润3218.782575.022414.09利润总额2998.342398.672248.76净利润2248.761754.031619.11归属于母公司所有者的净利润2248.761754.031619.11三、 供应商的关系管理传统的组织与供应商的关系表现为价格驱动,组织通过供应商之间的竞争获得价格好处,组织与供应商保持的是一种短期合同关系、稳定性较差。
而合作伙伴关系是一种共赢的关系,强调在合作的供应商和制造商之间共同分享信息,通过合作和协商协调相互的行为,达到互利共赢的目的供应商关系管理(SRM)就是一种以“扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实现双赢”为导向的企业资源获取的管理模式1、供应商关系管理的含义供应商关系管理,是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念,是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想,它是改善企业与供应商之间关系的新型管理机制,使供应商及其资源能够更有效地参与到自己的产品设计和生产制造,甚至投放市场的过程中,降低成本,减少库存,缩短产品开发、生产和投放市场的周期,做到既经济又准确地获得最好的策略资源所以,供应商关系管理就是供应链上的企业为了更好地满足用户需求,围绕企业采购业务相关的领域,通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现共赢的管理模式2、供应商关系管理的基本内容(1)需求分析准确、及时的需求分析是企业决策制定的一个先决条件,在采购方面也是如此随着供应商队伍专业化的发展,准确及时的采购可以节省开支,取得市场上的采购优势。
采购既要面对生产又要同时满足市场和客户的要求SRM能够整合内部和外部资源建立起高效能的组织采购,对自身业务关键性材料或者服务的需求进行战略部署,以减少日常生产运作中意想不到的问题2)供应商的分类与选择应该确定符合公司战略的供应商特征,对所有供应商进行评估,可以将供应商分成交易型、战略型和大额型一般来讲,交易型供应商是指为数众多,但交易金额较小的供应商;战略型供应商是指公司战略发展所必需的少数几家供应商;大额型供应商是指交易数额巨大,战略意义一般的供应商供应商分类的目标是为了针对不同类型的供应商,制定不同的管理方法,实现有效管理这种管理方式的转变,应该首先与各利益相关方进行充分沟通,获得支持供应商的评估与选择应该考察多个方面的因素,包括:实力(技术、容量、竞争力等);响应速度(销售服务、质量反应速度、对防范问题的反应及对改进工作的兴趣等);质量管理(效率、产品设计及质量保证程序等);时间控制(交货期的长短及交货是否准时等);成本控制(设计费用、制造费用、维护费用及运输费用和保管费用等)SRM可以综合考察供应商各个方面的因素,帮助企业作出准确的分类与选择3)与供应商建立合作关系确定对各类供应商采用何种关系和发展策略,这可通过几个步骤来进行:首先,与战略供应商和大额增长型供应商在总体目标、采购类别目标、阶段性评估、信息共享和重要举措等各方面达成共识,并记录在案。
其次,与各相关部门开展共同流程改进培训会议,发现有潜力改进的领域再次,对每位供应商进行职责定位,明确其地位与作用最后,双方达成建立供应商关系框架协议,明确关系目标在这一部分可以做的工作包括:建立供应商的管理制度;供应商绩效管理;供应商的合同关系管理;采购流程的设计与实施;和供应商共同组建供应商管理联合团队4)供应商关系的维护与改善联合团队正式展开工作后,首先制定联合团队的管理制度、工作计划和工作流程,以及关系绩效指标体系和激励机制,评估目前客户与供应商的关系状况,找出影响关系的问题针对问题,制订相应的改善方案和计划及期望效果,执行和实施改善方案,并对过程全面监控,同时制定预警机制和冲突管理的一般解决方法5)供应商关系的绩效评价和持续改善供应商绩效评价是整个供应商关系管理的重要环节它既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量,又是下一次供应商关系调整的基础供应商的绩效评估流程可以从技术、质量、响应、交货、成本和合同条款履行这几个关键方面进行评估,同时该流程还可以包括相关专家团特定的绩效评估这些评估信息有助于改善彼此的业务关系,从而改善企业自身的业务运作供应商关系改进阶段一般沿着五个合作层次向前推进:①组成联合团队;②降低成本;③提升价值;④信息共享;⑤资源共享关系。
改善方案执行后,应对改善后的状况进行绩效评价,并对照改善前的评估,分析改善程度,从而依据激励机制来对客户、供应商、联合团队和作出贡献的相关员工进行奖赏,同时继续进行关系管理变革全过程的总结检讨,由联合团队整理成文档报告四、 供应商的质量控制供应商的情况是动态变化的,因此选定供应商厂家后并非万事大吉,还需要进行必要的后质量控制1、产品设计和开发阶段对供应商的质量控制产品开发设计阶段,根据不同产品的不同要求,在产品开发设计建议书中提出先行试验项目和课题,有针对性地采用新原理、新结构、新材料、新工艺,进行先行试验,为了确保试验的效果和以后批量生产的需要,这一阶段的一项重要工作就是对供应商进行初步控制,确保在新产品设计的各个阶段及批量生产时,都能够有适合新产品或新服务需要的供应商1)设计和开发策划阶段对供应商的质量控制在设计和开发阶段主要是对供应商资源的先期策划、优选和沟通,充分利用供应商的技术优势和专门经验,与供应商确认产品规格和图样;调研供应商的生产能力和技术水平;与供应商商定产品验收标准;要求供应商实施可接受的质量保证体系;建立对物品的验收审核机制等先期策划中,供应商的选择是质量管理中最重要的方面。
拥有一支优秀的供应商队伍,是确保采购物品/服务质量的前提在质量管理方面,对供应商管理主要考虑管理体系能力、物品认证、组织机构、资源支持、过程质量控制、统计分析、物流管理、服务质量等方面的情况通过对其有效考察、评估来保证供货产品的质量及其稳定性2)试制阶段对供应商的质量控制根据试制阶段的特点,与选定的供应商签订试制合同,合同中应包括技术标准、产品接受准则、保密要求等内容签订试制合同后,企业应该向供应商提供更加详细的技术文件,供应商对一些技术要求可能需要一个学习、理解和掌握的过程对一些特殊的资源,如检验设备、加工设备、技术人员等,企业可以帮助供应商尽快具备这些资源,形成生产能力,满足试制的要求在试制阶段还不存在批量检验的问题,返工、返修和让步接受的数量都不会很大,主要还是解决改进方面的问题,包括产品质量的改进、供应商选择的改进由于产品处于样品试制阶段,可能有些样本的质量达不到设计要求,这时企业可以帮助供应商分析过程,双方的技术人员可以进行重新设计或设计更改,形成折中方案,在双方都能接受的条件下,选择改进的切入点,改进样件的质量2、批量生产阶段对供应商的质量控制批量生产阶段,供应商提供的产品或服务的质量直接决定了企业向顾客提供的产品或服务的质量特性,企业在与供应商合作的过程中,应监控供应商的质量保证能力的变化。
监控的目的一是防止供应商的质量保证能力出现下降的情况,二是与供应商共同发现改进的机会,寻找改进的切入点在此阶段,为了确保采购产品的质量,需要对采购产品实施检验或其他必要的活动,以确保采购的产品满足规定的采购要求主要包括检验供应商是否按照规范生产;对供应商提供的试制品及供应产品进行检测;企业派驻检验员抽查在制品的质量;审核质量管理措施是否落实执行执行中要注重对实物质量、使用业绩的跟踪,密切与现场使用人员联系,收集用户的意见和评价并及时反馈给供应商对供应商供应物品的质量、使用评价、质量异议及处理、准时交付等方面的业绩,应建立台账、报表,并进行跟踪分析,一方面反馈给供应商以促进其改进提高,另一面为综合评价供应商提供依据五、 质量是企业赖以生存与发展的基石日本的质量管理权威石川馨先生曾说:“日本的许多工业产品能在国际市场具有很强的竞争能力,能大量出口世界各地,一个最重要的原因是开展了质量管理第二次世界大战后,日本从他们切身的经验教训中认识到:没有高质量的产品,就没有市场,也就会失去生存条件因而,提出“工业产品质量是日本民族的生命线”、“质量关系到国家和企业的生死存亡”等口号,把“以质量打开市场”、“以质量求生存,以品种求发展”的战略理念落实到企业的经营中。
使得日本产品质量在战后60年,成为世界第一流的产品,大大提高了企业的市场竞争能力和经济效益松下、索尼、丰田等企业的产品就意味着高质量,誉满全球一个企业没有了质量,就没有优质的产品,就没有了市场,就失去了生存的能力因此,对于企业来说,质量是企业开拓市场的生命线,市场竞争能力强的企业不断发展壮大,从而带来企业经济效益的不断增长1)质量是企业开拓市场的生命线在社会经济高度发达的今天,“质量就是生命”等理念已深深地扎根于每个企业,任何产品都要经受市场无情的考验今天的质量”就是“明天的市场”,只有用合格的产品质量满足消费者的需求,才有可能不断地扩大市场的份额扩大市场份额体现在产品能极大地满足消费者的物质需求和心理需求物质需求的满足,离不开产品的符合性质量、适用性质量的综合和统一;心理需求的满足离不开产品附加性质量、服务性质量的综合和统一事实上,产品的质量只有在使用过程中才能体现出来一个质量低劣的产品,在使用中,消费者自身的物质需求和心理需求不能得到相应的满足,甚至产生受骗上当的感觉,那么再精心的包装和修饰,也很难在消费者心中树立起良好的品牌形象所以,对产品质量有发言权的是用户,用户更看重的是产品质量,并且宁愿花更多的钱获得更好的产品质量。
在消费需求不断个性化的今天,质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额人们常说,一个产品能拯救一个企业,能促进一个企业的发展从更严格的意义上说,只有一个富有竞争质量的产品才能引导一个企业驶向成功的彼岸,(2)质量是企业经济效益不断增长的根本企业要发展、取得经济效益,就必须出售自己的产品产品是否卖得出去,能否将产品转化为货币,具有竞争质量的产品是企业的头等大事否则,企业的再生产过程就会中断,甚至有可能破产在市场经济条件下,提高经济效益的途径很多,如增加产量、提高价格、降低成本等增加产量只是一项企业内部生产决策,如果不能扩大市场占有率,那么,增产就是滞销、积压,非但不能带来效益的增加,反而会引起效益的减少;提高价格虽然可以增加单位产品利润、但如提价不能被市场接受,则将使销售萎缩,市场份额缩小,甚至会失去市场;降低成本当然可以扩大产品降价空间,提高产品市场竞争力但如果产品本身缺少市场吸引力,也难以因此而扩大销售,最终可能得不偿失因此,企业经济效益的实现并增加,不论通过何种途径,都必须以产品质量优势(含品种创新)为基础企业产品质量上过硬、深受消费者喜爱,销售量上升,则增加产量也是必然的。
同样,产品质量上过硬或市场份额足够大,适当地提价非但不会影响销售,反而有助于拉开和其他一般产品的档次,有利于形成品牌至于成本,随着质量持续改善,不良品率的降低,成本的合理降低也是必然之事所以,质量是企业经济效益的基石,“提高经济效益的巨大潜力蕴藏在产品质量之中”3)质量是企业竞争力和经营素质的综合体现优质产品是企业竞争力的关键因素由于市场经济和消费观念的变化,产品质量作为企业竞争力的关键因素正日益受到广泛的认同事实上,在体现企业竞争力的五要素F,T、Q、C、S中,与质量直接有关的要素有两个:产品质量(Quality)要好,服务质量(Service)要优良与质量间接有关的是产品价格或成本(Cost),质量越高,则成本也越高,质量越差,则成本也越低适用的功能(Function)和产品品种是产品质量好坏的一种体现方式交货期(TimetoMarket)是服务质量的体现形式说到底,体现企业竞争力的五个要素均与质量有关高质量的产品更具有合理的成本和富有竞争性的价格离开了质量改进而单纯地降低成本并不能真正持久地提高产品的市场竞争力相反,持续的质量改进却可以导致相对成本的合理下降大量的事实证明,品牌的根基在于质量,高质量的产品在竞争中总能处于有利的地位。
从产品质量的形成来看,质量和产品的开发设计过程、制造或提供过程、销售和消费过程都有关产品质量取决于过程质量,过程质量取决于工作质量,工作质量最终取决于员工的素质质量不仅仅是体现在作业层,更重要的是体现在管理层、执行层质量管理的强化、质量文化的营造、质量队伍的培育、质量制度的建设都将成为企业质量工作的一个重要的组成部分提高质量首先要提高人的素质,企业各类人员的素质是质量管理成功的基本保证同时,成功的质量管理必定可以全面提高企业和职员的素质六、 质量是人类生活和社会稳定的保障质量为满足人类对产品、过程和经营等要求而产生,如果发生了质量问题,不仅影响产品质量、过程质量和经营质量,还会影响人民生活和社会经济的健康发展美国著名质量管理专家朱兰博士把质量形象地比拟为人类在现代社会中赖以生存的“质量大堤”概念,他认为在现代社会,人们将其安全、健康甚至日常的幸福都置于质量“堤坝”之下,例如药品、食品、飞机、汽车、电梯、隧道、桥梁等产品质量,以及电力、运输、通信、供水、垃圾清理等服务质量,直接关系到人们的日常安全和健康质量大堤”概念让人们进一步认识到,人们只有努力地创造出质量,确保了产品和服务质量,才能在“质量大堤”下面享受质量。
这个质量大堤一旦出现崩塌或决口,将给人类、企业和社会造成损失,甚至灾难例如,由于产品质量造成的电器漏电、电视机爆炸、高层建筑电梯失灵等,由于工作质量造成的飞机失事、煤矿爆炸、火灾等,由于工程质量不佳造成的建筑物倒塌等,不仅给人类带来无穷的烦恼、经济损失和灾难,也会造成社会资源的浪费和社会的不稳定现象伴随着科学进步所带来的产品,如、有线电视等,改变了人们原有的生活方式,这就意味着生活的质量只有在服务不中断的情况下才能有保障然而,许多产品很容易发生故障,经常造成服务的中断虽然大多数这类故障并不严重,但也有一些严重的,甚至相当可怕的故障,如食品、药品和医疗设备质量直接危害人类的安全和健康及其环境因此,人类生活和社会稳定只有依托质量才能得以保障人类要想安居乐业、健康幸福地生活,就必须关注质量和提高质量,使质量大堤不断加高、加厚,牢不可破七、 生产制造的质量职能生产制造是以经济的方法,按质、按量、按期、按工艺要求,生产出符合设计规范的产品,并能稳定控制其符合性质量的过程生产制造过程的质量管理是实现设计意图、形成产品质量的重要环节,也是实现企业质量目标的保证1、生产制造过程的质量控制目标生产制造过程的质量管理,目的就在于设计确定以后,经济地、高效地生产出符合设计要求的产品。
一是要实现稳定的制造质量,制造过程的目标是不偏离设计、是保证对设计的符合性质量;二是要降低不良品损失将一个理想的产品设计由图纸变成实物,是在生产制造过程中实现的尽管当前不少企业质量管理的重点已经向设计和服务两个阶段转移,但产品的制造过程仍是产品质量形成的一个重要阶段,可以说制造过程的质量管理是全过程质量管理的一个基础2、生产制造过程的质量管理质量职能生产制造过程质量管理的任务是建立一个控制状态下的生产系统所谓控制状态,就是生产的正常状态,即生产过程能够稳定、持续地生产符合设计质量的产品生产系统处于控制状态下才能够保证合格(符合规格标准)连续性和再现性为此,在生产制造过程中的质量职能应有效控制影响质量的各种因素,包括生产技术准备过程的质量职能和生产制造过程的质量职能1)生产技术准备过程的质量职能产品在制造之前必须做好准备工作,并编制质量控制计划,即生产技术准备工作,它包括选择合适的制造工艺,选用设备与工具,设计与制造工艺装备,编制工艺规程,选定工序质量控制点,制定质量工序表,提供各种技术文件,编制操作指导卡,等等,保证上述工作的质量优良之外,其质量职能还应包括组织质量攻关活动、组织工序能力测定并提高工序能力指数等。
2)生产制造过程的质量职能生产制造过程的质量职能就是保证制造出来的产品符合设计质量要求,其中主要有下述几个方面①加强工艺管理严格工艺纪律,全面掌握保证产品质量的工序能力②组织好质量检验工作,如正确规定检验点,合理选择检验方式,建立好专群结合的检验队伍,等等③掌握质量动态为此必须系统地、经常地、准确地进行质量动态的统计与分析,健全原始记录,并由专人负责,严格进行④加强不合格品的统计与分析,实行工序质量控制如对于需要加强监督的、需要特殊技术的、质量不稳定的工序应设立管制点,进行质量控制;有条件的工序采用控制图进行质量控制⑤进行质量改进活动,解决生产中的质量问题八、 生产过程的质量控制生产过程的质量控制是指从材料进厂到形成最终产品的整个过程对产品质量的控制其质量职能是,根据设计和工艺文件的规定,以及制造质量控制计划的要求,对各种影响制造质量的因素具体实施控制的活动生产过程质量控制的目的在于控制过程并排除该阶段中导致不满意的因素,以此来确保产品质量1、明确质量责任,组织文明生产明确有关职能部门对生产过程的质量责任和权限明确生产现场和各类人员的质量责任与权限;明确部门之间和各类人员之间的相互关系;确定相关质量业务的处理方法和程序。
文明生产指的是合理组织产品生产,建立生产计划管理制度,保证生产的节奏性和均衡性;有严明的工艺纪律、劳动纪律;遵守工艺规程;毛坯、在制品、成品堆放整齐,工器具齐备、零部件存放有序,机器设备运转良好、排列整齐;投料加工、在制品流转凭证齐全、手续完备、记录准确;工艺文件齐备、完整等等2、提供必要的物资保障,加强协调(1)提供设备保障设备保障的基本内容包括:设备维护保养、设备检查和设备修理设备维护保养的内容是保持设备清洁、整齐、润滑良好、安全运行,包括及时紧固松动的紧固件,调整活动部分的间隙等简言之,即“清洁、润滑、紧固、调整、防腐”十字作业法日常保养是基础保养的类别和内容,要针对不同设备的特点加以规定,不仅要考虑到设备的生产工艺、结构复杂程度、规模大小等具体情况和特点,同时要考虑到不同企业内部长期形成的维修习惯设备检查是指对设备的运行情况、工作精度、磨损或腐蚀程度进行测量和校验通过检查全面掌握机器设备的技术状况和磨损情况,及时查明和消除设备的隐患,有目的地做好修理前的准备工作,以提高修理质量,缩短修理时间按时间间隔,可分为日常检查和定期检查按技术功能,可分为机能检查和精度检查设备修理是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和精度劣化,通过修理更换磨损、老化、腐蚀的零部件,可以使设备性能得到恢复。
设备的修理和维护保养是设备维修的不同方面,二者由于工作内容与作用的区别是不能相互替代的,应把二者同时做好,以便相互配合、相互补充严格执行设备维修保养制度,保证设备符合产品质量要求要求操作者严格遵守设备操作规程,实行文明操作和维护保养要求设备操作人员、设备维护保养人员做好设备的日常维护、定期保养工作,并适时对设备进行改善性维修2)提供工装保障严格执行工装、夹具、模具和工位器具管理制度,要求操作者按制度和工艺要求正确地借用工装并及时归还工装,管理部门做好工装的发放、保管、保养和检定、调整、维修、更换工作3)提供计量保障严格执行计量管理制度,要求操作者按照制度和加工零件的质量要求正确地使用保养计量器具;要求计量部门按规定加强计量仪器和器具的校准、维修和更换工作4)做好物资供应按期、按量、按质为生产车间适时提供原材料、零部件、部件等生产必需物资做好物资的标识、领发、搬运、储存工作尤其是在生产现场的转运、清点、保管工作,防止遗失、锈蚀、变形和磕碰划伤3、做好质量检验工作生产制造过程中质量检验工作要把好以下“三关”1)材料关,即原材料、辅助材料、外购外协件、半成品的质量关2)工艺关,即产品生产过程的工艺质量。
3)成品关,即生产出符合设计和规范要求、满足顾客期望的产品生产制造过程中质量检验工作要做到以下“四不”1)不合格的材料不投产2)不合格的在制品不转序3)不合格的零部件(或元器件)不入库4)不合格的产品不出厂4、严肃工艺纪律,建立健全工序质量控制点工艺是生产的法规,管理、技术、制造部门都应该严格遵守要求各级管理人员分层次地进行工艺纪律检查特别是生产现场的各级负责人,应重视督促操作者严格按图纸、按标准、按工艺进行生产,对工艺纪律进行考核,发现问题要严肃处理所有工艺更改均应执行审批程序,重要工艺更改还应组织工艺验证,并按工艺文件控制程序实施更改建立健全工序质量控制点对关键、特殊工序实行重点控制,严格按质量控制文件要求做好原始记录或控制图表,定期测定工序能力,发现异常及时采取纠正措施5、工序质量控制工序的过程就是指操作者、机器设备、材料、工艺方法、测量和环境(5MIE)六大因素,在特定条件下,相互结合、相互作用的过程工序质量是指工序过程的质量1)工序质量控制的目的和任务工序质量控制的目的就是把工序质量的波动限制在要求界限内所进行的质量控制活动工序质量控制的任务就是要维持正常波动的适度水平2)工序质量体制的对象。
工序控制的对象从直观上来说是控制工序形成的质量特性值,而质量特性值的波动受工序因素5MIE的影响,所以说工序质量控制的实质对象是工序因素5MIE,尤其是其中的主导因素3)工序质量控制的策划工序质量控制的策划是指对工序质量控制的全部活动进行预防性的统筹安排主要是针对关键工序提出的工序质量控制策划按以下步骤来制定①根据设计部门所提供的产品质量特性重要性分级,明确要控制的质量特性值②对明确要控制的质量特性值,确定其质量形成过程,绘制必要的工艺流程图③按照建立工序质量控制点的原则,确定工序质量控制点,并编制必要的明细表④对确定的工序质量控制点,进行工序能力的调查⑤在工序能力调查的基础上,对工序质量的因素进行分析,确定其主导因素⑥在工序质量因素分析的基础上,编制工序质量分析表,并以此表为核心来编制工序质量控制点的各种文件九、 质量形成的过程产品质量有一个从产生、形成到实现的过程,在这一过程中的每一个环节都直接或间接地影响到产品的质量1、朱兰质量螺旋所谓质量螺旋是一条螺旋式上升的曲线,该曲线把全过程中各质量职能按照逻辑顺序串联起来,用以表征产品质量形成的整个过程及其规律性,通常称之为“朱兰质量螺旋”。
在朱兰质量螺旋中,将质量的产生和形成过程分为12个阶段作为一个产品质量系统,系统目标的实现取决于每个环节质量职能的落实和各个环节之间的协调质量螺旋曲线的特点如下1)产品质量形成全过程包括12个环节,产品质量形成过程的这12个环节构成了一个系统,系统目标的实现取决于每个环节质量职能的落实和各环节之间的协调因此,必须对质量形成全过程进行计划、组织和控制2)产品质量的形成和发展是一个循序渐进的过程12个环节构成一轮循环,每经过一轮循环,产品质量就有所提高产品质量在一轮又一轮的循环中,总是在原有基础上有所改进、有所突破,且连绵不断、永无止境3)质量系统是一个开放系统,和外部环境有密切联系这种联系有直接的(质量螺旋中箭头所指处),也有间接的如采购环节和物料供应商有联系,销售环节和零售批发商有联系,售后服务和用户有联系,此外,市场研究环节需要研究产品市场,几乎所有环节都需要人来工作,而人力资源主要由社会来培养和提供,等等所以,产品质量的形成和改进并不只是企业内部行为的结果,质量管理是一项社会系统工程,需要考虑各种外部因素的影响4)产品质量形成全过程中的每一个环节都要依靠人去完成,人的素质及对人的管理是过程质量及工作质量的基本保证。
所以,人是产品质量形成全过程中最重要、最具能动性的因素现代质量管理十分重视人的因素,强调以人为主体的管理,其理论根源正在于此2、基于生产系统观的质量形成过程实际上,由于有形产品类型的不同,质量形成过程及控制要求也不同,但有着客观的共性规律产品的质量要同时满足来自顾客和制造两个方面的双向要求,对质量管理目标来说,是一个系统的概念它们始于消费者的需求,终于消费者的使用,消费者是产品质量形成这个螺旋上升过程的交汇点,它也是企业各项生产经营活动的出发点和归宿通过市场,企业了解消费者的需求,从而设计和生产出满足消费者需要的产品因此,从产品质量形成的过程来看,质量职能的归口,一件产品或一项服务能否成功地完成它预定的使命取决于四个主要质量职能过程的转化1)市场研究与开发过程中的设计质量设计人员通过市场调查等方法来判断顾客的需求,将顾客需求转化成对产品的要求过程这个过程通过设计质量职能体现出来设计质量是指产品设计符合各项质量要求的程度,最终通过设计图和技术文件的质量体现出来,即将技术规范转化为对生产及产品的过程2)制造质量生产人员将设计要求转化成产品的过程这个过程体现出的制造质量职能制造质量要通过对制造过程诸因素的严格控制来保证,是通过检验职能把关的。
检验质量是对制造出来的产品进行检测而获得的实测质量制造过程受所用设备的能力、工人的技能、培训和激励、设计所考虑的生产过程的范围(程度)、确保产品质量符合设计的监控过程及必要时所采取的纠正措施(例如解决出现的问题)等因素的影响3)销售和售后服务质量销售过程是产品进入流通阶段,经由销售人员将产品转化到顾客手中的过程,而售后服务则是由产品保障的结果所形成的质量销售和售后服务直接面对顾客,其服务质量的好坏往往可以通过顾客的满意度体现出来,顾客对企业提供的销售和售后服务是否满意,将会给企业带来极大的影响,良好的服务,是可以为企业带来更多利润的从某种意义上说,顾客是企业一项最宝贵的资产4)使用质量使用质量是产品质量的最终体现,它应符合和满足用户所要求的所有质量特性使用户使用起来感到方便并提供用户使用指南都是重要的通过这些措施不但可以保证产品得以正确使用,同时,增加了在正确使用产品的前提下安全地持续发挥其功能的机会随着环境意识的不断增强,消费者不仅关注产品的基本属性(功能、质量、成本、个性特征),还特别关注产品的环境属性,如产品的有毒有害物质的含量、对环境的影响程度等这就要求企业在提供个性化产品的同时,提供相关的环境属性信息。
同时,一系列环保法律、法规和标准的发布与实施,也要求企业综合考虑产品在整个生命周期中的环境影响和资源消耗十、 质量职能质量职能,是对企业为保证产品质量面进行的全部技术、生产和管理活动的总称在一个企业内部,质量职能就是对在产品质量产生、形成和实现过程中各部门应发挥的作用或应承担的任务和职责的一种概括正确认识质量职能的含义是认识并理解质量形成全过程及其规律性的必要前提1、质量职能的主要内容质量职能所包括的各项活动,既有在企业内各部门所进行的,也有在企业外部的供应商、顾客中所进行的所有这些活动,都对产品质量有贡献或影响作用因此,对于制造业其质量职能的主要内容如下1)为保证产品质量,企业业务部门、各级各类人员所应承担的质量任务、职务和权限2)为保证产品质量而制定的各种标准、工作程序、规定使用的质量管理手段和方法3)对质量工作的考核奖惩办法2、各级部门的质量职能企业各职能部门的设置与组织的产品特点、组织体制、规模、运作方式及市场环境有关,在各部门、各类活动中都应当存在质量职能,而这些分散在各部门中的质量职能是需要进行管理的,所以需要有质量职能的归口管理部门为了能够向顾客提供符合或超出他们需求的产品或服务,一个企业必须正确理解质量是组织的目标。
站在整个组织系统的层面上,可以从三个层次上来考察质量职能1)组织层的质量职能在这一层上,对应的主要质量问题是如何符合外部顾客需求,如何在规范有序的基础上将顾客需求输入系统中通过以下这些问题,可以更好地理解这一层次的质量职能比如,现有的哪些产品和服务满足您的要求?哪些是不合格的?哪些是您不需要的?您还有什么样的要求?以顾客为导向的绩效标准,应该作为基础在这一层面上建立起来2)运作层的质量职能在这一层上,企业的生产单元通常是按照职能划分的,比如营销、产品设计、开发、生产、财务及采购等知道产品质量的形成要跨越各个职能部门,那种只注重本部门利益的行为,很有可能是以整体质量的受损为代价的以下这些问题是这些部门的管理者应该理解的哪些产品和服务是顾客最需要的?哪些过程提供这些产品?本程序的关键输入是什么?你的内部顾客是谁并且他们的需求是什么?(3)实务层的质量职能实务层次直接的任务便是提供合格产品的输出,而产品合格的标准是基于质量和顾客服务的要求做出来的这些是在组织层和运作层中规定好的这些标准可能包括产品的精确性、完整性、创新性及成本等对于这一层次中每一个员工的输出,必须通过以下问题来检查顾客(内部或外部)的要求是什么?如何测量产品要求?每项测量的特别要求是什么?对这些问题的回答直接推动了有效的质量控制系统的发展。
通过在三个层次上来考察企业各级部门的质量职能,可以更加深刻地理解质量管理的主要任务就是要把散布在各个质量职能部门中的质量职能通过质量职责有机地联结起来,协同一致地实现企业的质量目标3、质量职能的主要环节对于制造业而言,其质量职能的主要环节如下1)市场调查研究质量职能,主要是进行市场调查,掌握用户需要;分析市场动态,掌握竞争形势;研究市场环境,进行市场预测2)产品设计质量职能就是把顾客的需要转化为材料、产品和过程的技术规范3)采购质量职能就是为产品质量提供一种“早期报警”的保证4)生产制造质量职能就是通过对生产过程中的操作者、机器设备、材料、方法、测量手段和环境等过程变量的控制,稳定而经济地生产出符合设计规定质量标准的产品5)检验的质量职能是对产品质量的保证、报告、监督和预防6)使用过程(包括包装、运输、库存、销售、安装、使用及售后服务等一系列活动)的质量职能主要是积极开展售前和售后服务,收集使用现场的质量信息等十一、 投资方案分析(一)投资估算的依据本期项目其投资估算范围包括:建设投资、建设期利息和流动资金,估算的主要依据包括:1、《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》2、《投资项目可行性研究指南》3、《建设项目投资估算编审规程》4、《建设项目可行性研究报告编制深度规定》5、《建设工程工程量清单计价规范》6、《企业工程设计概算编制办法》7、《建设工程监理与相关服务收费管理规定》(二)项目费用与效益范围界定本期项目费用界定为工程费用和项目运营期所发生的各项费用;项目效益界定为运营期所产生的各项收益,并严格遵循财务评价过程中费用与效益计算范围相一致性的原则。
本期项目建设投资15712.70万元,包括:工程费用、工程建设其他费用和预备费三个部分三)工程费用工程费用包括建筑工程费、设备购置费、安装工程费等;工程建设其他费用包括:建设管理费、勘察设计费、生产准备费、其他前期工作费用,合计13393.53万元1、建筑工程费估算根据估算,本期项目建筑工程费为6736.36万元2、设备购置费估算设备购置费的估算是根据国内外制造厂家(商)报价和类似工程设备价格,同时参照《机电产品报价手册》和《建设项目概算编制办法及各项概算指标》规定的相应要求进行,并考虑必要的运杂费进行估算本期项目设备购置费为6269.16万元3、安装工程费估算本期项目安装工程费为388.01万元四)工程建设其他费用本期项目工程建设其他费用为1872.90万元五)预备费本期项目预备费为446.27万元建设投资估算表单位:万元序号项目建筑工程设备购置安装工程其他费用合计1工程费用6736.366269.16388.0113393.531.1建筑工程费6736.366736.361.2设备购置费6269.166269.161.3安装工程费388.01388.012其他费用1872.901872.902.1土地出让金1153.521153.523预备费446.27446.273.1基本预备费213.08213.083.2涨价预备费233.19233.194投资合计15712.70(六)建设期利息按照建设规划,本期项目建设期为12个月,其中申请银行贷款6814.53万元,贷款利率按4.9%进行测算,建设期利息166.96万元。
建设期利息估算表单位:万元序号项目合计第1年第2年1借款1.1建设期利息166.96166.960.001.1.1期初借款余额6814.531.1.2当期借款6814.536814.530.001.1.3当期应计利息166.96166.960.001.1.4期末借款余额6814.536814.531.2其他融资费用1.3小计166.96166.960.002债券2.1建设期利息2.1.1期初债务余额2.1.2当期债务金额2.1.3当期应计利息2.1.4期末债务余额2.2其他融资费用2.3小计3合计166.96166.960.00(七)流动资金流动资金是指项目建成投产后,为进行正常运营,用于购买辅助材料、燃料、支付工资或者其他经营费用等所需的周转资金流动资金测算一般采用分项详细测算法或扩大指标法,根据企业流动资金周转情况及本项目产品生产特点和项目运营特点,该项目流动资金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天数,采用分项详细测算法进行测算根据测算,本期项目流动资金为3458.98万元流动资金估算表单位:万元序号项目第1年第2年第3年第4年第5年1流动资产14845.2517319.4621030.7724742.081.1应收账款6680.367793.769463.8511133.941.2存货5195.846061.817360.778659.731.2.1原辅材料1558.751818.542208.232597.921.2.2燃料动力77.9490.93110.42129.901.2.3在产品2390.092788.443385.963983.481.2.4产成品1169.061363.911656.171948.441.3现金1187.621385.561682.461979.371.4预付账款1781.432078.342523.692969.052流动负债12769.8614898.1718090.6321283.102.1应付账款4597.155363.346512.637661.922.2预收账款8172.719534.8311578.0013621.183流动资金2075.392421.292940.133458.984流动资金增加2075.39345.90518.85518.855铺底流动资金4453.575195.836309.237422.62(八)项目总投资本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。
根据谨慎财务估算,项目总投资19338.64万元,其中:建设投资15712.70万元,占项目总投资的81.25%;建设期利息166.96万元,占项目总投资的0.86%;流动资金3458.98万元,占项目总投资的17.89%总投资及构成一览表单位:万元序号项目指标占总投资比例1总投资19338.64100.00%1.1建设投资15712.7081.25%1.1.1工程费用13393.5369.26%1.1.1.1建筑工程费6736.3634.83%1.1.1.2设备购置费6269.1632.42%1.1.1.3安装工程费388.012.01%1.1.2工程建设其他费用1872.909.68%1.1.2.1土地出让金1153.525.96%1.1.2.2其他前期费用719.383.72%1.2.3预备费446.272.31%1.2.3.1基本预备费213.081.10%1.2.3.2涨价预备费233.191.21%1.2建设期利息166.960.86%1.3流动资金3458.9817.89%(九)资金筹措与投资计划本期项目总投资19338.64万元,其中申请银行长期贷款6814.53万元,其余部分由企业自筹。
项目投资计划与资金筹措一览表单位:万元序号项目数据指标占总投资比例1总投资19338.64100.00%1.1建设投资15712.7081.25%1.2建设期利息166.960.86%1.3流动资金3458.9817.89%2资金筹措19338.64100.00%2.1项目资本金12524.1164.76%2.1.1用于建设投资8898.1746.01%2.1.2用于建设期利息166.960.86%2.1.3用于流动资金3458.9817.89%2.2债务资金6814.5335.24%2.2.1用于建设投资6814.5335.24%2.2.2用于建设期利息2.2.3用于流动资金2.3其他资金十二、 建设进度分析(一)项目进度安排结合该项目建设的实际工作情况,xx有限公司将项目工程的建设周期确定为12个月,其工作内容包括:项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等项目实施进度计划一览表单位:月序号工作内容1234567891011121可行性研究及环评▲▲2项目立项▲▲3工程勘察建筑设计▲▲4施工图设计▲▲5项目招标及采购▲▲6土建施工▲▲▲▲▲▲7设备订购及运输▲▲▲8设备安装和调试▲▲▲▲▲9新增职工培训▲▲▲10项目竣工验收▲▲11项目试运行▲▲12正式投入运营▲(二)项目实施保障措施本期项目计划在获得土地使用权后动工建设。
为了确保项目按进度计划顺利进行,同时为了节约项目建设时间,根据该项目的建设和运营特点,项目建设单位拟采用以下具体保障措施:1、项目建设单位要合理安排设计、采购和设备安装的时间,在工作上交叉进行,最大限度缩短建设周期将投资密度比较大的部分工程尽量押后施工,诸如其它配套工程等2、将整个项目分期、分段建设,进行项目分解、工期目标分解,按项目的适应性安排施工,各主体工程的施工期叉开实施3、在技术交流谈判同时,提前进行设计工作对于制造周期长的设备,提前设计,提前定货融资计划应比资金投入计划超前,时间及资金数量需有余地4、项目建设单位组建一个投资控制小组,负责各期投资目标管理跟踪,各阶段实际投资与计划对比,进行投资计划调整,分析原因采取措施,确保该项目建设目标如期完成。