小区社会管理现实状况调研汇报 篇一：有关创新小区管理的调研汇报 有关创新小区管理的调研汇报 周建新宗润华发表日期：2021-08-30 为切实搞好创新小区管理工作，自流井区人大常委会成立了创新小区管理调研工作组调研组从今年3月起，深入31个部门、乡镇、街道、小区和居民小组、居民户，经过召开座谈会、经验交流会、查阅资料、走访调查等形式，对我区小区管理创新工作情况进行调研前后到汇东高新区，泸州市江阳区、龙马潭区，宜宾市翠屏区、珙县，珠海香洲区，深圳盐田区等地参观学习考察现将自流井区创新城市小区管理工作调研情况汇报以下 一、基础情况 自流井区现有6个街道办事处 含高新区丹桂街和学苑街 、56个城市小区 其中区属39个小区、高新区17个小区 ，1个区级小区服务中心，10个街道 乡镇 小区服务中心 其中区属4个 ，56个小区服务站 其中区属39个 ，780个便民服务网点 其中区属680个 ，238个小区志愿者组织 其中区属138个 ，290名小区干部 其中区属229名 近几年来，区政府高度重视，一直把小区建设和创新小区管理作为政府的主要工作常抓不懈，在提升城市品味、提升市民素质、改进小区环境、构建友好小区等方面做了大量工作，取得了显著成效，2021年我区被授予“四川省小区建 设示范城区”称号；2021年4个街道被市小区建设指导小组命名为“友好小区建设示范街道”；2021年新街办事处、富台山小区、大湾井小区被民政部命名为“全国友好小区建设示范单位”。
全区被市委、市政府命名为“学习型小区”的有6个、“友好小区建设示范小区”的有2个、“城镇环境综合整改进小区”优秀单位的有2个、“廉政文化进小区”优秀单位的有1个38个小区被区委、区政府命名为“友好小区建设示范小区” 二、关键方法和特点 多年来，区政府认真落实落实中央《有关加强和改善城市小区居民委员会建设工作的意见》、《全国友好小区建设示范单位指导标准 试行 》等文件精神，围绕创立全国小区建设示范区目标，根据“坚持党委领导、政府负责、社会协调、公众参加”标准，主动创新小区管理，扎实推进小区建设，逐步建立起居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的新型友好小区 一 加强领导，完善管理体系 区政府高度重视小区建设，建立区小区建设指导小组和街道小区建设协调小组，建立创新社会管理综合试点工作领导小组，将小区建设纳入经济和社会发展总体计划及政府目标管理，明确了部门、街道在小区管理和建设中的职责，形成了党政主导、民政牵头、部门协同、社会参加、小区主办 的小区建设组织管理体系建立了四大班子联络街道，部门帮扶小区，街道干部包干小区，机关优异干部、大专院校优异学生挂职小区的“一联络、二帮扶、三包干、四挂职”的帮扶工作体系。
成立区创立全国友好小区建设示范城区指挥部，制订《自流井区创立全国友好小区建设示范城区实施方案》，为我区小区建设提供了组织确保 二 加大投入，抓好基础设施建设 多年来，区政府前后投入500多万元加强小区基础设施建设，主动发挥社会力量，整合小区资源，改进了小区环境和办公条件建成综合性多功效小区服务中心4000多平方米、老年公寓4个2400余平方米、“星光计划”项目12个2885平方米，56个小区基础实现了“有地方办事、有些人办事、有钱办事”的目标经过多渠道筹资，逐步打造了13个亮点小区 三 务实创新，打造特色小区 以创立活动为载体，整合小区资源，充足调动辖区单位“共驻共建”的主动性，着力打造学习型、服务型、平安型、文化型、环境美好型、创先争优型等特色小区，促进了小区建设的发展全区涌现出了“全国优异青少年读书屋”、“全省首指示范性文化宣传中心”、“全国优异小区工作者”和以朱建平为代表的优秀经典 服务方面：建立小区党组织、居民委员会、居务监督委员会、小区办公室、小区服务站、小区工作者联络站“三委一室两站”的新型小区管理服务模式，完善区、街、小区三级小区服务网络体系，全区有专兼职服务人员和小区服务志愿者4634人，形成了面向各类群体的十大服务系列，为群众提供了便利。
在试点小区，推行小区网格化管理，打造小区综合管理服务信息平台，在全市率先开展低保听证制度大力培育小区社会组织，建立社会组织登记立案制度，制订《小区社会组织孵化引导基金管理措施》利用自贡小区网，为小区建设搭建高效、综合的信息服务平台 文化方面：加强文化馆 站 建设，56个小区拥有多功效文化活动室99个，配有专兼职文化管理干部，有腰鼓队、健身队、书画队、京剧演出队等各类业余文艺队伍220支广场文化活动丰富多彩，富有特色，小区群众普遍参加我区被命名为“省级优秀文化区”，道生灏小区被命名为“全国敬老模范优秀小区”，磨子井小区被评为“全国文化优秀小区”和“全省首指示范性宣传文化中心” 治安方面：大力实施社会治安整体联动工程，健全小区“一组两会三队四组”，建立“11344”小区司法工作模式，形成“专群结合、防控并举、重心下移、整体联动、齐抓共管”的小区治安防控体系，受到了公安部、省公安厅、市委、市政府的肯定和表彰，整体联动防范工程名列全市第一区委、 区政府连续七年被市委、市政府评为社会治安综合治理和维护社会稳定双优单位 小区卫生方面：建成川南首家小区卫生服务全覆盖网络，有14个小区卫生服务中心 其中区属14个 、20个区属小区卫生服务站，开展预防、保健、医疗、计生指导等工作，构建起了小区居民“小病不出小区”的新型卫生服务保障体系。
三、存在的问题及原因分析 一 小区体制问题未理顺 一是小区职能职责交叉不清现在，我区小区工作站、小区居民委员会和小区服务站实施三块牌子一套人马，没有实施“居站分设”，职能职责未理顺，小区负担了130多项行政事务工作，处于以办理政府行政事务为主、小区事务为辅的现实状况，习惯于上级领导、相关部门部署什么就干什么，小区过分的行政化倾向制约了小区的自主发展 二是小区自治职能弱化长久以来，行政干预小区组织工作过多，小区负担了来自各方面的大量事务，实际从事的工作和小区本身的职能不相符繁重的行政和社会管理事务使小区陷于被动工作的局面，而小区本身的工作无力搞好，居民自治组织的作用被行政化所覆盖有的部门提出了“横到边、竖到底”、“把工作触角延伸到小区”的工作目标，但指导服务不到位，形成了会议多、检验多、报表多的情况有的部门习惯于把小区看成自己的下属单位下任务、安排部署工 篇二： 伴随改革的深入，经济的发展，居民对小区服务、小区安全、居住环境、文化生活、医疗卫生等方面的要求越来越高，小区建设的任务越来越重为了深入加大小区建设工作力度，加紧建设管理有序、服务完善、文明祥和的新型小区，促进本市城市化建设进程，全方面提升城镇居民生活水平，深入推进城市三个文明建设，强力推进街道小区各项工作上台阶，创特色、争一流。
我就当今小区社会的管理情况进行了专题调研，调研采取走访、征求提议和意见、外出参观学习等形式，充足听取驻区单位和居民不一样意见调研期间共走访驻区单位5个，居民16户50人，外出参观学习2次在此基础上，本人经过认真梳理、总结，现将调研结果汇报以下 一小区工作人员基础信息 金石小区占地面积万平方米,建筑面积万平方米,拥有居民住宅楼54栋、2070套房，现在已入住居民1992户即5132人 金石小区现有在编工作人员7人，挂职干部1人，村官1人，劳动保障站3人小区党支部现有党员130人 含预备党员3人 ，下设党小组13个，党小组长13人居委会下设居民小组20个，居民代表51人，楼栋长20人金石小区物业：工作人员75人，其中园区主管1人，报修统计员1人，维修工2人，保安19人，园区保洁11人 楼栋保洁21人 公益岗 ，新市区养路保洁20人 二、多年来小区工作运行情况 一 小区基础设施建设情况 金石滩街道办经过几年的艰苦创业、辛勤工作，办事处现有15间办公用房，一大间集体办公用房和一间会议室，办公设备基础维持正常办公运转金石居委现有办公用房7间，会议室1间，建有小区支部办公室、警务室、计生卫生服务站、低保工作站，但距一个标准小区“四室三站一场”还相差甚远。
二 整合资源，合理划分小区 金石滩街道办依据县委、县政府相关要求，和民政局一同根据“管辖区域和户数合适、界线明确、区域相对集中,资源配臵相对合理,功效相对齐全”的标准，将辖区划分为2个小区居委会 金石小区、金海人家小区 ，9个居民小区 三 加强小区工作者队伍建设 金石滩街道办共有50名在职干部职员，因为年纪、文化结构的参差不齐，加之人员来自四面八方，缺乏小区工作经验，制约着小区工作的快速发展为了全方面提升小区工作效率，办事处狠抓干部本身教育，采取集中学习和自学相结合，请进来和走出去相促进的工作方针，组织全体干部加强政治理论学习和业务技能培训，经过学习培训和外出参观考察，深入提升了小区干部对小区工作的认识，开拓了视野，明确了工作思绪，增强了工作能力，提升了工作效率 四 小区各项功效逐步趋向完善 小区的功效就是服务社会、服务居民，充当城市发展的排头兵多年来，金石滩街道办依据工作实践，逐步探索理清了以县委政府领导，街道小区主办，社会各方支持，群众广泛参加的总体工作思绪和管理格局；全方面完善小区各项功效，小区党建、小区精神文明、小区治安、小区服务、小区文化、小区卫生、小区计生、小区保障等机制运转良好，充足发挥了各自的功效，基础达成小区服务的要求，健全了小区基层党组织建设，开展了“平安小区”、“文明友好小区”系列创立活动。
强化了“小区是我家，建设靠大家”的文明意识和环境保护意识，自觉美化家园，爱惜环境，极大的丰富居民文化生活，推进了小区共驻共建工作，合疗、卫生、救助制度得到健全，小区旧貌得到改变，实现了小区资源共享、快速发展 三、存在的关键问题 一 小区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重 1、金石小区居委会自治功效还未到位 经过调查发觉，金石小区居委会的功效目前还未能突破办理政府行政事务为主，办理小区事务为辅的现实状况，还习惯于上级领导布臵什么就干什么，工作中表现较强的依靠性，自主性、自治性没有得到表现一是小区自治的任务和工作要求有距离小区居委会的自治工作应有三方面内容，即： 首先要做好小区服务，但实际上小区服务做得极少或是空白；其次要做好小区事务的民主决议和管理，但实际上的效果不显著；第三是丰富小区教育活动，提倡科学文明健康的生活方法、建设社会主义精神文明，但实际上文体活动多，教育活动少二是小区居委会已经成为实际上的“政府的腿”《居民委员会组织法》要求了小区居委会有帮助政府相关部门做好管理工作的职责，详细要求了必需要帮助政府部门做好小区治安、公共卫生、优抚救助、最低生活保障、计划生育和青少年教育等相关工作。
经过调查，以上这些职责应该是金石小区居委会经过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的，不过大多数情况是金石滩街道办事处要求金石小区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证实材料等行政性工作；同时政府部门暂时性的统计、调查任务也全部经过金石滩街道办事处落实到金石小区居委会来实施这使得金石小区居委会的大部分时间全部花在帮助政府部门的工作上，居民自治组织的作用被行政化所覆盖 我结合工作对50人进行了调查，当问到居委会是什么性质的组织时，有35人回复是代表政府的机构，只有10人回复是代表居民的，还有5人不清楚在小区专职员作者队伍中也有很大一部分有“吃人俸禄，为人分忧”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想在金石滩街道办事处工作人员中绝大多数全部认为金石小区居委会是金石滩街道办事处的下属单位，理所应该地完成金石滩街道办事处布臵的各项工 作任务 2、金石小区事务缠身，工作任务繁重 伴随市场经济体制改革的深入，大量的“单位人”转化为“社会人”、大量农民进入城市生活、当地农民失地流向城市，流感人口的大量进入城市，使金石小区居委见面对复杂众多人口而发生的各项管理工作和事务数量增加、难度加大，“小小区，大社会”的模式，增加了金石小区居委会的工作强度。
二 小区居委会业务经费不足 一是发挥本身职责，调动居民参加小区建设的活动经费较少《居民委员会组织法》要求，小区居委会负责宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民正当权益，教育居民推行依法应尽的义务，爱惜公共财物，开展多个形式的社会主义精神文明建设活动，调解民间纠纷，帮助政府或派出机构做好和居民利益相关的公共卫生、计划生育、优抚救助、青少年教育等项工作在目前形势下，金石小区居委会还要做好小区治安、小区教育、组织小区文体活动、美化小区环境等工作，这些全部需有必须的经费作保障，不然极难形成居民的广泛参加和工作效果 二是日常办公经费担心在各项工作中，召开会议、报送信息和数据，建立台帐等文件资料的办公消耗，加之金石小区居委会本身水、电、暖和费，一年就得需要6000元左右日常的上网费和消耗，一年也需要5000元政府 篇三：有关城市小区管理的调查汇报 河南广播电视大学 行政管理本 或专 科社会实践汇报 有关城市小区管理的调查汇报 学校：洛阳电大 年级： 学号： 指导老师： 完成日期：2021年2月 有关城市小区管理的调查汇报 一、此次调查的目标和意义 小区是社会的基础，是构建友好社会的基石。
伴随国家经济社会发展和人民生活水平不停提升，对小区服务需求越来越多，小区服务受到空前关注伴随中国经济体制和政治体制改革的进行，社会生活的各个领域发生了翻天覆地的改变，旧的部分社会组织、治理体制已经不能适应当代社会的发展，小区问题正是在这种情况下得到越来越多的重视，而城市小区是一个非简单地等同于行政区划的概念，它超脱了行政辖区的范围 在现在的社会里，越来越多的用到小区这个概念，也越来越包括到了城市小区民主治理的问题，为了深入了解中国小区的情况及小区的治理模式经过对城市小区管理的调查，有利于了解城市小区管理中存在的问题，为促进城市小区管理提供参考依据 二、调查活动介绍 一 调查时间：2021年2月24日 二 调查地点：洛阳市涧西区部分小区 三 调查对象：小区里的群众 四 调查方法：问卷调查法、访谈法及网络文件调研 五 调查内容：目前居委会小区管理存在的问题 此次调查是自己亲自到涧西区部分小区并对小区居委会的组员进行调查，发送问卷和问询其基层管理方面的部分工作，发觉本市小区在不停发展中还是存在着很多的问题调查城市小区现实状况和关键问题以下： 1、小区工作职能错位，社会管理精力不足。
小区建设是一项系统工程，和政府职能转变亲密相关伴随政府工作重心下移，政府各职能部门全部在小区设置机构，将原本由部门负担的工作转嫁给小区小区是个筐，啥全部往里装”是现在小区承载量的真实写照小区成为地方政府及其只能部门工作的承受层，操作面和落实层，疲于应付、不堪重负，影响了管理小区、服务居民、开发就业等主要职能的发挥而地方政府和部门没有做到“权随责走，费随事转”，大量的义务劳动挤占了小区工作人员的时间和精力，增加了小区经济上的负担 2、小区服务功效缺位，社会管理工作不细伴随城市建设的发展，城市居民对小区服务的需求量越来越大，依靠度越来越高就我区的情况看，相当数量的小区服务规模、内容、档次不能适应小区居民的需求关键问题在于：首先对小区服务认识上存在误区，把小区服务完全“市场化”，将小区服务看做发展街道福利的财源经济；其次，形同小“政府”的小区存在着“衣食住行无力管，升级达标使劲抓”的缺位、越位现象 3、小区队伍素质偏低，社会管理能力不强小区工作者队伍即使已得到不停充实和加强，但从调查的全部小区干部看，初高中以下文化程度的占79%素质结构不够合理，居委“老大妈”式的人员占相当百分比；有的小区工作者缺乏小区社会工作知识和自治能力；小区工作人职员资待遇依然偏低，难以吸引专业人才。
这些原因的存在，影响着小区工作者队伍综合素质的提升 三、调查结果分析 产生问题原因的分析： 1、客观原因伴随城市体制改革的不停深入，首先企业深化改革，转换经营机制，企业的离退职员、下岗职员越来越多，同时大量农村人口涌入城市，流感人口增加政府把更多的职能回归小区，越来越多的社会事务下沉到社会基层部门，考验着小区居委会的承接能力 2、对小区居委会认识模糊因为实际工作中，政府职能部门各级干部对小区居委会的性质、职能、作用认识模糊，而对居民来说，居委会负担着大量的政府和行政性事务，很轻易让她们混淆居委会的角色地位，所以，很多居民全部不了解居委会的工作 3、小区居委会和政府部门关系理论和现实的错位现实中在政府和居委会之间没有行政上的隶属关系，不过居委会的行政性倾向尤其显著，政府对居委会工作事务的干预包含了从人员配置等主要事务到居委会日常琐碎的宽广范围 4、工作超标超限，浮于表面各级政府部门的检验接连不停，部分小区居委会天天忙于迎来送往，介绍经验而各政府部门有时把工作进小区看成工作创新、上台阶的突破口，对小区居委会本身的承受能力估量过高，使小区居委会超标准超负荷工作 5、工作方法不够科学。
现在小区居委会简单反复的工作多、手工操作多、社 区居委会人员大部分时间忙于填写报表、资料汇总等简单事务性工作，工作量即使大效率却很低有的居委会配置了多台电脑，不过会操作使用的只有2－3人，造成了办公资源的浪费，致使居委会的工作常常处于两难的窘境 6、小区居委会业务经费不足现在的小区居委会经费由街道办事处统筹安排，但一定程度上制约了小区居委会工作的深入发展，使得居委会受到资金不足的限制和制约，所以必需采取多渠道确保居委会业务经费 四、提议和意见 一 小区治理社会化 小区治理就其本质而言，是一个含有自治性的社会治理活动，它表现了小区组员的意识，反应她们的需要，照料她们的利益，并最终依靠她们的力量多渠道处理小区居委会业务经费一是小区居委会建立单独帐户并全方面安排；二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻；三是小区居委会采取多个形式拓宽小区服务领域，建立本身的便民利民小区服务组织；四是政府要加大小区业务经费的投入力度；五是努力提升小区专职员作者的待遇 二 小区治理专业化 小区治理作为一个综合性治理，包含多种社会服务工作，含有较广的行业覆盖面很多的业务操作需要有一定的专业知识和职业技能，专业化治理将是小区治理的一大趋势。
现在，很多街道正在探索小区治理专业化如小区的“便民服务队”缺乏专业技术人员，碰到部分服务项目处理不了，小区干部的计算机操作达不到专业化，给办公自动化设置了障碍针对这些情况，她们对应采取了部分政策，组织20多名小区干部参与大学学习，提升其文化程度，对小区干部进行了计算机培训，招聘专业技术人员等等这些方法和方法也收到了一定的效果 三 小区治理法制化 小区治理包括到社会生活的方方面面，治理者和被治理者存在着一系列的法律关系，要搞好小区治理，必需依法律为准绳，明确各方面的责、权、利，严格依法治理，才能表现小区治理的权威性，保持小区工作的协调性，这是小区治理的最基础手段在日常工作中，她们坚持以小区内部入手，制订完善了一系列的治理制度，为小区工作的规范化、制度化、法制化工作打下了一定的基础，不过就现在而言，小区干部的职责，小区和物业，物业和业主，小区和居民的部分制 度规范不完善，小区治理的法制化治理缺乏法律依据，造成部分工作的扯皮、推诿，这些全部是以后小区需要处理的 四 加强协调性 小区作为社会发展的基础单元，是满足居民日益增加的物质生活和精神生活的载体，必需具有“利民”“便民”“乐民”等多项功效和和此对应的组织机构，形成一个完整的“结构－功效”体系，确保小区的组织机构和组织功效的协调发展。
这也是小区组织治理的基础标准经过调查学习，使我对小区也有了更深刻的熟悉，同时也熟悉到小区在小区稳定、环境改造、为民服务中所起的作用越来越大 五、此次调查得出的结论 小区是城市的基础组成部分，加紧小区建设是提升城市化水平的必定选择伴随改革的不停深化，小区的地位和功效发生了重大改变，其管理、服务和自治的任务日益繁重，现有的管理体制和工作机制已显著不适应新形势新任务的要求，深化小区管理体制和工作机制的改革，创新小区管理体制和工作机制，已成为构建友好小区的迫切需要城市小区自治程度的提升，小区工作对各行业、各专业人才也提出了更高要求,为适应小区自治管理和小区实际工作需要,小区的人才结构应该向着专业化、知识化、年轻化的方向发展,不但含有较高的文化水平,还要含有较高的综合素质、管理组织能力，只有这么的队伍才能为群众提升更满意、更优质的服务 小区建设的目标之一，是要建设一个基于中国优异传统之上的守望相助、尊老护幼、知理立德的当代文明社会，成为一个守望相助的共同体从现在小区管理中存在的问题来分析，要做到这一点，不但要加强对小区的管理，而且还要确定小区管理的目标定位并使之成为现实，使小区变成自我管理、自我服务的新型小区。
所以，应在实施自我管理的前提下，以小区居委会为依靠，以发展小区服务为龙头，以提升居民整体素质和生活质量为宗旨，不停强化小区的组织、协调、凝聚职能，将小区建设成居民自治、管理工作有序、服务功效配套、治安情况良好、小区环境优美、居民友好相处的新型小区。