商 务 项目 责 任 计 划一、立 项背景电子商务改变了传统 的买卖双方面对面的交流方式，也打破了 旧有工作经营模式——坐店经营、按点上下班所带来的地理区域和时间的限制同时 ，电子商务的出现对传统的经营模式产生了重大冲击， Internet将逐渐成为全球性商务工具，分析家们预计，Internet 网上交易将得到飞速发展，估计到 2000 年可达到 1000 亿美元，到 2010 年可达到 1 万亿美元电子商务完备的双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式将给我们带来巨大的经济效益，促进社会生产力的大幅度提高电子商务可通过网络使企业面对整个世界，直接接触成千上万的新客户，为客户提供每周7 天， 每天 24 小时的服务， 从而把接触更多的潜在市场，握住了新的商业机会二、 项目需 求分析1 、 随着互联网科技的高速发展，网络 购物逐渐深入人们的消费生活根据阿里巴巴集团研究中心的数据， 2009 年中国零售类网货交易规模达到 2350 亿 艾瑞咨询研究认为，2010 年，此数字将增至 4640 亿，届时零售类网货销售额将占到社会 商品零售总额的 3%以上易观国际的研究表明，有 64.1%的消费者在 2009 年加大了网货消费方面的投 入。
CNNIC 《报 告》数据显示，截至2009年 12月 30 日，中国网民规模已达 3.84亿人，较2008 年底增长 8600 万人，年增长率为 28.9% 同时， CNNIC 的数据表明，网络购物的消费者规模由 2008 年年底的 7400 万扩大到 2009 年年中的 878 万，增长了近1400 万，越 来越多的网民习惯于价格透明和方便快捷的网络购物2 、 阿里巴巴集团研究中心研究认为， 网货的主要特征是“货真价实，海量个性”， 网货发展有五大未来趋势：一是加速品牌化 ， 二是“主流线下品 牌”网货化， 三是 全面趋向个性化， 四是“主流消费”网购化， 五是未来增长空间广阔 截止2009年10月，中国网民数量已经跃居世界第一位，但中国 互联网及其相关产业的发展才刚刚开始与互联网发达国家相比，我国的互联网普及率还处于较低水平，互联网普及率仅仅是互联网 发达国家的 1/3 目前中国网民中，大约4个人中仅有1 个 人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物除互联网普及率外， 中国网络零售消费投入与世界发达国家的 差距，更可以生动地说阔天地。
据统计， 2008年各国网络购物比较如下表1：美国法国韩国中国网络零售额（人民币：亿元）1391819126371281.8人口3亿6380 万4000 万13亿人均网购消费额（人民币：元）46392997159399表1中国现阶段的平均网 上购物投入，仅为世界发达国家的1/30乃至1/50显然，中国网络购物的潜力还远 未被释放就长期和根本趋势而言，随着网民消费能力的提高和网民分布区域的层次化， 网货的消费力会逐渐加速未来的十年，网货必 将成为中国商业舞台上最耀眼的明星3、美的作为品牌公司，有自己的高质产品和优质服务，这些特点都是很适合利用网络来销售和盈利的,另外企业规模庞大，资产过百亿，适合老百姓、样式新颖又独特的产品成千上万，这些对我们成立网上商城和电子商务平台都有很大的帮助由于通过网络销售省去了大量中间环 在市场上也很有吸引节，也无需房租所以商品大部分比传统 力销售要便宜，而灵活的价格三、项目战略发展阶段（B2B----B2c的发展阶段）第一阶段，以美的家电产品进行网络销售，建立网上商城目的为打造电子商务 团队，建立初步电子商务平台，并通过电子商务销售产品实现前期盈利该周期预计 为3~6个月完成。
第二阶段，建立初步电子商务平 台，商城和平台结合在前期以美的家电产 品进行网络销售的过程中，寻找其它可供网络销售的竞争力产品，对电子商务网站进行 扩张，逐步建成以某一类型产品为主题的网络销售平台完成线下呼叫中心、客服、仓储、物流等基础设施团队的建设并推广和打造电子商务网站的品牌实现年盈利目标该周期预计1~2年内完成第三阶段，在前期B2C平台完善后，要在利用网上已有的影响力和知名度建设真正的网络电子商城，一个B2B2C的综合性商城站点在投入初期迅速获得 回报，真正通过经营电子商务获得利润这就是经营B-C交易平台的电子商务服务平 台到时候网上商城可根据实际效益，既 可以自己经营商品，也可以不直接经营B-C交易，而是通过出租"网上商铺（柜台）"，让客户实现B-C电子商务，从 而迅速获得回报该 周期预计3~5年内完成并实现年收益千万目的目标四、主要盈利模式电子商务B2c模式动作，将产品直接卖给消 费者，产生收益中后期逐步扩张电子商务平台及增加盈利方式，实现B2B2C的运作模式，既可直接销售产品盈利，也可通过售卖网站 广告位及出租网店收租金或销售分成等形收获取 收益五、经营目标1、第一阶段周期6个月，达到收支平衡，实 现商城和商务平台稳步发展。
2、第二阶段目标（1年一一2年），在完成前期发展的过程中，第一年年销售额达到• • ・ 3、第三阶段目标六、项目的投资预算和人员配备七、激励政策第一年：年销售额纯第二年：年销售额纯第三年：年销售额纯利7闰25%的提成利7闰30%的提成利7闰35%的提成1、硬件设施：目录数量费用备注办公室1间建议单独成立网销部，到时可 根据情况定办公室和配置安排电脑暂2台1部桌椅2、人员配置:工作人数底薪备注技术贝1先期只需美工、技术员，待公司及 部门规范化后，根据工作进展和需求 冉配置人员网站美工1网站编辑策划推广销售客服产品进销管理1、产品的选择定位关乎到将来平台的发展2 网 络 平台的选择：淘宝网店， B2B 平台，独立的 产品网站，独立的产品商城3 营 销 方式的选择：硬性广告，竞价排名，软文营销，邮件，论坛营销4 经营模式的选择：直接卖给客户做批发做团购网店代销等5 支付方式：货到付款，款到发货：支付宝网银接口线下汇款6 物流选择：自己发货厂家发货。