单击以编辑,母版标题样式,,单击以编辑母版文本样式,,第二级,,第三级,,第四级,,第五级,,*,H.Chang,*,,心 态 篇,,,课程目标,,认识到心态的,重要性,,,学会如何培养,积极,的心态,11/29/2024,2,,H.Chang,你会用怎样的心态来看待这两个故事？,,雨伞和鞋的故事,、、、,,,,鳄鱼与小鱼的故事、、,11/29/2024,3,,H.Chang,积极的心态：,,,是保持最佳精神状态，拥有健康心理的法宝 能够创造财富，导向成功帮助你获得健康快乐的生活消极的心态：,,是心灵的毒药，它不仅排斥财富和成功，也在不断的排斥快乐和健康甚至会毁掉一个人的一切11/29/2024,4,,H.Chang,导致消极心态的,8,个原因,缺乏目标 否定现实,,害怕失败 做事半途而废,,害怕被拒绝 对未来悲观,,埋怨与责怪 好高骛远,11/29/2024,5,,H.Chang,消极的心态为什么使人不能成功？,令我们失去机会,,令我们的希望破灭,,限制我们潜能的发挥,,消耗掉我们,90%,的精力,,令我们失道寡助,,令我们不能充分享受人生,,11/29/2024,6,,H.Chang,如何变消极为积极？,转变对事物的定义,,,建立积极的信念,,,拥有积极的环境,,,11/29/2024,7,,H.Chang,积极心态的十大特征,信念,： 有着坚强的理想信念，有实现梦想的强烈愿望。
从不怀疑，决不动摇目标,:,,始终有一个明确的目标，清晰的方向，信心十足，勇往直前 ，不断攀登态度,：耐心细致，一丝不苟，永远赞美，推崇，表扬，“三多三不”是一种健康、和谐的黏合剂行动,：立即付出行动，不怕苦，不怕累，克服困难，勇往直前，能经受住挫折和失败的考验，永不言败思维方式,：善于接受新鲜事物，发现问题，总 是积极寻找 解决问题的方法，能让希望之火重燃11/29/2024,8,,H.Chang,积极心态的十大特征,境界,：永远把帮助别人放在第一位只有帮助更多的人成功，才是自己真正的成功，助人者自助 姿态,：充满爱心，爱所有的人，包括你的对手和仇人，懂得信任，懂得原谅，懂得包容懂得信任，严于律己，宽以待人决心：,一旦认准了目标，抓住了机遇，立即下决心只有决心，才最终决定我们的成功习惯,：积极、勤奋，洁身自好；处世严谨，待人真诚，办事认真，举止文雅，衣着得体，给你留下深刻印象感染力,：像冬天里的一把火，给人以温暖，给人以快乐和希望，具有很强的亲和力和凝聚力，善于团结人，帮助人，能迅速建立起自己的团队11/29/2024,9,,H.Chang,积极心态的力量,11/29/2024,10,,H.Chang,,积极思维,目光远大,确立目标,终身学习,持续创新,顾客导向,11/29/2024,11,,H.Chang,积 极 思 维,11/29/2024,12,,H.Chang,自制 热情 积极自我,,↓ ↓ ↓上帝,,积极心态→积极思维→积极进取→命运→成功,,↑ ↑ ↑ ↑ ↑,,自信 指挥 控制 掌握 积极行动,,,,-----,不变的法则：一切取决于我们自己的心态（心情和态度,),11/29/2024,13,,H.Chang,游戏,一个杯子，倒一半水，用一句话描述,,-----,人生的进展，起始于心态（积极心态），也终止于心态（消极心态）,11/29/2024,14,,H.Chang,积极心态与消极心态的定律,——,积极心态：正性的心理 态度，它是由正面的特征所组成， 如、、,——,心态是我们命运的控制塔，积极心态是成功健康与快乐的保证， 消极心态是折磨与痛苦的源泉,——,消极心态：负性的心理态度，它是由负面的特征所组成，如,……,——,积极心态的人视挫折为成功的踏脚石，化挫折为机会；消极心态的人视挫折为成功的绊脚石，任机会悄悄溜走、、、,,成功者共同的简单秘诀：,,积极心态,11/29/2024,15,,H.Chang,积极心态,——,我们成功的基本条件,,一个人能飞多高，并非由人的其他因素，而是 由他自己的态度所制约,——,我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们,,——,我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们,,——,麦克斯韦尔定律（,……,）,…,看似很难，实质不难,…,,——,墨菲定律（,……,）,…,看似容易，实质很难,…,,改变我们的态度，世界会随之转变,11/29/2024,16,,H.Chang,沙漠中找星星的故事,两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到泥土，一个看到星星,,积极的心态总能让你看到任何事情有利的一面,,,11/29/2024,17,,H.Chang,丰厚的回报,——,积极心态带给你,——,为你带来成功环境的成功意识,,——,让你保持生理,/,心理的健康,,——,让你拥有爱心，,……,,——,让你内心平静，,…,,——,让你长寿并让生活平衡,,——,驱除恐惧，,………,,——,把失败视为自省的机会，,…,,——,在逆境中看到,/,找到成功的契机，,…,,——,免于自我设限，,…,,——,充分了解自己和他人的智慧,,,-----,心态是你真正的老板,11/29/2024,18,,H.Chang,难咽的苦果,——,消极心态带给你,——,生命中的贫穷和凄惨,,——,生理,/,心理疾病,,——,让你平庸的自我设限,,——,恐惧一切,,——,痛恨你帮自己的方法,,——,朋友少，敌人多的环境,,——,有各种烦恼,,——,成为负面的牺牲品,,——,对人类没贡献的颓废生活,,——,屈服他人意志之下,,-----,使你痛苦的不是别人，而是你的消极心态,11/29/2024,19,,H.Chang,铁窗内外的故事,:,-----,一个人的心态由消极变为积极，整个人生将随之改观,,-----,比分内的工作多做一点，能使人生更上一层楼,,----,查尔斯忘了自己的不如意，开始帮助别人，他的人生,,也改善了,查尔斯自小家境贫寒→贩毒入狱→,,监狱电厂管理员→出狱→送料员→→总裁,11/29/2024,20,,H.Chang,,在黑板上写下两个好大好大的字“不能”，问大家：我们该怎么办？,,积极心态让我们专注而脚踏实地走向梦想,11/29/2024,21,,H.Chang,培养积极心态,——,获取成功,——,心怀必胜的想法。
…,,——,心存感激…,,——,称赞别人…,,——,保持微笑…,,——,“,可能,”,代替,“,不可能,”,,——,坚持乐观成功从积极心态开始！,11/29/2024,22,,H.Chang,培养积极心态的“六字秘籍”,太好了 太好了,！,11/29/2024,23,,H.Chang,自信,——,积极心态的特征,——,自信：相信自己的欲望能够实现的一种精神状态…,以积极,,的心态去接受,…,一种力量配合目标的精神表现它是成功的,,发电机！,,——,自信心是我们心智的催化剂，当它融合在我们思想里，潜意,,识会,…,让我们产生,“,我确实能做到,”,的积极心态，继而,…,,,并随之产生,“,如何去做,”,，最后积极行动！,,——,自信者认为自己就是自己生命中的最重要的贵人，,…,都决定,,于自己的积极心态天生我才必有用，直挂云帆济沧海,11/29/2024,24,,H.Chang,让自信心永伴你,——,挑前面的位子坐坐在前面（显眼的位置）的习惯,……,——,练习正视别人正视别人等于告诉他：,……,,——,把我们走路的速度加快,25%,抬头挺胸走得快一点,……,,——,练习当众发言，,……,主动发言是信心的,“,维他命,”,,——,咧嘴大笑。
它是医治信心不足的良药,……,,——,利用积极心理暗示自己，,……,而不 用,“,反正,”,，,“,毕竟,”,，,,,“,总之,”,，,“,没办法,”,等,对你潜意识的心智，反复而肯定地下达积极命令！,11/29/2024,25,,H.Chang,寓言故事,明媚的春天里，两颗种子的对话：,成功者就是那些拥有坚强信心的普通人,11/29/2024,26,,H.Chang,自律（自制）,——,维系并增添积极心态,——,自律（自制）：即自我控制自己制定规矩或标准约束自己……,它好比一条管道，为了达到成功目标，,…,所有个人力量，,,都会流经这个管道！,,——,自律（自制）是营销员成功的一种最难得的美德，,…,让你知道,,何时何地控制情绪这股内在的力量，,…,心态的积极性——,当你开始自律时，你必须选择：,,□ 伴随着牺牲和成长的自律的痛苦,,□伴随着走捷径和错失机会的后悔的痛苦,不做自己的主人的人，就不会有自由,11/29/2024,27,,H.Chang,——,控制自己的思想：,Concept,,——,控制自己的时间：,Clock,,——,控制接触的对象：,Contacts,,——,控制沟通的方式：,Communication,,——,控制自己的承诺：,Commitments,,——,控制自己的目标：,Causes,,——,控制自己的忧虑：,Concern,自制的七个,C——,让你更成功,,将消极心态排除在心门之外,,机会的门就会向你开启,11/29/2024,28,,H.Chang,——,七种主要的积极情绪，如：,,——,七种主要的消极情绪，如：,,——,与积极的自我交谈以抚慰心情,,——,积极的运动和音乐是扭转心情的妙方,,——,积极地管理压力,自制者（自律者）：情绪的主宰,,我们不能控制别人的行为，却能控制自己的反应,11/29/2024,29,,H.Chang,——,热情：火热的真挚情感,…,,——,每个人都具备着火热的激情即热情,…,,——,热情是营销员成功与否的首要条件,…,,——,没有热情，,…,不可能成功,…,,——,热情地投入工作吧，现在就开始,…,热情,——,倍增积极心态,,,没有热情，你就象一个已经没有充电的电池,11/29/2024,30,,H.Chang,——,自己就是一个天先的优胜者,,——,保持身心健康,,——,启发灵感对积极心态的不满意,,——,用希望激励自己,,——,成功的热情靠积极行动去推动,,——,了解营销中的每一个问题,,——,传播好消息,,——,说些鼓舞人心的话,让我们永远有颗热情的心,,热情所至,,金石为开,11/29/2024,31,,H.Chang,控制声音可以培养热情,,——,大声说话,,——,加快说话的速度,,——,适时停顿和加强语气,,——,声音保持微笑,,——,抑扬顿挫,永保热情，走向永续成功,当热情变成习惯，恐惧和忧,,虑即无处容身,11/29/2024,32,,H.Chang,全身充电以后,热情的人欢迎挑战，冷漠的人只求苟安,11/29/2024,33,,H.Chang,——,成功人士的首要标志是他的思考问题的方法,,一个人如果是个积极思维者，实行积极思维，,,喜欢接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一,,半,,,------,劳埃尔,·,皮科克,,——,人与人的差别只是一点点，但这小小的差别,,却有极大的不同。
小小的差别是思维方式，极,,大的不同是，思维方式究竟是积极的还是消极,,的,,,-----,克莱们,·,斯通,成功人士实行积极思维,11/29/2024,34,,H.Chang,成功者,,,——,始终用最积极的思考，最乐观的精神和最辉煌的经,,验支 配和控制自己的人生,,——,如何看待人生，由我们自己决定在任何绝望的,,环境中，人们还有最后一种自由,…,,——,成功是由自己的态度决定的,,失败者,,——,受过去种种失败与疑虑所引导和支配,,——,现在境况是别人造成的，环境决定了他的人生位置,,——,成功有赖于某种天才，某种魔力，而我们不具备这,,种天才和魔力,成功,——,积极思维的结果,-----,积极思维虽不能保证心想事成，但消极思维必败无疑,11/29/2024,35,,H.Chang,积极思维者,,是个机会，找到解决事情的积极因素作出正确的决定，并且行动积极有力,,消极思维者,,是个障碍，找到事情更多的困难，影响最后的决定，并且行动消极无力,积极思维：我们命运的改变,,问题？,,积极思维者看到一件事的解决方法，消极思维者却看到前方,,的重重阻碍,11/29/2024,36,,H.Chang,——,随时散布疑云,,——,有传染性,,——,使人悲观,,——,使人不能享受人生,消极思维的后果,——,惨！！！,,我们最大的敌人,—,我们自己,11/29/2024,37,,H.Chang,,积极思维的威力,——,真棒！！！,——,让我们产生积极的人生，我们就能无往而不胜,——,让我们拥有自信、进取、创新、坚韧不拔等个性,,——,让我们乐观：今天真好，明天会更好,,——,地位和环境不能确保幸福，但积极思维却会使幸,,福的到来容易得多,,积极思维出发点是怎样获得最大成功而不是怎样更容易避免失败,11/29/2024,38,,H.Chang,男孩找,……,？？？,任何困难的解决秘诀就是积极的心态,+,思维,+,行动,11/29/2024,39,,H.Chang,——,言行举止象你希望成为的人。
——,用美好的感觉、信心与目标去,,影响别人（包括我们的顾客）,,——,把与我们交往的每一个人都当,,作世界上最重要的人看待,,——,到处寻找最佳的新观念,积极思维的培养与加强（一）,,积极思维者听到别人说“不”，他只认为是努力的开始,11/29/2024,40,,H.Chang,——,使你遇到的每一个人都感到他自己重,,要，被需要，被感激,,——,寻找每个人身上最好的东西…,你眼,,睛盯住什么，你肯定就能看到什么,,——,放弃鸡毛蒜皮的小事,,——,培养奉献精神积极思维的培养与加强（二）,,我们不能左右风的方向，但我们,,能调整风帆,11/29/2024,41,,H.Chang,——,积极思维者，不断地将弱点转化为力量,——,积极思维者，永远不放弃，永远不屈服,——,积极思维者，相信自己,…,,——,积极思维者，每天给脑子一点点香波,——,积极思维者并不拒绝承认消极因素的存在,…,积极思维者的主要特质,,积极思维者深谙人生的基本法则：你寻找什么，便,,会发现什么,11/29/2024,42,,H.Chang,——,积极进取：主动地努力向前推进指一个人,,不被吩咐应该做什么事之前，就能主动地去,,做应该做的事,,——,敬业和好奇心是我们积极进取的原动力,,——,对现状中的自我不满足，追求理想中的自我,,——,客观地接受批评，但不失去自己的志气,,——,阻碍你积极进取的因素主要有,…,积极进取让你奋发向上,,让我们善用积极心态,,养成做得更多更好的习惯,11/29/2024,43,,H.Chang,——,以“赢的意志”为基础建立起来的坚毅精神。
——,以事实为根据发表意见而非猜测——,要求自己养成多付出一点点的习惯 ——,听取批评而不动怒的能力——,养成了现在就动手做的习惯，自觉自发且主动争,,取进步,,——,把自己视为主管般的去完成工作，同时多做一点,,而不管别人看到与否,,——,心态积极，随时坚持积极思维——,强调贯彻到底而决策迅速且明确的习惯积极进取者的主要特质,,积极进取者的发展不如本意时,,不去问领导而去问自己,11/29/2024,44,,H.Chang,你在积极进取吗？,11/29/2024,45,,H.Chang,——,每个人都有积极自我和消极自我一对护身符，,,——,积极自我力量无穷，,……,所有成功者的素质都是,,他的产物,,——,积极自我教导我们停止与自己对抗，与自己合作,,——,积极自我象阳光一样照耀着我们，给我们光和热,,——,通常人们经过短暂的,…,努力之后，,…,很疲劳,…,半,,途而废，但积极自我,…,巨大的能量,……,积极自我：你真正的上帝,,积极是人类生存的力量消极是人类毁灭的力量,11/29/2024,46,,H.Chang,讨论,：,积极思维真的有效吗？有人认为当他的事业正陷入低潮时，也试用过积极思维这套方法，但生意依旧毫无起色，因此积极思维无法改变事实，失败依然存在。
你的观点呢？,11/29/2024,47,,H.Chang,里的故事,,立刻去做且加倍努力，机会将尾随而至,11/29/2024,48,,H.Chang,Thank You,。