县物价局服务承诺书 我代表**物价局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺： 一、坚持首问责任制 到物价部门办理相关业务事项时，第一个受理的工作人员即为首问责任人所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合要求，要在要求的办理时限内立即办结；对于手续不完备或资料不齐全的，要一次性通知需补正的全部内容；所受理事项不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，耐心解释，主动引办，联络或引导到相关单位办理诉求事项 二、实施限时办结制 县管价格和收费标准的制订和调整申报材料齐全的，通常事项在接到后10个工作日内办结；需要会签和协调处理问题的事项15个工作日内办结；需要进行价格决议听证的，在90日内举行听证会 办理《收费许可证》对经过审查，资料齐全有效、符合要求的，行政事业性收费在7日内核准发证，经营性服务收费在20日内核准发证 价格投诉举报12(：xXX）358上班时间专员值守，确保二十四小时通畅属于要求情形的价格违法行为举报，自受理之日起20日内办结若情况复杂的，经同意可合适延长，但不超出15日举报人要求回复且有联络方法的，在举报办结后5个工作日内将办理结果通知举报人。
价格服务自收到委托书之日起，资料齐全的，涉案财物价格判定、社会资产价格认证，7日内出具估价判定结论；道路交通事故车物损失评定，轻微事故3日内、通常事故7日内、重特大事故10日内出具估价判定结论；价格可行性论证，10日内出具论证汇报委托时另有约定的除外 三、落实“一站式”服务制 按要求由本局业务部门直接办理的业务，工作人员必需立即办理凡需要上级物价机关或内部多个部门办理才能完成的事项，根据“内转外不转”的标准，由本局机关传输完成 四、推行政务事务公开制 在办公场所向社会公开服务规范，公创办事条件，公创办事时限，公创办事程序；遵守物价干部廉洁自律相关要求；实施定岗定责，责任到人；认真受理当事人监督和投诉 五、严格责任追究制 对应办不办、超出限办时限、落实政策不到位及其它行政过失行为，严格根据《**影响机关效能建设和发展环境行为责任追究暂行措施》追究责任 六、主动接收社会监督 设置投诉举报，欢迎社会各界监督投诉举报： 以上承诺，真诚欢迎广大干部群众、社会各界和新闻媒体给予监督，承诺不能兑现，我将负关键领导责任，甘愿接收组织的问责处理 承诺人： 。