555555 一、工程程项目概概况（一）工工程名称称：安徽徽雷机械械设备有有限公司司办公楼楼及厂房房建设工工程二）建建设单位位：安徽徽雷沃机机械设备备有限公公司三）设设计单位位：青岛岛时代建建筑设计计有限公公司四）勘勘察单位位：青岛岛时代建建筑设计计有限公公司五）施施工单位位：定远远县第四四建筑安装装有限责任任公司六）监监理单位位：安徽徽圆方建建设咨询询有限公公司七）工工程地址址：定远远县工业业园区藕藕塘路南南侧八）工工程规模模和结构构类型：：工程总总建筑面面积约1110000平方方，结构构类型：：框架结结构九）建建筑工程程工期:2800个日历历天（十）工工程质量量要求：：合格二、监理理工作范范围本工程实实施施工工阶段全全过程监监理，即即从施工工准备阶阶段，施施工阶段段至工程程竣工验验收及保保修期终终止，对对工程的的工期、质质量、投投资进行行有效控控制，并并在实施施过程中中进行合合同管理理、信息息管理以以及安全全与文明明施工控控制等相相关工作作，同时时协调有有关单位位之间的的工作关关系三、监理理工作内内容一、 施工准备备阶段主主要监理理工作１、 审查施工工单位选选择的分分包单位位资质；；２、 监督检查查施工单单位质量量保证体体系及安安全技术术措施，完完善质量量管理程程序与制制度；３、 检查设计计文件是是否符合合设计规规范及标标准，检检查施工工图纸是是否能满满足施工工需要；；４、 协助做好好优化设设计和改改善设计计工作；；５、 参加设计计单位向向施工单单位的技技术交底底；６、 审查施工工单位上上报的实实施性施施工组织织设计，重重点对施施工方案案、劳动动力、材材料、机机械设备备的组织织及保证证工程质质量、安安全、工工期和控控制造价价等方面面的措施施进行监监督，并并向业主主提出监监理意见见；７、 在单位工工程开工工前检查查施工单单位的复复测资料料；８、 对重点工工程部位位的中线线、水平平控制进进行审查查；９、 监督落实实各项施施工条件件，审批批一般单单项工程程、单位位工程的的开工报报告，并并报业主主备查。
二、 施工阶段段的质量量控制：：１、 对所有隐隐蔽工程程在进行行隐蔽以以前进行行检查和和办理签签证，对对重点工工程要派派监理人人员跟踪踪监理，签签署重要要的分项项工程、分分部工程程和单位位工程质质量评定定表；２、 对施工测测量、放放样等进进行检查查，对发发现的质质量问题题应及时时通知施施工单位位纠正，并并做好监监理记录录；３、 检查确认认运到现现场的工工程材料料、构件件和设备备质量，并并应查验验试验、化化验报告告单、出出厂合格格证是否否齐全、合合格，监监理工程程师有权权禁止不不符合质质量要求求的材料料、设备备进入工工地和投投入使用用；４、 监督施工工单位严严格按照照施工规规范、设设计图纸纸要求进进行施工工，严格格执行施施工合同同；５、 对主要部部位、主主要环节节及技术术复杂的的工程加加强检查查；６、 检查施工工单位的的工程自自检工作作，数据据是否齐齐全，填填写是否否正确，并并对施工工质量评评定自检检工作作作出综合合评价；；７、 对施工单单位的测测试仪器器、设备备、度量量衡定期期检验，保保证度量量资料的的准确；；８、 监督施工工单位对对各类土土木和混混凝土试试件按规规定进行行检查和和抽查；；９、 监督施工工单位认认真处理理施工中中发生的的一般质质量事故故，并认认真做好好监理记记录；１０、 对大、重重大质量量事故以以及其他他紧急情情况，应应及时报报告业主主；三、 施工阶段段的进度度控制：：１、 监督施工工单位严严格按合合同规定定的工期期组织施施工；２、 对控制工工期的重重点工程程，审查查施工单单位提出出保证进进度的具具体措施施，如发发生延误误，应及及时分析析原因，采采取对策策；３、 建立工程程进度台台帐，核核对工程程形象进进度，按按月、季季度向业业主报告告施工计计划的执执行情况况、工程程进度及及存在的的问题。
四、 施工阶段段的投资资控制：：１、 审查施工工单位申申报的月月、季度度计量报报表，认认真核对对其工程程数量，不不超计、不不漏计，严严格按合合同规定定进行计计量支付付签证；；２、 保证支付付签证的的各项工工程质量量合格、数数量准确确；３、 建立计量量支付签签证台帐帐，定期期与施工工单位核核对清算算；４、 按业主授授权和施施工合同同的规定定审核设设计变更更五、 施工验收收阶段的的主要监监理工作作１、 督促、检检查施工工单位及及时整理理竣工文文件和验验收资料料，受理理单位工工程竣工工验收报报告，提提出监理理意见；；２、 根据施工工单位的的竣工报报告，提提出工程程质量报报告；３、 组织工程程的预验验收，参参加业主主组织的的竣工验验收四、监理理工作目目标投资控制制目标：：在满足足进度和和质量要要求的前前提下，力力求工程程实际投投资不超超过计划划投资；；工期控制制目标：：按各施施工合同同要求的的日期控控制各单单位工程程主体结结构封顶顶；按各单位位工程合合同要求求组织工工程竣工工验收；；质量控制制目标：：确保一一次性验验收合格格，并达达到工程程施工承承包合同同要求的的质量目目标；安全文明明施工控控制目标标：确保保施工安安全，无无伤亡事事故；建设单位位投诉全全部得到到有效的的处理；；合同履行行率达到到１０００％。
五、监理理工作依依据《监理规规划》是是指导项项目监理理组开展展工作的的纲领性性文件，本本《监理理规划》的的编制依依据包括括：一、 有关工程程建设的的法律、法法规和政政策；二、 有关规范范、规程程和技术术标准；；三、 政府批准准的本工工程建设设文件；；四、 委托监理理合同；；五、 其它工程程建设合合同；六、 业主的正正当要求求；七、 安徽省民民用建筑筑节能设设计指南南；八、中华华人民共共和国国国家标准准；九、中华华人民共共和国行行业标准准；十、设计计图纸及及文件等等六、项目目监理机机构的组组织形式式总 监专业监理（总代（工程现场监理八、项目目监理机机构的人人员岗位位职责（一）总总监理工工程师职职责：1、确定定项目监监理机构构人员的的分工和和岗位职职责2、主持持编写项项目监理理规划、审审批项目目监理实实施细则则，并负负责管理理项目监监理机构构的日常常工作3、审查查分包单单位的资资质，并并提出审审查意见见4、检查查和监督督监理人人员的工工作，根根据工程程项目的的进展情情况可进进行人员员调配，对对不称职职的人员员调换其其工作5、主持持监理工工作会议议，签发发项目监监理机构构的文件件和指令令6、审定定承包单单位提交交的开工工报告、施施工组织织设计、技技术方案案、进度度计划。
7、审核核签署承承包单位位的申请请、支付付证书和和竣工结结算8、审查查和处理理工程变变更9、主持持或参与与工程质质量事故故的调查查10、调调解建设设单位和和承包单单位的合合同争议议、处理理索赔、审审批工程程延期11、组组织编写写并签发发监理月月报、监监理工作作阶段报报告、专专题报告告和项目目监理工工作总结结12、审审核签认认分部工工程和单单位工程程的质量量检验评评定资料料，审查查承包单单位的竣竣工申请请，组织织监理人人员对待待验收的的工程项项目进行行质量检检查，参参与工程程项目的的竣工验验收13、主主持整理理工程项项目的监监理资料料安全职责责：1、贯彻彻执行安安全监理理法律法法规、方方针政策策各项规规章制度度，指定定和执行行项目监监理部安安全监理理管理办办法；2、根据据安全监监理责任任制的要要求和工工程项目目具体特特点，确确定项目目监理机机构人员员的分工工和岗位位安全职职责，明明确专职职安全监监理人员员，总监监理工程程师对其其监理工工程项目目的安全全监理负负责；3、主持持编制项项目安全全监理规规划（安安全监理理规划应应作为项项目监理理规划的的重要组组成部分分），明明确工程程项目的的安全监监理工作作内容和和工作目目标，确确定具体体的安全全监理工工作制度度、程序序和控制制措施，并并审批项项目安全全监理实实施细则则；4、审查查总包单单位企业业资质和和安全生生产许可可文件（包包括企业业安全生生产许可可证以及及“三类“人员的的安全生生产考核核合格证证书），审审查施工工单位项项目管理理机构安安全生产产组织保保证、制制度保证证、技术术保证和和投入保保证体系系，并提提出审查查意见。
工工程开工工前，应应组织项项目监理理人员认认真检查查施工现现场的 安全生生产条件件，并督督促建设设单位办办理有关关安全监监督手续续和领取取施工许许可证；；5、审审查施工工单位提提交的施施工组织织设计中中的安全全技术措措施或者者专项施施工方案案是否符符合工程程建设强强制性标标准，并并提出审审查意见见；6、检查查和督促促项目监监理人员员落实安安全监理理职责，按按照法律律法规和和工程建建设强制制性标准准实施安安全监理理，对不不称职的的人员调调换或停停止其工工作，并并定期组组织监理理人员进进行安全全检查和和分析，掌掌握施工工现场的的安全状状况，发发现施工工现场存存在严重重安全事事故隐患患时，应应立即通通知施工工单位停停工整改改消除隐隐患，并并及时向向建设单单位和有有关主管管部门报报告；7、定期期主持监监理工作作会议，把把安全监监理工作作作为一一项重要要内容，加加强对施施工单位位安全管管理工作作协调，组组织有关关单位对对现场安安全技术术存在的的问题进进行分析析，总结结制定有有效对策策；8、主持持整理工工程安全全监理资资料，按按月对施施工现场场的安全全状况和和安全监监理工作作作出评评价意见见；9、法律律法规规规定的其其他安全全监理职职责。
二）专专业监理理工程师师职责1、负责责编制本本专业的的监理实实施细则则2、负责责本专业业监理工工作的具具体实施施3、组织织、指导导、检查查和监督督本专业业监理员员的工作作，当人人员需要要调整时时，项总总监理工工程师提提出建议议4、审查查承包单单位提交交的涉及及本专业业的计划划、方案案、申请请、变更更，并向向总监理理工程师师提出报报告5、负责责本专业业分项工工程验收收及隐蔽蔽工程验验收6、定期期向总监监理工程程师提交交本专业业监理工工作实施施情况报报告，对对重大问问题及时时向总监监理工程程师汇报报和请示示7、根据据本专业业监理工工作实施施情况做做好监理理日记8、负责责本专业业监理资资料的收收集、汇汇总及整整理，参参与编写写监理月月报9、核查查进场材材料、设设备、构构配件的的原始凭凭证、检检测报告告等质量量证明文文件及其其质量情情况，根根据实际际情况认认为有必必要时对对进场材材料、设设备、构构配件进进行平行行检验，合合格时予予以签认认10、负负责本专专业的工工程计量量工作，审审核工程程计量的的数据和和原始凭凭证安全职责责：1、认真真贯彻执执行安全全监理法法律、法法规和各各项规章章制度，按按照法律律、法规规和工程程建设强强制性标标准实施施监理，并并对本专专业安全全监理承承担监理理责任；；2、编制制本专业业的安全全监理实实施细则则时，应应针对工工程特点点、周遍遍环境和和施工工工艺，制制定详细细具体的的安全监监理工作作流程、方方法和措措施，并并负责本本专业安安全监理理工作的的具体实实施；3、组织织、指导导、检查查和监督督本专业业的监理理员的工工作，监监督监理理员落实实安全生生产职责责；4、审查查施工前前编制的的施工组组织设计计中的安安全技术术措施和和专项施施工方案案是否符符合工程程建设强强制性标标准，提提出审查查意见，并并督促施施工单位位在施工工中落实实，在施施工过程程中，当当施工组组织设计计或专项项施工方方案安全全技术措措施发生生调整、补补充或变变动时，应应及时予予以审查查，并报报总监理理工程师师审批；；5、督促促总包单单位明确确并落实实安全生生产方面面的责任任，督促促施工单单位落实实各项安安全管理理制度、安安全技术术措施和和安全防防护设施施，负责责施工现现场安全全监理工工作的动动态管理理；6、对施施工现场场进行安安全检查查和巡查查，发现现违章作作业和存存在安全全事故隐隐患的，应应及时下下达监理理工程师师通知，要要求施工工单位整整改，并并进行复复查签署署意见，对对于存在在严重安安全隐患患的，应应及时报报告总监监理师下下达工程程暂停令令要求施施工单位位及时停停工整改改，消除除隐患，对对拒不整整改或不不停止施施工的，应应及时并并报告有有关单位位和主管管部门；；7、负责责本专业业安全监监理资料料的收集集整理工工作，协协助总监监理工程程师做好好其他安安全监理理工作。
三）监监理员职职责1、在专专业监理理工程师师的指导导下开展展现场监监理工作作2、检查查承包单单位投入入工程项项目的人人力、材材料、主主要设备备及其使使用、运运行状况况，并做做好检查查记录3、复核核或从施施工现场场直接获获取工程程计量的的有关数数据并签签署原始始凭证4、按设设计图及及有关标标准，对对承包单单位的工工艺过程程或施工工工序进进行检查查和记录录，对加加工制作作及工序序施工质质量检查查结果进进行记录录5、担任任旁站工工作，发发现问题题及时指指出并向向专业监监理工程程师报告告6、做好好监理日日记和有有关的监监理记录录安全职责责：1、在专专业监理理工程师师的 指指导下开开展现场场安全监监理工作作，加强强对施工工现场安安全生产产工作的的监督检检查，并并对建设设工程安安全监理理承担相相应的责责任；2、担任任旁站监监理工作作和隐蔽蔽工程见见证，参参加安全全设施、设设备安装装交付使使用的验验收，督督促施工工单位落落实安全全技术措措施和安安全防护护措施，督督促施工工单位自自检、验验收和安安检人员员到位，督督促施工工单位的的建立和和完善自自检系统统；3、加强强安全检检查和巡巡查，及及时制止止违章作作业，发发现安全全隐患及及时指出出并向监监理工程程师报告告；4、做好好监理日日记和有有关的监监理记录录；5、协助助专业监监理工程程师做好好其他安安全监理理工作。
九、 监理工工作程序序熟悉施工图设计一、 工程项目目监理总总流程图图审查承建商的施工组织设计（方案）组织设计交底和图纸会审确认和细化质量目标质量控制进行隐蔽工程验收对用于本工程的材料、构配件进行质量预控参加质量事故分析监督事故方案执行督促承建商健全质量体系、落实质量控制措施组织分项、分部工程验收签发开工指令投资控制确定和细分投资控制目标核定和签发设计变更督促承建商按合同设计、规范施工及时办理经济签证检查施工现场的安全防护卫生设施、并提出意见审核工程进度款组织工程竣工初验审定单位工程总进度计划进度控制审定工程月、周进度计划整理监理资料并归档，督促承建商进行资料归档加强对进度的监控编写工程评估报告对年月度计划提出调整意见签发竣工移交证书监理总结协助组织工程竣工验收二、 进度控制制流程图图承包人提交综合进度计划及网络计划监理审核综合进度计划监理核实签认报业主批准调 整报业主批准同 意承包商开工申请监理批准并下达开工令承包商编制月、周计划监理监督进度计划实施并收集资料承包商计划实施监理主持工程协调会议承包人提出延期索赔检查进度计划执行情况监理分析、比较实际完成和进度计划判断是否承包人责任判断是否影响工期监理督促承包人采取纠正措施或发布赶工指令偏离计划是 同意、计划实施承包人调整计划或采取赶工措施施监理审核调整计划或赶工措施竣工验收每月进行报告直至工程竣工不同意正 常不同意返回投资控制制流程图图确定投资目标投资目标分析、讨论证确定资金使用计划分解投资目标审核施工组织设计主要技术方案技术经济分析审核已完工程实物量审核已完工程结算单设计挖潜、修改、变更审核设计挖潜、修改、变更设计与施工协调不同施工单位间协调投资目标与进度目标、质量目标协调去除不合理部分签证索赔文件编制施工组织设计修改施工组织设计施 工已完工工程实物量已完工程结算单修改已完工程结算单提出索赔文件项目建设与外部环境协调已完工程结算认可索赔文件审核索赔文件有无不合理之处？有无索赔可能有无不合理之处？有无不合理之处？是否是否是否否是否(承上页页)实际投资与合同价比较分析投资偏差原因采取纠偏措施未完工程投资预测提出投资目标调整方案审核竣工决算文件竣 工 决 算竣工决算文件修改竣工决算文件结 束确定投资目标调整方案审核偏差？投资目标是否要调整有无不合理之处？是否是否是否三、 中间支付付监理流流程图承包商报送中期支付凭证申请监理审核中期进度款支付是否符合合同规定质量确认核实完成工程量审核价款核定应扣款项结 果监理签认中期工程进度款证书业主审批并支付中期进度款否（暂不计量）符合监理与承包商核对不符合附：工程进度完成量清单是不合格五、开工工申请报报告审查查签发流程图图与业主及各方面协调会总 监施工单位签章批复申 报提出初审意见总监室现场监理工程师六、合同同管理流流程图合 同 管 理 程 序工程变更费用索赔争端与仲裁依据合同、监理办理工程变更，报业主批准业主批准受理费用索赔收到争议通知，进行全面调查取证监理受理工程变更申请书，征求设计意见，报业主批准设计单位依据变更申请书设计修改监理费用评估颁发工程变更令确定费用按合同规定准备索赔依据等详细资料确定索赔数额业主签署索赔审批书作出书面决定友好调解提供证据、作证执行仲裁裁决分包申请分包报告审查分包范围审查分包资质审批签署批准单工程全面管理保 险严重违约一般违约承包人的违约违约处理工程全面管理监理按规定核准延期资料及证明督促承包人保险业主审定工程延期确定延期天数，签署延期审批书检查保险情况没有保险风险自负依据合同解决技术、进度、经济等问题保险七、索赔赔控制流流程图施工单位提出索赔报告专业监理工程师配合总监主持审核 否—索赔的理由成立？是索赔的依据有效、完整？否 是索赔的计算正确？否是业 主接受索赔的报告并与对方谈判调 整仲 裁意见一致？否 是业 主起草索赔意见或批复双方达成一致后签署索赔生效八、质量量控制流流程图合格总监签发开工令施工全过程检查(监理工程师)填报每道分项工程质量验收签证（承包人）检查与审批(监理工程师)工程自检自评（承包人）填报中间交工评定签证（承包人）检验结果返 工竣工资料、竣工图审核竣工初验（总监组织）整 改必须附上:*各项材料出厂合格证*各项材料试验报告*配合比通知单*强度和抗渗试验报告*分项工程质量检验砼评定报告必须附上:*质量保证资料*单位工程观感质量评定表*单位工程质量综合评定表*竣工图发现问题------------------------------------不合格单位工程开工报告(承包人)审核开工报告(业主批准)审核结果建设单位提供：*建筑工程施工合同*与工程有关的文件*工程地质和水文地质勘察资料*图纸会审及变更资料按要求填写,并附上:*施工组织设计或施工方案*分包人的资格证件*工程测量成果签证----------------------------------------------不同意返 工不合格口头通知发备忘录发监理通知经济处罚停工整改------------------------整改验收结果竣 工 验 收（业主主持）工程移交不合格九、原材材料质量量控制流流程图料源厂（场）质保书自检（承包人）重选料源材料进场申报表监理工程师审核不合格监理工程师批准材料进入施工现场监理见证取样、送检--------------------------------材料使用报审不合格专业监理工程师审批禁止使用,见证退出现场合格，允许使用十、设计计变更处处理流程程图承包单位提出设计变更建设单位或设计单位提出设计变更（必要时）总监审查签认建设单位审查签认设计单位签发设计变更文件建设单位予以签认项目监理机构发出《工程变更单》承包单位实施设计变更协商调整承包单位向项目监理机构提交签证申请单工程量计算书监理工程师审核，总监签认不同意建设单位审批十一、隐隐蔽工程程、分部部分项工工程验收收监理流流程图返工整改承包商隐蔽工程验收、分部分项工程验收自检记录签认完成分部分项工程质量自检评定完成质量保证资料齐全、合格签认“隐蔽工程验收单”或“分部分项工程质量验收记录”承包商填报“隐蔽工程验收单”或分部分项工程验收申请书监理组织业主、设计、质监、承包商进行验收检查自评分部、分项工程质量是否满足合格标准检查隐蔽工程、分部分项工程是否完成检查质量保证资料是否齐全不合格合格退还“隐蔽工程验收单”或“分部分项工程验收申请书”进入下步施工十二、竣竣工验收收监理流流程图整 改完 善承包商提交竣工验收申请附：*竣工资料(竣工用)*分项分部验收证明监理组织建设、设计、施工单位进行工程竣工初验。
质监站列席监督包括:承包商、业主、监理主理的竣工档案资料竣工资料审查验收现场质量检测验收未通过初验发出监理指令初验结果通过初验签认竣工初验报告提交工程竣工核验申请和专业验收申请消防、人防、环境等专业工程验收协助业主组织建筑安装工程竣工核验不满足要求发出整改指令承包商整改竣工验收质量评定满足要求签认工程质量竣工验收报告签发工程移交证书十三、施施工工序序交接检检验流程程图工序施工完毕返 修不合格施工单位自检、互检、专检申请监理工程师验收试验室检验会同现场检查满足要求不合格签署质检合格意见进行下道工序十四、施施工安全全控制的的监理程程序：熟悉施工安全法律、法规、规范及标准承包商报送施工组织设计（方案）及报审表对施工环境安全隐患提出纠正措施对施工图中影响建筑安全的因素提出改进意见监理审查施工组织设计中（方案）施工安全技术措施安全资质安全保证体系安全组织机构及人员安全管理制度安全生产操作规程特种作业人员管理机械设备技术性能及条件安全生产预防和纠正措施不合乎规定总监签署审批表按国家《建筑施工安全检查标准》进行监督检查工程例会、专题会议提出安全预防措施组织现场安全检查巡视、平行检验、旁站监理按事故处理程序进行特殊机械和特殊工种操作人员作业资质施工机具塔吊和起重吊装施工井架与外用电梯施工用电三宝、四口、五临边 防护脚手架和基坑支护模板工程安全管理和文明施工严重安全隐患不满足要求发出整改通知检查结果发出工程的暂停工指令进入正常施工状态十、 监监理工作作方法及及措施在本项目目上，我我们将采采取“严格控控制、积积极参与与、热情情服务”的监理理工作方方法，以以质量与与安全、投投资、进进度三大大控制目目标为中中心，采采取组织织、技术术、经济济、合同同管理、信信息管理理的措施施，积极极主动地地进行组组织协调调工作，为为业主提提供高质质量的施施工及保保修阶段段的监理理服务。
第一节 监监理工作作方法一、 严格控制制项目监理理组将以以国家和和地方的的法令、法法规、规规范、标标准、设设计文件件和建设设工程施施工合同同等为依依据，对对项目施施工的全全过程严严格把关关，这是是搞好监监理工作作，实现现监理目目标的关关键严格控制制包含着着事前控控制和过过程控制制两个方方面：1、事前前控制 在施施工之前前对承包包单位提提交的施施工方案案、施工工组织设设计、技技术措施施以及工工程管理理体系、质质量保证证体系、各各种管理理制度等等进行审审查和确确认，否否则不允允许施工工；同时时，还要要对用于于工程的的原材料料、半成成品、成成品、设设备的质质量进行行检查、签签证认可可，以免免造成因因材料、设设备质量量不符合合要求而而产生质质量问题题2、过程程控制 在施施工过程程之中，监监理工程程师随时时对施工工的操作作质量进进行检查查和验收收；同时时监理人人员在施施工现场场检查中中，若发发现承建建单位不不按图施施工，或或施工不不符合有有关规范范、规定定、标准准或设计计文件时时，一般般先以口口头形式式向施工工现场负负责人提提出，并并要求纠纠正，若若承建单单位整改改不力或或不听劝劝告时，监监理工程程师可签签发监理理工程师师通知单单，书面面通知整整改；问问题性质质严重时时，可由由总监理理工程师师签发工工程暂停停令，同同时抄报报业主；；由于停停工涉及及到延长长工期和和停工费费用等重重大问题题，总监监认为有有必要签签发停工工通知时时，应先先报业主主，由业业主决策策后，再再通知在在关方面面停工。
二、 积极参与与项目监理理组要积积极参与与到项目目建设的的每项工工作，对对项目施施工全过过程进行行跟踪监监理在在施工准准备、图图纸会审审和方案案讨论中中，监理理工程师师在对所所承担监监理项目目的特点点、要求求比较熟熟悉的基基础上，积积极地提提出有利利于加快快工程施施工进度度、降低低工程成成本、提提高工程程质量的的建议；；在工程程施工的的全过程程中，监监理人员员要深入入施工现现场，及及时发现现问题，提提出改进进意见，尽尽可能地地使工程程建设中中的各种种失误消消灭在萌萌芽状态态之中三、 热情服务务 项目监理理组不仅仅要为建建设单位位做好技技术服务务工作，而而且还要要主动、热热情地做做好有关关工程合合同、进进度、投投资、技技术、质质量等方方面的协协调工作作；利用用周例会会、专题题会、建建设监理理恳谈会会、座谈谈会等形形式，提提出要求求，帮助助总结，积积极配合合，协调调解决参参建各方方工程中中出现的的问题和和矛盾热情服务务还表现现于监理理人员坚坚守现场场，积极极配合施施工的需需要；遇遇到问题题，尽可可能及时时解决，不不拖拉，不不推诿；；对工程程中的一一些技术术复杂问问题，尽尽可能地地给予帮帮助；及及时向有有关单位位提供工工程信息息和建议议等。
第二节组组织措施施一、 根据工程程建设总总目标，制制订监理理工作总总目标和和分阶段段的质量量、投资资、进度度、安全全为控制制目标，据据之建立立监理组组织机构构，配备备具有相相应工作作能力和和水平的的监理工工程师，并并随着工工程推进进适时调调整监理理组织机机构二、 完善监理理组织机机构内部部的职责责分工和和工作制制度，落落实各阶阶段总监监理工程程师、各各专业监监理工程程师及其其它监理理组成员员在目标标控制和和项目管管理中的的责任三、 监理组织织机构设设置的基基本原则则：集权权与分工工统一，专专业性分分工与协协作统一一，管理理跨度与与管理层层次统一一，权力力与职责责统一，才才能与职职务相称称，效率率优先，动动态设计计四、 编制质量量、投资资、进度度控制、信信息与合合同管理理、组织织协调的的工作流流程图，并并在监理理工作中中实施五、 监理公司司、监理理处对本项项目的总总监理工工程师进进行定期期考核，总总监理工工程师对对各监理理工程师师进行考考核，将将考核结结果做为为公司给给予晋级级、奖励励和处罚罚的依据据，对不不称职的的监理人人员进行行调整、更更换甚至至辞退监监理公司司、监理理处对项项目监理理组进行行必须的的投入，改改善监理理工程师师的工作作、生活活条件，提提高监理理工程师师的工作作积极性性和监理理工作效效果。
六、 公司和监监理处定定期征求求业主对对监理组组的监理理工作的的反馈意意见，以以改进监监理工作作效果七、 督促业主主和各承承包商完完善本项项目的组组织机构构，明确确各方职职责权力力和义务务，明确确项目组组织机构构内部各各工作人人员的职职责与分分工要要求参加加本项目目建设的的管理、技技术人员员具备相相应的技技术资质质和工作作经验，配配备数量量满足工工程建设设的需要要，施工工现场的的主要指指挥和操操作人员员具备本本专业、工工种的上上岗资质质，特殊殊工种无无资格证证不得上上岗第三节 经济措措施一、根据据各阶段段的质量量、投资资、进度度控制目目标，协协助业主主编制资资金使用用计划和和投资控控制工作作流程依依据合同同约定和和投资控控制工作作流程审审批工程程支付申申请，不不克扣，不不超付，不不拖延二、 设计和施施工方案案从经济济费用方方面进行行审核，针针对可以以节约投投资的问问题，提提出合理理化建议议，业主主应给予予一定的的奖励三、 建议业主主根据各各承包商商工程进进度在经经济上给给予奖励励或处罚罚：承包包商工期期提前，给给予经济济方面的的奖励，工工期拖延延，进行行经济处处罚；对对应急工工程实行行较高的的单件计计价。
1、严格格工程施施工过程程中的质质量检查查与验收收制度，施施工质量量、进场场材料、半半成品未未达到合合同约定定的质量量要求，不不予支付付工程款款，达到到合同约约定的质质量要求求，则应应及时支支付2、定期期进行计计划费用用和实际际费用的的比较，寻寻找偏差差，分析析原因，制制定纠偏偏措施，监监督实施施3、督促促业主确确保资金金的及时时到位和和支付，为为承包商商在预定定工期内内完工创创造必要要的条件件4、按合合同约定定进行工工程计量量：计量量依据充充分，程程序合法法，方法法正确，排排除不属属于计量量范围的的部分5、监理理工程师师对工程程变更进进行预控控，积极极发现问问题，尽尽量减少少甚至避避免工程程变更引引起的费费用变更更、经济济签证和和索赔；；对正常常的设计计变更、经经济技术术签证和和索赔，严严格按照照国家监监理规范范的规定定及合同同约定予予以处理理，以合合同和现现场签证证为依据据，进行行核算，报报总监理理工程师师批准第四节 合同管管理措施施在本工程程建设监监理过程程中，监监理工程程师将根根据监理理委托合合同的要要求对工工程承包包合同的的签订、履履行、变变更和解解除进行行监督、检检查，对对合同双双方争议议进行调调解和处处理，以以保证合合同依法法签订和和全面履履行。
一、 根据监理理委托合合同的内内容，充充分理解解监理工工程师在在项目管管理工作作中的责责任、权权利和义义务，明明确监理理工程师师与业主主代表在在工程项项目管理理中的分分工与协协作关系系，以顺顺利地开开展监理理工作二、 监理工程程师协助助业主与与承包商商签订工工程承包包合同，确确定合同同结构、合合同数量量、各个个合同的的工程承承包范围围，协助助业主确确定总承承包商统统一承包包管理的的工程内内容、业业主指定定分包（或或供应）的的内容以以及允许许总承包包商进行行分包的的工程内内容，尽尽量将各各类工程程的施工工置于总总承包商商的统一一管理之之下三、 参与合同同洽谈，参参与分析析并完善善合同条条款，预预测合同同风险，明明确各方方在工程程建设过过程中的的责任、权权利和义义务，将将工程进度度、质量量、安全全文明施施工管理理与工程支付付挂钩，以以经济手手段约束束承建商商行为，在在总承包包合同中中拟订总总包对业业主指定定分包商商的配合合义务和和应提供供的施工作作业条件件四、 协助业主主制定与与审查指指定分包包商与总总承包商商之间的的合同条条款，监监督双方方公平签签署合同同，明确确总承包包商在工工程统一一管理中中的地位位。
五、 制定工程程合同目目录一览览表、编编码档案案、合同同管理流流程图、合合同管理理制度与与措施，加加强合同同保管，对对合同的的执行、各各方的履履约状况况进行跟跟踪，督督促合同同双方全全面履约约，对违违约行为为给予指指出，督督促改正正，若违违约方拒拒不改正正，则根根据合同同条款约约定的处处罚措施施进行处处理六、 在工程施施工过程程中公正正地按合合同条款款开展监监理工作作，督促促承包商商按照计计划进度度组织施施工，确确保项目目工期，监监理工程程师根据据合同条条款审批批进度款款，对不不必要的的赶工不不予支付付，以防防止过早早过量支支付；对对施工质质量 、工工程进度度达不到到合同约约定要求求的，拒拒付工程程款七、 建议、提提醒并督督促业主主履行合合同义务务，以尽尽量减少少索赔事事件的发发生；按按照合同同条款公公正地处处理索赔赔事项和和工程变变更事宜宜八、 严格现场场签证，监监理工程程师认真真审查现现场签证证提出的的时限、资资料要求求、签证证原因是是否符合合合同约约定，各各专业签签审人员员按照程程序在自自己的责责任和权权限范围围内对签签证进行行审核，对对每份应应予签认认的现场场签证认认真核实实工程量量后送业业主审批批。
对“无理由由”的签证证，一律律拒绝九、 公正处理理合同纠纠纷，根根据合同同争议内内容充分分调查取取证，及及时与争争议双方方进行磋磋商，积积极进行行调解，独独立公正正地发表表处理意意见如如果争议议进入到到仲裁或或诉讼过过程中，监监理工程程师公正正地提供供有关证证据第五节 信息息管理措措施监理工程程师要想想做好本本工程建建设监理理工作，必必须加强强工程信信息的管管理，信信息管理理工作不不但直接接影响着着监理工工程师的的监理工工作质量量，并且且影响参参建各方方尤其是是业主的的正确决决策，而而工程信信息最直直接的体体现就是是工程资资料所所以我们们将从以以下几方方面对工工程信息息进行管管理： 一、 项目监理理组织机机构中，总总监负责责，确定定专人具具体实施施监理资资料的管管理工作作，明确确岗位职职责二、 按照国家家监理规规范、地地方政府府的规定定和《资料料管理制制度》的的要求，做做好信息息管理的的基础工工作：设设计一个个以监理理工程师师为中心心的信息息流结构构，统一一资料管管理格式式，确定定信息编编码，制制定本工工程资料料管理办办法、信信息管理理制度及及会议沟沟通制度度，以便便于信息息的收集集、整理理、处理理、存储储、传递递直到应应用。
三、 制定信息息流程图图，建立立信息流流程系统统：根据据信息来来源和流流向不同同，制定定不同的的流通和和传递方方式，无无论何种种资料，及及时准确确地传递递至各有有关单位位，使其其能及时时准确地地把握工工程实况况四、 采用计算算机辅助助管理系系统：充充分利用用Miccrossoftt woord、Exceel、Acceess、AAutoocadd等管理理、绘图图软件对对工程建建设中的的文本和和图形资资料监理理资料进进行收集集、加工工、整理理、存储储、传递递，使信信息管理理工作更更加高效效有序五、 定期进行行归档、备备份：每每月进行行一次整整理后，将将监理资资料的原原件和一一套备份份软盘送送公司资资料室存存档，现现场监理理办公室室只留复复印件使使用六、 监理工程程师及时时填写监监理日志志，每周周编写监监理通讯讯，根据据工程施施工阶段段及时编编写阶段段性监理理工作总总结，工工程竣工工验收后后，编写写单位工工程（或或工程项项目）的的监理工工作总结结七、 督促承包包商按照照有关规规定及时时整理工工程施工工技术资资料，监监理定期期进行检检查第六节 技术术措施一、审核核施工组组织设计计（方案案），重重点审核核承包商商的项目目组织机机构及人人员配置置、质量量保证体体系、进进度计划划及保证证措施、资资源投入入计划、施施工总平平面布置置、施工工技术措措施（重重点审核核关键部部位和施施工难点点，对复复杂的和和专业性性较强的的，可召召开专家家会议，进进行专题题研讨）、安安全文明明施工措措施等。
重重点审查查施工技技术措施施、投资资费用、作作业时间间、施工工安全措措施等二、施工工阶段的的进度控控制工作作从以下下几方面面实施：：1、充分分了解业业主的在在本项目目的进度度控制目目标，协协助业主主编制控控制性的的工程项项目总进进度计划划，对设设计进度度、承包包商进场场时间及及工程开开工时间间、设备备采购计计划、工工程竣工工时间等等关键控控制点进进行总体体规划，作作为工程程项目参参建各方方安排工工作的依依据并并依据此此计划协协助业主主及时地地组织各各项招标标工作，及及早选定定承包商商和材料料设备供供应商，以以便提前前准备介介入2、 总进度计计划指导导和约束束下，督督促并审审查承包包商做好好施工进进度计划划：a、要求求总承包包商建立立工程施施工多级级进度计计划和施施工作业业计划体体系，包包括施工工总进度度计划、季季度、月月甚至每每周的进进度计划划b、要求求施工单单位充分分利用工工作面，尽尽可能实实现专业业化的流流水施工工；采用用高效能能施工设设备；采采用新材材料、新新工艺、新新技术，缩缩短工艺艺过程时时间和工工序间技技术间歇歇时间，以以保证工工程工期期目标如如期实现现C、监理理工程师师周期性性地检查查各承包包商的形形象进度度，与计计划进度度相比较较，发现现偏差，分分析原因因，同承承包商制制定纠偏偏措施，并并监督执执行。
d、监理理工程师师检查承承包商各各项施工工准备工工作和现现场组织织状态，以以使各种种资源能能及时投投入，工工作能够够按计划划及时开开始e、维护护计划的的严肃性性，制定定相应的的经济奖奖惩制度度和措施施3、监理理工程师师利用组组织协调调措施，理理顺各方方关系，考考虑各方方利益，进进行统筹筹安排与与协调，以以使各单单位充分分合作，保保证工程程进度三、本工工程的监监理过程程中，监监理工程程师根据据业主的的授权范范围自始始至终进进行工程程投资控控制：1、监理理班子设设专职人人员负责责投资控控制工作作，编制制投资控控制工作作流程，依依据工程程造价、工工程进度度控制计计划及总总进度计计划，协协助业主主编制资资金使用用计划，确确定投资资控制目目标2、审核核施工组组织设计计（方案案），要要求合理理开支施施工措施施费，按按计划工工期组织织施工，避避免因不不必要的的赶工而而增加工工程费用用，若发发现此类类现象，则则予以制制止，以以免提高高工程造造价3、工程程支付审审批依据据合同，按按投资控控制工作作流程操操作，各各专业监监理工程程师提供供证据，造造价工程程师进行行核算，总总监理工工程师审审批4、按合合同约定定进行工工程计量量，计量量时依据据充分、程程序合法法、方法法正确，计计量前先先进行书书面审查查，排除除不应属属于计量量范围的的项目。
5、严格格控制、正正确处理理现场签签证和索索赔：工工程出现现异常，及及时处理理，详细细记录，尽尽量减少少由此引引起的签签证和索索赔；现现场签证证按程序序进行，专专业监理理工程师师和造价价工程师师共同参参加；以以合同条条款和现现场记录录、签证证为依据据进行核核实，造造价工程程师进行行核算，总总监理工工程师审审批6、做好好事前控控制，控控制工程程变更正正确、及及时处理理由于工工程变更更引起的的费用变变更，减减少甚至至避免由由于变更更而引起起的现场场签证和和索赔四、严格格事前、事事中、事事后的质质量控制制措施：：制定监监理工作作制度、质质量监理理细则；；审核承承包商的的资质证证明、技技术水平平及质量量保证体体系，审审核施工工方案，对对材料、半半成品进进行检查查并监督督抽样送送检；施施工过程程中进行行巡视，对对重点、关关键部位位进行旁旁站监理理，对承承包商的的技术、管管理人员员责任心心、技术术水平进进行监督督检查，核核查隐蔽蔽工程；；完成施施工作业业后，会会同各方方对施工工产品质质量检查查，评定定质量等等级，对对不合格格产品坚坚决要求求处理，决决不姑息息迁就五、对主主要分部部分项工工程的监监理技术术措施：：1、基础础工程、建建筑防水水、门窗窗等工程程监理要要点详见见《监理理工作重重点》一一章。
2、建筑筑装饰工工程：（1）审审核装饰饰施工队队伍的技技术资质质、工作作业绩、质质保体系系、施工工方案（施施工工序序、方法法、工艺艺标准、工工序交叉叉安排）和和成品保保护措施施是否可可行2）进进行材料料样板确确认制度度和进场场验收制制度，加加大检查查力度，尽尽可能避避免材料料的质量量差异，特特别是饰饰面材料料的表面面缺陷，如如色差、几几何尺寸寸偏差等等3）督督促承建建商在开开工前实实测建筑筑现状和和核查原原建筑、结结构和水水电专业业的设计计文件，根根据方案案图、现现状绘制制深化详详图，安安排好分分格、线线条、花花饰、预预埋管线线和显露露于装饰饰面的机机电设施施、灯具具、洁具具、开关关、插座座、五金金件的位位置4）实实行样板板（样板板间、样样板层）制制度：以以检验设设计效果果和施工工质量水水准；（5）组组织装饰饰工程施施工作业业条件的的检查，协协调落实实有关机机电各专专业与装装饰施工工作业的的配合要要求和作作业顺序序，组织织机电管管线工程程的隐蔽蔽验收；；（6）严严格检查查承包商商的施工工放线、排排版、编编号等工工作，督督促承建建商按装装饰工程程施工工工艺标准准操作，跟跟踪控制制施工质质量动态态；督促促承包商商与其它它专业分分包商作作好各工工种各工工序的交交叉作业业和成品品保护（包包括对建建筑结构构和其内内的预埋埋管线的的保护）,确保工程质量；督促承包商做好验收前的清洁、修补和整改，组织竣工验收和移交业主使用；3、 排水工程程（1）组组织施工工图纸会会审，审审查施工工方案、项项目质保保体系及及相关人人员素质质。
2）按按设计要要求检查查原材料料（管材材）配件件、设备备及产品品，依程程序进行行报批（消消防）报报审、进进场核验验及见证证送检3）配配合主体体（专业业）施工工，检查查本专业业工程的的预留、预预埋、检检验和暗暗埋管道道隐蔽前前的试压压或通水水试验4）对对给排水水进出建建筑外墙墙、水池池、水箱箱、化粪粪池墙体体的防水水套管安安装位置置、标高高规格的的符合性性及正确确性进行行检查把把关5）对对室外给给排水埋埋地管的的管基、坐坐标、标标高的符符合性、正正确性及及隐蔽前前的试验验进行检检查签认认6）按按现行规规范，对对阀件及及其它有有要求抽抽检的消消防产品品进行检查试验，（如如喷头、报报警阀等等）7）对对各排水水管道安安装的检检查口、清清扫口、地地漏位置置及标高高和污水水水平管管坡度的的符合性性及正确确性进行行复核8）对对各给水水管道系系统水压压强度试试验的符符合性及及正确性性进行监监控9）对对生活给给水管道道系统的的通水、冲冲洗及消消毒处理理进行监监控4、电气气工程（1）在在结构施施工阶段段，抽查查预留孔孔洞和预预埋件，防防止遗漏漏和错位位，对灯灯具安装装用吊钩钩、预埋埋件进行行检查2）电电气设备备和材料料定货前前要求承承包商报报监理审审查确认认；设备备材料进进场时应应进行检检查把关关。
3）对对变配电电设备安安装位置置、标高高、接线线正确性性进行检检查4）对对高压瓷瓷件表面面、柜内内设备导导电接触触面与外外部母线线连接等等进行检检查、复复验5）对对电缆产产生绞拧拧、铠装装压扁、护护层断裂裂和表面面严重划划伤等情情况，应应要求承承包商进进行整改改、更换换6）对对电缆耐耐压试验验、泄漏漏电流和和绝缘电电阻测试试按规定定进行，对对电缆终终端头制制作和安安装进行行检查、复复验7）审审查承包包商的送送电方案案，对送送电过程程进行跟跟踪监理理8）对对接地线线施工、接接地电阻阻的测试试进行现现场检查查、检验验9）电电线的中中间和分分支连接接由于量量多面广广，一些些施工人人员往往往敷衍了了事，留留下事故故隐患，因因此必须须按规范范要求进进行连接接，应严严格监控控；5、弱电电工程：：（1）各各系统设设备和材材料必须须符合设设计与合合同要求求2）对对火灾自自动报警警系统及及联动控控制系统统，应尽尽早确定定“厂牌”，以利利在结构构施工期期间配合合管线予予埋，防防止返工工造成浪浪费3）在在结构施施工期间间对暗配配管工程程进行隐隐。