某制药公司创办于94年，当时注册资本10万元，主要从事医疗器械和药品的生 产，经过近10年的发展，公司现有固定资乃6000万元，企业的年销售超过11000 万元，公司在全国各地设有办事姓1个，目前的主要客户为医院和药店为了开拓OTC市场，公司在2001年引进了一条先进的OTC生产线，现以推出多款OTC产品，且已成为该公司的一个新的经济增长亮点随着公司的发展规模的进一步扩大，面临的国内外同行的竞争也日趋激烈， 企业的销售额虽然上去了，但利润却在下降，而且市场份额也在呈下降趋势，竞 争力也开始下降这一切变化使企业管理层敏锐地意识到，公司要想在21世纪 赢得市场竞争优势，依靠传统的管理模式是不可行的，必须采用一套基于计算机 技术的管理方案一那就是倍受企业界和学术界推崇的供应链管理模式，而实践也 证明，供应链管理的成功实施确实能够提升企业的运营效率，降低经营成本，并 提升企业在市场中的核心竞争力因此公司高层一致同意采用这种管理模式来整合公司传统的供应链（公司传统的 供应链模型如图3-3所示），达到降低成本、提升竞争力的目的供应商 某制药公司 医院和药店最终客户图3-3某制药公司传统供应链模型该公司实施供应链管理的措施：第一，采用基于ASP（Appliction service producer应用服务提供商）的分销 渠道供应链管理平台，强化分销渠道。
由于管理系统高昂的软硬件建设和维护成 本，使公司管理层感到力不从心经过多次协商和对一些ASP的考察，该公司 的管理层非常认同网商世界公司这种利用新技术，以第三方专业技术服务商的形 式，为公司提供专业、优质、低成本的分销渠道供应链管理平台服务，并且这种 投巨资建设的管理平台比企业自建的系统，要具备更高的技术先进性、稳定性和 可靠性此外，还节约了企业用于培训供应链管理人才的费用以及日后用于维护 和升级系统的费用，大大降低了公司的运作成本，从而为公司更加专注于自身的 核心业务创造了条件根据该公司业务需求的特点，网商公司在分销渠道供应链管理平台上，为 其定制了业务流程、单据格式、统计报表、数据结构等信息，全面完整地支持企 业的分销渠道管理功能销售总部可以在平台上建立商品供货清单和分类列表， 并对办事处的订单进行审核（如最小订货量和超值报警）和处理，同时能够对外 地办事处的销售、库存和订货信息进行全面管理外地办事处则可通过平台实时 地查询总部的产品列表、新品、变价和促销信息，并通过平台方便地向总部开展 订货、验收、退货、调拨等流程，业务单据自动流转，无须重复输入办事处还 可向总部及时上报销售、库存、应收帐款、资金回笼、支出费用等信息，平台还 为该公司构建了一个高效的内部通讯渠道。
通过对网商世界分销渠道供应链管理平台的应用该公司管理层深刻地感受到 系统的优越性能和经济实用性，系统的实施周期较短，企业无须自主建设和维护， 使用便捷、简单和经济通过平台，企业总部经营者能够及时、动态地掌握分销网 络的业务经营状况，从而对下属办事处进行严格的监控和管理，杜绝了管理失控和 业务混乱的状况，对于提高管理水平、降低库存、规范业务流程起到了重要的作用 从而大大提高了企业的核心竞争力公司新的供应链模型如图-4所示第三方供应链管理平台图3-4某制药公司新的供应链模型第二，加强与供应商的联系，优化和巩固供应渠道与供应商建立战略合 作伙伴关系，是供应链体系很重要的一部分，可以保证企业以最低的成本、最短 的时间获得有效的资源，达到双方的互惠互利特别是质量控制方面，是企业与 供应商建立成为赢利的共同体的基础质量是供应链体系中最重要的因素，原材 料的质量将直接影响到公司产品的品质如何有效地对供应商的产品质量进行控 制，公司在开发供应链管理软件时，就非常重视从源头保证产品质量，如某供应 商一个月内送了几批货，每次送来的零件质量波动情况，在公司的管理软件系统 上都有反应，公司内部通过网络进行控制，经过分析后，及时向该供应商指出并 提出改进方案，可以有效地保证了零配件的质量。
建立科学客观的供应商日常评价体系，实现对供应商评价的科学性，为便 于管理，加强竞争，释放供货风险，制定了末位淘汰制，将日常评价结果与供应 商的供货比例挂钩，同时，加大对重复出现质量问题的考核力度，在此基础上建 立起供应商档案，逐步对供应商的生产能力、质量保证能力、质量改进能力有全 面的了解最后，为了保证产品质量，缩短周期，公司还与供应商联合开发新产 品，共同进行新产品开发、研制等工作，从而形成一个利润共享、风险共担的共 同体，这样在一定的程度上抑制了供应商的“败德行为”使公司的供应渠道不 断得到优化第三，物流外包过去由于受传统的“大而全，小而全”、“肥水不流外人田” 思想的影响，公司从仓储、运输等物流环节都是自己一手包揽，而这并不是公司 的强项（或者说核心业务），这无疑加大了公司的运营成本，而供应链管理的一 个重要方面就是非核心业务外包，像租用ASP提供的供应链管理平台一样，公 司也把物流这一 “第三利润源”外包给了专业的物流企业通过实施供应链管理，2003年该公司的运营成本比上年降低了 5%，利润率 比上年也有了一定程度的上升，在同类产品中的市场份额也扩大了，从而在一定 程度上提升了该公司的市场竞争力。
通过本案例的分析，我们能得到什么启示?。