2022年助理社会工作师考前难点冲刺押题卷带答案1. 多选题 80岁的老李丧偶三个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚，遭到子女们的强烈反对及阻挠老李的子女提出，双方老人可以共同生活，不许办理婚姻登记，否则他们不再承担赡养与照顾义务，并会收回所租的房屋根据《老年人权益保障法》，老李可以以子女侵犯了他的( )为由，向人民法院提起诉讼A 婚姻自由权B 享受最低生活保障C 生活保障权D 享受家庭赡养的权利E 住房权答案 A,C,D,E解析 《老年人权益保障法》从家庭赡养与扶养、社会保障、参与社会发展三个方面对老年人的合法权益作出了规定家庭赡养与扶养的权利包括：①享受家庭赡养与扶养的权利；②住房权；③婚姻自由权；④财产所有权；⑤继承权社会保障权利包括：①生活保障权；②健康权；③文化教育权；④享受生活照料的权利参与社会发展的权利指老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式2. 多选题 利用问卷调查进行社会工作研究时，问卷设计的主要步骤包括（）A 通过文献回顾或实地考察认识研究问题B 采用某种方式形成问卷初稿C 明确调查对象的基本情况D 搜集专家或调查对象的评价并形成问卷定稿E 完成问卷印刷工作答案 A,B,D,E解析 研究者必须经过4个步骤才能完成问卷设计工作：1．进行探索性工作2．设计问卷初稿3.试用和修改4.定稿和印制知识点：问卷设计3. 单选题 某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。
组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多我们都是平民百姓，说不出什么大道理来组员老王：“那我就不客气了，对于这件事情，我觉得正确的做法是……”根据互动模式，此时社会工作者应当坚持的工作原则是（）A 推进老人的自我发展B 培养老人的责任意识C 促进老人的平等交流D 培育小组的领袖人物答案 C解析 互动模式的实施原则互动模式要求组员在小组中养成平等的关系，通过与其他组员的沟通、理解、互动达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展该模式强调小组组员间的平等及个体独立性根据本题情境，小组成员正在形成不平等的气氛，所以社会工作者应当促进老人的平等交流，故应选C知识点：互动模式4. 单选题 某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打邀请各界人士出席义演结束后，机构共募集善款503．1万元上述活动属于( )A 特别事件筹款B 私人恳请筹款C 劝募筹款D 网络劝募筹款答案 A解析 社会服务机构的筹资方法特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。
一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额5. 单选题 某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况问卷问题设计中应避免出现“双重含义”.下列问题中具有“双重含义”的是（ ）A 您的性别?(1)男(2)女B 您的亲戚和朋友多吗?(1)很多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少C 当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他(请说明______)D 您是否接受过志愿者的帮助?(1)是(2)否答案 B解析 所谓“双重含义”是指一句提问中有两个或多个问题，“您的亲戚和朋友多吗?”该问题就包含了亲戚多少和朋友多少两个问题知识点：问卷设计6. 单选题 社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需要变化反馈给志愿者造成双方的不便，老陆向沈大爷了解情况，得知他最近忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼从居民骨干培养的角度看，老陆应该帮助沈大爷（ ）A 提升民主协商能力B 学习资源动员技巧C 增强行政管理能力D 灌输当家做主理念答案 C解析 根据题意，居民骨干沈大爷体现的问题是管理能力不足，将许多工作集中在自己身上，导致顾此失彼，因此应该帮助其增强行政管理能力。
知识点：与社区居民开展工作的技巧7. 单选题 关于实证主义，下列说法不正确的是（ ）A 社会现象既然是有规律的，因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的B 社会研究旨在说明社会现象应该是什么，而不是说明社会现象或规律是什么C 自然科学方法适合于社会研究D 事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律答案 B解析 实证主义方法论基本观点如下①无论是人还是物质都是自然界的一部分，社会和自然界的变化受同样原则的支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，他们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律②社会现象既然是有规律的因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的只有能被直接观察并可客观测量的因素才能形成人们可以接受的资料③社会研究旨在说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该是什么④自然科学方法适合于社会研究虽然社会研究在方法和技术上有其特点，但它在理论构建、证据收集、证据分析与评判、理论检验等方面运用的方法与自然科学方法并无本质区别因此，人类可以通过自然科学方法直接认识外部存在的真实世界。
知识点：定量研究与定性研究8. 单选题 社会工作者严戈为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，活动结束时很多组员都对严戈表现出很大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落面对这种情形，严戈首先应该做的工作是()A 不顾组员的情绪，坚决结束小组工作B 及时处理组员酌情绪问题C 寻找组员感兴趣的其他主题，延长活动时间D 尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定答案 B解析 在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验知识点：结束阶段9. 单选题 在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度这份调查问卷中涉及3个问题根据问题设计的排序原则，适宜的排序是( )1)总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?口1．非常满意口2．比较满意口3．一般口4．比较不满意口5．非常不满意(2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议?(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?口1．参加过口2．没参加过A (2)(1)(3)B (3)(2)(1)C (3)(1)(2)D (2)(3)(1)答案 C解析 问卷设计的排序原则。
一般而言，问题按序排列的原则是个人背景居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面这样有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度根据本题情境，问题(2)属于主观题，应放在最后，问题(1)和(3)有关联，且按照逻辑关系，问题(3)应该在(1)之前，故应选C知识点：问卷设计10. 单选题 地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于（ ）A 较多关注社区性问题B 重视发掘社区内部资源C 过程目标的重要性超过任务目标D 体现自上而下的改变答案 B解析 地区发展模式的主要特点有：①较多关注社区共同性问题；②注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；③在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标；④地区发展模式特别重视居民的参与社区照顾模式的特点有：①协助服务对象正常地融入社区；②强调社区责任；③非正规照顾是重要因素；④提倡建立相互关怀的社区二者相同点即为重视发掘社区内部资源知识点：社区照顾模式11. 单选题 小强近期迷恋游戏，无心学习班主任向社会工作者小张求助，与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理和社会因素作出了专业分析与诊断。
根据上述情况，小张运用的诊断方式是（）2015)A 缘由诊断B 临床诊断C 分类诊断D 心理动态诊断答案 C解析 心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断知识点：心理社会治疗模式的特点12. 单选题 某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融人城市生活志愿者培训的主要内容应是( )A “新公民发展计划”的资源配置B 社会工作服务机构的运作方式C 外来务工人员子女的性格特点D 志愿者的绩效评估标准答案 C解析 志愿者管理内容和过程中的“训练”社会工作者应根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平知识点：志愿者管理内容和过程13. 多选题 下列属于社区工作任务目标的是( )A 修桥铺路B 培养社区居民骨干参与社区事务C 建立社区内不同群体的合作关系D 安置无家可归者E 解决社区环境污染问题答案 A,D,E解析 培养社区居民骨干参与社区事务和建立社区内不同群体的合作关系属于社会工作过程目标，A、D、E项均属于社会工作任务目标。
知识点：社区工作的含义、特点和目标14. 单选题 社会政策要体现全社会共有的社会性的价值，当代各国的社会政策主要体现的价值是（）A 社会正义与社会管理的价值B 社会服务与社会治理的价值C 社会公平和社会关照的价值D 社会管理与社会照顾的价值答案 C解析 社会政策要体现全社会共有的社会性的价值当代各国的社会政策都主要体现了社会公平和社会关照的价值知识点：社会政策的特征15. 单选题 某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合上述活动属于（）A 工作性协调B 程序性协调C 参谋式协调D 沟通式协调答案 B解析 社会服务机构的运作社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合根据本题情境，应选B知识点：社会服务机构组织结构及其运作16. 单选题 老年人有获得家庭赡养和扶养的权利，以下关于具体赡养内容的描述中，不正确的是（）。
A 赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理B 老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占C 赡养人有义务耕种老年人承包的田地，收益归赡养人所有D 与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人答案 C解析 在家庭赡养方面，赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务具体的赡养内容包括以下一些方面：(5)赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理；(6)赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系7)赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有8)家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人知识点：老年人合法权益的主要内容17. 单选题 在社会服务机构中，各部门各司其职，分担着不同的业务以及行政职能，其具体的工作目标也是各不相同的从社会工作行政的角度，为实现机构的总目标，管理者首要的管理策略是( )A 授权B 协调C 服务D 控制答案 B解析 协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同的目标。
协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便达到工作目标；推动各部门和员工步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率知识点：社会服务机构的运作18. 多选题 我国有关法律规定，劳动争议的处理程序包括（ ）A 协商B 调解C 仲裁D 诉讼E 赔偿答案 A,B,C,D解析 我国劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序我国《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定外，可以向人民法院提起诉讼19. 单选题 社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动武某在每位组员 分享经验后对发言者给予了反馈武某运用了小组工作中的( )技巧A 积极回应B 专注倾听C 引导讨论D 示范引导答案 A解析 社会工作者与组员沟通的技巧包括：①营造轻松、安全的氛围；②专注与倾听； ③积极回应；④适当自我表露；⑤对信息进行磋商；⑥适当帮助梳理；⑦及时进行小结。
其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应题中，武某运用了小组工作中的积极回应技巧知识点：沟通与互动技巧20. 单选题 社区社会工作者将解决社区环境污染问题定为近期工作的目标，在罗斯曼对社区工作目标的分类里，这属于( )A 过程目标B 任务目标C 阶段性目标D 长远目标答案 B解析 所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等这些活动所带来的改善是具体而实在的知识点：社区工作目标的分类21. 单选题 农民张鸣在地震中失去了亲人，房子也被毁坏了，于是他来到北京打工，由于没有学历，也没有经验，在求职过程中屡屡碰壁，最后只能以拾荒维持生活张鸣向北京救助站求助，他可以得到的帮助为（）A 提供住宿B 提供现金支援C 提供教育机会D 进行入职培训答案 A解析 本题考查救助站提供的救助服务《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：（1）提供符合食品卫生要求的食物；（2）提供符合基本条件的住处；（3）对在站内突发急病的，及时送医院救治；（4）帮助与其亲属或者所在单位联系；（5）对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；（6）救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；（7）救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。
22. 多选题 社会工作者对一群学生开展互动模式下的小组工作，在实践中，应坚持( )工作原则A 开放性的互动B 平等性的互动C “面对面”的互动D 深层次的互动E 提升式的互动答案 A,B,C解析 【解析】社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持和贯彻以下工作原则：开放性的互动，平等性的互动，“面对面”的互动命题点拨】本题考查的是互动模式的实施原则，根据互动模式的特点理解掌握其三个实施原则知识点：互动模式23. 单选题 我国的《老年人权益保障法》对老年人的各项权益作出了明确规定，其中社会养老服务体系以( )为基础A 社区养老B 机构养老C 居家养老D 社会养老答案 C解析 我国的《老年人权益保障法》规定：“老年人养老以居家养老为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老人知识点：老年人合法权益的主要内容24. 多选题 下列选项中，对未成年人的社会保护方面叙述正确的是( )A 应为未成年人提供特殊的劳动保护B 任何组织或者个人不得招用未满18周岁的未成年人C 任何组织或者个人不得披露未成年人的个人隐私D 无行为能力的未成年人的信件应待其拥有行为能力后自行拆看E 应当为特殊需要的未成年人提供社会救助答案 A,C,E解析 【解析】除国家有所规定的外，任何组织或者个人不得招用未满16周岁的未成年人，B选项不正确；无行为能力的未成年人的信件、日记、电子邮件由其父母或其他监护人代为开拆、查阅外，任何组织或者个人不得开拆、查阅。
D项不正确命题点拨】本题考查的是未成年人的社会保护，可根据相关法律规定来理解未成年人社会保护的内容知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式25. 多选题 社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要下列社会工作者的表达中，运用了引领性技巧的有（ ）A “您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么?”B “听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了”C “您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗?”D “您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么?”E “听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇.对吗?”答案 C,D,E解析 引领性技巧主要包括(1)澄清2)对焦3)摘要A和B则运用的是影响性技巧知识点：个案会谈的技巧26. 单选题 社会工作者要为癌症晚期患者家属举办一个小组，小组的主要任务是引导小组成员交流照顾癌症患者的经历，表达感受，释放压力，建立起互相信任的共同体关系此小组类型是（）A 教育小组B 成长小组C 支持小组D 治疗小组答案 C解析 无27. 单选题 为帮助应届大学生顺利找到工作，学校社会工作者小王为即将毕业的大学生开设了一个小组，组员们在小组中学习制作简历和面试等就业技巧，该小组工作类型是（）。
A 教育小组B 支持小组C 治疗小组D 成长小组答案 A解析 教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标教育小组在工作过程中，首先要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；最后，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的在指导教育小组的活动时，社会工作者除了要重视成员的自助外，也应重视成员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与经验分享，互相学习，互相促进知识点：小组工作的类型28. 多选题 社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要考虑()的因素A 矫治的目标B 组员的情绪和行为特点C 自愿性与自助性D 参加的人数多寡E 设计经验分享环节以总结有益的启示答案 A,B,D,E解析 在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：扣紧小组目标；考虑组员的特征及能力；小组活动的基本要素；经验分享环节小组活动的基本要素：小组活动的目标；参与者，包括年龄、性别、职业、文化背景等；小组活动的规模，即参加人数的多寡；小组活动的时间分配；组员的角色扮演和角色互换；小组活动的环境设计，包括活动场地、设施等。
知识点：小组活动设计技巧29. 单选题 在社区工作的实施计划的阶段，社工的的工作重点之一是对社区资源进行管理，下列属于资源管理中资源连接的工作内容的是( )A 将所需资源与拥有的资源类型、数量进行对照，了解资源方面的欠缺B 面向社区公开招募资源者C 采取寻求赞助、私人劝募等方式筹措资金D 通过会议、契约合同等正式的方式相互交换资源答案 D解析 对社区资源的管理包括对资源现状的分析、资源开发、资源的连接以及维系，选项A属于资源分析；选项B\C属于资源开发；选项D是资源连接，资源连接指的是除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外，社区内外往往还有其他人、组织和机构拥有不同的资源，将这些资源连接起来互通有无因此符合题意的选项是D知识点：实施社区工作计划30. 单选题 小组工作是由不同阶段组成的动态过程，下列工作任务中，属于准备阶段的是（）A 商定小组契约B 处理抗拒行为C 制定小组规范D 招募遴选组员答案 D解析 一般而言，小组工作的准备阶段属于制定计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始，在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求。
并在此基础上制定具体的工作方案小组工作准备阶段包括以下内容：①组员的招募和遴选；②确定工作目标；③制定工作计划；④申报并协调资源；⑤小组的规模与工作实践；⑥活动场地及设施的选择和安排知识点：准备阶段31. 多选题 社会服务的主要资金来源有( )A 政府资助B 政府捐助C 民间捐助D 商业交易E 投资所得答案 A,C,D解析 【解析】社会服务的主要资金来源有三大类：政府资助、民间捐助和商业交易命题点拨】本题考查的是社会服务的主要资金来源理解掌握这三类资金来源及其内容知识点：社会服务机构的资金来源32. 单选题 社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组在小组工作后期，社会工作者到多家餐厅探访，了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求，并将相关情况及时告知小组组员，以帮助组员将来顺利就业社会工作者在以上工作中所扮演的角色是（）A 信息的提供者B 小组的领导者C 能力的促进者D 组员的引导者答案 A解析 社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要是：①信息、资源的提供者和链接者②小组及组员能力的促进者③小组引导和支持者其中，信息提供角色是指社会工作者要根据小组活动既组员需要，做好信息提供、资源提供和链接工作，以便小组自己整合和运用好这些信息与资源。
题中，社会工作者去了解厨师需求信息，并将之提供给组员，所扮演角色是信息提供者角色知识点：后期成熟阶段33. 单选题 下列企业捐赠动机中，属于“公共关系”的是（）A 赢得良好声誉B 争取潜在客户C 获得税费减免D 获得员工认同答案 A解析 公共关系是当—个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略知识点：社会服务机构的筹资管理34. 单选题 在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成针对这种状况，社会工作者最适合的做法是( ) 2015)A 适当的自我表露B 积极回应组员C 适应帮助疏理D 促进组员间相互表达和回馈答案 D解析 促进组员沟通的技巧：(1)提醒组员相互倾听；(2)鼓励组员相互表达；特别对沉默的组员要加以鼓励，对说的太多的组员适当阻拦，以给其他人更多的表达计划3)帮助组员相互理解；(4)促进组员相互回馈；(5)示范引导知识点：沟通与互动技巧35. 多选题 某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。
下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（ ）A 实现“善有善报”B 获得新的工作经验C 认识更多的新朋友D 表达对弱者的同情E 履行社会责任答案 A,B解析 志愿者参与社会服务以自我为中心的动机有：1，想获得工作经验，学习新技术；2，希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲；3，填补心灵空虚，减少心里的寂寞4，有机会体验新的生活方式和文化；5，能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和工作胜任能力；6，现在帮助别人，将来会“善有善报”；7，自我成长、发展与成熟36. 多选题 心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，该模式造成这些压力的原因有( )A 服务对象挖掘自身潜能不足B 服务对象的成长早期愿望未被满足C 服务对象的社会学习能力不足D 服务对象对外部环境理性处理能力不足E 服务对象未能很好解决情绪冲突答案 B,D,E解析 心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，体现在三个方面：①在成长的早期因愿望没有获得满足或者情绪冲突没有解决而形成的压力；②当前社会环境的压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来；③对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力欠佳而导致无法有效应付外部环境的要求。
知识点：心理社会治疗模式的内容及特点有空关联老师：zly37. 多选题 关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）A 社会工作者对服务对象要多支持和鼓励B 社会工作者应该接纳服务对象的不同观点C 个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续D 个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上E 个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合答案 A,C,D解析 个案工作中专业关系建立要求社会工作者对服务对象要多支持和鼓励；社会工作者应该接纳服务对象和合理的观点；个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上，所以专业关系的建立十分重要；E选项太过绝对化知识点：申请与接案38. 多选题 社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（ ）A 处理结案引发的情绪反应B 回顾服务过程与成效C 确定与服务对象保持交往的方式D 讨论与处理工作过程中遗留的问题E 讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对答案 A,B,D,E解析 结案阶段的主要任务包括：(1)总结工作：评估整个介入过程，对计划目标的完成情况、介入效果进行总结和评估；(2)巩固已有变化：确保服务对象在社会工作服务过程中获得的经验能够巩固下来并运用于日常生活中，为服务对象提供积极支持；(3)解除专业工作关系：不再提供专业服务。
而并非不再接触；(4)撰写结案记录；(5)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务知识点：评估与结案（此题没有视频解析，以文字解析为准，可参考教材对应的知识点进行复习）39. 单选题 社会服务方案的首要基础是( )A 问题认识和需要评估B 目标制订C 方案安排D 考虑服务的评估答案 A解析 问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务知识点：社会服务方案策划的概念与方法40. 多选题 社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开，在社区系统分析中，针对“团体和组织”的内容有( )，A 列出社区内部团体和组织的名单B 分析各类团体和组织之间的竞争关系C 分析各类团体和组织之间的权力依赖关系D 研究社区内部每一团体和组织的价值取向E 按照各类团体和组织的取向和功能进行分类答案 A,D解析 社区系统分析是针对社区内部，描摹社区的静态构成；社区互动分析侧重对社区各个系统之间的关系进行动态分析。
BCE是社区互动分析知识点：社区分析的技巧（41. 单选题 为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法一设计完整的计划一发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作小张采用的社会服务策划形式是（）2015）A 战略性策划B 问题解决策划C 创新性策划D 方案发展策划答案 B解析 社会服务策划的形式根据教材内容，问题解决策划主要过程是：认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法一设计完整的计划一发展评估计划，故应选B知识点：策划的含义和社会服务策划的形式42. 单选题 “接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定写好后贴在我们的黑板上社会工作者这段话最有可能出现在小组工作（ ）阶段A 准备B 开始C 中期转折D 后期成熟答案 B解析 从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段这一阶段是小组组员之间.社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段。
知识点：小组工作开始阶段43. 单选题 社会工作者小梦准备为社区内的残疾人群体开展小组工作，她决定采取互动模式开展工作在互动模式中，小梦应扮演（）角色A 支持者B 倡导者C 联系人D 协调者答案 D44. 多选题 小强今年13岁，正处于青春期，他在学校中总是惹是生非，让家长、老师还有同学头痛不已社会工作者对小强开展个案工作，通过分析社会工作者了解到，小强的父亲长期酗酒，回家经常打骂母亲；小强平时特别喜欢玩网络游戏，而如今的网络游戏多以暴力为主了解到上述原因之后，社会工作者联系了小强的父亲，希望他改变酗酒的问题，并且停止打骂小强的母亲；同时，社会工作者和小强沟通交流，帮助小强重新认识和评价自己以往的经历，调整自己的人格请问上述案例中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧以及诊断模式A 人格发展反思性直接治疗B 缘由诊断C 社会诊断D 间接治疗E 心理动态治疗答案 A,B,D解析 人格发展反思则是社会工作者帮助服务重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。
心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析知识点：心理社会治疗模式的内容及特点45. 单选题 某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展为老服务由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象小周在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是（ ）A 老年人的社会支持状况B 社区老年人口的性别比例C 老年人的社区参与程度D 社区老年人口的教育程度答案 A解析 对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的高龄老人，社会工作者应首先给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，为其提供养老服务知识点：活动策划与方案设计的技巧46. 单选题 定量研究以实证主义为方法论基础，以下关于实证主义方法论观点的描述中，正确的是( )A 否认存在客观事实B 社会问题要经历建构过程C 社会现象是有规律的D 强调社会现象不同于自然现象答案 C解析 实证主义认为社会现象是有规律的，因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的只有能被直接观察并可客观测量的因素才形成人们可以接受的资料。
A、B属于建构主义方法论的基本观点D属于反实证主义方法论的基本观点知识点：实证主义47. 单选题 组织分析包括组织外部环境和内部机制分析.以下描述中不属于组织内部机制分析的是（）A 了解组织结构和管理风格B 评估技术资源和系统的效用C 识别和评估组织和服务对象的关系D 识别法人权限和使命答案 C解析 组织外部环境分析包括：一是识别和评估组织和服务对象的关系；二是识别与评估组织和其他组织的关系；三是识别并评估组织与收入来源的关系组织内部机制分析包括：一是识别法人权限和使命；二是了解组织结构和管理风格；三是评估工作和服务；四是评估人事政策、实施办法和实施情况；五是评估技术资源和系统的效用；等等知识点：组织分析48. 多选题 个案工作在策划方案时应掌握的具体技巧有( )A 目标清晰而且现实B 服务对象的范围明确C 策略合理D 对焦E 摘要答案 A,B,C解析 社会工作者应掌握的策划方案的技巧有目标清晰而且现实、服务对象的范围明确和策略合理故选ABC知识点：策划方案49. 单选题 机构安排老王担任三位个案工作者的督导，老王就可能采取的督导方式分别征求他们的意见，三人均表示希望能分享其他同事的经验，听取不同的观点，并获得角色扮演的机会，据此，老王最适宜采用的督导方式是( )A 跨专业督导B 个别督导C 同事督导D 团体督导答案 D解析 【答案】D【解析】团体督导时一个督导者与数位被督导者，以小组讨论的方式，定期举行讨论会，这种督导方式使被督导者有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以提供机会进行充分的角色扮演。
50. 单选题 在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是( )A 鼓励B 重述C 摘述D 聚焦答案 A解析 在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见．对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感A项即使用的是鼓励的技巧知识点：沟通与互动技巧51. 单选题 根据《未成年人保护法》，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是( )A 社会保护应坚持尊重、保护、教育的原则B 图书馆、青少年宫应当对未成年人免费开放C 营业性娱乐场所，未成年人凭身份证可允许进入D 无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或其他监护人开拆、查阅答案 C解析 营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入，C错误知识点：未成年人合法权益的保障方式。
52. 单选题 地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取多种方式安置孤儿，具体方式不包括( )A 亲属抚养B 机构养育C 社区养育D 家庭寄养答案 C解析 【C】考点：孤儿安置知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式53. 单选题 某研究者在问卷设计中，关注研究对象的教育程度及语言习惯，避免问题过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答，该研究者遵循的原则是（）A 保证操作可行性B 以回答者视角为主C 问卷要有信度与效度D 考虑研究目的或研究类型答案 B解析 问卷设计一般考虑的原则：(1)问卷要有信度与效度；(2)考虑研究目的或研究类型；(3)以回答者视角为主；(4)保证操作可行性以回答者视角为主：关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答也应该考虑问卷调查的可能障碍因素，如被调查者回答意愿、能力等知识点：问卷设计54. 多选题 某社区外来保姆比较多，她们一方面工作比较繁重，又多与家庭分离想家、想孩子的现象比较普遍面对这种情况，社会工作者小米策划了针对外来保姆的服务计划。
小米策划社会服务方案的工作可以分为()A 回收调查问卷阶段B 问题的认识和分析阶段C 目标制定阶段D 方案安排阶段E 服务评估阶段答案 B,C,D,E解析 社会服务方案的策划分为以下4个阶段：(1)问题的认识和分析阶段；(2)目标制定阶段；(3)方案安排阶段；(4)考虑服务的评估知识点：社会服务方案策划的概念与方法55. 单选题 根据《预防未成年人犯罪法》，下列未成年人中，可以脱离监护人的监护单独居住的是（）A 小黄，女，15岁，初二学生，身体健康B 小孙，男，16岁，初三学生，身体残疾C 小新，女，15岁，初二学生，身体残疾D 小赵，男，14岁，初一学生，身体健康答案 A解析 知识点：超纲（此题属于超出教材范围内容，仅需了解即可，不必纠结于答案如果有精力的同学，可以查阅相关法规文件资料进行学习~）56. 单选题 县级民政部门在对城市低保申请对象进行认定和审批时，依据是( )A 申请人家庭成员人均月收入是否低于当地低保标准B 申请人家庭是否有高龄老人C 申请人家庭是否有完全丧失劳动能力的残疾人D 申请人家庭是否有非义务教育阶段的在校生答案 A解析 最低生活保障制度对象资格。
《低保审核审批办法》规定，户籍状况、家庭收入和家庭财产是认定低保对象的三个基本要件持有当地常住户口的居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的，可以申请低保知识点：社会救助政策法规57. 多选题 社会服务机构有特定的理念、目标、形态、结构和运作方式，其性质主要包括( )A 非营利机构B 经费来源主要是机构自行筹款C 目标具有模糊性和不确定性D 具有清晰的使命、宗旨和服务策略E 主要功能是提供福利服务答案 A,D,E解析 社会服务机构的性质：(1)社会服务机构是非营利机构；(2)社会服务机构一般都具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略；(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务知识点：社会服务机构的性质58. 单选题 张杰和张敏兄弟两人从小父母双亡，俩兄弟相依为命，后张杰因出差途中遭遇车祸身亡，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，张敏可以领到张杰本人工资（ ）的供养亲属抚恤金A 30％B 40％C 50％D 80％答案 A解析 职工因工死亡，或伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其直系亲属可领取的补助有三种。
①丧葬补助金，为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资②供养亲属抚恤金，按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属标准为配偶每月40％，其他亲属每人每月30％，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10％核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资③一次性工亡补助金标准，为48个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资知识点：劳动就业政策法规59. 单选题 某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解为实现小陈的想法，此小组最适合采用( )A 互动模式B 治疗模式C 发展模式D 社区行动模式答案 A解析 工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架在小组工作实务中，不同类型的小组往往采用特定的工作模式互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组之间及社会环境之间的互动关系．促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。
知识点：互动模式60. 多选题 80岁的老李丧偶3个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚登记，遭到了子女们的强烈反对及阻挠，老李的子女提出双方老人可以共同生活，但绝不允许办理婚姻登记，否则他们不再承担赡养与照顾义务，并会要求老李搬离由他承租的房屋根据《老年人权益保障法》，老李可以子女侵犯了他的( )为由，向人民法院提起诉讼A 婚姻自由权B 享受最低生活保障待遇的权利C 生活保障权D 享受家庭赡养的权利E 住房权答案 A,C,D,E解析 【解析】《老年人权益保障法》从家庭赡养与扶养、社会保障、参与社会发展三个方面对老年人的合法权益作出了规定家庭赡养与扶养的权利包括：①享受家庭赡养与扶养的权利；②住房权；③婚姻自由权；④财产所有权；⑤继承权社会保障权利包括：①生活保障权；②健康权；③文化教育权；④享受生活照料的权利参与社会发展的权利指老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利故本题选ACDE命题点拨】本题主要考查《老年人权益保障法》的相关内容，结合实际理解记忆的内容知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式61. 多选题 甲、乙、丙、丁和戊为失业人员，均在领取失业保险金。
根据我国《失业保险条例》规定，以下情形应当停止领取失业保险金的有( )A 甲被安排在小区绿化工作，并领取报酬B 乙被判刑1年，缓刑2年C 丙参加了中国人民解放军D 丁举家移民澳大利亚E 戊办理了基本养老保险答案 A,C,D,E解析 依照我国《失业保险条例》的规定、有下列情形之一，就停止领取失业保险金、并同时停止享受其他失业保险待遇：(1)重新就业的；(2)应征服兵役的；(3)移居境外的；(4)享受基本养老保险待遇的；(5)被判刑收监执行或者被劳动教养的；(6)无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；(7)有法律、行政法规规定的其他情形的B项，乙被判缓刑，并没有被收监62. 多选题 妇女的婚姻家庭权利包括( )A 婚姻自主权B 生育权C 家庭财产权D 子女监护权E 人身自由权答案 A,B,C,D解析 妇女的婚姻家庭权利包括婚姻自主权、生育权、家庭财产权和子女监护权故选ABCD知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式63. 单选题 张大爷退休后赋闲在家，每天没事可做，身心均感不适恰逢社区为了维护社区秩序，保障社区居民的日常生活安全，社区决定在居民中招募义务巡逻员。
张大爷向社会工作者表示，社区的秩序确实需要加强管理，早就希望有人出面组织社区巡逻他第一个报名加入了社区志愿者巡逻队这体现了志愿者（）的动机A 以自我为中心B 以体验为中心C 以社会为中心D 以关系为中心答案 C解析 志愿者参与社会服务以利他和社会为中心的动机：1.希望帮助别人，希望世界变好2.以行动表达对他人的同情心3.喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面4.受亲戚、朋友老师和家长的影响而参与服务5.基于宗教信仰，为人服务的理念6.想尽一些社会责任7.想以行动尽力谋求改变知识点：志愿者的定义和志愿者管理的必要性64. 单选题 在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内权力竞争开始此时，社会工作者的工作重点是( ) 2015)A 增强组员对小组的认同感B 处理小组冲突C 形成稳定的小组关系结构D 协助组员把认知转变为行动答案 B解析 小组工作进入中期转折阶段，社会工作者的工作重点在于处理小组冲突知识点：小组工作中期转折阶段65. 多选题 社会策划模式中，目标的确立要遵循的原则有( )A 与同事共同讨论B 应以具体及可量度的文字表达C 有明确的服务对象D 有一定的难度和挑战性E 没有完成目标的时间限制答案 A,B,C,D解析 社会策划模式中，目标的确立要遵循以下原则：(1)与同事共同讨论；(2)应以文字表达，且是具体及可量度的；(3)有明确的服务对象；(4)具有一定难度和挑战性；(5)有完成目标的时间限制；(6)目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应。
故选ABCD知识点：社会策划模式66. 多选题 与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有（）A 对家庭问题的治疗性B 分析视角的结构性C 对现有制度的反思性D 工作内容的政治性E 介入问题的宏观性答案 B,C,D,E解析 与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有：分析视角的结构性；对现有制度的反思性；工作内容的政治性；介入问题的宏观性知识点：社区工作的含义、特点和目标67. 单选题 老王参加城镇职工基本医疗保险后，某日突发心脏病送医院治疗根据我国城镇职工基本医疗保险的相关规定，老王看病发生的各项医疗费用中，可以由基本医疗保险基金支付的是( )A 膳食费B 住院床位费C 护工费D 急救车费答案 B解析 城镇职工基本医疗保险城镇职工基本医疗保险详细内容请见教材知识点：医疗保障政策法规68. 单选题 在一次自强小组活动中。