职业道德培训-银行柜员职业道德素养培训培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者培训背景:银行柜员职业道德素养培训课程您将学习到:认识到职业素养不仅是对公司有利,对自身的更为重要,从而发自内心的去改变自己,自觉地提高职业素养帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原那么,提高其自身素质强化提高员工的忠诚,敬业精神以及工作责任心增强企业凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守培训大纲:银行柜员职业道德素养培训课程主内容概括:【第一讲】为什么要遵守职业道德一、道德是做人的根本1、道德的内涵2、道德是做人的根本3、职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝二、职业道德与自身开展1、职业道德与人格2、职业道德与职业3、职业道德与成功【第二讲】银行柜员职业道德素养培训课程之职业人应具有的素养一、老实守信1、忠诚于所属企业2、忠诚于企业的老板3、忠诚于自己的团队4、保守企业的秘密5、感恩公司与上司二、爱岗敬业1、敬业的内涵(1〕敬业为谁(2〕敬业必备五个C(3〕不敬业的四种典型表现(4〕敬业的四大特质2、树立理想企业目标一致的思想3、强化职业责任4、提高职业技能5、珍视每一个工作时机6、正确看待薪水(1〕比薪水更可贵的东西(2〕超越领导对你的期望(3〕不计报酬而报酬更多(4〕要做得多过报酬三、团结互助1、什么是团队精神?2、团队精神的魅力3、如何做到团结互助(1〕具备强烈的归属感(2〕参与和分享(3〕平等尊重(4〕信任(5〕协同合作(6〕顾全大局四、文明礼貌1、仪表端庄2、语言标准3、举止得体4、待人热情五、办事公正1、坚持真理2、公私清楚3、公平公正4、光明磊落六、勤劳节俭1、工作中节俭2、降低业务本钱七、遵纪守法1、学法、知法、守法、用法2、遵守公司纪律和标准八、开拓创新1、惟有创新才能不断前进(1〕永不满足,不断创新(2〕具有危机意识2、打破一切常规(1〕迈出创新步伐(2〕敢于质疑(3〕打破常规3、培养和运用创造性思维(1〕问题不只一个正确答案(2〕敢于犯错误(3〕主动适应变化银行柜员职业道德素养培训课程总结,更多关于员工职业道德,员工执行力,员工心态,员工鼓励等课程尽在员工的培训网: 了解和学习。
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