CM0001 QB中国外运运广东公公司企业业标准第01版版 SGDD/CMM01——0011—02仓码作业业流程20011—8—20发布布 20001—09—01实施施中国外运运广东公公司企管管部 发布中国外运运广东公公司仓码码作业流流程目录录1．范围围…………………………………………………………………………………………221．1总总则………………………………………………………………………………………221．2应应用………………………………………………………………………………………222．引用用标准及及文件…………………………………………………………………………222．1引引用标准准………………………………………………………………………………222．2引引用文件件………………………………………………………………………………223．术语语和定义义………………………………………………………………………………22-44．业务务组织机机构设置置及职责责…………………………………………………………444．1业业务组织织机构图图……………………………………………………………………444．2职职责………………………………………………………………………………………44-65．关键键职位……………………………………………………………………………………66-86．作业业流程……………………………………………………………………………………886．1进进口集装装箱／货货物作业业流程……………………………………………………88-1116．2出出口集装装箱／货货物作业业流程……………………………………………………111-1136．3内内贸集装装箱／货货物作业业流程……………………………………………………113-1177．重要要单证……………………………………………………………………………………117中国外运运广东公公司仓码码作业流流程 1．范范围 1.11总则为做好国国际贸易易进出口口货物和和内贸货货物在中中国外运运广东公公司属下下仓码公公司的装装卸、储储存、分分拨和运运输的服服务工作作，为客客户提供供一站式式的服务务，并通通过规范范仓码公公司作业业流程的的标准化化、规范范化，旨旨在增强强客户的的满意，达达到稳定定持续地地提供满满足客户户和适用用法律法法规要求求的服务务，为此此，特制制定本作作业流程程。
以以下简称称作业流流程）1.2应应用本作业流流程对中中国外运运广东公公司属下下所有的的仓码公公司要求求是通用用的，适适用于司司属系统统各种类类型，不不同规模模和提供供类同服服务的组组织并并适用于于广东外外运仓码码公司在在推行和和实施网网络标准准化管理理结合使使用本作业流流程涉及及的业务务组织机机构仅是是基本的的设置要要求，本本作业流流程对各各仓码公公司的机机构设置置暂不作作规范，各各仓码公公司应根根据实际际情况进进行功能能分配，可可对机构构的设置置予以增增减，并并逐步向向标准管管理方向向努力本作业流流程仅对对仓码公公司进出出口集装装箱/货货物、内内贸集装装箱/货货物和件件杂货作作业流程程作出规规定，各各仓码公公司应结结合本作作业流程程制定相相应的作作业指导导书和工工作标准准或细则则 2．引引用标准准，文件件 2.11引用标标准：GB／TT19000－220000质量管管理体系系――基础础和术语语（iddtISSO90000：：20000）版版本的部部分条文文 2.22引用文文件2.2..1《中中华人民民共和国国海上国国际集装装箱运输输管理规规定》2.2..2《中中华人民民共和国国进出境境集装箱箱检验检检疫管理理办法》。
2.2..3中国国外运总总公司220011年全国国外运系系统经理理会议文文件2.2..4中国国外运广广东公司司20001年全全省经理理会议文文件 3．术术语和定定义 3.11本规范范采用GGB／TT19000―――20000给出出的部分分术语和和定义 3．22本规范范采用适适用于本本公司系系统通用用的术语语和定义义3.2..1吉箱箱：空的的集装箱箱3.2..2重箱箱：装有有货物的的集装箱箱3.2..3特种种集装箱箱表示 超高：：HQ 普普通：CCP（DDC） 框架：：OT 油罐罐：TCC 通风：：VC 挂衣衣：HTT 温控控：ITT 冷藏：：RF3.2..4整箱箱货：指指一批货货量达到到一个或或一个以以上集装装箱内容容积的的的75％％或集装装箱负荷荷重量的的95％％，即称称作为整整箱货3.2..5拼箱箱货：不不足整箱箱货的容容积或重重量的货货载；即即需要两两批或两两批以上上同装在在一个集集装箱的的货载称称为拼箱箱货3.2..6堆位位：指集集装箱在在堆场内内的标识识，以区区分各集集装箱在在堆场内内的具体体位置。
3.2..7重进进吉出：：集装箱箱作为运运输工具具，将货货物运进进库区待待货物拆拆箱后，空空箱不堆堆存在库库区内，并并即提离离库区3.2..8吉进进重出：：集装箱箱作为运运输工具具，将库库区内货货物装载载入集装装箱内提提运出库库区3.2..9重进进重出：：集装箱箱作为运运输工具具，将载载有货物物的集装装箱运进进库区拆拆空后，再再装运库库区内另另一批货货物提离离库区，不不堆存在在库区内内3.2..10吉吉进吉出出：集装装箱因检检验、修修理、清清洗、熏熏蒸、转转租、堆堆存需要要，集装装箱空箱箱进场，空空箱提离离库区作作业3.2..11吉吉进：空空的集装装箱由汽汽车拖运运进库区区3.2..12重重进：装装载货物物的集装装箱用汽汽车拖运运进库区区3.2..13吉吉出不回回：集装装箱空箱箱提离库库区后不不再返回回库区3.2..14吉吉出重回回：集装装箱空箱箱提离库库区后待待装载货货物后重重箱返回回库区3.2..15吉吉出吉回回：集装装箱空箱箱提离库库区，空空箱返回回库区3.2..16重重出不回回：集装装箱重箱箱提离库库区后不不再返回回库区3.2..17重重出吉回回：集装装箱重箱箱提离库库区后待待拆空后后再返回回库区。
3.2..18吉吉出重回回：集装装箱空箱箱提离库库区后重重箱返回回库区3.2..19集集装箱外外拖放行行：放行行手续是是在港区区、库场场对即将将提离库库区的重重、空集集装箱签签发《集集装箱放放行单》，与与内陆承承运人办办理集装装箱交接接手续，并并将《集集装箱放放行单》交交门卫人人员核查查放行3.2..20排排箱：将将集装箱箱转移到到场内指指定的作作业地点点，备装装、备拆拆及供口口岸联检检部门查查验等3.2..21装装箱：使使用人力力或机械械作业将将货物装装载至集集装箱内内3.2..22拆拆箱：将将集装箱箱内的货货物拆出出后堆存存入仓库库内或交交提货人人提离库库区3.2..23移移箱：因因各种需需要，需需对堆场场内的集集装箱进进行迁移移3.2..24商商务换单单手续：：指货主主或代理理人凭海海关放行行的船公公司提单单正本到到仓码公公司办理理提货手手续时，需需缴交提提单正本本换取仓仓码公司司的提货货凭证 4．业业务组织织机构 4.11业务组组织机构构图总调度室商务部理货仓储部箱管部机械部 4.22职责4.2..1商务务部 4.22.1..1负责责组织实实施国家家法律法法规、政政府水路路运输政政策及地地方政府府部门政政策规定定，向政政府部门门反馈执执行情况况。
并就就仓码业业务的具具体问题题负责与与政府部部门进行行沟通协协调；4.2..1.22负责搜搜集水路路货运市市场信息息，经调调查、分分析后为为公司费费率等业业务发展展策略的的制定向向公司决决策层提提供信息息依据；； 4.22.1..3负责责拟订公公司揽货货办法，代代表公司司对外揽揽货； 4.22.1..4负责责对外业业务洽谈谈，在总总经理授授权范围围内与客客户签定定码头装装卸合同同（协议议）； 4.22.1..5负责责对客户户的单项项作业委委托组织织有关人人员进行行评审，确确认合同同成立，及及时向总总调度室室传递作作业信息息及要求求，向客客户反馈馈作业情情况； 4.22.1..6负责责现场操操作中对对内、对对外单证证的办理理； 4.22.1..7负责责码头货货损货差差、机损损船损的的调查、、理赔工工作；4.2..1.88负责接接待客户户查询，接接受客户户投诉和和有关商商务纠纷纷的函电电，并进进行答复复4.2..2总调调度室4.2..2.11总调度度室是仓仓码现场场作业组组织协调调的指挥挥中心，根根据商务务部提供供的业务务信息，下下达作业业指令；；4.2..2.22负责编编制仓码码公司昼昼夜作业业计划，负负责船舶舶作业调调度、港港内作业业、机械械人力的的调配和和管理，均均衡与协协调仓码码公司各各装卸单单位的作作业；4.2..2.33主持生生产调度度会议，向向机械部部、箱管管部、仓仓储部、、理货部部下达调调度指令令，检查查监督生生产调度度指令的的落实情情况，掌掌握船舶舶所载货货物的集集疏运情情况，协协调解决决装卸生生产中的的疑难问问题和突突发性事事件，向向总经理理室上报报装卸生生产过程程中的重重大问题题及处理理情况；；4.2..2.44负责待待装卸船船舶的指指泊工作作和解系系缆绳指指挥，以以及在港港船舶的的速遣、、延滞业业务工作作；4.2..2.55负责码码头装卸卸生产的的安全管管理工作作，督促促、检查查装卸生生产的安安全质量量，杜绝绝违章指指挥；4.2..2.66负责组组织特殊殊货物（含含：危险险品货物物、重大大件、特特种货物物）运输输装卸工工作；4.2..2.77会同有有关部门门制定码码头、库库场等设设施的管管理办法法和专业业分工方方案。
4.2..3箱管管部 执行总总调度室室的指令令 4.22.3..1负责责与承运运司机对对进出场场的集装装箱箱体体交接、、与理货货部装卸卸船的箱箱体交接接和与仓仓储部装装拆箱作作业中的的箱体交交接；4.2..3.22负责水水路及陆陆运到集集装箱进进出场的的作业交交接； 4.22.3..3负责责集装箱箱排箱作作业交接接； 4.22.3..4负责责集装箱箱堆场的的现场管管理；4.2..3.55负责集集装箱堆堆位跟踪踪及录入入 4.22.4仓仓储部执行总调调度室的的作业指指令，4.2..4.11负责办办理货物物进、出出仓的收收发工作作包括括仓位的的安排、、合理堆堆码；4.2..4.22确保货货物的安安全，负负责在库库货物的的养护管管理，包包括防霉霉变、防防虫、防防鼠、防防潮、通通风、防防盗工作作；4.2..4.33负责督督促装卸卸搬运工工人做好好进出仓仓货物的的装卸堆堆存工作作；4.2..4.44作好进进出仓货货物的登登记、检检查、统统计工作作以及在在库货物物的定期期盘点工工作；4.2..4.55做好本本部的设设施维护护、保养养工作及及操作人人员的管管理。
4.2..5机械械部4.2..5.11执行总总调度室室的作业业指令，负负责为集集装箱和和货物的的装卸船船、装卸卸车、装装拆箱、、场内拖拖箱提供供机械作作业；4.2..5.22负责码码头装卸卸机械设设备、运运输车辆辆的管理理、使用用、维修修保养及及年度检检审；4.2..5.33执行公公司安全全生产管管理制度度，负责责制定安安全装卸卸工艺、、装卸、、运输机机械设备备制度，建建立和健健全装卸卸机械设设备档案案；4.2..5.44负责码码头机械械操作人人员和辅辅助作业业人员的的管理；；4.2..5.55负责办办理机械械操作人人员持证证上岗，定定期组织织机械操操作人员员进行安安全法规规和制度度的培训训4.2..6理货货部4.2..6.11执行总总调度室室的生产产指令，负负责进出出口集装装箱/货货物和内内贸集装装箱货物物及件杂杂贷．散散货的理理货工作作；4.2..6.22根据理理货结果果，分清清原损、、工损、、溢短卸卸情况，实实事求是是地做好好理货签签证；4.2..6.33严格执执行理货货工作实实事求是是的原则则，船边边交接的的原则和和一次签签证的原原则；4.2..6.44负责审审核理货货员制作作（填写写）的理理货单证证，做好好单船记记录和交交接班工工作；4.2..6.55负责掌掌握船舶舶/集装装箱作业业的理货货情况和和进度，保保持与船船方和有有关单位位现场人人员的工工作联系系。
5.关键键职位5.1商商务员：： 5.11.1在在部门经经理的授授权下，负负责与客客户签定定码头装装卸协议议，接受受客户委委托； 5.11.2负负责水路路货运市市场的调调查、分分析，将将调查情情况向部部门经理理汇报；；负责揽揽货工作作； 5.11.3作作为客户户与码头头的联系系桥梁，既既代表客客户向码码头提出出作业要要求，也也代表码码头向客客户反馈馈作业信信息；5.1..4负责责搜集理理货记录录，处理理码头货货损货差差、机损损船损的的事故调调查及理理赔工作作，协调调相关责责任方的的关系；；5.1..5解决决商务纠纠纷，接接受客户户查询，处处理客户户投诉5.2办办单员 5.22.1负负责船公公司、货货主或其其代理提提供单证证的审核核、整理理及传递递； 5.22.2负负责码头头内部流流转单证证的录入入、审核核及传递递； 5.22.3负负责出具具放行条条及回站站凭条等等对外单单证；5.2..4负责责单证的的整理、、归档工工作5.3调调度员5.3..1负责责码头（箱箱管部、、仓储部部、机械械部、理理货部）现现场作业业调度指指令的下下达和作作业安排排，并负负责检查查落实情情况；5.3..2负责责船舶作作业调度度和待装装、卸船船舶的指指泊工作作和系解解缆指挥挥，以及及在港船船舶的速速遣、延延滞业务务工作；；5.3..3负责责督促检检查装卸卸生产的的安全质质量，杜杜绝违章章指挥。
5.4机机械操作作员5.4..1集装装箱处理理车（含含集装箱箱正面吊吊、集装装箱跨运运车、龙龙门吊机机驾驶员员）：负责集装装箱装卸卸车、堆堆叠操作作5.4..2码头头岸吊（含含固定式式、移动动式岸吊吊）操作作员：负责码头头集装箱箱和件杂杂货装卸卸船的操操作5.4..3拖车车驾驶员员：负责集装装箱和件件杂货的的拖运5.4..4汽车车吊机（轮轮吊）驾驾驶员：：负责件杂杂货装卸卸车、装装卸船作作业5.4..5小型型叉车驾驾驶员：：负责货物物的装卸卸车，装装、拆箱箱操作5.4..6维修修工：负责装卸卸、运输输机械设设备的维维修保养养5.5箱箱管员 5.55.1集集装箱装装船前，根根据出口口舱单//内贸舱舱单进行行备箱，经经核对无无误后指指挥机械械操作人人员将集集装箱运运至码头头岸边，与与理货员员办理箱箱体交接接； 5.55.2集集装箱卸卸船完毕毕，在码码头岸边边根据进进口舱单单/内贸贸舱单的的内容与与理货员员进行箱箱体交接接，指挥挥机械操操作人员员把卸下下的集装装箱运至至集装箱箱堆场；； 5.55.3指指挥机械械操作人人员进行行集装箱箱的装卸卸车作业业；5.5..4指挥挥机械操操作人员员进行排排箱作业业，装拆拆箱时与与理货员员进行箱箱体交接接；5.5..5严格格按照集集装箱交交接标准准对陆运运进出场场的集装装箱箱体体进行查查验，并并做好交交接手续续； 5.55.6跟跟踪并录录入箱体体堆位；； 5.55.7做做好堆场场日常巡巡查，尤尤其对危危险品货货物及熏熏蒸区货货物堆场场的检查查；5.5..8合理理规划堆堆场，做做到集装装箱的分分类堆存存，并定定期对堆堆场内的的集装箱箱进行盘盘存。
5.6仓仓管员：：5.6..1根据据入库凭凭证（放放行凭证证）进行行收发货货工作，同同时办理理交接手手续；5.6..2货物物进仓、、出仓装装船及装装拆箱时时与理货货员做好好交接工工作；5.6..3安排排适宜的的场地合合理堆码码；5.6..4每日日巡查库库房，及及时发现现库房或或货物的的异常情情况并及及时进行行处理；；5.6..5货物物进出仓仓时，负负责指挥挥搬运工工、机械械手文明明作业；；5.6..6货物物进出仓仓作业完完成后，应应作好有有关单证证的如实实填写和和电脑的的录入及及核销工工作；5.6..7负责责在库货货物的定定期盘点点；5.6..8负责责做好仓仓储设施施的维护护、保养养与管理理工作5.7理理货员5.7..1执行行理货部部布置的的理货任任务和作作业规定定；5.7..2负责责理清集集装箱和和货物件件数、分分清货物物标志和和残损、、溢短情情况并办办理有关关集装箱箱和货物物交接签签证手续续6．作业业流程6.1进进口集装装箱/货货物作业业流程6.1..1进口口集装箱箱/货物物作业流流程图15进口集装装箱/货货物作业业流程图图整箱外拖入堆场 ④④⑤ ④④⑤ 吉箱重箱（拼箱）多票拼箱、拆箱 拆箱提货 ④⑥⑦ ③④排箱 ③③④⑤ ⑤⑥货交提货人整箱外拖入堆场箱体交接卸船客户委托联检单位查验放行①② ①①③④ ⑤⑦⑦ ④⑤⑤ ④⑤⑦⑦ ③④④⑤重箱 吉箱外拖吉箱 ②③④⑤ 场内堆存注：①商商务员、、②单证员员、③调度员员、④机械作作业员、、⑤箱管员员、⑥仓管员员、⑦理货员员6.1..2进口口集装箱箱/货物物码头作作业流程程说明：： 6.11.2..1卸船船作业：： 商务部部接到船船公司或或船务代代理关于于船舶到到港预报报后通知知总调度度室做好好卸船准准备，承承运人或或船务代代理将进进口舱单单交商务务部，经经单证员员审核后后传递至至总调度度室。
总调度室室收到进进口舱单单，根据据码头作作业情况况及码头头动力资资源状况况做好卸卸船前安安排，通通知箱管管部、机机械部及及理货部部作好作作业准备备，待总总调度室室收到商商务部的的《同意意卸货通通知单》后后即下达达作业指指令机械部在在卸船作作业过程程中，理理货员应应根据舱舱单内容容与船方方进行箱箱体交接接并互签签确认，对对于破损损的集装装箱应针针对原损损与工损损做好相相关记录录并取得得责任方方签字后后提交商商务部作作为理赔赔依据，理理货员并并与箱管管部箱管管员进行行箱体交交接，做做好交接接记录 6.11.2..2集装装箱/货货物进场场作业：：箱管员指指挥机械械部操作作员将岸岸边的集集装箱运运到集装装箱堆场场，安排排相应的的堆位进进行堆存存，及时时跟踪、、将集装装箱堆位位录入电电脑 6.11.2..3集装装箱/货货物放行行： 6.11.2..3.11整箱放放行外拖拖：经海关查查验放行行后需整整箱外拖拖的重、、空箱，货货主凭海海关及船船方（船船务代理理）放行行的提货货单证在在商务部部办理集集装箱箱箱体/货货物的放放行凭证证（需回回场的集集装箱要要办理回回场凭条条）及相相关的集集装箱作作业单证证（出库库机械单单），通通知总调调度室安安排作业业；总调调度室将将上述单单证传递递到箱管管部及机机械部，货货主携集集装箱放放行凭证证到箱管管部提箱箱时，箱箱管员指指挥机械械操作人人员进行行（集装装箱）装装车作业业，作业业完毕箱箱管部根根据放行行凭证对对箱体进进行核销销；集装装箱出闸闸时，码码头门卫卫必须根根据另一一联放行行凭证及及回场凭凭条于出出门岗处处核对无无误后放放箱。
6.11.2..3.22拆箱提提货放行行：场内集装装箱重箱箱需拆箱箱提货出出库的分分整箱货货及拼箱箱货的拆拆箱提货货集装箱//货物经经海关查查验放行行后，货货主凭相相关提货货单证到到商务部部办理拆拆箱作业业单证及及件杂货货放行凭凭证，总总调度室室将放行行凭证交交仓储部部，拆箱箱作业单单证交箱箱管部及及机械部部、理货货部箱箱管部在在接到总总调度室室传递的的拆箱作作业单证证后，箱箱管员指指挥机械械操作人人员完成成排箱作作业后，与与理货员员进行箱箱体交接接拆箱箱过程中中，仓管管员与理理货员分分批次（拼拼箱货拆拆箱提货货）做好好货主提提货记录录和理货货交接记记录，提提货完毕毕仓储部部应分票票核销货货物，理理货员将将拆空的的集装箱箱并须与与箱管员员进行箱箱体交接接，箱管管员指挥挥机械操操作人员员把集装装箱运到到指定集集装箱堆堆场货货物出闸闸时，码码头门卫卫在门岗岗处依据据放行凭凭证内容容放货出出库6.1..2.33.3拆拆箱入库库商务部根根据货主主或货代代部门提提供的由由海关查查验放行行的提货货资料（海海关未放放行的货货物必须须由码头头出具保保函）办办理件杂杂货进仓仓作业单单及集装装箱作业业单，由由总调度度室传递递给箱管管部、机机械部、、仓储部部及理货货部；收收到作业业指令后后，箱管管部指挥挥机械操操作人员员进行集集装箱排排箱作业业后与理理货员进进行箱体体交接，拆拆箱完毕毕理货员员再次将将拆空的的集装箱箱与箱管管员进行行箱体交交接。
箱箱管员指指挥机械械操作人人员将集集装箱空空箱运到到指定集集装箱堆堆场 6.22出口集集装箱／／货物作作业流程程 6.22.1出出口集装装箱／货货物作业业流程图图出口集装装箱／货货物作业业流程图图堆场内吉箱排箱门岗查验 ⑤⑤ ③④⑤⑤ 场内装箱吉箱进场 ①①③④⑤⑤⑦水运货物卸船客户①③④⑦⑦入仓 ④⑥⑦⑦ ①③③④⑤ ⑤ ③④⑤⑤ ④⑤⑤⑦ ④⑦ ①③③④⑦箱体船边交接查验放行入堆场重箱门岗查验重箱进场装船门岗查验 ⑤吉箱进场堆场内吉箱注：①商商务员、、②单证员员、③调度员员、④机械作作业员、、⑤箱管员员、⑥仓管员员、⑦理货员员186.2..2出口口集装箱箱/货物物作业流流程说明明： 6.22.2..1出口口集装箱箱/货物物集港交交接：集装箱//货物集集港包括括陆运（卸卸车）到到货进场场和水路路到货（卸卸船）进进场。
商商务部收收到货主主或其代代理提交交的送货货单证后后，办理理并传递递相关作作业单证证由总调调度室通通知箱管管部、机机械部及及理货部部到达现现场作业业6.2..2.11.1卸卸车到货货进场箱管员接接到作业业单证后后，指挥挥机械操操作人员员将卸车车的集装装箱运至至相应的的堆场堆堆存，作作业完毕毕与承运运人（司司机）在在《集装装箱设备备交接单单》上办办理交接接6.2..2.11.2卸卸船到货货进场总调度室室接到商商务部传传递的舱舱单（运运单）后后，通知知机械部部进行卸卸船，通通知理货货部做好好卸船理理货工作作，理货货员与船船方交接接完毕后后，将集集装箱箱箱交予箱箱管员，箱箱管员指指挥机械械操作人人员把集集装箱运运至指定定堆场6.2..2.11.3场场内出库库装箱商务部办办理件杂杂货出库库及装箱箱的作业业单证交交总调度度室传递递给仓储储部、机机械部及及理货部部，箱管管员根据据作业要要求指挥挥机械操操作人员员将集装装箱排在在指定地地点，并并对空箱箱箱体与与理货员员进行交交接，装装箱完毕毕理货员员又与箱箱管员对对重箱箱箱体进行行再次交交接后，箱箱管员指指挥机械械操作人人员将重重箱运至至指定堆堆场6.2..2.22集装箱箱/货物物装船作作业：集装箱//货物经经海关查查验放行行后，船船公司或或船务代代理将出出口清洁洁舱单送送到商务务部，经经审核后后商务部部将清洁洁舱单传传递给总总调度室室进行装装船作业业安排。
总调度度室将出出口清洁洁舱单传传递至机机械部、、箱管部部及理货货部各各有关部部门接到到装船指指令后，机机械操作作人员在在箱管员员的指挥挥下将要要装船的的集装箱箱运至码码头岸边边，箱管管员与理理货员对对箱体进进行交接接，卸船船完毕理理货员就就装船情情况与船船方进行行交接，对对装卸中中出现的的原损或或工损做做好记录录提供商商务部作作为理赔赔依据对影影响集装装箱/货货物安全全质量的的原损和和工损要要及时处处理后方方可装船船出运）6.3内内贸集装装箱/货货物作业业流程6.3..1内贸贸集装箱箱/货物物卸船进进场作业业流程图图（含件件杂货）：：内贸集装装箱/货货物内贸贸集装箱箱/货物物卸船进进场作业业流程图图（含件件杂货）空箱外拖装货场内堆存 ④⑤⑤ ①③③④⑤空箱 ①③③④⑤⑥⑥⑦ ①③④④⑤⑥出仓提货拆箱入仓 ④⑤⑤⑥集装箱/货物运至堆场 ①③ ①③③④⑤ ①①③④⑤⑤⑥⑦拆箱提货排箱重箱①② ①③④④⑦ ③④④⑤⑦ 集装箱/货物交接卸船客户委托货主集装箱/货物出库整箱外拖 ④④⑥⑦件杂货运至货场或入仓 ①③③④⑤ ①①③④⑥⑥货物出仓注：①商商务员、、②单证员员、③调度员员、④机械作作业员、、⑤箱管员员、⑥仓管员员、⑦理货员员6.3..2内贸贸集装箱箱/货物物入仓装装船出运运作业流流程图（含含件杂货货）：内贸集装装箱/货货物入仓仓装船出出运作业业流程图图重箱 ①③③④⑤⑦⑦ ④⑤集装箱/货物运至堆场货物出库装箱排箱空箱 ①③③ ①①③④⑤⑤⑥ ③④⑥⑥⑦①② ①③ ③④④⑤集装箱/货物交接入仓客户委托装船出运整箱外拖 ①①③④⑤⑤ ④④⑦ ④④⑥件杂货运至货场或入仓 货物出仓 ①③④④⑥注：①商商务员、、②单证员员、③调度员员、④机械作作业员、、⑤箱管员员、⑥仓管员员、⑦理货员员266.3..3内贸贸集装箱箱/货物物卸船进进场作业业流程说说明： 6.33.3..1卸船船作业：： 商务部部接到船船方关于于船舶到到港预报报后，通通知总调调度室做做好卸船船准备，待待承运人人或船务务代理将将运载单单交商务务部，经经单证员员审核后后传递至至总调度度室。
总调度室室收到运运单，通通知箱管管部、机机械部及及理货部部作好卸卸船作业业准备总调度度室下达达作业指指令后，机机械部负负责集装装箱卸船船作业，理理货员应应根据舱舱单内容容与船方方进行箱箱体交接接并互签签确认，之之后与箱箱管员进进行箱体体交接 6.33.3..2集装装箱/货货物进场场作业：：集装箱箱箱体与船船方交接接完毕，箱箱管员指指挥机械械部将岸岸边的集集装箱运运到集装装箱堆场场，安排排相应的的堆位进进行堆存存，及时时跟踪、、并将集集装箱堆堆位录入入电脑6.3..3.33集装箱箱/货物物放行：：货主或其其代理凭凭船公司司的放货货通知到到商务部部办理提提货手续续，具体体提货手手续与外外贸集装装箱相同同6.3..4.内内贸集装装箱/货货物入仓仓装船出出运作业业流程说说明：6.3..4.11内贸集集装箱//货物集集港包括括陆运（卸卸车）到到货进场场和水路路到货（卸卸船入仓仓）进场场，具体体做法与与外贸集集装箱相相同6.3..4.22装船作作业：船方将装装船舱单单送到商商务部，商商务部经经审核后后将舱单单传递给给总调度度室进行行装船作作业安排排总调调度室将将相关单单证下达达至机械械部、箱箱管部及及理货部部。
接到到总调度度室装船船指令后后，机械械操作人人员在箱箱管员的的指挥下下，将要要装船的的集装箱箱运至码码头岸边边，箱管管员与理理货员对对箱体进进行交接接，卸船船完毕，理理货员负负责与船船方进行行集装箱箱/货物物的交接接 船舶离离港，商商务部负负责用传通知知货主和和各个港港口船务务代理，船船舶已离离开港口口的时间间6.3..5内贸贸件杂货货作业流流程说明明6.3..5.11进仓流流程6.3..5.11.1收收集到货货信息，是是做好内内贸货物物运输的的首要环环节，到到货信息息包括：：水路货货物运单单、货物物交接清清单以及及货方的的资资料等商务部部将这些些信息进进行收集集整理后后，传递递给总调调度室作作为码头头统一作作业安排排的依据据6.3..5.11.2总总调度室室在收到到商务部部传递的的信息后后，制定定作业计计划，向向机械部部、仓储储部、理理货部等等部门下下达指令令，安排排工作任任务同同时总调调度室还还要负责责做好船船舶靠泊泊及离港港的指挥挥调度工工作6.3..5.11.3根根据总调调度室下下达的指指令，机机械及理理货人员员到操作作现场作作好货物物的卸船船、卸车车或拆箱箱入库的的工作。
理货员员要做好好货物的的残损记记录及与与船方或或箱管员员的交接接工作货物的的溢短残残损记录录，理货货要及时时反馈到到商务部部，为办办理索赔赔事宜提提供依据据6.3..5.11.4需需要过磅磅的货物物由商务务部安排排机械作作业部门门操作，过过磅数量量及相关关统计数数字将反反馈到商商务部备备查6.3..5.11.5货货物进仓仓，仓管管员与理理货员进进行进仓仓交接，确确定货物物的数量量、名称称、规格格等是否否吻合，并并对货物物原损进进行记录录6.3..5.11.6货货物进仓仓，由机机械人员员在仓管管员的指指挥下合合理堆码码、文明明作业仓管员员如实填填写有关关单证并并将货物物进仓情情况(货货物名称称、件数数、堆位位等)资资料，录录入电脑脑反馈给给商务部部6.3..5.22出仓流流程6.3..5.22.1商商务员对对货主或或货方代代理的发发货信息息（真等）进进行收集集整理并并传递到到总调度度室6.3..5.22.2办办单员根根据货主主或货方方代理提提供的有有效证明明办理提提货手续续，开具具提货凭凭证及放放行条6.3..5.22.3总总调度室室在收到到商务部部传递的的信息后后，向机机械部、、仓储部部、理货货部等部部门下达达作业指指令。
6.3..5.22.4根根据总调调度室下下达的指指令，仓仓储部可可在总调调度室授授权下调调用机械械部的小小型机械械进行货货物出仓仓的装卸卸搬运工工作，仓仓管员如如实填写写有关单单证并做做好电脑脑录入核核销的工工作6.3..5.22.5货货物出仓仓时，仓仓管员与与提货方方办理出出仓交接接手续，核核销放行行条6.3..5.22.6需需要过磅磅的货物物由商务务部接洽洽安排机机械作业业部门操操作，过过磅数量量及相关关统计数数字反馈馈到商务务部备查查6.3..5.22.7机机械部按按总调度度室指令令负责所所有装船船、装车车、装箱箱等机械械作业工工作在在操作过过程中理理货员要要与船方方、箱管管员作好好交接工工作，如如实填写写有关作作业单证证6.3..5.22.8对对于装车车出仓的的货物，要要经保卫卫门岗的的查验才才可放行行，同时时核销放放行条。