电子商务及相关问题讨论电子商务及相关问题讨论清华大学清华大学信息化与工业现代化信息化与工业现代化主要内容主要内容一、关于电子商务的几个问题讨论一、关于电子商务的几个问题讨论二、中国电子商务发展历程及现状二、中国电子商务发展历程及现状三、中国电子商务三、中国电子商务“十一五十一五”发展框发展框架架主要内容主要内容一、关于电子商务的几个问题讨论一、关于电子商务的几个问题讨论主要内容主要内容（一）电子商务的概念与内涵（一）电子商务的概念与内涵（二）电子商务服务业（二）电子商务服务业（三）移动电子商务（三）移动电子商务主要内容主要内容（一）电子商务的概念与内涵（一）电子商务的概念与内涵狭义的电子商务狭义的电子商务 从狭义的角度讲，电子商务是一种是以从狭义的角度讲，电子商务是一种是以互联网为基础、以交易双方为主体、以电子互联网为基础、以交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以现代物流为支撑的新支付和结算为手段、以现代物流为支撑的新型商务模式型商务模式 广义的电子商务广义的电子商务 电子商务是网络化的新型经济活动，即基于互联电子商务是网络化的新型经济活动，即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动，而不仅仅是基于互联网的新型交流通和消费活动，而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。
易或流通方式电子商务涵盖了社会不同经济主体内部和主体之电子商务涵盖了社会不同经济主体内部和主体之间的经济活动，体现了信息技术网络化应用的根本间的经济活动，体现了信息技术网络化应用的根本特性，即信息资源高度共享、社会行为高度协同所特性，即信息资源高度共享、社会行为高度协同所带来的经济社会活动高效率和高效能带来的经济社会活动高效率和高效能电子商务的作用与影响电子商务的作用与影响电子商务是第三次产业革命的产物，它必电子商务是第三次产业革命的产物，它必将对我们的经济、社会等诸方面产业无法将对我们的经济、社会等诸方面产业无法想象的影响想象的影响国家层面（宏观）国家层面（宏观）企业层面（中观）企业层面（中观）个人层面（微观）个人层面（微观）电子商务对国家层面的作用与影响电子商务对国家层面的作用与影响 国家发展电子商务的根本目的在于转变经济增长国家发展电子商务的根本目的在于转变经济增长方式，优化产业结构，提高国民经济运行质量和效方式，优化产业结构，提高国民经济运行质量和效率，其切入点表现在三方面：率，其切入点表现在三方面：（1 1）在国民经济各领域和社会生活各层面，全方位）在国民经济各领域和社会生活各层面，全方位推进不同模式、不同层次的电子商务应用，降低物推进不同模式、不同层次的电子商务应用，降低物耗、能耗，减少污染，促使以资源要素投入为主的耗、能耗，减少污染，促使以资源要素投入为主的粗放型经济增长方式转变为以效率和效益为主的集粗放型经济增长方式转变为以效率和效益为主的集约型增长方式，如电子机票约型增长方式，如电子机票电子商务对国家层面的作用与影响电子商务对国家层面的作用与影响（2 2）充分发挥信息和知识资源在物质资源配置和利）充分发挥信息和知识资源在物质资源配置和利用中作用，培育电子商务服务业，形成新的经济增用中作用，培育电子商务服务业，形成新的经济增长点；调整与优化产业结构。
如交易服务长点；调整与优化产业结构如交易服务（3 3）推动企业通过电子商务进入国际市场，提高在）推动企业通过电子商务进入国际市场，提高在全球范围内配置资源的能力，把握发展主动权，提全球范围内配置资源的能力，把握发展主动权，提升我国经济的国际竞争力如制造业的价值链提升升我国经济的国际竞争力如制造业的价值链提升 电子商务对企业层面的作用与影响电子商务对企业层面的作用与影响（1 1）拓展市场空间，重塑企业形象）拓展市场空间，重塑企业形象 把握市场机会把握市场机会（2 2）改变企业竞争的基础）改变企业竞争的基础 竞争力、产品竞争力、产品/服务质量、信息利用服务质量、信息利用（3 3）改变企业形态，变革组织管理方式）改变企业形态，变革组织管理方式 微型生产经营单元的大企业、虚拟企业微型生产经营单元的大企业、虚拟企业（4 4）降低成本，提高效率）降低成本，提高效率电子商务对个人层面的作用与影响电子商务对个人层面的作用与影响（1 1）增加体力与智力）增加体力与智力 智能工具、丰富的信息与知识、智能软件智能工具、丰富的信息与知识、智能软件（2 2）改变思维与行为方式）改变思维与行为方式 复杂、创新复杂、创新（3 3）改变工作与生活方式）改变工作与生活方式 移动、网络移动、网络（4 4）终身学习）终身学习 边干边学边干边学主要内容主要内容（二）电子商务服务业（二）电子商务服务业电子商务形态的发展趋势电子商务形态的发展趋势产业电子商务（大型骨干企业为核心的产业链）产业电子商务（大型骨干企业为核心的产业链）专业化电子商务（第三方交易与服务平台）专业化电子商务（第三方交易与服务平台）综合消费电子商务（满足个人生活需求）综合消费电子商务（满足个人生活需求）电子商务的发展形态电子商务的发展形态基于网络的第三方交易、业务外包、信息技术基于网络的第三方交易、业务外包、信息技术系统外包等服务。
系统外包等服务电子商务服务的概念电子商务服务的概念交易服务交易服务 市场、销售、采购、信息增值服务等市场、销售、采购、信息增值服务等 业务服务业务服务 研发设计、生产制造、物流、供应销售、财务、人力资源、管理咨询、技能研发设计、生产制造、物流、供应销售、财务、人力资源、管理咨询、技能培训、旅游、保险、医疗等培训、旅游、保险、医疗等 技术服务技术服务 信息处理、数据托管、应用系统等信息处理、数据托管、应用系统等 电子商务服务的基本要素电子商务服务的基本要素运营主体运营主体服务主体服务主体服务客体服务客体 电子商务服务的运营主体电子商务服务的运营主体 专业电子商务企业专业电子商务企业基础电信运营商基础电信运营商软件供应商软件供应商大型企业的信息系统服务机构大型企业的信息系统服务机构 电子商务服务的服务主体电子商务服务的服务主体企业企业/机构机构个人个人政府政府电子商务服务的服务客体电子商务服务的服务客体实物产品实物产品数字产品数字产品服务产品服务产品专业化的创新服务模式专业化的创新服务模式 创新服务产品及规范创新服务产品及规范技术平台技术平台 有好性、便利性有好性、便利性全程服务全程服务 人性化关怀人性化关怀 电子商务服务的关键因素电子商务服务的关键因素四种有发展前景的交易服务模式四种有发展前景的交易服务模式匿名竟价模式匿名竟价模式仓单交易模式仓单交易模式易货交易模式易货交易模式基于供应链过程的交易模式基于供应链过程的交易模式匿名竟价交易匿名竟价交易服务服务模式模式仓单交易服务模式仓单交易服务模式易货交易服务模式易货交易服务模式基于供应链过程的交易基于供应链过程的交易服务模式服务模式主要内容主要内容（三）移动电子商务（三）移动电子商务移动电子商务是通过、移动电子商务是通过、PDA(PDA(个人数字个人数字助理助理)掌上电脑等移动智能终端与因特网掌上电脑等移动智能终端与因特网有机结合所进行的电子商务活动有机结合所进行的电子商务活动。
移动电子商务的概念移动电子商务的概念1 1、推动移动运营商实现业务转型、拓展业务、推动移动运营商实现业务转型、拓展业务领域、赢得全球市场竞争优势领域、赢得全球市场竞争优势发展移动电子商务的必要性发展移动电子商务的必要性2 2、普及深化电子商务的切入点与突破口、普及深化电子商务的切入点与突破口发展移动电子商务的必要性发展移动电子商务的必要性l依托覆盖广阔的无线网络、庞大的用户群体、便利的信息交换模式、个性化的依托覆盖广阔的无线网络、庞大的用户群体、便利的信息交换模式、个性化的服务方式开展移动电子商务有利于提高全民的电子商务应用意识，增强电子商服务方式开展移动电子商务有利于提高全民的电子商务应用意识，增强电子商务的渗透力；务的渗透力；l自动识别技术、智能移动终端及相关技术日新月异及移动电子商务快速发展态自动识别技术、智能移动终端及相关技术日新月异及移动电子商务快速发展态势，必将使移动电子商务占据整个电子商务市场的重要位置；势，必将使移动电子商务占据整个电子商务市场的重要位置；3 3、是带动智能移动终端技术与装备产业及相、是带动智能移动终端技术与装备产业及相关软件产业发展的战略选择关软件产业发展的战略选择发展移动电子商务的必要性发展移动电子商务的必要性二维条码、二维条码、RFID、各类智能识别技术、移动通信技术日新月异，蕴涵着、各类智能识别技术、移动通信技术日新月异，蕴涵着巨大的商机，必将形成庞大的产业巨大的商机，必将形成庞大的产业1 1、中国发展移动电子商务具有独特的资源优、中国发展移动电子商务具有独特的资源优势势发展移动电子商务的可行性发展移动电子商务的可行性覆盖广阔的无线通信网络；覆盖广阔的无线通信网络；庞大的客户群体；庞大的客户群体；众多的技术、内容服务提供商，众多的技术、内容服务提供商，2 2、中国发展移动电子商务具有良好的业务基、中国发展移动电子商务具有良好的业务基础础发展移动电子商务的可行性发展移动电子商务的可行性短信、彩信、彩铃业务；短信、彩信、彩铃业务；WAPWAP业务、业务、IVRIVR业务；业务；电视业务；电视业务；支付业务；支付业务；飞信、移动商务飞信、移动商务,、3 3、国家全力支持移动电子商务发展、国家全力支持移动电子商务发展发展移动电子商务的可行性发展移动电子商务的可行性移动电子商务是国家十一五电子商务发展规划中的六大重大引导工程之一；移动电子商务是国家十一五电子商务发展规划中的六大重大引导工程之一；移动电子商务是国信办的电子商务重大行动计划的重要内容之一；移动电子商务是国信办的电子商务重大行动计划的重要内容之一；移动电子商务发展重点移动电子商务发展重点移动金融类业务移动金融类业务自动交易类业务自动交易类业务 以钱包为切入点，以移动微支付与结算业以钱包为切入点，以移动微支付与结算业务为重点，开展各类移动微支付与结算业务。
务为重点，开展各类移动微支付与结算业务公共交通支付公共交通支付 共用事业缴费共用事业缴费 日常消费支付日常消费支付 单项移动微支付业务单项移动微支付业务 多项移动微支付业务多项移动微支付业务 统一移动微支付平台统一移动微支付平台 统一移动微支付与结算平台统一移动微支付与结算平台 全球最大的移动微支付与结算平台全球最大的移动微支付与结算平台 移动支付与结算平台移动支付与结算平台网络层网络层支付处理模块支付处理模块支付帐户模块支付帐户模块综合综合管理管理模块模块应用层应用层BOSS支付处理接口支付处理接口支付请求接口支付请求接口支付平台支付平台业务管理接口业务管理接口支付指令处理支付指令处理对帐的处理对帐的处理支付清算支付清算用户用户/商户接入商户接入用户用户/商户的管理商户的管理支付支付POS的管理的管理非接触应用提供商及非接触应用提供商及应用管理应用管理支付帐户的支付帐户的管理与处理管理与处理移动支付类业务移动支付类业务1 1：公交支付公交支付 使用移动支使用移动支付账户支付票款付账户支付票款公共交通应用平台公共交通应用平台公共交通后台系统公共交通后台系统移动支付帐户充值移动支付帐户充值公共交通公共交通受理终端受理终端信息流资金流下载并激活公交支付应用下载并激活公交支付应用票款资金清算后由银行票款资金清算后由银行结算给公共交通结算给公共交通交易明细记录传递交易明细记录传递支付支付平台平台用户、账户用户、账户信息传递信息传递 交易信息传递交易信息传递移动支付类业务移动支付类业务2 2：公共事业缴费公共事业缴费公共事业支公共事业支付应用平台付应用平台生成收费账单生成收费账单提交公共事业支提交公共事业支付应用平台付应用平台催缴通知催缴通知/用户查询账单用户查询账单信息流资金流公用事业单位应用系统公用事业单位应用系统操作支付账户进行缴费操作支付账户进行缴费 完成对帐清算，将缴费完成对帐清算，将缴费资金转入公用事业单位。
资金转入公用事业单位支付支付平台平台用户、账户用户、账户信息传递信息传递寄送缴费账寄送缴费账单及收费凭证单及收费凭证下载并激活公共事业支付应用下载并激活公共事业支付应用移动支付帐户充值移动支付帐户充值移动支付类业务移动支付类业务3 3：日常消费日常消费选购商品后在选购商品后在在在POS上刷上刷物流信息流资金流连锁便利店/超市 POS机打机打单后用户取货单后用户取货支付平台支付平台消费支付应用平台消费支付应用平台货款清算后由银货款清算后由银行结算给商户行结算给商户自有POS上传消费明细上传消费明细下载并激活消费支付应用下载并激活消费支付应用移动支付帐户充值移动支付帐户充值用户、账户用户、账户信息传递信息传递 充分考虑的移动性及二维条码、充分考虑的移动性及二维条码、RFIDRFID、各类智能识、各类智能识别技术的发展趋势，基于移动自动身份识别、自动信息别技术的发展趋势，基于移动自动身份识别、自动信息交换、自动即时交易、自动货物发运与接收、自动支付交换、自动即时交易、自动货物发运与接收、自动支付等技术与系统，适时开展各类自动交易类业务等技术与系统，适时开展各类自动交易类业务全球最大的移动微支付与结算平台全球最大的移动微支付与结算平台 全球最大的移动即时自动交易与服务平台全球最大的移动即时自动交易与服务平台 数字产品数字产品/服务交易（客票、股票、软件、咨询等）服务交易（客票、股票、软件、咨询等）实物产品交易（各类有形物品）实物产品交易（各类有形物品）自动交易类业务自动交易类业务支付平台移动交易平台物流信息服务平台物流公司登录网站/浏览完成商品选购交易平台生成购物订单发送至购物订单支付支付完成购物订单 发货指令至货物发出/货物状态货物状态/接收备货 贴货物标签(订单信息)主要内容主要内容二、中国电子商务发展历程及现状二、中国电子商务发展历程及现状中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程电子商务萌芽（电子商务萌芽（1995-19981995-1998）电子商务星火燎原（电子商务星火燎原（19991999）电子商务跌宕起伏（电子商务跌宕起伏（20002000）电子商务利润为本（电子商务利润为本（20012001）电子商务拨云见天（电子商务拨云见天（20022002）非常商务（非常商务（20032003）稳步快速稳步快速(2004-)(2004-)中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程1 1、电子商务萌芽（、电子商务萌芽（1995-19981995-1998）19951995年，中国电信开始向社会提供年，中国电信开始向社会提供INTERNETINTERNET接入服务；接入服务；19961996年，中国公用计算机互联网（年，中国公用计算机互联网（CHINANETCHINANET）全国骨干网建成并正式开通；）全国骨干网建成并正式开通；19971997年，中国公用计算机互联网（年，中国公用计算机互联网（CHINANETCHINANET）、中国科技网（）、中国科技网（CSTNETCSTNET）、）、中国教育与科研网（中国教育与科研网（CERNETCERNET）、中国金桥网（）、中国金桥网（CHINAGBNCHINAGBN）实现了互联互通；）实现了互联互通；19971997年，各种网站的广告和宣传大量出现，电子商务的名词与概念开始在年，各种网站的广告和宣传大量出现，电子商务的名词与概念开始在中国传播；中国传播；19981998年，以年，以ITIT厂商和媒体为主体的中国电子商务开始了启蒙教育，中国商厂商和媒体为主体的中国电子商务开始了启蒙教育，中国商品交易中心（品交易中心（CGECCGEC）等大型电子商务项目陆续推出。
等大型电子商务项目陆续推出中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程2 2、电子商务星火燎原（、电子商务星火燎原（19991999）19991999年，中国电子商务开始进入以探索并推出大型电子商务项目为特征的年，中国电子商务开始进入以探索并推出大型电子商务项目为特征的时期；时期；中国的中国的ICPICP、ISPISP开始进入电子商务领域，每天都有各类网上商店、网上拍开始进入电子商务领域，每天都有各类网上商店、网上拍卖等站点诞生；卖等站点诞生；19991999年年4 4月，首届广交会与第月，首届广交会与第8585届现场广交会同期开幕；届现场广交会同期开幕；19991999年年5 5月，中华网成立，并于月，中华网成立，并于7 7月成为在美国月成为在美国NASDAQNASDAQ第一个上市的中国概第一个上市的中国概念网络公司股；念网络公司股；19991999年，中国电子商务的大跃进暴露出了年，中国电子商务的大跃进暴露出了“重技术、轻商务重技术、轻商务”等诸多问题，等诸多问题，电子商务模式缺乏创新，停留在对国外电子商务经营模式的模仿和移植的电子商务模式缺乏创新，停留在对国外电子商务经营模式的模仿和移植的水平上。
水平上中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程3 3、电子商务跌宕起伏（、电子商务跌宕起伏（20002000）20002000年，中国电子商务网站数量、规模进入高度膨胀期，商务网年，中国电子商务网站数量、规模进入高度膨胀期，商务网站超过站超过25002500家；家；20002000年上半年，新浪、网易、搜狐相继在年上半年，新浪、网易、搜狐相继在NASDAQNASDAQ上市；上市；20002000年下半年，年下半年，NASDAQNASDAQ股票市场持续跌落，以网络为基础的新经股票市场持续跌落，以网络为基础的新经济受到沉重打击；济受到沉重打击；20002000年，中国年，中国B2BB2B在网络热潮的涌动下得到进一步发展，海尔、春在网络热潮的涌动下得到进一步发展，海尔、春兰、兰、TCLTCL相继宣布进军电子商务；相继宣布进军电子商务；电子商务基础设施、法规建设等进一步发展电子商务基础设施、法规建设等进一步发展中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程4 4、电子商务利润为本（、电子商务利润为本（20012001）20012001年，中国电子商务进入调整年，为电子商务的理性发展创造年，中国电子商务进入调整年，为电子商务的理性发展创造了契机；了契机；20012001年年9 9月，卓越网成为国内首家实现赢利的电子商务企业；月，卓越网成为国内首家实现赢利的电子商务企业；20012001年，年，B2BB2B电子商务成交额为电子商务成交额为10751075亿，比亿，比20002000年增长了年增长了40%40%；大型企业（如中国石油、石化、海尔等）电子商务普遍取得了一大型企业（如中国石油、石化、海尔等）电子商务普遍取得了一定的成功，成为电子商务的积极实践者；定的成功，成为电子商务的积极实践者；中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程5 5、电子商务拨云见天（、电子商务拨云见天（20022002）20022002年，全球电子商务开始回生，交易额持续增长；年，全球电子商务开始回生，交易额持续增长；20022002年，中国用户的互联网使用率占全球互联网总流量的年，中国用户的互联网使用率占全球互联网总流量的6.63%6.63%，居世，居世界第二，上网计算机数、注册的域名数、网站数等超过界第二，上网计算机数、注册的域名数、网站数等超过20%20%的增长速度；的增长速度；20022002年年9 9月，由中国人民银行、工行、农行等月，由中国人民银行、工行、农行等1414家单位联合共建的中国家单位联合共建的中国金融认证中心通过测评，网上交易和支付安全有了重要突破；金融认证中心通过测评，网上交易和支付安全有了重要突破；20022002年年9 9月，月，中国互联网络域名管理办法中国互联网络域名管理办法正式实施，广东出台国内正式实施，广东出台国内第一部电子商务管理法规第一部电子商务管理法规广东省电子交易条理广东省电子交易条理，为全国电子交易提，为全国电子交易提供了可借鉴的法律保障；供了可借鉴的法律保障；20022002年，中国互联网三大门户新浪、网易、搜狐经营状况大幅好转，实年，中国互联网三大门户新浪、网易、搜狐经营状况大幅好转，实现了较大增长甚至赢利。
现了较大增长甚至赢利中国电子商务发展历程中国电子商务发展历程6 6、非常商务（、非常商务（20032003）截止到截止到20032003年年6 6月月3030日，我国网民为日，我国网民为68006800万，上网计算机万，上网计算机25722572万台，网万台，网站数站数473900473900，增速均超过，增速均超过20%20%；“非典非典”时期，中国电子商务的表现为世人瞩目，如，卓越网平时月销时期，中国电子商务的表现为世人瞩目，如，卓越网平时月销售额约售额约10001000万，而从万，而从4 4月月2929日到日到5 5月月4 4日日5 5天的时间销售额达天的时间销售额达15001500万；万；“非典非典”时期，时期，NASDAQNASDAQ股票市场上的新浪、搜狐、网易等中国公司的股股票市场上的新浪、搜狐、网易等中国公司的股价持续上升，成为高速成长股；价持续上升，成为高速成长股；广交会的广交会的10%10%成交额在网上实现；成交额在网上实现；中国电子商务发展现状中国电子商务发展现状一是电子商务应用初见成效一是电子商务应用初见成效 广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面，广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面，全国企业网上采购商品和服务总额达全国企业网上采购商品和服务总额达1688916889亿，占采购总额的比亿，占采购总额的比重约重约8.5%,8.5%,企业网上销售商品和服务总额为企业网上销售商品和服务总额为90959095亿，占主营业务亿，占主营业务收入的比重近收入的比重近2%,2%,经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的企业总数的2%2%中国石油中国石油中国石油中国石油中国石油中国石油 普通会员有普通会员有25002500家左右，采购会员达到家左右，采购会员达到500500家，家，20062006年前年前4 4个月交易量累计达个月交易量累计达9090亿元，电子商务在亿元，电子商务在中国石油物资采购中的比例已经由中国石油物资采购中的比例已经由20022002年的年的23.58%23.58%提高到了提高到了34%34%，平均降低采购成本，平均降低采购成本6.67%6.67%；中国石油中国石油广东邮政电子商务广东邮政电子商务资料来源：第七届中国国际电子商务大会电子商务电子商务交易与服务交易与服务平台平台转支付系统储蓄汇兑支付支付确认支付确认定单下单发、提货终端配送雅芳订单处理系统雅芳工厂雅芳工厂干线运输发、提货雅芳雅芳RDC邮政金融支付系统邮政物流信息系统Internet跟踪查询Intranet邮政终端配送网邮政物流干线网信 息 传递信息传递广东邮政电子商务广东邮政电子商务资料来源：第七届中国国际电子商务大会广东邮政电子商务广东邮政电子商务广东邮政业务收入在广东邮政业务收入在19991999年开始摆脱亏损，走向年开始摆脱亏损，走向企业良性发展的道路。
企业良性发展的道路20002000年盈利年盈利20102010万元；万元；20012001年盈利年盈利1 1亿元；亿元；20022002年盈利年盈利2.062.06亿元，亿元，20032003年盈利年盈利2.232.23亿元；亿元；20042004年盈利年盈利2.282.28亿元神州数码神州数码中华粮网中华粮网神州数码神州数码中华粮网中华粮网 中华粮网初步建立了竞价交易、撮合交易、协商交易、招投标交易等多种交易中华粮网初步建立了竞价交易、撮合交易、协商交易、招投标交易等多种交易模式的粮食电子商务平台，在行业内具有较强的影响力；模式的粮食电子商务平台，在行业内具有较强的影响力；中华粮网拥有各类用户中华粮网拥有各类用户5 5万家，网站日点击率最高达到万家，网站日点击率最高达到140140万次，目前年交易量万次，目前年交易量达到达到350350万吨，交易额万吨，交易额5050多亿元神州数码神州数码纺织服装设计与服务纺织服装设计与服务杭州爱科电脑杭州爱科电脑平台运行商平台运行商传传统统结结算算传统结算传统结算银行结算银行结算公共资源（男装、女装、童装）公共资源（男装、女装、童装）著名设计师著名设计师/院校专栏院校专栏公共面辅料企业公共面辅料企业社会设计师社会设计师服装企业群服装企业群消费者群消费者群企业产品管理企业产品管理供方供方需方需方CCCBB个性化配置个性化配置神州数码神州数码纺织服装设计与服务纺织服装设计与服务杭州爱科电脑杭州爱科电脑主要服务于浙江省湖州主要服务于浙江省湖州50005000家童装集群地、杭州家童装集群地、杭州女装女装20002000家集群地。
家集群地已有已有6060个设计师提供作品个设计师提供作品,累计会员约累计会员约20002000家商务平台直接实现收入商务平台直接实现收入350350万万,产生交易额产生交易额3.63.6亿亿中国电子商务发展现状中国电子商务发展现状 20042004年以来，企业应用与服务平台良性互年以来，企业应用与服务平台良性互动，电子商务服务平台发展迅猛，成为推动，电子商务服务平台发展迅猛，成为推动中小企业电子商务的主力动中小企业电子商务的主力 阿里巴巴阿里巴巴B2BB2B会员超过会员超过20002000万，淘宝网会万，淘宝网会员超过员超过35003500万，支付宝会员超过万，支付宝会员超过31003100万万中国电子商务发展现状中国电子商务发展现状二是电子商务支撑体系建设取得重要进展二是电子商务支撑体系建设取得重要进展 电子认证、支付、物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，电子认证、支付、物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，2323家电子认证机构获得电子认证服务许可，近家电子认证机构获得电子认证服务许可，近2020家商业银行开办家商业银行开办网络银行业务，物流专业化分工和社会化程度逐步提高，区域性网络银行业务，物流专业化分工和社会化程度逐步提高，区域性信用信息服务体系建设步伐加快信用信息服务体系建设步伐加快 中国电子商务发展现状中国电子商务发展现状三是电子商务创新能力不断提高三是电子商务创新能力不断提高 部分关键技术及装备的研究开发取得进展；第三方电子商务交易部分关键技术及装备的研究开发取得进展；第三方电子商务交易与服务平台快速发展；新型业务模式和数字化产品不断涌现与服务平台快速发展；新型业务模式和数字化产品不断涌现 中国电子商务发展现状中国电子商务发展现状四是电子商务发展环境进一步改善四是电子商务发展环境进一步改善 加快电子商务发展的若干意见加快电子商务发展的若干意见;国家信息化发展战略进一步将电国家信息化发展战略进一步将电子商务列为战略行动计划；电子签名法确立了电子签名的法律效子商务列为战略行动计划；电子签名法确立了电子签名的法律效力；全社会电子商务的应用意识不断增强，形成了发展电子商务力；全社会电子商务的应用意识不断增强，形成了发展电子商务的良好社会氛围的良好社会氛围 主要内容主要内容三、中国电子商务三、中国电子商务“十一五十一五”发展框发展框架架发展思路发展思路以信息化带动工业化、以工业化促进信息以信息化带动工业化、以工业化促进信息化为化为主线主线，以构建电子商务支撑体系为，以构建电子商务支撑体系为核核心心，以促进模式、管理和技术创新有机结，以促进模式、管理和技术创新有机结合为合为着力点着力点，以大力发展第三方电子商务，以大力发展第三方电子商务服务为服务为切入点切入点，完善发展环境，创新发展完善发展环境，创新发展模式，提高应用水平，培育服务产业模式，提高应用水平，培育服务产业 发展目标发展目标 主要任务主要任务 重点引导工程重点引导工程保障措施保障措施规划框架规划框架总体目标总体目标到到20102010年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成；电子商务服务业成为重要的新兴产业；国民经济和展的格局基本形成；电子商务服务业成为重要的新兴产业；国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效 发展目标发展目标具体目标（一）：具体目标（一）：法律法规、人才培养、技术服务、政策等基本适应电子商务发展需要；法律法规、人才培养、技术服务、政策等基本适应电子商务发展需要；标准体系、电子认证、支付、现代物流、信用服务基本满足应用需标准体系、电子认证、支付、现代物流、信用服务基本满足应用需求；自有品牌的电子商务关键技术装备与软件国内市场占有率超过求；自有品牌的电子商务关键技术装备与软件国内市场占有率超过40%40%，企业管理人员五年内普遍接受信息化培训企业管理人员五年内普遍接受信息化培训发展目标发展目标具体目标（二）具体目标（二）基本形成以第三方电子商务服务为主流的发展态势，基于网络的交易服基本形成以第三方电子商务服务为主流的发展态势，基于网络的交易服务、业务外包服务和信息技术外包服务等电子商务服务业初具规模务、业务外包服务和信息技术外包服务等电子商务服务业初具规模 发展目标发展目标网络化生产经营方式基本形成，网上采购与销售额占采购和销售总额的网络化生产经营方式基本形成，网上采购与销售额占采购和销售总额的比重分别超过比重分别超过25%25%和和10%10%。
经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的总数的30%30%网络消费成为重要的消费形态网络消费成为重要的消费形态 发展目标发展目标具体目标（三）具体目标（三）基于基于“十一五十一五”时期我国电子商务发展面临时期我国电子商务发展面临的基本形势和迫切需要解决的问题，结合发的基本形势和迫切需要解决的问题，结合发展目标，围绕展目标，围绕“两个发展重点两个发展重点”和和“四个基四个基础条件础条件”安排了六项主要任务安排了六项主要任务主要任务主要任务普及深化电子商务应用普及深化电子商务应用大力发展电子商务服务大力发展电子商务服务 完善电子商务支撑环境完善电子商务支撑环境 鼓励电子商务技术创新鼓励电子商务技术创新 加强电子商务市场监管加强电子商务市场监管 强化电子商务宣传教育强化电子商务宣传教育主要任务主要任务1、普及深化电子商务应用，提高国民经济运、普及深化电子商务应用，提高国民经济运行效率和质量行效率和质量（1 1）以骨干企业为核心，联接上下游企业的产业链或行业电子商务应）以骨干企业为核心，联接上下游企业的产业链或行业电子商务应用；用；（2 2）鼓励中小企业积极运用第三方电子商务服务平台，开展销售、）鼓励中小企业积极运用第三方电子商务服务平台，开展销售、采购等生产经营活动采购等生产经营活动（3 3）积极推进政府采购电子商务应用）积极推进政府采购电子商务应用 主要任务主要任务2、大力发展电子商务服务业，形成国民经济、大力发展电子商务服务业，形成国民经济发展新增长点发展新增长点（1 1）交易服务：第三方交易及相关信息增值服务、移动电子商务、国）交易服务：第三方交易及相关信息增值服务、移动电子商务、国际贸易电子商务际贸易电子商务（2 2）业务外包服务：生产经营性业务外包，辅助性业务外包、传统服）业务外包服务：生产经营性业务外包，辅助性业务外包、传统服务业资源融合务业资源融合 （3 3）信息技术系统外包服务：信息处理、数据托管、应用系统）信息技术系统外包服务：信息处理、数据托管、应用系统主要任务主要任务3 3、着力完善支撑环境，促进电子商务协调发展、着力完善支撑环境，促进电子商务协调发展（1 1）电子认证方面：重点解决电子证书的安全、推广应用及相互认）电子认证方面：重点解决电子证书的安全、推广应用及相互认证问题证问题（2 2）支付方面：重点推动支付业务的规范化、标准化，发）支付方面：重点推动支付业务的规范化、标准化，发展第三方支付服务，实现与银行的业务协同展第三方支付服务，实现与银行的业务协同（3 3）现代物流方面：围绕信息发布、服务交易、过程优化与跟踪等）现代物流方面：围绕信息发布、服务交易、过程优化与跟踪等物流服务，支持建设物流公共信息服务平台物流服务，支持建设物流公共信息服务平台（4 4）信用服务方面：重点发展信用信息服务，探索政府相关部）信用服务方面：重点发展信用信息服务，探索政府相关部门、各类市场主体相互间信用信息资源共享机制的实现方式门、各类市场主体相互间信用信息资源共享机制的实现方式（5 5）标准规范方面：重点研制物品编码、电子单证、信息交换、业）标准规范方面：重点研制物品编码、电子单证、信息交换、业务流程等标准规范务流程等标准规范主要任务主要任务4 4、鼓励电子商务技术创新，提高自主发展能力、鼓励电子商务技术创新，提高自主发展能力（1 1）电子商务技术研发和产业化，重点是交易技术、加密与电子认证、在）电子商务技术研发和产业化，重点是交易技术、加密与电子认证、支付、信用管理、系统集成、无线射频识别、智能终端等技术与线支付、信用管理、系统集成、无线射频识别、智能终端等技术与装备装备（2 2）电子商务创新能力建设，高等院校、科研院所基础研究，产学研相结）电子商务创新能力建设，高等院校、科研院所基础研究，产学研相结合的工程中心的共性技术研究开发，企业技术中心的行业性技术研合的工程中心的共性技术研究开发，企业技术中心的行业性技术研究开发究开发主要任务主要任务5 5、加强市场监管，规范电子商务秩序、加强市场监管，规范电子商务秩序（1 1）电子商务从业人员、企业及相关机构的管理）电子商务从业人员、企业及相关机构的管理（2 2）虚拟货币或电子货币、电子合同、网上产品与服务信息的监测与管理）虚拟货币或电子货币、电子合同、网上产品与服务信息的监测与管理主要任务主要任务6 6、加大宣传教育力度，促进电子商务普及应用、加大宣传教育力度，促进电子商务普及应用（1 1）媒体宣传，提高社会各界认识）媒体宣传，提高社会各界认识（2 2）学历教育，培养专业技术人才和复合型人才）学历教育，培养专业技术人才和复合型人才（3 3）职业培训，提高不同层次人员的应用能力）职业培训，提高不同层次人员的应用能力 主要任务主要任务重点引导工程主要是政府投资或政府引导性投资的重点引导工程主要是政府投资或政府引导性投资的领域，是落实主要任务的重要手段。
重点引导工程领域，是落实主要任务的重要手段重点引导工程的确定主要基于三个方面的考虑：的确定主要基于三个方面的考虑：（1 1）发挥政府应用电子商务的示范作用，设立了政府采购电子商）发挥政府应用电子商务的示范作用，设立了政府采购电子商务试点工程务试点工程（2 2）围绕培育电子商务服务业，设立了公共电子商务服务工程、）围绕培育电子商务服务业，设立了公共电子商务服务工程、国际贸易电子商务工程、移动电子商务试点工程和物流公共国际贸易电子商务工程、移动电子商务试点工程和物流公共信息服务工程信息服务工程（3 3）从改善电子认证、支付和信用服务等支撑环境出发，设）从改善电子认证、支付和信用服务等支撑环境出发，设立了电子商务支撑体系建设工程立了电子商务支撑体系建设工程 重点引导工程重点引导工程保障措施是实现主要目标和任务的保障，主要思路保障措施是实现主要目标和任务的保障，主要思路是：是：（1）建立协调配合机制，形成政策合力）建立协调配合机制，形成政策合力（2）适时制修订相关法律法规，加大执法力度）适时制修订相关法律法规，加大执法力度（3）拓宽电子商务发展的投融资渠道，加大政府对共性技术、重大装备、）拓宽电子商务发展的投融资渠道，加大政府对共性技术、重大装备、重点应用示范的引导性投入重点应用示范的引导性投入（4）加强电子商务发展的基础性工作）加强电子商务发展的基础性工作保障措施保障措施电子商务是市场化和信息化交互融合的新型经济社会电子商务是市场化和信息化交互融合的新型经济社会活动形式。
从活动形式从2020世纪世纪9090年代末至今，我国电子商务年代末至今，我国电子商务发展经历了探索和理性调整后，步入了务实快速发展发展经历了探索和理性调整后，步入了务实快速发展的轨道，进入了重要的战略机遇期，突破发展瓶颈，的轨道，进入了重要的战略机遇期，突破发展瓶颈，普及深化电子商务应用，是我们的历史使命！普及深化电子商务应用，是我们的历史使命！结结 束束 语语谢谢 谢！谢！。