第四章第四章商务会议礼仪商务会议礼仪4.1 4.1 会议概述会议概述4.1.1 会议的要素 1.与会者 2.主持人 3.议题 4.名称 5.时间 6.地点 4.1 4.1 会议概述会议概述4.1.2 会议的分类 1.法定性会议 2.决策性会议 3.工作性会议 4.学术性会议 5.显示性会议 6.会商性会议 7.信息性会议 4.2 4.2 会议礼仪会议礼仪4.2.1 大型会议礼仪 1.主持人礼仪 2.发言人礼仪 3.参会人礼仪4.2 4.2 会议礼仪会议礼仪4.2.2 大型会议的组织 1.会议的发起 2.会前准备 3.会中组织 4.会后工作 5.大型会议的座次安排4.2 4.2 会议礼仪会议礼仪4.2.3 小型会议礼仪 1.小型公司会议礼仪 1)小型公司会议的参会礼仪 2)小型公司会议的座次安排 2.洽谈会议礼仪 1)商务会见的礼仪规范 2)商务会谈的礼仪规范 3)会见与会谈座位的安排 4)会见与会谈合影留念位次排序4.3 4.3 商务谈判礼仪商务谈判礼仪4.3.1 谈判场所的选择与布置 1.谈判场所的选择 2.谈判现场的布置 1)正式场合布置 2)非正式场合布置4.3 4.3 商务谈判礼仪商务谈判礼仪4.3.2 商务谈判的座次安排 1.双边谈判的座次安排 1)横桌式 2)竖桌式 2.多边谈判的座次安排 (1)自由式 (2)主席式 4.3 4.3 商务谈判礼仪商务谈判礼仪4.3.3 出席谈判人员的着装与仪容礼仪 1.男士的着装与仪容 着装 佩饰 头发 面部 手 2.女士的着装与仪容 着装 佩饰 头发 面部 手4.3 4.3 商务谈判礼仪商务谈判礼仪4.3.4 出席谈判人员的言谈举止礼仪 1.谈判者的举止 (1)坐姿 (2)站姿 (3)行姿 2.谈判者的谈吐 4.3 4.3 商务谈判礼仪商务谈判礼仪4.3.5 与外国商人的谈判礼仪 1.与日本商人的谈判 2.与美国商人的谈判 3.与英国商人的谈判 4.与阿拉伯商人的谈判本章结束本章结束。