山西XXX煤焦化化工有限限公司管理组织织咨询报报告盛勤管理理咨询20033年100月39目录第一章 组织设设计的理理论基础础 1一、组织织设计的的原则 1二、组织织设计的的重点 1第二章 XX组组织结构构设计原原理及分分析 2第一节 XX的的组织管管理现状状 2第二节 XX组组织设计计的目的的 2第三节 XX组组织方案案设计思思路 3一、直线线职能型型组织结结构的特特点 3二、事业业部制组组织结构构的特点点 4三、战略略事业单单位组织织结构（超超事业部部制或矩矩阵结构构）的特特点 4四、组织织管理的的层级 5五、XXX的管理理思想 6第三章 XX组组织架构构总体设设计 7一、组织织架构说说明 7二、XXX新组织织架构图图 8第四章 部门职职责 9办公室 9人力资源源部 10财务部 11销售部 13供应部 14生产技术术部 15机动部 17质量部 18保卫部 19项目与发发展部 20第五章 XX未未来的管管理组织织 20第一节 集团化化企业的的一般管管理模式式 21第二节 XX的的管理模模式 22一、影响响XX集集团管理理模式的的因素 22二、XXX集团的的管理模模式 22第三节 集团化化后的XXX管理理组织架架构 23一、运营营管理部部 23二、战略略发展部部 26三、人力力资源部部 28四、财务务部 29五、办公公室 31第一章 XX组组织结构构设计原原理及分分析第一节 XX的的组织管管理现状状根据前期期的调研研及《山山西XXX煤焦化化工有限限公司组组织诊断断报告》，XXX在组组织管理理方面的的主要问问题在于于：1. 缺乏系统统的、成成文的部部门职责责，同时时在部门门职责上上存在重重叠点和和盲点。
2. 有大量的的管理制制度，但但是执行行力却很很差3. 缺乏明晰晰的业务务流程4. 直线职能能制的组组织模式式在现阶阶段是适适用的，但但是随着着XX业业务量的的增长和和产业链链的延伸伸，必须须对未来来的组织织模式进进行思考考5. 根据公司司目标的的发展战战略，公公司由单单一制的的企业走走向集团团化已是是必然，应应该在集集团尚处处在雏形形的时期期就考虑虑集团的的控管模模式第二节 XX组组织设计计的目的的在本次XXX组织织设计报报告中，为了实现XX的发展战略，从组织管理方面提升企业管理水平，XX的组织设计需要达到以下几个目的：1. 组织机构构层级简简单化，部部门职责责明确化化2. 针对XXX公司的的具体情情况，对对现行的的管理制制度进行行梳理，在在充分吸吸取原有有管理制制度合理理成分的的同时，制制定出具具有规范范性、可可操作性性和前瞻瞻性的管管理制度度，并注注意相关关的配套套措施3. 明晰XXX的管理理业务流流程，在在现有流流程中存存在的问问题进行行优化和和改善，同同时设计计出应有有而没有有的管理理业务流流程4. 在现阶段段继续保保持直线线职能制制的管理理组织方方式，考考虑未来来的管理理组织方方式，并并提出控控管模式式的方案案。
第三节 XX组组织方案案设计思思路组织首先先是社会会实体，它它有确定定的目标标，有精精心设计计的结构构和协调调的活动动性系统统，并且且时时刻刻刻同外外部环境境保持着着联系正是由于于组织的的存在，社社会的资资源才能能通过它它进行整整合、利利用以达达到期望望的目标标和结果果由于于组织的的存在，人人们可以以有效地地生产商商品和提提供服务务由于于组织的的存在，所所有者、、顾客和和雇员才才能获得得创造价价值如何搭建建一个组组织，依依据现代代的管理理组织理理论，可可以从以以下四个个方面来来考虑和和分步确确定1. XX最适适宜的组组织结构构形式是是哪一类类？2. XX最适适宜的管管理层级级是多少少？3. XX各部部门的管管理跨度度是多少少？4. 结合XXX的领导导风格和和员工素素质等实实际情况况，进行行合理的的调整常见的组组织结构构形式有有直线制制、直线线职责制制、事业业部制、、战略事事业单位位等四种种，直线线制仅适适用于规规模很小小而且业业务单一一的企业业，一般般很少采采用一、直线线职能型型组织结结构的特特点1. 通过专业业化提高高企业的的生产和和工作效效率；2. 对日常业业务进行行区分和和授权决决策；3. 有利于培培养职责责专家；；4. 有利于保保持企业业最高决决策者对对战略的的思考和和控制；；5. 容易导致致专业分分工过细细和职责责部门之之间缺乏乏信息交交流；6. 个别部门门缺乏全全局的观观点；7. 部门之间间难免会会出现冲冲突；8. 最高领导导人的协协调工作作量大；；9. 企业内部部不容易易培养出出全能管管理专家家；10. 组织内部部分工细细，刚性性大；11. 组织反应应慢。
二、事业业部制组组织结构构的特点点1. 把企业生生产经营营活动按按产品或或地区建建立不同同事业部部，每个个事业部部都是相相对独立立的利润润中心；；2. 要求事业业部具有有相对独独立的产产品、市市场；3. 事业部具具有相对对独立的的利益；；4. 事业部具具有一定定的决策策自主权权（发展展、人事事安排、、资金分分配）；；5. 协调工作作和必要要的权力力下放到到适当的的层次；；6. 有利于对对环境的的反应；；7. 战略的制制定和实实施更有有利于适适应具体体的环境境；8. 企业最高高领导摆摆脱日常常行政事事务的束束缚；9. 事业部成成为培养养战略管管理人才才的良好好场所；；10. 事业部间间会出现现争夺资资源、争争夺市场场的问题题；11. 总部和事事业部之之间的分分权程度度不容易易解决三、战略略事业单单位组织织结构（超超事业部部制或矩矩阵结构构）的特特点1. 将若干事事业部或或者事业业部的某某些部分分组合成成为一个个单位，通通常以企企业经营营单位所所服务的的独立的的产品或或者市场场部分为为基础构构成；2. 在战略事事业单位位内部，各各个事业业部具有有相同的的战略利利害关系系和产品品/市场环环境，容容易协调调一致；；3. 有利于加加强大型型多种经经营企业业的战略略管理；；4. 有利于区区别公司司一级和和经营单单位一级级的计划划；5. 有利于明明确不同同经营单单位的经经济责任任；6. 在总部与与事业部部之间又又增加了了一个管管理层次次；7. 资源分配配上的不不良竞争争可能会会增加；；8. 公司副总总经理的的职责难难以确定定； 9. 公司副总总经理与与事业部部经理之之间职权权难以划划分。
业务特性性适宜的组组织结构构单一业务务直线职能能制由单一业业务发展展出的系系列产品品直线职能能制，独独立成本本利润中中心独立业务务，很少少有横向向联系事业部制制独立业务务，有很很强的横横向联系系矩阵式创新性的的业务创新的组组织结构构不相关的的业务战略事业业单元//控股公公司相关业务务，但与与别人联联合持股股或持小小部分股股份战略事业业单元//控股公公司不同的组组织结构构有不同同的适用用范围，尤尤其同组组织的规规模、业业务特性性、领导导风格极极为相关关XXX属于传传统的制制造企业业，它的的业务单单一，通通常核心心竞争能能力是成成本领先先，而领领导风格格偏向于于集权管管理方式式；综合合上述特特性和煤煤焦化工工行业的的特点，XX应当采用直线职能制的组织结构四、XXX的管理理思想1． 集权为主主，分权权为辅鉴于XXX采用的的是直线线职能制制的管理理组织形形式，同同时又是是单一产产品演化化出来的的产业链链，更主主要的是是人员素素质的现现状，懂懂得现代代企业管管理基本本知识，了了解现代代企业管管理实践践的人才才相对匮匮乏，所所以应采采取集权权为主的的管理思思想，同同时也要要考虑到到公司未未来发展展成为集集团化企企业的需需要，在在实践中中根据具具体情况况适当分分权，既既有利于于调动积积极性，又又有利于于管理人人才的培培养。
2． 结果控制制与过程程控制并并重结果控制制与过程程控制并并重的含含义是：：在强调调目标管管理的基基础上，加加强对过过程的监监控，通通过对过过程的控控制达到到控制结结果的目目的这主要是是基于XXX的现现状，大大量人员员尚未完完成从农农民向职职业工人人的转化化，组织织性、纪纪律性很很差，素素质偏低低，许多多同现代代企业运运营所需需要的思思想、观观念相悖悖的意识识、习俗俗在不断断的影响响着企业业的规范范化工作作和目标标的实现现所以以，强调调对过程程的监控控，就是是为了避避免由于于人员素素质问题题所造成成的经营营风险第二章 XX组组织架构构总体设设计一、组织织架构说说明XX新的的组织架架构与原原有组织织架构相相比，主主要有以以下变化化：1. 将原来的的“科”，“部”并存统统一改为为部2. 合并原综综合办公公室与行行政科，设设立新的的办公室室原行行政科的的行政管管理职责责及后勤勤保障职职责与综综合办公公室的职职责一致致，根据据组织设设计的简简单性与与统一性性原理，建建议XXX把这两两个职责责部门进进行合并并3. 在原劳资资人事科科的基础础上组建建人力资资源部原劳资资人事科科的职责责主要停停留在传传统的人人事管理理上，不不具备现现代化人人力资源源管理职职责，无无法对公公司的发发展战略略起到战战略支持持作用。
成立人人力资源源部，强强化并完完善人力力资源管管理职责责，有利利于加强强人力资资源管理理，以符符合公司司未来发发展战略略的要求求4. 强化生产产系统的的管理职职责根根据我们们的调查查和分析析，目前前XX生生产系统统的管理理职责相相对薄弱弱，突出出表现为为：原质质检科在在日产生生产经营营过程中中只履行行质量化化验职责责，而质质量管理理职责却却没有得得到强化化；原生生产技术术科的生生产调度度职责没没有得到到强化，不不能起到到很好的的现场调调度管理理作用，随随着公司司煤－焦焦－化产产业链的的完善，在在生产过过程中任任何一个个链条出出现问题题，将对对公司的的整个生生产运营营过程产产生巨大大影响，这这就要求求强化生生产调度度在生产产管理中中的地位位与作用用同时时，鉴于于生产与与安全工工作的密密切联系系，将安安全环保保科并入入生产技技术部5. 新设立项项目与发发展部，负负责XXX公司发发展战略略研究、、投资项项目可行行性分析析、建设设项目的的管理以以及全公公司的土土建设施施的维护护与维修修6. 其他职责责部门的的职责梳梳理，进进一步明明确各职职责部门门的职责责划分，规规范企业业行为二、XXX新组织织架构图图董事长总经理副总经理（生产）副总经理（经营）副总经理（行政）财务总监洗煤二厂销售部供应部质量部机动部生产技术部办公室保卫部财务部炼焦车间化产车间人力资源部项目与发展部洗煤一厂第三章 部门职责办公室办公室职职责概述述 一、 公司行政政事务管管理二、 公司文秘秘工作三、 法律事务务四、 后勤保障障办公室职职责详述述一、 公司行政政事务管管理1. 负责公司司对外公公共关系系和重大大事件的的协调。
2. 负责汇总总公司年年度综合合性资料料，草拟拟公司年年度总结结、工作作计划和和其它综综合性文文稿3. 协调公司司各职责责部门及及业务部部门之间间的工作作关系4. 参与公司司发展规规划的拟拟定、年年度经营营计划的的编制和和公司重重大决策策事项的的讨论5. 负责公司司企业文文化建设设6. 负责公司司办公用用品和办办公用资资产的管管理，制制定公司司及各部部门的办办公用品品和办公公用资产产的定额额和标准准，定期期向供应应部提交交需求计计划，并并负责办办公用品品的保管管和发放放7. 负责公司司的保密密工作，制制定有关关保密工工作的制制度，并并监督制制度的执执行情况况8. 负责公司司的通讯讯设施的的管理9. 负责公司司的对外外接待工工作10. 负责公司司信息化化建设11. 负责外聘聘工程师师的考勤勤工作二、公司司文秘工工作12. 负责组织织公司有有关会议议，做好好会议考考勤，进进行会议议记录，编编写会议议纪要，并并督促会会议精神神的贯彻彻实施13. 负责草拟拟、审核核或转发发以公司司名义颁颁布的各各类文件件、报告告及函件件14. 负责公司司印鉴和和介绍信信的管理理15. 负责报刊刊、杂志志、信函函和真的订阅阅及收发发工作。
16. 负责公司司行政性性文件的的打印和和复印工工作17. 负责公司司档案管管理工作作 三、法律律事务18. 负责收集集、整理理和研究究与本公公司业务务相关的的各种法法律、政政策、规规定以及及法律文文件和资资料19. 为本公司司新上项项目的合合法性提提供法律律意见，并并负责有有关法律律文件的的起草和和法律事事务的处处理20. 负责指导导和处理理本公司司对外经经济纠纷纷的诉讼讼及相关关法律事事务21. 负责处理理本公司司的非诉诉讼性经经济案件件四、后勤勤保障22. 负责司机机、小车车和通勤勤车的管管理与调调度工作作23. 负责公司司员工食食堂、餐餐厅的管管理24. 负责公司司的卫生生绿化工工作25. 负责公司司员工公公寓、澡澡堂及其其他后勤勤的管理理五、制度度管理26. 负责总结结管理经经验，组组织制定定和完善善企业管管理规章章制度和和机制，并并组织实实施27. 负责监督督公司各各项规章章制度的的执行，对对执行中中出现的的问题及及时向总总经理汇汇报并提提出处理理意见人力资源源部人力资源源部职责责概述一、 人力资源源规划与与制度二、 人力资源源基础管管理工作作三、 薪酬体系系与目标标管理人力资源源部职责责详述一、人力力资源规规划与制制度1. 负责贯彻彻执行国国家有关关人事方方面的政政策法规规，结合合本公司司情况，制制定并实实施公司司的人力力资源规规划和计计划。
2. 负责拟订订和修改改公司的的人事、、劳资、、培训等等方面的的政策及及规章制制度，经经批准后后，负责责监督执执行二、人力力资源基基础工作作管理3. 负责公司司外部人人才储备备体系及及内部人人才梯队队建设，对对人才的的任用提提出建议议4. 根据各部部门的人人力需求求计划，负负责对人人才引进进和招聘聘工作，并并负责员员工的辞辞退及内内部调配配5. 负责办理理员工劳劳动合同同的签订订、续订订、入职职和离退退职等人人事手续续6. 根据公司司员工的的实际状状况和企企业发展展的需要要，结合合各部门门的意见见和需求求，制定定并实施施公司的的人员培培训计划划7. 负责公司司员工的的社会保保障工作作8. 代表公司司同代表表员工的的工会共共同处理理劳动纠纠纷9. 负责专业业技术人人员的职职称评定定申报管管理和专专业职务务的聘任任工作10. 负责员工工的劳动动关系、、员工档档案、奖奖惩、考考勤等管管理工作作11. 负责制定定员工职职业生涯涯规划，并并组织实实施12. 根据生产产技术部部对工伤伤、工亡亡事故性性质和责责任的认认定，确确定补偿偿金和抚抚恤金三、薪酬酬体系与与目标管管理13. 负责拟订订员工岗岗位薪酬酬制度，并并组织实实施。
14. 负责建立立公司目目标管理理体系，并并组织实实施财务部财务部职职责概述述一、 会计核算算二、 财务管理理三、 税务管理理四、 库存信息息管理财务部职职责详述述一、会计计核算1. 负责拟订订公司会会计政策策和会计计方法的的具体实实施方案案2. 负责公司司资产、、负债、、所有者者权益及及收入、、成本费费用、利利润的会会计核算算3. 负责公司司财务报报表的编编制4. 负责公司司会计档档案管理理二、财务务管理5. 组织制定定公司有有关的财财务指标标计划，并并检查、、监督计计划的执执行情况况6. 负责拟订订公司的的财务管管理制度度，经上上级审定定后监督督执行7. 经公司授授权，负负责组织织全公司司的财务务预算制制度的拟拟订8. 负责编制制财务预预算，指指导公司司其他部部门编制制成本、、费用预预算，并并对预算算的执行行情况进进行监控控9. 负责制定定各类财财务标准准，并对对标准的的执行情情况进行行监控10. 在公司授授权的范范围内，办办理投、、融资事事务并负负责全公公司的投投、融资资管理11. 负责公司司固定资资产、在在建工程程及专项项基金的的财务管管理12. 负责公司司存货的的财务管管理13. 负责公司司资金管管理及调调度。
14. 负责编写写财务分分析及经经济活动动分析报报告，为为经营决决策提供供信息15. 负责公司司的财务务风险管管理（包包括资产产负债风风险、信信用风险险等）16. 负责公司司的成本本管理工工作，包包括成本本计划、、成本控控制、成成本核算算和成本本分析的的管理工工作17. 负责公司司的现金金管理，包包括支付付给员工工个人的的现金支支出以及及现金报报销18. 负责公司司的各项项业务的的收支工工作三、税务务管理19. 负责公司司税务策策略的制制定，并并依法纳纳税 20. 负责业务务范围内内的外部部联系，接接受国家家法律规规定的相相关部门门的管理理四、库存存信息管管理21. 负责组织织公司仓仓库的盘盘点工作作22. 负责建立立采购信信息数据据库，为为采购成成本控制制提供依依据销售部销售部职职责概述述一、 销售基础础工作二、 产品销售售三、 市场推广广与管理理四、 货场物资资管理五、 物资运输输六、 客户管理理七、 售后服务务销售部职职责详述述一、 销售基础础工作1. 负责建立立本部门门人员的的考核指指标体系系2. 负责配合合企业战战略，制制定和实实施产品品和市场场发展策策略3. 负责公司司的国内内、国际际市场调调查工作作，包括括市场信信息的收收集、整整理，市市场预测测，编制制市场分分析报告告。
4. 负责驻外外办事处处的管理理工作5. 负责建立立和监督督实施销销售业务务流程及及规范6. 负责建立立销售费费用控制制的制度度和措施施7. 负责销售售产品台台账的建建立及更更新二、产品品销售8. 根据公司司年度经经营目标标，负责责年、月月度销售售计划的的制定工工作9. 负责本公公司的产产品销售售工作，完完成企业业销售收收入目标标10. 负责控制制销售费费用，负负责按财财务规定定及时回回收销售售货款三、市场场推广与与管理11. 负责公司司产品的的区域销销售政策策的建立立和实施施12. 负责销售售渠道的的发展、、选择、、评价13. 负责制定定渠道的的管理、、激励与与控制政政策措施施，并贯贯彻实施施14. 负责公司司产品的的销售价价格管理理15. 负责公司司产品宣宣传、广广告等促促销业务务的规划划和管理理16. 负责海外外市场的的宣传策策划工作作，提升升公司品品牌在海海外的知知名度四、货场场物资管管理17. 负责公司司货场（包包括焦场场、化产产产品货货场）的的日常维维护与管管理18. 负责货场场物资台台帐的建建立与更更新19. 负责焦炭炭的厂内内运输工工作20. 参与公司司生产物物资的盘盘点工作作。
五、 物资运输输21. 负责公司司焦炭的的车皮装装运工作作，保障障销售合合同的顺顺利实施施22. 负责出厂厂物资台台帐的建建立与更更新23. 负责公司司其他物物资的厂厂内运输输工作24. 负责公司司铁路专专运线的的日常维维护与管管理25. 负责货台台的工程程基建与与维护26. 负责公司司生产运运输车辆辆的调度度与管理理六、客户户管理27. 负责客户户档案的的建立与与维护28. 负责客户户的定期期回访制制度的执执行和监监督七、售后后服务29. 负责公司司产品的的售后服服务工作作负责责组织内内部有关关部门调调查客户户提出的的质量投投诉，并并及时将将处理结结果反馈馈给客户户30. 负责回答答客户关关于产品品性能、、质量标标准、合合同条款款解释、、企业背背景资料料等方面面的查询询供应部供应部职职责概述述一、 物资采购购二、 供应商管管理三、 仓库管理理供应部职职责详述述一、物资资采购1. 负责根据据公司年年度生产产经营计计划，制制定相应应的采购购计划2. 负责订货货合同的的签订，并并对合同同的执行行情况负负责3. 负责合理理控制采采购费用用，并有有效降低低采购成成本4. 负责按照照各部门门的对物物料的要要求采购购物料。
5. 负责对不不合格采采购物料料的索赔赔处理6. 负责编制制采购物物资的统统计与分分析二、供应应商管理理7. 负责建立立供应商商档案，定定期对供供应商进进行评估估，进行行分级管管理与动动态管理理，有选选择的进进行甄选选与淘汰汰8. 负责建立立和维护护稳定的的供应商商伙伴关关系，确确保供应应商供货货的及时时准确9. 负责采购购合同管管理三、仓库库管理10. 负责公司司仓库的的日常管管理11. 负责按物物料消耗耗定额和和配套定定额发料料生产技术术部生产技术术部职责责概述一、 生产计划划制定二、 生产工艺艺管理三、 生产调度度管理四、 物耗定额额管理五、 安全管理理基础工工作六、 生产安全全管理七、 环境保护护工作生产技术术部职责责详述一、 生产计划划制定1. 负责编制制、平衡衡和汇总总生产品品种、产产量、质质量、消消耗定额额、产品品成本等等年度生生产经营营计划2. 根据年度度生产经经营计划划，负责责提出季季、月度度生产计计划3. 负责调整整生产计计划和作作业计划划二、 生产工艺艺管理4. 负责选择择产品标标准5. 负责编制制、修订订、审核核工艺规规程、内内控工艺艺、产品品工艺路路线6. 根据销售售部提供供的产品品要求，会会同质量量部，制制定出生生产原料料要求。
三、 生产调度度管理7. 负责制定定生产管管理制度度8. 负责对生生产管理理制度的的执行情情况进行行监督检检查9. 负责下达达工艺参参数10. 负责下达达作业计计划11. 负责协调调和落实实各车间间的生产产准备12. 负责生产产过程的的调度管管理13. 负责确定定生产过过程的生生产事故故责任并并提出处处理意见见14. 及时编制制年、季季、月、、日生产产统计报报表，全全面反映映生产运运行与生生产管理理情况四、 物耗定额额管理15. 负责制定定各种产产品的材材料消耗耗定额和和能耗指指标五、 安全管理理基础工工作16. 负责贯彻彻执行国国家有关关安全管管理工作作的方针针、政策策、法令令、规程程等17. 负责编制制、完善善公司的的安全管管理制度度，并督督导实施施18. 负责组织织编制安安全技术术措施计计划，并并督导实实施19. 负责制定定劳保用用品的发发放标准准，并对对劳保用用品的发发放进行行管理六、 生产安全全管理20. 负责对公公司员工工进行安安全生产产的思想想教育，并并定期组组织安全全考核21. 负责组织织安全生生产竞赛赛，总结结推广先先进经验验，指导导各单位位进行安安全生产产22. 参与公司司基建工工程、新新产品的的设计审审核及验验收工作作，使其其符合安安全要求求。
23. 负责组织织公司性性的安全全大检查查，监督督安全隐隐患的整整改落实实24. 负责建立立、更新新生产安安全台帐帐25. 参与各类类重大事事故的调调查处理理，并编编写、上上报事故故分析报报告七、 环境保护护工作26. 负责贯彻彻国家有有关环境境保护的的政策、、法令，检检查督促促环境保保护工作作的开展展27. 负责组织织对污染染事故的的调查和和提出处处理意见见28. 负责环境境编制环环境保护护的规划划和年度度计划29. 负责环境境污染监监测，定定期提出出环境质质量评价价报告30. 负责公司司“三废”排放情情况的监监督检查查，搞好好环保措措施机动部机动部职职责概述述一、 设备管理理二、 设备购置置和提升升三、 设备维护护和正常常运转保保障四、 生产动力力供应五、 计量工作作机动部职职责详述述一、设备备管理1. 负责编制制设备维维修管理理制度，并并贯彻实实施2. 负责对各各车间的的设备管管理情况况进行指指导和检检查3. 负责存档档、保管管设备使使用说明明书4. 负责设备备档案的的更新和和保管5. 负责建立立和保存存设备台台帐6. 负责淘汰汰设备的的拆除和和处置二、设备备购置和和提升7. 负责制定定和实施施设备提提升计划划。
8. 负责跟踪踪设备、、技术发发展动态态，提出出设备改改造和升升级方案案并组织织实施9. 负责制定定设备采采购计划划，并协协助供应应部实施施采购三、设备备维护和和正常运运转保障障10. 负责设备备安装和和调试的的组织11. 负责定期期检查设设备状况况，发现现并排除除故障隐隐患12. 负责依据据设备维维修管理理制度制制定设备备大修和和中修计计划，并并组织实实施13. 负责定期期检查车车间设备备使用和和维护保保养情况况，指导导车间安安全、正正确使用用和维护护保养设设备14. 负责及时时组织排排除设备备故障15. 负责提出出备品备备件的采采购要求求和申请请计划四、生产产动力供供应16. 负责公司司生产用用风的供供应17. 负责公司司生产用用水的供供应18. 负责保障障公司的的生产与与办公用用电供应应19. 负责公司司的生产产用蒸汽汽供应五、计量量工作20. 负责根据据国家有有关计量量的法令令，制定定各种计计量管理理条例、、办法和和制定21. 负责监督督指导各各计量器器具的使使用单位位正确使使用计量量器具22. 负责计量量器具的的安装、、调试、、修理和和计量测测试23. 负责对计计量的异异议提出出裁决意意见。
质量部质管部职职责概述述一、 全面质量量管理体体系建立立二、 质量标准准管理三、 质量过程程控制质管部职职责详述述一、 全面质量量管理体体系建立立1. 负责组织织建立并并实施全全面质量量管理体体系2. 负责组织织公司全全面质量量管理体体系的评评审工作作3. 负责研究究拟订并执执行质量量管理教教育培训训计划二、质量量标准管管理4. 负责取得得公司相相关产品品质量标标准认证证5. 负责建立立采用先先进产品品质量标标准的制制度和措措施，并并监督实实施6. 负责公司司产品所所有质量量标准的的管理四、 质量过程程控制7. 负责对原原材料、在制制品、成成品的规规格及作作业标准准，提出出改善意意见8. 负责制定定原材料料、在制品品、成品品检验标标准，并并落实执执行9. 负责质量量鉴定，对对质量异异常情况况进行处处理10. 负责建立立抽样制制度11. 负责原材材料、在制制品、成成品的抽抽验12. 负责客户户投诉的质量分析析并提交交鉴定报报告13. 负责记录录和保存存生产过过程中的的质量检检验数据据，并负负责编制制质量报报告14. 负责确定定生产过过程中的的质量责责任保卫部保卫部职职责详述述1. 负责公司司的治安安保卫工工作。
2. 负责公司司外来人人员的登登记管理理3. 负责人员员、车辆辆出入公公司大门门的检查查验证和和物资出出门检查查4. 负责公司司的消防防工作5. 负责厂区区内的交交通指挥挥和安全全项目与发发展部项目与发发展部职职责概述述一、 发展战略略研究二、 投资项目目的评估估与实施施三、 建设项目目的管理理四、 土建设施施的维护护与维修修项目与发发展部职职责详述述一、 发展战略略研究1. 负责收集集、整理理、分析析有关宏宏观经济济、行业业发展的的信息，定定期编制制信息分分析报告告2. 根据公司司内部条条件和外外部环境境，就公公司发展展战略的的制定和和修改提提出建议议二、 投资项目目的评估估3. 研究投资资机会，组组织对公公司投资资项目的的可行性性研究，包包括技术术可行性性研究和和经济可可行性研研究4. 负责战略略合作伙伙伴的选选择、评评估，合合作方式式的制定定以及前前期实施施三、 建设项目目的管理理5. 负责组织织公司建建设项目目的招标标工作6. 负责组织织公司建建设项目目的设计计7. 负责组织织公司建建设项目目的施工工管理，协协调公司司内各部部门的关关系，保保证施工工的正常常进行8. 负责组织织公司建建设项目目的监理理，确保保工程质质量。
9. 负责组织织公司建建设项目目的验收收四、 土建设施施的维护护与维修修10. 负责公司司土建设设施的维维护与维维修第五章 XX未未来的管管理组织织目前，XXX主营营业务是是焦炭、、煤化工工产品、、原煤的的生产和和销售，围围绕主业业的发展展，公司司在贸易易、饮料料、旅游游、房地地产等领领域进行行了积极极的探索索争取取在未来来一段时时期内，以以焦炭生生产的产产业链条条为主线线，着力力于炼焦焦主业的的规模扩扩张、技技术含量量的提高高以及产产业链的的延伸，力力争把公公司发展展成为大大型综合合性集团团公司现在，XXX已经经制定未未来的三三到七年年内的发发展目标标，XXX公司成成为以煤煤－焦－－化产业业链为主主体，达达到固定定资产过过10亿亿元、销销售收入入过355亿元、、利润额额为4亿亿元左右右、焦炭炭生产规规模为2200－－3000万吨，集集工商贸贸于一体体的大型型企业集集团，三三年后成成立集团团公司，主主要包含含6个实体体：XXX煤焦化化有限公公司、天天浩股份份有限公公司、孝孝义市万万峰矿业业有限公公司、山山西拓隆隆贸易有有限公司司、山西西凯鹏房房地产、、加拿大大贵隆贸贸易有限限公司随着XXX涉足领领域的不不断扩大大和集团团公司的的成立，现现行的适适用于单单一制企企业的管管理组织织方式必必然有所所改变。
第一节 集团化化企业的的一般管管理模式式集团企业业管理一一般可以以分为三三种类型型：财务务控制型型、战略略控制型型、战略略实施控控制型财务控制制型是指指总部将将自己看看作是其其分部的的股东或或投资银银行，它它不限定定各分部部的产品品或者市市场战略略，而是是由各分分部自行行制定战略控制制型是指指总部是是战略策策划者，关关心组织织的整体体战略和和原则性性政策，并并根据总总体规划划对各下下属单位位的活动动和任务务进行均均衡各各个分部部在总体体战略的的指导下下制定本本单位的的战略规规划、年年度计划划和实施施政策、、措施总部以以各个分分部是否否有效地地贯彻落落实了总总部的战战略意图图和完成成了各自自的战略略任务来来衡量各各自的工工作业绩绩战略实施施控制型型是指总总部作为为战略总总规划者者，确定定集团的的战略，然然后制定定详细的的战略实实施计划划，并为为每个分分部和部部门分配配详细的的任务和和责任，这这些分部部和部门门的任务务只限于于战略的的实施三种控制制类型的的一个共共同特点点是财务务必须由由集团统统一管理理，这是是一个不不可动摇摇的原则则第二节 XX的的管理模模式一、影响响XX集集团管理理模式的的因素1．企业业规模。
XX已已经具有有一定的的企业规规模，在在成立集集团后，经经营领域域较为广广阔，控控制难度度加大，对对领导者者的要求求越来越越高2．生产产技术特特点XXX现有有的产品品技术不不复杂，但但生产的的连续程程度较高高，将来来投产的的甲醇产产品技术术较复杂杂3．地域域分布集团化化后的XXX成员员企业地地域分布布较广，很很难进行行集中管管理4．市场场环境目前XXX的产产品基本本处于卖卖方市场场，但从从长远来来看，卖卖方市场场只能是是暂时的的5．企业业文化，特特别是老老板的文文化6．员工工素质，特特别是高高级管理理人员的的素质二、XXX集团的的管理模模式根据XXX未来的的经营特特点，应应针对不不同的成成员企业业采用不不同的管管理模式式1．对处处于“煤焦化化”产业链链上的企企业，包包括XXX煤焦化化有限公公司、天天浩股份份有限公公司和孝孝义市万万峰矿业业有限公公司采用用战略实实施控制制型的管管理模式式2．对处处于“煤焦化化”产业链链之外的的企业，包包括山西西拓隆贸贸易有限限公司、、山西凯凯鹏房地地产和加加拿大贵贵隆贸易易有限公公司采用用战略控控制型的的管理模模式集团控制制的要素素是：1. 集团总体体发展方方向（战战略方向向）。
2. 企业的资资产（以以对控股股公司的的财务实实行垂直直管理为为实现手手段）3. 集团的企企业文化化4. 集团的人人力资源源5. 集团的制制度管理理以及管管理创新新6. 集团成员员企业生生产经营营情况监监控（针针对采用用战略实实施控制制型管理理模式的的企业）第三节 集团化化后的XXX管理理组织架架构集团化后后的XXX总部的的管理组组织架构构见下图图：董事长总经理副总经理（若干）展董事长部战略发展部战略发展部运营管理部（战略发展部展董事长部发总经理财务部运营管理部副总经理（若干）运总经理发展部人力资源部办公室一、运营营管理部部运营管理理部是集集团公司司经营计计划的拟拟定部门门，负责责对集团团产品经经营外部部和内部部经营环环境分析析掌控；；对各控控股公司司的产品品经营活活动起监监督、指指导、协协调与服服务的作作用；负负责集团团公司无无形资产产的管理理；负责责对煤焦焦化产业业链生产产成员企企业的技技术管理理及品质质监督；；是对参参股公司司的投资资管理部部门一、部门门职责概概述1．负责责拟定集集团公司司年度经经营计划划2．战略略实施管管理3．控股股公司的的制度管管理与监监督4．控股股公司经经营趋势势分析5．控股股公司专专项管理理与服务务6．集团团公司无无形资产产管理7．集团团公司品品牌经营营8．集团团公司危危机公关关9．协助助集团公公司各职职能部门门的相关关工作二、职责责详述1．负责责拟定集集团公司司年度经经营计划划在每年年年末，负负责组织织战略发发展部、、财务部部拟定集集团公司司次年年年度经营营计划，是是年度经经营计划划的主要要完成部部门。
主主要工作作有：（1）各各控股公公司本年年度产品品经营状状况分析析2）就就次年各各控股公公司产品品经营指指标与各各控股公公司协商商与沟通通3）就就财务经经营计划划与财务务部进行行沟通4）汇汇总战略略发展部部的资本本经营计计划，就就次年经经营计划划与战略略发展的的一致性性与战略略发展部部沟通5）年年度经营营计划成成文与修修改6）年年度经营营计划分分解、下下达7）年年度经营营计划执执行进度度监督2．战略略实施管管理主要职责责是：（1）监监督各控控股公司司执行集集团战略略的情况况2）拟拟定集团团公司市市场竞争争整体战战略，并并组织实实施3）投投资管理理4）对对参股公公司的管管理5）协协助战略略发展部部对退出出集团管管理的控控股公司司开展相相关工作作3．控股股公司的的制度管管理与监监督主要职责责是：（1）从从集团管管理的角角度出发发，拟定定控股公公司产品品经营的的相关管管理制度度2）根根据集团团的年度度经营目目标以及及控股公公司的年年度经营营目标，组组织拟定定控股公公司产品品经营考考核办法法并执行行，向有有关领导导、部门门提供相相关数据据3）监监督控股股公司执执行集团团管理原原则、管管理制度度的情况况，对违违反制度度原则的的行为予予以警告告、提出出处理意意见并上上报主管管领导。
4）根根据具体体情况修修改有关关管理制制度4．控股股公司经经营趋势势分析主要职责责是：（1）拟拟定有关关规定，定定期收集集控股公公司经营营数据2）向向集团公公司财务务部收集集各控股股公司的的财务数数据3）建建立控股股公司经经营数据据库，绘绘制运行行趋势图图，上报报主管领领导4）分分析各控控股公司司的经营营异常状状况，编编写分析析报告并并上报主主管领导导5）收收集整理理产品经经营的外外部环境境信息，评评估外部部环境变变化可能能对集团团公司以以及各控控股公司司可能产产生的影影响，撰撰写专项项报告上上报5．控股股公司专专项管理理与服务务主要职责责是：（1）负负责集团团煤焦化化生产成成员企业业的产品品技术标标准的审审定，负负责组织织、协调调煤焦化化经营领领域的重重大技术术攻关2）负负责组织织在现有有产品类类别内对对产品线线长度、、宽度加加以拓展展的产品品开发3）负负责集团团公司与与各控股股公司的的信息传传递4）根根据控股股公司的的特殊请请求提供供专项指指导服务务5）控控股公司司营销活活动效果果评价6）整整合各控控股公司司市场营营销资源源优势，制制定整合合方案及及管理办办法，并并组织各各控股公公司实施施，降低低集团公公司产品品经营成成本，实实现资源源利用最最大化。
7）负负责控股股公司间间关联交交易的协协调与组组织实施施8）根根据集团团公司管管理原则则与权限限，会同同财务部部对控股股公司应应收帐款款总额及及单个客客户赊销销额度进进行审批批和控制制9）控控股公司司之间经经营活动动的协调调10）根根据集团团公司的的管理原原则及发发展战略略，对各各控股公公司拟定定的管理理机构设设置方案案提出意意见6．集团团公司无无形资产产管理主要职责责是：（1）根根据集团团公司无无形资产产管理办办法，管管理集团团公司的的注册商商标、包包装外观观设计、、技术专专利、专专用标志志、集团团的社会会荣誉与与资源2）提提升集团团的无形形资产3）负负责根据据集团公公司管理理原则及及集团章章程，制制定集团团公司对对参股公公司的投投资管理理办法，并并通过参参股公司司董事会会，实现现对参股股公司的的投资管管理，维维护股东东的合法法权益7．集团团公司品品牌经营营主要职责责是：（1）拟拟定集团团公司品品牌管理理的相关关规定并并执行2）提提升集团团公司的的品牌3）负负责组织织集团公公司企业业形象策策划活动动4）负负责与集集团产品品经营有有关的宣宣传活动动的策划划、组织织、实施施5）负负责集团团公司的的广告实实施8．集团团公司危危机公关关主要职责责是：（1）拟拟定集团团公司危危机管理理制度。
2）危危机发生生后，搜搜集有关关信息，迅迅速上报报主管领领导；分分析危机机发生的的原因，提提出解决决方案，根根据授权权组织相相关单位位、部门门、人员员化解危危机3）危危机公关关效果的的评估、、总结9．协助助集团公公司其他他职能部部门的相相关工作作主要职责责是：（1）组组织对产产品类经经营项目目的验收收2）协协助人力力资源部部对控股股公司中中层领导导以上的的评价与与考核，在在职权范范围内，对对各控股股公司人人力资源源调整方方案提出出建议二、战略略发展部部战略发展展部是集集团整体体发展战战略研究究、制定定和调整整的部门门，负责责集团公公司的资资本经营营；负责责集团公公司投资资项目的的斟选、、评估和和组织实实施 一、 部门职责责概述1．发展展战略研研究与制制定2．投资资项目的的评估与与实施3．集团团公司资资本经营营4．其他他工作二、部门门职责详详述1．发展展战略研研究、制制定（1）组组织拟定定集团公公司中长长期发展展规划及及年度发发展计划划2）负负责集团团发展战战略的研研究，根根据内外外部环境境变化，提提出调整整方案3）负负责收集集、整理理、分析析有关宏宏观经济济、行业业发展的的信息，对对可能影影响集团团公司以以及各控控股公司司的经营营信息向向总经理理提交报报告。
4）根根据总经经理指令令，组织织专题研研究与综综合研究究，定期期或不定定期提交交高层决决策领导导所需的的战略、、战术和和策略性性意见、、建议和和报告5）建建立与政政府机构构、行业业协会、、高校、、专业机机构以及及相关部部门的联联系，建建立信息息广泛渠渠道以及及信息资资源库2．投资资项目的的评估与与实施（1）研研究投资资机会，负负责集团团公司对对外投资资项目的的可行性性研究及及论证，制制定项目目规划及及集团公公司的投投资计划划向总经经理提交交，对于于获得批批准的投投资项目目，制定定项目实实施计划划，根据据计划牵牵头组织织项目小小组，负负责项目目筹备、、组织以以及正式式投产前前的工作作，投产产前向运运营管理理部提交交项目验验收建议议，运营营管理部部验收通通过后移移交运营营管理部部管理，投投资项目目材料（原原件）移移交办公公室存档档2）负负责战略略合作伙伙伴的选选择、评评估，合合作方式式的制定定以及前前期实施施，正式式合作后后，经运运营管理理部组织织验收转转运营管管理部管管理，合合作项目目材料（原原件）移移交办公公室存档档3．集团团公司的的资本经经营（1）负负责集团团公司的的资本经经营2）负负责管理理证券业业务，对对证券市市场的形形势及变变化趋势势进行跟跟踪分析析，及时时向集团团领导提提交分析析报告。
4．其他他（1）对对项目材材料的完完整性负负责2）对对本部门门业务资资料、数数据的整整理、保保存、安安全负责责三、人力力资源部部人力资源源部是集集团公司司人力资资源管理理基本制制度的制制定部门门，是集集团人力力资源管管理的指指导、监监督、协协调、服服务和控控制的部部门，是是企业文文化建设设实施与与管理部部门一、 部门职责责概述1．负责责集团人人力资源源建设和和集团公公司人力力资源管管理2．负责责集团绩绩效考核核体系的的建设和和集团公公司人力力资源考考核体系系的实施施二、部门门职责详详述1．负责责人力资资源管理理（1）制制定集团团公司人人力资源源管理的的原则、、标准及及制度，在在集团公公司组织织实施，在在控股公公司监督督实施2）根根据集团团公司的的发展规规划及各各部门、、各控股股公司的的实际要要求制订订公司的的人力资资源长期期、中期期、短期期需求计计划，负负责集团团公司人人力资源源计划的的实施与与管理，对对控股公公司的人人力资源源计划提提出指导导性意见见3）建建立完善善集团公公司人才才评价机机制，建建立包含含集团公公司人员员、各控控股公司司高、中中层管理理人员和和专业岗岗位人员员以及重重点人员员在内的的人才库库，对集集团公司司人才结结构，人人力资源源配置情情况进行行分析和和动态管管理，对对集团公公司管理理人员及及对控股股公司的的高级管管理人员员的选聘聘提出建建议并推推荐人才才报主管管领导。
4）协协助集团团公司财财务部完完成对派派驻各控控股公司司的财务务人员的的聘用、、考核与与管理5）负负责集团团公司人人员招聘聘、考核核、培训训、奖惩惩、辞退退以及相相关事宜宜6）根根据集团团发展，协协调员工工在集团团内部的的流动，对对集团公公司内部部人员流流动提出出意见7）负负责国家家劳动法法规的宣宣传与贯贯彻，处处理集团团公司的的劳动纠纠纷，指指导各控控股公司司处理劳劳动纠纷纷8）指指导员工工进行职职业生涯涯设计，提提供相关关培训9）了了解人力力资源管管理理论论的最新新进展，及及时向主主管领导导汇报相相关企业业人力资资源管理理状况，根根据企业业发展适适时提出出人力资资源改善善建议2．负责责集团绩绩效考核核体系的的建设和和集团公公司人力力资源考考核体系系的实施施（1）拟拟定集团团公司及及各控股股公司经经营班子子的绩效效考核方方案，在在集团公公司实施施，指导导、监督督各控股股公司实实施2）建建立和完完善激励励机制，在在集团公公司实施施，在控控股公司司指导实实施3）拟拟定集团团公司及及各控股股公司的的薪酬标标准，制制定劳动动纪律、、劳动保保护、福福利和保保险事务务的标准准，在集集团公司司执行并并监督各各控股公公司实施施。
4）根根据企业业发展的的需要和和集团员员工的实实际状况况，制订订集团公公司及各各控股公公司人员员培训规规划并指指导各控控股公司司制定相相应的培培训计划划，负责责组织实实施集团团公司培培训计划划四、财务务部财务部是是集团公公司财务务管理及及会计核核算的责责任部门门，对控控股公司司财务工工作发履履行指导导、监督督、控制制和服务务的职责责；负责责资产管管理及对对控股公公司财务务人员的的行政管管理；负负责集团团公司及及各控股股公司财财务管理理原则和和费用标标准的制制定及集集团公司司年度预预算的编编制，并并对各控控股公司司对预算算的执行行情况实实施监督督；负责责组织对对控股公公司、参参股公司司、投资资项目的的财务审审计、资资产评估估；负责责集团公公司的筹筹融资工工作一、 部门职责责概述1． 负责集团团公司财财务管理理与财务务分析2． 负责对控控股公司司进行财财务监督督与控制制3． 对派驻控控股公司司的财务务人员的的行政管管理4． 负责集团团资产管管理5． 负责集团团公司融融资与资资金调配配6． 其他工作作二、 部门职责责详述1． 集团公司司财务管管理与财财务分析析（1） 制定集团团公司财财务管理理制度及及会计核核算制度度，负责责集团公公司的财财务管理理、财务务分析及及日常财财务工作作。
2） 参与拟定定集团公公司经营营计划，参参与集团团公司的的经营管管理3） 根据集团团公司年年度经营营计划，编编制集团团公司年年度财务务预算计计划，编编制集团团公司财财务决算算报告4） 搜集集团团经营活活动情况况、资金金动态、、营业收收入和费费用开支支的资料料进行分分析、提提出建议议，编制制集团财财务分析析报告，定定期向集集团公司司领导报报告5） 向集团公公司运营营管理部部、战略略发展部部以及其其他相关关部门提提供必要要财务数数据、财财务分析析。