旅游局2016年普法工作总结旅游局2016年普法工作总结 旅游局2016年普法工作总结 旅游局2016年六五普法工作总结 根据上级总体部署，为认真贯彻落实党的十八大提出的 深入开展法制宣传教育，弘扬社会主义法治精神，树立社会主义法治理念，增强社会遵法守法用法意识 要求，深入开展法治宣传教育，推进民主法制建设，进一步加强我局法治建设，为我市旅游事业营造良好的法治环境现将2016年普法工作总结如下： 一、主要工作成绩及做法 加强组织领导，强化基础保障，确保 三个到位 一是组织领导到位局党组高度重视 六五 普法工作，把普法工作纳入重要议事日程和领导班子责任目标，并建立了专门的领导及办事机构及时调整 六五 普法领导小组,由局长林业江任组长，分管领导商辉任副组长，将局人事教育科确定为 六五 普法工作专门办公室，全面负责普法工作的日常事务，为 六五 普法的顺利开展提供了有力的组织保证二是制度建设到位为使 六五 普法教育工作规范化、制度化，根据旅游局管理工作的职能和特点，根据 六五 普法的总体要求，定期召开普法领导小组会议，研究计划，通报工作开展情况，分析矛盾纠纷隐患，研究排查措施，征求意见和建议，制定相关制度。
明确了相关工作要求，全面加强 六五 普法工作三是经费保障到位我局每年将普法经费纳入财务预算，确保了 六五 普法宣传教育活动的正常开展，确保了普法宣传资料征订、网站正常运营、宣传用车、普法培训班等工作落到实处，为普法工作提供了有力的经费保障 围绕中心，突出重点，大力开展法制宣传教育 突出抓好重点对象学法活动按照 六五 普法规划要求，我们今年把领导干部、公务员、企业管理人员学法作为重点来抓 一是抓领导干部带头学法我局领导坚持理论中心组学法制度党组中心学习组在每月一次中心组学习中都安排了一定的法律法规集中学习，并要求领导干部利用休息时间加强法律知识学习，以提高领导班子的法律素质、法治意识和依法决策将学政治理论、业务知识和法律知识结合起来学习，并使之制度化二是利用各种培训活动深入开展学法用法学习《宪法》作为我国的根本大法，《旅游法》作为行业部门的法律法规今年，我局把《宪法》、《旅游法》作为学习重点第一加强行政管理人员培训4月下旬，我局承办了桂林旅游经济研讨班，邀请市直机关相关部门、涉旅高校、各县区分管旅游领导及旅游局长、旅游企业共300多人参加会议，特邀国内旅游知名专家进行授课，为桂林国际旅游胜地建设出谋划策，把《宪法》、《旅游法》等法律法规列入重要的课程，增强涉旅单位旅游法律意识。
6月底，举办旅游业创新营销与管理培训班由台湾雄狮旅游集团总经理黄信川进行授课此次授课为依法旅游营销打了一次强行针和催化剂，营造法制旅游环境通过培训，使旅游行政管理人员开拓视野，解放思想，为推进桂林国际旅游胜地建设文明旅游提供法制保证第二执法人员教育培训为推进旅游执法制度化，年初以来，我局旅游执法人员组织培训2次，共140人;选派了12名执法人员参加了自治区旅游委在我市组织的全区旅游质监执法人员业务培训;1名执法人员还参加了市法制办组织的 桂林市推进依法行政高级研讨班 到目前，共受理来话、来访、来信等旅游咨询及投诉686件，其中旅游投诉121件，立案处理旅游投诉54件，为游客挽回经济损失73万余元，答复率和满意率均为100%第三加强旅游业经营管理人员的学习教育我局紧密结合推进桂林旅游胜地建设各项工作，积极开展旅游企业法律法规和服务知识培训活动，认真贯彻执行《旅游法》，加强对旅游景区、星级饭店、旅行社的业务和培训，还开展了对广大旅游从业人员进行了培训，使行业管理更加规范化，服务更上新台阶今年以来，我局先后举办导游人员培训21批次，共计7213多人次年审培训11000人左右通过对旅游企业管理人员和从业人员的培训，增强了经营管理人员依法经营、依法办事的观念，从业人员遵纪守法，提高了守法文明的服务意识，增强了旅游行政、企业管理人员、旅游从业人员为民服务的自觉性和服务水平。
四是推进依法行政，提高法治化管理水平为推进依法行政工作上一个新台阶，我局大力规范行政行为，坚持依法办事，以制度管人一是聘请政治素质好、业务水平高的常年法律顾问，使重大问题的决策更加规范合法五是切实加大政务公开透明度实行规范性文件公开发布、设立公示栏等政务公开措施，进一步促进了行政行为的法制化和规范化，还选派工作人员参加桂林市第二届政务公开日活动，现场为群众解答相关咨询、派发旅游宣传资料;六是及时做好了我局 六五 普法学习教材征订和学习工作及时征订普法学习教材，做到人手一本，积极组织局机关及直属单位所有干部职工参加2016年度无纸化普法考试，参加考试率为100%，考试成绩全部及格通过以考促学，加深对法律知识的理解和运用 深入开展 法律六进 活动，推进旅游系统法制建设 一是以提高行政管理人员法律素质，推进 法律进机关 活动全局人员根据相关安排，在广西教育培训网学习《公务员法》、《公务员职业道德》等法律法规并参加考试，全局人员全部通过;二是我局工作人员学习了《广西行政执法人员通用法律知识读本》、《广西行政执法人员通用法律法规汇编》并组织相关人员参加行政执法人员考试，其中21人为到期续职考试，8人为资格考试，考试通过率为100%;二是以加强与高校的合作与交流为活动主题，推进法律进高校。
2016年 旅游品质进高校 活动启动以来，按照 优势互补、突出重点、共同推进、互利互赢 的原则，加强交流与合作，共同探索桂林旅游服务质量监管工作创新，构建更加科学的监管模式和长效机制，全面提升桂林旅游服务品质及城市形象2016年，我局与高校共开展了 大学生旅游体验员体验象鼻山景区服务质量 、 芦笛岩、尧山、伏坡山和叠彩山景区体验 、 桂林古东瀑布服务质量体验 等共三期旅游品质进高校活动，通过开展该项活动，激发桂林高校大学生 热爱桂林、关心桂林、服务桂林 的社会责任感和使命感，为桂林社会经济及旅游业的大发展、大繁荣作出新的更大贡献三是以完善服务、依法经营为活动主题，推进法律进企业、进景区第一是3月中下旬，我局人员分成五个调研组深入旅行社开展走访调研活动，与旅游企业共同探讨《旅游法》实施过程中遇到的问题，共走访旅行社30家，共收调查问卷表251份，共收到各类意见、建议100余条通过各组反馈的情况来看，重点反映突出的问题有关于加点、购物的问题、 零负团费 有局抬头、野马、野导、野船盛行、出租车司机可随意到景区拿折扣票等市场秩序的问题、关于网上开展旅游业务的问题等等;第二是根据上级的部署安排，我局共开展了3次旅游市场专项整治活动，其中一次为期5个月的旅游市场专项整治，两次分别为为期5个月、3个月的漓江景区旅游秩序专项整治，截止今年10月中旬，我局共出动检查829人次，检查景区188个，检查旅游团队972个，检查导游IC卡1079人次，现场纠正一般违规行为417人次，暂扣导游证86人次。
办理行政处罚案件17件，截至2016年10月14日，已结案13件，罚款总额187000元共处罚旅行社10家，其中2家旅行社被并处停业整顿45天;处罚导游2名，其中1名导游被吊销导游证，1名导游被暂扣导游证3个月;处罚旅行社主管和直接责任人员8名共受理来话、来访、来信等旅游咨询及投诉506件，其中投诉64件，立案处理的投诉37件，为游客挽回经济损失694539.33元第三是 3.15 期间开展旅游诚信经营与消费维权宣传咨询活动为进一步优化旅游发展环境，持续推进《旅游法》的贯彻落实，全面提高服务质量及游客骂你度，宣传、贯彻好《旅游法》，推进合理消费维权，我局于3月11日 15日在市各重点景区开展形式多样的旅游诚信经营与消费全权想宣传日3月14日上午我局还参加了全市组织在中心广场开展的3.15消费者权益日宣传活动，制定了板报和相关宣传资料，现场为群众解答旅游相关问题，发放宣传资料、手册80余份 二、 六五 普法成效显著，体现出 三个明显 1、法律意识明显提高进一步增强了全局干部职工学法用法的自学性，提高了依法决策、依法管理的水平，养成了依法办事的习惯 2、行政执法明显规范 六五 普法期间，在案件查处过程中，严格执行国家法律法规，严格履行法定程序，特别注重执法程序的具体操作，真正做到适用法律正确，执法程序合法。
注重搞好内部执法监察，执法队伍的整体执法水平和执法能力明显提高 3、旅游系统秩序明显好转 六五 普法期间，我局按照市委、市政府部署，集中时间集中力量对旅游市场秩序进行了整治和规范一是查找自身问题，认真加以分析和整改;二是建立工作制度，层层抓落实;三是依法处理，严格规范旅游市场;四是加强队伍建设，提高管理水平通过整治，使旅游市场秩序得到了进一步规范 三、存在的问题和下步工作思路 2016年，我局积极开展了一系列的法制宣传教育工作， 六五 普法任务全面展开，并取得了一定成效，但还存在一些不足主要表现在以下几个方面：一是在普法学习上还存在实用主义思想二是在学法用法上主动性不够三是在普法学习对象上发展不平衡，普法教育形式比较单一，创新不够针对以上情况，我局下步将加强以下几个方面的工作： 一是进一步加强普法学习真正在学法、知法、懂法、用法上下功夫同时，我们还将继续加大对《宪法》、《行政许可法》、《信访条例》、《廉政准则》、《旅游法》等相关法律法规的学习力度，用法律法规武装广大干部职工的头脑 二是进一步加强职业道德、职业责任教育转变思想作风、工作作风，使每一名干部职工都牢记服务宗旨，自觉爱岗敬业、无私奉献，真正把旅游系统的工作全面推向一个新台阶。
三是进一步加强普法工作与法治实践的结合法制宣传教育的最终目的是运用法律参与社会实践在旅游行政管理过程中要加强引导干部职工积极学法、用法活动，领悟法律的本意在旅游执法过程中，要严格执法，把执法过程和调节矛盾纠纷的过程作为普及法律知识、增强法律意识的过程 旅游局2016年六五普法工作总结 六五 普法以来，我局坚持以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市委、市政府 六五 普法规划总体要求，坚持普法与法治实践相结合，紧紧围绕全市旅游行业工作重点，加强领导，与时俱进，扎实工作，切实抓好依法之旅工作，为实现我市经济社会平稳较快发展，促进我局外事、侨务、旅游工作不断取得新的发展，为全市旅游行业营造了良好的法治环境现将我局 六五 普法工作开展情况汇报如下： 一、加强组织领导，夯实普法基础 健全组织机构为切实做好 六五 普法工作，从2016年3月开始，我局专门成立了 六五 普法工作领导小组，并根据每年局领导分工的调整和局内人事变动情况，进行了调整和充实领导小组组长由局长担任，副组长由纪检组长及副局长担任，成员由局内设各职能科室负责人组成领导小组每年不定期召开会议，解决工作中遇到的问题。
领导小组下设办公室在旅游执法支队，具体负责各项日常工作 做好年初有安排年终有总结为扎实推进 六五 普法工作，我局本着年初有安排年终有总结的精神，根据全市旅游行业实际情况和每年市委、市政府 六五 普法规划的新要求，每年年初都下发了《泸州市外事侨务旅游局普法依法治理工作要点》，并召开会议对上一年工作进行总结，对当年工作进行部署和落实做到年度有计划、有安排，平时有检查，年终有总结使依法治理及 六五 普法工作有目标，有步骤，稳步推进 建立健全制度积极推行法制宣传教育工作领导责任制，建立了党委中心组学法制度、领导干部学法用法制度、法律知识培训、考试、考核制度、重大事项决策前法律咨询制度等通过建立各项制度，为我局普法和依法行政工作的顺利实施提供了有力的保障 加强目标考核监督我局以目标考核监督为手段, 实行目标管理，建立依法行政绩效考评机制，将法制宣传工作纳入对各区县旅游行政管理部门的年度目标，建立责任制，进行目标分解，抓好责任延伸，做到责任明确，通过目标任务督促检查等多项制度，保证工作目标落实到位 二、围绕中心工作，开展普法宣传 围绕中心工作，将普法依法治理工作与局机关日常事务工作紧密结合起来，齐头并进。
以 属地管理 、 谁主管、谁负责、谁经营、谁负责 的原则，条块结合，实行分级负责，这里解决工作中出现的困难和问题，积极开展矛盾和纠纷的处理和排查工作 建立健全普法依法治理工作台账制度，完善档案管理 在全行业内积极开展 法治宣传月 、 百日安全生产 、 安全生产月 、 12 4 全国法制宣传日、 绿盾行动 等多项活动，以多种宣传形式为载体，大力开展普法和依法治理宣传教育活动，在全市旅游行业内部形成浓厚氛围和声势 一是利用各类媒体广泛进行宣传每年我局除了大力宣传 六五 普法重点内容外，还结合外事侨务旅游工作对象，在各类媒体、报刊、网络上扎实开展《旅游法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《突发事件应对法》、《四川省安全生产条例》、《旅行社条例》、《归侨侨眷权益保护法》和外事管理规定的学习宣传，大力推进涉旅企业依法诚信经营，在全行业营造学法、守法、用法的普法氛围，牢固树立依法治国、执法为民、公平正义的理念 二是积极参与各类普法集中宣传活动每年我局通过设置空飘气球、发放旅游知识宣传手册等形式，上街设点向群众宣传旅游法制知识通过 12 4法制宣传日 、 5.19中国旅游日 、 9.27世界旅游日 、 安全生产宣传月 等活动期间，我局共发放宣传相关宣传资料7万余份，向游客提供旅游咨询服务2万余人次，使更多的游客受到了宣传教育，扩大了影响范围，增强了普法依法治理宣传工作的针对性和实效性。
三是借力《旅游法》，推进依法之旅《中华人民共和国旅游法》于2016年10月1日正式施行，我局将普法依法治理工作与《旅游法》的宣贯工作相结合，扎实推进《旅游法》的宣贯活动，不断提高全民旅游的法制意识通过《旅游法》宣传咨询活动，以发放宣传资料、咨询解答等形式，帮助广大游客了解《旅游法》、认识《旅游法》，共计发放《旅游法》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》、《文明旅游倡议书》等旅游宣传资料3万余份，进一步营造了良好的依法治旅的宣传氛围 四是以会代训，加强全局执法人员的宣传教育先后组织全局20余名执法人员集中参加全市依法行政考试，强化综合法律学习，提升执法理论水平组织领导干部参加学法用法培训班和领导干部进行民主法治建设专题学习，并通过举办《旅游法》宣贯培训，邀请省旅游局专家对《旅游法》进行解读，不断提高全局的普法依法治理能力和专业知识水平 五是采取集中学习和自学等多种形式，开展学习普法和依法治理宣传教育工作通过召开各类工作会议，组织干部职工学习宪法、专业法等国家基本法律法规，重点学习与业务工作相关的法律法规知识，认真开展法律法规和依法治理工作 围绕政府的中心工作，服从并服务于全市经济建设和改革、发展、稳定的大局，是普法和依法治理工作的基本出发点。
我们在普法宣传教育工作中坚持几个结合： 第一，坚持 六五 普法和依法治理宣传教育工作与做好本职工作相结合，促进全市旅游工作的全面发展增强干部职工的法治观念，做到依法行政 第二、坚持 六五 普法和依法治理宣传教育工作与处理信访，矛盾纠纷排查，调处工作相结合在信访工作上，做到件件有答复，不允许推办，拖办，不办的现象发生在矛盾纠纷排查调处方面，对可能发生的事件进行认真分析，并研究了预防矛盾纠纷和可能引发事件的处置措施近年来，我局按照分管领导具体抓，强化责任，综合治理的工作要求，积极预防，努力将不稳定因素化解在萌芽状态，并及时处理旅游投诉，确保所有投诉在第一时间、第一地点得到有效解决，5年来我局受理的旅游投诉结案率均为100%，无一例群体性上方时间和较大以上旅游投诉发生，无行政复议案件发生 第三、坚持 六五 普法和依法治理与法律进机关相结合，不断提高干部职工的法律法规知识水平、理论水平，增强干部职工法律责任意识，有力地促进普法了依法治理工作的正常开展坚持宣传与执法、管理相结合，平时宣传常抓不懈将旅游法规宣传教育融入到旅游行政执法中严厉打击各类旅游违法违规行为，依法查处各类违法案件，做到证据确凿、事实清楚、程序合法。
在平时执法、巡查的活动中，严格坚持 教育为主，处罚为辅 的原则，耐心宣传《旅游法》相关精神，维持了我市旅游市场的正常秩序旅游局2016年普法工作总结相关文章：1.2016年 六五 普法工作总结2.2016六五普法工作总结 3.司法局2016年六五普法工作总结 4.2016社区六五普法工作总结 5.2016年学校六五普法工作总结 6.旅游局2016年普法工作总结 7.小学2016年 六五 普法工作总结 8.文广局2016年六五普法工作总结 9.2016年林业局六五普法工作总结。