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CIS企业形象识别系统

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CIS企业形象识别系统_第1页
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Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 关于实施CISCIS、VIS、MI、BI CIS(CCorpporaate Ideentiity Sysstemm)其实实已经是是很普遍遍的名词词了,一一般人都都以为只只是设计计个Loogo,,至于VII、MI、BI所指指何物,知知道的人人就比较较少,更更无论了了解CIIS的内内涵 日本在CII领域上上,已经经相当的的成熟,而而且成绩绩斐然,所所以大部部分的CCI名词词都来自自于日本本台湾湾地区在在研究CCI时参参照日本本文献的的比率也也相当的的高这这些名词词中,最最重要的的就是“IIdenntitty” 什么叫做IIdenntitty?在在字典上上,Iddenttityy的意义义是:“同一、绝绝对相同同、本体体、身份份、识别别……其实指指的,就就是能辨辨识出本本体,就就叫做IIdenntitty,就就好像身身份证代代表一个个人,拥拥有奔驰驰车的人人就是事事业有成成的有钱钱人一样样 品牌的识别别叫做BBrannd IIdenntitty例例如伯朗朗咖啡的的人物造造型,企企业的识识别就叫叫做Coorpooratte IIdenntitty,像像麦当劳劳的红底底黄色MM字型的的Loggo,亦亦可用在在Rettaill Sttoree上,甚甚至是一一个部门门、一群群人………。

只要要能反映映出本体体的特性性者,都都可以应应用 ◎Idenntitty的结结构 Identtityy的主要要结构有有3个层次次,最重重要的是是:1找出定定位,依依据环境境、竞争争、目标标对象等等优劣性性定出自自己的地地位(PPosiitioon),澄澄清自我我存在的的主体性性;2将其符符号化,转转换成一一套能代代表定位位,具有有亲和力力、辨识识力及延延长力的的符号系系统;3应用上上要不断断要求其其一致性性、标准准性如如果在应应用时不不加以管管制,将将会因人人、因地地、因时时而异,而而逐渐变变形,失失去其代代表性 1主体化化 “主体性”基本指指的就是是该本体体主要存存在的价价值、特特性、性性格等,以以企业体体而言,包包含下列列项目的的组合:: ●企业远景景 ●事业领域域定义 ●经营理念念 ●价值系统统,价值值观 ●竞争力 ●主要特点点,独特特点 2符号化化 符号化的过过程则是是将主体体的特性性,转化化成为具具独特性性,能引引起偏好好度的造造型、标标准字及及色彩 3标准化化 标准化通常常是透过过一套标标准化的的范本来来要求,使使得Iddenttityy在任何何人、时时、地皆皆能以相相同的面面貌出现现。

◎CIS是是企业体体的沟通通策略 CIS沟通通策略主主要分成成三大部部分,首首先必须须依据企企业经营营策略整整理出理理念系统统(Miind Sysstemm),理理念系统统是所有有沟通行行为的大大方向,而而实质的的沟通则则以行为为及视觉觉为主,行行为系统统(Beehavviorr Syysteem)对对内以教教育训练练为主,对对外以活活动传播播理念为为目的,视视觉系统统(Viisuaal SSysttem))则分为为基本系系统及应应用系统统两大部部分 这三大系统统,几乎乎是CIIS沟通通策略中中的主要要部分,也也就是说说在进行行CISS导入计计划时,必必须先明明确地定定出主体体的理念念系统,再再依据该该理念系系统的内内容去形形成视觉觉及非视视觉的推推行及沟沟通计划划 ,所谓谓视觉系系统的部部分,就就是指VVI(VVisuual Ideentiity)):包括括了基本本系统及及应用系系统的设设计非非视觉部部份的推推广,则则以内部部员工价价值观来来改变,企企业文化化的形成成,甚至至技能的的养成为为主,对对外则是是通过活活动、公公关,将将企业的的精神、理理念对外外宣传 ◎CIS能能提高企企业形象象 通过CISS的操作作,可以以重新为为企业体体做全身身的健康康状况诊诊断,并并依据诊诊断的结结果为企企业重新新寻找一一个具有有竞争力力的定位位,再以以新的定定位为追追求目标标,一方方面改善善经营体体质,一一方面对对内、对对外沟通通,强化化形象并并将整体体新的表表现反应应在产品品上、服服务上、企企业环境境外观上上、宣传传上 、行为为规范上上,逐步步地改变变目标对对象的认认知,改改变他们们的想法法,及对对企业的的态度,逐逐步地新新的企业业形象就就形成了了。

而最重要的的,好的的企业形形象是具具有信赖赖感的企企业形象象,而消消费大众众的信赖赖感正是是企业成成长的根根本 ◎CIS实实例:KKenwwoodd Kenwoood原原名为TTrioo,曾经经是日本本3个老牌牌音响之之一,后后来因为为跟不上上市场发发展脚步步,业绩绩一落千千丈TTrioo原与山山水、先先锋并称称为三大大音响公公司,其其中只有有先锋一一家顺应应潮流采采量产制制,Trrio与与山水则则继续致致力于音音质技术术的开发发,一直直到音响响市场进进入大众众化的时时代,还还是丢不不开偏执执的身段段音响响普及之之后,许许多大厂厂纷纷加加入开发发行列,整整个市场场变成先先锋与国国际二分分天下,Trio业绩每况愈下日银理事石阪一义就是在这种情况下,被聘为总经理,而石阪则大力主张引进CI革新形象 Trio是是战后不不久由33人联合合组成的的公司,后后来为了了进军美美国,因因为无法法登记TTrioo,才改改名为KKenwwoodd,而有有些地区区更以“TTrioo·Keenwoood”双重命名为标志 在内部管理理上,各各部门本本位主义义重,基基层人员员不清楚楚指挥系系统,都都不晓得得要对谁谁报告,但但是尽管管业绩不不振,每每个员工工皆事不不关已。

PAOS为了了解命名在消费者的印象,乃做了形象调查,结果发现Trio虽具亲切感,但失之庸俗,Kenwood给人的感觉较冷漠,却比较精准及感性,所以产品推广期间采用Trio为宜,普及之后为了迎合音响需求最殷切的高中生需求,可改用给人知性印象的Kenwood 当时日本国国内几乎乎还不太太知道KKenwwoodd的名称称,因此此在CII推动之之后,人人们并没没有察觉觉Triio的改改变,而而是通过过国外的的资讯接接受了KKenwwoodd,建立立了Keenwoood进进口品牌牌的印象象实际际运作CCI之后后,只要要是Keenwoood的的产品,市市场接受受度皆不不错,33年后,KKenwwoodd完全取取代了TTrioo Kenwoood音音响品质质优异,可可是从文文字的特特性来看看,却很很难设计计CI前前半段的的“KEENW”,都是直线文字,后半段的“OOD”是曲线文字,前后段截然不同,加以W、O等是比较宽的的字母,使商标变得很长因此,只好在W上做一个三角的黑点,除了分散焦点,也使得整行字看起来不那么长年轻人也开始把它贴在车上,Kenwood的贴纸变成了顶尖的流行,而每部车子内也都逐渐装上了Kenwood音响。

引进CI之之后,KKenwwoodd在5年后,业业绩成长长2倍,因因为业绩绩成长,也也就不需需要再依依赖打折折或过份份招待经经销商,因因此更节节省了促促销费用用 原先的Trrio时时代所犯犯的最大大错误,就就是过于于重视生生产,而而忽略了了市场的的变化,通通过CIIS的操操作,乃乃重新检检视了其其在市场场上及经经营上的的问题,以以形象的的整顿为为核心,对对内强化化企业向向心力及及经营效效力,对对外深入入了解消消费者,提提高商品品力、形形象力,追追求“高品质质、先进进性、敏敏锐性”的形象象定位,终终于转亏亏为盈,成成为CIIS的神神话案例例 CIS简称称CI,全全称Coorpooratte IIdenntitty SSysttem,译译称企业业识别系系统,意意译为“企业形形象统一一战略”自二二十世纪纪五十年年代中美美国IBBM公司司首开先先河,采采用这一一差异化化战略取取胜市场场开始,半半个世纪纪以来CCIS风风靡世界界,被欧欧美、日日韩等国国际企业业所普遍遍采用,成成为创立立国际名名牌的现现代经营营策略,国国际行家家们称为为“赢的策策略”,“长期开开拓市场场的利器器” CIS八十十年代传传入我国国,由广广东太阳阳神集团团有限公公司率先先导入CCIS为为起点,十十几年来来,已在在国内为为广大企企业所接接受并成成为发展展潮流,涌涌现出海海尔、长长虹、康康佳、格格力、科科龙、健健力宝等等众多国国内著名名品牌,成成为振兴兴民族经经济的杰杰出代表表。

伴随着世界界经济一一体化市市场竞争争国际化化趋势呈呈现,我我国加入入WTOO之后,企企业品牌牌意识高高涨,纷纷纷借助助CISS这一战战略武器器规划企企业发展展,强化化品牌战战略,提提高市场场竞争力力 企业形象 企业形象是是社会公公众和企企业员工工对企业业的整体体印象和和评价,是是企业的的表现和和特征在在公众心心目中的的反映 企业形象的的构成要要素为::产品形形象、品品牌形象象、环境境形象、经经营者形形象、公公共关系系形象、社社会形象象、总体体形象等等 什么是企业业形象识识别系统统(CIIS)??企业形形象识别别系统((CISS)是什什么意思思?CIS是CCorpporaate Ideentiity Sysstemm的缩写写,意思思是企业业形象识识别系统统600年代,美美国人首首先提出出了企业业的CII设计这这一概念念据说说是美国国IBMM公司是是这方面面开先河河者CIS的主主要含义义是:将将企业文文化与经经营理念念,统一一设计,利利用整体体表达体体系(尤尤其是视视觉表达达系统),传传达给企企业内部部与公众众,使其其对企业业产生一一致的认认同感,以以形成良良好的企企业印象象,最终终促进企企业产品品和服务务的销售售。

CIS的意意义对内,企业业可通过过CI设计计对其办办公系统统、生产产系统、管管理系统统以及营营销、包包装、广广告等宣宣传形象象形成规规范设计计和统一一管理,由由此调动动企业每每个职员员的积极极性和归归属感、认认同感,使使各职能能部门能能各行其其职、有有效合作作对外,通过过一体化化的符号号形式来来形成企企业的独独特形象象,便于于公众辨辨别、认认同企业业形象,促促进企业业产品或或服务的的推广 收集)CIS的具具体组成成部分日本著名CCI专家家山田英英理认为为CI包含含下面两两个方面面的概念念:第一、CII是一种种被明确确地认知知企业理理念与企企业文化化的活动动;第二、CII是以标标志和标标准字作作为沟通通企业理理念与企企业文化化的工具具换而言之,CI系统是由MI(理念识别Mind Identity)、BI(行为识别Behavior Identity)、VI(视觉识别Visual Identity)三方面组成在CIS的三大构成中,其核心是MI,它是整个CIS的最高决策层,给整个系统奠定了理论基础和行为准则,并通过BI与VI表达出来所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的,成功的BI与VI就是将企业的独特精神准确表达出来。

MI:理念念识别企业理念,对对内影响响企业的的决策、活活动、制制度、管管理等等等,对外外影响企企业的公公众形象象、广告告宣传等等所谓谓MI,是是指确立立企业自自己的经经营理念念,企业业对目前前和将来来一定时时期的经经营目标标、经营营思想、经经营方式式和营销销状态进进行总体体规划和和界定MI的主要要内容包包括:企业精精神,企企业价值值观,企企业文化化,企业业信条,经经营理念念,经营营方针,市市场定位位,产业业构成,组组织体制制,管理理原则,社社会责任任和发展展规划等等BI:行为为识别置于中间层层位的BBI则直直接反映映企业理理念的个个性和特特殊性,是是企业实实践经营营理念与与创造企企业文化化的准则则,对企企业运作作方式所所作的统统一规划划而形成成的动态态识别系系统包包括对内内的组织织管理和和教育,对对外的公公共关系系、促销销活动、资资助社会会性的文文化活动动等通通过一系系列的实实践活动动将企业业理念的的精神实实质推展展到企业业内部的的每一个个角落,汇汇集起员员工的巨巨大精神神力量BI包括以以下内容容对内:组织织制度,管管理规范范,行为为规范,干干部教育育,职工工教育,工工作环境境,生产产设备,福福利制度度等等;;对外:市场场调查,公公共关系系,营销销活动,流流通对策策,产品品研发,公公益性、文文化性活活动等等等。

VI:视觉觉识别VI:以标标志、标标准字、标标准色为为核心展展开的完完整的、系系统的视视觉表达达体系将将上述的的企业理理念、企企业文化化、服务务内容、企企业规范范等抽象象概念转转换为具具体符号号,塑造造出独特特的企业业形象在在CI设计计中,视视觉识别别设计最最具传播播力和感感染力,最最容易被被公众接接受,具具有重要要意义VI系统::A.基本要要素系统统:如企企业名称称、企业业标志、企企业造型型、标准准字、标标准色、象象征图案案、宣传传口号等等B.应用系系统:产产品造型型、办公公用品、企企业环境境、交通通工具、服服装服饰饰、广告告媒体、招招牌、包包装系统统、 公务礼礼品、陈陈列展示示以及印印刷出版版物等一套完整的的VI设计计的主要要内容::I.基本要要素系统统A.标志B.标准字字C.标准色色D.标志和和标准字字的组合合.II.应用用系统A.办公用用品:信封、信纸纸、便笺笺、名片片、徽章章、工作作证、请请柬、文文件夹、介介绍信、帐帐票、备备忘录、资资料袋、公公文表格格等B.企业外外部建筑筑环境::建筑造型、公公司旗帜帜、企业业门面、企企业招牌牌、公共共标识牌牌、路标标指示牌牌、广告告塔、霓霓虹灯广广告、庭庭院美化化等。

C.企业内内部建筑筑环境::企业内部各各部门标标识牌、常常用标识识牌、楼楼层标识识牌、企企业形象象牌、旗旗帜、广广告牌、POP广告、货架标牌等D.交通工工具:轿车、面包包车、大大巴士、货货车、工工具车、油油罐车、轮轮船、飞飞机等E.服装服服饰:经理制服、管管理人员员制服、员员工制服服、礼仪仪制服、文文化衫、领领带、工工作帽、钮钮扣、肩肩章、胸胸卡等F.广告媒媒体:电视广告、杂杂志广告告、报纸纸广告、网网络广告告、路牌牌广告、招招贴广告告等G.产品包包装:纸盒包装、纸纸袋包装装、木箱箱包装、玻玻璃容器器包装、塑塑料袋包包装、金金属包装装、陶瓷瓷包装、包包装纸 收集)H.公务礼礼品:T恤衫、领领带、领领带夹、打打火机、钥钥匙牌、雨雨伞、纪纪念章、礼礼品袋等等I.陈列展展示:橱窗展示、展展览展示示、货架架商品展展示、陈陈列商品品展示等等J.印刷品品:企业简介、商商品说明明书、产产品简介介、年历历等。

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