泓域咨询/抚顺关于成立功能性器件研发公司可行性报告报告说明近年来,众多国产智能品牌通过品牌形象升级、产品系列升级等举措紧盯高端市场从国内分档位机型出货量数据看,2020年高端机型的出货量占比接近24%,相较2019年占比增长超5%从分品牌数据看,华为等头部品牌高端机型出货量占比在2019年和2020年均有不同程度增加其中,华为仍是高端机型出货量占比最高品牌,而小米则将2020年高端机型出货量占比提升超10%根据谨慎财务估算,项目总投资2303.44万元,其中:建设投资1536.18万元,占项目总投资的66.69%;建设期利息19.88万元,占项目总投资的0.86%;流动资金747.38万元,占项目总投资的32.45%项目正常运营每年营业收入8900.00万元,综合总成本费用7029.60万元,净利润1370.72万元,财务内部收益率46.87%,财务净现值4145.24万元,全部投资回收期3.99年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理本项目生产线设备技术先进,即提高了产品质量,又增加了产品附加值,具有良好的社会效益和经济效益本项目生产所需原料立足于本地资源优势,主要原材料从本地市场采购,保证了项目实施后的正常生产经营。
综上所述,项目的实施将对实现节能降耗、环境保护具有重要意义,项目的建设,是十分必要和可行的项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途目录第一章 项目总论 7一、 项目名称及项目单位 7二、 项目建设地点 7三、 建设背景 7四、 项目建设进度 7五、 建设投资估算 7六、 项目主要技术经济指标 8主要经济指标一览表 8七、 主要结论及建议 10第二章 市场营销 11一、 行业进入壁垒 11二、 体验营销的特征 16三、 功能性器件行业的市场规模 18四、 新产品开发的必要性 18五、 消费电子行业概况 20六、 营销调研的类型及内容 25七、 动力电池行业概况 28八、 市场供求状况及变动原因 31九、 关系营销及其本质特征 32十、 功能性器件行业的竞争格局 34十一、 制订计划和实施、控制营销活动 35十二、 顾客满意 36十三、 营销活动与营销环境 38十四、 整合营销和整合营销传播 40第三章 企业文化 42一、 企业文化管理规划的制定 42二、 技术创新与自主品牌 44三、 企业文化的整合 46四、 企业先进文化的体现者 52五、 建设新型的企业伦理道德 57六、 企业家精神与企业文化 59七、 企业价值观的构成 64第四章 SWOT分析说明 74一、 优势分析(S) 74二、 劣势分析(W) 76三、 机会分析(O) 76四、 威胁分析(T) 77第五章 人力资源分析 81一、 员工福利管理 81二、 招聘成本及其相关概念 82三、 企业人力资源规划的分类 84四、 员工福利计划 85五、 绩效考评标准及设计原则 88六、 组织岗位劳动安全教育 94七、 培训课程的设计策略 95八、 绩效考评主体的特点 100第六章 项目选址方案 101一、 狠抓招商引资 102二、 主动融入沈阳现代化都市圈 102第七章 经营战略分析 104一、 企业技术创新战略的概念及特点 104二、 企业技术创新战略的实施 105三、 企业融资战略的概念 108四、 企业投资方式的选择 109五、 企业经营战略的层次体系 111六、 企业经营战略管理体系的构成 115第八章 投资计划 117一、 建设投资估算 117建设投资估算表 118二、 建设期利息 118建设期利息估算表 119三、 流动资金 120流动资金估算表 120四、 项目总投资 121总投资及构成一览表 121五、 资金筹措与投资计划 122项目投资计划与资金筹措一览表 122第九章 财务管理 124一、 财务可行性评价指标的类型 124二、 企业财务管理体制的设计原则 125三、 计划与预算 129四、 企业资本金制度 130五、 营运资金管理策略的类型及评价 137六、 营运资金的管理原则 139七、 短期融资的概念和特征 141第十章 经济效益及财务分析 143一、 经济评价财务测算 143营业收入、税金及附加和增值税估算表 143综合总成本费用估算表 144利润及利润分配表 146二、 项目盈利能力分析 147项目投资现金流量表 148三、 财务生存能力分析 150四、 偿债能力分析 150借款还本付息计划表 151五、 经济评价结论 152第十一章 项目综合评价 153第一章 项目总论一、 项目名称及项目单位项目名称:抚顺关于成立功能性器件研发公司项目单位:xxx有限责任公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx,区域地理位置优越,设施条件完备。
三、 建设背景从2016年开始,全球部分国家基于能源安全和环境保护的考量,通过声明或协议的方式支持“禁燃”行动在全球范围内推动新能源汽车的发展、普及并减少燃油车的销售与使用已成为汽车行业重要发展趋势,这将对新能源汽车以及新能源动力电池的普及和渗透起到重要的推动作用四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx有限责任公司将项目的建设周期确定为12个月五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资2303.44万元,其中:建设投资1536.18万元,占项目总投资的66.69%;建设期利息19.88万元,占项目总投资的0.86%;流动资金747.38万元,占项目总投资的32.45%二)建设投资构成本期项目建设投资1536.18万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1169.09万元,工程建设其他费用324.18万元,预备费42.91万元六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入8900.00万元,综合总成本费用7029.60万元,纳税总额856.07万元,净利润1370.72万元,财务内部收益率46.87%,财务净现值4145.24万元,全部投资回收期3.99年。
二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2303.441.1建设投资万元1536.181.1.1工程费用万元1169.091.1.2其他费用万元324.181.1.3预备费万元42.911.2建设期利息万元19.881.3流动资金万元747.382资金筹措万元2303.442.1自筹资金万元1491.872.2银行贷款万元811.573营业收入万元8900.00正常运营年份4总成本费用万元7029.60""5利润总额万元1827.63""6净利润万元1370.72""7所得税万元456.91""8增值税万元356.39""9税金及附加万元42.77""10纳税总额万元856.07""11盈亏平衡点万元2938.98产值12回收期年3.9913内部收益率46.87%所得税后14财务净现值万元4145.24所得税后七、 主要结论及建议此项目建设条件良好,可利用当地丰富的水、电资源以及便利的生产、生活辅助设施,项目投资省、见效快;此项目贯彻“先进适用、稳妥可靠、经济合理、低耗优质”的原则,技术先进,成熟可靠,投产后可保证达到预定的设计目标第二章 市场营销一、 行业进入壁垒1、技术壁垒功能性器件行业经过多年的发展,生产技术已趋于成熟,冲压、模切等通用技术本身不存在太高的操作门槛。
但随着功能性器件行业产品迭代速度加快,产品出现定制化、异形化、高精密度、多功能复合等特点,简单的冲压模切加工或单一材料单一功能规格形状的传统型功能性器件产品已不再能够满足当前行业的技术要求,行业对产品设计、材料复合、加工精度、工艺开发、质量稳定性等方面的技术门槛越发提高1)功能性器件企业需拥有技术与生产工艺沉淀功能性器件产品生产工艺复杂,对研发、生产人员的材料学、自动化工程学、结构工程学的理论基础以及从业经验有较为严格的要求;同时,研发、生产人员需对下游产品技术迭代路线有较为深刻的理解此外,功能性器件企业需拥有长时间的技术研发和生产工艺沉淀,具备为客户提供定制化服务和适应市场快速变化的能力,可以及时响应下游客户新产品研发迭代和品类扩充的诉求2)客户定制化需求考验企业产品开发和生产工艺优化等技术实力功能性器件行业的客户订单呈现高度定制化的特点下游消费电子产品及新能源汽车不断地技术迭代使得客户对功能性产品的产品设计、精密度、轻薄性、品质等要求越来越高,市场和客户不断提出新的要求,不具备较强研发实力和产品设计能力的企业很难与客户形成长期合作关系,同时,功能性器件行业通用的工艺技术已经不能完全匹配客户不断更新的产品需求,随着客户产品精度、复杂程度的提升,产品生产流程已不单单停留在简单的模切加工环节,而是产品材料复合、模具设计、工艺改进以及生产加工等多个环节,生产流程的持续改进和优化成为了企业技术核心竞争力的体现。
产品设计方面,优秀的功能性器件厂商已打破了简单的“来图加工”模式,在产品开发初期便参与到项目中来,与客户共同完成产品设计方案特别在新产品导入时期,客户一般仅针对特定产品提出定制化需求,给出初步的材料选择、尺寸规格等初步方案,企业在较高的自由度下通过对客户产品的理解和研发技术储备,并结合产品特点、可行性、经济性等综合考虑与客户共同完成具体产品设计方案生产流程方面,生产工艺水平不单单停留在模切冲压层面,核心技术主要体现在为满足客户需求,对传统生产工艺的优化改进;为提高精度或切割效果、产品特质化要求等对现有模具的进一步升级;为提高产品表现、提升自动化生产等对生产加工设备的二次开发,这些超出传统模切加工范畴的技术积累已成为了目前第一梯队功能性器件厂商的技术壁垒,支持第一梯队功能性器件厂商,从容面对市场及客户需求的快速变化,进而实现与客户的长期合作3)产品的快速交付需要企业在各研发生产环节具备较高的技术水平功能性器件产品通常交期较短,且多存在使用方向多样化、规格质量精细化等特点,企业通常面临理解产品开发思路、确定产品生产制程时间紧迫的问题企业一方面需深化研发、生产、品质和仓储等部门之间协同效应,使企业对客户的产品设计、功能需求、生产流程和交付方式等问题作出快速精准的判断,加快订单的处理速度,进而缩短产品交期;另一方面,功能性器件产品从开发到批量生产需经过产品评估、工程验证、开立模具、样品制作、小批量试投、正式量产等过程,各节点技术水平的高低,决定了功能性器件最终交付产品的精密度和可靠性,因此企业需要在上述各研发、生产环节打磨自身技术水平,从而提升自身产品性能和可靠性,进而增加下游的客户的产品使用粘性。
4)产品质量控制的高要求需要较高技术水平的背书功能性器件作为智能、笔记本电脑、动力电池等主产品的关键辅料,在主产品中起到绝缘、保护、导电等关键作用,其质量的稳定性直接决定了主产品能否正常使用,因此功能性器件企业通常对产品质量控制、产品良率和产品可靠性要求较为严格;同时,功能性器件企业能否在维持品质稳定的同时实现大批量、经济性生产也是功能性器件供应商做强做大的关键然而,产品质量控制、良品率和规模经济生产均需企业在包括在研产品储备、量产产品品类、柔性生产工艺等方面拥有较强的技术储备作为依靠综上所述,功能性器件产品生产工艺的复杂性、企业对于下游新产品诉求响应的及时性、产品交期和质量的稳定性,均要求功能性器件企业在技术水平方面拥有丰富的储备,进而对行业新入者构成了技术壁垒2、资格认证壁垒由于功能性器件企业下游客户主要属于消费电子和新能源汽车行业,普遍存在着较高的资金和技术壁垒,因此功能性器件企业的潜在大型客户主要系大型跨国企业和国内上市公司,该类企业均对供应商的遴选设置了较高的门槛,企业要进入该类优质客户的供货商行列,通常都需通过其长期、严格的认证过程在认证过程中,下游客户除对企业产品的质量、价格、交期设定了较高的标准外,亦对企业的制造设备、生产环境、内控制度和财务状况甚至社会责任设有较高的认定标准。
因此,企业在获得下游优质客户的供应商认证方面存在着较大的难度,且认证过程也较为繁琐然而,如企业通过了优质大客户的认证并成为其合格供应商,通常情况下将与其形成较为稳定的上下游合作关系并获得稳定的订单因此,对于功能性器件行业新入者而言,获得优质大客户订单、进入中高端市场需通过其严格的供应商认证,存在着资格认证壁垒3、资金壁垒功能性器件企业的生产效率、产品性能、质量可靠性以及技术储备是其长期稳定发展的关键为及时满足市场对于新产品需要,功能性器件企业需要投入大量的资金,用于生产车间、设备及人员的更新及维护在生产车间建设方面,为确保功能性器件产品的纯净度和高品质,企业需要建设万级、千级甚至更高洁净度标准的生产车间,同时保持恒温恒湿、除静电的生产环境;在设备及人员方面,功能性器件作为高精度产品,企业的研发、生产过程不仅需要圆刀模切机、影像套位模切机和单色网印机等设备,还需要引进或培养一批具有丰富产业经验的研发、生产和管理人员因此,在生产经营过程中,企业需具备强大的资金能力,以满足车间、设备和人员的投入需求,进而获取客户的持续订单,进而对行业新入者构成了资金壁垒4、生产管理能力壁垒功能性器件行业对于生产流程具有较高的技术管控要求,对产品的性能和生产精度要求亦较为苛刻。
增强生产管理能力,从而提高产品良品率是企业“降本、提质、增效”管理的重要诉求之一影响产品良率的因素很多,除选择高精度的模切设备外,高洁净度的生产环境、模具的设计安装、机器张力的控制和有效的清洁设备等方面均会影响产品良率功能性器件企业实现产品的高良率,有助于摊薄固定成本和各项费用,进而降低企业成本、提升效益同时,产品高良率亦可提升产品供应效率和品质稳定因此,如功能性器件行业新入者不具备较高的生产管理能力,则可能在产品成本、供应效率和品质稳定度方面处于劣势二、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。
但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。
三、 功能性器件行业的市场规模近年来,作为国家大力发展和着重培育的战略新兴支柱行业,消费电子行业和新能源汽车行业逐步成长为我国社会经济中产业链辐射长、资源集成度高和技术进步快的重点产业领域同时,在物联网、5G和新能源电池等技术的不断发展和普及的推动下,消费电子行业和新能源汽车行业进入不断升级换代的快速发展新时期功能性器件行业是消费电子行业和新能源汽车行业的重要辅助和配套行业,行业的市场容量、发展空间、技术发展方向等与下游应用行业紧密相连因此,功能性器件行业将随着消费电子行业和新能源汽车行业的快速发展而拥有更广阔的市场空间四、 新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品,主要是由于:(一)产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期如果不开发新产品,当产品走向衰落时,企业也同样走到了生命周期的终点相反,能不断开发新产品,就可以在原有产品退出市场时,利用新产品占领市场二)消费需求的变化需要不断开发新产品随着生产的发展和人们生活水平的提高,需求也发生了很大变化,方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎消费结构的变化加快,消费选择更加多样化,产品生命周期日益缩短。
一方面给企业带来了威胁,不得不淘汰难以适应消费需求的老产品,另一方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会三)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现,并加快了产品更新换代的速度科技的进步有利于企业淘汰过时的产品,生产性能更优越的产品,并把新产品推向市场企业只有不断运用新的科学技术改造自己的产品,开发新产品,才不至于被排挤出市场四)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品现代市场上企业之间的竞争日趋激烈,要想保持竞争优势只有不断创新、开发新产品,才能在市场占据领先地位竞争中没有疲软的市场,只有疲软的产品定期推出新产品,可以提高企业在市场上的信誉和地位,提高竞争力,并扩大市场份额五、 消费电子行业概况1、智能市场近年来,随着智能的逐渐普及,智能市场进入存量时代,智能的市场需求以更新换代为主同时,智能行业的集中度也进一步提升,全球前五大厂商的市场份额由2015年的56.4%提升至2021年的71.0%但伴随着5G时代的渐行渐近,“5G换机”的消费期待为智能市场规模新一轮的爆发增长奠定坚实的基础5G技术的应用,为智能市场发展注入了新的活力,5G智能将成为智能未来的发展方向。
2011年-2021年,全球智能出货量由4.95亿台增长至13.58亿台,年复合增长率约10.62%同时,中国已成为全球重要的智能市场,2021年国内智能出货量达到3.43亿台,占全球出货量的比例约为25%随着国内疫情防控的常态化,我国智能产业链整体已回归正常,各大厂商产能逐渐恢复,国内消费者的消费热情也将逐步提升,智能的需求将在未来逐步稳定释放2019年和2020年,三星、苹果和华为是牢牢占据全球智能市场占有率前三名的品牌三星和苹果因其不断创新和独特的设计而在全球智能市场持续占据领先份额,而华为则因美国的不断制裁面临着挑战另外,随着小米、OPPO、vivo等国产智能品牌的崛起,国产智能品牌的市场占有率亦逐步跻身世界前列商用的时代,5G技术的不断发展、成熟对智能的品质性能、应用场景等提出新的需求和技术要求5G将会是人类未来技术革命的重要支撑和方向,而智能会是5G运用最为广泛的终端场景5G技术带来的万物互联将成为下一个10年智能硬件和应用创新的主要动力未来,对5G升级体验的需求将促使大量智能用户在未来2-3年进行换机从全球智能出货量数据来看,三星等前五名市场占有率智能品牌近年来合计出货量份额均占比在70%以上,市场集中度持续处于高位。
而国内智能市场的“头部集中”现象更为明显,2021年国内智能出货量前五名品牌瓜分了国内市场84%以上的份额随着国内智能市场寡头竞争的进一步加剧,积极布局出海成了国内智能品牌稳住市场份额,销售持续增长的重要举措小米与vivo成为出海较为成功的国内智能品牌,2020年,小米在其国内智能出货量略有下滑的情况下其全球智能出货量大涨17.6%,成为2020年增长最为迅速的智能品牌同样,2020年,vivo国内智能出货量降幅较为明显,但海外市场却成为vivo稳住其全球市场份额的重要市场;2021年,小米、vivo等在亚洲欧洲等海外市场均有亮眼表现,海外市场已成为中国智能品牌必争之地近年来,众多国产智能品牌通过品牌形象升级、产品系列升级等举措紧盯高端市场从国内分档位机型出货量数据看,2020年高端机型的出货量占比接近24%,相较2019年占比增长超5%从分品牌数据看,华为等头部品牌高端机型出货量占比在2019年和2020年均有不同程度增加其中,华为仍是高端机型出货量占比最高品牌,而小米则将2020年高端机型出货量占比提升超10%2、平板电脑市场平板电脑是一种小型、方便携带的个人电脑,以触摸屏作为基本的输入设备。
作为新兴的智能终端,相比笔记本电脑,平板电脑具有体积小、方便携带、应用更广泛且可在移动中完成所有功能运行的优势自苹果推出iPad以来,平板电脑在全球的销量持续火爆,但因产品本身使用寿命较长、大屏替代等原因自2015年以来平板电脑全球出货量有所下滑但2020年新型冠状病毒疫情的爆发带来的教育、居家办公等需求的增长,将全球平板电脑市场需求下降的趋势扭转同时,随着消费者对于平板电脑近年来的发展进步和技术升级有了新的认识和体验,平板电脑的使用场景和使用频率将比疫情之前显著提高,平板电脑的市场需求也将进一步的增长2015年至2021年全球平板电脑出货量分别为2.07亿台、1.75亿台、1.64亿台、1.46亿台、1.44亿台、1.64亿台和1.68亿台平板电脑市场规模将因为教育、娱乐等需求的增长、更多行业参与者的进入以及更有竞争力的新品发布,未来会持续保持增长态势2019年至2021年,苹果、三星、华为、亚马逊和联想等前五名品牌持续占据平板电脑市场70%左右的份额,平板电脑市场的品牌集中度较高但近年来,随着我国科技投入的不断加大,国产平板电脑也取得了不错的发展国产品牌联想等为满足疫情催生的办公等需求,不断布局平板电脑产品,随着其多款极具竞争力的新品陆续上市,国产品牌的平板电脑在头部品牌集中的平板电脑市场仍有较大增长空间。
随着全面屏,挖孔屏等技术的实现,提升屏占比、支持高刷新率、高分辨率以及护眼功能的大屏平板电脑将越来越受欢迎市场上主流的9-11寸屏幕尺寸的平板电脑市场份额不断扩大,2021年其市场份额接近80%,而未来11寸以上的平板电脑产品也会越来越多,平板电脑屏幕将会往更大化方向发展另一方面,平板电脑作为5G应用的重要终端场景之一,也将会随着5G技术的进一步应用而迎来升级换代目前,云电脑和游戏应用是5G平板电脑常见的消费市场使用场景,5G平板电脑的应用场景依然有限5G平板电脑未来在消费市场应用的不断丰富以及在商用市场上的应用场景的开发将会带动5G平板电脑市场的持续增长B、更多品牌进入平板电脑市场促进平板电脑的功能和应用进一步升级随着居家办公、休闲娱乐等使用场景的增长,预计2021年更多的硬件终端厂商、互联网公司等涌入平板电脑市场众多厂商的加入将给市场格局和未来产品发展带来新的竞争,刺激整个平板电脑市场更好更积极的发展而随着整体市场参与者和用户的不断增加,平板电脑市场各品牌厂商会专门针对平板电脑进行进一步的软件开发和整合,促进平板电脑机型的丰富和改善,这将帮助平板电脑市场规模进一步扩大3、笔记本电脑市场作为以更新换代为主的成熟消费电子品类,笔记本电脑的产品类型相对稳定,绝大部分笔记本电脑的购买需要主要是出于更新换代的目的。
自2011年起,受智能和平板电脑等可替代消费电子快速普及的冲击,2012年至2017年笔记本电脑出货量整体下滑,下滑趋势较为明显2020年以来,因新冠疫情而导致的居家办公与教育等需求呈现爆发式增长,驱动笔记本市场呈现高速增长态势,这也促进了全球笔记本电脑出货量的逆势回升需求是行业发展的重要驱动因素,不同的消费需求和产品应用场景决定了笔记本电脑未来市场的发展方向随着新兴的居家办公、游戏场景、高性能运用场景等应用场景的出现,各大笔记本电脑品牌商纷纷推出超轻薄超窄边框笔记本电脑、主机与键盘分离的笔记本电脑和多屏幕笔记本电脑等新型笔记本电脑轻薄型、高性能性笔记本电脑的出现标志着笔记本电脑正向商务化、便携化、专业化方向转型为满足层出不穷的消费需求和应用场景,笔记本电脑产品系列越来越多,市场细分越来越明确,也导致笔记本电脑的产品迭代周期进一步缩短,潜在的更换需求进一步加大5G技术带来的低延迟和高网速使云端承担更多的计算功能,笔记本电脑计算功能模块的减少将导致其机身更加轻薄,进一步加强笔记本电脑的便携性能同时,随着AI技术的快速发展,用户与笔记本电脑将会出现全新的互动方式人脸识别、语音识别、自然语音理解等功能模块的不断增加,笔记本电脑行业也将迎来一次深刻的行业变革。
5G、AI等新一代信息技术的应用使物联网成为未来发展的一个重要方向,笔记本电脑强大的性能和多场景适用性也将在万物互联的时代扮演更加重要的角色笔记本电脑的整体市场规模也将随着5G技术、AI技术的发展进一步扩大六、 营销调研的类型及内容(一)营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准,划分为不同的类型如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研;按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研1、探测性调研企业在情况不明时,为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点,需进行非正式的初步调研,收集一些有关资料进行分析探测性调研研究的问题和范围比较大,在研究方法上比较灵活,在调研过程中可根据情况随时进行调整有些比较简单的问题,如果探测性调研已能弄清其来龙去脉,可不再做进一步调研2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后,通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的描述,对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答市场营销调研一般要进行实地调查,收集第一手资料,摸清问题的过去和现状,进行分析研究,寻求解决问题的办法描述性调研是市场营销调研采用的一种类型如某企业产品销量下降,通过调研,查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等,可将调研结果进行描述,如实反映情况和问题,以利寻求对策。
3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系,大多可以归纳为由变量表示的一些函数这些,变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等,也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系,而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系,说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化,解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响,以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度二)营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面,主要有产品、顾客、销售和促销调研等1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销,对现有产品进行改良,以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测定价是产品销售的必要因素,因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研2、顾客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析,研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响,确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域此外,还要了解潜在顾客的需求情况(包括需要什么、需要多少、何时需要等)、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查,即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响,也包括对企业销售活动进行全面审查,如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研,还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况,也都是销售调研的内容。
销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果,公共关系的主要动作及效果,企业形象的设计和塑造等,都需要有目的地进行调研七、 动力电池行业概况在全球节能和环保的压力下,减少碳排放、推广新能源汽车已经成为全球各国的发展共识根据国际能源署发布的《世界能源展望2018》,新能源汽车的普及将有效的减少汽车行业对石油的需求,预计到2040年,全球近半数轿车都会是电动车2010年,国务院决定“加快培育和发展战略性新兴产业”,将新能源汽车作为七大战略产业之一根据GGII数据,中国新能源汽车自2015年以来产销量位居世界第一,保有量占据全球50%新能源汽车被普遍认为是中国汽车产业弯道超车的重要领域,其将带动相关产业链快速发展,为中国经济发展提供新的推动力新能源动力电池作为新能源汽车最为关键的核心组件,直接影响新能源汽车的性能,在新能源汽车整车成本中占比超过三分之一,是新能源汽车成本的重要构成因素1、市场规模在政策层面,国务院办公厅于2020年11月印发《新能源汽车产业发展规划(2021—2035年)》,提出:“到2025年纯电动乘用车新车平均电耗降至12.0千瓦时/公里,新能源汽车新车销售量达到汽车新车销售总量的20%左右”。
此外,财政部、工信部、科技部和发改委于2020年4月23日联合发布《关于完善新能源汽车推广应用财政补贴政策的通知》,将新能源汽车国家补贴延续至2022年底因此,从中长期角度来看,我国产业政策鼓励并支持新能源汽车行业以及新能源动力电池的发展从2016年开始,全球部分国家基于能源安全和环境保护的考量,通过声明或协议的方式支持“禁燃”行动在全球范围内推动新能源汽车的发展、普及并减少燃油车的销售与使用已成为汽车行业重要发展趋势,这将对新能源汽车以及新能源动力电池的普及和渗透起到重要的推动作用随着国内汽车电动化程度的逐步推进,以及动力锂电池在能量密度和安全性方面的提升,叠加新能源动力电池生产技术提高、新能源汽车续航里程增加以及充电配套设施的完善等,近年来新能源动力电池在国内的需求保持快速增长根据高工锂电论坛的统计,中国2013至2021年新能源动力电池产量由1.4Gwh增加至220Gwh,复合增长率为88.16%2、竞争格局随着新能源汽车市场的快速发展,新能源动力电池市场规模逐渐扩大但同时行业洗牌正在加速,头部新能源动力电池厂商垄断了较大比例新能源车企的动力电池供应,小规模新能源动力电池生产厂商面临被边缘化的局面。
2019至2021年,全球新能源动力电池前五大品牌的市场份额由75.7%增长至79.5%,行业集中度持续提高国内以宁德时代、比亚迪、中创新航等为代表的新能源动力电池龙头企业,通过技术升级、建立合资公司等方式深度绑定整车企业,不断扩大订单量和市场份额,强化自身行业地位3、发展趋势(1)新能源动力电池产品技术水平将不断提高由于新能源动力电池的技术迭代主要以新能源汽车的发展需求为导向,因此全方位提高动力电池能量密度、循环寿命和安全性能,降低新能源动力电池成本,从而解决新能源汽车续航里程瓶颈、延长电池使用寿命、加快充电速度并提高安全性,降低新能源汽车生产成本,是新能源动力电池行业的未来发展趋势2)中国新能源动力电池企业的行业竞争力持续提升当前大型新能源动力电池企业集中在中国、日本和韩国,日本和韩国企业相较中国企业具有先发优势,但中国新能源动力电池企业近年来已迅速崛起,以宁德时代、比亚迪和中创新航等为代表的新能源动力电池企业已具备全球竞争力未来在与松下、三星SDI和LG化学的竞争中,中国龙头新能源动力电池企业有望凭借自身的技术和生产优势依托中国完善的供应链体系,争取更大的全球市场份额八、 市场供求状况及变动原因消费电子行业方面,、平板电脑及笔记本电脑等品类经历多年快速发展历程,市场逐渐趋于饱和,产品出货量增速放缓。
与此同时,AI技术、5G技术等新一代信息技术正迅速发展并普及应用,推动消费电子行业整体出现迭代更新加速、产品功能及形态多样化、无线化的新趋势,使整体消费电子市场需求保持在较高位置,甚至有望激发新的消费热潮并带动市场规模进一步增长因此,消费电子功能性器件仍将维持较为稳定的需求状况新能源汽车行业方面,全球新能源汽车产业链均处于高速爆发期,动力电池作为新能源汽车的三大核心零组件之一,其能量密度、安全性能等技术指标的提升对新能源汽车行业的整体发展起到至关重要的作用,其已成为全球车企、行业相关企业关注、研发和投入的重点在政府政策的大力支持和引导下,以及充电设施等相关配套产业发展的共同推动作用下,新能源汽车行业将在可预见的未来继续保持高速发展态势,而动力电池作为产业链的重点及核心之一,其增长趋势亦将带动相关功能性器件产品的需求九、 关系营销及其本质特征约翰•伊根认为对关系营销目标最好的描述是:“在适当情况下,识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系,同时在必要时终止这些关系,以利于实现相关各方的目标;这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施菲利普•科特勒认为:“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。
关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心关系营销奉行的黄金法则是:同等条件下,人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意关系营销的本质特征包括以下几点:(1)信息沟通的双向性社会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道,良好的关系即是渠道畅通,恶化的关系即是渠道阻滞,中断的关系则是渠道堵塞交流应该是双向的,既可以由企业开始,也可以由营销对象开始广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得更多、更好的支持与合作2)战略过程的协同性在竞争性的市场上,明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为;也可以是关系双方都调整自己的行为,以实现相互适应各具优势的关系双方,互相取长补短,联合行动,协同动作去实现对各方都有益的共同目标,可以说是协调关系的最高形态3)营销活动的互利性关系营销的基础,在于交易双方相互之间有利益上的互补。
如果没有各自利益的实现和满足,双方就不会建立良好的关系关系建立在互利的基础上,要求互相了解对方的利益要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界4)信息反馈的及时性关系营销要求建立专门的部门,用以追踪各利益相关者的态度关系营销应具备一个反馈的循环,连接关系双方,企业可由此了解到环境的动态变化,根据合作方提供的信息,以改进产品和技术信息的及时反馈,使关系营销具有动态的应变性,有利于挖掘新的市场机会十、 功能性器件行业的竞争格局功能性器件行业是市场化程度高、竞争充分的行业国内的功能性器件生产企业众多且下游客户对于功能性器件的定制化需求不同因此,国内的功能性器件生产厂商形成了稳定的下游客户群体和细分应用领域我国功能性器件行业受下游行业产业分布较为集中的影响,消费电子领域和新能源汽车领域产业集聚的珠江三角洲、长江三角洲和环渤海地区,也聚集了大量为前述客户提供配套功能性器件的生产厂家,功能性器件行业地域分布较为集中另一方面,随着消费者对于消费电子和新能源汽车等终端产品的性能、质量、安全性等要求越来越高,下游客户对于功能性器件生产厂商也普遍采用严格的供应商准入+长期合作的模式。
生产规模大、技术水平高、响应速度快的功能性器件生产商将获得更多优质、强大的客户资源推动行业向专业化、高附加值化的方向发展综上,下游行业和客户的集中推动功能性器件行业不断的快速集中,优势企业将在不断的行业集中下快速成长十一、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。
制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标十二、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。
顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销。
为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业十三、 营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化20世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;20世纪90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“环境外界化”营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳。
虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然营销环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统菲利普•科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体按市场营销的双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者十四、 整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。
整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调……其次,营销必须使公司其他部门接受‘思考顾客’的观念他又说:“整合营销一般包括两大主题,分别是:①许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;②在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保持一致的计划过程”被誉为“整合营销传播之父”的唐•E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性。
IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能第三章 企业文化一、 企业文化管理规划的制定企业文化管理规划是企业对企业文化管理进行的整体谋划和战略设计,是企业文化管理的纲领性文件,也可以“企业文化管理纲要”、“企业文化发展纲要”和“企业文化发展战略”等名称发布企业文化管理规划作为企业发展战略的重要组成部分,具有长期性、战略性和综合性的特征企业文化管理规划期限一般为三年至五年,可与企业发展战略在期限上保持一致一)企业文化管理规划的主要内容1、企业文化管理的环境在对企业文化进行认真“盘点”的基础上,进一步对企业文化发展的政治、经济及人文环境作系统分析,关键是要理清自身的优势与劣势,找到外部环境带来的机会与威胁,以此判定企业文化的发展阶段,明晰企业文化管理的方向和切入点2、企业文化管理的指导思想企业文化管理的指导思想可从政治化内涵、科学化内涵、人本化内涵、市场化内涵四个方面进行概括,体现鲜明正确的政治导向和科学发展观的要求,体现以人为中心的现代管理的主旨,体现创新与竞争的市场经济伦理。
3、企业文化管理的目标企业文化管理的目标是企业进行文化建设期望获得的成果,是企业文化管理规划内容的核心确定企业文化管理的目标,主要是明确在规划期内企业文化管理所达到的层次、特征和效果企业文化管理的目标从时间上可分解为年度计划目标;从内容上可分解为若干方面的分目标,如企业文化理念体系、行为体系和视觉体系的完善程度目标,企业团队凝聚力和创新力目标,企业文化软实力和品牌影响力目标等,分目标以下还可具体化为若干定性与定量的指标4、企业文化管理的实施主要明确在企业文化管理目标的指导下,采用什么策略、路径与方法,完成好企业文化理念的定格设计、企业文化的内外传播、企业文化的推展与实践巩固以及企业文化的完善与创新等,最终达到促进企业文化健康发展的目的5、企业文化管理的组织领导与保证体系首先,明确。