视频会议整体操作流程：了解用户需求讲解演示实际考察会场环境确认最佳实施方案视频会议系统的架设实施使用环境分析表过程中遇到的问题系统安装调试系统培训售后服务在讲解演示的过程中， 要考虑到用户的切实需求， 同时说明我公司所具备的能力以及我技术人员所拥有的技术水平视频会议系统概述视频会议系统（ Videoconferencing System ）是一种以视频为主的交互式多媒体通信，它利用现有的图像编码技术，计算机通信技术以及微电子技术，进行本地区或远程地区之间的点对点或多点之间的双向视频， 双工音频，以及数据等交互式信息实时通信 视频会议的目的是把相隔多个地点的会议室电视设备连接在一起，使各方与会人员有如身临现场一起开会，进行面对面对话的感觉，因此广泛地应用于各类行政会议， 远程培训、科技会议、 远程教学以及商务谈判等场合中视频会议系统具有真实、高效、实时的特点，是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段， 在国内各行各业尤其是政府各部门已开始广泛采用，并已发挥出巨大的效益视频会议的应用1） .政府级会议2） .商务谈判3） .紧急救援4） .作战指挥5） .银行系统6） .远程教育7） .远程医疗1.系统介绍多点控制单元 MCU多点控制单元 MCU （ Multipoint Control Unit ），是多点会议电视的汇接中心，多点会议电视通过 MCU 来实现音频和视频的混合与切换以及会议共享数据的交换 , BYQ-BORYARD MCU-8000 系列为标准 1U 机架式产品，可以方便的放置于网络设备室。
嵌入式会议室终端系统参数? 完全符合 TCP/IP 技术标准? 同时支持 8-100 路终端接入? 同时可进行 8 个独立会议网络参数? 内置 10M/1000M 自适应网络接口? 低带宽用户支持，每用户带宽上载 500K 下载 1M ，可达 25F/S? 支持 DHCP功能? 支持会议控制? 支持会议密码保护? 支持单画面、多画面模式切换，根据语音能量有选择的进行混音? 主席控制和轮巡二种会议切换模式? 会议邀请，支持终端会议邀请物理特性? 外型尺寸： 1U 机架式? 工作电压： 210~250 伏， 50HZ? 耗电：小于 300VA? 工作温度： 0 °C ~40 °C? 相对湿度： 15%-80%? 网络接口： RJ452. 系统功能1、先进的多媒体编码、灵活的网络通信技术基于流式 (Stream) 的广播技术，自编码技术使突发平均持续时间相对静默持续时间较短，多级缓冲、发送速率自适应调整机制，消除马赛克，采用网络标准协议及网络无冲突技术，保证数据通畅无阻地在网上传输2、全实时音视频传输要求视频和语音延迟低于 100ms 声音和视频流畅无延迟3、完备的会议控制功能完备的会议功能，和现实生活中的会议模式相同， 包拓静音闭音、会议模板、断线重邀、安全管理、语音激励、目标切换、终端申请发言、会议直播、多种字幕、多画面轮询等。
主席功能，会议主席能够对整个会议拥有控制权，可以强制授予和取消用户发言权和数据控制权4、实时多通道混音技术利用实时混音机制实现全双工音频通信， 所有与会者可以听到多个发言者的声音，这样会议进行更流畅， 无须等待话筒的释放及控制权的取得， 符合实际会议习惯要求并具备交互式功能，参加会议各方均有发言权5、多视频功能所有参会者可以任选 11 位参会者的视频观看，并可随意放大，实现真正多方视频会议， 而不是点对点的可视 会场画面支持全屏幕显示， 采用高效率流传输图象平滑放大算法6、支持代理服务器及防火墙可被动穿越企业中使用最普遍的 NAT 防火墙，无需任何特殊配置；对其他特殊类型防火墙仅需打开相应端口7、会议管理会议管理系统基于 Web ，界面友好，管理员通过轻松登录网页，即可实现会议及用户管理8、支持多会议室视频交换机可同时承载不同带宽、 不同参会人数的多个虚拟会议室， 各会议室列表可见，但会议室之间相互数据保密可自行设定会议室名称9、系统容量通过服务器集群技术， 系统规模可以不断扩大， 满足大规模企业和电信运营商规模化的需求10、视频会议终端的可移动性采用自编码视频服务器解析技术， 无论在世界任何地区进行视频服务。
只需将会议终端接入互联网，输入所希望访问的服务器号码、具备相应的访问权限即可进行视频通话11、数据的保密采用最先进的 128 位以上 AES 密钥交换和管理系统；视频、语音、数据采用自编码方式加密12、文本讨论—即时消息在文字讨论区， 会议成员可以与全体人员或某个人进行文字交谈， 当选择对一个人发送信息时，其他会议成员则不能看到13、信息传输与会议控制相分离信息传输与会议控制相分离，当视频会议平台进行时，采用 Web 方式可以平滑过渡不会影响用户接口14、画面分辨率在网络带宽得以保证的情况下主画面可以提供 25 帧每秒的播放速度，真彩色的播放质量， DVD 级分辨率支持电视墙、大屏幕显示15、完全符合现有的网络标准使用标准的端到端的可靠 TCP 协议，在主机间实现高可靠性的包交换传输协议可以在并不可靠的网络上实现面向连接的可靠的传送数据， 流式图像处理，动态补偿16、友好的界面、操作方便视频会议软件文字要求使用简体中文， 界面易于操作、 外观和谐，易于操作的可随意移动式窗口17、可缩放的视频视窗主视频窗口在画质减低很小的情况下可放大至全屏幕，可以方便用户观看，方便用户对具体细节进行进一步察看。
18、高清晰的声音采样声音采样率要高于 64KB/s ，高于普通的声音音质超过级19、支持电子白板可执行白板共享（多人协同操作） 在协同浏览方面，提供各种画笔工具功能与会者可以同时在白板上画图、写字、粘贴图片、粘贴编辑好的图形等，并且所有的人都能看到； 会议主持人可以对白板使用权限进行控制， 可以允许或禁止其他人使用白板20、远程控制会议主持人应可远程实时控制软件用户的计算机，支持鼠标和键盘输入21、云台控制可以遥控本机的摄像头， 并且主持人还可以远程遥控任一会场的摄像头， 可远程对摄像机镜头进行光圈、焦距、景深等控制22、会议模式支持完全主控模式、一般主控模式、自由模式等多种会议模式23、视频轮循可实现视频轮循的功能操作， 并可设置轮询时间，适用于对各路视频的监控24、会议过程录制及回放主会场、分会场均可对会议过程进行录制并可进行回放 与会者可以实时同步录制会议内容， 包括多路视音频数据和白板及文字数据， 录制的多媒体数据可以进行同步回放录像文件要求使用自编码格式以保证安全性， 系统提供专用播放软件和转码编辑软件供管理人员进行编辑使用 录像文件要求采用国际流行视频压缩格式，并且画质清晰，压缩比高，占用存储空间小。
25、文件共享利用系统的文件传输功能， 用户可以在开会的同时传输文件给某个或多个会议成员，也能够同时接收来自多个会议成员发送的文件26、程序共享，会议过程中协同讨论可共享多种程序： PowerPoint 、Word 、Excel 、TXT 、FLASH 及各种影音文件，其它用户无须安装相应的应用软件即可阅读，实现远程协同办公27、浏览器同步浏览所有的会议成员可以同步地浏览网页， 点击网页的任何一个超级链接， 其他成员也同时打开新的页面浏览28、网络监控控制技术启用网络监测控制技术，其中采用专利算法控制收 / 发端编码封装模式、动态调整缓存大小、 动态帧间预测编码等技术可以降低因抖动、 延时、丢包造成的图像停滞、马赛克等现象的出现率 视频终端可自适应网络延时不大于 100ms ，丢包率不大于 3% ，抖动不大于 80ms 3. 系统配置和设计原则及标准设计原则鉴于视频会议的发展趋势， 对视频会议系统的选型应遵循以下原则： 先进性、实用性、集成性、可扩展性、便利性、安全性、可靠性和经济性1) 先进性系统设计应达到国际或国家一流水平，且切实可行并容易实现；遵循国际标准和国内外有关的规范要求；国际或国内最先进的；符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流，并且是应用成熟的系统；(2) 实用性系统设计应符合工程的实际需要，系统配置即强调先进性也注重实用性，应注意系统配置的经济效应，达到综合平衡；根据实际需要进行系统的配置。
比如电子白板， 适用于远程教学， 作为一般会议室就可不作配置；(3) 集成性高度集成，体积小，重量轻，移动方便，功耗低；在高度集成小型化前提下，应具有多种功能；(4) 可扩展性系统设计要考虑今后的发展，留有充分的扩充余地；应即能支持广域网也能支持局域网比如，视频会议终端设备应既能支持H.320 广域网上的视频会议标准， 又能支持 H.323 局域网上等视频会议标准；既应用于会议，又可经过适当的外围设备扩充应即可应用于远程教学；(5) 便利性能够适应多功能、外向型的要求，讲究便利性和舒适性， 达到提高工作效率、节省人力物力和能源的目的；提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、操作系统和数据管理系统等方面的接口和工具，使系统具有良好的灵活性、兼容性；系统参数配置少，调整少，自动化程度高，使用方便，操作简单；(6) 安全性具有高度的安全性，不易受到恶意攻击；必须可支持加密系统；(7) 可靠性具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的能力，能长期稳定地工作；结构简单，连接点少，可靠性高；系统启动快，系统掉电后再来电或网络传输中断后再恢复正常，系统恢复工作迅速；故障率低，维护维修方便；(8) 经济性综合考虑系统的性能和价格， 性能价格比在同类系统和条件下达到最优； 经济性应包括以下内容：系统本身的价格 (包括系统、技术服务和培训 )系统运行后经济效应预算的可能收益对系统实施现场的特殊要求所需的费用对系统集成所需的有关软件和硬件等的开发费用高清晰视频会议系统的建设目标：通过视频会议终端，实现点对点、点对多点的高清晰视频会议召开的功能；会议组织灵活，能实现三个分会场以上的混音，可召开讨论会；容许其它遵循 H.320/H.323 标准的视频会议终端、 MCU 融入该系统；通过所建设的视频会议系统，可同时满足实时远程培训、远程指挥等需求；视频会议设备具备流媒体服务器功能，可以实现流媒体广播，并可在需要时提供解决方案在必要时进行回放和点播。
组网示意图如下终端连接示意图如下设备配置清单和预算视频会议系统配置及报价：编号产品名称型号数单 价总 价产品描述（元）（元）量中心会场设备1MCU中心 MCU1会场嵌入式硬件H.323 视频终2会议终端（硬件）端，支持 H.264/MPEG-4，适用于专线，具备级联及MCU功能3会议摄像机44 倍光学摄像机， 带云台可远程遥控高清晰度声音还原能力, 灵敏4 会议专用麦克风度 :-32db ± db25mV/pa 单指向5 显示设备 液晶电视或等离子电视或投影机6 音响设备 会场专用音箱、功放 &调音台中心会场设备合计分会场设备会场嵌入式硬件H.323 视频终1会议终端（硬件）端，支持 H.264/MPEG-4，适用于专线，具备级联及MCU功能2会议摄像机44 倍光学摄像机， 带云台可远程遥控3会议麦克风高清晰度声音还原能力, 灵敏度 :-32db ± db25mV/pa 单指向4显示设备液晶电视或等离子电视或投影机5音响设备会场专用音箱、功放&调音台分会场设备合计视频会议系统价格合计：在考察会场的过程中， 根据实际情况分析该会场是否具备安装本套系统的条件，现附表如下：根据 现有使用环境状况，必须符合以下条件，方可保障本系统正常稳定使用————实现视频会议基本条件是 否可以在互联网及专网环境中使用 □ □唇音同步。
主画面全实时图像：□ □视频和语音延迟低于 100ms带宽自适应，确保在带宽波动时自动适应，保障会议稳定性□ □独有的网络速率自适应技术，也可人工限定会议带宽会议终端无需固定IP，节省施工维护成本，节约企业资源□□独有的全球动态IP 识别技术，会议客户端无须绑定固定IP 地址节约开支无马塞克，无延时，无抖动□□多视频功能所有参会者可以任选 ______位参会者的视频观看，并可随意放大，实现真正多方多媒□□体通讯，而不只是点对点的可视支持代理服务器及防火墙可被动穿越企业中使用最普遍的NAT 防火墙， 无需任何特殊配置； 对其他特殊类型防□□火墙仅需打开相应端口适应了各种复杂的网络环境，贴近绝大多数用户的需求方便灵活的通讯管理通讯管理系统基于Web，界面友好，管理员通过轻松登录网页，即可实现通讯及用户□□管理支持多会议室□□多个虚拟会议室由管理服务器实现集中管理数据的保密□□采用最先进的密钥交换和管理系统；视频、语音、数据采用自编码方式加密文本讨论—记忆中交流在提供音视频交流的同时， 还提供文字聊天功能， 与会者可以点对点的进行私人沟通，□□也可以把消息同时发给所有或部分与会者，以便于记录。
画面分辨率□□网络带宽得以保证的情况下主画面可以提供真彩色的播放质量，DVD 级分辨率一键开机，即可使用操作方便：一个按钮即可以直接开始会议外观和谐的界面、易于操作的可随意移动式窗口，使□□操作更加简单易懂画面放大，不影响清晰度可缩放的视频视窗：主视频窗口在画质不变的情况下可放大至全屏幕，可以方便用户观看，方便用户对具□□体细节进行进一步察看高清晰的声音采样：□ □声音采样率 17Kbps/s ，高于普通的 13kbps/s 的声音采样，使声音音质更加优质高比例的视频压缩技术：达到 2000： 1 的压缩比□ □高比例视频压缩，真正做到适合互联网及专网上图像数据传输升级维护方便，当单MCU 总容量可以满足其扩容要求时，MCU 系统扩容以达到增加分会场目的，当单MCU 容量不能满足其扩容要求时，可采用增加□ □MCU 进行扩容实时监控显示实际会议带宽，视频会议数据流入流出量以数字方式显示，可以对系统□ □维护做指向参考，方便管理视频会议设备具有国家信息产业部颁发的进网许可证 □ □负责人：时间：在系统架设实施过程中， 应注意诸多问题， 现以四公司调度室视频会议系统的安装为例，将问题总结如下：1. 首先是各种线路的铺设。
在布线过程中， 我们应该理清思路， 使每一条线路都各得其所，了解视频线、音频线、网线、电源线等线路走向和布局在布设网线的过程中我们发现由于现阶段使用的网线不属于室外专用网线，且室外没有采取线槽等保护措施， 致使原一楼会议室网线出现部分老化现象 我们通过缠胶带等措施对新线及老线进行了保护，防止了其进一步恶化无论是外部走线，还是机柜内理线，我们都应该把电源线和信号数据线分别开来， 各种传输数据的线路固定在一起， 传输电流的线路固定在一起， 避免因电流传输而引起的信号干扰现象产生，甚至造成更严重的后果2. 会议室音箱问题二楼会议室环境特殊，室内原有六个音箱分别吊装在四角及中间两边位置，由于中间两个音箱离会议桌较近，且我们采用的定向麦克风灵敏度较高，这就造成了由中间音箱发出的声音又吸入了全麦，也就是回声我们经过讨论决定拆除中间位置的两个音箱，通过这一措施，大大减少的回声现象的出现频率这也促使我们想到在视频会议系统安装的前期考察工作还不够，以后还要加强对会议现场环境的分析、判断，切实使本系统与现场环境做到完美结合3. 摄像头接线问题由于摄像头分装在两个办公室，这就涉及到电源线的延长工作在延长线接线过程中要注意两端接线头要统一，一般情况下采用红对棕、蓝对黑的接线方式使两端线头接法一致，以防止因线序不对应而造成摄像机损坏的现象发生。
4. 视频图像问题视频图像问题分为两部分， 在前期调试过程中， 各种设备已连接完毕，通过终端进入会议室之后， 一为本地登录名称显示为灰色，即不可操作状态，亦不能显示本端图像分析原因所在，为终端内视频采集卡松动造成此现象 拆开终端设备，重新固定视频采集卡，解决此问题由此我们要注意，在设备的运输、安装过程中，轻拿轻放、保护设备不损坏是很有必要的，不仅要注意视频采集卡，甚至是网线插口、 WGA 线等插口在使用的过程中都应该谨慎操作，防止插口松动、脱落等现象发生二为显示为黄色，图像可以点击操作，鼠标点击后本地图像显示为全屏蓝色， 这种显现主要原因为摄像机问题，有可能连接线出现问题， 也可能是摄像机本身出现问题5. IP 设置问题 .IP 设置分为三部分：一为 MCU 的 IP 设置， MCU 的 IP 设置一定为外网 IP，尽量固定这个 IP，因为 MCU 的 IP 地址变更涉及到各个分会场服务器 IP 变更，变更起来比较繁琐，所以要尽量保证不要变更 二为硬件终端 IP 设置，要分清本地 IP 和服务器 IP，服务器 IP 即为 MUC 的 IP 地址；本地 IP 地址即为本地局域网的IP 地址，也就是说设置会议终端为局域网内主机，保证会议终端可以上网。
三为软件端服务器 IP 设置，这个 IP 即为 MCU 的 IP地址6. 音频问题造成音频问题主要是分为两部分，第一部分为音频输入出现问题，第二部分为音频输出问题音频输入主要是经麦克风声音输入，将语音转换为模拟电信号，途径调音设备（调音台或效果器）进行过滤调整，输入会议终端造成输入问题的主要原因有以下几点： 1、会议软件的“申请发言”没有点开 2、麦克风连接调音台出现插接不实，麦克风电源没有打开，部分麦克风有音量控制没有调大 3、调音台误操作，灵敏度没有达到，或者音量没有达到第二部分为声音输出问题，造成输出问题的主要原因有以下几点： 1、音频输出直接到有源音箱之间的信号连接出现问题，和有源音箱的音量控制没有打开 2、音频输出经功放到无源音箱，功放的音量没有打开或功放到音响的信号连接线没有接好7. 全麦有死角问题在全向麦克风的调试过程中，由于全麦的有效角度为300°，这就有 60°的死角问题，即在那个范围内全麦的接收效果不是很理想可当我们扩大全麦的灵敏度之后， 又造成了轻微的回音现象，综合考虑，我们让全麦靠近做会议报告的人员，使其声音能较好的吸收进全麦8. 询价报价问题举一个简单的例子， 当初我们找工人在墙上钻孔的时候， 与其商议了一个价格。
可是等到现场施工的时候，经商议决定使用无水钻孔，可价格与当初报价不符，这就要求我们在前期议定过程中一定要摸清现状，对最佳施工方式做到心里有数还有就是报价问题，在安装过程中往往会有配材的变化情况，比如说用户原来给我们预定配置的是功放系统，经过我们分析，建议采用调音台效果更佳，这就涉及到报价的变化以上问题是我们在布线、 安装及调试中发现的部分问题， 在以后的工程操作中我们应多加注意，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己售后服务1 售后服务内容对于出售的货品，执行 “一个月包换、一年包修、三年保修 ”的售后服务可提供的服务内容范围包括：为客户提供售后服务支持，受理客户的投诉，解决客户需求，调查客户满意度，协调产品维修2 售后服务承诺（ 1）备有 7*24 售后服务热线 2）设售后服务部门，负责进行售后服务及日常维修工作，全天候提供服务支持 3）将全部售后设备相关技术文件存档， 供维修及服务时查阅， 以确保设备的正常运行，不因人员的变动而受到影响 4）保修期及保修范围内，设备如有损坏（非人为造成），我公司负责免费维修或更换保修期满后将实行终身有限维修服务，收取相应服务成本本系统及设备保修期内， 我公司售后服务部将不定期向客户有关部门或人员了解设备使用情况，处理发现的问题，并对设备进行相关的保养维护。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和将军额上能跑马，宰相肚里能撑船最高贵的复仇是宽容有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你你在别人心里重不重要，自己可以感觉到所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。
动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍你在谁面前最蠢，就是最爱谁其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上这件事情告诉我们谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和将军额上能跑马，宰相肚里能撑船最高贵的复仇是宽容有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。
感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你你在别人心里重不重要，自己可以感觉到所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍你在谁面前最蠢，就是最爱谁其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上这件事情告诉我们谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。