作业一：小米全国市场推广策划方案BS一、 企业概况小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等 公司的顶尖高手组建，是一家专注于 iphone、 android 等新一代智能软件开 发与热点移动互联网业务运营的公司2010 年4 月正式启动，已经获得知名天 使投资人及风险投资 Morningside 、启明的巨额投资2010 年底推出实名 社区米聊，在推出半年内注册用户突破 300 万此外，小米公司还推出基于 CM 定制的操作系统MIUI, Android双核小米等米聊、MIUI、小米手 机是小米科技的三大核心产品二、市场环境分析金融海啸已经席卷全球,金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡,更 是影响行业的发展 2008 年下半年以来受全球金融危机的冲击,以为 代表的消费类电子产品普遍受到不同程度的影响,产品也未能幸免近一年 来，产品缺乏革命性的创新，以及3G市场即将全面启动，造成不少消 费者对购买新产品持币观望的心理据估计, 2009年全球出货量将比 2008 年下降下降 2-5% 但是我们要相信，金融海啸迟早要过去，产业的复苏很快就要来临随 着3G在中国市场的日趋成熟，消费者将了解3G带给人们的便利，这将 促使销量将迎来一个崭新的春天。
随着以苹果 iphone4 为主流的高端智能手 机登陆中国市场，中国智能风靡全国，苹果、HTC、三星等智能生产商 在国内市场大放异彩而相对于苹果、HTC、三星等的高昂价格，许多中国 普通老百姓不能承受，基于此现状，一款在性能上与这些相当，而价格要远 远低于这些的高性价比被普通老百姓所需求，因此小米应运而生， 满足大众对高性价比的需求三、 产品分析小米是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能 发烧级智能2011年8月发布，售价1999元，主要针对发烧友， 采用线上销售模式小米使用了高通SnapdragonS3 MSM8260处理器，也是世界上首款双核1.5GHz的智能并宣称其搭载的Scorpion双核引擎比 其它单核1GHz处理器的性能提升了 200%，和双核智能相比也提升了 25%经过系统优化后还能提高30%的性能小米配备的266MHz Adreno220 GPU图形处理器搭配1G RAM的内存可以完美运行大型3D游戏以及播放1080P 高清视频小米采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14 CPU 相似，但是主频更高 内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。
另外屏幕方面采用的是夏普的 4英寸屏幕，屏幕技术是tft分辨率 是16:9的854x480，即FWVGA该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也 可以看得清楚摄像头方面，是800万像素的四、 消费者分析由于中国东部地区的经济水平较高，一线城市也较多，可是，这些市场主要 被苹果、HTC、三星等高端智能厂商所占据，而像中兴、华为等国产智能手 机由于价格便宜，其市场主要在一些二三线城市，在这些城市人们对智能的 需求较大，相对收入较少，这对于像小米这样的高性价比的潜在市场非 常广阔由于使用智能的愿望和目的不同，购买智能的消费人群大部分 具有较高的学历，所以小米的目标顾客应该主要定位在：中国中部二线城市 的知识发烧友五、 竞争对手分析1. 由于一些外商和台商的智能进入中国市场较早，智能的大部分市 场份额已经被这些厂商所占据，所以这些公司的智能成为小米的最 大竞争对手，例如，苹果、HTC、三星、诺基亚、摩托罗拉、索爱、黑莓等2. 国内的一些高科技公司也逐步进入这一市场，由于他们的技术先进、 实力雄厚，也必将成为小米的竞争对手，例如，华为、中兴、联想等3. 国内的一些老牌厂商，他们进入市场较早，对中国的市场了 解深厚，渠道完善，也是小米的主要竞争对手，例如，OPPO、步步高等。
六、 发布时间1.2011年8月16日，小米北京发布会召开，正式亮相发布2.2011年8月29日，小米600台工程机感恩回馈3.2011年9月5日接受预定，小米出售只接受官网预定4.2011年10月20日正式发货，用户最早可于次日拿到七、SWOT分析SWOT 分析中，优劣势分析主要是着眼于小米自身的实力及其与竞争对手的 比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对小米的可能影响上 通过 SWOT 分析，可以帮助小米把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的 地方优势（S）劣势（W）机会（0）威胁（T）♦先进的设备和 工艺专利♦具有较强的创 新能力♦ 高素质的员 工，咼效率的 创业团队♦价格便宜，性 价比高♦在国内，知名 度不如知名大公 司♦非智能领 域发展不够♦没有自己的销 售网络，前期采用 顾客订货销售方 法，可能造成积压 订单问题♦互联网的高速 发展，为网络 营销提供了实 现的平台♦智能的迅 猛发展带来更 多的潜在客户♦新兴的市场♦有众多风险投 资商投资小米， 资金雄厚♦竞争对手多， 市场进入门槛较 高♦随着时间的推 移，他们创新仍有 容易受到动摇的 可能♦部分顾客可能 在拿到小米后并 不喜欢，觉得没有 之前宣传好八、 营销渠道从营销手法上，我们采用传统的4P营销手法，即产品（Product）、价格 （Price）、渠道（Place）和促销（Promo tion）。
因为现在小米还处于一个企业发展 的上升阶段，应该以满足市场需求为主要目标，拓宽市场，提高销售1. 产品（1） 智能市场发展潜力广阔，市场需求量大（2） 小米有较为完善的管理体系和较好的服务，如小米遵守国 家三包政策，售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式2. 价格小米采用统一的定价： 1999 元，这个价格对于这款高配置是具 有很强的杀伤力这也是小米和其它智能相比最大的优势所在， 对于大多数渴望得到高性价比的相对收入不是很高的消费者，是很具 有潜力的3. 渠道 （1）前期：小米采用线上销售模式方式，这样可以减少成本，也具有 时尚性，同时对产品本身也是一种宣传，吊足大家胃口； （2）后期：小米走线下传统的销售方式，走运营商定制的销售方 式这样有利于小米的长期销售，同时也有利于小米销售渠道的 建设4 促销 （1）前期：在小米发布前，对于小米半遮半露的销售方式，让媒 体和粉丝跟着追，增加小米的神秘感，吊足大家胃口，然后在万人瞩 目下发布产品；（2）后期：采用服务促销和公关促销不断改善“米聊”的服务，增加忠 实顾客；增加小米的服务和改善的技术和性能； 举办一些公共活动 用来提高宠物店小米的知名度。
作业二：小米合肥促销方案一、 促销活动目的随着小米已在全国市场同步发货，风靡全国，现小米合肥分公司为了提 高小米在安徽市场的知名度和市场份额，特开展此连续促销活动希望通过 这些活动刺激消费，促进销售，提高小米品牌知名度二、活动时间和地点1. 第一次促销：时间：2011 年 11 月25 日，圣诞节促销地点：步行街苏宁电器2. 第二次促销：时间：2012 年 1 月 1 日到 3 日，元旦促销 地点：步行街苏宁电器、国美电器、五星电器三、活动主题3G 时代，智能享受，小米与您一路同行四、活动对象合肥各大高校在校师生，以及合肥各公司白领阶层五、促销方法1. 活动期间，凡购买小米，均有便携式旅行小音箱赠送2. 活动期间，将有幸运抽奖活动，奖品见各商场活动海报3. 小米老顾客可享受现场购机返现活动，现场立返 200 元六、广告配合广告以海报与POP形式配合终端店铺的海报、POP同样以红、绿、白圣诞 色为主色调，装饰整个卖场同时我们会深入各大高校进行宣传，而且我们还会 通过网络与电视台相结合进行宣传七、人力安排每个卖场配备两名促销员、两名讲解员、四名导购员、一名主持人、五名工 作人员，主持人负责现场活动的气氛渲染，五名工作人员负责抽奖活动以及与主 持人的互动活动。
所有人员活动当天务必到位，不准无故缺席，对于活动期间不 服从管理人员，立刻解聘八、财务核算1．工资费用：16000 元2．礼品费用：20000元3．活动现场布置费用：20000 元4．活动互动费用：15000元作业三：小米渠道策划方案小米现行的是网上售卖的销售方式，但是小米在以后必将走传统的 销售方式对于小米在合肥的销售方式为例，小米在合肥市内大型 零售终端采取直接供货形式，对周边区域采用招募代理商的形式拓展市场，另外 对于B2B网上购物爱好者任可通过小米官网直接订购，我们在合肥仓库会直接发 货为了维护小米广大经销商的利益，小米采取全国统一价格，对于违反这一规 定的经销商，小米将采取严厉措施一、家电连锁卖场形式由于在合肥市场像国美、苏宁、五星、百大、宏图三胞等大型家电连锁企业 实力雄厚、店面众多，为了更好地在合肥市区进行销售，所以我们在市区对这些 商场进行厂家直接供货形式二、代理商形式对于合肥周边地区，我们会采取代理商形式进行销售，首先在一区域指定一 名代理商，再由代理商在这一区域开发经销商，所有经销商均以开办专卖店的形 式进行销售三、网上直接销售由于小米是以网上销售开始在全国进行发布，所以对于网上购物这一巨 大市场，小米不能轻易放弃，必须加强网上销售能力，与以往不同，用户在合肥 进行网购后会由合肥仓库直接发货，确保用户第一时间拿到。
作业四：人力资源计划小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等 公司的顶尖高手组建，是一家专注于 iphone、 android 等新一代智能软件开 发与热点移动互联网业务运营的公司2010 年4 月正式启动，已经获得知名天 使投资人及风险投资 Morningside 、启明的巨额投资2010 年底推出实名 社区米聊，在推出半年内注册用户突破 300 万此外，小米公司还推出基于 CM 定制的操作系统MIUI, Android双核小米等米聊、MIUI、小米手 机是小米科技的三大核心产品现由于公司发展需要，特向社会发布如下招聘：一、岗位：导购员若干名（1） 导购员工资 =基本底薪 1000+工龄补助 +提成+满勤+年终奖金（综合 2000— 4000 元）（ 2）条件：女,形象气质家,有亲和力,高中以上学历,语言表达能力突出, 20-30 岁之间,具有良好的服务意识和较强的责任心,能够承担一定的工作压力二、导购员的培训1. 培训架构与流程 业务推广中心全年导购员培训下发阶段性指引, 并 提供相关资料； 业务推广中心重点培训、 提高导购人员的业务素质和培训技 能；经销商、推广代表、客户专员协助 HR 经理开展培训工作；2. 导购员培训内容：由优秀导购员以实机解说产品卖点、终端促销； 角色模拟；理论学习；现场推广 /演示标准；产品知识学习、强化信息收集 及分析等。
3. 培训形式上岗前培训；周例会；月例会；年例会三、导购员的考核1. 导购员日常直接考核责任人为当地业务代表和卖场负责人；2. 导购员的考核工资,与其日常的终端管理工作完成的质与量直接挂 钩日常工作考核指标主要参考出勤、销售量、目标销售任务完成率、服 务态度技巧、商品残次率,信息反馈情况、顾客投诉等；3. 导购员的考核关键点： 基本销售任务完成情况、 单项产品销售记录、 断货发生频率、卖场退货率四、上岗具体流程1.11 月 1 日到 30 日为一个月的试用期，期间只享受底薪 + 提成2.次月 1到 5号为导购员上月考核时间。