泓域咨询/智能家居产品设计项目可研报告智能家居产品设计项目可研报告xxx投资管理公司目录第一章 项目总论 7一、 项目名称及投资人 7二、 项目背景 7三、 结论分析 8主要经济指标一览表 10第二章 市场分析 12一、 行业主要的进入壁垒 12二、 市场与消费者市场 14三、 行业面临的机遇与挑战 15四、 关系营销及其本质特征 20五、 行业与上下游行业之间的关联性 21六、 品牌资产的构成与特征 23七、 智能家居行业 32八、 营销组织的设置原则 35九、 行业发展概况和趋势 37十、 市场导向战略规划 42十一、 品牌经理制与品牌管理 44十二、 营销信息系统的内涵与作用 46第三章 SWOT分析说明 49一、 优势分析(S) 49二、 劣势分析(W) 50三、 机会分析(O) 51四、 威胁分析(T) 52第四章 人力资源方案 56一、 制订绩效改善计划的程序 56二、 人员录用评估 57三、 企业人力资源规划的分类 57四、 企业人员配置的基本方法 59五、 组织结构设计后的实施原则 60六、 基于不同维度的绩效考评指标设计 62七、 培训课程设计的基本原则 66八、 组织岗位劳动安全教育 68第五章 项目选址可行性分析 70第六章 公司治理方案 73一、 内部控制的重要性 73二、 内部控制的相关比较 76三、 公司治理与公司管理的关系 79四、 组织架构 81五、 监事 87六、 公司治理与内部控制的融合 90第七章 运营管理模式 94一、 公司经营宗旨 94二、 公司的目标、主要职责 94三、 各部门职责及权限 95四、 财务会计制度 99第八章 财务管理 106一、 企业资本金制度 106二、 应收款项的日常管理 112三、 营运资金管理策略的主要内容 115四、 资本结构 116五、 存货成本 123六、 财务管理原则 124七、 企业财务管理体制的设计原则 129第九章 投资估算 133一、 建设投资估算 133建设投资估算表 134二、 建设期利息 134建设期利息估算表 135三、 流动资金 136流动资金估算表 136四、 项目总投资 137总投资及构成一览表 137五、 资金筹措与投资计划 138项目投资计划与资金筹措一览表 138第十章 经济效益及财务分析 140一、 经济评价财务测算 140营业收入、税金及附加和增值税估算表 140综合总成本费用估算表 141固定资产折旧费估算表 142无形资产和其他资产摊销估算表 143利润及利润分配表 144二、 项目盈利能力分析 145项目投资现金流量表 147三、 偿债能力分析 148借款还本付息计划表 149报告说明以我国的保障性住房市场为例,1995年我国政府出台《国家安居工程实施方案》,截至2006年底,我国经济适用住房累计完工面积超过13亿平方米,解决了近1,650万户中低收入家庭的住房问题。
2013-2021年棚户区实际开工量累计达3,925万套,棚改范围不断加大根据谨慎财务估算,项目总投资1601.51万元,其中:建设投资1066.91万元,占项目总投资的66.62%;建设期利息26.59万元,占项目总投资的1.66%;流动资金508.01万元,占项目总投资的31.72%项目正常运营每年营业收入5100.00万元,综合总成本费用3886.05万元,净利润889.92万元,财务内部收益率41.50%,财务净现值2263.57万元,全部投资回收期4.53年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型本报告可用于学习交流或模板参考应用第一章 项目总论一、 项目名称及投资人(一)项目名称智能家居产品设计项目(二)项目投资人xxx投资管理公司(三)建设地点本期项目选址位于xx。
二、 项目背景电工产品广泛应用于居民用电场景中,与消费者的健康和生命安全息息相关,而由于历史原因,全球各个国家和地区的插头插座、墙壁开关标准存在较大差异,譬如英国是13A大方脚插头,美国是15A两扁一圆插头,不能无差别使用因此,世界各个国家和地区对产品的规格、参数、选材、制造工艺和产品性能等方面都提出了十分严格的要求产品认证流程繁多,需经历认证申请、送样品测试、实验室检测、复检、工厂现场审查等程序,申请周期较长,且认证费用较高,新进入企业很难在短时间内取得对应的认证证书,也缺乏足够的资金各个国家和地区对电器附件产品执行一系列不同标准的产品认证,为行业新进入企业形成了较大的认证壁垒锚定二〇三五年远景目标,坚持目标导向与问题导向相结合、中长期目标和短期目标相贯通、尽力而为和量力而行相统一,确保开好局、起好步今后五年的奋斗目标是:——经济综合实力实现新跨越在质量效益明显提升的基础上,实现经济持续平稳健康发展增长潜力充分发挥,主要经济指标增速保持全国“第一方阵”经济总量在全国位次进一步前移,人均地区生产总值与全国平均水平的差距进一步缩小全省发展态势和成效力争达到全国一流——发展质量效益实现新提升。
创新引领发展能力明显增强,综合科技创新水平达到全国中上游水平产业基础高级化、产业链现代化水平明显提高,农业基础更加稳固,加快建设国家绿色有机农产品、数字经济、有色金属、航空等装备制造、新能源新材料、中医药、文化和旅游等产业重要基地,打造全国传统产业转型升级高地和新兴产业培育发展高地投资质量持续提高,消费贡献稳步上升,外贸进出口结构不断优化,供需结构更趋协调均衡三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划24个月二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资1601.51万元,其中:建设投资1066.91万元,占项目总投资的66.62%;建设期利息26.59万元,占项目总投资的1.66%;流动资金508.01万元,占项目总投资的31.72%三)资金筹措项目总投资1601.51万元,根据资金筹措方案,xxx投资管理公司计划自筹资金(资本金)1058.83万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额542.68万元四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):5100.00万元2、年综合总成本费用(TC):3886.05万元3、项目达产年净利润(NP):889.92万元。
4、财务内部收益率(FIRR):41.50%5、全部投资回收期(Pt):4.53年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):1479.68万元(产值)五)社会效益本项目生产线设备技术先进,即提高了产品质量,又增加了产品附加值,具有良好的社会效益和经济效益本项目生产所需原料立足于本地资源优势,主要原材料从本地市场采购,保证了项目实施后的正常生产经营综上所述,项目的实施将对实现节能降耗、环境保护具有重要意义,项目的建设,是十分必要和可行的六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1601.511.1建设投资万元1066.911.1.1工程费用万元682.081.1.2其他费用万元365.571.1.3预备费万元19.261.2建设期利息万元26.591.3流动资金万元508.012资金筹措万元1601.512.1自筹资金万元1058.832.2银行贷款万元542.683营业收入万元5100.00正常运营年份4总成本费用万元3886.05""5利润总额万元1186.56""6净利润万元889.92""7所得税万元296.64""8增值税万元228.23""9税金及附加万元27.39""10纳税总额万元552.26""11盈亏平衡点万元1479.68产值12回收期年4.5313内部收益率41.50%所得税后14财务净现值万元2263.57所得税后第二章 市场分析一、 行业主要的进入壁垒1、认证壁垒电工产品广泛应用于居民用电场景中,与消费者的健康和生命安全息息相关,而由于历史原因,全球各个国家和地区的插头插座、墙壁开关标准存在较大差异,譬如英国是13A大方脚插头,美国是15A两扁一圆插头,不能无差别使用。
因此,世界各个国家和地区对产品的规格、参数、选材、制造工艺和产品性能等方面都提出了十分严格的要求产品认证流程繁多,需经历认证申请、送样品测试、实验室检测、复检、工厂现场审查等程序,申请周期较长,且认证费用较高,新进入企业很难在短时间内取得对应的认证证书,也缺乏足够的资金各个国家和地区对电器附件产品执行一系列不同标准的产品认证,为行业新进入企业形成了较大的认证壁垒2、产品质量壁垒电器附件和智能家居产品质量的优劣不仅与居民用电安全直接相关,还与消费者的使用体验高度相关,因此,产品质量是人们选择电器附件和智能家居产品时的重要考虑因素,产品质量的好坏会直接影响其口碑和销量为了保证产品的质量,电器附件和智能家居的采购方通常会对生产企业的设计研发、产品质量、规模生产能力等方面进行一系列的认证和考察为了维持产品质量的一致性和稳定性,采购方一般不会轻易更换质量可靠、历史表现良好的产品,通常会和现有生产企业保持长久的合作关系新进入企业的产品质量由于缺乏市场认可,在短期内很难获取市场份额尤其是国际市场份额发行人自设立以来一直致力于电工产品的研发、生产和销售,产品通过多个国家的权威部门认证,发行人升级至智能电工为核心的智能家居产品领域后,依然秉承了重视产品质量、精益求精的企业文化。
3、规模与资金壁垒电器附件与智能家居行业的参与者众多,同行业之间的竞争激烈,为了在高度市场化的竞争环境中获取利润,企业需要达到一定规模以便发挥规模经济效应电器附件产品与智能家居产品种类繁多,同一种类产品又具有多种型号,小规模企业通常难以实现规模化生产管理以降低单位成本,且其采购的原料数量通常较少,议价能力较弱,可能会导致原料采购成本偏高,在生产成本上处于劣势状态不仅如此,规模小的企业,产品种类往往也比较为单一,无法提供全系列的产品服务,从而较难获取客户认同因此,企业在达到一定规模后,才能在规模化生产、原料采购议价、获取业务机会等方面显著提升,才能更容易获取市场份额和利润在资金方面,由于企业从获取市场需求、试产、送样、量产到最终收款,需经历较长的周期,对营运周转资金提出了更高的要求在经营过程中,企业还需要投入大量资金进行新产品研发和机器设备的更新,故资金往往成为限制企业发展的重要因素4、人才和技术壁垒智能家居行业属于人才和技术密集型行业,所涉及的专业领域较为广泛,对人才和应用技术有较高要求智能家居产品融合了集成电路、通信、计算机、物联网等多种学科知识,需要研发和技术人员掌握计算机技术、控制技术、传感技术、软硬件开发和结构设计等相关专业知识。
同时,智能家居产品更新迭代快,市场需求不断变化,智能家居企业需根据客户需求变化不断进行研发创新,推动技术革新,未形成技术优势的企业将难以立足可见,进入智能家居行业具有较高的人才和技术壁垒二、 市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场消费者市场是相对于组织市场而言的组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能三、 行业面临的机遇与挑战1、行业面临的机遇(1)国家产业政策的支持智能家居通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起,能够提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,实现美好的居住环境近年来,我国出台了一系列政策来推动智能家居产业的发展2021年4月,住房和城乡建设部等多部门联合发布《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》,明确数字家庭三大服务功能,即满足居民获得家居产品智能化服务、线上社会化服务、线上申办政务服务三大需求。
强化数字家庭工程设施建设,包括加强智能信息综合布线、强化智能产品在住宅、社区配套设施中的设置完善数字家庭系统,包括加强数字家庭系统基础平台建设、加强与相关平台对接、推进智能家居产品跨企业互联互通和质量保障、强化网络和数字安全保障等要求2020年8月,国家标准化管理委员会等五部门发布《国家新一代人工智能标准体系建设指南》,规范家居智能硬件、智能网联、服务平台、智能软件等产品、服务和应用,促进智能家居产品的互联互通,有效提升智能家居在家居照明、监控、娱乐、健康、教育、资讯、安防等方面的用户体验2020年8月,住房和城乡建设部等九部门发布《住房和城乡建设部等部门关于加快新型建筑工业发展的若干意见》,推广智能家居、智能办公、楼宇自动化系统,提升建筑的便捷性和舒适度2019年新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,以家居智能化为目标,横向打通家电、照明、安防、家具等行业,提供智慧家居综合解决方案上述产业政策为我国智能家居产业创造了良好的政策环境,将有效推动我国智能家居产业的快速发展2)人均收入水平的提高近年来,经济收入水平的提高使得人们的消费观念发生改变,人们对生活品质的追求愈加强烈。
随着全球人均收入水平的不断提升,人们的消费能力逐渐提高,尤其是80、90后逐渐成为消费主力军,推动居民消费结构进一步升级墙壁开关插座以及智能家居单品作为室内装饰的基础元素,对营造舒适宜人的家居环境有着重要作用,人们对各类电器附件产品不再仅仅关注安全性等基本要素,还对其装饰性、节能性、环保性、智能性等方面提出了更多的要求在此背景下,具有线条优雅、节能环保、富有科技感等特色的中高端产品和智能化产品需求将会不断扩大,进而推动本行业的发展3)产品智能化升级的趋势随着人们收入水平的提升、消费观念的转变以及科学技术的进步,智能家居产品的功能、价格、操作体验感逐渐被消费者所认可,智能家居开始步入到人们的日常生活中智能家居是软件系统和家居硬件产品的有机结合,能够实现智能照明、智能家电、智能控制等诸多功能,其对家居硬件设施提出了智能化的要求,电器附件制造企业开始生产诸如智能插座、遥控开关等适用于智能家居场景的智能化产品,为电器附件行业创造了新的增长点根据Statista的研究,全球智能家居市场规模预计将从2020年的790亿美元增长到2024年的1,589亿美元,在预测期内的年复合增长率达19.09%,全球智能家居市场呈现快速发展态势。
4)物联网和5G通信行业快速发展目前,物联网和5G通信行业快速发展,为智能家居的发展奠定了坚实的基础根据GSMAIntelligence数据,全球物联网连接数呈现爆发式增长,2020年全球物联网连接数达131亿个,预计2025年将达到240亿个,2020-2025年年均复合增长率达12.87%,其中智慧楼宇和智能家居成为关键增长点5G作为新一代移动通信技术,具有传输速度快、传输稳定、高频传输的优势,全球主要国家纷纷发力5G基站的建设工作我国是全球5G商用的先行者,截至2021年底,我国累计建成并开通5G基站142.5万个,建成全球最大5G网,实现覆盖全国所有地级市城区、超过98%的县城城区和80%的乡镇镇区,并逐步向有条件、有需求的农村地区逐步推进我国5G基站总量占全球60%以上;每万人拥有5G基站数达到10.1个,比2020年末提高近1倍2021年全年5G投资1,849亿元,占电信固定资产投资比达45.6%2、行业面临的挑战(1)国内劳动力成本上升随着我国经济的增长、人均收入的提高、生活成本的提升以及社会保障制度的不断完善,我国的劳动力成本逐渐上升,进而影响到企业尤其是劳动密集型企业的盈利水平。
尽管规模较大的电器附件生产企业逐渐引进自动化生产线以应对劳动力成本上升带来的压力,但目前行业内企业还需要较多的人工,劳动力成本的增加将对此行业的利润空间造成一定的不利影响2)智能单品向智能全屋场景发展智能家具产品是以住宅为平台,基于物联网技术,由硬件(智能家电、智能硬件、安防控制设备、家具等)、AI、软件系统、云计算大数据等技术构成的一个家居生态圈因此在可见的未来,智能单品、设备联动、语音交互将继续推动中国智能家居市场从单品智能化向智能联动化演进中国智能家居厂商正逐步将竞争重心从产品提升至生态若不具备系统集成能力,将面临在行业竞争中被淘汰的风险3)技术研发人才匮乏电器附件产品逐步向电子化、智能化方向升级,对高端研发人才的需求不断增加,高端人才的匮乏阻碍了本行业的持续健康发展我国智能家居产业起步时间较晚,发展时间较短,使得高端研发人才相对较少,成为制约本行业发展的重要瓶颈4)物联网产业标准不完备传感器、设备、网关、服务器和用户应用程序之间的交互是构成物联网的基本特征,物联网协议使所有这些智能设备能够交谈和交互当下,物联网所面临的核心挑战之一是标准体系的不完备对于消费者而言,统一的标准代表着便利的产品体验,各大平台的“私人花园”和不能互通的设备,让消费者挑选产品的自由受到限制,繁琐的产品配置又大大降低了使用体验,从一定程度上降低了消费者购买或者添置智能家居产品的意愿。
四、 关系营销及其本质特征约翰•伊根认为对关系营销目标最好的描述是:“在适当情况下,识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系,同时在必要时终止这些关系,以利于实现相关各方的目标;这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施菲利普•科特勒认为:“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心关系营销奉行的黄金法则是:同等条件下,人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意关系营销的本质特征包括以下几点:(1)信息沟通的双向性社会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道,良好的关系即是渠道畅通,恶化的关系即是渠道阻滞,中断的关系则是渠道堵塞交流应该是双向的,既可以由企业开始,也可以由营销对象开始广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得更多、更好的支持与合作2)战略过程的协同性在竞争性的市场上,明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。
这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为;也可以是关系双方都调整自己的行为,以实现相互适应各具优势的关系双方,互相取长补短,联合行动,协同动作去实现对各方都有益的共同目标,可以说是协调关系的最高形态3)营销活动的互利性关系营销的基础,在于交易双方相互之间有利益上的互补如果没有各自利益的实现和满足,双方就不会建立良好的关系关系建立在互利的基础上,要求互相了解对方的利益要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界4)信息反馈的及时性关系营销要求建立专门的部门,用以追踪各利益相关者的态度关系营销应具备一个反馈的循环,连接关系双方,企业可由此了解到环境的动态变化,根据合作方提供的信息,以改进产品和技术信息的及时反馈,使关系营销具有动态的应变性,有利于挖掘新的市场机会五、 行业与上下游行业之间的关联性1、电器附件行业电器附件行业的上游行业包括组合配件、金属配件、化工原料、金属原料等原材料供应商,下游行业主要涉及国内外品牌运营商、品牌制造商、经销商及终端消费者本行业的上游行业发展成熟,供应商众多,原料供应较为充足,不存在供应瓶颈。
组合配件、金属配件、化工原料、金属原料等材料成本占营业成本的比重较高,其价格波动会影响到电器附件行业的生产成本进而会对本行业润空间和持续发展有一定的影响下游行业涉及多种类型的渠道商和终端消费者一方面,由于国际知名品牌商及当地的品牌商占据国际市场的主要份额,而在国际市场进行品牌建设需要花费高昂的时间成本和财力成本,因此,我国电器附件出口企业通常采用OEM/ODM方式为品牌运营商、品牌制造商或经销商提供产品以获取市场份额并赚取利润;另一方面,电器附件制造企业通过不断的资本和技术积累,逐渐形成自有品牌建设,可灵活应用直销或经销方式对各类产品进行销售电器附件行业保持稳步增长的态势2、智能家居行业智能家居产品上游行业包括控制器、印制电路板、芯片、电子元器件、显示屏、云平台和AI技术等底层技术与资源供应商等,下游客户主要为品牌运营商、互联网企业、电器制造商、房地产商和经销商等本行业的上游行业竞争充分,市场发展成熟,原料供应充足其中,显示屏和IC芯片的市场集中度较高,尽管市场竞争较为充分,但显示屏和IC芯片企业存在因产能不足而提高原料价格的可能性,对发行人的经营将产生不利影响本行业的下游客户包括电器制造商、终端客户等。
智能家居行业还处于快速发展阶段,智能家居渗透率还处于较低水平随着智能家居行业技术的不断成熟以及智能家居产品规模化效应带来的智能家居产品价格的下降,智能家居有望走进更多住宅、办公场所,同时“未来社区”项目建设也将带来更多智能产品应用场景,智能家居市场前景较为可观六、 品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起来的这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的称品牌是特殊资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来一)品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维•阿克认为(1991),“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”,并且品牌资产“可以分为五类:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一—专利权、商标、渠道关系等”2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文•莱恩,凯勒认为(1998),“品牌资产代表了一种产品的附加值,这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”;“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”,包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。
后又明确为(2008),基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度,并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时,就会产生基于顾客的品牌资产”;“创建基于顾客的品牌资产时,在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象(即强有力的、偏好的和独特的品牌联想),这两者是举足轻重且密不可分的”亦即,品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面其中,“品牌认知是由品牌再认(是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力)和品牌回忆(是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下,消费者在记忆中找出该品牌的能力)构成的”,而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念1998年在其《商标资产研究》中指出,“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映,它是由商标知名度、商标的品质形象(或者消费者对商标的品质感知)、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”基于前人研究成果,品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值,它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。
总之,品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值,并与某一特定的品牌紧密联系着若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引就越大,从而品牌资产价值也就越高如果该品牌的名称或标志发生变更,则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失品牌给企业带来的附加利益,最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力也可以说,品牌资产是企业与顾客关系的反映,而且是长期动态关系的反映二)品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度,故也称品牌知晓度对某一个特定的品牌来说,品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它可见,品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度1)品牌知名度有益于提高品牌影响力,也有益于抑制竞争品牌知名度对知名度较高的品牌产生好感,源于品牌宣传,也源于消费者的自我暗示对知名度较高的品牌,消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度,其实力不凡,品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵,又有那么多人在使用其产品,应该或值得信赖……”,因熟悉而放心可见,品牌知名度的高低,直接影响着消费者对品牌的态度,并在此基础上影响消费者的购买选择。
品牌知名度不仅影响消费者的购买选择,而且还会抑制竞争品牌知名度的提高这是因为,一方面,人脑对信息的吸纳能力是有限的,有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的;另一方面,人脑在吸纳信息的过程中,对同种信息而言,还有先入为主的特性2)品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的,而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例;而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标,它反映了对该品牌的信任和依赖程度一般来说,忠诚度越高的品牌,顾客对其重复购买行为发生的次数越多品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面:其一是降低营销费用如果消费者对某品牌持有偏好,形成了品牌忠诚,有较高的信任度和依赖性,进而经常购买该品牌产品,就会使品牌拥有者节省广告等促销费用其二是易于吸引消费者,扩大市场规模品牌忠诚度高,表明企业的生产经营活动得到了顾客的认可;顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范;口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。
而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件3、品牌联想对品牌而言,不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想,进而形成不同的品牌印象不难想象,提及“麦当劳”,消费者可能就会想起:汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺……这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据因此,品牌联想成为品牌资产的构成要素品牌,通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者利益、竞争对手等,其联想内容因品牌不同而各异消费者通过对不同品牌产生不同的联想,使品牌间的差异得以显露广告宣传等传播品牌的主要目的就是试图使消费者“产生联想→产生差别化认知→产生好感→产生购买欲望”同时,由于绝大部分联想会想到消费者利益或与此关联,而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由所以,品牌联想能提供消费者选购的理由此外,品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象不言而喻,品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉,进而影响品牌或产品的获利能力1)品牌的品质形象不同于产品的实际质量。
品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础,但两者又并非完全等同一方面,品牌的品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素;另一方面,品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知,它并非必然与产品的实际质量不可分割2)品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果品牌品质形象形成的过程中,企业是主角正是通过企业积极主动的营销努力,使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵,并存留在消费者的头脑里、记忆中也可以说,品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种承诺所做的各种努力5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分,这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指那些与品牌密切相关的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产,一般包括专利、专有技术、分销渠道等例如,可口可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术,是一种品牌资产正是“7X”配方及对其神秘化的宣传,使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值最后还需说明,上述品牌资产的五个方面,具体到某一个特定的品牌时,并非是均衡的。
如,有的品牌知名度很高,但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想;有的品,牌虽能激起一种独特的或美好的联想,但其品质形象可能并不尽如人意,等等对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据三)品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产的重要组成部分,主要有以下5个基本特征1)品牌资产具有无形性品牌资产与厂房、设备等有形资产不同,它不能使人凭借眼(看)手(摸)等人们的感官直接感受到它的存在及大小所以,品牌资产是一种特殊,的资产,是一种无形资产有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权,而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标,由注册机关依照法定程序确立其法律意,义的所有权;当然,品牌资产也可以直接通过交换获得所有权2)品牌资产难以准确计量一方面,品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以准确计量我们知道,品牌反映的是一种企业与顾客的关系这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚和品牌品质形象等多方面予以透视,而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的另一方面,反映品牌资产价值的品牌获利性(品牌未来获利能力)受许多不易计量因素的影响,如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等。
这也增添了准确计量品牌资产的难度3)品牌资产在利用中增值就一般有形资产而言,其投资与利用往往是泾渭分明,存在着明显的界限,投资即会增加资产存量,利用就会减少资产存量,而品牌资产则不同品牌资产作为一种无形资产,其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的过程,而且,如果品牌管理利用得当,品牌资产,非但不会因利用而减少,反而会在合理利用中增值4)品牌资产具有波动性从品牌资产构成上的分析可以看出,无论是品牌知名度的提高,还是品牌忠诚度的增强,抑或品牌品质形象的改善,都不可能一跳而就,而是营销企业长期不懈努力的结果尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶,但这并不表明品牌资产只增不减事实上,企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功,都有可能使企业品牌资产发生波动,甚至是大幅度下降,或者快速增长5)品牌资产是营销绩效的主要衡量指标品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果,每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变化产生影响正因如此,分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值,必须综合运用各种营销手段,并使之有机协调与配合像奔驰、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰,与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的。
如此说来,品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果,它在很大程度上反映了企业营销的总体水平品牌资产是营销绩效的主要衡量指标七、 智能家居行业1、智能家居概述智能家居是以家居场景为载体,融合了家居硬件设施和管理软件的综合系统,智能家居将家电控制技术、感知技术、通信技术、互联网技术有机地结合起来,为人们提供更加安全、便利、舒适和节能环保的家居环境智能家居的发展历史最早可以追溯到1984年美国联合科技公司建立了全球第一座智能型建筑随后,智能家居在技术进步和消费者需求增多的基础上不断发展,主要经历了以下三个阶段:1)有线时代:1997-2010年该阶段智能家居以综合布线技术为基础,将家居产品以有线方式集成起来,通过遥控器、触控屏来控制家居产品,比较有代表性的是比尔•盖茨的“未来之屋”;2)单品时代:2010-2015年智能逐渐普及,APP价值凸显,以APP进行远程控制的智能单品应运而生;3)物联时代:2015-至今信息传感技术与云计算技术相结合,实现设备之间的互联互通、数据共享,设备基于采集的数据进行自我学习,智能家居进入物联时代目前,智能家居产品主要包含以下几类:1)智能安防:智能摄像头、人脸识别门禁、烟雾探测感应器、煤气泄漏感应器等,实现防盗、防火、燃气泄漏报警及紧急求助功能;2)智能照明:智能顶灯、智能台灯,做到按需照明、智慧照明;3)环境控制:智能窗、智能风雨感应器等,实现窗帘、门窗控制等,下雨时自动关闭门窗;4)智能家电:智能空调、智能电视、智能音响、智能冰箱、扫地机器人等;5)智能连接和控制:智能家用路由器、智能插座、智能插线板、智能开关、智能面板、智能语音遥控器、网关等。
发行人的智能家居产品主要集中于智能连接和控制领域上述智能家居产品形成完整的智能全屋系统2、智能家居市场室内空间承载了人们生活、工作、娱乐等日常状态,在家居设计越来越流行的当下,除满足安全、舒适的基本需求外,住宅的个性化和创新化需求亦不断增加在人均可支配收入逐渐增长、互联网用户数量不断增加、人们对节能环保需求不断增长等因素的驱动下,智能家居市场迅速崛起根据Statista的研究,全球智能家居市场从2018年的575亿美元增长到2020年的790亿美元,预计2024年将达到1,589亿美元,2020-2024年的复合增长率为19.09%得益于经济的快速发展、城镇化率的提高和消费水平的提升,我国智能家居市场呈现快速发展态势根据Statista的研究,我国智能家居市场规模从2018年的524亿元增长到2020年的1,023亿元,预计2024年将达到2,388亿元,2020-2024年的年复合增长率达23.61%3、智慧社区发展智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式,整合社区现有的各类服务资源,为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式智能家居产品是构建智慧社区最基础的单元,智慧社区是城市精细化治理的“最后一公里”,是为居民提供精细化服务的基础性工程,直接影响人民群众的安全感、体验感和获得感。
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出:推进智慧社区建设,依托社区数字化平台和线下社区服务机构,建设便民惠民智慧服务圈,提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务随着智慧城市建设持续推进,老旧小区智慧化改造提升,新建小区智慧化建设步伐加快,智慧社区建设速度全面提升2020年,中国智慧化社区的市场规模为83.7亿元,随着智慧城市的深入推进,智慧社区规模将进一步扩大,预计到2023年,其规模将达到194.27亿元在此基础上,2019年,浙江省在全国范围内率先提出建设“未来社区”,根据《浙江省未来社区试点建设方案》,“未来社区”旨在搭建改善民生、拉动投资、带动产业、促进转型、完善治理的综合平台短期内,解决老旧小区改造、交通出行改善、公共服务完善、智慧化水平提升等居民主要诉求;中长期,突出“人本化、生态化、数字化”三维价值,构建以未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理等九大场景创新为重点的集成系统,引领生活方式变革八、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。
因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统这是构建“现代营销企业”重要的组织基础二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构这涉及管理跨度与层级问题管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。
管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准一个机构的效率高,说明结构合理、完善直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化九、 行业发展概况和趋势电器附件主要用于为电器的用电连接和控制提供支持根据2008年1月国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合发布的《电工术语电器附件》,电器附件包括电缆管理系统、插头和插座、开关、家用断路器和类似设备、连接器件、器具耦合器、安装盒凭借生产成本、产品质量的综合优势,我国已成为全球重要的电器附件供应地,在满足国内需求的同时,产品还销往欧美、东南亚、中东、非洲等世界各个国家和地区。
UNComtradeDatabase(联合国商品贸易统计数据库)的数据显示,我国电器附件出口规模较大且整体维持增长态势2015-2018年,我国电器附件出口金额从148.77亿美元增长到162.36亿美元,2019年小幅下滑至158.59亿美元,2020年复增至174.87亿美元,2021年大幅上涨至224.16亿美元,同比增长28.19%2021年,电器附件产品按出口金额从大到小排列依次为连线插头,插座、插头、连接器,开关,软线1、室内装饰工程的需求情况墙壁开关插座的需求跟室内装饰工程市场的相关性更高,室内装饰涵盖商品住宅、公共建筑、保障性住房等细分领域中国电器工业协会电器附件及家用控制器协会发布的《2019-2020年度中国电器附件(细分)行业发展报告》指出,我国单个装修住宅对电源插座的需求数量在30-40个之间,对墙壁开关的需求数量在10-20个之间1)商品住宅室内装饰工程作为家庭活动的主要生活空间,住宅建筑的内部空间展现了人们的日常生活状态、审美风格和艺术品位作为室内装饰的重要组成部分,墙壁开关插座不仅应满足安全性、可靠性的需求,其设计风格还应与主人的精神追求相匹配,让室内居住环境更加舒适怡人。
新开工住宅市场的增长为墙壁开关行业的发展提供了保障目前,发达国家的住宅市场整体上维持在较高水平,且呈现缓慢增长态势,以美国、日本、英国三个发达国家为例,新屋住宅开工套数合计数从2010年的1,509,926套增长到2021年的2,626,154套,2010-2021年的年均复合增长率为5.16%;相比发达国家,新兴市场国家的城市化率较低,随着城市化进程的推进,新兴市场国家将成为全球住宅市场增长的主力军墙壁开关插座的市场需求将会随着人们对住宅装饰要求的提高以及全球住宅市场的增长而不断扩大2)公共建筑室内装饰工程墙壁开关插座亦广泛应用于酒店、博物馆、会议室等公共空间随着经济的发展和人均收入水平的增长,人们旅行、学习频率逐渐增加,对居住、学习环境要求不断提高,采用线条优雅、防磨防刮、节能环保的电器附件产品将给人带来更贴心的体验以酒店市场为例,根据HOTELS杂志的统计,2019年全球前十大酒店公司的客房数量为8,452,392间,同比增长13.81%,全球酒店客房数量呈现较快的增长态势2020年受新冠疫情影响,前十大酒店公司客房数量减少至8,056,767间,预期随着全球疫情的平缓,全球商贸业和旅游业复苏后,酒店市场将恢复增长。
而全球酒店客房数量的增长和客房内部装饰奢华美观程度的提高将会带动墙壁开关插座以及智能家居市场的发展除酒店市场外,图书馆、医院、办公楼等公共建筑数量亦稳步增长,相应的内部装饰需求将为墙壁开关以及智能家居市场带来新的增长点3)保障性住房室内装饰工程目前,全球正处于城市化的进程中,2020年全球约56.16%的人口居住在城市,预计2050年这一比例将达到68%,农村人口逐渐向城市迁移,城市人口不断增加,使得城镇的商品住宅价格和租金不断增高,中低收入人群难以解决住房问题为满足人们的居住需求,维护社会的稳定,各国政府纷纷出台相关政策建设保障性住房,全球保障性住房数量不断增长,其室内装饰的基本需求将带动墙壁开关插座市场的发展以我国的保障性住房市场为例,1995年我国政府出台《国家安居工程实施方案》,截至2006年底,我国经济适用住房累计完工面积超过13亿平方米,解决了近1,650万户中低收入家庭的住房问题2013-2021年棚户区实际开工量累计达3,925万套,棚改范围不断加大随着全球城市化进程的不断推进,世界各国尤其是新兴市场国家保障性住房政策逐步落实,保障性住房建设力度不断加大,进而为墙壁开关插座市场的发展注入新的动力。
2、家用电器的需求情况家用电器与连线插头、连接器、墙壁开关插座之间具有较强的对应关系,家用电器市场规模的提升将促进连线插头、连接器和墙壁开关插座市场的发展得益于生产技术的进步、城市化的推进、人均收入的增加、消费者生活习惯的改变等因素,电视、空调、冰箱、洗衣机等大家电产品逐渐普及,电热水壶、电吹风、加湿器等小家电产品种类不断增多,并且家用电器的智能化程度不断提升,行业市场规模不断扩张Statista研究显示,2012-2020年,全球家用电器销量从38.85亿台增长到45.96亿台,预计2025年将达到47.11亿台全球家用电器市场巨大且维持稳定增长,将对连线插头、连接器和墙壁开关插座产生大量的配套需求智能、笔记本电脑、平板电脑、可穿戴设备等消费电子产品与连接器、墙壁开关插座有较强的对应关系,大规模的消费电子市场有力推动了连接器、墙壁开关插座市场的发展以智能市场为例,IDC统计数据显示,全球智能出货量从2013年的10.19亿台增长到2017年的14.66亿台,期间的年均复合增长率达9.52%经过了行业高速发展期后,智能的渗透率得到了提升,同时叠加技术创新和性能提升缓慢等因素,换机周期被不断延长,智能市场进入存量替换阶段。
2018-2020年全球智能出货量开始小幅下滑,但仍维持在较高水平,2021年出现小幅反弹,全球智能出货量达到了13.55亿台此外,智能手表、智能手环、智能眼镜等可穿戴设备市场发展迅速,正成为消费电子行业新的增长点MordorIntelligence的研究显示,2024年全球可穿戴设备市场规模将达到5.16亿件以智能、可穿戴设备为代表的消费电子产品的基础充电需求的增长,带动了连接器、墙壁开关插座等电器附件产品的市场需求的增加十、 市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理战略规划的核心—在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展市场导向战略规划的主要内容有以下几方面1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。
2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向3)从长期发展的战略高度制定规划企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次企业总部负责设计企业战。