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岳阳化妆品研发项目招商引资方案(模板参考)

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泓域咨询/岳阳化妆品研发项目招商引资方案岳阳化妆品研发项目招商引资方案xxx有限公司目录第一章 总论 6一、 项目名称及投资人 6二、 项目背景 6三、 结论分析 8主要经济指标一览表 9第二章 市场营销和行业分析 11一、 化妆品行业规模 11二、 化妆品行业渠道 14三、 化妆品行业格局 15四、 品牌经理制与品牌管理 17五、 化妆品行业需求 19六、 化妆品行业生命周期 20七、 绿色营销的内涵和特点 22八、 化妆品行业产业链 24九、 市场营销学的研究方法 24十、 保护现有市场份额 26十一、 品牌资产增值与市场营销过程 30十二、 营销信息系统的内涵与作用 31第三章 运营模式分析 34一、 公司经营宗旨 34二、 公司的目标、主要职责 34三、 各部门职责及权限 35四、 财务会计制度 38第四章 人力资源分析 44一、 员工满意度调查的内容 44二、 绩效管理的职责划分 45三、 岗位薪酬体系设计 48四、 绩效考评方法的应用策略 53五、 企业组织结构与组织机构的关系 54六、 绩效薪酬体系设计 56第五章 企业文化管理 58一、 企业文化管理与制度管理的关系 58二、 企业文化的整合 62三、 企业先进文化的体现者 67四、 企业文化投入与产出的特点 73五、 建设新型的企业伦理道德 74六、 企业文化的研究与探索 77七、 企业伦理道德建设的原则与内容 95第六章 公司治理 102一、 内部控制评价的组织与实施 102二、 监事 112三、 管理腐败的类型 116四、 董事会模式 118五、 董事及其职责 123六、 公司治理的框架 128七、 机构投资者治理机制 132第七章 选址分析 135一、 激发创新创业活力,加快建设创新型城市 138二、 打造中部地区先进制造业聚集区 140第八章 投资计划 143一、 建设投资估算 143建设投资估算表 144二、 建设期利息 144建设期利息估算表 145三、 流动资金 146流动资金估算表 146四、 项目总投资 147总投资及构成一览表 147五、 资金筹措与投资计划 148项目投资计划与资金筹措一览表 148第九章 财务管理 150一、 存货管理决策 150二、 短期融资的分类 152三、 资本结构 153四、 存货成本 159五、 营运资金管理策略的类型及评价 161六、 现金的日常管理 163七、 财务管理原则 168第十章 经济效益评价 173一、 经济评价财务测算 173营业收入、税金及附加和增值税估算表 173综合总成本费用估算表 174利润及利润分配表 176二、 项目盈利能力分析 177项目投资现金流量表 178三、 财务生存能力分析 180四、 偿债能力分析 180借款还本付息计划表 181五、 经济评价结论 182本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。

报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型本报告可用于学习交流或模板参考应用第一章 总论一、 项目名称及投资人(一)项目名称岳阳化妆品研发项目(二)项目投资人xxx有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx二、 项目背景中国化妆品市场规模自2017年起迅速增长,人均GDP增长给予化妆品行业长期空间2016-2021年中国化妆品市场规模CAGR为10.89%,2021年达到5686亿元根据预测,未来5年中国化妆品市场规模CAGR为7.54%,增速仍将继续超越美法日韩市场,2026年增长至8177亿元,增长空间43.81%,规模有望追平美国市场由于化妆品具备可选消费属性,行业规模增长与人均GDP增速高度相关,2008-2021年中国人均GDP增速高于美法日韩,且在疫情冲击的2020年维持正增速2%对应到化妆品行业来看,成熟市场受疫情影响较为明显,高速成长的中国化妆品市场韧性更强,2020年规模仍然录得正增长,同比+7.52%至5215亿元十四五”时期,我市发展环境面临深刻复杂变化,机遇与挑战并存,压力与动力同在。

从全球看,当今世界正经历百年未有之大变局,特别是新冠肺炎疫情加剧了大变局的演变,触动国际政治、经济、科技、文化、安全格局深刻调整,不稳定性不确定性明显增加,但和平与发展仍是时代主题从国内看,我国已转向高质量发展阶段,经济稳中向好、长期向好,潜力足、韧性好、活力强、回旋空间大,继续发展具有多方面优势和条件从全省看,面临长江经济带、中部地区崛起等诸多国家战略机遇,省委实施“三高四新”战略,发展空间广阔,蕴含巨大潜能从岳阳看,我市区位条件独特、产业基础坚实、交通体系完善、开放优势明显、人文底蕴深厚,中央和省里一系列重大规划、战略平台、政策举措史无前例地交汇叠加,岳阳处于乘势而上、大有作为的战略机遇期,但同时也要看到,我市发展不平衡不充分问题仍然突出,特别是产业结构不优、财税质量不高、县域实力不强、创新人才不足、民生改善任务繁重等,高质量发展能力有待进一步提升对此,我们要辩证认识和把握发展大势,增强机遇意识和风险意识,保持战略定力和实干定力,下好先手棋,打好主动仗,着力优结构、强动能、补短板、增实力,扎扎实实办好自己的事,努力在危机中育先机、于变局中开新局三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。

二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资1369.52万元,其中:建设投资855.96万元,占项目总投资的62.50%;建设期利息11.52万元,占项目总投资的0.84%;流动资金502.04万元,占项目总投资的36.66%三)资金筹措项目总投资1369.52万元,根据资金筹措方案,xxx有限公司计划自筹资金(资本金)899.21万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额470.31万元四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):4900.00万元2、年综合总成本费用(TC):3856.57万元3、项目达产年净利润(NP):764.70万元4、财务内部收益率(FIRR):43.96%5、全部投资回收期(Pt):4.20年(含建设期12个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):1625.46万元(产值)五)社会效益由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1369.521.1建设投资万元855.961.1.1工程费用万元616.331.1.2其他费用万元217.771.1.3预备费万元21.861.2建设期利息万元11.521.3流动资金万元502.042资金筹措万元1369.522.1自筹资金万元899.212.2银行贷款万元470.313营业收入万元4900.00正常运营年份4总成本费用万元3856.57""5利润总额万元1019.60""6净利润万元764.70""7所得税万元254.90""8增值税万元198.56""9税金及附加万元23.83""10纳税总额万元477.29""11盈亏平衡点万元1625.46产值12回收期年4.2013内部收益率43.96%所得税后14财务净现值万元1917.30所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 化妆品行业规模化妆品行业细分赛道众多,按效果或目的可分为护肤品、彩妆等,其中护肤品可分为基础护肤品和功效性护肤品,功效性护肤品又可分为皮肤学级护肤品、强功效性护肤品等;按消费层级可分为高端化妆品、大众化妆品等。

中国化妆品市场规模自2017年起迅速增长,人均GDP增长给予化妆品行业长期空间2016-2021年中国化妆品市场规模CAGR为10.89%,2021年达到5686亿元根据预测,未来5年中国化妆品市场规模CAGR为7.54%,增速仍将继续超越美法日韩市场,2026年增长至8177亿元,增长空间43.81%,规模有望追平美国市场由于化妆品具备可选消费属性,行业规模增长与人均GDP增速高度相关,2008-2021年中国人均GDP增速高于美法日韩,且在疫情冲击的2020年维持正增速2%对应到化妆品行业来看,成熟市场受疫情影响较为明显,高速成长的中国化妆品市场韧性更强,2020年规模仍然录得正增长,同比+7.52%至5215亿元从化妆品主要消费人群来看人口红利已过,行业后续的长期增长来源于人均消费金额的提升人口增速放缓趋势下,中国市场主要化妆品消费人群的人口红利阶段已过,2015年后人群数量开始下降,2020年同比-2.99%至4.72亿人展望中国化妆品市场的后续增长来源,一方面是消费人群向儿童、老年人、男性等群体拓展,另一方面将由人均消费金额提升带来的价增贡献更强有力的推动2007-2020年,中国化妆品市场主要消费人群的人均消费金额由319元提升至1104元,2016-2020年增长提速,CAGR达到12.53%,但与成熟美法日韩市场的人均消费额相比,仍有很大增长空间。

2020年,中国化妆品主要人群人均消费金额相较成熟市场均值尚有4倍提升空间,其中,护肤品主要人均消费574元、彩妆核心人均消费127元,相较成熟市场均值分别有2.4倍和5倍的增长空间后续人均可支配收入持续增长预期下,人均化妆品消费金额提升仍将有效支撑化妆品市场扩容中国化妆品市场结构升级支撑后续涨价逻辑人均消费水平提高带动中国化妆品市场结构向高端化升级,2017年以来我国高端化妆品市场增长提速,2016-2021年中国高端化妆品市场规模CAGR达到24.38%,高于大众化妆品市场5.44%的CAGR2021年中国高端化妆品市场规模扩大至2143亿元,后续国产品牌在逐渐打造的强产品力的基础上,顺应高端化升级趋势的价格提升预期明确从中外龙头品牌的价格带对比来看,外资品牌以核心技术优势和长期品牌积淀支撑更高的品牌溢价,而国货品牌价格带仍位于大众化市场,预计在后续成分配方升级的基础上,价格涨幅仍有空间,进而拉动龙头品牌客单价的提升此外,在护肤需求精细化的趋势下,化妆品品牌通过多元化产品满足消费者的全套需求,以同系列产品的连带销售提升品牌整体的客单价专业性细分赛道存在渗透率提升逻辑基于专业属性和面向消费者需求更强的针对性,部分细分赛道目前渗透率较低,例如敏感肌、医美术后修复等专业性细分需求,透明质酸、胶原蛋白等新材料赛道。

2017年以来中国皮肤学级护肤品市场增长迅猛,2016-2021年CAGR高达32.58%,期间诞生以薇诺娜为代表的优秀国货品牌,2021年规模达到283亿元,已经超越美国市场中国皮肤学级护肤品市场渗透率从2014年的1.46%提升至2021年的4.98%,对比较为成熟的法国市场11.97%的渗透率仍有1.4倍空间,赛道后续成长空间依然可期透明质酸在补水保湿领域,胶原蛋白在抗衰、修复保养领域的应用优势明显,看好后续渗透率提升根据巨子生物招股书,2021年中国功效护肤品市场中,重组胶原蛋白/透明质酸赛道规模分别为46亿元/78亿元,渗透率分别为14.9%/25.3%新兴成分后续增长空间可期,预计重组胶原蛋白/透明质酸在功效性护肤品市场的渗透率将在2027年增长至30.5%/29.1%,规模分别增长至645亿元/617亿元,2021-2027年CAGR分别为55.29%/41.16%国内主要品牌包括敷尔佳,丸美,巨子生物旗下可复美、可丽金,创尔生物旗下创尔美等二、 化妆品行业渠道销售向线上和专业渠道转移,新式渠道迅速发展近十年化妆品行业销售渠道逐步由线下转移至线上,互联网红利助力电商渠道崛起,2010-2021年,化妆品行业电商渠道销售占比由3%逐年提升至33%,已成为第一大渠道;KA(商超渠道)、百货等传统渠道销售占比下降较快,线下渠道中仅CS(化妆品专营店)的占比呈增长态势。

同时,近年来新网络购物模式和新兴平台起势,社交电商、短视频、直播电商等新线上渠道涌现,抖音、快手等直播电商成为爆发较快的新增长点根据易观分析的数据,2021年,化妆品类直播的GMV达到2000亿元,在整体直播GMV中占比14.7%;其中抖音、快手化妆品直播销售额为870亿元,在化妆品直播中占比高达43.5%国货品牌抢跑抖音渠道,灵活反应先发优势明显在渠道数据的跟踪过程中,需要依据全域渠道销售数据动态调整全年预期根据前文所述,国货化妆品头部品牌在天猫平台的销售增速远超行业大盘,在稳固的天猫基本盘基础上,积极打造全域渠道增长,相对于国际集团,龙头国货化妆品品牌凭借与国内消费者更加紧密的联系、灵活组织的快速反应,在抖音快手等新式渠道表现亮眼2022年618期间,本土品牌在化妆品榜单TOP10中仅占两席,其中珀莱雅排名第5,薇诺娜排名第7,而2021年抖音化妆品榜单TOP10几乎全部为国产品牌抖快平台结构优化,产品价格带上行趋势明显渠道拓展过程中要跟踪不同平台的产品价格结构,化妆品品牌在进入新渠道时往往先通过较为成熟且价格较低的产品入手,以匹配平台用户契合度,逐渐培养品牌在该平台的消费者心智后,产品侧重向高毛利的贵价产品转变,从而拉升新渠道的盈利能力。

抖音快手渠道逐渐从新兴性价比平台向主力产品销售平台发展,已经成为头部化妆品品牌的兵家必争之地,2020Q1-2022Q1,抖音快手平台500元以上的液态精华占比由5%提升至34%,500元以上的乳液/面霜占比由7%提升至31%,整体产品价格水平上移三、 化妆品行业格局参考成熟市场发展历程,中国化妆品市场将步入龙头整合阶段复盘欧美日韩市场化妆品行业发展阶段,起步期的资源禀赋奠定后续化妆品市场主要特征,欧美日韩化妆品行业初期的医药、化工等产业背景或品牌创始人经历为成熟市场的品牌提供底层研发基因对应中国化妆品市场,进入高速发展期后有望实现龙头整合,供给端研发加码从根源上提升产品力、国产品牌渠道运营优势明显,需求端消费者购买力提升、文化和审美自信增强,预计中国市场将涌现出长盛不衰的化妆品龙头品牌在较为成熟的化妆品市场中,行业头部多为本土品牌,2021年美国TOP15护肤品中本土品牌占11席,日本TOP15护肤品均为本土品牌,反观中国护肤品市场TOP3仍由欧美品牌占据,TOP15品牌中仅有百雀羚、自然堂、珀莱雅、薇诺娜4个国产品牌相比2012年,2021年中国护肤品市场TOP3仍由外资主导但占比降低,优质国货排名及市占率上升,消费回流趋势下,中国化妆品市场本土品牌排名及头部占比有望持续提升。

2012-2021年中国护肤品市场集中度先降后升,但数据变化幅度较小,10年TOP1市占率/CR5/CR10均值分别为5.2%/20.2%/30.9%具体到2021年,中国护肤品市场集中度与成熟市场对比处于中等水平,TOP1市占率/CR5/CR10分别为5.3%/22.0%/32.9%,低于法国、韩国,略高于美国、日本,基于护肤品需求的多元化和精细化,同品类大众护肤品的核心差异较小,而消费者的个性化需求差异化较高,预计市场集中度难有超大幅度的提升,因此应当关注后续国货品牌在中国市场对于头部国际品牌份额的抢占2012-2021年中国彩妆行业市场集中度降幅明显,国产彩妆品牌百花齐放打破国际彩妆的垄断格局2012年中国彩妆市场TOP1市占率/CR5/CR10分别为21.2%/44.4%/54.9%,2021年分别降低至6.8%/30.3%/48.1%横向五国对比中,中国彩妆市场集中度仅次于法国,花西子、完美日记等新锐品牌爆发引领彩妆审美的国潮崛起四、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。

品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。

第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题五、 化妆品行业需求高频复购属性为化妆品带来需求的持续性30ml护肤品空瓶周期大概在2个月左右,因此相比于其他可选消费品,化妆品的消费频次较高,根据艾瑞咨询的数据,2020年24.5%的Z世代消费者购买化妆品的频次在一月一次或多次,高频次消费者占比明显高于潮玩、香水等其他可选消费品。

另一方面,消费者一旦选定适合自身需求的护肤产品,更换品牌的意愿较低,故依托产品力成功打造出优秀品牌力的护肤品,其消费者粘性和复购率将长期维持较高水平2017年后中国化妆品类限上商品零售额增速持续超越社零增速,2020年4-11月化妆品疫情后复苏弹性亦强于社会消费品零售总额,且618、双11大促期间强烈的补库存需求进一步释放行业增速基于消费需求的棘轮效应,消费者使用优质产品后向下更换意愿较低,因此化妆品行业长期粘性较强,后续规模增长和提价趋势明确国际品牌复购率数据披露较少,以雅诗兰黛为例,核心大单品小棕瓶的复购率在40%-60%,已形成极强的消费者认知度国货品牌中,龙头及功效性品牌客户粘性较强,润百颜、夸迪、佰草集、玉泽品牌复购率已超过40%大众护肤品复购率略低于专业性护肤品,2022年H1珀莱雅天猫平台品牌复购率超过35%六、 化妆品行业生命周期从基础到功效,科学高效地解决皮肤问题消费者对化妆品的提亮美白、淡化痘印、抗初老、抗氧化等进阶功效性需求提高,受益于KOL和KCL在社媒上的广泛传播,消费者对化妆品功效的对应成分认知程度持续加深,根据CBNData的调研数据,2022年有64%的消费者在购买护肤品时会重点关注成分,进一步关注配方的科学性,73%的消费者会关注成分的配方和配比,因此也对化妆品的核心研发能力提出了更高要求,4成消费者在购买化妆品时会关注成分的生产技术和相关研究背景。

2017-2022年,国际龙头化妆品集团授权专利数众多,欧莱雅/资生堂分别有2517/691个,且主要集中于发明专利,在底层核心研发方面仍具备明显优势,同期本土头部化妆品集团授权专利数在200-400之间,其中外观专利数量较多研发投入方面,国际集团研发费用较高,2021年欧莱雅/雅诗兰黛/资生堂研发费用分别为78.51亿元/15.68亿元/14.58亿元,国货龙头集团研发费用率尚处于2亿元以下相比较而言,国际品牌更加重视底层研发和专利原料或配方,这也是国产品牌重点关注和后续突破的方向从研发人员来看,国际集团研发人员数量较多,普遍在几千人的规模;国货龙头集团研发人员数量仍在几百人的规模,但占比已达到较高水平,后续底层技术升级可期国际化妆品集团底层原料专利优势明显,例如欧莱雅拥有独家专利抗衰成分玻色因,资生堂旗下SK-II拥有核心专利成分Pitera本土化妆品集团通过与一线原料商合作、产学研融合、本土特色植物提取、新型原材料优势等,在研发端形成差异化竞争珀莱雅自主研发结合巴斯夫、亚仕兰等世界级研发机构及原料厂商战略合作贝泰妮持续开发青刺果、马齿苋等云南特色植物成分应用,高端抗衰新品牌AOXMED拥有专利成分美雅安缇。

华熙生物依托全球透明质酸龙头平台开发功效护肤品鲁商发展布局透明质酸+皮肤微生态等领域七、 绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销因此,绿色营销也称伦理营销狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销绿色营销以促进可持续发展为目标英国威尔斯大学的肯˙毕泰教授在《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提。

消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要2)绿色观念是绿色营销的指导思想绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展3)绿色体制是绿色营销的法制保障绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益4)绿色科技是绿色营销的物质保证技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证八、 化妆品行业产业链从产业链价值分布来看,中游品牌商占据话语权,长期积累以及全方位能力打造的品牌力支撑品牌商具有产业链环节中最高的毛利率。

结合各公司财报,化妆品产业链上游环节毛利率为25%-40%,而在透明质酸领域具有绝对优势的华熙生物原料业务部分的毛利率可高达70%以上代工环节加价率较低,毛利率范围在25%-30%中游品牌商毛利率和加价率均较高,毛利率可高达60%-80%,产品、渠道、营销等全方位长期积累的品牌力为化妆品品牌商带来溢价能力和定价权基于产业链各环节的不同特点,龙头企业竞争壁垒及研究方法不尽相同九、 市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题其研究结果形成了批发学、零售学等3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。

这一方法在西方学术界颇为流行二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法它是从管理决策角度研究市场营销问题其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法企业市场营销管理系统是一个复杂系统在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。

一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一十、 保护现有市场份额占据市场领导者地位的公司在力图扩大市场总需求的同时,还必须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵最好的防御方法是发动最有效的进攻,不断创新,永不满足,掌握主动,在新产品开发、成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱,持续增加竞争效益和顾客让渡价值即使不发动主动进攻,至少也要加强防御,堵塞漏洞,不给挑战者可乘之机市场领导者不可能防守所有的阵地,必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守,哪些阵地可以放弃而不会带来太大损失,将资源集中用于关键之处防守战略的基本目标是减少受到攻击的可能性,或将进攻目标引到威胁较小的区域并设法减弱进攻的强度主要的防御战略有以下六种1、阵地防御阵地防御是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线,根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制定自己的预防性营销战略,并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和业务阵地。

阵地防御是防御的基本形式,是静态的防御,在许多情况下是有效的、必要的,但是单纯依赖这种防御则是一种“市场营销近视症”企业更重要的任务是技术更新、新产品开发和扩展业务领域海尔集团没有局限于赖以起家的冰箱市场,而是积极从事多元化经营,开发了空调、彩电、洗衣机、电脑、微波炉、干衣机等一系列产品,成为我国电器行业著名品牌2、侧翼防御侧翼防御是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己的周边和前沿,并在必要时作为反攻基地超级市场在食品和日用品市场占据统治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便为特征的快餐业的蚕食,在日用品方面受到以廉价为特征的折扣商店的攻击为此,超级市场提供广泛的、货源充足的冷冻食品和速食食品以抵御快餐业的蚕食,推广廉价的无品牌商品并在城郊和居民区开设新店以击退折扣商店的进攻3、以攻为守以攻为守是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手这是一种先发制人的防御,公司应正确地判断何时发起进攻效果最佳,以免贻误战机有的公司在竞争对手的市场份额接近于某一水平而危及自己市场地位时发起进攻,有的公司在竞争对手推出新产品或推出重大促销活动前抢先发动进攻,如推出自己的新产品、宣布新产品开发计划或开展大张旗鼓的促销活动,压倒竞争者。

公司先发制人的方式多种多样:可以运用游击战,这儿打击一个对手,那儿打击一个对手,使各个对手疲于奔命,忙于招架;可以展开全面进攻,如精工手表有2300个品种,覆盖各个细分市场;也可以持续性地打价格战,如格兰仕微波炉曾数次率先降价,使未取得规模效益的竞争者陷于困境;还可以开展心理战,警告对手自己将采取某种打击措施而实际上并未付诸实施4、反击防御反击防御是指市场领导者受到竞争者攻击后采取反击措施要注意选择反击的时机,可以迅速反击,也可以延迟反击如果竞争者的攻击行动并未造成本公司市场份额迅速下降,可采取延迟反击,弄清竞争者发动攻击的意图、战略、效果和其薄弱环节后再实施反击,不打无把握之仗反击战略主要有以下几方面1)正面反击即与对手采取相同的竞争措施,迎击对方的正面进攻如果对手开展大幅度降价和大规模促销等活动,市场领导者凭借雄厚的资金实力和卓著的品牌声誉以牙还牙地采取降价和促销活动可以有效地击退对手2)攻击侧翼即选择对手的薄弱环节加以攻击某著名电器公司的电冰箱受到对手的削价竞争而损失了市场份额,但是洗衣机的质量和价格比竞争者占有更多的优势,于是对洗衣机大幅度降价,使对手忙于应付洗衣机市场而撤销对电冰箱市场的进攻。

3)钳形攻势即同时实施正面攻击和侧翼攻击比如,竞争者对电冰箱削价竞销,则本公司不仅电冰箱降价,洗衣机也降价,同时还推出新产品,从多条战线发动进攻4)退却反击是在竞争者发动进攻时我方先从市场退却,避免正面交锋的损失,待竞争者放松进攻或麻痹大意时再发动进攻,收复市场,以较小的代价取得较大的战果5)围魏救赵是在对方攻击我方主要市场区域时攻击对方的主要市场区域,迫使对方撤销进攻以保卫自己的大本营5、机动防御机动防御是指市场领导者不仅固守现有的产品和业务,还要扩展到一些有潜力的新领域,以作为将来防御和进攻的中心6、收缩防御收缩防御是指企业主动从实力较弱的领域撤出,将力量集中于实力较强的领域当企业无法坚守所有的市场领域,并且由于力量过于分散而降低资源效益的时候,可采取这种战略其优点是在关键领域集中优势力量,增强竞争力十一、 品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果品牌存在于顾客的心智之中营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。

品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资营销者在长期实践中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向消费者是基于其品牌知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案的设计公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”正所谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等十二、 营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流营销信息系统(MIS)由人员、设备和程序构成营销信息系统对信息进行收集、分类、分析、评估和分发,为决策者提供所需的及时和精确的信息营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始,直到产品交付顾客使用,为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。

企业营销信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统,它的基本任务是搜集顾客对产品质量、性能方面的要求,分析市场潜力和竞争对手情况,及时地、准确地提供信息,用于企业营销决策这些信息应能满足以下要求1)目的性在营销活动产出大于投入的前提下,为营销决策及时提供相关联的必要的信息,尽量减少杂乱无关的信息2)及时性在激烈的竞争中,信息传递的速度越快就越有价值频率也要适宜,低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境,而频率过高又会使管理者面临着处理数不清的大量数据3)准确性要求信息来源可靠,收集整理信息的方法科学,信息能反映客观实际情况4)系统性营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一定时间和空间范围内形成的有序集合在时间上具有纵向的连续性,是一种连续作业的系统;在空间上具有最大的广泛性,内容全面、完整5)广泛性营销信息反映的是人类社会的市场活动,是营销活动中人与人之间传递的社会信息,渗透到社会经济生活的各个领域伴随市场经济的发展和经济全球化,市场营销活动的范围由地方市场扩展为全国性、国际性市场,信息的搜集更是空前广泛营销信息系统是企业进行营销决策和编制计划的基础,也是监督、调控企业营销活动的依据。

一个四通八达的营销信息网络,可把各地区、各行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场因此,营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的形成一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题:(1)它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息2)它能够对信息进行选择,以便使各级管理人员获得与他们能够且必须采取的行为有关的信息3)它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间4)它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最易了解和消化的第三章 运营模式分析一、 公司经营宗旨公司通过整合资源,实现产品化、智能化和平台化二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。

二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营2、根据国家和地方产业政策、化妆品研发行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策3、根据国家法律、法规和化妆品研发行业有关政策,优化配置经营要素,组织实施重大投资活动,对投入产出效果负责,增强市场竞争力,促进区域内化妆品研发行业持续、快速、健康发展4、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展5、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设6、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整三、 各部门职责及权限(一)销售部职责说明1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。

4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍二)战略发展部主要职责1、围绕公司的经营目标,拟定项目发实施方案2、负责市场信息的收集、整理和分析,定期编制信息分析报告,及时报送公司领导和相关部门;并对各部门信息的及时性和有效性进行考核3、负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况进行汇总,编制供应商评估报告,拟定供应商合作方案和合作协议,组织签订供应商合作协议。

4、负责对公司采购的产品进行询价,拟定产品采购方案,制定市场标准价格;拟定采购合同并报总经理审批后,组织签订合同5、负责起草产品销售合同,按财务部和总经理提出的修改意见修订合同,并通知销售部门执行合同6、协助销售部门开展销售人员技能培训;协助销售部门对未及时收到的款项查找原因进行催款7、负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改,以及服务资源的统一规划和配置8、协调处理各类投诉问题,并提出处理意见;并建立投诉处理档案,做到每一件投诉有记录,有处理结果,每月向公司上报投诉情况及处理结果9、负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资料、价格表等的管理、归类、整理、建档和保管工作三)行政部主要职责1、负责公司运行、管理制度和流程的建立、完善和修订工作2、根据公司业务发展的需要,制定及优化公司的内部运行控制流程、方法及执行标准3、依据公司管理需要,组织并执行内部运行控制工作,协助各部门规范业务流程及操作规程,降低管理风险4、定期、不定期利用各种统计信息和其他方法(如经济活动分析、专题调查资料等)监督计划执行情况,并对计划完成情况进行考核五、在选择产品供应商过程,定期不定期对商务部部门编制的供应商评估报告和供应商合作协议进行审查,并提出审查意见。

5、负责监督检查公司运营、财务、人事等业务政策及流程的执行情况6、负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突,其他与内部运行控制相关的工作四、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司公司持有的本公司股份不参与分配利润4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。

但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项6、公司利润分配政策为:(1)公司应重视对投资者的合理投资回报,利润分配政策应保持连续性和稳定性,公司经营所得利润将首先满足公司经营需要公司每年根据经营情况和市场环境,充分考虑股东的利益,实行合理的股利分配方案2)董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%;公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项规定处理3)在符合现金分红的条件下,公司优先采取现金分红的股利分配政策,即:公司当年度实现盈利,在弥补上一年度的亏损,依法提取法定公积金、任意公积金后进行现金分红,单一以现金方式分配的利润不少于当年度实现的可分配利润的10%。

在公司当年未实现盈利情况下,公司不进行现金利润分配,同时需经公司董事会、股东大会审议通过若公司业绩增长快速,并且董事会认为公司公司在制定现金分红具体方案时,董事会应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序要求等事宜,独立董事应当发表明确意见独立董事可以征集中小股东的意见,提出分红提案,并直接提交董事会审议股东大会对现金分红具体方案进行审议前,公司应当通过多种渠道主动与股东特别是中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,并及时答复中小股东关心的问题董事会在决策和形成利润分配预案时,要详细记录管理层建议、参会董事的发言要点、独立董事意见、董事会投票表决情况等内容,并形成书面记录作为公司档案妥善保存公司应当严格执行本章程确定的现金分红政策以及股东大会审议批准的现金分红具体方案确有必要对本章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的,应当满足本章程规定的条件,经过详细论证后,履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的2/3以上通过4)股东违规占用公司资金的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其占用的资金二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。

2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施审计负责人向董事会负责并报告工作三)会计师事务所的聘任1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前20天事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形第四章 人力资源分析一、 员工满意度调查的内容企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核,保证企业工作效率和最佳经济效益,减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题员工满意度调查可分别对以下五个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考核一)薪酬薪酬是决定员工工作满意的重要因素,它不仅能满足员卫生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的尊重二)工作工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用,其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。

工作中的晋升机会,对工作满意度有一定程度的影响,它会带来管理权力、工作内容和薪酬方面的变化三)管理在管理方面,员工满意度调查内容包括:一是考察公司是否做到了以员工为中心,管理者与员工的关系是否和谐;二是考察公司的民主管理机制也就是说员工参与和影响决策的程度如何四)环境好的工作条件和工作环境如温度、湿度、通风、光线、噪声、清洁状况以及员工使用的工具和设施,极大地影响着员工的满意度二、 绩效管理的职责划分在绩效管理实际运行过程中所涉及的各个相关主体所承担的职责是各不相同的一)各级管理人员的职责各级管理人员在绩效管理过程中具有非常重要的作用,而由于绩效管理是逐级实施,因此不同级别的人员所承担的职责也不尽相同1、高层主管的职责1)确定部门主管绩效指标一般是通过沟通讨论的方式,与分管部门主管就绩。

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