2012年中国国邮政储蓄银银行星级柜员员考试题库一、单选题1、下列关于邮邮政代理金融融营业机构“服务环境规规范”的说法，错错误的是（ B ）A、店招、机构构名称牌、营营业时间牌等等标识应保持持干净、整洁洁、明亮、醒醒目B、必须在大门门上方安装流流动字幕显示示屏，发布信信息应内容规规范、更新及及时C、遇节日或宣宣传活动时，可可设置横幅、条条幅、展旗、充充气式装置等等宣传设施D、临街的落地地窗和玻璃门门应加贴防撞撞警示标识2、下列选项中中，专门负责责邮政代理金金融营业网点点投诉管理，受受理、处理、回回复客户投诉诉情况的柜员员是（ DD ）A、普通柜员 B、综合合柜员 C、支局长长 D、大大堂经理3、邮政代理金金融营业网点点第一位收到到客户投诉的的员工应在其其处理权限内内负责解决问问题；若超出出其权限，该该员工应及时时将投诉问题题转交（ D ）负责协调调、解决，并并将处理结果果回复客户A、普通柜员 B、综合合柜员 C、支局长长 D、大大堂经理4、邮政代理金金融营业网点点应将意见簿簿、“处理单”、客户投诉诉信函等资料料归档保存，保保管期限为（ B ）年。
A、1 BB、2 C、5 D、10 5、下列关于邮邮政储蓄个人人储蓄账户的的说法，错误误的是（ AA ）A、个人储蓄账账户不记名不不挂失 B、个人储储蓄账户不得得办理转账结结算 C、个人储蓄账账户仅限于办办理现金存取取业务 D、个人储蓄蓄账户不得加加办绿卡 6、客户在邮政政储蓄机构开开立个人存款款账户时，客客户如果为武武警，其填写写的有效实名名证件发证机机关所在地统统一为（ D ）A、北京 B、天津 C、上海 D、重庆 7、客户在邮政政储蓄机构开开立个人存款款账户时，客客户如果为港港、澳、台地地区居民或外外国居民，其其填写的有效效实名证件发发证机关所在在地统一为（ A ）A、北京 B、天津 C、上海 D、重庆 8、客户在邮政政储蓄机构开开立个人存款款账户时，客客户如果为军军人，其填写写的有效实名名证件发证机机关所在地统统一为（ B ）A、北京 B、天津 C、上海 D、重庆 9、客户本人办办理单笔交易易金额人民币币（ D ）万万元以上的现现金存取业务务，邮政储蓄蓄营业网点必必须留存客户户有效实名证证件复印件。
A、1 BB、2 C、3 D、5 10、绿卡通贵贵宾金卡客户户的标准暂定定为个人客户户上季日均金金融资产人民民币（或等值值外币）（ B ）万元（含含）以上A、5 BB、10 C、115 D、20 11、使用机银行，一个个号能绑绑定（ D ）个客户户A、4 BB、3 C、22 D、112、邮政储蓄蓄客户连续累累计输错卡//折等凭证密密码达（ B ）次次，密码自动动锁定A、2 BB、3 C、44 D、713、邮政储蓄蓄无密户可以以在除开户网网点外的其他他同市县网点点办理的业务务是（ A ）A、存款业务 B、 取款业务 C、客户查询询 D、挂失失业务 14、邮政储蓄蓄单笔金额为为人民币（ B ）万元（含含）以上的跨跨行汇款业务务，须通过大大额支付系统统转发交易A、1 BB、5 C、110 D、50015、邮政储蓄蓄账户单笔汇汇出金额为人人民币（ A ）元元（含）以上上的跨行汇款款业务，客户户需事先办理理大额汇款申申请。
A、50000 B、110000 C500000 D1000000 16、邮政储蓄蓄退汇挂账核核销交易必须须经（ A ）授权权后由（ A ）办办理A综合柜员；普普通柜员 BB支局长；综综合柜员 C支局长；；普通柜员 D综合柜员员；支局长17、邮政储蓄蓄个人跨行汇汇款申请退回回交易必须经经（ C ）授授权后由（ ）办理A综合柜员；普普通柜员 BB支局长；综综合柜员 C支局长；；普通柜员 D综合柜员员；支局长18、蓄单笔金金额在人民币币（ B ）万元（含含）以上的跨跨行汇款业务务，客户需出出示有效实名名证件 A1 B5 C10 D50 19、邮政储蓄蓄业务制度规规定，存折的的校验码连续续错误（B ）次次，系统将会会把存折视为为可疑存折，将将其锁定 A2 B3 C5 D7 20邮政储蓄营营业柜员为客客户办理紧急急折取款业务务时，如果数数额（ DD ）万（含含）以上的，必必须由支局长长授权 A1 B 5 C10 D20 21下列选项中中，不符合银银行从业“守法合规”准则要求的的做法是（ D ）。
A遵守法律法规规 B遵守行业业自律规范CC遵守所在机机构的规章制制度D具岗位所需需知识、能力力22下列选项中中，明显违反反银行从业“勤勉尽职”准则要求的的是（B ） A对所在机构诚诚实信用 B在工作中时时常打私人电，上网浏浏览个人感兴兴趣的内容 C切实履行岗位位职责 D维护所在机机构商业信誉誉 23下列关于印印制、发售代代币票券代替替人民币在市市场上流通应应承担法律责责任的说法，正正确的是（ B ） A构成犯罪的，依依法追究刑事事责任；B尚不构成犯罪罪的，由公安安机关处十五五日以下拘留留、一万元以以下罚款 C中国人民银行行应当责令停停止违法行为为，并处二十十万元以下罚罚款 中国人民银银行应当责令令改正，没收收违法所得，并并处五万元以以下罚款 D没有违法所得得或者违法所所得不足五十十万元的，处处五十万元以以上二百万元元以下罚款 24下列选项中中，不属于银银行业监督管管理机构职责责的是（ C ） A依法对银行业业金融机构实实行现场和非非现场监管 B审查银行业金金融机构高级级管理人员的的任职资格 C监管银行间债债券市场 D会同有关部门门提出存款类类金融机构紧紧急风险处置置的意见和建建议 25银行业监督督管理机构对对银行业金融融机构进行现现场检查时，检检查人员最少少要有（ B ）人人。
A1 B2 C3 DD5 26邮政储蓄网网点营业人员员有下列（ C ）行为的的，应给予通通报批评，并并扣减绩效奖奖金（基本工工资）1000元至3000元 A未及时如实报报告邮政金融融资金案件 B未严格格执行日常相相关交易授权权和三级权限限管理C未严格执行各各项登记制度度和交接制度度 D过夜现金严严重超限 27下列选项中中，属于邮政政储蓄营业网网点支局长岗岗位职责的是是（ A ）A按规定对相关关业务交易授授权，落实三三级权限管理理制度 B 负责管理主主尾箱 C负责支局（行行）用品用具具、用料的请请领、保管 D负责机机构签退 28下列选项中中，（ C ）是邮邮政储蓄营业业网点资金安安全、风险管管理的第一责责任人 A普通柜员 B综合柜员 C支局（行）长长 D业务管理员员 29下列选项中中，属于邮政政储蓄营业网网点支局（行行）长经营管管理工作标准准的是（ CC ）A严格执行日日常对相关交交易的审核后后授权 B组织织好新员工的的素质教育和和业务培训工工作C负责制定本本支局（行）客客户开发维护护计划 D妥善处理客客户投诉 30邮政储蓄营营业网点一天天请领现金累累计不得超过过人民币（ D ）万。
A100 BB200 C500 D1000 31邮政储蓄营营业网点单笔笔请领现金不不得超过人民民币（A ）万 A100 B200 C500 D11000 32邮政储蓄市市县机构向网网点下拨款交交易由（ C ）完完成 A市县局管理员员 B市县局出纳纳 C市县局会计计员 D市局业务主主管 33邮政储蓄支支局（行）营营业期间，普普通柜员手提提款箱现金一一般不得超过过人民币（ D ）元元 A100000 B200000 C300000 D500000 34邮政储蓄支支局（行）重重要凭证发生生丢失后，应应在（C ）小时内内逐级上报一一级分行 A4 B8 C24 D488 35邮政储蓄支支局（行）综综合柜员下发发给普通柜员员的重要凭证证应遵循（ C ）的的原则 A不超过一个个月实际使用用量 B不超过半个个月实际使用用量C不超过三至至五天实际使使用量 D不超过两天天使用量 36邮政储蓄支支局（行）负负责人应该（ B ）对网点所有尾箱核对一次，以加强柜员使用重要凭证的检查 A每天 B 每周 C每半个月 D每月 37邮政代理金金融营业网点点的（ D ）应每每月对本网点点受理的客户户投诉及处理理反馈情况进进行统计、分分析，并做出出书面分析报报告，报上级级服务管理部部门。
A、普通柜员 B、综合合柜员 C、支局长长 D、大堂经经理 38根据规定，保保证收益理财财计划的起点点金额，人民民币应在（CC）元以上，外外币应在（ ）美美元（或等值值外币）以上上 A30000；；2000 B400000；50000 C500000；50000 D500000；100000 39商业银行对对于（ D ）理财财计划，风险险提示的内容容应至少包括括以下语句：：“本理财计划划是高风险投投资产品，您您的本金可能能会因市场变变动而蒙受重重大损失，您您应充分认识识投资风险，谨谨慎投资” A保证收益 B保本浮动收收益 C非保证收益益 D非保本本浮动收益40下列选项中中，属于邮政政金融资金安安全主要责任任人的是（ B ） A各级邮政企业业和邮政储蓄蓄银行的行政政主要领导 B各级邮政企企业和邮政储储蓄银行主管管安全工作的的分管领导 C邮政企业安安全保卫部门门人员 D邮政储蓄银银行审计稽查查部门人员41下列选项中中，属于邮政政企业对邮储储二类和代理理网点安全管管理责任的是是（A ）A安全防范设施施达标和使用用情况检查 B对邮政金融融业务、账务务进行稽核检检查 C核定网点过夜夜现金限额 D对合规经经营、内部控控制存在的隐隐患提出整改改意见，对整整改情况进行行复查 42下列选项中中，属于邮储储银行对邮储储二类和代理理网点安全管管理责任的是是（B ）。
A安全防范设设施达标和使使用情况检查查 B 核定网点过过夜现金限额额 C制定防抢劫预预案，并组织织演练 制定 D安全防防范规章制度度，对执行情情况进行检查查 43下列关于邮邮政储蓄营业业网点安全防防范管理的说说法，错误的的是（B ） A现金业务区门门必须随时锁锁定，非营业业人员不得进进入 B在营业前开开启防盗报警警器和电视监监控设备 C收取的大额额现金不准堆堆放在桌面上上或柜台抽屉屉内 DD营业人员离离开柜台应当当将现金、印印章、重要空空白凭证入柜柜落锁 44按照《中国国人民银行残残缺污损人民民币兑换办法法》，下列选选项中可以按按面额全额兑兑换的货币是是（ A ） A能辨别面额，票票面剩余四分分之三（含四四分之三）以以上，其图案案、文字能按按原样连接 B能辨别别面额，票面面剩余二分之之一（含二分分之一）至四四分之三以下下，其图案、文文字能按原样样连接 CC纸币呈正十十字形缺少四四分之一 D已不能辨别别真伪和面额额的纸币 45下列选项中中，不属于中中国人民银行行监督检查范范围的是（ B ）A商业银行是否否缴存存款准准备金 B商业银行行高级管理人人员是否具备备任职资格 C保险公司是否否履行反洗钱钱义务 D银行间债债券市场管理理是否规范 46在理财顾问问服务活动中中，客户根据据商业银行提提供的理财顾顾问服务管理理和运用资金金，所产生的的收益和风险险由（A）承承担。
A客户 B银行 C银行与客客户协商 D银行与客客户共同 47个人理财业业务提供的产产品或服务中中，收益和风风险全部由客客户承担的是是（A ） A理财顾问服务务 B保保证收益理财财计划 C保保本浮动收益益理财计划 D非保证收收益理财计划划48商业银行按按照约定条件件向客户承诺诺支付固定收收益，银行承承担由此产生生的投资风险险，或银行按按照约定条件件向客户承诺诺支付最低收收益并承担相相关风险，其其他投资收益益由银行和客客户按照合同同约定分配的的理财计划是是（ BB ） A非保本浮动收收益理财计划划 B保证收益益理财计划 C 保本浮动收收益理财计划划 D非保证收益理理财计划 49商业银行按按照约定条件件向客户保证证本金支付，本本金以外的投投资风险由客客户承担，并并依据实际投投资收益情况况确定客户实实际收益的理理财计划是（CC） A非保本浮动收收益理财计划划 B保证收益益理财计划 C 保本浮动收收益理财计划划 D非保证收益理理财计划 50商业银行根根据约定条件件和实际投资资收益情况向向客户支付收收益，并不保保证客户本金金安全的理财财计划是（ A ）。
A非保本浮动收收益理财计划划 B保证收益益理财计划 C 保本浮动收收益理财计划划 D非保证收益理理财计划 51商业银行使使用保证收益益理财计划附附加条件所产产生的投资风风险应由（AA）承担 A客户 B银银行 C银行与与客户协商 D银行与客客户共同 52商业银行应应配备与开展展的个人理财财业务相适应应的理财业务务人员，保证证个人理财业业务人员每年年的培训时间间不少于（BB） A10小时时 B200小时 CC 30小时 D200天 53商业银行接接受客户委托托进行投资操操作和资产管管理等业务活活动，应与客客户签定合同同，并至少（ C）要求客客户重新确认认一次 A每季度 B每半年年 C每一年 D每两年年 54下列选项中中，属于邮储储银行对二类类和代理网点点金融自助机机具安全管理理责任的是（DD ） A ATTM、POSS等自助机具具防盗、防抢抢设施的建设设、维护保养养和管理 B落实实并检查ATTM、POSS等自助机具具防盗、防抢抢防范制度 CATM装、取取钞过程的安安全防范 D对存在的隐患患提出整改意意见，复查整整改情况 55邮政金融资资金案件的案案发快报自案案发至上报集集团公司、邮邮政储蓄银行行总行最大时时限为（B ）。
A12小时 B24小时 C48小时 D72小时 56邮政储蓄发发生贪污、挪挪用、诈骗案案件，涉案金金额在（B）万元人民民币以上，盗盗窃案件涉案案金额（ ）万元元人民币以上上，抢劫案件件涉案金额（ ）万万元人民币以以上或致人员员受伤的，由由省（区、市市）邮政公司司和省（区、市市）邮政储蓄蓄分行督办 A20；20；；10 B50；200；10 C100；220；10 D100；550；20 57《邮政金融融资金案件责责任查究规定定》明确规定定，涉案金额额达500万万元人民币以以上的贪污、挪挪用、诈骗案案件；涉案金金额达1000万元人民币币以上，或者者伤5人以上上，或者亡33人以上的抢抢劫、盗窃案案件为（A ） A特别重大案件件 B特大案件 C较大案件 D一般案件 58《邮政金融融资金案件责责任查究规定定》明确规定定，涉案金额额达人民币3300万元以以上，5000万元以下的的贪污、挪用用、诈骗案件件；涉案金额额达人民币550万元以上上，100万万元以下，或或者伤3人以以上，5人以以下，或者亡亡1人以上，33人以下的抢抢劫、盗窃案案件为（ B ）。
A特别重大案件件 B特大案件件 C较大案件件 D一般案件件 59《邮政金融融资金案件责责任查究规定定》明确规定定，涉案金额额达人民币1100万元以以上，3000万元以下的的贪污、挪用用、诈骗案件件；涉案金额额达人民币330万元以上上，50万元元以下，或者者伤1人以上上，3人以下下的抢劫、盗盗窃案件为（ C ）A特别重大案件件 B特大案件件 C较大案件件 D一般案件件 60《邮政金融融资金案件责责任查究规定定》明确规定定，涉案金额额达50万元元人民币以下下的贪污、挪挪用、诈骗案案件；涉案金金额达10万万元人民币以以下，无人员员伤亡的抢劫劫、盗窃案件件为（ D ）A特别重大案件件 B特大案件件 C较大案件件 D一般案件件 61《邮政金融融资金案件责责任查究规定定》规定，对对失职人员进进行责任追究究要求经济赔赔偿时，赔偿偿金额可从责责任人工资性性收入中扣除除，但每月扣扣除的部分不不得超过责任任人上一年度度工资性收入入月平均数的的（ B ） A 10% B20%% C30%% D50%%62下列选项中中，属于邮政政储蓄网点营营业人员在邮邮政金融资金金安全管理中中主要责任的的是（A ）。
A严格执行各项项登记制度、交交接制度 B负责保证本本网点不违规规使用邮政金金融资金 C负责组织防抢抢劫应急预案案的演练 D及时时、如实报告告邮政金融资资金案件 63下列关于邮邮政储蓄机构构ATM差错错处理有关规规定的说法，错错误的是（ C） A对持卡人超过过180天以以上的跨行取取款交易投诉诉，交易方可可拒绝调账 BBATM差错错处理原则为为据实、准确确和及时 CATMM跨行差错长长款的提交时时限，由各县县支行自行决决定 D综合柜柜员勾对ATTM日志与AATM交易清清单 64下列关于邮邮政储蓄机构构ATM管理理有关规定的的说法，错误误的是（ B ）AATM管辖支支局必须设专专人对ATMM机进行管理理 BBATM钱箱箱钥匙、密码码必须由一人人统一保管 CATM钱钱柜密码必须须定期更换 DATM服务务时间不得擅擅自关机停止止服务 65中国邮政储储蓄银行话银行客户每每日转账限额额为人民币（D）万元A1 B2 C3 D566中国邮政储储蓄银行话银行客户每每日汇款限额额为（D）万元 A1 BB2 C33 D567中国邮政储储蓄银行话银行客户登登录时连续输输错密码（DD）次，密码码自动锁定。
A1 B2 C3 D568中国邮政储储蓄银行话银行注册客客户通过话银行办理转转账业务前，设设置转入方账账户个数最多多为（D）个 A1B2CC3D569中国邮政储储蓄银行域名名是（ DD ） Awww.psscb.coom Bwww.ppsbc.nnet Cwww.ppsbc.ccn Dwww.ppsbc.ccom 70中国邮政储储蓄银行客户户登录个人网网上银行时，连连续输错密码码（C）次，密码码自动锁定 A1 B2 C3 D5 71中国邮政储储蓄银行客户户登录个人网网上银行时，连连续累计输错错密码（D）次，密码码永久锁定 A1 B2 C5 D10 72中国反洗钱钱监测分析中中心发现金融融机构报送的的大额交易报报告或者可疑疑交易报告有有要素不全的的，可以要求求金融机构补补正，金融机机构应在接到到补正通知的的（C ）个工工作日内补正正 A2 B3 C5 D7 73金融机构应应当在大额交交易发生后的的（C ）个工工作日内，通通过其总部或或者由总部指指定的机构，及及时以电子方方式向中国反反洗钱监测分分析中心报送送大额交易报报告A 2 B3 C5 D7 74金融机构应应将可疑交易易报其总部，由由金融机构总总部或者由总总部指定的机机构，在可疑疑交易发生后后的（D）个工作日日内以电子方方式报送中国国反洗钱监测测分析中心。
A2 B5 C7 D1075下列选项中中，金融机构构应当向中国国反洗钱监测测分析中心报报告的大额交交易是（C） A某日李某存入入某银行现金金10万元人人民币 B金山公司从从其银行账户户向大海公司司银行账户的的一笔1000万元人民币币的款项划转转 C某日张三从从其个人账户户向李四所在在企业银行账账户划转800万元人民币币 D某日王五五向美国一家家公司汇入55000美元元的交易款 76下列选项中中，应当向中中国反洗钱监监测分析中心心报告的大额额交易是（ C ） A某日李某存入入某银行人民民币现金155万人民币 B金山公司从从其银行账户户向大海公司司银行账户转转账人民币1100万元 C某日张三从从个人结算账账户向李四个个人结算账户户划转人民币币80万元 D某日王五向向美国一家公公司汇入50000美元的的交易款 77邮政储蓄营营业网点柜员员尾箱由（ B ）负责责增加、删除除 A普通柜员 B综合柜柜员 C 支局长 D市局业务主主管 78下列关于邮邮政储蓄营业业网点尾箱的的说法，正确确的是（ D ） A普通柜员可以以在综合柜员员授权下新增增或删除尾箱箱 B一个储蓄网网点的主尾箱箱只能由综合合柜员或支局局长管理 C删除系统统尾箱时，该该尾箱中现金金不能超过尾尾箱限额 D营业结束束，普通柜员员轧账正确无无误后必须上上缴系统尾箱箱 79下列选项中中，可以办理理客户申请退退汇交易的邮邮政汇兑业务务是（ A）。
A按址汇款 B商务汇款款 C入账汇汇款 D网上支付汇汇款 80对逾期退汇汇后满（B）天的邮政政按址汇款，汇汇兑业务处理理系统自动做做无着汇款处处理 A30 BB60 C90 D1220 81中国邮政汇汇兑密码挂失失满（ B）天后，客客户方可办理理密码重置A5 B77 C10 D20 82下列选项中中，不可以办办理挂失交易易的邮政汇款款业务是（ C ） A待兑的按址汇汇款 B密码汇款 C入账汇汇款 D网汇汇e汇款 83有权机关冻冻结汇款款项项的最长期限限为（C） A1个月 BB3个月 C6个月 D12个月月84下列选项中中，可以在邮邮政代理金融融营业网点和和县市机构办办理的商户汇汇出批量差错错处理交易是是（A ） A批量止付 B批量取消 C 批量冲正 D批量解止止付85中国邮政汇汇兑业务冲正正交易只能在在交易发生之之日起（ C）日（含）内内办理 A5 B7 C10 D31 86中国邮政汇汇兑业务冲正正交易必须经经过（A ）授权后办办理 A综合柜员 B支局长长 C业务管管理员 D业务主主管 87中国邮政商商务汇款的批批量取消应在在（A ）办理理。
A 一级分行 B二级分分行 C一级级支行 D营业网点 88客户办理邮邮政现金汇款款金额在（AA ）万元元（含）人民民币以上，必必须出示有效效实名证件 A1 B5 C10 D20 89客户办理邮邮政储蓄个人人结算账户汇汇款金额在（B ）万元（含）人民币以上，必须出示有效实名证件 A1 B5 C10 D20 90临时商户找找零金额在（C ）元（含）人民币以下时，找零方式为现金 A500 B700 C10000 D50000 91下列关于邮邮政储蓄定期期整存整取存存单部分提前前支取的说法法，错误的是是（D ）A客户须提供供本人有效实实名证件，代代理人还需同同时提供账户户所有人和代代理人的有效效实名证件方方能办理 B可多次（最最多5次）办办理部分提前前支取 C部分分提前支取后后剩余部分资资金不得低于于50元 D剩余部分资资金按开户网网点重新生成成新账号，起起息日为部分分提前支取当当日 92下列关于邮邮政储蓄定期期整存整取账账户到期后转转存的说法，错错误的是（BB ） A定期整存整取取自动转存服服务是指不需需客户约定，在在该笔存款到到期后，连同同本息一并按按同档次同存存期自动转存存 B整存整取到到期后转存金金额为本金加加扣税后利息息，存款期限限为转存前整整存整取存款款期限，转存存利率为原开开户日中国人人民银行挂牌牌公告的整存存整取存款利利率 C整存整取存存款约定转存存和自动转存存均不限定转转存次数 D整存整取存存款自动转存存的，转存期期未满，客户户支取，视同同逾期支取 93单笔存款在在（C ）万元元（含）人民民币以上的，需需使用“中国邮政储储蓄银行整存存整取定期储储蓄特种存单单”。
A 1 B5 C10 D50 94邮政储蓄整整存整取定期期储蓄特种存存单的金额上上限为人民币币（ B ）万元元 A100 B200 C3000 D5000 95邮政储蓄定定额定期存单单开户时一次次最多使用（B）张存单 A10 B20 C30 D5096邮政储蓄不不固定定活两两便的起存金金额为人民币币（C）元 A1 B10 C50 D50097邮政储蓄个个人通知存款款最低支取金金额为人民币币（C ）元 A5000 B100000 C500000 D5000000 98邮政储蓄个个人通知存款款最低起存金金额为人民币币（ C ）元A5000 B100000 C500000 D5000000 99单笔邮政储储蓄个人通知知存款最高金金额为人民币币（ DD ）元（含含）A5000 B100000 C500000 D5000000 100（C）后后开户的通知知存款实现了了自动转存功功能 A2007年33月20日 B2008年年1月1日 C20088年1月122日 D2008年年4月1日 101某城市商商业银行未经经批准设立分分支机构，共共获违法所得得80万元人人民币，下列列说法错误的的是（B）。
A由国务院银银行业监督管管理机构责令令改正，没收收违法所得，并并处违法所得得一倍以上五五倍以下罚款款 B由国务院银银行业监督管管理机构责令令改正，没收收违法所得，并并处五十万元元以上二百万万元以下罚款款 C由国务院银银行业监督管管理机构责令令改正，逾期期不改，停业业整顿或吊销销其营业许可可证 D构成犯罪的的，依法追究究刑事责任 102邮政储蓄蓄小额账户管管理费在每季季度首月的（B）日收取 A1 B3 C5 D10 103邮政储蓄蓄绿卡年费每每（A ）收取取一次 A年 B季 C月 D半年 104下列选项项中，应划为为长期不动户户的邮政储蓄蓄账户是（AA ）A 个人活期存存款账户最后后一笔交易（不不包括结息、代代扣利息税、司司法查询、司司法冻结、司司法扣划和扣扣收小额账户户管理费）超超过2年的 B定活两便账账户自起息日日起满2年未未发生业务的的 C自动转存的的存单式整存存整取定期储储蓄账户，到到期后3年未未发生业务的的 D存本取息账账户自起息日日起满3年未未发生业务的的 105邮政储蓄蓄账户与账户户之间的转账账金额在人民民币（D ）万元（含含）以上的，需需要支局（行行）长授权。
A10 B20 C30 D50 106邮政储蓄蓄客户通过AATM办理转转账汇款业务务，每日每户户累计最高转转出限额为人人民币（ A ）万万元（含） A5 B10 C20 D50 107邮政储蓄蓄客户通过电银行办理理转账汇款业业务，每日每每户累计最高高转出限额为为人民币（ A ）万元（含含）A5 B10 C20 D50108邮政储蓄蓄客户通过商商易通设备办办理的转账业业务，每日每每户累计最高高转出限额为为人民币（ D ）万万元（含） A5 B10 C50 D100 109邮政储蓄蓄普通华商联联盟客户单笔笔最高转出限限额为人民币币（ C ）万元元（含） A5 B110 C20 D50110邮政储蓄蓄高端华商联联盟客户单笔笔最高转出限限额为人民币币（ D ）万元（含含）A5 B110 C20 D50111邮政储蓄蓄客户跨省异异地取款，每每日每户累计计最高限额为为人民币（BB）万元（含含） A10 B50 C100 D500 112邮政储蓄蓄客户省内跨跨县（市）异异地取款，每每日每户累计计最高限额为为人民币（ B ）万万元（含）。
A10 B50 C100 D500 113邮政储蓄蓄业务制度规规定，可以适适用免填单的的交易是（DD ） A100元的开开户交易 B5000元元的转账交易易 C绿卡的挂失失交易 D10000元的卡取款款交易114下列关于于邮政储蓄批批量业务的说说法，正确的的是（C ）A批量业务只能能在网点、一一级支行办理理，不能在一一级分行办理理 B批量开户时时，三个月定定期整存整取取账户的起存存金额可以为为零 C批量开户成成功后，普通通柜员可批量量领取存折//单、卡D网点在办理批批量开户业务务时，可以不不必遵循个人人存款实名制制 115下列选项项中，属于邮邮政储蓄营业业网点柜员基基本职责的是是（ C ） A.负责所在台台席现金、重重要空白凭证证及有价单证证、业务章戳戳的管理、领领用、使用、日日终封装和上上缴B.严格格按照规章制制度和操作规规程办理各项项业务 C.向客户户提供准确、快快捷、有效的的服务 D.负责中中高端客户的的识别以及信信息的收集和和传递，挖掘掘潜在客户资资源 116 邮政储储蓄客户办理理中间业务交交易账户卡换换卡交易时，收收取的手续费费为人民币（A ）。
A.2元 B.5元 C.10元 D.免费 117邮政储蓄蓄客户办理中中间业务交易易账户卡密码码挂失时，收收取的手续费费为人民币（CC ）A. 2元 B5元 C10元 D免费 118邮政代理理基金业务中中，基金转托托管转出手续续费每笔收取取人民币（ C ） A.5元 BB.10元 C.25元元 D.免费费 119邮政代理理基金业务中中，基金转托托管转入手续续费每笔收取取人民币（ D ） A.5元 BB.10元 C.25元元 D.免费费120邮政储蓄蓄各（ BB ）要将将客户签字确确认的《风险险承受能力评评估报告》和和《人民币理理财产品协议议书》留存联联妥善保存 A.一级分行 B.二级分分行 C.一级支支行 D. 各营业网点点 121西联汇款款收汇、发汇汇单笔最高限限额均为等值值（ D ）美元（含含） A.1000 B.20000 C.50000 D.100000122国际银邮邮汇款账户发发汇单笔最高高限额为等值值（D ）美美元（含） A.2000 B.50000 C.100000 D.500000 123国际银邮邮汇款非账户户发汇单笔最最高限额为等等值（C ）美美元（含）。
A.2000 B.50000 C.100000 D.500000 124《商业银银行法》规定定，设立城市市商业银行的的注册资本最最低限额为（ B ）元元人民币AA.50000万 B.1亿 C.5亿 D.10亿亿 125《商业银银行法》规定定，设立农村村商业银行的的注册资本最最低限额为（ A ）元元人民币AA.50000万 B.1亿 C.5亿 D.10亿亿 126邮政储蓄蓄客户在ATTM取款每日日每户累计取取款限额为人人民币（ B ）万万元（含）AA.1 B.2 C.5 D.10 127邮政储蓄蓄客户在ATTM上存款每每次放入钞票票数不得超过过人民币（ D ）张张A.10 BB.20 C.50 D.1000 128邮政储蓄蓄客户在ATTM办理行内内转账，每日日每户累计转转出限额为人人民币（ C ）万万元（含） A.1 B.2 C.5 D.10129邮政储蓄蓄客户从各种种渠道办理转转账业务，每每日每户累计计转出不得超超过人民币（ D ）万万元（含） A.2 B.5 C.50 D.500 130客户通过过批量方式申申领绿卡后，应应到窗口办理理（ C ）交易以激激活绿卡。
A.活期续存 B.转入转转账 C.更改密密码 D.活期支支取 131邮政储蓄蓄冲正交易必必须自差错交交易发生日起起（C ）天天（含）内办办理 A.7 B.115 C.31 D.1180 132若客户要要求办理储蓄蓄存款5000元，邮政储储蓄网点的普普通柜员收取取500元现现金后，在系系统中办理的的是存款500元，则冲正正时应挂账（ A ） A.长款4500元 B.短短款450元元 C.长款5500元 D..短款5000元 133下列关于于金融机构客客户身份识别别制度的说法法，错误的是是（C ） A.客户由他人人代理办理业业务的，金融融机构应同时时对代理人和和被代理人的的身份证件或或者其他身份份证明文件进进行核对并登登记 B.金融机机构为客户提提供规定金额额以上的现金金汇款、现钞钞兑换、票据据兑付等一次次性金融服务务时，应当要要求客户出示示真实有效的的身份证件或或者其他身份份证明文件，进进行核对并登登记 C.金融机机构与客户建建立人身保险险业务关系时时，保险合同同的受益人不不是客户本人人的，金融机机构可以不对对受益人的身身份进行核对对 D.金融机机构不得为身身份不明的客客户提供服务务，不得为客客户开立匿名名账户 134《中华人人民共和国反反洗钱法》规规定，客户身身份资料在业业务关系结束束后、客户交交易信息在交交易结束后，应应当至少保存存（ D ）。
A.6个月月 B.1年 C.2年 D.5年 135金融机构构在按照国务务院反洗钱行行政主管部门门的要求对调调查所涉及的的账户资金采采取临时冻结结措施后（BB ）内，未未接到侦查机机关继续冻结结通知的，应应当立即解除除冻结 A.24小时 B.48小小时 C.7天 D.1个月月 136下列关于于中国人民银银行及其分支支机构调查可可疑交易活动动的说法，正正确的是（ C ）A.调调查人员不得得少于2人，并并出示执法证证和中国人民民银行市级分分支机构出具具的调查通知知书 B.查查阅、复制金金融机构与检检查事项有关关的文件、资资料，如有需需要可带走原原件C.调查查人员封存文文件、资料，应应当会同在场场的金融机构构工作人员查查点清楚，当当场开列清单单一式二份，由由调查人员和和在场的金融融机构工作人人员签名或者者盖章，一份份交金融机构构，一份附卷卷备查D.经经调查仍不能能排除洗钱嫌嫌疑的，经中中国人民银行行负责人批准准，中国人民民银行可以采采取临时冻结结措施，应迅迅速以、书书面等形式通通知金融机构构 137下列选项项中，属于《中中国邮政储蓄蓄银行员工守守则》规定的的人际关系内内容的是（ B ）。
A.文文明礼貌不亢亢不卑B客户关系，公公私分明C遵章守纪，令令行禁止D协作互助，平平等交流138邮政储蓄蓄网点的营业业柜员修改账账户存期交易易，只能在开开户后（ C ）个个月内办理AA.1 B.2 C.3 D.6 139邮政储蓄蓄机构协助有有权机关冻结结个人存款的的期限最长为为（ D ）个月A.1 B.22 C.3 D.6 140下列关于于邮政储蓄机机构协助有权权机关冻结个个人储蓄存款款相关规定的的说法，正确确的是（C）AA.冻结个人人储蓄存款可可在存款人账账户开户省内内任一联网网网点办理 B.在网网点办理冻结结交易时必须须经综合柜员员授权 C.冻结存存款的效力从从冻结手续办办结之时开始始 D.对已经经办理部分冻冻结的账户不不能再办理冻冻结交易 141邮政储蓄蓄机构协助有有权机关办理理账户解冻结结时应在（ D ）进进行 A.账户开户省省内任一联网网网点 B.开户网网点 C.账户开开户省中心 D.原冻结结交易受理网网点142邮政储蓄蓄机构用急付付款方式为客客户办理异地地取款，凭绿绿卡每户取款款限额为人民民币（ A ）万万元（含） A.1 B.2 C.3 D.5 143邮政储蓄蓄账户超过（ C ）天天的未登折明明细将压缩打打印。
A.31 BB.60 C.92 D.1880 144邮政储蓄蓄机构为客户户签发存折时时，必须在存存折上加盖（ A ） A.储蓄专用章章 B.业务专专用章C. 现金讫章 D.业务戳戳记 145邮政储蓄蓄机构一次性性发现假人民民币（ D）张以上上（含）的，应应立即报告公公安机关 A.5 BB. 10 C.15 D.20 146邮政储蓄蓄机构一次性性发现假外币币（B）张以以上（含）的的，应立即报报告公安机关关 A.5 B..10 C.15 D.20 147持有人对对被收缴的货货币真伪有异异议时，可从从自收缴之日日起（ A）个工作作日内向有关关机构申请鉴鉴定 A.3 B. 5 C.10 D.20 148持有人对对金融机构作作出的有关收收缴或鉴定假假币的具体行行政行为有异异议的，可在在收到《假币币收缴凭证》或或《货币真伪伪鉴定书》之之日起（ D ）个个工作日内向向有关机构提提起行政诉讼讼或申请行政政复议 A.10 B.20 C.30 D.660 149被中国银银联列入信用用卡黑名单的的，应将其划划分为洗钱风风险级别（ C ）客客户。
A.低低风险 B.中风险险 C.高风险险 D.无风险险 150客户的居居住地属于地地下钱庄较为为猖獗地区且且交易状况可可疑的，应将将其洗钱风险险级别定为（BB ） A.低风险险 B.中风险险 C.高风险险 D.无风险险151实行全市市集中审计的的邮政储蓄二二级分行的网网点审计负责责人员，应对对辖属所有网网点每（B ）实施一一次常规审计计 A.月 B.季季 C.半年 D.年 152未实行全全市集中审计计的邮政储蓄蓄二级分行的的网点审计负负责人员，应应对直辖网点点每（B）实实施一次常规规审计 A.月 B.季季 C.半年 D.年 153邮政储蓄蓄机构用急付付款方式为客客户办理异地地取款，凭存存折每户取款款限额为人民民币（D ）万元（含含） A.1 B.2 C.33 D.5 154下列关于于邮政储蓄止止付的说法，正正确的是（ D ）A.止付交易只只能因为柜员员操作错误而而办理 B.账户止止付交易只能能在开户网点点办理 C.限额止付金金额只能小于于或等于账户户余额 D.账户止止付不能自动动解止付 155如果邮政政储蓄个人账账户处于账户户止付状态，则则该账户可以以办理的交易易是（A ）。
A.转入转账 B.转出转转账 C.个人存存款证明 D.存单质质押 156（C）是是邮政储蓄机机构因业务需需要，在相关关业务主管授授权下查询各各级机构交易易情况的行为为A. 客户查询 B.司法查查询 C.内部查查询 D.信息查查询 157邮政储蓄蓄个人账户余余额在（ D ）万万元（含）人人民币以上的的正式挂失为为大额挂失AA.1 B.2 C.3 D.5 158邮政储蓄蓄异地临时挂挂失有效期为为（ D ）天 A.5 B.7 C.100 D.20 159下列关于于邮政储蓄凭凭证正式挂失失的说法，正正确的是（ AA ） A.客户必须提提供账/卡号号，持该账户户对应的有效效实名证件到到网点柜台通通过填写挂失失申请书办理理 B.正式式挂失满7天天后，如果客客户未办理后后续处理，账账户自动解除除挂失状况 C.邮政储储蓄活期账户户凭证的正式式挂失可在全全国任一联网网网点办理 D.凭证正正式挂失必须须由客户本人人亲自办理，不不得代办 160下列关于于邮政储蓄绿绿卡通挂失的的说法，错误误的是（ C ）。
A.绿卡通卡挂挂失时，卡内内所有账户均均挂失 B.绿卡通通不允许对卡卡内单个账户户进行挂失 绿卡通副卡卡凭证C.挂挂失可在开户户省内任一联联网网点办理理 D.绿卡通通副卡密码挂挂失后，所属属的绿卡通卡卡仍能正常办办理业务 161金额为110万元的邮邮政储蓄个人人存款证明，由由邮储营业网网点（ C ）签发发A.普通柜员 B.综合柜柜员 C.支局长长 D.以上上都可以 162金额为88万元的邮政政储蓄个人存存款证明，由由邮储营业网网点（ A ）签发发A.普通柜员 B.综合柜柜员 C.支局长长 D.以上上都可以 163金额为110万元的邮邮政储蓄个人人存款证明，经经邮储营业网网点（ C ）授权权后，由（ ）签签发A.综合柜员；；普通柜员 B .综合柜员员；综合柜员员 C.综合合柜员；支局局长 D.支局长长；支局长164金额为1100万元的的邮政储蓄个个人存款证明明，经邮储营营业网点（ D ）授授权后，由（ ）签签发 A.综合柜员；；普通柜员 B.综合柜柜员；综合柜柜员 C.综合柜柜员；支局长长 D.支局长长；支局长 165同一笔存存款在同一时时间最多可出出具（ B ）份个个人存款证明明。
A.1 B.110 C.20 D.550 166邮政代理理金融营业网网点对外开具具的个人存款款证明书，每每份最多只能能证明（B ）个账户 A.1 B.5 C.10 D.200 167邮储个人人客户申请出出具个人存款款证明的存款款账户，应是是（ AA ）开立立的账户 A.同县（市）任任一联网网点点 B. 本省省内任一联网网网点 C.全国任任一联网网点点 D.开户网网点168邮政储蓄蓄网点对于单单笔转出金额额为人民币（ B ）万万元（含）以以上的行内转转账，客户需需要事先到转转出账户省内内任一联网网网点办理大额额转账申请AA.1 B.5 C.100 D.20 169邮政储蓄蓄网点对于每每日累计转出出金额为人民民币（B ）元（含含）以上的跨跨行转账，客客户需要事先先到转出账户户省内任一联联网网点办理理大额转账申申请 A.1000 B.50000 C.100000 D.500000170邮政储蓄蓄预约转账单单笔最大转账账金额为人民民币（ B ）万万元（含） A.1 B.55 C.10 D.500 171邮政储蓄蓄机构办理个个人外币理财财业务的人员员，每年的培培训时数不得得少于（ A ）。
AA.20小时时 B.15天天 C.30天天 D.60天天 172个人年度度结汇总额为为每人每年等等值（ D ）美元元 A.2000 B.50000 C.100000 D.500000 173客户办理理退税业务日日期和退税单单上显示客户户离关日期间间隔不得超过过（ C ）A.1个月 B.2个月月 C.3个月月 D.6个月月 174客户消费费日期和退税税单加盖印章章日期间隔不不得超过（ C ） A.1个月 B.2个月月 C.3个月月 D.6个月月 175个人活期期存款账户开开户起存金额额为人民币（ BB ）元元 A.0 B..1 C.100 D.50 176邮政储蓄蓄整存整取账账户开户起存存金额为人民民币（D ）元元 A.0 B.1 C.110 D.50 177邮政储蓄蓄零存整取账账户开户起存存金额为人民民币（B ）元 A.1 B.5 C.10 D.500 178邮政储蓄蓄整存整取账账户最多可办办理（C）次次部分提前支支取交易 A.1 B.3 C.5 D.10 179中国邮政政汇款取款通通知单上的标标识码由（ B ）位数数字组成，系系统自动生成成。
A.2 B.33 C.4 D.5 180金额为人人民币（D）元元（含）以上上的中国邮政政汇兑取款通通知单应投交交收款人本人人亲收A..1000 B.20000 C.50000 D.100000 181下列选项项中，属于由由收款人申请请加办的邮政政汇兑附加业业务是（ D ）A.投单回执 B.短信回回音 C.短信寄寄出通知 D.短信兑兑付通知 182下列关于于中国邮政汇汇兑业务查询询交易的说法法，正确的是是（ D ） A.普通柜员对对汇款信息、兑兑付信息等交交易信息查询询时必须经支支局长授权 B.客户要要求查询汇款款业务时必须须由客户本人人凭实名证件件办理，不得得由他人代理理 C.客户户需要调阅原原始单据进行行查询的，营营业人员必须须查验其身份份证件 D.司法查查询时有权机机关可以抄录录、复制、照照相，但不得得带走原件 183下列选项项中，可以办办理改汇交易易的邮政汇兑兑业务是（ A ） A.按址汇款 B.商务汇汇款 C.入账汇汇款 D.网上支支付汇款 184柜员受理理改汇业务时时，（ C ）需要要支局长授权权。
A.修改收款人人姓名 B.修改收收款人地址CC.同时修改改收款人姓名名和地址 DD.修改汇款款人地址185个人申领领绿卡时起存存金额为人民民币（ C ）元 A.1 B.5 C.10 D.20 186下列选项项中，不属于于邮政储蓄绿绿卡功能的是是（ D ） A.刷卡消费 B.转账结结算 C.存取现现金 D.透支消消费 187原则上，个个人一次性代代理办理绿卡卡不得超过（ BB ）张张 A.1 B.3 C.5 B.10 188由于ATTM发生故障障而吞卡，绿绿卡客户可在在吞卡后（CC）个工作日日办理领卡手手续A.3 B.55 C.7 D.10 189绿卡通卡卡每张最多可可申请副卡（ CC ）张张 A.1 B.2 C.5 D.100 190绿卡通卡卡内储种为定定活两便的子子账户的单笔笔存款金额最最高为人民币币（B ）万万元（含）AA.100 B.2000 C.。