泓域/电阻公司企业经营战略报告电阻公司企业经营战略报告xx有限责任公司目录一、 麦肯锡矩阵分析法 3二、 SWOT分析法 4三、 外部环境分析 6四、 内部环境分析 20五、 绿色营销 24六、 顾客满意营销 25七、 营销组合战略的选择 26八、 营销组合战略的概念 29九、 企业战略目标的构成及战略目标决策的内容 29十、 战略目标制定和选择的基本要求 32十一、 企业使命决策的内容和方案 34十二、 企业使命决策应考虑的因素和重要问题 37十三、 公司简介 39公司合并资产负债表主要数据 41公司合并利润表主要数据 41十四、 产业环境分析 41十五、 被动元件行业变迁 42十六、 必要性分析 43十七、 人力资源配置 43劳动定员一览表 44十八、 项目风险分析 46十九、 项目风险对策 48二十、 法人治理结构 49一、 麦肯锡矩阵分析法麦肯锡矩阵分析法也被称作GE矩阵法、业务评估矩阵法，它是以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标进行组合，形成矩阵进行分析的综合性方法这种方法与波士顿矩阵分析法一样，也形成四个区，只是衡量的指标有所变化麦肯锡矩阵分析法中每个指标所涵盖的内容比波士顿矩阵分析法的指标更丰富。
战略经营领域吸引力这一指标除包括未来需求增长率这一具体指标外，还包括未来的盈利率指标，并考虑环境中的相关变化和偶发事件对各个经营领域的影响，确定其机会和风险，最后根据需求增长率和盈利率的估计值确定其战略经营领域的吸引力大小企业竞争地位这一指标则是根据三个因素综合而确定的，这三项因素是：（1）企业在某一经营领域的投资达到最佳投资水平的程度；（2）企业实施的竞争战略当前达到的竞争优势的程度；（3）企业目前能力达到该经营领域一流企业所需能力的程度把这些因素结合起来分析，即可确定企业在某一经营领域中的竞争地位战略经营领域吸引力这一指标根据一定的标准可划分为强、弱两种状况；企业竞争地位可划分为优、劣两种状况两个指标一组合，形成四个区然后把企业所有的经营领域根据这两个指标的水平分别列入各区，再来进行经营领域的分析和选择麦肯锡矩阵分析法克服了波士顿矩阵方法的某些不足，从而扩大了适用范围，即对处于不同竞争环境包括比较动荡的不稳定环境中的企业进行经营领域的分析和选择，也是适用的二、 SWOT分析法（一）SWOT分析法的含义SWOT分析法是在外部环境与内部环境分析的基础上，把两种分析相互结合起来而进行的寻求企业在外部环境中的机会与风险和内部的优势与劣势的一种分析方法。
SWOT每个字母分别代表的含义是：优势、劣势、机会、威胁，SWOT分析是编制战略计划的重要步骤，它能够帮助企业将精力集中在关键问题上，避免力量的削弱二）SWOT分析基本步骤（1）分析企业的内部优势与劣势，既可以是相对企业目标而言的，也可以是相对竞争对手而言的2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自与竞争无关的外部环境因素的变化，也可能来自竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的企业发展战略三）SWOT分析有四种不同类型的组合1．优势-机会组合优势-机会组合是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略例如产品市场前景良好、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件，配以企业市场份额提高等内在优势，可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件2．弱点-机会组合弱点-机会组合是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略即存在外部机会，但由于企业有一些内部弱点而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些弱点。
例如，若企业弱点是原材料供应不足和生产能力不够，从成本角度看，前者会导致开工不足、生产能力闲置、单位成本上升，而加班加点会导致一些附加费用在产品市场前景看好的前提下，企业可利用供应商扩大规模、新技术设备降价、竞争对手财务危机等机会，实现纵向整合战略，重构企业价值链，以保证原材料供应，同时可考虑购置生产线来克服生产能力不足及设备老化等缺点通过克服这些弱点，企业可以进一步利用各种外部机会，降低成本，取得成本优势，最终赢得竞争优势3．优势-威胁组合优势-威胁组合是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成影响的战略外部威胁如竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；材料供应紧张，产品价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；等等这使企业在竞争中处于非常不利的地位，但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力，便可利用这些优势开发新工艺，简化生产工艺过程，提高原材料利用率，从而降低材料消耗和生产成本，有效回避外部威胁影响4．弱点-威胁组合弱点-威胁组合是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性战略例如，当企业存在内忧外患时，往往面临生存危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。
当企业成本状况恶化，原材料供应不足，生产能力不够，无法实现规模效益，且设备老化使企业在成本方面难以有大作为，这时将迫使企业采取目标聚集战略或差异化战略，以回避成本方面的劣势，并回避成本原因带来的威胁三、 外部环境分析（一）宏观环境分析企业的宏观环境分析常常通过政治、经济、自然生态、社会和技术五个方面的因素分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业的影响，这种分析法通常称为PEEST分析法1．政治因素政治因素指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素，包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质、政府的方针政策、国家法律和法令等例如，我国的产业政策、人口政策、能源政策、物价政策、财政政策、金融与货币政策等，都给企业研究经济环境、调整自身的经营目标和产品构成提供了依据不同的国家有着不同的社会制度，不同的社会制度对企业的经营管理活动有着不同的限制和要求同一个国家在不同时期，由于执政党的不同，其政府的政策倾向也是不断变化的由于政治环境中的许多因素都是以法律的形式出现的，因此，与企业相关的社会法制系统及其运行状态就构成了企业的法律环境，如国家法律规范、国家司法执法机关等要素。
法律环境对企业的影响方式是由法的强制性决定的，它对企业的影响具有刚性约束的特征对企业来说，法律是评判企业经营活动的准则，只有依法开展经营活动，才能受到国家法律的有效保护例如，在企业广告方面，一些国家禁止电视广告，或者对广告播放时间和广告内容有限制德国不允许做比较性广告和使用“较好”“最好”之类的广告词；许多国家不允许做烟草和酒类广告等这些特殊的法律规定，是企业特别是进行国际营销的企业必须了解和遵循的政治环境是一种强有力的环境，对企业来说一般是不可控的，同时，它对企业的影响又往往是根本性的任何企业只能适应之，而不能改变之，所以，它是企业环境因素中的重要因素政治因素像一只有形之手，调节着企业经营活动的方向，法律则为企业规定商贸活动行为准则政治与法律相互联系，共同对企业经营活动发挥影响和作用2．经济因素经济因素是影响企业经营活动的主要环境因素，它不仅是企业重点关注的因素，对非营利性组织来说也是至关重要的经济因素直接决定和影响着企业战略计划的制订例如，国家经济情况的好坏直接影响政府的购买力和政府对许多关系国计民生的企业的财政支持为此，密切关注经济因素的动态是企业经营者的重要任务依据经济因素对企业作用的不同，可以分为宏观经济因素（间接经济因素）与微观经济因素（直接经济因素）两类因素。
1）宏观经济因素宏观经济因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等不同的经济体制对企业经营活动的制约和影响不同经济发展的繁荣程度既影响着企业发展的机会，也影响着消费者收入的高低经济发展阶段不同，居民的收入不同，顾客对产品的需求也不一样，从而会在一定程度上影响企业的营销同理，一个国家的经济结构、产业布局、资源状况对企业的投资方向、目标市场以及营销战略的制定等都会带来巨大影响2）微观经济因素微观经济因素主要包括消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素消费者收入是指消费者个人从各种来源中所得的全部收入，包括消费者个人的工资、退休金、红利、租金、赠予等收入消费者的购买力来自消费者的收入，但消费者并不是把全部收入都用来购买商品或劳务，购买力只是收入的一部分由此，还需要区分消费者收入中可支配收入与可任意支配收入的比例可支配收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入可任意支配；收入是指可支配收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出（如房租、保险费、分期付款、抵押贷款）所剩下的那部分个人收入。
随着消费者收入的变化，消费者支出模式会发生相应变化，继而使一个国家或地区的消费结构也发生变化西方一些经济学家常用恩格尔系数来反映这种变化恩格尔系数表明，在一定的条件下，当家庭个人收入增加时，收入中用于食物开支部分的增长速度要小于用于教育、医疗、享受等方面的开支增长速度食物开支占总消费量的比重越大，恩格尔系数越高，生活水平越低；反之，食物开支所占比重越小，恩格尔系数越小，生活水平越高消费支出模式也会受到家庭生命周期的阶段影响如没有孩子的年轻人家庭与有孩子的家庭，消费结构会有较大差别消费者个人收入不可能全部花掉，总有一部分以各种形式储蓄起来，这是一种推迟了的、潜在的购买力储蓄越多，现实消费量就越小，但潜在消费量越大；反之，储蓄越少，现实消费量就越大，但潜在消费量越小企业经营者应当全面了解消费者的储蓄情况，尤其是要了解消费者储蓄目的的差异3．生态资源因素生态资源因素指地理位置、气候条件和资源状况等自然因素相对于其他宏观环境因素而言，生态资源环境是相对稳定的生态资源因素供应是企业进行生产经营活动所不可缺少的物质技术条件，与企业的位置选择、资源供应、产品输出、设备和生产技术的应用等有着紧密的关系。
企业活动的地理位置决定了与原料产地或产品销售市场的距离，也就决定了资源获取的难易程度和运输成本比如，我国沿海地区的开放政策吸引了大批外资，促进了投资环境的改善，给这些地区的各类企业提供了充分的发展机会随着社会经济和技术的发展，自然资源环境不论是从法律的角度还是从企业的社会责任角度来说，都将成为企业必须关注的问题一些企业在生产经营过程中使用和消耗大量的原料、材料、辅料和能源动力，但普遍又存在利用率低下的现象，因此，对于任何企业来说，有效地利用、开发自然资源（如矿藏、水资源、森林资源、水生资源等），更好地保护环境，进行资源综合利用的探索与研究，就成为非常重要的内容4．社会文化因素社会文化是一个涵盖面非常广泛的概念，是一种复杂的总体，构成社会文化环境的要素包括民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平、人口规模、年龄结构、收入水平、消费结构、人口流动性等社会文化因素是影响企业经营活动诸多变量中最复杂、最深刻、最重要的变量它影响和制约着人们的消费观念、需求欲望及特点、购买行为和生活方式，对企业经营行为产生直接影响这其中，价值观念、教育水平、文化传统、宗教信仰等对人们的约束力往往比法律的约束力要大得多，所以，企业经营活动要重点关注这些因素的影响作用。
1）价值观念所谓价值观念是指生活在某一社会环境下的多数人对事物的普遍的态度和看法，它的形成与个人所处的社会地位、心理状态、时间观念以及对变革和对生活的态度有关不同价值观的人具有不同的生活习性和方式、不同的追求，这就必然导致不同的消费偏好、不同的购买行为2）教育水平指消费者受教育的程度不同的文化修养表现出不同的审美观，购买商品的选择原则和方式也不同一般来讲，教育水平高的地区，消费者对商品的鉴别力强，容易接受广告宣传和接受新产品，购买的理性程度高因此，教育水平高低影响着消费者心理、消费结构，影响着企业营销组织策略的选取，以及销售推广方式方法的差别3）文化传统指一个民族的文化传统和风俗习惯不同的民族有着不同的传统习惯，这就造成了不同的消费观念、不同的需求、不同的购买行为例如，华人的春节和西方人的圣诞节是两种有着不同文化背景的消费高峰期，不同的节日风俗使他们的节日消费各具特色再如，由于古文化中对牛的崇拜，一些民族至今不吃牛肉还有，中华民族对龙凤呈祥、松鹤延年的美好祈盼，在消费者对产品设计、包装、商标、色彩和推销方式的特殊心理偏好上都有反映世界各国各民族都有一些认为吉祥或忌讳的数字了解这方面的知识，将给企业经营工作带来方便。
4）宗教信仰在人类社会，宗教是一种很突出的文化现象在具有宗教信仰的目标市场上，宗教信仰对经营活动的影响往往是巨大的不同的宗教有着不同的价值观和行为准则，从而影响着人们的需求动机和购买行为在进行社会文化环境分析时，还需要着重研究亚文化群的动向所谓亚文化群是指那些有着共同生活经验或生活环境的人类群体，如青少年、知识分子等每一种文化内部都包含若干亚文化群，这些亚文化群的信念、价值观和风俗习惯既与整体社会文化相符合，又因为他们各有不同的生活经历和环境，而表现出不同的特点这些不同的人群也是消费者群，根据各亚文化群所表现出来的不同需求和不同消费行为，企业经营者可以选择这些亚文化群作为目标市场社会文化因素的影响深远而广泛，在国际经营活动中尤其如此企业的国际化经营是跨国界、跨文化的活动，不同国家文化差异对其影响很大，如在本国市场上成功的经营策略在异国他乡的文化中可能行不通，甚至会被当地人厌恶或抵制，这就需要企业经营者仔细分析，并在充分尊重文化的基础上，有创新地实现跨文化经营5．技术因素技术因素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景技术对企业及其经营活动具有重要的影响。
20世纪人类取得了一系列科学技术的辉煌成就，并形成了电子信息、生物技术、新材料技术、航天航空、原子能等高技术领域和高技术产业，其中对经济和社会影响面最广、影响力最大是电子信息技术，它使得人类正以惊人的速度走出工业文明，步入信息时代信息时代的来临不仅改变着人们的生产方式和生活方式，而且改变着人们的思维方式和学习方式信息技术使管理系统实现了集成化和一体化，改善了企业内外整体管理的水平二）行业环境分析每一个企业都归属于一定的行业行业的兴衰存亡，对企业的生产经营活动有着直接影响因此，需要对企业所处的行业环境进行认真的分析与研究行业环境分析实质上就是对市场商品供给状况的分析，即对同类产品或功能相同产品的所有生产厂家供应市场的分析，目的是明确行业的总体情况及其发展趋势，把握竞争的态势，从中发现企业生存和发展的机会，为企业制定正确的战略决策提供依据行业环境分析的主要内容有：1．行业的现状及前景分析首先要明确行业的现状及发展前景，以便从总体上把握行业的基本情况，主要从四个方面进行分析：（1）行业的寿命周期分析行业同产品一样，也有寿命周期其寿命周期也由幼稚期、成长期、成熟期、衰退期构成行业的寿命周期是由社会对该行业的产品需求状况决定的。
当这种需求消失时，整个行业也就随之消失例如：钢铁行业是第二次技术革命浪潮中出现的行业，目前被称为“夕阳产业”，至少已处于成熟阶段，甚至有人认为已进入衰退阶段再比如电子行业、信息产业等目前基本上处于成长阶段，而生物工程等则处于幼稚期分析行业所处的寿命周期，可以对该行业的现状及前景有一个基本的了解2）行业规模分析即明确行业规模与社会需求之间的关系，如社会对本行业的产品或服务的需求总量的多少，行业目前总的生产能力（设计能力、实际能力）的大小，行业规模与社会对本行业产品或服务需求的对比等，这其中要重点分析行业内居领导地位的大型企业的经营状况、经营战略、技术水平和产品特色等，因为它们的行动对全行业的发展及利润起主导作用3）行业的技术状况分析重点分析本行业总体技术水平状况、发展方向、技术革新的速度等4）行业内战略集团分析行业中的企业在彼此竞争的同时，又相互配合，即有竞合性的特点，由此形成了战略集团不同战略集团之间由于经济效益不同，采用的战略也就存在对抗的关系同一战略集团的各个企业由于竞争优势上的不同，也存在竞争关系了解行业内战略集团的结构，了解它们之间的相互关系，有利于分析行业的状况2．行业竞争结构分析行业中的竞争状况，是行业环境分析时必不可少的内容。
没有竞争就没有战略美国哈佛大学的著名战略学家迈克尔•波特教授为分析行业竞争提出了“五力分析模型”，即对现有竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、购买者、供应商这五种力量进行分析，它们决定着行业的竞争强度，也决定着行业的利润水平1）现有竞争者之间的抗衡一个行业中，企业最先关注的是现有的竞争对手，以及竞争对手所采取的竞争行动、发展动向等，这是企业制订自身战略计划、调整自己的经营策略，继而保证在竞争中时时处于主动和优势地位的重要条件2）潜在进入者的威胁行业的新进入者一方面可能引进新的业务能力，带有获取市场份额的欲望，另一方面也可能带来可观的资源，其结果是其价格可能会被压低或导致该行业内企业的成本上升、收益下降在企业为实现未来战略目标而进行战略选择时，来自潜在进入者的威胁就成为重要因素忽视这一点，可能导致的是战略选择的失误以至于战略计划的落空3）替代品的威胁替代品是指那些与本行业的产品具有同样功能的其他产品替代品往往代表着行业内的发展方向如果替代品真正被市场接受与认可，并成为发展趋势，在某种程度上也就意味着行业发展的新动态出现，这直接威胁着原有产品的生产者不考虑行业的这一变化因素，企业制订的战略计划同样不具有现实意义。
4）供应商的议价能力供应商主要通过提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力供方力量的强弱主要取决于它们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强5）购买者的议价能力购买者主要通过压低价格、要求较高的产品质量或更多的服务项目等手段，来影响行业中现有企业的盈利能力影响购买者议价能力的因素主要包括：买主数量、购买量、可替代产品的数量、买方选择替代产品的成本等例如，在汽车行业中，汽车生产商对零部件供应商的议价能力很强，因为汽车生产商是大买家，通常有好多个零部件供应商可供选择，其替代成本相对较低而在个人电脑业，由于较高的替代成本，电脑生产商相对操作系统软件商（例如微软）的议价能力就很低通过对本行业五种竞争力量状况的调研和科学分析，可为企业管理者制定竞争战略提供客观依据三）微观环境分析微观环境是指对企业经营活动构成直接影响的各种外部力量，包括供应者、中介机构、顾客、竞争者和各种公众1．供应者供应者是指向企业提供生产产品所需资源的企业或个人，包括提供原材料、设备、能源、劳务、资金等。
他们同企业达成协作关系，所提供资源的质量、价格和供应量，直接影响着企业产品的质量、价格和利润企业应从多方面获得供应，而不可依赖于单一供应者2．中介机构中介机构是指在企业把产品送到最终购买者手中的过程中给予帮助的有关机构，包括实体分配机构（批发零售环节）、营销服务机构（广告公司等）和金融中介（银行、保险公司等）这些都是企业经营活动过程中不可缺少的中间环节，企业必须处理好与各种中介机构的关系3．顾客顾客是企业服务的对象，是企业的“上帝”企业需要仔细了解自己的顾客需求不断变化和不断发展的顾客需求，要求企业将不断更新的产品提供给顾客4．竞争者即指企业面对着的一系列竞争者每个企业的产品在市场上都存在数量不等的业内产品竞争者企业的经营活动时刻处于业内竞争者的干扰和影响下因此，在激烈的市场竞争中，企业必须加强对竞争对手的研究，时刻关注竞争者的经营变化，以便采取有效的战略谋取胜利，不断巩固和扩大市场5．公众企业所面对的公众主要有：（1）政府指有关政府部门企业在制订战略计划时，必须考虑政府的发展政策，并处理好同有关政府部门的关系2）媒介公众指报社、电台、电视台等大众传播媒介这些团体对企业形象的正反面宣传有着举足轻重的作用。
3）金融公众指关心并可能影响企业获得资金能力的银行、保险公司、投资公司、证券公司等4）群众团体如消费者组织、劳动权益保护组织、未成年人保护组织及群众团体等它们是企业必须重视的力量，需要重视它们的社会影响力，关注并尊重它们的活动5）社区公众指企业所在地附近的居民和社区组织企业的经营活动不可避免地要与他们发生联系，为此，要维护好与社区公众的关系6）一般公众企业的“公众形象”即一个企业在一般公众心目中的形象，它对企业的经营发展是至关重要的企业需要了解一般公众对它的产品和活动的态度，争取在公众心目中建立良好的企业形象四、 内部环境分析企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件内部环境是企业活动的基础，也同样是制定企业战略的出发点、依据和条件《孙子兵法》中曾讲过：“知彼知己者，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆企业内部环境或条件分析的目的在于掌握企业历史和目前的状况，明确企业所具有的优势和劣势这有助于企业制订有针对性的战略计划，有效地利用自身资源，发挥企业的优势；同时避免企业的劣势，或采取积极的态度改进企业劣势，扬长避短。
企业内部环境分析的内容包括很多方面，如企业管理水平、企业文化、资源条件、价值链、核心能力分析等按企业的成长过程，内部环境分析又分为企业成长阶段分析、企业历史分析和企业现状分析等一般情况下，主要从以下两个方面进行分析：（一）企业一般情况分析一般情况的分析包括以下内容：1. 企业管理水平分析企业管理水平的高低直接影响着企业的运营效率，而管理水平取决于一系列的因素，其中包括各级管理者的综合素质、管理知识与管理技能，企业组织机构状况、管理制度建立、管理职能设置等，分析要从这些方面入手2．企业发展情况分析分析企业总体发展水平是处于上升时期，还是稳定阶段，或已进入衰退阶段3.企业技术素质分析分析企业设备、各种工艺装备、测试和计量仪器的水平，技术人员和技术工人的能级结构等是高还是低，机器设备的役龄结构和工艺结构是否合理等1. 企业生产条件分析分析企业生产过程组织和劳动组织是否适应市场的需要，生产能力结构与市场需求结构是否相适应，生产计划、现场管理等水平是高还是低2. 企业资源情况分析包括人、财、物各种资源的情况如：分析企业的管理人员、技术人员和企业员工的整体素质、工作效率、人数结构等；分析企业资金来源、资金使用结构状况、企业获利能力及经济效益等；分析企业的原材料及零部件的可靠性、及时性，企业设备的新旧程度、先进程度、利用程度，企业生产所需煤、气、电等其他能源的供应状况等。
二）企业经营实力分析企业是否存在优势，集中反映在企业的经营实力上这个方面的分析包括以下内容：1. 产品竞争能力分析主要对产品素质高低进行分析，即分析产品的品种、质量、成本、价格、交货期、商誉、商标、包装等要素的水平是否符合顾客的需要，是否比对手高出一筹2. 技术开发能力分析即企业对新技术、新产品开发的难易程度分析如果企业技术素质高、技术队伍整齐、技术装备程度高，开发新技术和新产品就比较容易，开发能力就比较强，就容易不断地开发出新技术和新产品，争取“以新取胜”3. 生产能力分析企业开发出适销对路的新产品后，还要保证有足够的生产能力可以将之生产出来因此，需要对企业的生产规模及其能力结构进行分析一是对产品生产的各个工艺阶段的能力进行分析，看其是否平衡，有哪些薄弱环节，需要采取哪些措施填平补齐；二是生产多种产品时，对各种产品的生产能力结构进行分析，看其是否合理，是否需要根据市场需求结构和提高企业经济效益的要求，进行生产能力结构的优化与调整4. 市场营销能力分析一是分析企业选择销售渠道的能力，了解企业能够通过哪些营销渠道把产品顺利地投放到目标市场；二是分析企业自销的能力，分析企业通过加强营销机构建设、组建和扩充营销队伍形成了多大的人员推销能力。
5. 产品获利能力分析一是对产品进行盈亏分析，即量本利分析，确定每一种产品的保本产量（或销量）是多少，找出其盈亏界限量；二是分析产品的资金利润率，看其是否高于或低于银行贷款利息率，以判断产品获利能力的强弱通过以上分析，要搞清：企业有无优势，优势表现在哪些方面，是否存在战略优势，优势能保持多久；有无潜在优势，企业如何把潜在优势转化为现实优势；未来哪些优势可能丧失，如何保持、巩固和壮大企业的战略优势对这些分析应有一个明确的结论通过调研还要搞清企业有哪些劣势，对企业生存和发展的影响有多大，未来能否克服这些劣势、企业需要避开这些劣势，还是应采取切实的对策克服这些劣势、弥补自身的不足，也需要有一个明确的态度五、 绿色营销绿色营销是指企业在生产经营过程中要确立环境保护意识，从产品的设计、生产、营销、废弃物的处理方式，到产品消费过程中，都要突出强调环保理念和可持续发展实施绿色营销要求：（1）企业所有员工包括营销人员，确立绿色生产观念和绿色营销观念，这两个观念本质上也就是确立企业的社会责任观念和可持续发展观念；（2）积极开发、生产和营销有利于保护生态环境的绿色技术和绿色产品，即提供的产品有利于人们身体健康，减少或消除对环境带来的污染；（3）收集有关环保法律法规和环保政策信息，以及掌握顾客绿色需求的信息，合理地进行绿色产品的设计，推行绿色包装、绿色标志，努力满足顾客对绿色技术和绿色产品的需求，实现企业、顾客和社会三者之间利益的统一与和谐；（4）实施产品、价格、渠道和促销的绿色组合，以营造企业的绿色优势，以绿色和环保在竞争中取胜。
六、 顾客满意营销顾客满意营销是指企业为了以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所做出的长远性的谋划与方略这一谋略也叫顾客满意战略使顾客满意是企业开展营销活动的重点目标，顾客满意是顾客在购买生产经营者提供的有形产品和无形服务后，感到需求得到满足的一种状态实施这一战略使顾客获得了满意的价值，即顾客获得的商家提供的总价值，减去顾客购买付出的总成本后的让渡价值，结果是物有所值，从而提升了顾客满意度这种满意度具体体现在三个层次上，即物质满意层、精神满意层和社会满意层顾客满意度高也提升了顾客对企业的忠诚度，从而有利于扩大企业的市场实施顾客满意战略，不仅使顾客获得了增值价值，而且也要求使企业自身获得满意的利润，实现理想的经济效益七、 营销组合战略的选择企业营销组合战略有很多方案，应进行择优决策选择理想的战略方案，一般应考虑以下因素：（一）目标市场的特点实施何种营销战略，主要由目标市场的需求特点与竞争态势所决定1）应把握目标市场顾客数量、收入水平，分布密度、年龄结构等特点，以确定目标市场的需求潜力即市场规模2）掌握目标市场的需求层次和消费者行为特点，这决定了产品要素的组合和促销要素的组合。
3）分析目标市场竞争态势，如果需求量大，竞争对手少，供不应求，那么主要针对顾客需求特点进行营销组合；如果竞争激烈，那么就必须既考虑顾客需求，又针对竞争对手市场营销组合必须具有特色，组合出自己的优势，才能在竞争中取胜二）企业营销战略的任务企业营销战略任务不同，其营销组合方案的选择也不同营销战略的任务在于扩大市场覆盖面并提高在每个目标市场上的市场占有率，那么，营销组合重点应放在不同顾客群的共同需求上，努力扩大企业产品的选择性和适应性选择一种适用市场范围较大的营销组合方案如果企业营销战略的任务和目标是集中在某一细分市场上，争取在该市场上的领先地位，就必须采取有特色的某种市场营销组合方案如果企业营销战略的任务在于增加销售额，争取在很多不同的细分市场上有自己的市场份额，那么，就必须提出很多各具特色的、差异性的市场营销组合方案，去适应每个细分市场的要求三）企业营销环境企业营销环境是影响营销组合的重要因素之一例如，宏观经济发展会给企业带来很多营销机会；需求增长，人们的收入水平提高，购买力增强，需求就会出现多样化、个性化、高档化的趋势这就要求企业密切关注营销环境的状况，针对不同的细分市场的差异性需求，提出较多的营销组合方案，以适应市场需求的变化。
随着经济增长、就业人口增加、生活节奏加快，人们珍惜时间的观念加强，对节约时间的商品需求增长，方便食品、节约时间的家电产品越来越受欢迎，这就给很多企业带来新的市场机会，市场营销组合必须适应营销环境变化的特点，把握住新的市场机遇 （四）企业资源状况企业的资源包括物力资源，如原材料、能源的供应和储备，机器设备的技术水平、配套能力；软件技术资源，如技术储备、产品储备、专利技术；人力资源，如员工文化结构、专业结构，员工形象，企业文化；管理资源，如管理水平、管理经验；财力资源等营销组合必须依据企业资源状况，形成扬长避短的方案例如，组合方案考虑低价或降价，以薄利去争取顾客，薄利才能多销能否多销，必须考虑企业生产能力资源，如果“多销”所确定的年销售量超过了企业年生产能力所能提供的产量，就必然引起增加生产能力的投资问题，是否值得投资，能否增加生产能力，就需要研究，如果未来一定时期没有那么大的需求量，就没有必要投资，以免浪费企业的财力资源五）营销预算任何一种营销组合方案都涉及营销预算，即需要花钱如针对某一目标市场的需求特点，需要开发某一新产品，因此，应有新品开发费用预算随着消费层次的提高，需要调整产品结构，增加高品质、高档次产品的生产，提高产品质量，需要增加质量成本费用；打通新的渠道，进行广告促销等，都应有营销费用预算。
采用什么广告媒体，要考虑企业的财务实力总之，每一个营销组合方案都应测算所需要的费用，应选择既能打开市场所需费用又尽可能节省的营销组合方案，或者选择所需预算费虽然高，但打开市场后，利润颇丰、收益可观的营销组合方案八、 营销组合战略的概念所谓营销组合战略，就是指对营销各要素进行优化组合以利于开发市场的长远谋划与方略根据传统市场营销学理论的观点，营销组合的要素包括商品、价格、渠道与促销四个，称为4P营销组合四要素如何组合基本取决于各要素子系统的组合以每个要素系统为重点进行组合，则形成了四种营销组合战略九、 企业战略目标的构成及战略目标决策的内容（一）战略目标的构成企业的战略目标应转化为具体的一系列指标，成为各部门、各单位直至每个人的行动指南由此可见，战略目标不止一个，而是由若干目标项目组成的一个战略目标体系从纵向上看，企业的战略目标体系可以分解成一个树形，即在企业使命基础上制定企业总的战略目标，为了保证总目标的实现，必须将其层层分解，规定保证性职能战略目标，也就是说，总战略目标是企业主体目标，职能性战略目标是保证性的目标从横向上来说，企业的战略目标又包括多个方面由于对战略目标的认识不同，因而对目标的构成也有不同的看法，分类的角度也不同。
第一种分类方法是将战略目标划分为四类：（1）发展性目标，即提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标，如生产规划目标、人员素质目标、技术进步目标、产品开发目标、管理现代化目标、质量水平目标等2）效益性目标，如产出目标、投入目标、成本目标、利润目标、资金利润率目标等3）竞争性目标，即在市场竞争中提高自己的竞争地位、争取顾客、扩大市场份额的目标，如新市场的开发和传统市场渗透等目标4）利益性目标，即在增加对国家贡献和满足顾客需要的前提下，增加对投资者的回报目标，增加企业收益和经营者、劳动者收入的目标第二种分类方法是将企业的战略目标大致分成两类：（1）用来满足企业生存和发展所需要的项目目标这些目标项目又可以分解成业绩目标和能力目标两类业绩目标主要包括收益性、成长性和稳定性指标三类定量指标能力目标主要包括企业综合能力、研究开发能力、生产制造能力、市场营销能力、人事组织能力和财务管理能力等一些定性和定量指标2）用来满足与企业有利益关系的各个社会群体所要求的目标，即社会贡献目标与企业利益关系的社会群体主要有顾客、企业职工、股东、所在社区及其他社会群体第三种分类方法是由美国管理学家彼得•德鲁克提出的，划分为八个方面的重要目标，即市场推销目标、创新目标、人员组织目标、财务资源目标、物质资源目标、生产率目标、社会责任目标、利润目标。
这也是值得考虑的分类方法二）战略目标决策的内容战略目标决策的内容，主要包括两个方面：（1）战略目标水平的选择关于目标定多高，一般可提出高、中、低三个方案，企业领导者应根据企业使命的要求和企业内外环境提供的可能条件做出选择2）重点战略目标的决策企业制定了多方面的战略目标，但不能平均使用力量，必须突出重点目标如何选择重点目标呢？企业领导者必须通过对企业的经营中心和市场地位的分析，做出决策经营中心即企业所从事的主要经营领域，它是企业的主战场，即企业的经营重点因此，企业领导者应按企业的经营重点来选择重点战略目标其次还应考虑企业所处的市场地位，即根据竞争能力强弱来确定目标竞争能力强弱不同，目标水平也不同总之，企业领导者要从企业内外环境的实际出发，考虑需要和可能性，做出重点目标的选择十、 战略目标制定和选择的基本要求（一）战略目标必须有科学的依据企业的战略目标关系到企业未来的生存和发展，其能否实现决定着企业的兴衰存亡因此，目标的制定和选择必须确保其严肃性和科学性，不能带有主观的臆想，更不能脱离客观实际，必须在全面、认真地分析企业内部条件和外部环境的基础上，按照经济发展的客观规律和实际可能，制定出企业未来发展的大纲。
这就要求制定和选择目标的过程是一个上下结合、集思广益的过程，不能仅靠少数企业领导人同时，制定和选择出的目标应经过企业内外专家的充分讨论和科学论证，使其能真正指导企业沿着正确的方向前进二）目标必须明确和具体，并规定完成期限企业制定的战略目标不能太笼统，更不能模糊不清，应尽可能地具体化和定量化，使决策者和执行者能够有一个一致的理解比如，“努力增加销售额”，就是一个模糊不清的目标；如果改为“在现有销售收入的基础上，今后五年内销售额每年递增10%”，则是一个明确而又具体的目标对一些不宜定量或不能定量的指标，也应使其能够进行衡量比如“努力提高企业的竞争能力”，不如改成“使企业在行业中的竞争地位从目前的排位第五提高到排位第三”，这个目标虽然没有定量，但它是可以衡量的，是针对市场占有率处于第三、第四位的企业进行追赶的，这有利于贯彻执行三）目标必须具有挑战性，并切实可行美国著名的企业管理专家彼得•德鲁克指出：企业的目标应该定得高一些，使其具有挑战性和刺激性，这样才能激发人类本性中所存在的竞争性本能战略目标应体现企业奋发向上、不断进取的精神，应略高于企业和个人的能力，使其具有超前性和感召力，激励全体职工为更加美好的明天而努力工作。
同时，又要防止高不可攀挑战性与可行性相结合的办法是以企业的现实为基础，把目标的实现限定在主、客观条件所允许的范围内，使人们经过努力能够实现（四）目标应突出重点企业在新的战略期内要解决的问题往往有很多，但战略目标不宜太多，不能包罗万象，不能主次不分，应把决定企业兴衰存亡的关键性问题列入战略目标，以便明确主攻方向，并应分清主次、突出重点，指出哪些目标是关键性的、必须实现的，哪些目标是经过努力争取达到的不同的企业可以根据本企业的特点，选择不同的重点目标五）目标应形成一个完整的体系战略目标是企业的整体目标为保证其实现，应该根据总体目标的要求，制定出一系列相应的分目标这些分目标之间，以及分目标与总目标之间，应具有内在的相关性，并形成一个完整的、相互配套的目标体系这个完整的目标体系的结构如下：（1）从层次上看，战略目标应分成企业的总体目标、经营单位目标和职能部门目标等；（2）从时间上看，应分成长期目标（5～10年）、中期目标（2～5年）、短期目标（1年和1年以下）；（3）从性质上看，应该将定量目标和定性目标相结合；（4）从内容上看，应列出哪些是企业的必保目标，即下限目标、最低必须实现的目标，哪些是经过努力争取实现的期望目标，即上限目标。
由此可见，企业的战略目标应以总体目标为核心，形成上下统一、时间衔接、内容配套、重点突出、定量与定性相结合的完整的目标体系十一、 企业使命决策的内容和方案（一）企业使命决策的内容企业使命决策主要包括以下六个方面的内容：（1）关于企业性质的确定指企业对从事的经营事业、经营领域、经营活动所做出的选择，实际上就是对企业的行业和为之服务的市场定位进行决策2）关于企业成长方向的选择当企业现在从事的经营领域进入成熟期或衰退期，现有产品的市场需求已近饱和或已开始下降，企业就需考虑、研究进入新的经营领域和新的市场3）关于经营目的的确定企业作为一个经济组织，一般有三个经济性目的，即长期生存、持续发展、盈利获取这三者之间有时会存在矛盾，如企业有时会为了某些产品的短期利润投入大量资源，却放松了对另一些目前看来盈利不显著而长期获利颇丰的产品和技术的投入，严重影响了企业的持续发展由此，需要妥善处理这三个目的的关系4）企业经营哲学的选择企业经营哲学是指企业在经营活动中，对发生的各种关系的认识和态度的总和，是企业从事生产经营活动的基本指导思想，它是由一系列的观念所组成的，如经营观念、价值观念、市场观念、创新观念、效益观念、社会观念、发展观念等。
企业对某一关系的认识和态度，就是某一方面的经营观念企业无论是否已经认识到、自觉或不自觉，客观上都存在着自己的经营哲学正确的经营哲学，能够引导企业走上兴旺发达之路5）企业经营方针的选择企业经营方针是指企业为贯彻战略思想、实现战略目标、突出战略重点所确定的基本原则、指导方略和行动指针经营方针是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式如企业在产品和服务质量上的“以优取胜”“以质取胜”的方针，在产品品种开发上“以新取胜”或“以品种求发展”的方针，等等6）企业社会责任的确定企业面向市场，向顾客提供产品和服务，这是企业应对社会承担的首要责任，同时企业还需要承担保护消费者权益、保护生态环境、提供更多就业机会、为社会公益事业助力的责任二）企业使命决策的方案企业使命决策，就是做出企业为什么样的顾客提供服务的选择有顾客，就有市场企业使命就是要发现顾客、创造市场企业使命决策实质上就是企业目标市场的选择，有三种方案：（1）坚持企业原有使命的决策即企业高层决定坚持原有的经营领域和服务方向，继续把原有的顾客作为自己的目标市场，坚持原有的企业使命2）扩大企业使命的决策即企业领导者在坚持原有使命的基础上，决定进一步扩大企业的使命，加重企业对社会所承担的责任，开辟新的经营事业和扩大服务领域、服务对象，把新的顾客作为企业新的目标市场。
3）改变企业使命的决策即为了适应新的环境、新的需求，企业领导者决定改变原有经营领域和原有服务方向，从原有领域撤退，开辟新的经营领域，重新选择新的顾客群作为企业今后的目标市场十二、 企业使命决策应考虑的因素和重要问题（一）企业使命决策应考虑的重要因素1．国家长远发展规划和产业政策企业坚持原有使命或扩大企业使命，都应符合国家长远发展规划和产业政策的要求即企业选择的目标市场要尽可能地与国家发展规划所确定要发展的领域相一致，这样才会得到国家的鼓励和支持，并被纳入国家的长远规划之中企业为之服务的领域能得到充分的发展，企业选择这些领域作为自己的目标市场，也能得到可靠的保证2．市场需求企业的使命是要服务顾客，创造市场作为企业的目标市场，一定要具有较大的市场容量（不仅当前需求量大，而且远景的需求量也要十分可观）只有当前和未来需求量都很大的市场，才能作为企业市场的战略目标，保证企业获得稳定、持久的发展3．竞争态势研究所选择的目标市场的竞争状况，是确定企业使命的前提即根据竞争的激烈程度，并对比自己的实力，决定是避开对手所选择的市场，还是拓宽目标市场；抑或是选择那些对手无暇顾及又有很大市场潜力的领域，作为自己的目标市场。
4．企业实力即考虑企业具有的优势与劣势，所选择的目标市场要有利于企业扬长避短，能充分发挥企业在生产工艺、技术、资源等各方面的优势，以取得投入少、产出高的理想效果二）确定企业使命应研究的重要问题1．要以顾客的基本需求为中心确定企业使命企业在确定使命时，一般来说，应以顾客需求为中心来确定而非依照产品或技术来确定因为产品和技术更新速度较快，如果以技术或产品为中心来确定企业使命，企业使命将随着技术和产品的多次更新换代而频繁更改，其指导作用就大大减弱例如，服装生产企业若将企业使命确定成为消费者生产西装，即以产品为中心来确定企业使命，在一定程度上会难以适应环境的变化因为在日常生活中，人们不仅需要西装，也需要其他服装，如休闲装、职业装如果能以满足顾客服装的基本需求，即以穿的需求为中心来确定企业使命，企业在经营上就具有较强的主动性当西装的需求下降时，企业可以主动安排其他服装的生产，以适应市场需求的变化由此，企业使命对企业较长时期的生产经营活动的指导作用就大大增强了2．正确的企业使命必须具有约束力正确的企业使命要明确规定企业在经营方面应该做什么，以便明确企业的任务，并集中企业所有的资源去完成这些任务例如，美国著名学者托夫勒为贝尔系统（即美国国际电报公司）设计的企业使命是：“贝尔系统的目的不是生产设备，不是经营一个网络不是为每个家庭提供第二部或第三部，也绝不是满足某人想到并愿意付酬的每一通信需要。
贝尔系统的使命是通过那些（而且仅仅是那些）其他公司以同样的成本、质量和社会效益所无法提供的产品和服务，确保美国在音频和数据方面拥有技术最先进的通信系统3．企业使命要具有鼓动性在企业使命中，如果能够指出企业为社会、为大众做出某种贡献，就具有鼓动性例如，海尔集团的使命是“敬业报国，追求卓越”，中国移动通信的企业使命是“创无限通信世界，做信息社会栋梁”，这样的使命具有鼓动作用，既可以树立企业为社会、为大众服务的良好形象，又能使企业员工产生一种使命感、光荣感、自豪感，从而更自觉地为实现企业使命而努力工作十三、 公司简介（一）基本信息1、公司名称：xx有限责任公司2、法定代表人：孙xx3、注册资本：1160万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2011-9-237、营业期限：2011-9-23至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx（二）公司简介经过多年的发展，公司拥有雄厚的技术实力，丰富的生产经营管理经验和可靠的产品质量保证体系，综合实力进一步增强公司将继续提升供应链构建与管理、新技术新工艺新材料应用研发集团成立至今，始终坚持以人为本、质量第一、自主创新、持续改进，以技术领先求发展的方针。
公司将依法合规作为新形势下实现高质量发展的基本保障，坚持合规是底线、合规高于经济利益的理念，确立了合规管理的战略定位，进一步明确了全面合规管理责任公司不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查，加强合规风险防控，确保依法管理、合规经营严格贯彻落实国家法律法规和政府监管要求，重点领域合规管理不断强化，各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立，广大员工合规意识普遍增强，合规文化氛围更加浓厚三）公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额3580.502864.402685.38负债总额2000.941600.751500.70股东权益合计1579.561263.651184.67公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入8726.616981.296544.96营业利润1784.491427.591338.37利润总额1681.741345.391261.31净利润1261.31983.82908.14归属于母公司所有者的净利润1261.31983.82908.14十四、 产业环境分析保持经济社会平稳较快发展，提高发展质量和效益，发展平衡性、包容性和可持续性不断增强，确保如期全面建成小康社会。
到2017年，全区地区生产总值和城乡居民人均收入比2010年同口径翻一番；到2020年，全区地区生产总值迈上新台阶，城乡居民人均收入同步提升——产业支撑更加有力三大新兴产业”实现快速发展，传统产业进一步提质增效，初步构建起支撑区域发展的产业新体系——城市品质更加优良进一步突出以人为本，城市综合功能进一步完善，环境质量不断提升，社会民生持续改善——人民生活更加美好就业、教育、文化、卫生、体育、社保、住房等公共服务体系更加健全，初步实现城乡基本公共服务均等化，人民群众生活质量、健康水平和文明素质不断提高，参与感、获得感、幸福感显著增强十五、 被动元件行业变迁乘政府扶持与国际并购东风，日系厂商率先积累优势二战后，日本电子产业迅速崛起，一方面得益于本国电子产品的需求增大，厂商技术积累和创新源源不断，另一方面则由于日本政府改革经济政策，对原材料采用较低的关税水平，降低了厂商的原材料成本，对本国产量较高的电子产品采取高关税进行贸易保护，同时对村田、TDK等被动元件寡头进行扶持，为本土元器件厂商的发展提供了沃土TDK和村田分别从1950s和1960s开始设立境外办事处、工厂和子公司，进行跨国并购，整合全球资源迅速发展壮大。
上世纪70年代后，美国、韩国、中国台湾和中国大陆也相继发展起来美国两大被动元件龙头威世（Vishay）和基美（Kemet，已被国巨收购）通过多次大规模并购，成为全球领先的元器件厂商威世整合了威士特洛芬肯、通用半导体的生产线、英飞凌的红外线元件产品线以及国际整流器公司的产品线，横向扩展业务，成为全球第一的整流器、玻璃二极管和红外元件的生产商基美也进行了多笔收购，例如收购上游钽粉厂商Niotan和Epcos的钽电容业务，纵向整合产业链，在有机固态电容、薄膜与电解电容领域掌握了领先技术十六、 必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资，引入资金的到位将改善公司的资产负债结构，补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力，降低公司财务费用水平，提升公司盈利能力，促进公司的进一步发展同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持，提高公司核心。