销售主管工作安排 时间过得真快，总在不经意间消逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在就让我们制定一份安排，好好地规划一下吧安排究竟怎么拟定才合适呢？以下是我收集整理的销售主管工作安排，希望对大家有所帮助销售主管工作安排1 2xxx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作提升一个台阶下面我对一年的工作进行简要的总结 今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品学问，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场阅历，现在对钢铁行业市场有了更加深化的了解和相识，可以清楚、自如的应对各种客户的各种问题，精确的把握客户的须要，与客户建立了良好的沟通渠道，渐渐取得了客户的信任经过我的不懈努力，取得了多为胜利的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础而且在不断的学习学问和积累阅历的过程中，自己的实力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升 虽然始终在从事销售工作，有肯定的销售学问与阅历，但比较优秀的胜利的销售管理人才，还是有肯定距离的。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩这是我须要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门2xxx年的工作进行总结 部门工作总结 在2xxx年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下： 1、累计客户 位； 2、实现销量 吨； 3、实现回款 万元，回款率 %； 4、具体列举各个工程项目销售明细： 从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在2xxx年我们还是有许多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善 客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面： 1、我本身以及部门销售人员在公司客户探望量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户探望工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要缘由，也是我们须要改进的方面之一 2、与客户沟通不够深化销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际状况给客户讲解的非常清楚，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出快速的反应。
在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响 3、工作没有一个明确的目标和具体的安排销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果 4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高 市场形势是严峻的技术发展飞速地今日，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会因此我们要主动做好销售工作的调整，以主动的心态迎接来年的工作： 2xxx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟识业务，稳扎稳打的销售团队 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。
强化销售人员的执行力，从而提高工作效率 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次 4、建立新的销售模式与渠道 把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的安排同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好销售与行销之间的协作 5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁全力以赴完成目标 今后，在做出一项确定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断工作中出现分歧时，要静下心来相互协商解决，以达到一样的处理看法而后开展工作今后，只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则我信任，就肯定能有一个更高、更新的起先，也肯定能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面当下打好20xx年公司销售开门红的任务燃眉之急，我们肯定全力以赴 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键 销售部： 2xxx年12月15日销售主管工作安排2 20xx年已和我们挥手离别，20xx年步进了我们的视野，回顾20xx年工作历程整体来讲有酸甜苦辣回忆起我20xx年6月24日进的公司始终到现在，已工作有了1年多今年完全的工作状态步进进了正轨，并且对我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值但是整体来讲我自己还是有许多须要改进以下是我20xx年工作状况总结： 第一、沟通技能不具有 每天接触不同客户而我跟他玫通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐语言组织表达实力是须要加强改进 其次、针对已合作的客户的后续服务不到位 看着自己胜利客户量慢慢多起来，当然大的客户少之又少，但是自己还是在不遗余力的维护每位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。
客户当然已签下来了，之前感觉万事大吉了，实在这类想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目准确感觉到一个新客户开拓比较难，但是对已胜利合作的客户事实上是比较简洁的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单进程当中确定会第一时间想到xx防伪的小周那末这样不但接着给公司创建利润，也是对自己一个工作上的认可因此这点我得把眼光放长远 第三、客户报表没有做很好的整理 对我们这个行业来讲有旺季和淡季，对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳，而我这方面做的不够好准确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，须要自己用心的往经营，否则怎样结出胜利的果实呢领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导而我自己也每天做好完全而又详细的报表也能够每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结和来日的工作安排，这样工作起来更加有针对性和目的性那末也更加如鱼得水 第四、开拓新客户量少 今年我合作胜利的客户主要是通过销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部份的时间花在了联系销售客户上，而疏忽了自己联系上的意向客户。
而自己今年开拓的新客户量未几，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个安排，让自己的时间安排的公道到达两不误的效果 第五、当遇到不懂的专业或业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取 综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以一样的错误我不会再犯，并且争取做到更好看公司领导和同事共同监视我一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点 今年整整的一年改变不大，主要工作职责是销售，顾名思义就是通过达成交易的销售而我在这一年里也主要是在公司通过网络、来取得跟客户的沟通，工作上听上往每天坐在办公室里，打几个或、客服等联系到客户，这样很简洁，但是事实上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过本身的语言来留给客户一个特别好的印象为了让客户对我毛司的产品质量更加信任，除公司的报价外，更重要的是一个服务要让客户感觉到xx防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就比如是在享受的进程一样，把谈生意的氛围转化为一种挚友之间的友好交换沟通。
并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到，想到跟xx防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相干，并且作为销售职员来讲第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求对意向剧烈的客户而言除很好的问候、短信问候、问候外还须要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚那末信任客户量也会慢慢积累起来 当下，随着经济的高速发展，企业开展业务的方式也越来越多样化了，如：销售技巧、EMAIL营销、生疏客户预约、上门探望、投放广告、老客户介绍新客户等等诸如此类的推销方式各有所长，也各有所短不过，有一点可以确定的是，销售方式主要取决于企业自身的产品类型但不管理怎么样说，对绝大多数的企业来说，销售的方式已渐渐成为企业营销最主要的方式之一与其他销售方式相比，销售具有更多明显的优势：节约企业资源，不会奢侈金钱、时间、精力等因此，驾驭销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急 销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起每个人都会，但是如何通过与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简洁的事情了 一、要克服自己的内心障碍 有些人在打之前就已经担忧对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断，甚至有些人盼着快点挂掉、无人接听，总是站在接人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。
假如你这样想，就变成了两个人在拒绝你那打出的也不会收到预期的效果克服内心障碍的方法有以下几个： （1）摆正好心态作销售，被拒绝是再正常不过的事情不正常的是没有人拒绝我们，假如那样的话，就不须要我们去跑业务了我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信念，对产品的市场前景应当特别的乐观别人不用或不须要我们的产品或服务，是他们的损失同时，总结出自己产品的几个优点 （2）擅长总结我们应当感谢，每一个拒绝我们的客户因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训每次通话之后，我们都应当记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己假如下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信念去解决，不会胆怯 ，也不会恐惊 （3）每天抽一点时间学习学得越多，你会发觉你知道的越少我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度而是给我们自己足够的信念当然我们应当有选择性的学习并不是什么不知道的都去学打之前，把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上，以免由于惊慌而"语无伦次"，打多了自然就成熟了 二、明确打的目的 打给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不行能一个就能完成，但是我们的要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。
假如接的人正好是负责人，那么我们就可以干脆向其介绍公司产品，通过沟通，给其发产品资料邮件、预约探望等，如不是负责人，就要想方法获得负责人姓名、等资料，然后和其联系发邮件、预约探望所以说打给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售 三、客户资源的收集 既然目的明确了，那么就是打给谁的问题了，任何行业的销售都是从选择客户起先，销售胜利的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，假如连这点都做不到，是根本谈不上创建什么良好的业绩的在销售过程中，选择恒久比努力重要，一起先就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但至少你获得了一个机会，获得了一个不错的起先 选择客户必需具备三个条件： 1、有潜在或者明显的需求； 2、有肯定的经济实力消费你所销售的产品； 3、联系人要有确定权，能够做主拍板由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、询问业、消遣圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业选购 人员、政府部门工会选购 人员的信息。
四、前台或者总机沟通 资料收集好了，就是联系了，这时候你会发觉许多诗司前台或者总机，接的人不是你所要找的目标，打算的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想方法绕过这些障碍，绕过前台的话术： 1、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打的时候，干脆找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者挚友，这样找到的机会大一些 2、多打算几个该公司的，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样胜利的几率也比较大 3、随意转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台 4、假如你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法 5、以他们的合作伙伴的身份，例如：你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份给他，想确定是否收到 6、不知道负责人姓什么，假装相识，比如说找一下你们王经理，“我是XX公司XXX，之前我们联系过谈合作的事如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告知我他贵姓，多少？” 7、别把你的名字跟号码留给接的人假如负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢？您看我什么时候便利打过来，要不我下午再给您打？这样接的人就很难再拒绝你了。
五、胜利的销售开场白 历经波折找到你的目标客户，必需要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的爱好，让客户情愿接着谈下去即销售员要在30秒钟内清晰地让客户知道下列三件事： 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？开场白用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐性听一个生疏人在那发表长篇大论，而且客户关切的是这个是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的对任何人来说，都是奢侈时间例如：您好，张总，我是早上果业有限公司XXX，我毛司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能供应给您的客户，维护好您的客户关系注：不要总是问客户是否有爱好，要帮助客户确定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立即退缩，放弃，最主要是约客户面谈 六、介绍自己的产品 里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户： 1、配送优势我们是以会员卡的形式消费，一次消费不完，可以分几次刷卡送货，还可以充值，您作为礼品送给客户，既便利又好用，客户只要一个，我们就把产品送到家了，节约了您客户外出购物的时间，而且产品品质有保证。
2、产品优势我们的产品大部分是进口水果、干果，而且许多水果我们有自己的种植园，确保了产品无农药残留，许多产品市场都不多见，现在都讲究送礼送健康，您把这么有养分价值的产品和服务送给客户，客户关系维护好了，那您的生意确定越做越大，发给员工也能让员工感受到企业对他们的关切，确定提高工作主动性，工作效率还用说吗！！ 3、礼盒优势我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样，既能够作为高级礼品赠送客户，又能够用来走亲访友，可以依据自己的需求和喜好，选择不同的礼盒作为礼品送给客户、员工，给您带来了便利，免去了您选购 麻烦、送礼不便得苦恼，一张礼品卡全搞定了，多便利啊 七、处理客户的反对看法 介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术客户的反对看法是分两种：非真实的反对看法和真实的 非真实的反对看法有几种： 1、客户的习惯性拒绝，大多数人在接到推销时，第一反应是拒绝，这种客户就要转移他的留意方向，我们是走的团购路途，产品不是卖给他自己，作用是能够提高他的员工工作主动性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益 2、客户心情化反对看法，我们打给客户的时候，并不是很清晰客户现在究竟心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通。
所以可以从客户的语气及看法听出他是否有心情，倾听他的埋怨，帮助他化解了烦躁的心情，那么在以后的沟通中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，销售人员会有相应的回报 3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满足，客户自己也清晰这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告知你自己有多厉害、多懂行我们可以赢得和客户的争辩，但是会输掉销售的机会销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了许多”然后再提出自己的不同看法，这样既满意了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目的 真实的反对看法主要包括两个方面： 1、须要方面，有几种表现形式 （1）“短暂不须要，有须要我会打给你的”这样的回答，可能是我们的开场白没有吸引客户，那么我们就要调整话术，重点讲我们产品能给他带来什么，比如：您看立刻过年了，您公司确定要给员工发福利，老客户也要维护好关系吧，员工福利能够提高员工工作主动性，客户礼品能够增进客户合作关系，您用不多的投入，就能够获得巨大的收益，来年您的生意还不是越做越好。
（2）“你先发份/资料过来看看，到时候再说”这样的回答只是给我们下次打留下机会，那么我们就要考虑下次打时，怎么样吸引客户的关注了，不能太急 （3）“我还要考虑考虑”/“再商议商议”这样的回答，我们就要找到客户“考虑”的真实含义了，可以询问：您是担忧哪一方面？这样好了，我带着产品和资料去您那，您好做个直观的了解是约面谈，问清缘由找出解决方法 （4）“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴，你贬低对手，就等于贬低你的客户，结果适得其反你可以这样说：哦，那先恭喜您了，不知道与您合作的是哪家公司？作为同行我们可能了解的比较多一点，或许有什么能够帮助您的地方？如客户感爱好，可以给其分析下你的对手的优势，然后说出你产品的不同之处，引起客户爱好，然后再提出约见下，让你的客户了解下产品，多个选择也不会对他造成什么损失 （5）“我现在很忙，没有时间和你谈”，这种答复我们可以这样回答客户：没关系，您看明天下午便利的话，我带资料去您那探望一下，详细的咱们见面谈假如客户还是拒绝，那就告知客户先给他发个邮件，约个下次联系的时间，给客户个缓冲期 2、价格方面的反对，沟通，尽量避开谈价格，如非要报价格，可以报一个大致的价格，尽量报一个范围，而不是精确的价格，便于和客户讨价还价。
八、约客户面谈 我们打的最终目的是销售我们的产品，这就须要和客户坐下来面谈，所以打的胜利与否，就是看能否约到客户对其上门探望任何一个客户都不行能是一个就谈成的，或许第一次没有约胜利，但是我们可以给自己留下后路，可以这样说：XX总，您看这样好吧，明天下午我带着产品和资料去您那一趟，…哦，明天您没时间啊，那您看周三下午便利吗？不会耽搁您多少时间，周三下午您几点有时间…好的，那周三见吧，到时候给您 约见胜利，你打的目的就达到了，下面的事情就是打算材料、样品上门探望了，这才是真正的销售起先，怎么样取得面谈的胜利，才是对一个销售人员的销售实力的考验 一、工作交接 在本项目做销售已有半年之久，积累了肯定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，赐予他熬炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作 二、优秀销售员的认定及培育 对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满足的业绩，以替代自己望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自己的机会，我好视察出价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多赐予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天留意视察他的工作状况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的 三、高效团队的建设 主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等自身总结出以下几点来做好团队管理工作： 1、营造主动进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“全部的苦，全部的累，我都独自担当”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要民主要同等，充分调动每个成员的主动性在生活中，项目主管须要多关切多照看同事，让大家都能感受到团队的暖和 2、制定良好的规章制度项目主管虽然舒章制度的制定者或者监督者，但是更应当成为遵守规章制度的表率假如项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？ 3、建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展安排，并使之与项目目标相协调销售主管工作安排3 20xx年预料全年回款100万元以上，保持增长345.9%，预料第一季度完成15万元回款，其次季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，XX市内终端用户预料扩增至150家，分销商增到70家。
工作方向 1．对经销商的管理 定期检查核实经销高的产品库存，协作公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避开引起产品价格战 2．解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威逼，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年相反，供应有效信息并持有凭证的销售商，公司赐予相应的促销补贴政策 3．销售渠道下沉 进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深化至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，找寻对产品需求量大的消费群目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还须要在产品质量和价格上找寻相应的切入点 目标市场 将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商， 享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特别区域可视状况而定，是否增派销售人员 重点促销产品 鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的`消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，打算将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理 1．人员定岗 南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，打算从终端调派1人兼跑流通市场， 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场 2．人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态供应给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员支配解决，大家交换看法，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作 3．关键岗位定义，技能及实力要求 终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对干脆消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率， 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道， 通过分销过程， 最终到达消费者， 流通人员要具备醒悟的思维， 长远的战略眼光， 擅长沟通、分析、仔细看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺当分销 4．培训 赐予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习 为确保公司物流部的工作能顺当正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的服装销售工作安排，来提高工作效率，更好的开展工作。
一．接着提高员工素养，强化员工服务意识 人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关切员工，让员工感受到企业的暖和，员工才会用更好激情来为企业付出当然我们企业更须要有先企业后个人的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工主动性，增加员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神只要员工的个人素养真正提高了，能真正关切企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺当的进行这样就进入了一个良性循环的过程中对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和安排任务完成的状况之下；二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不行 二．不断完善管理制度 由于物流部不是干脆创建经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作主动性有肯定的影响对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等 三．加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的详细工作状况，逐步优化组织结构，使其“基层详细落实、中层监督指导”。
使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优 四．作业内容及支配 1．收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制制定预防可能发生的错误，刚好发觉，订正不正确的工作方法 2.每日早会非常钟，安排当天的工作支配，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位须要帮助协作的支配，表扬有进步，工作较主动主动等个人，激发员工的工作激情 3.每日下班前检查各项工作完成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事项检查电源，门窗是否关闭清洁是否到位等 4.每日开单员下班前检查当天单据的精确性，完整性，是否按时交财务检查系统全部单据，有无异样状况，库存有无异样数据发觉问题马上解决 5.每周/月总结本周/月工作状况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成果，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，不遗余力者赐予表扬或嘉奖 6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，整齐，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一样 7.严格根据仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必需刚好登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。
不定时复核实物和库存差异，当天发觉有差异数据当日处理，找出缘由，并订正错误 9.仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签（款号，尺码，价格），凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋 10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一样如有变动刚好向主管领导及相关职能部门反映，以便刚好调整 11.服装销售工作过程中库存物资清查盘点中发觉问题和差错，刚好查明缘由，并进行相应处理如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整发觉物料失少或质量上的问题（如受潮或损坏等），刚好的用书面的形式向有关部门汇报 12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账废料依据实际状况合理利用各种物料不得抛掷 13.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要刚好清理，保持整齐全部单据必需有责任人签字，并且字迹清晰 14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接支配，并和其它部门做好连接支配 15.了解员工的基本状况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关切每位员工，让他放心的工作。
激励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种欢乐 五.工作重点 1．对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、精确、刚好 2．对库房货物的管理，做到货物标识齐全、唯一、正确 随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展服装销售工作加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识使全体员工同心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益 (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动 xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采劝确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展新客户”的策略，制定详营销安排，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势 巩固现金管理市场领先地位接着分层次、深化推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深化分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度今年争取新增现金管理客户185200户 深化开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展供应重要来源xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结阅历，深化营销，增加营销效果要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户 做好系统大户的营销维护工作针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年”活动 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现特性化、多样化的服务 要建设好三个渠道： 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队 二是加强物理网点的建设目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要，满意客户的需求各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比今年，电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定优势。
同时做好客户服务与深度营销工作通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据， 刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品举荐给客户，提高“动户率”和客户运用率 深化开展“结算优质服务年”活动要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向加快产品创新，提高服务效率，刚好处理问题，加强服务管理，提高客户满足度，构建以客户为中心的服务模式全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标 (三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理供应技术手段 完善结算产品创新机制一是要实行产品经理制，各行配备产品经理产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者二是建立信息反馈机制各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关切的问题 提高财智账户品牌的市场认知度。
今年要接着实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力 发展第三方存管业务抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势， 加大新产品推广应用力度各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制，增加市场快速响应实力，真正使投放的新产品能够尽快占据市尝取得盈利今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品销售主管工作安排4 南京办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺当，全年回款额25.7万元，基中第四季度完成回款额14.5万元，占全年的56.4%，胜利开发了分销商31家，终端酒店53家，回款状况如下： 1—3月 4—6月 7—9月 10—12月 58304元 35120元 19000元 144961元 销售回顾：公司产品的结构多层次, 系列组合，依托自身商誉优势, 在产品定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路。
从4个品牌，8类产品，由20xx年11月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费界取得部分认可产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者供应优质产品，至上的服务，干脆有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合 经营分析： 1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：a(李先生)与b(黄丽春)，a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务b的客户群面对流通市场，同时也兼营终端业务，a和b的销售网络存在肯定的互补性，同时也缺乏肯定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展实力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延长 2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的运用量，这与各地区的饮食文化亲密相关公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上, 须要精确定位 业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在消费界的推广效果, 打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。
此外, 公司产品在消费界的客户依据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例如下： 存在问题： 1.经销商违规(冲货、窜货) 南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的看法上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响 2.空白市场尚未开发 前期工作重心在南京，时间缘由，未能刚好将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色, 相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场, 先入为主 阅历总结，于20xx年12月18日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了许多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作 餐饮业宏观分析：XX下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零售额78.69亿元，下半年零售额仅35.75亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比削减22.3%, 禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，依据消费者的偏好而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例： 现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域 20xx年 工作安排 20xx年预料全年回款100万元以上，保持增长345.9%，预料第一季度完成15万元回款，其次季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预料扩增至150家，分销商增到70家 工作方向： 1.对经销商的管理 定期检查核实经销高的产品库存，协作公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避开引起产品价格战 2.解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威逼，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年相反，供应有效信息并持有凭证的销售商，公司赐予相应的促销补贴政策 3.销售渠道下沉 进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深化至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，找寻对产品需求量大的消费群。
目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还须要在产品质量和价格上找寻相应的切入点 目标市场： 将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特别区域可视状况而定，是否增派销售人员 重点促销产品： 鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，打算将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果 销售队伍人力资源管理： 1.人员定岗 南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，打算从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场 2.人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态供应给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员支配解决，大家交换看法，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作 3.关键岗位定义，技能及实力要求 终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对干脆消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备醒悟的思维, 长远的战略眼光, 擅长沟通、分析、仔细看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺当分销。
餐饮业宏观分析：XX下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零售额78.69亿元，下半年零售额仅35.75亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比削减22.3%, 禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素 微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，依据消费者的偏好而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例： 现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域 20xx年 工作安排 20xx年预料全年回款100万元以上，保持增长345.9%，预料第一季度完成15万元回款，其次季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预料扩增至150家，分销商增到70家 工作方向： 1.对经销商的管理 定期检查核实经销高的产品库存，协作公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避开引起产品价格战 2.解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威逼，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。
相反，供应有效信息并持有凭证的销售商，公司赐予相应的促销补贴政策 3.销售渠道下沉 进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深化至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，找寻对产品需求量大的消费群目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还须要在产品质量和价格上找寻相应的切入点 目标市场： 将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特别区域可视状况而定，是否增派销售人员 重点促销产品： 鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，打算将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果 销售队伍人力资源管理： 1.人员定岗 南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，打算从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场 2.人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态供应给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员支配解决，大家交换看法，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义，技能及实力要求 终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对干脆消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备醒悟的思维, 长远的战略眼光, 擅长沟通、分析、仔细看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺当分销 4.培训 赐予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习销售主管工作安排5 公司的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键作为销售经理，为了我使我销售部门的各方面的工作顺当进行，特作出xx年工作安排 1.销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩 2.建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识 4.培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次 5.在地区市建立销售，服务网点 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的造成时间，资金上的奢侈 以上是我的销售工作安排，希望我们公司蒸蒸日上!安排中如有不妥之处，请各位领导和同志们指责指正销售主管工作安排6 20xx年预料全年回款100万元以上，保持增长345.9%，预料第一季度完成15万元回款，其次季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预料扩增至150家，。