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恩施童装品牌营运项目招商引资方案

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泓域咨询/恩施童装品牌营运项目招商引资方案恩施童装品牌营运项目招商引资方案xxx(集团)有限公司目录第一章 绪论 8一、 项目名称及建设性质 8二、 项目承办单位 8三、 项目定位及建设理由 8四、 项目建设选址 9五、 项目总投资及资金构成 9六、 资金筹措方案 9七、 项目预期经济效益规划目标 9八、 项目建设进度规划 10九、 项目综合评价 10主要经济指标一览表 10第二章 市场分析 12一、 行业进入壁垒 12二、 体验营销的特征 15三、 童鞋行业概况 16四、 消费者行为研究任务及内容 17五、 面临挑战 18六、 童装行业概况 19七、 关系营销的具体实施 20八、 发展机遇 22九、 整合营销传播 24十、 行业竞争格局 27十一、 顾客满意 27十二、 绿色营销的内涵和特点 30十三、 营销调研的方法 32第三章 公司筹建方案 36一、 公司经营宗旨 36二、 公司的目标、主要职责 36三、 公司组建方式 37四、 公司管理体制 37五、 部门职责及权限 38六、 核心人员介绍 42七、 财务会计制度 43第四章 运营管理 49一、 公司经营宗旨 49二、 公司的目标、主要职责 49三、 各部门职责及权限 50四、 财务会计制度 53第五章 SWOT分析 59一、 优势分析(S) 59二、 劣势分析(W) 61三、 机会分析(O) 61四、 威胁分析(T) 62第六章 经营战略分析 70一、 企业经营战略控制的基本方式 70二、 资本运营战略的含义 72三、 人力资源的内涵、特点及构成 74四、 资本运营战略的类型 78五、 营销组合战略的选择 83六、 企业经营战略控制的含义与必要性 85七、 企业财务战略的内容与任务 87八、 市场营销战略的概念、地位和实质 88第七章 公司治理方案 90一、 企业风险管理 90二、 监事 99三、 内部控制评价的组织与实施 102四、 独立董事及其职责 113五、 债权人治理机制 118六、 激励机制 121七、 监事会 127八、 公司治理与内部控制的融合 130第八章 投资估算及资金筹措 134一、 建设投资估算 134建设投资估算表 135二、 建设期利息 135建设期利息估算表 136三、 流动资金 137流动资金估算表 137四、 项目总投资 138总投资及构成一览表 138五、 资金筹措与投资计划 139项目投资计划与资金筹措一览表 139第九章 财务管理方案 141一、 财务可行性评价指标的类型 141二、 对外投资的影响因素研究 142三、 资本结构 145四、 筹资管理的原则 151五、 决策与控制 152六、 营运资金管理策略的主要内容 153七、 影响营运资金管理策略的因素分析 154八、 财务管理的内容 156第十章 经济效益及财务分析 160一、 经济评价财务测算 160营业收入、税金及附加和增值税估算表 160综合总成本费用估算表 161固定资产折旧费估算表 162无形资产和其他资产摊销估算表 163利润及利润分配表 164二、 项目盈利能力分析 165项目投资现金流量表 167三、 偿债能力分析 168借款还本付息计划表 169第十一章 总结分析 171报告说明具备规模效应的儿童服饰企业更容易获得产业链上游供应商及下游销售渠道的认同,对上、下游具有较强的议价能力,且可有效降低产品采购、运营、管理等方面的成本,规模化带来的成本优势可有效提升行业内企业在价格上的竞争力。

儿童服饰企业要达到一定的规模效应,不仅需要大量资金投入,还需要在研发设计、供应链管理、渠道运营、人才储备、市场开拓与产能消化等方面进行长期积累,这构成了儿童服饰行业较高的规模效应壁垒根据谨慎财务估算,项目总投资2913.30万元,其中:建设投资1855.97万元,占项目总投资的63.71%;建设期利息40.27万元,占项目总投资的1.38%;流动资金1017.06万元,占项目总投资的34.91%项目正常运营每年营业收入9400.00万元,综合总成本费用7632.98万元,净利润1294.87万元,财务内部收益率34.50%,财务净现值2888.95万元,全部投资回收期5.15年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理通过分析,该项目经济效益和社会效益良好从发展来看公司将面向市场调整产品结构,改变工艺条件以高附加值的产品代替目前产品的产业结构本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型本报告可用于学习交流或模板参考应用第一章 绪论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称恩施童装品牌营运项目(二)项目建设性质本项目属于技术改造项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx(集团)有限公司(二)项目联系人曾xx三、 项目定位及建设理由在居民消费水平整体提升、生活品质要求不断提高、优生优育育儿观念逐渐增强的背景下,行业内企业之间开始从产品价格竞争上升到产品品牌的竞争,未来品牌影响力大、品质过硬、综合服务能力强的儿童服饰品牌企业的市场份额将有望得到进一步提升。

随着80后、90后新一代父母消费习惯的变化,儿童服饰消费将会趋向于品牌化和品质化四、 项目建设选址本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资2913.30万元,其中:建设投资1855.97万元,占项目总投资的63.71%;建设期利息40.27万元,占项目总投资的1.38%;流动资金1017.06万元,占项目总投资的34.91%二)建设投资构成本期项目建设投资1855.97万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1408.71万元,工程建设其他费用397.77万元,预备费49.49万元六、 资金筹措方案本期项目总投资2913.30万元,其中申请银行长期贷款821.79万元,其余部分由企业自筹七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):9400.00万元2、综合总成本费用(TC):7632.98万元3、净利润(NP):1294.87万元二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):5.15年。

2、财务内部收益率:34.50%3、财务净现值:2888.95万元八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月九、 项目综合评价综上所述,本项目能够充分利用现有设施,属于投资合理、见效快、回报高项目;拟建项目交通条件好;供电供水条件好,因而其建设条件有明显优势项目符合国家产业发展的战略思想,有利于行业结构调整主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2913.301.1建设投资万元1855.971.1.1工程费用万元1408.711.1.2其他费用万元397.771.1.3预备费万元49.491.2建设期利息万元40.271.3流动资金万元1017.062资金筹措万元2913.302.1自筹资金万元2091.512.2银行贷款万元821.793营业收入万元9400.00正常运营年份4总成本费用万元7632.98""5利润总额万元1726.50""6净利润万元1294.87""7所得税万元431.63""8增值税万元337.65""9税金及附加万元40.52""10纳税总额万元809.80""11盈亏平衡点万元2804.21产值12回收期年5.1513内部收益率34.50%所得税后14财务净现值万元2888.95所得税后第二章 市场分析一、 行业进入壁垒1、品牌资源壁垒儿童服饰行业同质化竞争激烈,企业若想在行业竞争中脱颖而出,品牌资源和品牌管理尤为重要。

全球知名品牌商通常会选择研发设计能力强、供应链资源丰富、渠道多元化、品牌管理卓越的企业进行合作,而达到前述条件需要企业长期、大量、持续地投入因此,具备与全球知名品牌合作、能够长期管理与运营知名品牌的综合能力是新进入该行业企业的必备条件2、渠道壁垒近年来,儿童服饰市场消费者习惯和消费场景发生了较大的变化,消费渠道多样化和消费者需求多元化均要求新进入企业具备全渠道销售布局及运营整合的能力优质渠道资源稀缺带来了准入条件的提高及运营成本的上升,新进入企业既需要投入大量资源铺设渠道,也需要大量时间形成规模效应大规模持续投入以具备全渠道布局能力、渠道资源整合能力构成了行业的渠道壁垒3、供应链壁垒高效的供应链管理能力是儿童服饰企业运营发展所必需的核心能力之一完善的供应链管理机制既要求企业内部管理高效、畅通,时刻满足消费者需求,又要求企业与供应商建立起长期稳定的合作关系,以保证产品供应及时、品质具有保障儿童服饰企业不仅需要具备满足市场环境快速变化的反应系统,还需要对供应商、外协加工商以及物流服务商等资源的整合能力,行业内的新进入企业通常需要较长的时间才能建立起高效的供应链管理系统4、人才壁垒儿童服饰企业涉及产品设计研发、供应链管理、全渠道搭建及数据化管理等多个环节,需要配备包含产品研发设计、供应链管理、全渠道运营管理、市场营销、数字化管理及信息技术等在内的多方面人才。

此外,管理知名品牌要求企业管理团队具备广阔视野、全球化思维、深度学习能力和丰富的行业经验由于新进入者难以吸引多元化的专业人才,同时人才团队的协同需经长期磨合和沉淀才能形成强大协同能力,因此构成了新进入企业进入行业的人才壁垒5、设计及品质壁垒中国儿童服饰行业具有非常严格的安全标准和高品质要求;另一方面,庞大的市场需求诞生了复杂的版型要求、多样的款式需求,儿童服饰产品需同时满足父母和儿童分别作为购买者和使用者的双重审美需求满足安全和品质要求是行业的首要因素,企业只有在研发设计、面辅料开发、生产加工、质检包装等多个环节建立起完善的品控系统,才能满足行业标准与客户需求优秀的设计团队只有具备专业的面料知识、熟悉儿童成长发育特点、拥有较强的设计细节掌控能力,才能在设计环节中规避可能带来的质量和安全隐患,并满足款式多样及版型丰富的开发设计需求购买者和使用者分离式的产品需求要求产品企划团队具有敏锐的市场洞察及捕捉全球流行趋势的能力,从而满足消费者对于高品质、安全性强、款式新颖的多元化产品需求因此,儿童服饰行业存在较高的产品设计及品质壁垒6、规模效应壁垒具备规模效应的儿童服饰企业更容易获得产业链上游供应商及下游销售渠道的认同,对上、下游具有较强的议价能力,且可有效降低产品采购、运营、管理等方面的成本,规模化带来的成本优势可有效提升行业内企业在价格上的竞争力。

儿童服饰企业要达到一定的规模效应,不仅需要大量资金投入,还需要在研发设计、供应链管理、渠道运营、人才储备、市场开拓与产能消化等方面进行长期积累,这构成了儿童服饰行业较高的规模效应壁垒二、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题。

在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求三、 童鞋行业概况根据Statista数据统计,2020年全球鞋履市场规模为3,655亿美元,预计到2025年全球鞋履整体市场规模将达到4,768亿美元,童鞋市场规模也将随之增长根据Euromonitor数据统计,2011-2021年,全球童鞋市场规模由465.23亿美元增长至511.14亿美元,年复合增长率达到0.95%,2020年受疫情影响,全球童鞋市场规模出现小幅下降。

根据Euromonitor数据统计,2021年我国童鞋市场规模达到736.21亿元,过去10年年复合增长约为9.61%;预期到2025年我国童鞋市场规模将达1,006.52亿元2021年中国童鞋市场CR10为27.6%,童装市场的CR10为15.8%,相较于童装市场的市场占有率,童鞋市场的头部企业所占份额更高,市场集中度较高四、 消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰消费者市场研究实质就是消费者行为研究2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。

消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消费者行为的影响因素因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类五、 面临挑战1、租赁成本上涨增加了运营成本儿童服饰行业内的企业主要以零售的方式销售产品,因此多数企业需要在商业圈或购物中心等优质地段租赁物业来满足日常运营的需求近年来,我国房地产租赁成本的持续上升导致零售企业租赁物业的成本大幅增加,严重压缩了企业的经营利润,增加了其运营成本2、产业集中度较低,行业竞争激烈我国儿童服饰市场起步较晚,行业内各大品牌均处于扩张阶段,区域性品牌竞争较为激烈。

同时部分成人运动品牌、成人服装品牌、全球知名品牌以及儿童用品品牌纷纷进入儿童服饰市场,导致行业内的企业竞争较为激烈六、 童装行业概况国际童装行业发展于20世纪60年代,从早期简单的生产制造到目前专业化的品牌运营,欧美市场诞生了一批知名的国际儿童服饰品牌经过几十年的发展,欧美等发达国家的童装行业已逐步走向成熟,市场集中度较高我国童装行业发展于上世纪90年代初期,品牌化起步较晚从产业周期看,我国的童装行业仍处于成长期阶段,具有市场需求增长迅速、发展空间巨大、市场集中度低的特点儿童服饰产品的目标消费群体主要为0-14岁年龄段的消费者,因此儿童消费群体的增长将会大力推动国内童装行业的发展童装市场规模的持续增长同样受益于消费观念和消费习惯的改变,我国童装市场的消费需求已由过去满足基本生活的实用型消费转向了追求健康、美观与时尚的升级型消费尤其是年轻一代的父母,他们通常会更加关注产品的品牌和质量,对产品的价格敏感度较低,因此,父母的选择需求也促使童装消费趋向于向品牌化、品质化和高附加值发展一方面,随着国家二胎政策的放开,我国的婴童数量持续增长,儿童服饰行业的规模进一步扩大根据国务院第七次全国人口普查数据,我国0-14岁的婴童数量从2011年的22,261万人增加到2020年的25,338万人,与2011年相比,比重上升1.45个百分点;根据Euromonitor数据,2021年中国童装市场规模达到2,563.64亿元,近5年来快速增长,2017-2021年的年复合增长率达9.24%;另一方面,婴童数量的增加也在一定程度上加大了家庭的消费意愿与消费支出,因此庞大的新生儿基数为我国童装行业规模的扩大奠定了稳固的市场基础。

七、 关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构企业关系管理,对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构其作用是:收集信息资料,充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任二)资源配置(1)人力资源调配一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观念并使其具有长远眼光2)信息资源共享在采用新技术和新知识的过程中,以多种方式分享信息资源如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或“回复网络”,并入更庞大的信息系统;组成临时“虚拟小组”,以完成自己或客户的交流项目。

三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟通和维持跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不同文化规范带来的交流障碍文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的关键合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同有效地工作,并相互学习彼此的文化差异文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企业有不同的企业文化推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能是节俭、纪律及注重细节如果关系双方的文化相适应,将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势八、 发展机遇1、人口结构的调整将会推动儿童服饰市场的持续繁荣2021年5月31日,中共中央政治局召开会议审议了《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》,指出进一步优化生育政策,实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施,有利于改善我国人口结构、落实积极应对人口老龄化国家战略、保持我国人力资源禀赋优势2021年8月20日,全国人民代表大会常务委员会发布了关于修改《中华人民共和国人口与计划生育法》的决定,修改后的《人口计生法》规定,国家提倡适龄婚育、优生优育,一对夫妻可以生育三个子女,国家采取财政、税收、保险、教育、住房、就业等支持措施,减轻家庭生育、养育、教育负担。

三胎”政策的落地和未来配套政策的陆续推进,将在一定程度上刺激人口出生率的提升,从而刺激相关婴童消费的需求2、传统消费向新型消费的升级将带动市场规模的扩大从终端消费来看,我国居民消费模式正在从政策刺激的消费增长模式向消费升级模式转型随着我国人均居民收入不断增长,居民的消费能力也得到进一步提升,儿童服饰行业的竞争从传统供应商层面的竞争转向了以消费者需求为核心的竞争消费升级不仅体现在消费能力的提升,也伴随着消费观念的转变相较于传统的消费观念,现在的消费者具有更加多样化的场合着装需求,例如在休闲娱乐、日常生活、度假旅行等不同场合,消费者需要根据自身的气质特点,穿着不同款式系列、功能定位的服装,这为儿童服饰行业的发展带来了新的契机3、消费者品牌意识增强将会进一步改变行业竞争格局随着国民生活水平的提高,消费者对儿童服饰产品的需求从单纯的价格期待转变为品牌依赖近些年,消费者品牌意识的增强使得整个儿童服饰行业的竞争集中在以品牌、商业模式、营销渠道为核心的综合实力竞争,缺乏市场影响力、品牌定位模糊的企业将会被市场淘汰儿童服饰行业的消费者与购买者通常处于分离状态,儿童服饰产品的购买决策通常由父母作出随着90、95后成为新一代的年轻父母,其消费观念、消费能力、消费欲望与上代相比均发生了显著的变化,其消费偏好更加倾向于品牌影响力大、款式潮流新颖、舒适安全的产品,因此儿童服饰行业的市场份额正在逐步向具有品牌优势、渠道优势、产品优势、供应链优势的企业聚集,进而推动整个行业的结构发生变化。

4、体育产业政策的陆续出台支持了儿童运动服饰市场的发展近年来,国家出台了一系列体育产业政策鼓励全民健身,该举措将有利于整个运动服饰市场的快速发展2021年,国务院印发《全民健身计划(2021-2025年)》,提出到2025年经常参加体育锻炼的人数比例达到38.5%,带动全国体育产业总规模达到5万亿元等发展目标;2020年11月3日,党中央在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出到2035年基本实现社会主义现代化远景目标之一是“建成文化强国、教育强国、人才强国、体育强国、健康中国”九、 整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播》在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦,利•田纳本、罗伯特,劳特朋唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”按照乔治•贝尔奇和迈克尔•贝尔奇对唐•E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”。

美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。

整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中十、 行业竞争格局随着市场经济的快速发展,我国儿童服饰行业呈现出多种业态并存的局面根据品牌定位的不同,儿童服饰行业主要分为低端、中端和高端市场三类,呈现出金字塔格局,其中中高端市场竞争较为激烈,低端市场品牌冗杂,覆盖了大量无品牌、弱品牌或区域小品牌目前我国儿童服饰行业仍处于快速发展的阶段,行业内出现了森马服饰、金发拉比、安奈儿、起步股份、孩子王等多家上市公司及嘉曼服饰等拟上市公司,同时也涌现出了NikeKids、AdidasKids以及FilaKids等国际品牌企业,儿童服饰行业进入门槛较低使得行业内呈现出企业数量众多但集中度低的特征而日本、法国、德国、美国童装市场CR5分别为34.9%、37.7%、39.6%、36.1%,相较于国外市场,我国童装市场的集中度相对较为分散,单个品牌的市场占有率有限十一、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。

这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。

但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。

十二、 绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销因此,绿色营销也称伦理营销狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销绿色营销以促进可持续发展为目标英国威尔斯大学的肯˙毕泰教授在《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。

人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要2)绿色观念是绿色营销的指导思想绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展3)绿色体制是绿色营销的法制保障绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益4)绿色科技是绿色营销的物质保证技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证十三、 营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。

典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来如采用抽签法或乱数表法2)机械抽样遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大3)类型抽样实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果4)整群抽样上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。

5)判断抽样由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势但如持续时间长,被调查者会感到厌烦所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、或书面方式,向被调查者了解情况、收集资料。

口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响调查取得信息最快,回答率也较高,而且同城费用也较低;不足之处是被调查对象限于通者,对问题只能得到简单的回答,有时不易得到被调查者合作通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷,其调查面宽,能深入城乡各地,被调查者也有充分时间考虑;主要缺点是回收率低、周期长,有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大第三章 公司筹建方案一、 公司经营宗旨自主创新,诚实守信,让世界分享中国创造的魅力二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。

二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营2、根据国家和地方产业政策、童装品牌营运行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整三、 公司组建方式xxx(集团)有限公司主要由xx集团有限公司和xxx集团有限公司共同出资成立其中:xx集团有限公司出资332.50万元,占xxx(集团)有限公司25%股份;xxx集团有限公司出资998万元,占xxx(集团)有限公司75%股份四、 公司管理体制xxx(集团)有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。

总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。

4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作5、负责资金管理、调度编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务12、负责先进管理,审核收付原始凭证13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。

5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整6、及时完成领导交办的其他事项四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。

10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍六、 核心人员介绍1、曾xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师2002年11月至今任xxx总经理2017年8月至今任公司独立董事2、郑xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师3、苏xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历2012年4月至今任xxx有限公司监事2018年8月至今任公司独立董事4、吕xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事5、彭xx,1957年出生,大专学历1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。

2018年3月至今任公司董事6、肖xx,1974年出生,研究生学历2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席7、曹xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事2019年1月至今任公司独立董事8、蒋xx,中国国籍,1976年出生,本科学历2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理2018年3月起至今任公司董事长、总经理七、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。

公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司公司持有的本公司股份不参与分配利润4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项6、公司利润分配政策为:(1)公司应重视对投资者的合理投资回报,利润分配政策应保持连续性和稳定性,公司经营所得利润将首先满足公司经营需要公司每年根据经营情况和市场环境,充分考虑股东的利益,实行合理的股利分配方案2)董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%;公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项规定处理。

3)在符合现金分红的条件下,公司优先采取现金分红的股利分配政策,即:公司当年度实现盈利,在弥补上一年度的亏损,依法提取法定公积金、任意公积金后进行现金分红,单一以现金方式分配的利润不少于当年度实现的可分配利润的10%在公司当年未实现盈利情况下,公司不进行现金利润分配,同时需经公司董事会、股东大会审议通过若公司业绩增长快速,并且董事会认为公司公司在制定现金分红具体方案时,董事会应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序要求等事宜,独立董事应当发表明确意见独立董事可以征集中小股东的意见,提出分红提案,并直接提交董事会审议股东大会对现金分红具体方案进行审议前,公司应当通过多种渠道主动与股东特别是中小股东进行沟通和交流,。

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