商场收银员工作报告收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇 员下面是为大家收集的关于商场收银员的相关内容，欢迎大家的阅 读光阴似剑，时光如梭，转眼XX年已经过去了，我们满怀喜悦迎 接新的一年在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也 总结了许多经验和教训我于XX年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以 下内容：1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度， 热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物 环境2、 对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对 顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明， 作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商 品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找， 以免引来不必要的麻烦扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时， 随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收当 然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一 点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心 态总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机 会。
我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力 把北山越办越好！我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有 将近二个多月的工作时间了转瞬之间已经过去了好长时间，在这二 个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落自己不但学得了很多专业 知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的 同时也是自己取得的巨大进步也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情 收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的我以前也 是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才 感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说， 其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努 力才能够做好！通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了， 或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸 出援助之手这使我心中不经万分感动在这二个月的时间里，自己 一直保持着对工作 的热情，心态也是以平和为主我深深的知道， 作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中 来顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以 会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也 要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务 水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够 克服任何困难我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们 自身，更代表着公司的形象在工作期间我们要积极的向老员工请教 和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作这是公司的 需要更是自己工作的需要针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己 的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的 业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们 自己的工作，使我们的工作效率有所提高当然自己觉得对顾客的服 务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客， 让顾客满意而归这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情 耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更 不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必 要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自 己的心态在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识， 自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如 此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这 些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡 的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间， 但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工 作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多 进步，做好做精自己的工作为了美好的明天，我们努力吧模板，内容仅供参考。