泓域/塑料机械公司企业经营计划塑料机械公司企业经营计划目录一、 产业环境分析 2二、 深入推进绿色低碳转型 2三、 必要性分析 3四、 公司基本情况 4五、 企业经营计划概述 6六、 企业经营计划的方法 12七、 企业经营计划的内容 17八、 企业经营计划的编制 20九、 企业组织结构 24十、 企业组织形式 34十一、 经营与管理 37十二、 经营管理职能 38十三、 经营目标 40十四、 经营理念 44十五、 发展规划分析 45十六、 项目风险分析 52十七、 项目风险对策 54十八、 组织机构管理 56劳动定员一览表 57一、 产业环境分析实现“十三五”时期的发展目标,必须全面贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享、转型、率先、特色”的发展理念机遇千载难逢,任务依然艰巨只要全市上下精诚团结、拼搏实干、开拓创新、奋力进取,就一定能够把握住机遇乘势而上,就一定能够加快实现全面提档进位、率先绿色崛起二、 深入推进绿色低碳转型加快绿色安全发展有序推进轻工业碳达峰进程,绘制造纸等行业低碳发展路线图加大食品、皮革、造纸、电池、陶瓷、日用玻璃等行业节能降耗和减污降碳力度,加快完善能耗限额和污染排放标准,树立能耗环保标杆企业,推动能效环保对标达标。
推动塑料制品、家用电器、造纸、电池、日用玻璃等行业废弃产品循环利用在制革、制鞋、油墨、家具等行业,加大低(无)挥发性有机物(VOCs)含量原辅材料的源头替代力度,推广低挥发性无铅有机溶剂工艺和装备,加快产品中有毒有害化学物质含量限值标准制修订推动企业依法披露环境信息,接受社会监督统筹发展和安全,指导企业落实安全生产主体责任,规范安全生产条件,提升本质安全水平全面建设绿色制造体系加强持久性有机污染物、内分泌干扰物、铅汞铬等有害物质源头管控和绿色原材料采购,推广全生命周期绿色发展理念完善绿色工厂评价、节水节能规范等标准,建设统一的绿色产品标准、认证、标识体系积极推行绿色制造,培育一批绿色制造典型鼓励企业进园入区,引导企业逐步淘汰高耗能设备和工艺,推广使用绿色、低碳、环保工艺和设备,推进节能降碳改造、清洁生产改造、清洁能源替代、新污染物环境风险管控、节水工艺改造提升,提升清洁生产水平、减污降碳协同控制水平及能源、资源综合利用水平引导绿色产品消费加快完善家用电器和照明产品等终端用能产品能效标准,促进节能空调、冰箱、热水器、高效照明产品、可降解材料制品、低VOCs油墨等绿色节能轻工产品消费引导企业通过工业产品绿色设计等方式增强绿色产品和服务供给能力。
完善政府绿色采购政策,加大绿色低碳产品采购力度鼓励有条件的地方开展绿色智能家电下乡和以旧换新行动三、 必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业,公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度,产品销售形势良好,产销率超过 100%预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长随着业务发展,公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求公司通过优化生产流程、强化管理等手段,不断挖掘产能潜力,但仍难以从根本上缓解产能不足问题通过本次项目的建设,公司将有效克服产能不足对公司发展的制约,为公司把握市场机遇奠定基础2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级,公司产品的性能也需要不断优化升级公司只有以技术创新和市场开发为驱动,不断研发新产品,提升产品精密化程度,将产品质量水平提升到同类产品的领先水准,提高生产的灵活性和适应性,契合关键零部件国产化的需求,才能在与国外企业的竞争中获得优势,保持公司在领域的国内领先地位四、 公司基本情况(一)公司简介面对宏观经济增速放缓、结构调整的新常态,公司在企业法人治理机构、企业文化、质量管理体系等方面着力探索,提升企业综合实力,配合产业供给侧结构改革。
同时,公司注重履行社会责任所带来的发展机遇,积极践行“责任、人本、和谐、感恩”的核心价值观多年来,公司一直坚持坚持以诚信经营来赢得信任公司依据《公司法》等法律法规、规范性文件及《公司章程》的有关规定,制定并由股东大会审议通过了《董事会议事规则》,《董事会议事规则》对董事会的职权、召集、提案、出席、议事、表决、决议及会议记录等进行了规范 (二)核心人员介绍1、潘xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师2002年11月至今任xxx总经理2017年8月至今任公司独立董事2、于xx,中国国籍,1976年出生,本科学历2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理2018年3月起至今任公司董事长、总经理3、姚xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历2012年4月至今任xxx有限公司监事2018年8月至今任公司独立董事4、孔xx,1974年出生,研究生学历2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理。
2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席5、向xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师五、 企业经营计划概述(一)计划的定义在企业经营决策中,“计划”这个词无所不在,比如:一个企业要开发一款新产品需要做计划、管理层需要对公司大大小小的事情做好计划、一个普通的基层工人需要对自己的工作做好计划等没有计划就会使整个组织处于被动,不断应付各种业务的状态,这对组织的发展十分不利正所谓“凡事预则立,不预则废”,科学而周密的计划是成功的一半计划的含义有广义和狭义之分广义是指制订计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程具体来说,广义的计划包括调查研究、预测、决策、制订计划、执行计划和检查计划执行情况,而且是一个循环的过程狭义的计划则是指制订计划,即根据实际情况,通过科学的预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内要达到的目标,以及实现目标的途径。
计划是对未来行动的事先安排,或者说是预先确定的行动方案从上述定义中,我们知道,计划其实就是提前为企业解决这样一个问题:企业将来做什么一一确立目标以及怎么做—确立实现目标的方法和手段这样一个活动二)计划的特点计划的特点可以概括为目的性、普遍性、预先性、首位性、创新性和指导性这六个方面1)目的性计划是在决策目标确定后,为实现既定的目标,对整个目标给予细化,进行分解,任何计划都是想要使每一个人理解组织所要达到的目标及其完成目标任务的方法,以便为之努力,最终实现决策目标如果没有计划,行动就会盲目,容易产生混乱2)普遍性组织内的任何管理活动都需要进行计划,这就需要组织内各个层次、各个部门任何一个管理者都要参与计划管理活动虽然各级管理人员职责不一样,其工作对全局的影响程度也不同,但是,为了有效的、严密地管理,为了整个组织的蓬勃发展,所有管理人员都应该参与到这个过程中3)预先性计划是对未来行动的事先安排,是关于组织未来的蓝图,所以,任何一个计划都不会是昨天的事情,而只能是明天即将发生的事情一份好的计划会是在总结过去,推测未来趋势的基础上完成的4)首位性法约尔指出,管理职能包括:计划、组织、指挥、协调和控制。
计划是管理的首要职能,是管理者行使其他管理职能的基础,组织、指挥、协调和控制职能作用的发挥要以计划为依据,所以,计划要贯穿到其他管理职能中去,其他管理职能目的也就在于促使计划的实现5)创新性由于计划是面向未来的,是关于组织未来的蓝图;所以它常常要面临变化了的新环境,遇到需要解决的新问题,针对新的机遇或挑战,因此必须有创新的计划,比如技术创新、制度创新、组织结构的创新等唯有这样,组织才能在不断变化的环境中生存和发展6)指导性计划是企业管理活动的依据和先导,是组织中全体成员的行动保持同一方向,共同努力的共同行动纲领因此,计划具有指导性三)计划的种类计划的种类很多,可以根据不同的标准对其进行分类1、按计划的期限可分长期计划、中期计划和短期计划长期计划长期计划又称战略规划,一般指3年以上的计划它是企业的战略计划,规定企业的长期目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤比如:公司在未来10年将成为行业的领头羊,在15年内将走向世界等这样的表述就属长期计划中期计划中期计划的年限一般为1~3年,是企业近期的发展计划,介于长、短期计划之间,使长期计划与短期具体业务计划更好地结合起来比如:公司将花两年时间为其上市做准备,这两年的准备工作就属于企业的中期计划。
短期计划短期计划通常是指年度计划、季度计划或月度计划,是企业的业务活动计划或作业计划,是组织日常生产经营活动的依据2、按计划的明确性程度可分指导性计划和具体计划指导性计划只规定一些重大方针,指出行动的重点,而不局限于具体的目标,也不规定具体的行动方案这种计划只为组织指明方向,而不提供实际的操作指南指导性计划具有内在灵活性的优点具体计划规定了组织明确的目标以及一套可操作的行动方案,不存在模棱两可之处比如:在未来1年里,公司某项产品的销售额要增加20%因此,需要制定出预算分配方案,以及实现该销售目标有关的各项活动的日程进度表,这就是具体计划3、按计划的影响程度不同可分战略计划和战术计划战略计划应用于整个组织,为组织设立总目标和战略方案,选定企业未来的经营方向和行动目标,它是组织未来发展的规划内容主要包括组织在未来较长一段时间内的战略目标、战略重点、战略阶段和战略措施等,主要由高层管理者负责制定,具有长远性、全局性和涉及范围广等特点战略计划对整个组织具有指导作用战术计划是有关组织活动具体如何运作,也就是组织各项业务活动开展的计划,主要用来规定企业经营目标如何实现的具体实施方案和细节,是实现战略计划的手段和方法。
战术计划具有跨度短、覆盖范围窄、内容明确、有操作性等特点4、按计划的内容分类可分综合性计划和专业性计划综合性计划是指对组织活动所作出的整体安排,是指导企业生产经营活动的纲领比如:企业的年度经营计划等战略计划一般是综合性计划,短期计划中也有综合性的专业性计划是指为完成某一特定任务而拟订的计划,它通常是综合性计划某一方面内容的细化,如销售计划、生产计划、新产品开发计划和人力资源计划等专项计划必须以综合计划为指导,避免与综合计划相脱节,它们是局部与整体的关系5、按组织的职能可分生产计划、销售计划、财务计划等从组织的横向层面看,组织内有着不同的职能分工,每种职能都需要形成特定的计划比如:企业从事生产,这就需要相应的生产计划;企业销售产品,这就需要相应的销售计划;企业有财务、人事等方面的活动,这就需要相应的财务计划、人事计划等四)计划的意义为什么组织各个层面都需要做计划工作?这正是因为计划在管理中有着至关重要的作用1、计划为组织成员指明方向,协调组织活动良好的计划规定有明确的组织目标以及实现目标的方案,这就是组织成员行动的指南,正是由于有了这个指南,组织成员的力量才能凝聚在一起,朝着同一方向努力实现组织的目标,避免一盘散沙的情况出现。
2、计划是降低风险的手段计划是对未来事情的安排,而未来的情况是变幻莫测的,计划正是预见这种变化,并且设法消除变化对组织造成不良影响的有效手段计划作为对组织未来活动的安排,必然促使管理者对未来的各种情况进行预测,预见未来可能出现的机会或威胁,考虑未来环境变化的冲击,并制定出相应的应对方案,消除或降低组织未来活动的风险,变被动为主动3、计划是减少重叠和浪费、提高效益的活动组织在实现目标的过程当中,各种活动可能会出现联系脱节、前后协调不一的现象,利用良好的计划可以避免上述情况的出现好的计划是从多条实现目标的途径中,通过可行性等多方面分析,选择最佳方案,避免重复性、浪费性活动,使组织的各项资源得以充分利用,从而降低成本,提高经济效益,实现组织的目标4、计划是设立标准,以利于控制的手段组织在实现目标的过程中离不开控制,计划和控制是管理的一对李生子,没有计划的活动是无法控制的,因为通过计划,管理者设立了组织目标,而在控制过程中,管理者就可以将计划的执行情况与组织目标进行比较,以发现可能出现的偏差,通过纠正脱离计划的偏差,使活动保持既定的方向因此,没有计划,任何控制活动都毫无意义;没有计划确定的目标作为测定的标准,管理者就无法检查其下属完成工作的情况,控制也就无法进行。
所以说,计划为控制提供标准六、 企业经营计划的方法企业经营计划的方法有多种,如运筹学法、定额法、比例法、滚动计划法、网络计划技术法等本书主要介绍两种常用的现代计划方法:滚动计划法和网络计划技术法一)滚动计划法滚动计划法是一种动态编制计划的方法静态的计划方法往往是把一项计划全部执行完了之后再重新编制下期的计划而滚动计划是把近期的详细计划与远期的粗略计划结合起来,采取逐期向前移动的形式在移动的过程中,需要考虑组织内外环境条件的变化,做到及时调整长期计划一般按年度滚动,短期计划可按季度或月度滚动,即每季或每月编制一次计划,每次向前滚动季或一月,如此不断滚动,不断延伸知滚动计划法的特点:动态性随着时间的推移,计划不断向前延伸,并根据具体环境的变化做出适当的调整,属动态型计划;连续性任何时候,企业都有远近结合的计划它使企业长远目标与近期安排相互照应、紧密结合,保证了各种计划的连续一致和统一;近细远粗即近期计划制订得详细、具体,较远期计划制定得较粗、概括滚动计划法的优点十分明显:①使计划更加切合实际由于人们永远无法对未来环境的变化做出准确的判断,所以,计划越长,准确率越低,实施的难度也就越大,而滚动计划解决了这些问题。
②滚动计划法加强了计划的弹性,提高了计划的适应性它能根据社会需求的变化来及时调整企业的计划,有利于经营目标的实现③提高了计划的准确性滚动计划是一个动态计划,它定期地对整个计划指标进行分析和判断,并根据具体情况和条件的变化进行针对性的调整,使计划尽可能切合实际,真正起到指导企业生产经营活动的作用滚动计划法的缺点在于加大了计划的工作量,但随着计算机的普及和辅助计算功能的加强,这一难点也得以很好解决二)网络计划技术法网络计划技术法(以下称PERT网络分析法)于20世纪50年代产生于美国,最初运用于国防导弹工程,后被广泛运用于组织管理活动中它是根据网络分析技术的基本原理转化而来的,是把工程项目当作一个系统,用网络图、表格或矩阵表示各项具体工作的先后顺序和相互关系,以时间为中心,找出从开工到完工所需时间最长的关键线路,并围绕关键线路对系统进行统筹规划、合理安排以及对各项工作的完成进度进行严密控制,以达到用最少的时间和资源消耗来完成系统预定目标的一种计划与控制方法对那些有多个部门、多种资源、多个环节所组成的大型工程项目,运用网络计划方法制定行动方案最为合适,可以达到减少时间的目的1、PERT网络分析法的特点①易掌握。
这种方法无需掌握高深的定量分析方法,对于基层管理者很容易掌握设计网络计划图可以清楚地获得计划中的关键作业,便于管理者对它们进行监督、控制②系统性通过箭线关系,能把整个计划中的各项工作之间的内在联系和制约关系清楚地表示出来,使管理者对他们各自在计划中所处的地位和作用一目了然,便于他们有条不紊的进行全面考虑和安排,处理好局部和整体之间的关系,从而实现系统整体效益的最优化③动态性PERT网络分析法把计划执行过程看成是一个动态过程,可不断根据计划实施情况的信息反馈,调动非关键路线上的人力、物力和财力加强关键作业,确保预定目标的最终实现④可控性利用网络技术编制的计划便于组织和控制,特别对于复杂的大项目,可分成许多子系统来分别控制网络图提供了明确的活动分工以及相应的期限要求,这就为管理人员提供了控制标准;网络图对每一道工序或作业的计算分析,给管理人员指明了计划中的关键工序和关键路线以及控制的重点,并为管理人员采取适当的控制措施指明了方向,有助于提高控制的效果2)网络图的组成部分网络图由箭线、虚箭线、结点和路线四部分组成箭线代表一项工作、作业、活动,由箭头和箭尾组成,箭尾表示活动的开始,箭头表示活动的结束。
活动的时间一般写在箭线的下方活动的名称可以用文字和代号表示,一般写在箭线的上方箭线的长短与活动所需的时间无关,可长可短可弯曲,但不能中断在网络图上,箭线把各个结点连接起来,以表明各项作业或各道工序之间的先后顺序和相互关系②虚箭线虚箭线用带箭头的虚线表示,代表活动时间为零结点用圆圈表示,表示某项活动的开始或结束结点不占用时间,也不消耗资源,只是表示某项活动起点和终点网络图中的第一个结点称为始点,最后一个结点称为终点,一般用双圆圈表示;介于始点与终点之间的结点称为中间结点,表示中间各项活动的开始和结束,一般用单圆圈表示在绘制网络图时,对各个结点要按其先后次序进行统一编号,始点编号可以从“0”开始,也可从“1”开始,标示在圆圈里面路线是指在网络图中,由起点到终点各条可能的通道,由一系列首尾相连的结点和箭线所组成的在同一个网络图中,往往有多条时间长短不一的路线,其中,在路线上的各项活动时间之和最大的路线,称为关键路线,它直接影响整个计划完成的时间期限,一般用粗线或红线加以标识除关键路线外,网络图上的其他路线均为非关键路线3)绘制网络图有3个步骤一是找到所需资料,弄清各项活动之间的关系,明确计划的各种要求。
比如:明确各项作业之间的逻辑关系、各项作业的先后约束条件、哪些作业是平行并列关系等;二是绘制网络图根据任务分解、作业时间和先后逻辑关系,用网络图表示法画出草图,然后在上述基础上,按照各工序在计划任务中的先后关系,进行规范法,形成正式的网络图;三是找出关键线路,即在路线上的各项活动时间之和最大的路线七、 企业经营计划的内容企业经营计划有哪些内容组成没有一个标准模式,其内容可以根据企业的具体要求和不同的计划类型而增减一份完整的计划主要包括的内容如下:(1)明确组织的总目标以及采取的战略,避免只顾部门利益而破坏全局情况的发生在计划工作中,企业的总目标和采取的战略要清清楚楚,因为这是计划的依据没有它,计划就将没有方向比如:在某产品的销售计划中,首先应明确整个企业对此产品在销售方面的预期,是只顾眼前利益,还是尽量拓展市场,做品牌其次再考虑具体应做哪些工作,广告、人员的投入、销售价格、销售地点、销售设施建设等明确制订计划的依据和目的,能使计划执行者了解、支持和接受这项计划,把“要我做”变为“我要做”,以充分发挥下属的积极性、主动性和创造性,实现预期目标2)明确计划期限和计划实施地点在计划中要规定各项工作的开始和结束时间,以便进行有效的控制和对组织的资源进行有效的平衡。
明确计划实施地点,便于为计划做前期准备工作比如:某企业计划去凉山州做一个项目,在没动工之前,了解一下当地的气候、地形、人文以及一些风俗习惯都是非常必要的3)由谁来执行这项计划,这也是一个非常重要的内容当一项计划出来,没有规定由哪些人或哪个部门实施,这项计划最终会化为泡影,尤其是有一定难度而又没有巨大利润的计划即使有人或部门执行了此计划,但一旦失败,责任不清、互相推诿的情况就出现了所以,在计划中一定要规定由哪些部门、哪些人来负责完成计划任务和指标4)对组织的人、财、物等资源进行合理配置,搞好综合平衡,并对投入与产出进行预算有预算,才知晓前期投入和总投入,才能让执行者知道此项任务要达到一个什么目标;有预算,才能对资源进行有效的配置,避免浪费5)明确完成计划过程中要制定的措施、政策和规则,以及应变措施这是非常必要的,同时也是有效完成计划的保证,以及对计划控制的最好手段上述是一份计划书包括的主要内容,但一份精彩而且一眼就能被挑中的计划方案远远不止这些内容比如:提供对目标市场深入细致的分析、能在多大程度上解决存在的问题、你的计划方案为什么会比你的竞争对手好,以及你的核心竞争力在哪里等一个企业与另一个企业合作,对方首先看的是计划书,然后再决定要不要把这笔业务交给你。
所以,在计划书中一定要体现:①贵公司的产品(服务),即要提供什么样的产品(服务)?为什么值得这样做?在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是企业的产品、技术或服务能否,以及在多大程度上解决现实生活中的问题产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利②贵公司的人员及组织结构,即是否有组织能力去实现这一战略投资家宁愿投资于一流团队管理的二流项目,也不愿投资于二流团队管理的一流项目高素质的管理人员和良好的组织结构是成功的重要保证在经营计划书中必须对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景,此外,还应提供公司现在和未来的组织结构图③贵公司对市场的预测市场预测不是凭空想象出来的,应建立在严密、科学的市场调查基础上,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一市场有变幻不定的、难以捉摸的特点所以,应扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法,尽量做到准确④贵公司的营销策略,即如何尽快地渗透并占领市场。
营销是企业经营中最富挑战性的环节,主要包括的内容有:市场机构和营销渠道的选择、营销队伍和管理、促销计划和广告策略、价格决策⑤贵公司的财务规划一般要包括的内容有:经营计划的条件假设、预计的资产负债表、资金的来源和使用等事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的要完成财务规划,必须要明确:产品在每一个期间的发出量有多大、什么时候开始产品线扩张、每件产品的生产费用是多少、每件产品的定价是多少、使用什么分销渠道、所预期的成本和利润是多少等八、 企业经营计划的编制虽然计划的种类各种各样,但编制程序都是一样的一般应遵循如下步骤:①调查研究,对组织所面临的环境做一个扫描组织的环境包括内、外两方面内部环境主要是指厂房、设备方面的资金、企业经营的方针、政策、企业已拟定的主要规划、企业的管理人员、企业文化等;外部环境主要是指整个社会环境,比如:有关社会、政治、经济的法律环境,整个社会的道德风尚以及企业所面临的市场机会等对企业经营环境的分析,能准确对企业定位,从而为能制订一个科学、高效、可行的计划做准备在现代社会,企业所处的环境随时都在变动,尤其是外部环境,这时也要依靠调查研究、分析信息,才能做出相应的变动,避开风险抓时机。
②确定目标目标的选择是计划工作最为重要的内容,很难想象一份计划的目标是盲目的目标的制定,首先应关注目标的价值计划目标的价值应与整个组织所追求的价值相一致,反之,计划不但不能帮助企业,而且会起到南辕北辙的作用;其次要注意目标的分解组织在对未来的计划中不止一个目标,而是一个目标体系所以,当组织的总目标确定后,还要进行目标分解,哪些是优先要实现的目标,哪些可以缓一缓等最后还要注意目标应有明确的衡量指标,以便度量和控制如果把“我们的工作在未来一年要再上一个新台阶”、“我们的工作一定要取得突飞猛进的进展”等类似口号作为计划的目标,结果这些目标只会成为失败的借口③拟订供选择的方案目标确定后,就要拟订计划方案,这种方案不是一个就足够,而是多个,以便进行比较、选择在拟订方案时,要全面了解组织的情况,并预测未来的趋势,不能随意、想当然地拟订计划方案;同时应注意集思广益、大胆创新,充分发挥潜在的途径值得注意的是,方案也不是越多越好,以免分散大家的注意力和浪费时间④评价备选方案评价各种备选方案就是要根据计划目标和调查、预测的组织内、外环境来权衡各种因素,比较各个方案的优点和缺点,对各个方案进行评价评价工作可以从三个方面进行:①分析和认识每个方案的限制性因素,也就是妨碍达到目标的因素。
例如,企业的目标是增加利润,在有的方案中可能存在着资金限制因素、市场限制因素、技术限制因素等,对这些限制性因素的认识,是评价工作的重要一环;②全面掌握每个方案的实效,对每个方案可能取得的效果做全面的衡量不仅要掌握每个方案的有形实效,如对扩大再生产、增加利润的贡献,也要考虑它们的无形实效,如对企业文化、企业形象等方面的影响;不仅要考虑计划执行所带来的利益,还要考虑计划执行所带来的损失,特别应注意那些潜在的、间接的损失;③要用总体的效益观点来衡量方案这是因为对某一部门有利的不一定对全局有利,对某项目标有利的不一定对总体目标有利⑤选择方案选择方案是从诸多可行方案中选择一个较满意的方案,这一环节是整个计划流程中最为关键的一步选择方案通常是在研究分析的基础上或者依靠经验判断和试验做出的人们通常认为经验是最好的教师,某,项已成功的计划,如果重要的因素没有变化则没有理由相信同样的计划会失败但是,由于客观情况在不断地变化,只凭经验扶择常会造成失误这时就需要调查、研究、分析的信息来协助,以便做出正确的选择需要注意的是,在选择时应集思广益,倾听他人意见,发挥他人潜能对于一些依靠经验和数学分析都不能做出正确决定的问题,通常是依靠实验和试点来解决。
例如一项新产品通常都要经过试制、试销并加以改进才敢于大批生产一项新的、重大的政策只有在局部进行试点后,才敢于做出抉择⑥拟订支持计划计划选定后,计划工作并未结束选定的计划方案,般是组织的总体计划,为了使它具有更强的针对性和可操作性,还需要制订,系列支持总计划的派生计划,它们是总体计划的子计划,般由下级各层次和职能部门来制订,如销售计划、生产计划、研究开发计划、基本建设与技术改造计划、物资供应计划、人力资源计划、财务计划以及基层单位的作业计划总体计划要靠支持计划来保证,支持计划是总体计划的基础制订支持计划,务必使有关人员和部门了解组织总体计划的目标、实施环境、主要政策、扶择理由,充分掌握总体计划的指导思想和内容;要协调并保证各项计划方向的致,防止仅追求本单位目标而影响总体目标的实现组织的总体计划和支持计划构成了组织的计划体系⑦计划的实施与反馈编制完成的计划,经批准后,付诸实施,但管理的计划职能并未结束在计划执行过程中,管理者要不断追踪进度和成效,分析和解决计划执行中存在的问题,在客观环境发生变化时,还要及时调整计划方案,最后要对计划执行结果进行总结只有当一项计划执行后取得了预定的成果,实现了预定的目标,才可以说计划是成功的。
九、 企业组织结构企业组织结构是企业组织内部各有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力组织结构是企业资源和权力分配的载体,它在人的能动行为下,通过信息传递,承载着企业的业务流动,推动或者阻碍企业使命的进程由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用,企业所有战略意义上的变革,都必须首先在组织结构上开始1、企业组织结构模式类型及历史演变(1)U型组织结构19世纪末20世纪初,西方大企业普遍采用的是一种按职能划分部门的纵向一体化的职能结构,即U型结构特点是企业内部按职能(如生产、销售、开发等)划分成若干部门,各部门独立性很小,均由企业高层领导直接进行管理,即企业实行集中控制和统一指挥U型结构保持了直线制的集中统一指挥的优点,并吸收了职能制发挥专业管理职能作用的长处适用于市场稳定、产品品种少、需求价格弹性较大的环境但是,从20世纪初开始,西方企业的外部环境发生了很大的变化,如原有市场利润率出现下降、新的技术发明不断产生等,同时企业规模不断扩大,使这种结构的缺陷日渐暴露:高层领导们由于陷入了日常生产经营活动,缺乏精力考虑长远的战略发展,且行政机构越来越庞大,各部门协调越来越难,造成信息和管理成本上升。
到20世纪初,通用汽车公司针对这种结构的缺陷,首先在公司内部进行组织结构的变革,采用M型组织结构,此后,许多大公司都仿效2)M型组织结构M型组织结构,又称事业部门型组织结构这种结构的基本特征是,战略决策和经营决策分离根据业务按产品、服务、客户、地区等设立半自主性,的经营事业部,公司的战略决策和经营决策由不同的部门和人员负责,使高层领导从繁重的日常经营业务中解脱出来,集中精力致力于企业的长期经营决策,并监督、协调各事业部的活动和评价各部门的绩效与U型结构相比较,M型结构具有治理方面的优势,且适合现代企业经营发展的要求M型组织结构是一种多单位的企业体制,但各个单位不是独立的法人实体,仍然是企业的内部经营机构,如分公司3)矩阵制结构在组织结构上,把既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构,称为矩阵组织结构矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差、缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式它把按职能划分的部门与按项目划分的小组结合起来组成矩阵,使小组成员接受小组和职能部门的双重领导它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上,这种组织结构形式是固定的,人员却是变动的,任务完成后就可以离开。
与U型结构相比较,矩阵制结构机动、灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散;由于这种结构是根据项目组织的,任务清楚,目的明确,各方面有专长的人都是有备而来,克服了U型结构中各部门互相脱节的现象矩阵结构适用于一些重大攻关项目企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务特别适用于以开发与实验为主的单位,例如科学研究单位,尤其是应用型研究单位等4)多维制和超级事业部制结构多维制结构,又称立体组织结构,是在矩阵制结构的基础上建立起来的它由美国道一科宁化学工业公司于1967年首先创立在矩阵制结构(即二维平面)基础上构建产品利润中心、地区利润中心和专业成本中心的三维立体结构若再加时间维可构成四维立体结构虽然其细分结构比较复杂,但每个结构层面仍然是二维制结构,而且多维制结构未改变矩阵制结构的基本特征,多重领导和各部门配合,只是增加了组织系统的多重性因而,其基础结构形式仍然是矩阵制,或者说它只是矩阵制结构的扩展形式超级事业部制是在M型结构基础上建立的目的是对多个事业部进行相对集中管理,即分成几个“大组”,便于协调和控制但它的出现并未改变M型结构的基本形态5)H型组织结构H型组织结构是一种多个法人实体集合的母子体制,母子之间主要靠产权纽带来连接。
H型组织结构较多地出现在由横向合并而形成的企业之中,这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性子公司可分布在完全不同的行业,而总公司则通过各种委员会和职能部门来协调和控制子公司的目标和行为这种结构的公司往往独立性过强,缺乏必要的战略联系和协调,因此,公司整体资源战略运用存在一定难度6)模拟分权制结构模拟分权制是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形式,其优点除了调动各生产单位的积极性外,就是解决企业规模过大不易管理的问题高层管理人员将部分权力分给生产单位,减少了自己的行政事务,从而把精力集中到战略问题上来其缺点是,不易为模拟的生产单位明确任务,造成考核上的困难;各生产单位领导人不易了解企业的全貌,在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷2、企业组织结构发展趋势(1)扁平化组织结构的扁平化,就是通过减少管理层次、裁减冗余人员来建立一种紧凑的扁平组织结构,使组织变得灵活、敏捷,提高组织效率和效能彼得,德鲁克预言:未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构,而会逐步向扁平式结构演进根据1988年对美国41家大型公司的调查发现,成功的公司比失败的公司平均要少4个层级扁平化组织结构的优势主要体现在以下几个方面:第一,信息流通畅,使决策周期缩短。
组织结构的扁平化,可以减少信息的失真,增加上下级的直接联系,信息沟通与决策的方式和效率均可得到改变第二,创造性、灵活性加强,致使士气和生产效率提高,员工工作积极性增强第三,可以降低成本管理层次和职工人数的减少,工作效率提高,必然带来产品成本的降低,从而使公司的整体运营成本降低,市场竞争优势增强第四,有助于增强组织的反应能力和协调能力企业的所有部门及人员更直接地面对市场,减少了决策与行动之间的时滞,增强了对市场和竞争动态变化的反应能力,从而使组织能力变得更柔性、更灵敏组织结构框架从“垂直式”向“扁平式”转化,是众多知名大企业走出大而不强困境的有效途径之一美国通用电气公司推行“零管理层”变革,杰克•韦尔奇把减少层次比喻为给通用电气公司脱掉厚重的毛衣如在一个拥有8000多工人的发动机总装厂里,只有厂长和工人,除此之外不存在任何其他层级生产过程中必需的管理职务由工人轮流担任,一些临时性的岗位,如招聘新员工等,由老员工临时抽调组成,任务完成后即解散国内家电行业的知名企业长虹、海尔也不约而同地进行了企业组织结构的调整,从原来的“垂直的金字塔结构”实现了向“扁平式结构”的转化2)网络化随着信息技术的飞速发展,信息的传递不必再遵循自上而下或自下而上的等级阶层,就可实现部门与部门、人与人之间直接的信息交流。
企业内部的这种无差别、无层次的复杂的信息交流方式,极大地刺激了企业中信息的载体和运用主体——组织的网络化发展相对于官僚制组织而言,网络组织最本质的特征在于强调通过全方位的交流与合作实现创新和双赢全方位的交流与合作既包括了企业之间超越市场交易关系的密切合作,也包括了企业内部各部门之间、员工之间广泛的交流与合作关系,而且这些交流与合作是以信息技术为支撑的,并将随着信息技术的发展而得到不断地强化当然,网络关系不能完全取代组织中的权威原则的作用,否则组织就会出现混乱,所以网络组织中的层级结构始终是需要保持的,只不过在组织结构网络化的条件下,采取的是层级更少的扁平化结构组织结构网络化主要表现为企业内部结构网络化和企业间结构网络化企业内部结构的网络化是指在企业内部打破部门界限,各部门及成员以网络形式相互连接,使信息和知识在企业内快速传播,实现最大限度的资源共享杰克•韦尔奇曾致力于公司内部的无边界化,无边界化使内部沟通畅通无阻,极大提高了管理效率企业间结构网络化包括纵向网络和横向网络,纵向网络即由行业中处于价值链不同环节的企业共同组成的网络型组织,例如供应商、生产商、经销商等上下游企业之间组成的网络,如通用汽车公司和丰田汽车公司就分别构建了一个由众多供应商和分销商组成的垂直型网络。
这种网络关系打破了传统企业间明确的组织界限,大大提高了资源的利用效率及对市场的响应速度横向网络指由处于不同行业的企业所组成的网络这些企业之间发生着业务往来,在一定程度上相互依存最为典型的例子是日本的财团体制,大型制造企业、金融企业和综合商社之间在股权上相互关联,管理上相互参与,资源上共享,在重大战略决策上采取集体行动,各方之间保持着长期和紧密的联系组织的网络化使传统的层次性组织和灵活机动的计划小组并存,使各种资源的流向更趋合理化,通过网络凝缩时间和空间,加速企业全方位运转,提高企业组织的效率和绩效3)无边界化无边界化是指企业各部门间的界限模糊化,目的在于使各种边界更易于渗透,打破部门之间的沟通障碍,有利于信息的传送在具体的模式上,现在比较有代表性的无边界模式是团队组织团队指的是职工打破原有的部门边界,绕开中间各管理层,组合起来直接面对顾客和对公司总体目标负责的以群体和协作优势赢得竞争优势的企业组织形式这种组织成为组织结构创新的典型模式团队一般可以分为两类:一类是“专案团队”成员主要来自公司各单位的专业人员,其使命是为解决某一特定问题而组织起来,问题解决后即宣告解散;另一类是“工作团队”。
可以进一步把它分为高效团队和自我管理团队,工作团队一般是长期性的,常从事日常性的公司业务工作因此,无边界思想是一种非常具有新意的企业组织结构创新思想,它完全是超国界、超制度、超阶级、超阶层的组织作为一个整体的功能得以提高,已经远远超过各个组成部门的功能4)多元化企业不再被认为只有一种合适的组织结构,企业内部不同部门、不同地域的组织结构不再是统一的模式,而是根据具体环境及组织目标来构建不同的组织结构管理者要学会利用每一种组织工具,了解、并且有能力根据某项任务的业绩要求,选择合适的组织工具,从一种组织转向另一种组织5)柔性化组织结构的柔性化是指在组织结构上,根据环境的变化,调整组织结构,建立临时的以任务为导向的团队式组织组织柔性的本质是保持变化与稳定之间的平衡,它需要管理者具有很强的管理控制力随着信息化、网络化、全球化的日益发展,企业内外部信息共享、人才共用已成为主要特征全球范围跨国经济的发展和企业集团的壮大,已初步形成了一种跨地区、跨部门、跨行业、跨职能的具有高度柔性化的机动团队化组织柔性化组织最显著的优点是灵活便捷,富有弹性,因为这种结构可以充分利用企业的内外部资源,增强组织对市场变化与竞争的反应能力,有利于组织较好地实现集权与分权、稳定性与变革性的统一。
除此之外,还可以大大降低成本,促进企业人力资源的开发,并推动企业组织结构向扁平化发展美国霍尼韦尔公司为巩固客户关系,组建了由销售、设计和制造等部门参加的“突击队”,这个临时机构按照公司的要求,把产品的开发时间由4年缩短为1年,把即将离去的客户拉了回来很显然,柔性化的组织结构强化了部门间的交流合作,让不同方面的知识共享后形成合力,有利于知识技术的创新6)虚拟化组织结构的虚拟化是指用技术把人、资金、知识或构想网络在一个无形(指实物形态的统一的办公大厦、固定资产和固定的人员等)的组织内,以实现一定的组织目标的过程虚拟化的企业组织不具有常规企业所具有的各种部门或组织结构,而是通过网络技术把所需要的知识、信息、人才等要素联系在一起,组成一个动态的资源利用综合体虚拟组织的典型应用是创造虚拟化的办公空间和虚拟化的研究机构前者是指同一企业的员工可以置身于不同的地点,但通过信息和网络技术连接起来,如同在同一办公大厦内,同步共享和交流信息和知识;后者是指企业借助于通信网络技术,建立一个八分与世界各地的属于或不属于本企业的研究开发人员、专家或其他协作人员联系在一起,跨越时空的合作联盟,实现一定的目标十、 企业组织形式财务是商品生产与交换的产物。
商品经济越发展,财务越重要社会主义市场经济是发达的商品经济,为财务的发展开辟了广阔的前景我国是最大的发展中国家,现阶段处于社会主义初级阶段,以公有制为主体、多种所有制经济共同发展和以按劳分配为主体的多种分配形式并存,以及国家的宏观调控等,是这一阶段的基本经济特征我国企业按照所有制形式不同可分为国有企业、集体企业、私营企业和混合所有制企业等几类这种企业分类方式对经济统计分析是有意义的,但随着国有企业改革和国有经济的战略调整,以股份制为主的现代企业制度的建立,以及中国加入世界贸易组织(WTO),这种分类对财务组织已不具有决定作用对财务组织具有重要影响的企业组织形式是按资本金组成的划分,按这一标准可将我国企业划分为独资企业、股份制企业、合资企业和合作企业等法定组织形式独资企业,是指资本金属于某单一所有者的企业按所有者的不同又可分为国有独资企业、集体独资企业和私人独资企业等类这类企业的所有者享有全部净资产权益,并对企业的债务负有全部偿还的责任,其资金筹集方式以所有者新投入、企业内部积累和信用形式为主股份制企业,是指资本金(股本)属于若干所有者的企业股份制企业的形式多种多样,从我国情况看,主要包括有限责任公司、股份有限公司和股份合作企业等。
其中,有限责任公司是股东以其出资额为限对公司承担责任,公司,以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人按照我国《公司法》设立的国有独资公司,是国家授权投资的机构或者国家授权的部门单独投资设立的有限责任公司股份有限公司,是指其全部资本分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人随着经济全球化和世界贸易的发展,跨国公司已成为世界经济的主干跨国公司一般为股份有限公司,其股份由多国股东持有股份合作企业,是股东投资和投入劳动力,并将二者折合为股份的一种特殊的责任有限的股份制企业,目前已在乡镇企业中广泛存在,它是股份制和合作制结合的产物以上三种形式,均属有限责任制形式的企业,股东与企业均以出资额或企业资产承担经济责任,股东个人财产不负连带责任,同时也按出资额的多少享有净资产权益股份制企业中也有少部分无限责任公司,股东对企业债务偿还承担无限责任股份制公司筹资方式除原有股东新投入、公司积累、信用形式外,还可增加股票发行,吸收新股东的资金投入合资企业,是指资本金属于多个所有者的股权企业合资者按出资额的多少取得股权证,按股权的多少承担有限责任和享有净资产权益。
股权不能任意转让,如要转让需经其他合资者同意,并先在内部转让合资企业还可分为中外合资经营企业和国内合资企业两种企业集团是国内合资联营的重要形式合作企业,是指资本金属于多个所有者的契约式企业合作者可以用资金、技术、场地等不同生产要素投入企业,按合作契约规定享有权益和承担责任部分合作者的退出将导致原合作企业的解体和重组合作企业筹资不能采用发行股票方式合作企业还可分为中外合作经营企业和国内合作企业两种上述几类企业形式在税收上,国家按照税负公平的原则征收,但在不同历史条件下也从税种和税率的设置和减免上对某些企业形式给予一定的优惠,以促进这些企业的发展例如对中外合资与合作企业的某些税收减免政策有利于吸引外资,贯彻对外开放的方针;又如对国内联营与企业集团的某些税收优惠,有利于促进资金横向联合和产业结构的优化随着中国加入WTO,由于对国内外企业均实行国民待遇和平等竞争,某些对外资企业和企业集团的税收优惠政策将逐步取消,但对支持产业结构优化的税收优惠政策将继续存在综上所述,企业组织形式对财务组织是有重要影响的一是影响企业注册资本的筹集与结构独资企业、股份制企业、合资企业和合作企业注册资本的出资者是不相同的。
二是影响出资者对企业债务承担的责任一般的独资企业和不具有法人资格的合作企业,其出资者对债务承担无限责任,而一般股份制企业、合资企业和具有法人资格的合作企业,其出资者对债务只负有限责任三是影响收益分配方式独资企业由业主独家所有,不存在多个投资者对利润的分配问题,而其他企业组织形式都存在投资者对利润的分配问题,因而财务分配比较复杂对于股份公司中的跨国公司,由于涉及国际投融资、国际税收和国际结算等财务问题,其财务组织与国内公司有一定差别十一、 经营与管理经营,是指商品生产者以市场为对象,以商品生产和商品交换为手段,为了实现企业的目标,使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动经营与管理既有一致性,又有区别①管理是劳动社会化的产物,而经营则是商品经济的产物;②管理适用于一切组织,而经营则只适用于企业;③管理旨在提高作业效率,而经营则以提高经济效益为目标同时,经营是管理职能的延伸与发展,二者是不可分割的整体在商品经济高度发达的市场经济条件下,企业管理由以生产为中心转变为以交换和流通过程为中心,经营的功能日益重要而为人们所重视企业管理的职能自然要延伸到研究市场需要,开发适销产品,制定市场战略等方面,从而使企业管理必然地发展为企业经营管理。
十二、 经营管理职能经营管理职能包括五个方面的内容,即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能1、战略职能战略职能是企业经营管理的首要职能因为,企业所面对的经营环境是一个非常复杂的环境影响这个环境的因素很多,变化很快,而且竞争激烈在这样一个环境里,企业欲求长期稳定的生存与发展,就必须高瞻远瞩,审时度势,随机应变经营管理的战略职能包括五项内容:经营环境分析、制定战略目标、选择战略重点、制定战略方针和对策、制定战略实施规划2、决策职能经营职能的中心内容是决策企业经营的优劣与成败,完全取决于决策职能决策正确,企业的优势能够得到充分的发挥,扬长避短,在风险经营环境中以独特的经营方式取得压倒性的优势;决策失误,将使企业长期陷于困境之中3、开发职能开发不仅仅限于人、财、物,经营管理的开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开发,以及能力的开发企业要在激烈的市场竞争中稳操胜券,企业就必须拥有第一流的人才,第一流的技术,制造第一流的产品,创造出第一流的市场竞争力只有企业在技术、人才、产品、服务、市场适应性方面都出类拔萃,企业才能在瞬息万变的市场竞争中,得心应手,应付自如4、财务职能财务过程,是指资金的筹措、运用与增值的过程。
财务职能集中表现为资金筹措职能;资金运用职能;增值价值分配职能以及经营分析职能企业经营的战略职能、决策职能、开发职能,都必须以财务职能为基础,并通过财务职能做出最终的评价5、公共关系职能企业同它赖以存在的社会经济系统的诸环节保持协调,这种同外部环境保持协调的职能,被称为社会关系职能或公共关系职能公共关系的内容包括:企业与投资者的关系、与往来厂商的关系、与竞争者的关系、与顾客的关系、与职工的关系、与地区社会居民的关系、与公共团体的关系、与政府机关的关系十三、 经营目标1、经营目标的内容企业的经营目标,按其重要性来说,可分为战略目标和战术目标1)战略目标的特点:①实现的时间较长,一般能够分阶段实行②对企业的生存和发展影响大,战略目标的实现,往往标志着企业经营达到了某一个新的境界,与过去有明显的变化③其实现有较大的难度和风险④对各级经营管理层有很大的激励作用⑤实现这一目标需要大量的费用开支2)战术性目标的特点战术性目标是战略目标的具体化它的特点是:①实现的期限较短,反映企业的眼前利益,②具有渐进性③目标数量较多④其实现有一定的紧迫性3)战略目标的基本内容每个企业在其发展的不同历史时期,均有其不同的战略目标。
其基本内容,不外有三个方面:①成长性目标它是表明企业进步和发展水平的目标这种目标的实现,标志着企业的经营能力有了明显的提高成长性指标包括:销售额及其增长率、利润额及其增长率、资产总额、设备能力、品种、生产量其中销售额与利润额是最重要的成长性指标销售额是企业实力地位的象征,而利润额不仅反映了企业的现实经营能力,同时也表明了它的未来发展潜力②稳定性目标它表明企业经营状况是否安全,有没有亏损甚至倒闭的危险稳定性指标包括经营安全率、利润率、支付能力③竞争性目标它表明企业的竞争能力和企业形象具体包括市场占有率、产品质量名次2、目标体系企业的经营目标是分层次的第一层,是决定企业长期发展方向、规模、速度的总目标或基本目标第二层,中间目标,分为对外与对内目标对外目标包。