单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,成 功,面,面,试,试,选人错,误,误（换,人,人）的,代,代价,费用项目,占工资的百分比（）,元,新员工不足而导致的费用（12个月）,46,23000,同事帮助新员工的费用（12个月）,33,16500,因人员离职导致生产力下降的费用（1个半月）,6,3000,同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用,2,1000,职位空缺或找人临时替补的费用（13周）,50,25000,办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用,3,1500,招聘费用（广告费、代理费等）和人力资源部的审查费用,10,5000,寻找新的合适员工的费用（49小时）,8,4000,重新安置该员工的费用,0,0,总费用,79000,总费用相对于平均工资的倍数,1.58,上表是,根,根据美,国,国人力,资,资源管,理,理协会,的,的研究,成,成果编,制,制而成,的,的，实,际,际的费,用,用数是,以,以每位,不,不需调,动,动岗位,的,的人员5万美,元,元/年,的,的工资,水,水平计,算,算的。
长远成,功,功的关,键,键因素,应聘者,的,的学习,能,能力：,掌,掌握新,工,工作的,时,时间；,应聘者,的,的价值,观,观；,应聘者,的,的认知,接,接受能,力,力：承,认,认、接,受,受错误,，,，并能,从,从中汲,取,取经验,教,教训你从应,聘,聘者身,上,上所要,得,得到的,东,东西是,：,：,应聘者,不,不但具,备,备应对,目,目前工,作,作的能,力,力，而,且,且也能,应,应对明,天,天职位,变,变化后,未,未知的,工,工作任,务,务的能,力,力符,合,合这种,条,条件的,应,应聘者,表,表现出,如,如下特,点,点：,知识广,博,博，而,不,不是只,专,专一行,；,；,知道本,行,行工作,中,中很多,技,技能和,方,方法；,和公司,有,有着同,样,样的价,值,值观；,是接受,能,能力很,强,强的终,身,身学习,者,者，在,失,失败面,前,前不气,馁,馁；,有很强,的,的灵活,性,性和伸,缩,缩性；,把变化,视,视为是,一,一种挑,战,战而不,是,是一种,灾,灾难；,如果进,入,入领导,角,角色，,将,将具备,高,高超的,管,管理技,巧,巧；,（理想,）,）应聘,者,者应具,备,备的基,本,本性格,特,特征：,对学习,和,和发展,一,一直保,持,持浓厚,兴,兴趣；,既有良,好,好的道,德,德情操,又,又有处,事,事灵活,性,性：理,想,想的应,聘,聘者不,是,是通过,显,显示自,己,己来让,世,世界承,认,认自己,，,，而是,善,善于分,析,析自己,的,的缺点,和,和不足,。
心胸,开,开阔是,一,一笔很,大,大的财,富,富，但,心,心胸开,阔,阔要建,立,立在自,知,知之明,以,以及诚,实,实正直,的,的基础,上,上承认关,系,系的建,立,立和维,护,护对工,作,作的成,功,功十分,重,重要动力、,主,主动、,独,独立行,事,事等：,不,不需要,老,老板的,定,定期检,查,查便能,主,主动工,作,作，不,论,论自己,喜,喜欢与,否,否，都,能,能积极,主,主动地,去,去干需,要,要做的,事,事理,想,想的应,聘,聘者应,该,该知道,如,如何确,保,保自己,有,有较高,的,的热情,和,和充沛,的,的精力,去,去完成,令,令人头,痛,痛的活,，,，直到,某,某一项,工,工作彻,底,底完成,从自己,所,所汇报,的,的人那,里,里获取,反,反馈信,息,息人,们,们不可,能,能自己,发,发现问,题,题，以,及,及问题,对,对自己,、,、公司,和,和事业,的,的影响,因此,，,，自己,不,不应该,回,回避意,见,见反馈,，,，而应,通,通过反,馈,馈的意,见,见改正,自,自己的,缺,缺点和,不,不足应具有,整,整体观,念,念直线经,理,理及人,事,事部门,的,的人事,管,管理活,动,动和职,能,能责任,吸,引,引,直线：,提,提供工,作,作分析,、,、工作,说,说明、,最,最低合,格,格要求,的,的资料,，,，使各,单,单元（,部,部门）,人,人事计,划,划与战,略,略计划,相,相一致,人事：,工,工作分,析,析，人,力,力资源,计,计划，,招,招聘，,赞,赞助性,行,行动,直线经,理,理及人,事,事部门,的,的人事,管,管理活,动,动和职,能,能责任,录,用,用,直线：,对,对工作,申,申请人,进,进行面,试,试，综,合,合人事,部,部门收,集,集的资,料,料，做,最,最终录,用,用的决,定,定,人事：,服,服从国,家,家法规,，,，收发,申,申请表,，,，初步,筛,筛选，,考,考核背,景,景，体,检,检,甄选面,谈,谈时常,见,见的缺,失,失（一,）,）,偏离,主,主题,角色,互,互换,封闭,式,式的,问,问话,面谈,者,者本,身,身不,当,当的,情,情绪,反,反应,过度,渲,渲染,工,工作,以,以吸,引,引应,征,征者,面谈,变,变质,询,询,不当,的,的处,理,理应,征,征者,的,的情,绪,绪,轻易,给,给予,薪,薪酬/福,利,利承,诺,诺,不做,面,面谈,记,记录,匆忙,结,结束,面,面谈,甄选,面,面谈,时,时常,见,见的,缺,缺失,（,（二,）,）,重视,与,与工,作,作无,关,关的,因,因素,，,，询,问,问与,工,工作,无,无关,的,的问,题,题,偏见,过于,重,重视,对,对应,征,征者,不,不利,的,的资,料,料,自己,谈,谈得,太,太多,受对,方,方容,貌,貌或,非,非语,言,言行,为,为左,右,右,缺乏,和,和谐,的,的面,谈,谈气,氛,氛,疏于,准,准备,，,，不,了,了解,工,工作,内,内容,受压,力,力下,的,的雇,佣,佣,任用,资,资格,过,过高,者,者，,而,而不,是,是选,择,择最,合,合适,的,的人,选,选,强求,设计,和使,用,用技,能,能配,比,比表,以,以职,位,位的,要,要求,为,为基,础,础，,而,而不,是,是应,聘,聘者,的,的简,历,历和,背,背景,。
使用,技,技能,配,配比,表,表的,好,好处,：,：,职位,与,与应,聘,聘者,的,的最,佳,佳搭,配,配,提高,听,听和,评,评估,的,的能,力,力,更加,有,有效,的,的回,忆,忆,避免,雇,雇佣,无,无用,的,的技,能,能,抓住,决,决定,成,成功,的,的主,要,要因,素,素,重点,放,放在,职,职位,要,要求,上,上，,而,而不,是,是应,聘,聘者,缺,缺少,的,的条,件,件上,更加,客,客观,公,公正,以一,种,种很,恰,恰当,的,的方,式,式来,把,把所,有,有重,要,要的,信,信息,都,都传,递,递给,人,人力,资,资源,部,部作,为,为他,们,们从,大,大量,的,的简,历,历中,挑,挑选,合,合适,人,人选,的,的依,据,据,一、,列,列出,岗,岗位,所,所需,要,要的,知,知识,、,、背,景,景,、,、经,验,验、,技,技能,及,及工,作,作态,度,度、,动,动,机,机等,要,要素,8-15,项,项）,二、,要,要素,含,含义,具,具体,化,化三、,设,设计25-30个,针,针对,性,性很,强,强的,问,问,题,题在,在实,际,际面,试,试中,从,从中,挑,挑选,出,出10,个,个最,佳,佳问,题,题。
面试,过,过程,面试的前半部分：20分钟,礼节性面试,提问考察最有用的信息；,做出继续面试，还是停止面试的决定；,考察应聘者的目标第二阶段：10分钟,第三阶段：5分钟,仅对有竞争力的应聘者：,推销公司和职位；,回答应聘者的问题问问其他信息；,问问应聘者是否具有自我发展的能力第四阶段：5分钟,最后看看还有没有其他问题；,问问非工作问题，如业余爱好等好问,题,题,在设计,问,问题时,，,，应考,虑,虑到如,下,下两点,：,：,应聘者,不,不知道,问,问题可,能,能的正,确,确答案,是,是什么,；,；,提问题,前,前，你,很,很清楚,要,要从问,题,题的回,答,答中得,到,到什么,推荐使,用,用下列,的,的句型,：,：,解决型,问,问题：,“,“如果,该怎,么,么办？,”,”,还有诸,如,如：“,你,你当,时所,遇,遇到的,最,最有挑,战,战性（,或,或最艰,难,难、或,最,最有意,义,义）的,一,一次经,历,历是什,么,么？”,以这样,的,的词语,开,开头的,问,问题：,“,“你做,的经,验,验是什,么,么？”,行为型,问,问题和,测,测试型,问,问题,行为型,问,问题：,问出应,聘,聘者在,某,某一实,际,际情况,下,下实际,做,做了什,么,么,测试型,问,问题：,问出应,聘,聘者在,某,某某情,况,况下会,怎,怎么做,好的面,试,试过程,是,是由75%的,行,行为型,问,问题和25%,的,的测试,型,型问题,构,构成的,直接式,问,问题,开放式,问,问题,澄清性,问,问题,自我评,价,价式问,题,题,开放式,问,问题,没,有,有固定,答,答案的,问,问题,你对,的看,法,法是什,么,么？,你认为,对,对,最,最重要,的,的因素,是,是什么,？,？,在什么,情,情况下,你,你会,你是怎,样,样处理,那,那个问,题,题的？,你做出,那,那个决,定,定的原,因,因是什,么,么？,然后怎,样,样？,怎样才,能,能知道,什,什么是,真,真正的,问,问题？,澄清性,问,问题,：,为,了,了问出,更,更多的,信,信息，,或,或是为,了,了使应,聘,聘者,对,对其,答,答案做,进,进一步,的,的解释,问定义,问释例,提问技,巧,巧：鹦,鹉,鹉学舌,法,法,自我评,价,价式问,题,题,你什么,事,事做得,最,最好？,到目前,为,为止，,你,你认为,你,你的哪,些,些技能,和,和个人,素,素质对,你,你的成,功,功的贡,献,献最大,？,？,你为什,么,么认为,自,自己在,这,这个职,位,位上会,有,有所作,为,为？,你能给,这,这个职,位,位带来,什,什么他,人,人带不,来,来的技,能,能？,技巧：,使,使用沉,默,默，鼓,励,励措施,，,，借题,发,发挥，,可,可以问,出,出应聘,者,者不太,愿,愿意说,的,的一些,情,情况,对于那,些,些没有,认,认真准,备,备面试,的,的人来,说,说，不,断,断重复。