行政工作个人述职报告整理了一篇关于行政工作的个人述职报告，仅供大家参考和阅读 哦20XX年即将过去，回顾一年的工作，有很多感概，20XX是我全 面主持投资公司总经办管理工作的一年也是自己在行政管理经验与 能力方面得到提升的一年我主要的职责是通过计划、组织、控制与 领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控这一年的 工作中，感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步 的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受 到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能 力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索回顾一年的 工作，有成绩，也有不足下面我主要从以下四个方面进行述职述职， 请公司领导及各位同事给予指正※做了哪些工作※工作中的感悟※对本人评价※明年工作思路一、20XX年所做的工作（一）确定思路，明确目标年初，根据公司领导整体要求，我制定了总经办2003年度工作 计划并在2002年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定 了 2003年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、 文明化办公”建设为目标，全面提高“三服务”水平，做到管理、事 务、服务一体化的整体目标。
实现管理、事务、服务的一体化我认为 是总经办工作的重要目标，管理弱，水平上不去，事务弱，效率上不 去，服务弱，形象上不去只有用强化管理带动整体工作，用搞好事 务推动整体工作，用规范服务贯穿整体工作，才能不断提高办公室工 作水平，保证各项决策的贯彻实施在确定了总目标后，按月进行了 跟进、分解、落实二）以CI为平台，规范公司行政事务管理为进一步升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，以CI规范管理为平台，积极推进公司规范化管理包括：1、 统一规范公司行文格式，制定模板，大力推广，统一形象对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式，制作成电 子版模板，全面推广，使公司机关公文质量有了明显提高各事业部 分公司在公文的规范化意识上也明显进步2、 统一办公事务用品制作对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、 台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作3、 以招标为手段，降低各项行政管理费用在去年对办公事务用品招标的基础上，今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用 支出方面进行了招标通过招标比价，不但费用有了明显降低，而且 提高了服务的频次与质量。
4、我们根据公司整体要求，对行政制度进行了全面、系统的修 订，同时下发了 8个文件模板、84种表格，从形式上对全公司的行 政工作进行规范，有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平 与质量，提高了工作效率三）发挥部门整体优势，认真对待每一项工作总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一，他们担负着公司 大量的事务性工作，因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人 员容易产生懈怠而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整 体形象，因此，加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关 心，健全岗位责任制、明确职责范围，使得各项工作规范化、制度化， 才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员1、大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议 室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫工作为保证工 作按时按质完成，要求服务人员每天9： 10分上班，周六轮流加班 服务人员不仅承担着卫生清扫工作，还承担着公司接待任务今年因 优化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一个、一张接待通 知单，服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成另外对会议 室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。
一年下来，各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然为促进员 工技能的多样化，在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉，今年 对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法对门卫保卫班长实行 了竞聘的办法通过竞聘，激发了他们高度的工作热情，公司乱停放 车位的情况有人制止了，人员进出认真登记如有遗漏严格考核了尤 其在今年非典期间，服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心, 认真登记进出人员，每周一会，每周一训，每月一考工作井然有序， 保证了公司生产经营的顺利进行四） 加大检查指导职能，搭建行政管理平台根据公司整体要求，我认为总经办在做好投资公司行政业务的 同时，重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政 办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行做为投资公司总经 办必须纵向深入各事业部及分公司，监督检查指导其各项行政工作能 否按公司制度要求规范运作，是否为生产经营搭建好了管理平台、服 务平台、信息平台今年三次到9个分公司对行政工作进行了检查 一方面对行政业务工作进行了检查，更重要加强对行政人员的业务工 作的指导及对公司工作理念的宣传作为一名合格的行政人员我认为 品质比能力更重要，热情比经验更重要，。
五） 提升业务素质，营造学习型团队行政工作繁琐、事务性工作较多，做为行政管理人员，有时容 易陷入事务堆里而得不到提升，而部门整体水平的高低取决于部门每 位员工的的工作水平，提高部门人员的工作能力尤为重要今年在建 立部门学习型团队和倡导快乐的工作方面做了一些努力希望每个人 在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身能力的提升如我在部门 内部组织了《把信交给加细亚》《做一个合格的屯河人》等的讨论和 演讲活动对部门人员都安排参加了本专业的培训并坚持召开周例 会，通过相互交流学习得到共同进步平时注重给大家创造学习的机会，并努力发挥每个人的长处， 如部门原临时工电工王军，因其本人比较爱学习，在工作中多压重担， 多给机会锻炼，8月份，在番茄事业部的招聘中，被优先聘用今年 部门人员新增管理人员四名，在工作中一方面注重对他们的培训，一 方面多加授权，。