4S店销售经理绩效考核制度销售公司绩效考核制度 1.考核对象 销售公司 2. 考核周期 1.1.1 考核分为月度考核和年度考核 3. 考核实施 3.1 考核时间:每月1日-10日考核上月业绩 每年1月1日-15日考核上年度业绩 3.2 考核步骤: 销售总监与公司领导共同确认月度及年度工作目标财务部(人力资源部)根据预定的工作目标按考核周期对销售经理进行考核考核结果报公司领导审批确认后执行 年度销量任务: 台 年度利润任务: 元 月度分解: 2021年销售任务分解 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 台数(台) 毛利(元) 备注4. 考核结果运用 4.1 考核结果在薪酬方面的运用 举例说明: 销售总监月工资=底薪+提成工资+补贴等 销售总监月提成工资=提成基数_(月绩效分数/100分_100%) 例:2021年1月,按销售业绩,销售总监提成工资数为20001月绩效考核分数为95分则销售 总监1月最终提成工资=2000_(95/100_100%)=2000_95%=1900元 销售总监年终奖金=年终奖金基数_(年度绩效分数/100分_100%) 例:2021年度经理级别年终奖金标准为10000元销售总监年度绩效考核分数为110分则销售总监年终奖金=10000_(110/100_100%)=10000_110%=11000元。
4.2 考核结果在职级方面的运用 考核分数在100分及以上,考核等级为A级 考核分数在90分及以上、100分以下考核等级为B级 考核分数在80分及以上、90分以下考核等级为C级 考核分数在80分以下考核等级为D级 例: 月度考核等级连续三次为A级将给予晋升一级奖励 月度考核等级连续六月中有四次为D级将予以降级或撤职处理 年度绩效考核等级为A级在年度优秀员工评选及年终调薪方面优先考虑 年度绩效考核等级为C级及以下将予以降级或撤职处理 5. 绩效考核评价表 5.1 月度绩效考核评价表 销 售 公 司 月 度 绩 效 考 核 表年 月 评价要素 权重 工作目标 完成情况 完成率 考核细则 得分 1、销量(台次) 35% 完成比例90%﹥满意率_≥85%得90%;85%﹥满意率_≥75%得80%;满意率_﹤75%不得分. 6、董事长(总经理)考核调节: 总 分: 工作目标沟通确认: 销售总监: 总经理: 财务部(人力资源部): 绩效考试上报时间: 董事长(总经理)评价: 最终评分: 月度奖励系数:5.2 年度绩效考核评价表 销 售 公 司 年 绩 效 评 价 体 系 指标维度 指标名称 年度目标及权重 计算公式 评分标准 得分 年度目标 权重 财务维度(60%) 1、销量完成率 25% 实际数/预算数 完成比例 10次 ≤周转次数<11次 →分值比例为70%; 周转次数≥11次→分值比例为100% 客户维度(10%) 1、客户满意度 10% 调查问卷100分以上客户数/总客户数 满意率_≥90%得满分;90%﹥满意率_≥85%得90%;85%﹥满意率_≥75%得80%;满意率_﹤75%不得分. 内部流程维度(20%) 1、月度考核情况 10% 月度考核平均分_10% 全年的月度考核分数的平均分,按权重计分 2、部门间的沟通和协作 10% 各部门填写调查表 分数<75分得0分75分≤分数<80分得本项标准分的60%。
80分≤分数<85分得标准分的80%85分≤分数<95分得标准分的100%95分≤分数≤100分得标准分的110% 学习发展维度(10%) 1、销售部劳动生产率 5% 销售部营业收入/人数_100% 完成比例 工作目标沟通确认: 销售经理: 总经理: 人力资源部: 绩效考试上报时间: 总经理评价: 最终评分: 年终奖金系数: 6. 考核数据收集、提交、审核 数据名称 数据收集期 数据提交 审核 复核 销 量 月度 次月3日前销售部收集全数据,提交审核 次月4日前销售部经理完成审核 次月5日前,财务部复核,交人力资源部 销售利润 客户满意度 月度 客户服务部次月4日前完成客户意见统计表,交人力资源部 次月5日前,人力资源部完成复核 计划完成率 月度 办公室次月4日前考核计划完成情况,将考核分数交人力资源部 次月5日前,人力资源部完成复核 日常行为考核 月度 办公室次月4日前完成日常行为规范考核分数统计,交人力资源部 次月5日前,人力资源部完成复核 存货周转次数 年度 财务部次年1月10日前提交数据 次年1月12日前,财务经理审核,交人力资源部 公司内部满意度 年度 当年12月人力资源部组织公司内部各部门满意度调查 考核结果报公司领导审核后运用 销售部劳动生产率 年度 人力资源部统计相关数据 结果报公司领导审核后运用 员工满意度 年度 集团年度员工满意度调查中销售部员工满意度数据 7. 附则 7.1本制度由___公司人力资源部负责解释。
7.2本制度自二零一一年四月一日起执行 ___________公司二零一一年四月一日第 5 页 共 5 页。