第九讲职业形象与就业礼仪职场形象定义职场形象定义：通过衣着打扮、言行举止反映出的个性、通过衣着打扮、言行举止反映出的个性、形象、公众面貌和所树立的印象同时也形象、公众面貌和所树立的印象同时也是在个人价值、人生观等方面与社会进行是在个人价值、人生观等方面与社会进行沟通并为之接受的方法沟通并为之接受的方法职场形象分类：职场形象分类：n保守职场：保守职场：政府官员、法律界、金融业、高层企业、政府官员、法律界、金融业、高层企业、商界商界 穿着法则穿着法则：保守西装（套装）类保守西装（套装）类n创意职场：创意职场：文化产业、媒体、一般商界、企业文化产业、媒体、一般商界、企业 穿着法则：穿着法则：正式服装类正式服装类n随意职场：随意职场：研发人员、非强迫性着装管理公司研发人员、非强迫性着装管理公司 穿着法则：穿着法则：休闲时尚类休闲时尚类为什么要设计就业求职形象？为什么要设计就业求职形象？n 获得面试最佳第一印象，你获得面试最佳第一印象，你就跨出了成功的第一步就跨出了成功的第一步穿对衣服，不见得能让你一穿对衣服，不见得能让你一定获得录取；穿错衣服，却肯定定获得录取；穿错衣服，却肯定使你失去这个工作机会。
想要得使你失去这个工作机会想要得到录用，穿着是专业技能之一到录用，穿着是专业技能之一大学生就业求职形象设计的几大误区大学生就业求职形象设计的几大误区n只要把衣服穿体面就行了只要把衣服穿体面就行了n衣服要买名牌，越贵越好衣服要买名牌，越贵越好n求职前应做专业美容求职前应做专业美容n我很丑，我很矮，我很胖，穿什么都一样我很丑，我很矮，我很胖，穿什么都一样n形象包装好了就一定会成功形象包装好了就一定会成功女士着装：女士着装：n职业装职业装：依公司性质挑选n衬衣衬衣：颜色和款式以保守为宜n鞋子和丝袜鞋子和丝袜：款式专业，颜色与套装相配n包包：皮制，与穿着相配，大小适中n发型发型：头发干净整洁、梳理仔细，不宜太孩子气、另类n彩妆彩妆：清新自然，装容干净，不掉妆，切勿浓妆艳抹n香水：香水：不宜擦拭过多的香水，慎用n配饰配饰：简单穿衣禁忌：穿衣禁忌：n胖紧瘦松胖紧瘦松n过于暴露或紧身的服装过于暴露或紧身的服装n过于艳丽的色彩过于艳丽的色彩跟两会美女委员学新穿法跟两会美女委员学新穿法 搭配要点：尖搭配要点：尖领衬衫领衬衫+黑色黑色西装西装黑色西装是最为正式的职场装扮，女记者们大多数选择搭配暖色系的衬衫，避免了黑白配容易带来的男人婆感觉，还可以让人看起来更有活力。
搭配要点：花搭配要点：花边或领结装饰边或领结装饰现代女性的职业着装不再是只要严肃正式就可以了，大家同样也需要一些元素恰当地表达出属于女性的美感，那么点缀一些简洁的花边或者蝴蝶跌领结是不错的选择，注意不要用太夸张的装饰感过强的衣服，太花哨就可能会不得体作为新闻联播里的主播，她的形象稳重得有些生硬，毕竟节目的定位需要她保持威严的形象两会中，政协委员自然不是颇有距离感的主播，这套针织衫+衬衫的造型比节目上的形象让人觉得亲切了许多，也符合委员身份的需要柴静需要采访各行各业的代表和委员，穿得太严肃容易和被访者有距离感，穿太随意又显得不够尊重，那么编织紧实的针织衫同时兼顾两个方面，符合了她的工作需要，也适合她那种柔中带刚的气质男士着装：男士着装：n西服西服：裁剪良好、款式经典，以黑色、深蓝、灰色等纯色为最佳选择n衬衫衬衫：上选白色长袖衬衫，其他颜色与西装搭配为宜n领带领带：与西装、衬衣搭配，传统的条纹、几何图案n鞋子鞋子：完好、干净、光亮黑色为佳n袜子袜子：整体和谐，面料和颜色、长度适中n头发头发：合适长度，面容整洁n饰品饰品：越简单越好西服分类西服分类n欧式西服：欧式西服：通常无开衩、有垫肩、V型上衣、帖服的口袋；适合体型较好的人穿着。
n英式西服：英式西服：有一种军队风味：垫肩、两开衩、缩腰、下垂的口袋和大胆的条纹和格子花呢式样；适合身材瘦小的人穿着n美式西服：美式西服：有自然的肩部、背后开一道衩，笔直的裤管；适合魁梧型的人穿着，适用性较广欧式西服欧式西服 英式西服英式西服 美式西服美式西服西服衣扣西服衣扣n单排扣：一般场合所穿之西装n双排扣：正式场合、晚宴场合所穿，平时穿着绝不适宜n颗扣：一般场合所穿n颗扣：喜宴、办公场合穿n袖口有扣：2粒，3粒，衬衣按照领型分类n尖领型：尖领型：时尚型细长略尖的领型，线条简洁得体通常为白色或素色对领带不是很挑剔，时尚又内敛，极适于不喜张扬的都市白领n扣领型：扣领型：运动型领尖以纽扣固定于衣身，原是运动衬衫，是所有衬衫中惟一不要求过浆的领型典型的美国风格，这一领型多用于休闲式的衬衫上，但也有部分商务衬衫采用钮扣领，但非常正式的场合不宜穿n方领型：方领型：浪漫型，左右领子的角度在120度至180度之间的领子这一领型又称“温莎”领或“法式”领与此相配的领带领结称“温莎领带”，领结宽阔n标准领：标准领：职业型长度和敞开的角度均走势“平缓”的领子称为标准领这种衬衫常见于商务活动中，色泽以单色和白色为主，是最常见、最普通的款式。
领领 带带n线型款式：线型款式：斜条纹、直条纹、横条纹适合正式场合n花式款式：花式款式：毕加索印象的图案适用女性较多的场合，具柔感n点状式款式：点状式款式：具延伸性的概念适合学术性场合、文艺性场合n变形虫款式：变形虫款式：具跳跃、活泼、激励效果适合宴会、派对等休闲场合点状型款式点状型款式 变形虫款式变形虫款式领带打法：领带打法：平结、交叉结、双交叉结、温莎结、双环节n平结：平结：平结为最多男士选用的领结打法之一，几乎适用于各种材质的领带要诀：领结下方所形成的凹洞需让两边均匀且对衬领带夹n应夹在扣间n材质：白珍珠；小钻类n左夹正式 n右夹晚宴西服着装礼仪：n1袖口商标应取下袖口商标应取下n2穿着西装时，衬衣袖口应露出穿着西装时，衬衣袖口应露出1厘米左右，衬衫衣领厘米左右，衬衫衣领应高出西装衣领应高出西装衣领0.5厘米，以保护西装衣领，增添美感厘米，以保护西装衣领，增添美感n3上衣小兜称上衣小兜称“手巾袋手巾袋”，只放折叠扁平的手帕，并，只放折叠扁平的手帕，并浅露小边，除此不宜放其它东西，以保持你的绅士风度浅露小边，除此不宜放其它东西，以保持你的绅士风度n4套装长裤的裤线需烫挺烫直套装长裤的裤线需烫挺烫直。
n5穿着西装应配以合体的衬衣，衬衣的颜色应与西装穿着西装应配以合体的衬衣，衬衣的颜色应与西装颜色搭配和谐颜色搭配和谐n6正式场合穿着西装必须打领带正式场合穿着西装必须打领带n7西装钮扣有装饰功能，扣法大有讲究西装钮扣有装饰功能，扣法大有讲究n8俗云俗云“西装革履西装革履”穿西装一定要配皮鞋穿西装一定要配皮鞋n9搭配公事包的颜色：黑、咖啡搭配公事包的颜色：黑、咖啡穿西装十大忌穿西装十大忌n1 1 忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋n2 2 忌衬衫放在西裤外忌衬衫放在西裤外n3 3 忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙n4 4 忌领带颜色刺目忌领带颜色刺目n5 5 忌领带太短，一般长度是领带尖盖住皮扣忌领带太短，一般长度是领带尖盖住皮扣n6 6 忌不扣衬衫扣就佩戴领带忌不扣衬衫扣就佩戴领带n7 7 忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1 1厘米厘米n8 8 忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊n9 9 忌皮鞋和鞋带颜色不协调忌皮鞋和鞋带颜色不协调n1010 忌西服配运动鞋忌西服配运动鞋。
穿出自信的诀窍n做好充分的准备，要保持良好的心态，对自己充满自信n不要穿借来的不合身的衣服n新衣服在面试前先穿两天适应一下，寻找自信n注意细节：如拍掉衣服上的头皮屑，擦亮自己皮鞋求职礼仪自我检视清单 n头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异n服饰大方整齐合身男女皆以时尚大方的套服为宜n面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油n不要佩戴标新立异的装饰物n选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭常用公共礼仪常用公共礼仪n微笑微笑n站姿站姿n坐姿坐姿n握手握手n名片名片n同行同行n打打n坐小车坐小车n电电 梯梯笑 由笑 由生生微微 笑笑站立的礼节 站立，双手放在裤缝两侧，头颈站立，双手放在裤缝两侧，头颈背成直线，前倾背成直线，前倾1515度，目光落于体前度，目光落于体前1.5M1.5M处，再慢慢抬起，注视对方处，再慢慢抬起，注视对方站立，双手交叉放于体前，头颈站立，双手交叉放于体前，头颈背成直线，前倾背成直线，前倾1515度，目光落于体前度，目光落于体前1.5M1.5M处，再慢慢抬起，注视对方处，再慢慢抬起，注视对方站姿要领站姿要领坐姿坐姿n坐椅子时最好只坐2/3n男士两腿分开与肩宽n女士两腿并拢，n身体可稍稍倾斜n别乱抖动脚n坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势。
坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势n入座时要轻而缓，走到座位面前转身，轻稳地坐下，不应发出嘈入座时要轻而缓，走到座位面前转身，轻稳地坐下，不应发出嘈杂的声音女士应用手把裙子向前拢一下坐下后，上身保持挺杂的声音女士应用手把裙子向前拢一下坐下后，上身保持挺直，头部端正，目光平视前方或交谈的面试官坐稳后，身子一直，头部端正，目光平视前方或交谈的面试官坐稳后，身子一般只占座位的般只占座位的 2/32/3两手掌心向下，叠放在两腿之上，两腿自然两手掌心向下，叠放在两腿之上，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面，两膝间的距离，男弯曲，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面，两膝间的距离，男子以松开一拳或两拳为宜，女子两膝两脚并拢为好子以松开一拳或两拳为宜，女子两膝两脚并拢为好n面试过程中，不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面；面试过程中，不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面；身体不可前仰后仰，或歪向一侧；身体不可前仰后仰，或歪向一侧；n双手不应有多余的动作双手不应有多余的动作n双腿不宜敞开过大，也不要把小腿搁在大腿上，更不要双腿不宜敞开过大，也不要把小腿搁在大腿上，更不要把两腿直伸开去，或反复不断地抖动。
把两腿直伸开去，或反复不断地抖动n这些都是缺乏教养和傲慢的表现这些都是缺乏教养和傲慢的表现n面试中握手作为一种礼节，还应掌握四个要素握手力度握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度n先后顺序n男女之间，女为先；n宾主之间，主为先；n长幼之间，长为先；n上下级之间，上级为先n握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现面试中的握手礼仪面试中的握手礼仪n握手时间握手时间初次见面者，一般应控制在初次见面者，一般应控制在5 5秒钟以内，切忌握住异性秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开即使握同性的手，时间也不宜过长的手久久不松开即使握同性的手，时间也不宜过长但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事n怎样握手最适宜？怎样握手最适宜？面试双方见面，通常会互相握手除非面试官没有意面试双方见面，通常会互相握手除非面试官没有意图跟你握手，否则你应等面试官伸出手来，你才迎上去图跟你握手，否则你应等面试官伸出手来，你才迎上去握，握手的时间应为握，握手的时间应为 3 35 5秒，不可拖得太久，尤其对秒，不可拖得太久，尤其对方是异性。
方是异性n握手的时候，必须注意以下三点：握手的时候，必须注意以下三点：手要清洁，指甲经过修剪；手要清洁，指甲经过修剪；手心温暖，没有汗水；手心温暖，没有汗水；力度适中，且面带微笑力度适中，且面带微笑2人人：右为尊右为尊 安全为尊安全为尊3人人：中为尊中为尊4人不能并行人不能并行上下楼梯、扶梯上下楼梯、扶梯 靠右行、上为尊靠右行、上为尊n铃响在铃响在3 3声之内接起声之内接起n告知对方自己的姓名告知对方自己的姓名n机旁准备好纸笔进行记录机旁准备好纸笔进行记录n确认记录下时间、地点、对象、事件等重要事项确认记录下时间、地点、对象、事件等重要事项n等对方放下后再轻轻把话筒放回机上等对方放下后再轻轻把话筒放回机上n处于一个非常嘈杂的环境时，很容易使自己处于较为被处于一个非常嘈杂的环境时，很容易使自己处于较为被动的局面，在接到时，不妨礼貌地回答：动的局面，在接到时，不妨礼貌地回答：“对不起，对不起，我现在正在路上，能允许我二十分钟后回给您吗？我现在正在路上，能允许我二十分钟后回给您吗？我该怎样称呼您？您的联络是我该怎样称呼您？您的联络是”找一个较为方找一个较为方便和安静的地方回电便和安静的地方回电。
主人开车主人开车有司机有司机尊者喜欢为尊尊者喜欢为尊13424312内有人：内有人：尊者优先尊者优先内无人：内无人：领路者先进领路者先进 尊者次之尊者次之 尊者优先尊者优先。