称职班长之能力培养汇报人：6/11/20231目录班长的角色定位；班长的角色定位；班长的岗位职责；班长的岗位职责；班长的能力要求；班长的能力要求；班长如何培养；班长如何培养；班长要少犯错误班长要少犯错误案例：从普通工人到班长的成长轨迹案例：从普通工人到班长的成长轨迹6/11/20232班长是生产管理的直接指挥和组织者，是班长是生产管理的直接指挥和组织者，是最基层的负责人，属于最基层的负责人，属于兵头将尾兵头将尾班长要充分发挥全班人员的主观能动性和生产积充分发挥全班人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，极性，团结协作，合理地组织人力、物力，使班组生产均衡有效地进行，最终做到保使班组生产均衡有效地进行，最终做到保质、保量、如期、安全地完成上级下达的质、保量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标各项生产计划指标称职班长之一：角色定位（1）6/11/20233称职班长之一：角色定位（2）一上司对班长的期望一上司对班长的期望让上司放心让上司放心二下属对班长的期望二下属对班长的期望让员工安心让员工安心6/11/20234称职班长之二：岗位职责每个班长都要很清楚自己的岗位职每个班长都要很清楚自己的岗位职责，也就是要明白班长所在的岗位是责，也就是要明白班长所在的岗位是做什么的，要达到什么程度，向谁负做什么的，要达到什么程度，向谁负责，负什么样的责任。
责，负什么样的责任6/11/20235称职班长之二：岗位职责-1岗位名称：岗位名称：*班长班长 直接上级：生产调度直接上级：生产调度 直接下级：机台长、一线员工直接下级：机台长、一线员工 本职工作本职工作1 1、在调度的领导下，根据排产的箱种箱型，对本班人员进行、在调度的领导下，根据排产的箱种箱型，对本班人员进行合理分工；合理分工；2 2、做好本班员工考勤及直接下级的工作、做好本班员工考勤及直接下级的工作质量考核质量考核评价工作评价工作3 3、班组之间的交接工作；、班组之间的交接工作；4 4、做好、做好转产前的准备转产前的准备工作，并将有关工作，并将有关信息传达信息传达下去组织、下去组织、指导员工根据转产箱种做相应调整，并检查确认；指导员工根据转产箱种做相应调整，并检查确认；5 5、开产前开产前对本班焊机等对本班焊机等设备设备进行进行检查检查，有问题的及时填写报，有问题的及时填写报修单报修，确保焊机等设备修单报修，确保焊机等设备工况正常、参数正确；工况正常、参数正确；6/11/20236称职班长之二：岗位职责-26 6、跟踪监督、跟踪监督首件首件的装配和焊接，按自检规定进的装配和焊接，按自检规定进行行首检首检和和抽抽检检，并做好记录；，并做好记录；7 7、协调工人的工作，控制、协调工人的工作，控制生产节奏生产节奏，保证能，保证能按时完成任务按时完成任务8 8、巡检本班各岗位工作和质量情况，、巡检本班各岗位工作和质量情况，规范员工的工作行为规范员工的工作行为，控制生产过程中的质量问题，做好评价记录；控制生产过程中的质量问题，做好评价记录；9 9、杜绝同样问题的重复出现。
对存在的问题及时进行、杜绝同样问题的重复出现对存在的问题及时进行跟踪跟踪改进改进，并做好评价记录，并做好评价记录1010、组织员工及时跟踪、处理质量跟踪单的有关质量问、组织员工及时跟踪、处理质量跟踪单的有关质量问题，并记录、确认题，并记录、确认1111、对箱东提出的质量问题无条件执行，并认真跟踪检查，、对箱东提出的质量问题无条件执行，并认真跟踪检查，做到件件向箱东回复，并把问题写入交接班记录；做到件件向箱东回复，并把问题写入交接班记录；6/11/20237称职班长之二：岗位职责-31212、督促员工做好、督促员工做好原材料、低值易耗品消耗控制及节能工作原材料、低值易耗品消耗控制及节能工作休息时关电、灯、气，坚决执行休息时关电、灯、气，坚决执行成本控制成本控制制度；制度；1313、组织、指导和监督员工按设备部的规定对焊机等设备进、组织、指导和监督员工按设备部的规定对焊机等设备进行维护和保养，并做好记录；行维护和保养，并做好记录；1414、及时传达上级的各项指令，做好员工的、及时传达上级的各项指令，做好员工的思想教育思想教育工作工作1515、指导、指导、帮助员工提高技术水平帮助员工提高技术水平，推行先进的操作方法，推行先进的操作方法，做好新员工的岗前和上岗后的做好新员工的岗前和上岗后的培训培训工作；工作；1616、随时检查班中的、随时检查班中的安全安全隐患，督促员工按章作业，确保生隐患，督促员工按章作业，确保生产安全；产安全；1717、组织本班员工贯彻执行、组织本班员工贯彻执行5S5S日常工作日常工作，保证每月有进步，保证每月有进步1818、认真、及时填写、上报上级要求的各种报表。
认真、及时填写、上报上级要求的各种报表6/11/20238称职班长之二：岗位职责-4工作责任工作责任1 1、对本班的转产损失、生产节拍、生产任务、对本班的转产损失、生产节拍、生产任务、生产质量、生产成本负责；生产质量、生产成本负责；2 2、对本班考核评价的公平、公正以及交接班、对本班考核评价的公平、公正以及交接班和报表的准确性负责；和报表的准确性负责；3 3、对本班的设备保养、安全责任事故和、对本班的设备保养、安全责任事故和5S5S的的进步负责进步负责6/11/20239称职班长之三：能力要求目标管目标管理能力理能力班组建班组建设能力设能力实务运实务运作能力作能力业绩改业绩改善能力善能力部下培部下培养能力养能力班长核班长核心能力心能力6/11/202310能力要求1：实务运作能力班组能够正常运转，按时保质保量完成生产任务班组能够正常运转，按时保质保量完成生产任务日常管理日常管理：开好每日班会，每日工作有序化，做好分：开好每日班会，每日工作有序化，做好分工配合、提高效率；工配合、提高效率；安全文明生产安全文明生产：关注细节，掌握现场：关注细节，掌握现场5S5S及安全管理的及安全管理的要点，扎实推进；要点，扎实推进；做好物料管理做好物料管理：做好：做好产前准备、产中控制、产后检查产前准备、产中控制、产后检查，防止混用、减少浪费；防止混用、减少浪费；设备管理设备管理：做好一级维护，参与：做好一级维护，参与工艺改进工艺改进，提高生产，提高生产效率、降低成本；效率、降低成本；成本管理成本管理：提高质量、减少浪费，节能降耗、提高工：提高质量、减少浪费，节能降耗、提高工效。
效6/11/202311能力要求2：目标管理能力有效组织班组资源、围绕班组目标实现推进具体有效组织班组资源、围绕班组目标实现推进具体业务和管理活动业务和管理活动有强烈的目标管理意识，熟悉目标管理体系运作；有强烈的目标管理意识，熟悉目标管理体系运作；根据公司要求制定合理的、有挑战性的班组目标；根据公司要求制定合理的、有挑战性的班组目标；能进行项目细化、建立并完善统计渠道；能进行项目细化、建立并完善统计渠道；根据统计结果进行数理分析，找出重点业务课题；根据统计结果进行数理分析，找出重点业务课题；能进行业绩考核，利用绩效管理体系进行业绩激能进行业绩考核，利用绩效管理体系进行业绩激励6/11/202312能力要求3：业绩改善能力A通过业务与管理活动改善，提高班组业绩通过业务与管理活动改善，提高班组业绩有正确的问题意识，有正确的问题意识，敢于正视问题敢于正视问题、充分利用问、充分利用问题带来的改进机会；题带来的改进机会；保持对问题的保持对问题的敏锐性敏锐性，能用专业眼光和方法深刻，能用专业眼光和方法深刻发现问题；发现问题；能运用能运用PDCAPDCA循环分析和解决问题；循环分析和解决问题；熟练掌握必要的熟练掌握必要的管理工具管理工具，能利用科学工具和方，能利用科学工具和方法推进业务改善。
法推进业务改善6/11/202313能力要求3：业绩改善能力B班长必须充分利用各种资源，要将班组周围的班长必须充分利用各种资源，要将班组周围的环境当作资源来看待，人、机、料、法、环是环境当作资源来看待，人、机、料、法、环是资源，技术和信息是资源，上级、下级和同事资源，技术和信息是资源，上级、下级和同事都是资源，班长应把班组周围的环境都当作可都是资源，班长应把班组周围的环境都当作可以利用的资源，想办法调动他们的积极性，为以利用的资源，想办法调动他们的积极性，为改善班组业绩服务改善班组业绩服务资源永远是有限的，这就要求班长不断寻找、资源永远是有限的，这就要求班长不断寻找、挖掘、拓展、创造，办法总比困难多，分析和挖掘、拓展、创造，办法总比困难多，分析和解决问题是班长工作的本质解决问题是班长工作的本质6/11/202314能力要求4：部下培养能力因材施教，高效率地传授业务；因材施教，高效率地传授业务；做好新员工和多面手的培养工作，提升员做好新员工和多面手的培养工作，提升员工技能；工技能；班长要具备培养下属成才的能力一个班班长要具备培养下属成才的能力一个班组，只有大家的生产能力都提高了，班组组，只有大家的生产能力都提高了，班组的整体业绩才能提高。
的整体业绩才能提高培养下属是培养下属是所有管理者所有管理者的共同职责的共同职责6/11/202315能力要求5：班组建设能力“火火车车跑跑得得快快，全全靠靠车车头头带带”由由此此看看出出班班长长的的重重要要作作用用班班长长必必须须具具有有高高度度的的事事业业心心和和责责任任感感，既既要要懂懂生生产产、懂懂技技术术、还还要要熟熟管管理理，带带动动班班组组成成员员，创创造造乐乐观观、积积极极、友友善善、向向上上的的工工作作气气氛氛日日常常工工作作中中，班班长长要要不不断断的的加加强强业业务务学学习习，积积累累丰丰富富的的工工作作经经验验，获获得得班班组组成成员员的的尊尊重重与与信信任任，并并促促使使他他们们自自觉觉投投身身到到班班组组建建设设中中去去，引引导导员员工工树树立立高高度度的的责责任任感感，调调动动职职工工的的主主观观能能动动性性、工工作积极性和创造性作积极性和创造性6/11/202316能力要求5：班组建设能力班长要以身作则、说话算数、言出必行；班长要以身作则、说话算数、言出必行；加强人才培养，保证技能型人才的稳定；加强人才培养，保证技能型人才的稳定；充分发挥骨干员工的积极性与带头作用；充分发挥骨干员工的积极性与带头作用；导入激励机制，增强竞争意识；导入激励机制，增强竞争意识；发挥好亲情感染作用发挥好亲情感染作用6/11/202317称职班长之四：如何培养6/11/202318称职班长之五：要少犯错误拒绝承担责任拒绝承担责任不懂得培养员工不懂得培养员工只讲哥们义气，不讲工作原则只讲哥们义气，不讲工作原则管理不重方法，只重谁的嗓门大管理不重方法，只重谁的嗓门大分不清事情的轻重缓急分不清事情的轻重缓急不看过程，只重结果不看过程，只重结果 班长常犯的错误班长常犯的错误6/11/202319目前班长存在的不足之处普遍缺乏必要的财务成本意识；普遍缺乏必要的财务成本意识；缺乏业绩改善的能力（感觉已经做得不错了）；缺乏业绩改善的能力（感觉已经做得不错了）；以工作忙为借口，缺乏学习与提高；以工作忙为借口，缺乏学习与提高；部分班长技术水平一般，起不到培养下属的作用，在员工部分班长技术水平一般，起不到培养下属的作用，在员工中缺乏威信，起不到班长应有的作用；中缺乏威信，起不到班长应有的作用；无岗位职责，责、权、利不清，无岗位职责，责、权、利不清，无无绩效考核，无法发挥班绩效考核，无法发挥班长的工作主动性、积极性和创造性；长的工作主动性、积极性和创造性；缺乏有效的沟通能力；缺乏有效的沟通能力；6/11/202320从普通工人到班长的成长轨迹 李李*来自山东有名的贫困之乡，为掌握一技之长，他来到山来自山东有名的贫困之乡，为掌握一技之长，他来到山东某技校学习焊接技术和喷漆技术。
东某技校学习焊接技术和喷漆技术20032003年年4 4月，经过过五关暂月，经过过五关暂六将，他以优秀的成绩被南方中集录取临行前，他在父母面前六将，他以优秀的成绩被南方中集录取临行前，他在父母面前许下誓言：一定要努力工作，通过自己的双手改变家庭的现状许下誓言：一定要努力工作，通过自己的双手改变家庭的现状李李*是一位退伍军人，做事雷雳风行，处处以军人作风严格是一位退伍军人，做事雷雳风行，处处以军人作风严格要求自己入厂后，他始终虚心向师傅请教，师傅的每一个动作要求自己入厂后，他始终虚心向师傅请教，师傅的每一个动作他都看在眼里记在心上，晚上写成工作日记，从中总结规律，争他都看在眼里记在心上，晚上写成工作日记，从中总结规律，争取第二天有所改进对于疑点和难点，他总是寻找一切机会上手取第二天有所改进对于疑点和难点，他总是寻找一切机会上手练习，在实际操作中理解、消化、吸引练习，在实际操作中理解、消化、吸引工夫不负有心人，李工夫不负有心人，李*很快掌握了喷漆要领，可以独立上岗很快掌握了喷漆要领，可以独立上岗了，上岗期间，从底架、门板到顶板，从底漆、中间漆、内面漆了，上岗期间，从底架、门板到顶板，从底漆、中间漆、内面漆再到外面漆，从小喷枪到大喷枪，从陌生到熟练，他时刻不忘全再到外面漆，从小喷枪到大喷枪，从陌生到熟练，他时刻不忘全面掌握和提升自己的技术，力求精益求精。
面掌握和提升自己的技术，力求精益求精6/11/202321 在努力提高技术的同时，李在努力提高技术的同时，李*时刻不忘帮助身边的工友提时刻不忘帮助身边的工友提高技术、共同进步工余饭后，他与工友们打成一片、情同手高技术、共同进步工余饭后，他与工友们打成一片、情同手足，经常三五成群地聚在一起，有时交流工作经验、谈心聊天，足，经常三五成群地聚在一起，有时交流工作经验、谈心聊天，有时摆开棋盘杀几局，工友都喜欢与他亲近有时摆开棋盘杀几局，工友都喜欢与他亲近 2004 2004年年4 4月，李月，李*在班长竞聘会上一马当先，以良好的工在班长竞聘会上一马当先，以良好的工作表现和考试成绩（集装箱基本知识、理论识图、作表现和考试成绩（集装箱基本知识、理论识图、ISO9000ISO9000、5S5S、机械制图、管理基础知识等）当选喷漆班班长机械制图、管理基础知识等）当选喷漆班班长上任后，李上任后，李*没有因此而骄傲，相反他用更高的标准来要没有因此而骄傲，相反他用更高的标准来要求自己工作上，他处处以身作则、身先士卒、难活苦活带头求自己工作上，他处处以身作则、身先士卒、难活苦活带头干；生活上，谁有困难他主动帮，并动员大家一起帮，使困难干；生活上，谁有困难他主动帮，并动员大家一起帮，使困难员工渡过难关；管理上，帮助员工提高操作技能，碰到问题他员工渡过难关；管理上，帮助员工提高操作技能，碰到问题他对事不对人，公私分明，深得人心。
对事不对人，公私分明，深得人心从普通工人到班长的成长轨迹6/11/2023226/11/202323。