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智能手表公司企业管理方案【参考】

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泓域/智能手表公司企业管理方案智能手表公司企业管理方案xxx集团有限公司目录一、 产业环境分析 3二、 深入推进绿色低碳转型 4三、 必要性分析 5四、 劳动组织 6五、 劳动定额 7六、 人力资源开发的基本要素 9七、 员工激励 10八、 系统 13九、 信息 14十、 按对组织支持的主要目标分类 15十一、 按解决问题的结构性分类 15十二、 市场促销策略概念 16十三、 广告促销 17十四、 价格策略 19十五、 产品策略 24十六、 抽样调查 35十七、 市场预测技术 37十八、 项目概况 41十九、 公司概况 44公司合并资产负债表主要数据 44公司合并利润表主要数据 45二十、 法人治理 45二十一、 发展规划分析 56二十二、 组织机构管理 64劳动定员一览表 64一、 产业环境分析——综合实力显著增强经济保持中高速增长,全市生产总值年均增长7%以上在供给侧和需求侧两端发力促进产业迈向中高端,服务业增加值占生产总值比重达到55%突出创新驱动和人力资本投资,研究与试验发展经费支出相当于生产总值比重达到2.3%发挥消费的基础作用、投资的关键作用、出口的促进作用,持续增强经济发展动力。

——城乡发展协调有序发展空间格局不断优化,城市功能加快完善,巩固提升在全省四大都市区的战略地位新型城市化有序推进,常住人口城市化率达到70%左右,户籍人口城市化率提高到55%;市区一体化进程加快推进,城中村改造取得明显成效,美丽乡村建设水平进一步提高城乡之间、区域之间居民收入水平、基础设施通达水平、基本公共服务均等化水平等方面差距进一步缩小,县县建成全面小康——生态环境持续改善突出生态资源环境的民生保障作用和经济转型倒逼作用,把控好资源消耗上限、环境质量底线、生态保护红线;能源和水资源消耗、建设用地、碳排放总量得到有效控制;主要污染物排放总量大幅减少,黑臭河和地表水劣V类水质全面消除,PM2.5浓度明显下降,按照“不把违法建筑、不把污泥浊水、不把脏乱差的环境带入全面小康”的要求,打造生态低碳的绿色家园——人民生活更加幸福中国梦”和社会主义核心价值观更加深入人心,人民文明素质和社会文明程度显著提高教育、医疗卫生、文化、体育等公共服务体系和社会保障体系更加完善,就业质量不断提升,社会分配更加公平,城乡居民收入年均实际增长7.5%,人民群众的获得感更加明显二、 深入推进绿色低碳转型加快绿色安全发展。

有序推进轻工业碳达峰进程,绘制造纸等行业低碳发展路线图加大食品、皮革、造纸、电池、陶瓷、日用玻璃等行业节能降耗和减污降碳力度,加快完善能耗限额和污染排放标准,树立能耗环保标杆企业,推动能效环保对标达标推动塑料制品、家用电器、造纸、电池、日用玻璃等行业废弃产品循环利用在制革、制鞋、油墨、家具等行业,加大低(无)挥发性有机物(VOCs)含量原辅材料的源头替代力度,推广低挥发性无铅有机溶剂工艺和装备,加快产品中有毒有害化学物质含量限值标准制修订推动企业依法披露环境信息,接受社会监督统筹发展和安全,指导企业落实安全生产主体责任,规范安全生产条件,提升本质安全水平全面建设绿色制造体系加强持久性有机污染物、内分泌干扰物、铅汞铬等有害物质源头管控和绿色原材料采购,推广全生命周期绿色发展理念完善绿色工厂评价、节水节能规范等标准,建设统一的绿色产品标准、认证、标识体系积极推行绿色制造,培育一批绿色制造典型鼓励企业进园入区,引导企业逐步淘汰高耗能设备和工艺,推广使用绿色、低碳、环保工艺和设备,推进节能降碳改造、清洁生产改造、清洁能源替代、新污染物环境风险管控、节水工艺改造提升,提升清洁生产水平、减污降碳协同控制水平及能源、资源综合利用水平。

引导绿色产品消费加快完善家用电器和照明产品等终端用能产品能效标准,促进节能空调、冰箱、热水器、高效照明产品、可降解材料制品、低VOCs油墨等绿色节能轻工产品消费引导企业通过工业产品绿色设计等方式增强绿色产品和服务供给能力完善政府绿色采购政策,加大绿色低碳产品采购力度鼓励有条件的地方开展绿色智能家电下乡和以旧换新行动三、 必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资,引入资金的到位将改善公司的资产负债结构,补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力,降低公司财务费用水平,提升公司盈利能力,促进公司的进一步发展同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持,提高公司核心竞争力四、 劳动组织劳动组织就是在合理的劳动分工的基础上,把员工之间的协作关系,从空间上、时间上和数量上有效地组织起来,使所有人员能协调地工作,并保证在安全生产和文明生产的前提下,有效地利用人力和物质资源以及工作时间1.劳动分工和员工配备企业的劳动分工,可大致分为两大类并形成两种性质的工作部门,一是职能部门(主要是管理部门),二是执行部门(主要是生产部门)职能部门的劳动分工,主要是根据生产经营特点和需要,形成适当的组织机构和专业分工。

例如,分为产品设计、市场营销、人事管理、财务管理等不同性质的工作机构,各机构内再根据不同内容和要求设置不同的工作岗位执行部门的劳动分工,一般有以下几种形式:按工艺过程的特点进行分工、按基本工作和辅助工作分工、按技术等级的高低分工以及按准备工作和执行工作分工等企业劳动分工的目的在于合理地配备人力资源员工的合理配备应满足以下三点要求:(1)要使每个员工的配备,有利于发挥他的技术专长,做到工种对路、等级相适、各尽其能2)要使每个员工都有足够的工作量,做到负荷充分、任务饱满、各尽其力3)要使每个员工都有明确的岗位,并建立相应的岗位责任制,做到职责分明、分工清楚、各尽其职2.劳动协作和劳动组织许多员工在同一部门中,或在不同的但相互联系的部门中,有组织地协同劳动,这种劳动形式称为协作在劳动分工的基础上,加强员工的协作配合,才能使整个企业的生产经营活动协调而顺利地进行企业在实行劳动分工和协作的基础上,还必须从空间和时间上建立和健全劳动组织形式,包括作业组织和工作轮班的组织五、 劳动定额为了提高企业人力资源的使用效率,必须以劳动定额工作为基础,使人力资源在动态运行过程中与其他资源的配合达到可能的最佳状态。

1.劳动定额及其作用劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下,生产单位产品(部件、零件)或完成单位工作量所预先规定的劳动消耗量的标准劳动定额有两种基本表现形式:一是工时定额,是指生产单位产品或完成产品的某一道工序所需的时间;二是产量定额,是指单位时间内应完成的产品数量劳动定额是企业人力资源等许多方面管理工作的基础,具体有:(1)劳动定额是计划工作的基础企业编制经营计划、作业计划、成本计划等都以劳动定额为依据2)劳动定额是合理组织劳动力的依据它规定了完成各项工作的劳动消耗量,为合理配置人力资源提供了数量依据3)劳动定额是经济核算的依据之一企业内经济核算指标的统计、分析、考核等,都要以劳动定额为依据4)劳动定额是准确确定员工劳动报酬的重要依据企业需要按照员工的劳动态度、技术高低、贡献大小来进行考核,付给报酬,而劳动定额就是一个衡量尺度2.劳动定额的构成和制定方法劳动定额的最基本形式是工时定额工时定额的制定要以工时的消耗情况为依据劳动定额的制定方法通常有经验估工法、统计分析法、技术测定法等六、 人力资源开发的基本要素1.人力需求与投入人力需求是指围绕企业发展目标而提出的对人力投入的需要,这是人力投入、人力配置、人力发展的基础。

人力投入是指选择适量并满足需要的人力资源,投入到企业的生产经营活动中去劳动生产力与人力投入数量有关系随着人力投入的增加,企业劳动生产力呈上升趋势;但人力投入越多,管理成本越高,企业组织的灵活性下降最佳的人力数量区域与企业所处的行业有关投入适量人力,以达到最佳规模经济效益,是人力资源开发的第一个途径,但其前提是必须有事可做,不能无目的地投入,另外还必须有相应的资金保证,使人均技术装备水平达到一定程度因此,各企业要根据自身条件及特点来选择适量的人力2.人力配置人力配置是将投入的人力安排到企业中最需要又最能发挥其才干的岗位上,以保持生产系统的协调合理配置人力,就是调整和优化企业的劳动组合,使得生产经营各环节人力均衡,人岗匹配,充分发挥每个人的作用3.人力发展人力发展是指通过教育培训,提高劳动者素质,以更好地适应企业发展的需要人力发展是企业最有效的人力资源开发的要素因此,企业应重视员工培训,舍得智力投资,并建立有效的激励机制鼓励员工自我发展的积极性有了高素质的员工,就有了强大的竞争力,有了企业健康发展的基础4.员工激励员工激励是指激发员工的热情,调动人的积极性,使其潜在的能力充分发挥出来企业激励水平越高,员工积极性越高,企业的劳动生产力也就越高。

这是许多企业管理者学习和应用组织行为学、管理心理学等理论和实践经验的出发点人力资源开发的这四个基本要素紧密相连,缺一不可,是保证企业人力资源数量合理、配置优化、整体素质提高、最大限度地发挥人力资源作用的基础七、 员工激励激励,从一般意义上来说,就是由于需要、愿望、兴趣、感情等内外刺激的作用,使人处于一种持续的兴奋状态从管理学角度来说,就是激励热情,调动人的积极性人的潜在能力是否能得到发挥,工作是否有成效,不仅取决于使用配置的客观情况是否合理,更重要的是要受到人的主观积极性的影响影响个人(或集体)的工作成效的因素主要有三个:个人(或集体)的能力、个人(或集体)的积极性、所处的环境条件企业实践证明,通过科学的激励方法提高人的主观积极性,能把人的潜在能力充分发挥出来,大大提高生产力1.激励理论激励理论大致可以分为三类:内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论内容型激励理论着重研究激发动机的因素,认为人的劳动行为是有动机的,而动机的产生是为了满足人的某种需要人的需要包括自然需要和社会需要两个方面人的自然需要靠外在的物质生活资料去满足,人的社会需要则要通过社会或他人对自己的评价和工作成就去满足。

因此通过适当的物质和精神激励,可以激发人的劳动动机,促使人通过劳动来满足各方面的需要由于该理论的内容是围绕着如何满足需要进行研究,所以又称为需要理论,主要包括马斯洛的“需求层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克利兰的“成就激励论”等过程型激励理论着重研究从动机的产生到具体采取行为的心理过程,试图弄清人对付出劳动、功效要求和奖酬价值的认识,以达到激励的目的其观点是,当人们有需要,又有达到目标的可能,其积极性才能高,激励水平取决于期望值和效价的乘积;人的工作动机,不仅受其所得绝对奖酬的影响,而且受到相对报酬的影响这类理论主要有弗鲁姆的“期望理论”和亚当斯的“公平理论”等行为改造型激励理论以操作性条件反射论为基础,着眼于行为的结果该理论认为行为的结果有利于个人时,行为会重复出现;反之,行为则会削弱或消退研究的目的是为了改造和修正行为这类理论主要包括斯金纳的“强化论”、安德鲁斯的“归因论”等学习和借鉴这些理论,对领会激励的深刻内涵,形成人员激励的机制,正确运用科学的激励方法,做好人员激励工作,具有重要的现实意义2.激励的途径和手段在管理实践中,激励的手段主要有物质激励和精神激励两种物质激励常用的形式主要是工资、奖金和福利等。

科学、公正、合理的工资和奖金分配制度、福利制度等是达到有效激励的基础,这就要求人力资源管理部门制定公平合理的客观的劳动成果评价标准,在真正体现按劳分配的基础上,才能激发员工的积极性和竞争意识,取得良好的激励效果精神激励的主要形式包括表彰与批评、构架共同目标、给予继续发展(培训)机会、改善工作环境、吸引员工参与管理和满足员工的成就感等无论是物质激励还是精神激励,有两点必须特别注意:一是二者必须有机地结合起来,在不同的历史阶段、不同的环境条件下,采取恰当的“激励组合”;二是由于二者都以激发员,工的劳动积极性为目的,所以必须通过人事考核、绩效考评等科学的方法,客观评价人的行为表现和工作成果,这样才能收到实效八、 系统系统这个被广泛传播的概念是指为达到特定的功能或目标而由若干相互联系、相互制约的独立成分组成的一个有机整体,同时这个系统本身又是它所属的一个更大系统的组成部分因此,理解一个系统必须指明它的边界,边界使得这个系统与其所处的环境区别开来一个系统的基本元素包括:输入、处理、输出、反馈和边界等系统的首要特性是整体性,即组成一个系统的各个部分是一个有机的整体,此外,系统还具有目的性、关联性和层次性等特性。

效益和效率是衡量系统的两个重要指标,与管理职能相联系系统的效益就是选择正确的事情做,系统的效率则是将事情做好前者是企业战略层的任务,后者是企业管理控制层和操作层的任务针对企业不同层次的需求,应该有不同的信息系统种类来满足系统的概念为人们描述、理解、划分、分析和设计一个组织的各个方面提供了有用的框架九、 信息信息是经过加工处理的对人们有用的数据信息是各类管理系统的最基本的元素,是客观事物的状态、过程的描述形式,同时这种形式对人们是有用的,它可以是文字、数字,也可以是图像、声音等相反,数据描绘的是发生在组织或物理环境中的原始事实,这些事实并没有被整理成人们能够理解和使用的形式当今世界普遍将物质材料、能源与信息并列为社会发展的三大资源,即信息已经成为企业发展、人类社会进步不可缺少的重要资源信息作为一种资源,除了物质材料和能源所具有的可利用、有价值等一般特性外,还具备共享性、历史积累性、时效性、多次再生性,以及精确性、完整性、相关性、可理解性、简单性和可证实性等特性强调信息是资源,并有其特性,这是建立管理信息系统的重要前提十、 按对组织支持的主要目标分类信息系统与支持的企业目标,主要信息系统类型分别用于支持企业的各种目标。

其中,CAD/CAM是指计算机辅助设计/计算机辅助制造提高内部相对效率从不同标准所做的信息系统分类可以看出,许多信息系统的功能具有多重特性,如ERP、SCM等,这里只是列出了一些代表性的信息系统种类,不具完整性及排他性同时值得一提的是,不同种类信息系统之间也不是截然分开的,而是相互交叉、相互整合和相互补充的,例如,ERP是TPS的整合,GDSS是DSS与群件的整合补充十一、 按解决问题的结构性分类1.支持结构化问题的IS结构化问题的处理流程、步骤与方法都是既定的,每个流程的输入、处理及输出也是固定的,因此决策方法也很清楚、明确这类IS主要有TPS、EIS和ERP等2.支持非结构化问题的IS在企业中,有些问题的解决与处理并无明确、固定的法则或步骤可以遵循,所使用的解决方法也因人而异,如支持开展头脑风暴和群体合作的群体决策支持系统GDSS等3.支持半结构化问题的IS企业中大多数的问题的处理过程都同时包括结构化和非结构化的判断例如,证券投资组合的选择决策,一方面需要了解和计算各个不同投资组合的风险及其预期回报率,这可以用结构化的模型计算出来;另一方面则需要凭借决策人员对未来社会、经济、政治、景气和利率等的变化来进行判断,这部分就属于非结构化的问题。

支持半结构化问题的最典型的IS就是DSS十二、 市场促销策略概念现代营销不仅要求企业开发优良产品,给予有吸引力的定价,还必须经济方便地满足顾客需要,与顾客进行沟通,扮演好信息传播者和促销者的角色企业可以通过设置高的转换壁垒和提供高的顾客满意度来保持顾客,减少顾客流失率促销是促进销售的简称,是指企业运用各种手段,沟通生产者与顾客之间的生产和消费信息,掌握顾客的需求和偏好,激发其欲望和兴趣,满足顾客的需要,达到推销商品、劳务或品牌形象,促进顾客购买行为的一种营销活动促销组合就是企业把广告、营业推广、公共关系和人员推销四种促销方式,有目的、有计划地配合起来,综合运用促销组合决策就是选择各种对企业有利的促销手段,或者在某种,促销手段的组合中,确定更侧重使用哪一种促销手段影响促销组合和促销决策的主要因素是促销目标、市场范围和类型、产品性质、产品所处市场生命周期、促销策略和其他营销策略十三、 广告促销(一)广告和广告媒体广告是商品经济的产物,是企业促销的重要策略之一广告从本质上说是信息传播活动根据现代广告的基本特征,广告是广告主支付一定的费用,通过特定的传播媒介,把商品和服务的有关信息传播到可能的用户中的信息传递形式,以激起用户的注意和兴趣,促进商品销售。

所谓广告媒体,就是传播广告信息的一种物质技术手段它是企业与广告宣传对象之间起连接作用的媒介物,广告媒体的种类很多,归纳起来主要有报纸广告、杂志广告、广播广告、电视广告、户外广告等广告媒体还有交通媒体,利用人们乘坐的汽车、轮船、飞机等设置广告;销售点媒体,以商店、营业现场或橱窗作为布置广告的媒体;邮政媒体,以信函的方式直接向公众寄送广告物如样品、商品目录、说明书等;包装媒体,在包装物上附带制作企业或产品标志、图案,以宣传和推广商品等二)广告决策广告决策包括广告目标的确定、广告预算的编制、广告信息的选择、广告媒体的选择等1.广告目标的确定广告活动的总目标是刺激用户的兴趣和购买欲望,促进销售,增加盈利但是任何一个广告,都须有具体的目标广告的具体目标很多,归纳起来有以下几种:以介绍为目标、以提高产品和企业的信誉为目标、以提醒为目标等2.广告预算的编制广告能促进销售量增加,但是做广告要支付一定的费用由于广告的促销效果很难计算,因而无法直接定量计算出合理的广告费用通常本着扩大销售,提高经济效益,节约费用开支的原则,在制定广告费用预算的时候,采用以下几种方法:力所能及法、销售额比例法、竞争对等法、目标任务法等。

3.广告信息的选择信息即广告内容,与广告效果具有密切关系,是广告宣传中极为重要的方面选择信息,即广告要向目标对象传递什么商品和劳务这取决于商品本身的特征与企业在竞争中目标的确定为了提高广告的效果,在选择信息时必须注意信息的真实性、针对性、生动性、独特性、理解性与激励性4.广告媒体的选择.广告媒体的选择应根据广告目标的要求、广告费用和广告商品进行,在选择广告媒体时应考虑商品的性质与特征、媒体的性质、广告目标、商品购买者的特征、媒体的费用等选择广告媒体,不一定费用越高越好,一方面企业选择广告媒体要根据自己预算的多少,另一方面还要根据广告的相对费用,即广告费用支出与预计效果比较,从而用有限的广告费用达到理想的效果十四、 价格策略(一)价格的概念价格是市场营销组合中一个非常敏感的重要因素,它在很大程度上决定和影响着其他市场营销组合因素价格是唯一能产生收入的因素,而其他因素则表现为成本企业的定价策略既要有利于促进销售、获取利润、补偿成本,同时又要考虑顾客对价格的接受能力,从而使定价具有了买卖双方双向决策的特征在市场营销活动中,企业的定价工作受到各种因素的影响和制约,其中定价目标、市场需求、竞争者行为、成本和公共政策等因素对价格的制定具有十分明显的影响作用。

定价目标有很多,如以最大利润为目标,以合理利润为目标,以市场占有率为目标,以排除竞争和应付竞争为目标等不同的定价目标就会产生不同的产品价格定价中最难把握的因素是同行业竞争者行为对企业的影响和对企业定价的反应定价是一种挑战性行为,任何一次价格的制定与变动都会引起竞争者的关注,并导致竞争者采取相应的对策影响定价的另一个重要因素是对顾客心理的考虑顾客心理因素对商品定价的影响主要表现为三个方面第一,期望价格,顾客对商品价格有一个期望值,这个期望值影响着企业的定价水平,当期望某一商品价格下降时,就会等待观望,而导致该商品的价格一再下跌;反之,就会抢购并过量购买,导致商品价格的上涨第二,价值观念的变化,由于人们的价值观念在不断地变化发展,就存在这样一种现象:经济水平高、发展迅速的地区,人们收入水平,增长快、购买力强、对价格敏感性差,有利于企业较自由地定价;相反,在对价格的高低极其敏感的地区,企业就难以在宽松的范围内定价第三,“逆反购买心理”,顾客的逆反心理会导致需求不按照一般的需求规律变化,从而出现价格下降并不引起需求的增加,涨价也不引起需求量减少的现象二)定价方法企业可以采用的定价方法是多种多样的,但是,定价方法选择得是否正确合理,直接关系到定价目标的实现和企业营销成果的大小。

因此,企业必须选择最佳的定价方法一般采用的定价方法主要有以成本为中心、以需求为中心和以竞争为中心的定价三类方法由于市场竞争的加剧,目前以需求和竞争为中心的定价方法占据了重要地位以需求为中心的定价方法是根据市场需求强度和顾客反应来确定价格市场需求强度是指顾客想获取某种商品的强烈或迫切程度对于单位成本相同的同一产品,需求量大时价格定得高些,需求量小时价格定得低些企业可以有效地利用价格差异,促进销售活动当然这种价格差异要根据需求价格弹性的变化,以及顾客心理、产品改良、地域差别和时间,差别等综合考虑以竞争为中心的定价法是以竞争者的售价作为企业定价依据的一种方法它不是根据成本或需求来定价,而是随竞争者的价格的变动而变动采用这种方法,要分析竞争者的产品价格、质量、性能、服务和声誉等情况,对照本企业的实际情况,通过比较来制定价格此外还有盈亏平衡定价法和习惯定价法等三)常用的价格策略企业要实现预定的营销目标,不仅要研究定价的方法,还要研究价格策略价格策略包括制定价格和调整价格的策略,以下介绍几种常用的价格策略1.折让策略折让,即折扣和让价,都是减少一部分价格以争取顾客的方式常用的折让策略有:数量折扣、现金折扣、交易折扣、季节性折扣、推广让价等。

2.地理价格策略企业在制定价格时,运费是要考虑的重要因素尤其是当运费在可变成本中所占比重较大时,更需要合理摊算运输成本常用的地理价格策略有:生产地定价,统一交货定价,区域定价等3.心理价格策略心理价格策略是针对顾客心理采用的定价策略运用心理学原理,根据不同类型的顾客在购买商品时的不同心理需求来制定价格,以诱导顾客增加购买量心理定价策略包括:整数定价,零头价格,声誉价格,幸运数字价格,投标价格,拍卖定价和期货定价等四)新产品定价策略和价格变动新产品定价策略就是对新产品所采取的定价策略一种新产品初次上市,能否在市场上打开销路,并给企业带来预期的收益,定价因素起着重要作用常用的新产品定价方法有两种,即撇脂定价和渗透定价策略撤脂定价策略是指新产品刚投入市场时采用高价,以高出成本几倍甚至十几倍价格销售,以期在短期内获得高额利润采用这种定价策略是以新产品具有某些独特的优点,为社,会所迫切需要为基础的,或是其产品生命周期较短或需求弹性较小,利用顾客爱好新奇、购买力较强的特点采用撤脂定价策略可以在短期内尽快收回资金,而且在有竞争者加入市场时可以用减价的方法来进行限制渗透定价策略又称低价策略,是指在新产品投入市场时,企业采取薄利多销的原则;将价格定得较低的一种方法。

采用这种方法能使产品迅速打开局面,占领市场,可以阻止竞争对手的加入,有利于控制市场尽管产品的价格较低,但从长远看,企业仍可获得相当多的利润产品价格受各种因素的影响,特别是随着市场需求、资源供应、竞争和成本的变化而需要经常变动和调整价格变动通常有提价和降价两种情况提高价格会引起顾客和中间商的不满,增加他们的支出,但是企业为了减轻成本上涨的压力,或为了缓解因市场供不应求而带来的压力,或为了弥补通货膨胀、货币贬值所引起的产品价值的损失,就会采取提高价格的策略企业提价时,应做好信息沟通工作,争取买方理解,同时又要选择合适的时机和有效的方式,使提价能顺利进行,且不影响产品在市场上的销售量降低价格会产生一些消极影响,容易使顾客或中间商对企业的产品质量和企业信誉产生疑虑但是企业为了缓解由于生产能力过剩或市场收缩所造成的产品积压的压力,或为了适应价格竞争、避免市场份额的减少,或为了体现成本降低后企业控制市场的努力等,企业就有必要降低价格十五、 产品策略(一)产品整体概念顾客是企业生存和发展的基础,企业的产品必须以满足顾客需求为基础因此,为了制定有效的产品策略,向市场提供适销对路的产品,首先必须对产品的基本含义有清楚的理解。

从满足顾客的观点出发,企业所有的活动(过程)结果都是产品产品的这种概念就称为产品整体概念产品整体概念可以把产品理解为由核心产品、形式产品和延伸产品三个层次组成的整,体,也可以把产品理解为由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个层次组成的整体1)核心产品,指向购买者提供的基本效用或利益2)形式产品,是核心产品借以实现的形式,在市场上表现为五个特点,即质量水平、特色、式样、品牌和包装3)延伸产品,是顾客购买形式产品时所能得到的全部利益,即形式产品所提供的基本,效用或利益和随同形式产品而提供的附带服务的总额,如安装、维修、使用、运送,以及其他售后服务4)期望产品,指购买者购买产品时通常希望和默认的一组属性和条件5)潜在产品,指产品最终可能会实现的全部附加部分和新转换部分如果延伸产品包含着产品的今天,则潜在产品指出了它可能的演变二)产品生命周期策略产品在市场上的销售状况及获利能力随着时间的推移而变化这种变化的规律正像生物界的各种生命一样,有诞生、成长到成熟,并走向衰亡的过程,这个过程在市场营销中指产品从进入市场开始,直到最后在市场中被淘汰的过程,产品的这一规律,被称为产品的生命周期。

产品生命周期由四个阶段组成,即引入期、成长期、成熟期、衰退期在这里,必须强调,产品生命周期不是指产品的使用寿命,而是指产品在市场上存在的时间,即市场寿命在整个生命周期中,销售额及利润额的变化作为产品生命周期的主要特征值,其变化表现为类似S形的曲线产品生命周期各个阶段的划分是相对的,反映的是大多数产品的市场表现,而不是所有产品的市场表现产品生命周期的变化与产品的定义有关,产品定义范围不同,则表现出来的生命周期会有所不同,但总体上都存在着从产品引入到产品衰亡的过程,只是各个时期的特征值表现不同而已产品处于不同的生命周期,企业就必须考虑用不同的策略来开展营销和管理活动1.引入期策略企业的产品处于引入期时,一般要经过试销阶段,这时产品处于发展初期,还存在着各方面的不足,如产品的生产方法尚未定型,质量和性能不够稳定、制造成本高等同时,消费者对这类产品的性能还不了解,对产品也不适应,销售量有限,前期利润为负值因此在这一时期,企业要让新产品在市场上站稳脚跟,并扩大市场占有率,以取得利润2.成长期策略新产品经过市场引入期后,经受住市场的检验,销路迅速打开,产品进入成长期这时产品已定型,开始大批量生产,销售渠道也已疏通,销售量迅速上升,成本降低,利润增加,但这时竞争者也开始大量加入,竞争加剧。

3.成熟期策略产品经过成长期的一段时间后,进入成熟期,销售量和利润都比较高,但增长速度减慢,市场趋于饱和,甚至开始呈现下降趋势,市场竞争激烈,各种品牌、各样款式的同类产品不断出现而且,来自新产品或替代产品的竞争威胁也在加剧因此,应该注意产品的改进,使产品生命周期再次循环,以此来延长成熟期4.衰退期策略当一种产品已失去对顾客的吸引力或被新产品所替代,其销售量由缓慢下降变为急剧下降,利润减少,甚至会出现亏损,竞争减弱,顾客的需求已发生转变这个时候,企业的战略是在适当时间退出市场三)新产品的开发与管理产品生命周期理论给我们提供了一个重要启示,即当代科学技术水平的迅速发展、产品生命周期的迅速缩短,已成为当代企业所面临的现实在知识经济时代,每个企业不得不把技术创新和知识创新作为企业生存发展的战略重点,这是企业知识管理的核心,是提高企业劳动生产率最主要的手段改变人类命运最戏剧化的因素是技术,每种技术都会产生长期的重大影响随着技术变革步伐的加快,新技术研究的范围越来越广,研究与开发预算不断变化,技术革新成果不断涌现与此同时,建立一个网络化的技术传播渠道,加速技术的扩散,是促进技术进步的有效方式技术创新和开发研制新产品又称为R&D,它是企业为满足新的需求,改善消费结构,提高人们生活水平而进行的创新、研制和开发活动,是企业在市场上具有活力和竞争力的表现。

它实质上是为适应市场需求的变化,适时地、经常地研制、扩充出新产品,更新老产品的管理过程创新活动的成败直接关系企业的成败为了提高新产品开发的成功率,必须建立科学的新产品开发管理体系知识的创新性,表现为新设计、新观点、新思路、新发明、新战略技术企业可以通过引入一种新产品或一种产品的新质量,采用一种新的生产方法,开辟一个新的市场,获得一种原料或半成品的新的供给来源,实行一种新的企业组织形式,将新知识、新技术和新观念导入到企业经营管理活动中所谓新产品,是指对企业老产品而言的产品对于新产品,各个地区和各个国家都有不同的规定,通常我们将已正式投入生产并受到市场欢迎的那些在结构、性能、材质、制造工艺等一方面或几方面比老产品有显著改进或提高的产品称为新产品新产品的开发要以满足顾客的需要为出发点,并以企业的资金、技术力量、设备、原材料等条件为前提,以经济效益为核心的要求,可以采取技术引进的方式、自行研制与技术引进相结合的方式、独立研制的方式等,作为新产品开发的有效途径新产品开发是一个复杂的过程,一般要经过几个阶段,其一般程序是:构思→筛选→产品设想→可行性分析→产品研制→试销→投入市场1.构思发展新产品首先需要广泛征集富于创造性的构思。

所谓构思,就是对满足一种新需要的产品的设想有一些市场营销学者认为,一个好的构思,等于新产品成功的一半因而新产品构思的产生,具有十分重要的意义构思的主要来源包括:消费者和用户;商业部门;各种专业情报资料;竞争产品;各种博览会、展览会;企业内部职工一个企业,只要有不断创新的精神,广开言路,就可以通过各种渠道,获得新产品的构思2.筛选在新产品构思阶段,往往会有很多的设想,这些设想或构思,哪些应保留,哪些应剔除,要通过筛选来解决通过筛选,把没有必要或没有可能的设想移除,留下适合本企业发展的新产品方案筛选时企业要考虑:新产品潜在市场的大小;需要的投资和企业的财务能力;原材料和能源的供应状况;所需设备和人力资源状况;新产品的销售渠道和储运能力以及获利能力等3.产品设想产品的基本设想来源于产品的构思,是在许多的产品构思中筛选出来,并把它用有意义的语言描述出来,这是对产品构思的具体化和形象化4.可行性分析可行性分析是对某一新产品方案从技术、经济、所处的生产条件、市场条件和社会环境等方面进行全面的调查研究和分析比较,最终判断是否开发这一新产品的过程新产品可行性分析主要考虑如下方面:①产品技术先进性分析、产品功能实现程度分析、产品可靠性分析、产品社会性分析等技术因素的分析;②产品的生产成本和利润分析以及投资收益分析等经济因素的分析;③社会评价,即产品的开发是否符合国家和社会的法律道德,是否有利于企业、用户和国家的三方利益等。

5.产品研制企业选定最佳产品设想以后,就要制作样品,包括产品设计、工艺准备、样品试制和小批量试生产这一阶段是以前的抽象产品的具体化阶段经过从设计到试验、再设计到再试验的反复过程,发展到技术上可行的产品,从而进一步成为市场上的可行产品6.试销新产品样品经过用户试用之后,通常要制造少量正式产品,投入到一定范围的市场进行试销,以检验在正式销售条件下的市场反应企业对新产品的市场试销必须进行周密的筹划和精心的组织,但并非开发任何新产品都必须经过试销这一环节7.投入市场新产品经过试销,从获取的资料证明是成功的,就可以进行大批量生产,投入市场新产品投入市场,一是须对新设备进行投资,以便大量生产二是通过广告宣传等手段,建立顾客对新产品以及生产经销企业的强烈印象,唤起并刺激顾客对新产品的消费欲望三是可以利用企业原有的销售渠道,利用原产品的声望、信誉和知名度,把新产品推入市场四是把新产品向重要的市场与地区投入,当竞争对手进入同一市场时,则可采取快速抢占市场份额的措施新产品开发能力是企业竞争能力的重要组成部分,影响着企业经营活动的成败同时,新产品开发又是一项艰巨而复杂的工作,它不仅要投入大量的资金,而且还要冒很大的风险。

据有关调查资料显示,新产品的开发,从构思到投入市场,成功率大约只有1%为了有效地利用企业资源,抓住机会,企业有必要在以下几个方面加强对新产品开发的组织和管理:第一,企业要制定新产品开发的近期、中期和长期的发展规划把近期的技术性开发和中长期战略性研究结合起来,使新产品保持连续不断的开发局面第二,加强对新产品的科研投入,保证充足的科研开发经费第三,发展科技、生产联合体一类是以企业为主体的联合体,从事本企业的新产品、新工艺、新装备、新材料的研究开发;或研究推广和移植采用国内外的先进技术和研究成果,改进提高老产品的性能和质量另一类是以社会科研部门为主体的联合体,通过现代科技成果的转化,开发新产品第四,建立产品研究开发中心,为企业提供新产品的技术经济预测分析、咨询服务等,负责新产品规划的制定和实施,协调企业内部各种力量和资源的平衡,保证从组织上落实和管理好新产品的开发工作四)产品组合企业从满足市场需求和获取利润的角度考虑,一般不只经营一个产品项目,而要同时经营多个产品项目企业生产和销售的全部产品项目的结构就称为产品组合产品组合是由产品线构成的而产品线是由使用功能相同、规格不同的一组产品项目所构成的。

产品组合的宽度,说明企业经营多少产品类别,有多少条产品线产品组合的深度,是指企业经营的各种产品线内的平均项目的多少产品组合的关联程度,是指各种产品线在最终用途、生产条件、分销渠道及其他方面相互联系的程度企业一般采用的产品组合方式有:全线全面型,即企业考虑向所有顾客提供他们所需要的一切产品;市场专业型,即向某个专业市场(某类顾客)提供所需要的产品;产品线专业型,即企业专注于某一类产品的生产,并将其产品推销给各类顾客;有限产品专业型,即企业根据自己的专长和条件,发展具有良好销路的某一类产品线,集中经营有限的、甚至单一的产品线,以适应有限的或单一的市场需要;特殊产品专业型,即企业凭借自己的特有专长,发展具有良好销路的特殊产品项目,由于产品的特殊性,所以能开拓的市场是有限的,但竞争威胁也小产品组合策略,就是根据市场需求和企业目标,对产品组合的宽度、深度和关联程度进行决策一般情况下,扩大产品组合的宽度、增加产品线的深度和加强产品组合的关联程度,可以使企业降低投资风险,增加产品的差异性,适应不同顾客的需求,从而提高企业在某一地区或某一行业的声誉五)产品的品牌和包装品牌,俗称牌子,是制造商或经销商加在商品上的标志。

它是指企业用以区别其他类似产品的名称、词句、符号、设计,或它们的组合它的基本功能在于使竞争者相互区别品牌是一个笼统的名词,它包括品牌名称、品牌标志、商标品牌名称,指品牌中可以用语言称呼表达的部分,例如长城、永久、可口可乐等都属于可以用语言称呼的品牌名称品牌标志,指品牌中可以通过视觉识别,但不能用语言称呼的部分,一般体现在符号、图像、色彩等方面与众不同的设计,如“永久牌”自行车以永久两字设计成类似自行车的图案作为品牌标志品牌(包括品牌名称和品牌标志)经向政府有关部门注册登记后,获得专用权,受到法律保护就称为商标注册商标是一个法律名词,用以保证企业的专有知识产权和其他利益不受侵犯企业在进行品牌决策时,一般可以作出以下几种选择:使用品牌还是不使用品牌,采用制造者品牌还是销售者品牌,采用统一品牌还是个别品牌产品包装,是指产品在运输、存储和销售过程中,为保持其价值和使用价值,保护商品和美化产品,采用一种综合性的技术经济措施的容器和包扎物包装一般分为内包装、外包装两类,内包装一般指接触产品的包装,外包装指附着在内包装外的包装产品包装直接影响到产品的价值和销售前景,起着“沉默的推销员”的作用因此,除了多数属于原材料、燃料类型的产品外,一般产品都需要有不同的方式的包装。

按照产品包装的观念,可以将产品包装在市场营销活动中的作用归纳为:保护产品;便于运输、携带和存储;便于销售,方便使用;美化商品,促进销售企业为了充分发挥产品包装的促销作用,在包装设计上采取各种各样的措施,形成了不同的包装策略包装策略有类似包装策略、组合包装策略、双重用途包装策略、附赠品包装策略、改进包装策略等十六、 抽样调查调查资料可以用全面调查(也称普查)的方法取得,全面调查取得的资料较为准确、全面、可靠但是,全面调查必须花费大量的人力、物力、财力,尤其是花费较长的时间因此,这种方法较少用于市场调查一般工业企业的产品用户较多、用户分布面较广、市场上的情况又瞬息万变、影响市场变化的因素异常复杂,企业要以最少的时间、费用、手续掌握这些资料,显然不能求助于全面调查因此,最合适的市场调查方法就是抽样调查抽样调查是根据一定的原则,从调查对象的总体(也称母体)中抽取一部分对象(也称样本)进行调查,从而推断总体情况的方法抽样调查的方法可以分为随机抽样和非随机抽样两大类随机抽样是按照随机原则,等可能地从总体中抽取样本,样本统计测定值的误差可以用数理统计的方法计算出来非随机抽样是遵循某种人为的原则抽取样本,每一个个体被抽到的概率不相等,从而不可能用数理统计的方法来估计样本统计预测的误差。

简单随机抽样法是随机抽样中最简单、最基本的一种方法,调查者以纯粹偶然的方法在总体中抽样,任何个体都有相同的可能性被抽到,任何可能的样本都具有相同的被抽取的机会例如,利用随机数表来完成简单随机抽样抽样调查根据调查的样本估计总体的某些参数,一般需要估计的总体的参数有下述四种:平均值、总和、比率和总数为了使样本更客观地反映总体,避免因随机性或样本小而出现的极端情况,根据实际情况还可用分层抽样法、分群抽样法、系统抽样法、任意抽样法、判断抽样法和配额抽样法等方法抽样调查的各种方法,各有其优缺点;应根据企业调查的目的、调查对象的特点、调查人员的水平、被调查对象情况掌握程度等,合理地加以选择,做到以尽可能少的人力、物力、财力和时间,取得满意的调查结果十七、 市场预测技术(一)市场预测的概念和类型所谓市场预测,就是运用科学的方法,对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究,分析和预见其发展趋势,掌握市场供求变化的规律,为市场营销决策提供可靠的依据市场预测有许多类型按时间划分,可以分为长期预测(5年、10年和20年以上)、中期预测(1~5年)、短期预测(半年、一个季度)和近期预测(一周至一两个月)按对象划分,可以分为整个产业情况预测、产品群预测和个别预测。

按方式划分,可以分为判断预测和统计预测二)市场预测的内容1.市场需求预测市场需求预测是社会商品购买力及其投向的预测在市场营销学中,市场需要量的预测,也称市场预测;市场占有率的预测,也称销售预测某个产品的市场需求是指一定的顾客,在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量市场需求包括产品、总量、购买能力、顾客数量、地理范围、时期、市场营销环境和市场营销方案八个方面2.企业需求预测企业需求是在市场总需求中企业所占的份额对企业来说,预测企业需求和预测市场需求同等重要,企业需求直接关系到企业的营销决策3.商品资源预测商品资源预测是对商品资源的发展趋势进行预测这关系到社会商品购买力与商品可供量的平衡问题,也关系到国民经济综合平衡问题和可持续发展对供不应求商品的销售预测,不仅要考虑市场需要,还要根据市场的可能情况来决定销售量4.商品饱和点预测商品饱和点预测是企业在产品市场生命周期的预测中的最重要的一环饱和点有两种含义:一是原有产品社会需要量的饱和;二是支付能力的需求的暂时饱和饱和点不是固定不变的此外,还有商品价格预测、经济效果预测和其他影响供求的主要因素预测等三)市场预测方法市场预测的方法很多,由粗略的估计,到比较精确的预测,有定性分析方法,也有定量分析方法。

这些方法各有特点,互有长短,也都有一定的适用场合,应用时应根据企业本身的具体条件、已经掌握的信息资料以及对预测所要求的准确度等来加以选择下面就介绍几种常用的市场预测方法1.购买者意向调查法市场总是由潜在的购买者构成的,预测就是预先估计在给定条件下潜在购买者的可能行为,即要调查购买者购买者意向调查法应满足以下三个条件:购买者的购买意向是明确清晰的;这种意向会转化为顾客购买行为;购买者愿意把意向告诉调查者一般说来,用这种方法预测非耐用消费品需求的可靠性较低,用在耐用消费品方面稍高,用在工业用品方面则更高2.销售人员综合意见法在不能直接与顾客见面时,企业可以通过听取销售人员的意见估计市场需求这种方法的优点是:销售人员对购买者意向的了解比较全面深刻;有信心完成上级下达的销售配额;可以获得各种销售预测但这种方法也存在如下缺点:销售人员的判断总有偏差;销售人员可能对经济发展形势或公司的市场营销总体规划不了解;销售人员可能故意压低预测数字;销售人员也可能对这种预测没有足够的知识、能力或兴趣3.德尔菲法由各个专家对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设,经公司分析人员(调查主持者)审查、修改、提出意见,再回到各位专家手中,这时专家们根据综合的预测结果,参考他人意见修改自己的预测,再开始下一轮估计。

如此往复,直到对未来的预测基本满意为止这种方法进行预测的准确性,主要取决于专家的专业知识和与此相关的科学知识基础,以及专家对市场变化情况的洞悉程度因此,依靠的专家必须具备较高的水平4.市场试验法企业收集到的各种意见的价值,不管是购买者、销售人员的意见,还是专家的意见,都取决于获得各种意见的成本、意见可行性和可靠性在这种情况下,就需要利用市场试验这种预测方法5.时间序列分析时间序列分析是指按观察值的时间序列进行运算推断,具体的方法有简单平均数法、加权移动平均法、指数平滑法等6.回归分析法回归分析法是一种数据统计方法,是建立在大量实际数据基础上,寻求随机性现象的统计规律的一种方法通过对预测对象的数据分析,可以找出变量之间的相互依存关系,这种关系叫相关关系回归分析分为一元回归、二元回归、多元回归、线性回归和非线性回归等分析方法十八、 项目概况(一)项目基本情况1、承办单位名称:xxx集团有限公司2、项目性质:技术改造3、项目建设地点:xx园区4、项目联系人:贺xx(二)主办单位基本情况经过多年的发展,公司拥有雄厚的技术实力,丰富的生产经营管理经验和可靠的产品质量保证体系,综合实力进一步增强公司将继续提升供应链构建与管理、新技术新工艺新材料应用研发。

集团成立至今,始终坚持以人为本、质量第一、自主创新、持续改进,以技术领先求发展的方针公司按照“布局合理、产业协同、资源节约、生态环保”的原则,加强规划引导,推动智慧集群建设,带动形成一批产业集聚度高、创新能力强、信息化基础好、引导带动作用大的重点产业集群加强产业集群对外合作交流,发挥产业集群在对外产能合作中的载体作用通过建立企业跨区域交流合作机制,承担社会责任,营造和谐发展环境公司坚持提升企业素质,即“企业管理水平进一步提高,人力资源结构进一步优化,人员素质进一步提升,安全生产意识和社会责任意识进一步增强,诚信经营水平进一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素质企业员工,企业品牌影响力不断提升公司满怀信心,发扬“正直、诚信、务实、创新”的企业精神和“追求卓越,回报社会” 的企业宗旨,以优良的产品服务、可靠的质量、一流的服务为客户提供更多更好的优质产品及服务三)项目建设选址及用地规模本期项目选址位于xx园区,占地面积约96.00亩项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设四)项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。

根据谨慎财务估算,项目总投资58228.58万元,其中:建设投资43891.35万元,占项目总投资的75.38%;建设期利息1006.71万元,占项目总投资的1.73%;流动资金13330.52万元,占项目总投资的22.89%五)项目资本金筹措方案项目总投资58228.58万元,根据资金筹措方案,xxx集团有限公司计划自筹资金(资本金)37683.43万元六)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额20545.15万元七)项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):125200.00万元2、年综合总成本费用(TC):97160.75万元3、项目达产年净利润(NP):20540.60万元4、财务内部收益率(FIRR):27.18%5、全部投资回收期(Pt):5.45年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):40070.50万元(产值)八)项目建设进度规划项目计划从可行性研究报告的编制到工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间十九、 公司概况(一)公司基本信息1、公司名称:xxx集团有限公司2、法定代表人:贺xx3、注册资本:910万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2012-6-127、营业期限:2012-6-12至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx(二)公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额18021.7414417.3913516.31负债总额5857.754686.204393.31股东权益合计12163.999731.199122.99公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入72682.0358145.6254511.52营业利润13088.9310471.149816.70利润总额11371.869097.498528.90净利润8528.906652.546140.81归属于母公司所有者的净利润8528.906652.546140.81二十、 法人治理(一)股东权利及义务1、公司召开股东大会、分配股利、清算及从事其他需要确认股东身份的行为时,由董事会或股东大会召集人确定股权登记日,股权登记日收市后登记在册的股东为享有相关权益的股东。

2、公司股东享有下列权利:(1)依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配;(2)依法请求、召集、主持、参加或者委派股东。

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